7
IZ PRAKSE U PRAKSU 11 HAZOP studije opasnosti i FMEA analize Mr. sc. Ana DEVČIĆ-JERAS, dipl. ing. kem. U radu je opisan pristup studijama opasnosti i pripravnosti za rad prema normi IEC 61882: 2016. Izrađen je primjer koji pojašnjava poveza- nost kvalitativne HAZOP studije i dopuna te studije kvantitativnom FMEA analizom. Prikazana je povezanost norma za sustav upravljanja kvalite- tom i upravljanje rizicima prema normama ISO 9001:2015, ISO 9004:2018, ISO 31000:2018, EN IEC 31010:2019, IEC 61882: 2016, ICH Q9:2006. Uz navedene norme brojne granske norme dopunjuju određena područja sa speci- fičnim zahtjevima za upravljanje rizicima na optimalan način. Težište je bilo pri- kazati sadržaj norme IEC 61882: 2016 Hazard and operability studies (HAZOP studies) – Application guide. Na hrvatski je naslov norme preveden kao HRN EN 61882:2016 Studije opasnosti i pripravnosti za rad – Upute za primjenu . Na međunarodnoj razini 2018. godine objavljeno je novo izdanje norme ISO 31000: 2018, Risk management – Guidelines. To je izdanje je zamijenilo izdanje iz 2012. godine i potpuno je usklađeno s normom za sustave upravljanja kvali- tetom ISO 9001:2015. Norma ISO 31001:2018 potvrđuje pristup norme ISO 9001:2015 u području upravljanja rizikom kao procesom koji omogućuje orga- nizaciji da poveća vjerojatnost postizanja ciljeva, poboljša utvrđivanje mogućno- sti i opasnosti. Naglasak je da Demingov PDCA ciklus i razmišljanje na temelju rizika treba primijeniti na sve procese počevši od vodstva i upravljanja organiza- cijom do svakoga pojedinca u organizaciji odnosno društvu kao cjelini. Ove je godine objavljena norma EN IEC 31010:2019 Risk management – Risk assessment techniques koja zamjenjuje izdanje iz 2010. godine. Tehnike opisane u normi EN IEC 31010:2019 primjenjuju se u svim sustavima upravljanja za certificiranje kao što su: HRN EN ISO 9001 – Sustavi upravljanja kvalitetom HRN EN ISO 14001 – Sustavi upravljanja okolišem HRN EN ISO 22000 – Sustavi upravljanja sigurnošću hrane HRN EN ISO 50001 – Sustavi upravljanja energijom BS OHSAS 18001 – Sustavi zaštite zdravlja i sigurnosti na radu. Temeljni je alat za upravljanje rizicima norma ISO/IEC 31000. Norma IEC 31010 dopunjuje normu ISO/IEC 31000 i iscrpno opisuje kako se rizik može procijeniti, koje se tehnike mogu primijeniti, kako razumjeti rizik, kako izvješta- vati o riziku. Novo (drugo) izdanje norme IEC 31010:2019 opisuje širok raspon tehnika, s njihovim prednostima i nedostatcima, pomaže prepoznavanju, razu- mijevanju i upravljanju rizicima u poslovnome i u tehničkome smislu. Tehnike za procjene rizika brojne su i opisane su u mnogim granskim normama za različite vrste industrije kao što su automobilska, farmaceutska, kemijska, tele- komunikacijska, vojna, svemirska i zrakoplovna te za raznovrsne ispitne i istraži- vačke laboratorije i mnoge druge djelatnosti. Živimo u 21. stoljeću koje je u razvoju kvalitete postalo stoljeće upravljanja rizi- cima u svim segmentima čovjekova života. Svijet se prebrzo mijenja, a sve pro- mijene uključuju rizike. Temeljni je alat za upravljanje ri- zicima norma ISO/IEC 31000. Norma IEC 31010 dopunjuje nor- mu ISO/IEC 31000 i iscrpno opi- suje kako se rizik može procijeniti, koje se tehnike mogu primijeniti, kako razumjeti rizik, kako izvješta- vati o riziku. Novo (drugo) izdanje norme IEC 31010:2019 opisuje ši- rok raspon tehnika, s njihovim prednostima i nedostatcima, po- maže prepoznavanju, razumijeva- nju i upravljanju rizicima u po- slovnome i u tehničkome smislu.

HAZOP analize studije opasnosti i IZ PRAKSE U PRAKSU ......IZ PRAKSE U PRAKSU 11 HAZOP studije opasnosti i FMEA analize Mr. sc. Ana DEVČIĆ-JERAS, dipl. ing. kem. U radu je opisan

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    11

    HAZOP studije opasnosti i FMEA analize

    Mr. sc. Ana DEVČIĆ-JERAS, dipl. ing. kem. U radu je opisan pristup studijama opasnosti i pripravnosti za rad prema normi IEC 61882: 2016. Izrađen je primjer koji pojašnjava poveza-nost kvalitativne HAZOP studije i dopuna te studije kvantitativnom FMEA analizom. Prikazana je povezanost norma za sustav upravljanja kvalite-tom i upravljanje rizicima prema normama ISO 9001:2015, ISO 9004:2018, ISO 31000:2018, EN IEC 31010:2019, IEC 61882: 2016, ICH Q9:2006. Uz navedene norme brojne granske norme dopunjuju određena područja sa speci-fičnim zahtjevima za upravljanje rizicima na optimalan način. Težište je bilo pri-kazati sadržaj norme IEC 61882: 2016 Hazard and operability studies (HAZOP studies) – Application guide. Na hrvatski je naslov norme preveden kao HRN EN 61882:2016 Studije opasnosti i pripravnosti za rad – Upute za primjenu .Na međunarodnoj razini 2018. godine objavljeno je novo izdanje norme ISO 31000: 2018, Risk management – Guidelines. To je izdanje je zamijenilo izdanje iz 2012. godine i potpuno je usklađeno s normom za sustave upravljanja kvali-tetom ISO 9001:2015. Norma ISO 31001:2018 potvrđuje pristup norme ISO 9001:2015 u području upravljanja rizikom kao procesom koji omogućuje orga-nizaciji da poveća vjerojatnost postizanja ciljeva, poboljša utvrđivanje mogućno-sti i opasnosti. Naglasak je da Demingov PDCA ciklus i razmišljanje na temelju rizika treba primijeniti na sve procese počevši od vodstva i upravljanja organiza-cijom do svakoga pojedinca u organizaciji odnosno društvu kao cjelini.Ove je godine objavljena norma EN IEC 31010:2019 Risk management – Risk assessment techniques koja zamjenjuje izdanje iz 2010. godine. Tehnike opisane u normi EN IEC 31010:2019 primjenjuju se u svim sustavima upravljanja za certificiranje kao što su:

    • HRN EN ISO 9001 – Sustavi upravljanja kvalitetom• HRN EN ISO 14001 – Sustavi upravljanja okolišem• HRN EN ISO 22000 – Sustavi upravljanja sigurnošću hrane • HRN EN ISO 50001 – Sustavi upravljanja energijom • BS OHSAS 18001 – Sustavi zaštite zdravlja i sigurnosti na radu.

    Temeljni je alat za upravljanje rizicima norma ISO/IEC 31000. Norma IEC 31010 dopunjuje normu ISO/IEC 31000 i iscrpno opisuje kako se rizik može procijeniti, koje se tehnike mogu primijeniti, kako razumjeti rizik, kako izvješta-vati o riziku. Novo (drugo) izdanje norme IEC 31010:2019 opisuje širok raspon tehnika, s njihovim prednostima i nedostatcima, pomaže prepoznavanju, razu-mijevanju i upravljanju rizicima u poslovnome i u tehničkome smislu.Tehnike za procjene rizika brojne su i opisane su u mnogim granskim normama za različite vrste industrije kao što su automobilska, farmaceutska, kemijska, tele-komunikacijska, vojna, svemirska i zrakoplovna te za raznovrsne ispitne i istraži-vačke laboratorije i mnoge druge djelatnosti.Živimo u 21. stoljeću koje je u razvoju kvalitete postalo stoljeće upravljanja rizi-cima u svim segmentima čovjekova života. Svijet se prebrzo mijenja, a sve pro-mijene uključuju rizike.

    Temeljni je alat za upravljanje ri-zicima norma ISO/IEC 31000. Norma IEC 31010 dopunjuje nor-mu ISO/IEC 31000 i iscrpno opi-suje kako se rizik može procijeniti, koje se tehnike mogu primijeniti, kako razumjeti rizik, kako izvješta-vati o riziku. Novo (drugo) izdanje norme IEC 31010:2019 opisuje ši-rok raspon tehnika, s njihovim prednostima i nedostatcima, po-maže prepoznavanju, razumijeva-nju i upravljanju rizicima u po-slovnome i u tehničkome smislu.

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    12

    Pregled upute IEC 61882: 2016Upute za primjenu IEC 61882: 2016 Hazard and operability studies (HAZOP studies) opisuju načela i postupke za izradu studija opasnosti i pripravnosti za rad (skraćeno HAZOP). Studija HAZOP strukturirana je i sustavna tehnika ispitiva-nja definiranoga sustava čiji je cilj identificiranje potencijal-nih opasnosti u sustavu. Opasnosti mogu uključivati samo neposredno područje sustava i širu okolinu koja je povezana neposredno sa sustavom i može se zbog stalnih promjena pretvoriti u rizik za sustav i dovesti do poremećaja u radu i nesukladnih proizvoda.Važna je prednost HAZOP studija da se stečena znanja dobi-vaju identificiranjem potencijalne opasnosti i problemi s pri-pravnosti za rad na strukturiran i sustavan način od velike su pomoći u određivanju odgovarajućih popravnih mjera. Na slici 1. prikazane su karakteristike HAZOP studije i FMEA analize.Studiju HAZOP i FMEA analize provode multidisciplinarni timovi stručnjaka za pojedina područja od koji je jedan struč-njak za provedbu tehnike te usmjerava tim u radu i vodi bilješke na temelju kojih se radi pisani izvještaj s rezultatima studije odnosno analize. HAZOP se radi za sve faze razvoja proizvoda od dizajna do održavanja i zbrinjavanja proizvoda. Na raspolaganju je mnogo različitih alata i tehnika za prepo-znavanje potencijalnih opasnosti i problema s radom, u ras-ponu od kontrolnih popisa, analize načina i u utjecaja pogre-šaka (FMEA), analize stabla pogreške (FTA) do HAZOP-a. Studije HAZOP-a zahtijevaju više detalja u vezi s sustavima koji se razmatraju, ali daju sveobuhvatnije informacije o opa-snosti i pogreškama u dizajnu sustava. Navodi se pojašnjenje pokrata za metode:HAZOP – HAZARD OPERABILITYFMEA – (Failure Mode and Effects Analysis) – analiza načina i utjecaja pogrešaka.

    Obje metode primjenjuju se u cilju preventivnoga djelovanja. S pomoću njih utvrđuje se:

    • vrsta pogreške s nazivom i oznakom • izvor pogreške• potencijalne pogreške u svakoj operaciji• učestalost pogreške• uzrok pogreške• važnost pogreške.

    Prije početka studije HAZOP tim treba potvrditi da je ona najprikladnija tehnika (pojedinačno ili u kombinaciji s drugim tehnikama) za pojedini zadatak. Pritom treba uzeti u obzir svrhu studije, ozbiljnost mogućih posljedica, odgo-varajuću razinu detalja, dostupnost relevantnih podataka i resurse. Studija se može koristiti u različitim vrstama indu-strije. HAZAP studijom može se procjenjivati rizik za proces, proizvod, aktivnost, opremu, logistiku itd. Studiju treba pro-voditi timski u ozračju pozitivnoga razmišljanja i otvorene razmjene mišljenja. Studije identifikacije opasnosti provode se tijekom različitih faza životnoga ciklusa sustava:

    • faza koncepta i definicije • faza dizajna i razvoja • faza izrade i ugradnje• faza rada i održavanja • faza razgradnje ili zbrinjavanja.

    Studije HAZOP sastoje se od četiriju osnovnih uzastopnih koraka: Definicija studije

    • definirati opseg i ciljeve• definirati odgovornost• odaberite tim

    Priprema studije• planirati studiju• prikupiti podatke• dogovoriti način bilježenja diskusija (vođenje bilježaka,

    snimanje diskusija)

    Slika 1. Karakteristike HAZOP studije i FMEA analize.

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    13

    • procijeniti vrijeme• dogovoriti raspored

    Razmatranje (analiza)• podijeliti sustav na dijelove• odabrati dio i definirati namjeru dizajna• prepoznati odstupanje s pomoću vodećih riječi na sva-

    kome elementu• utvrditi posljedice i uzroke• utvrditi postoji li znatan problem• identificirati mehanizme zaštite, otkrivanja i ukazivanja• identificirati moguće sanacijske / ublažavajuće mjere

    (izborno)• dogovoriti radnje• ponoviti za svaki element, a zatim za svaki dio sustava

    Dokumentacija i praćenje • zabilježiti ispit• objaviti dokumentaciju• izraditi izvještaj o studiji• slijediti provedenost akcija• ponovno proučiti sve dijelove sustava ako je potrebno• izraditi konačni izvještaj o rezultatima

    Za potrebe ove međunarodne norme definicije su sadržane u IEC 60050. Opisani su sljedeći pojmovi:

    • svojstvo kvalitativno ili kvantitativno svojstvo elementa BILJEŠKA: Primjeri karakteristika su tlak, temperatura, napon.

    • dizajnerska namjera – željeni dizajner ili određeni raspon ponašanja za elemente i karakteristike

    • odstupanje (deviation) – odstupanje od dizajnerske namjere

    • element – sastavni dio dijela koji služi za prepoznava-nje bitnih značajka dijela BILJEŠKA: Izbor elemenata može ovisiti o konkretnoj primjeni, ali elementi mogu sadržavati i značajke poput materijala koji je uključen, aktivnosti koja se izvodi, opreme koja se upotrebljava itd. Materijal bi trebao biti na razmatranju u općem smislu i uključuje podatke, programsku podršku itd.

    • vodeća riječ – riječ ili izraz koji izražava i definira odre-đenu vrstu odstupanja od elementa dizajnerske namjere

    • šteta (harm) fizičke ozljede, oštećenje zdravlja, oštećenje imovine ili okoliša

    • opasnost (hazard) potencijalni izvor štete• dio – odjeljak sustava koji je predmet neposrednog pro-

    učavanja BILJEŠKA: Dio može biti fizički (npr. programska

    oprema) ili logički (npr. korak u operativnome slijedu).• rizik – kombinacija vjerojatnosti nastanka štete i težine

    te štete.U HAZOP studijama za opis odstupanja od zahtjeva mogu se upotrijebiti riječi vodilje kao što su više, manje, jednako i slično. U prilogu uputa IEC 61882: 2016 nalaze se primjeri HAZOP studija:

    1. Punjenje reaktora za izradu plastičnih dijelova2. Sustav automatske zaštite vlaka

    3. Planiranje evakuacije na platformi u kriznim situaci-jama

    4. Piezoventilski sustav upravljanja 5. Isparivač ulja.

    Primjer HAZOP studije Svrha je primjera koji se nalaze u prilogu upute IEC 61882: 2016 prikazati kako se načelo HAZOP studija primjenjuje na različite industrije i djelatnosti. Treba napomenuti da su primjeri izabrani u ilustrativne svrhe i da su znatno pojedno-stavnjeni. Ti primjeri ne mogu reproducirati svu detaljnu teh-ničku složenost stvarnih studija slučaja. Također treba napo-menuti da se daju samo uzorci uzoraka. PRIMJER: HAZOP studija za željezničku opremu za auto-matsku zaštitu vlaka (ATP)Aplikacija se odnosi na željezničku opremu za automatsku zaštitu vlaka (ATP). Ta je funkcija implementirana u mnogim željezničkim vlakovima i metroima. ATP nadgleda brzinu vlaka, uspoređuje tu brzinu s planira-nom sigurnom brzinom vlaka i automatski pokreće kočenje u nuždi ako se prepozna stanje prekoračenja brzine. ATP sustavi postoje u vozilu i na pruzi na kojoj se nalaze informacije prebačene s pruge u vlak. Postoji mnogo različitih ATP sustava, a sve se razlikuju u detaljima kako ispunjavaju osnovni zahtjev. Studija je provedena pod vodstvom obuče-noga i iskusnoga voditelja, koji mora osigurati sveobuhvatnu pokrivenost proučavanoga sustava, koristeći se logičkim, ana-litičkim mišljenjem.

    Opis sustavaU vlaku se nalaze jedna ili više antena koje primaju signale s pruge i oprema koja daje informacije o sigurnim brzinama ili zaustavnim mjestima. Te informacije idu kroz obradu prije nego što se proslijede u program za elektronički sustav (PES).Drugi glavni ulaz u PES dolazi s tahometra ili drugih sred-stava za mjerenje stvarnih brzina vlaka. Glavni izlaz PES-a signal je za sigurnosne releje poput onoga za upravljanje koč-nicom za slučaj nužde.Na tablici za HAZOP studija za željezničku opremu za auto-matsku zaštitu vlaka (ATP) vidi se da su timski analizirana sljedeća moguća odstupanja ATP sustava:

    1. Amplituda ulaznoga signala u slučaju kad signala nema za što je mogući uzrok kvar odašiljača. Potrebno je ponovno pregledati HAZOP studiju o opremi na kolosijecima i vidjeti rezultate, pa prema tome odre-diti popravne mjere.

    2. Amplituda ulaznoga signala u slučaju kad signal ima veću amplitudu od propisane, odašiljač je montiran preblizu vlaka i može se oštetiti oprema. Potrebno je promijeniti položaj odašiljača i ponoviti studiju.

    3. Amplituda ulaznoga signala u slučaju kad signal ima manju amplitudu od propisane, odašiljač je mon-tiran predaleko od vlaka i može se signal propustiti. Potrebno je promijeniti položaj odašiljača i ponoviti studiju.

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    14

    4. Kod ulaznoga signala uočeno je da registrira i druge signale s druge pruge, što može dovesti do pogreške u interpretaciji signala. Potrebno je istraživanje, zasebna studija.

    5. Položaj antene nije montiran na pravo mjesto, što može dovesti do oštećenja antene kod prolaska vlaka. Potrebno je provjeriti položaj i po potrebi promijeniti nacrt za montažu.

    6. Napon antene veći je od propisanoga. Posljedica može biti opasnost za ljude. Uzrok može biti izvedba antene i potrebno je provjeriti je li dužina antene optimalna.

    Za planirane popravne mjere imenovane su odgovorne osobe i na sljedećem sastanku HAZOP tima ova analiza će se dopu-niti dobivenim rezultatom. Na slici 3. nalazi se HAZOP stu-dija za željezničku opremu za automatsku zaštitu vlaka (ATP).

    Primjer FMEA analizeFMEA analiza koristi se nazivima za rizike prema rječniku za upravljanje rizicima (Risk management -- Vocabulary , ISO Guide 73:2009).Rizik je učinak neizvjesnosti na ciljeve, odstupanje od oče-kivanoga. To je kombinacija vjerojatnosti nastanka štete i ozbiljnosti te štete.

    Posljedica događaja ozbiljnost je štete, oštećenje koje može utjecati na djelotvornost, sigurnost, kvalitetu i raspoloživost proizvoda.Vjerojatnost nastanka štete opasnost je od odstupanja. Uzroci štete mogu biti različiti događaji, kemijske, biološke i fizičke supstancije i drugo.Rizik može imati za posljedicu pozitivno ili negativno odstu-panje od očekivanih rezultata uz činjenicu da je rizik uvijek prisutan kao dio svake aktivnosti odnosno dio života. Osim promatranja rizika u negativnome smislu, potrebno je razmotriti prilike za iskorištavanje pozitivnoga učinka pojave određenoga rizika.PRIMJER: FMEA ANALIZA – PROCJENA RIZIKA Naziv: Procjena opreme za kontrolu u mikrobiološkome laboratoriju

    1. SVRHA ANALIZES pomoću FMEA analize razmotriti mogućnost uštede vre-mena i troškova provođenja kvalifikacije kontrolne opreme uzimajući kao kriterij veličinu rizika za nastajanje mogućih pogrešaka. U zasebnoj analizi obradit će se instrumenti za proces sterilizacije i inkubacije kako bi se odredila učestalost umjeravanja i kvalifikacije. Kontrolna oprema: pojedinačni utezi, termografi, stakleni termometri.

    Slika 2. HAZOP studija za željezničku opremu za automatsku zaštitu vlaka (ATP)

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    15

    2. POSTUPAKKod kontrolne opreme u mikrobiološkome laboratoriju ovisno o njezinoj namjeni razmotrene su karakteristike kva-litete opreme, moguće pogreške koje se pojavljuju, moguće posljedice i mogući uzroci. U tu opremu spadaju tri vrste opreme:

    • pojedinačni utezi • termografi• stakleni termometri.

    Kao podloga za analizu upotrebljava se dokumentacija o opremi i praktično iskustvo članova tima.

    3. REZULTATIRezultati procjene nalaze se u tablici bodovanja u prilogu 1. Iz rezultata se vidi da su dobivene vrijednosti za poka-

    zatelj rizika RPN manje od 100, što pokazuje da rizik nije velik.

    4. ZAKLJUČAKZa opremu koja se upotrebljava za kontrolu mase i tempe-rature u mikrobiološkome laboratoriju na temelju procije-njenoga rizika timski je procijenjeno da rizik za nastajanje pogrešaka u mjerenju nije velik. Dovoljno je opremu umjeravati u određenim vremenskim razmacima prema planu umjeravanja. Kvalifikaciju opreme nije potrebno provoditi, što je znatna ušteda.

    5. PRILOZIPrilog 1. Tablica bodovanja – SLIKA 3. Procjena opreme za kontrolu u mikrobiološkome laboratorijuPrilog 2. Tumač rangova za FMEA – SLIKA 4. FMEA rangovi

    FMEA ANALIZA – PROCJENA RIZIKA- Procjena opreme za kontrolu u mikrobiološkome laboratoriju

    Red.br.Seq.No.

    Karakteristika kvaliteteQuality Feature

    Potencijalno odstupanjePossible Fault

    /

    Potencijalne posljedicePossible Conequence

    Potencijalni uzrokPossible Cause

    Početno stanjeInitial State

    Korektivna / preventivnaaktivnosti

    CAPA

    FDV PF / PFR RPN /mikrobiološki laboratorijkontrolna oprema

    1 pojedinačni uteg– svakodnevno za

    umjeravanje vaga

    – kontrola umjeravanja i linearnosti vaga

    – moguća onečišćenja, prašina, masnoća

    – odstupanja veća od dopuštenih

    – netočna odvaga

    – pogrešan rezultat

    – ljudski faktor 10 2 – 3 60 – pažljiv rad, rukovanje s pincetama

    – primjeren smještaj vage u laboratoriju

    – u slučaju uočenih odstupanja, provjera vage i utega

    – umjeravanje 2 × 24 mj.

    KVALIFIKACIJA NIJE POTREBNA

    2.1 termograf s papirnatim zapisima– kontinuirano

    praćenje i bilježenje temperature u vremenu

    – upute – razdoblje

    kontrole zapisa

    – neispravno bilježenje podataka

    – nepridržavanje uputa

    – netočan rezultat analize

    – neodgovarajući uvjeti

    – neispravnost termografa

    – ljudski faktor- operater nije pregledao zapis

    10 2 – 2 40 – osigurati ispravan termograf

    – nadzor nad pridržavanjem uputa

    – umjeravanje 1 × 12 mj.

    – KVALIFIKACIJA NIJE POTREBNA

    2.2. – nema bilježenja

    – nema podataka

    – nekontrolirani uvjeti

    – upitan rezultat analize

    – neispravnost termografa

    – ljudski faktor

    10 3 – 3 90 – umjeravanje 1 × 12 mj.

    – osigurati novi uređaj– KVALIFIKACIJA

    NIJE POTREBNA

    3. stakleni termometar– kontrola

    temperature

    – pogrešno izmjerena temperatura

    – neodgovarajući uvjeti u kontroliranom prostoru

    – prekid niti žive 3 4 – 5 60 – umjeravanje 1 × 12 mj.

    – KVALIFIKACIJA NIJE POTREBNA

    Slika 4. Procjena opreme za kontrolu u mikrobiološkome laboratoriju

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    16

    ZaključakSve organizacije susreću se sa prijetnjama koje ih trajno okru-žuju. Te prijetnje obuhvaćaju nepredvidljive političke pro-mjene, promjene u stanovništvu, etikama, vrijednostima, promjene u okolišu, promjene na koje se može i ne može utjecati, tehnologije koje se brzo razvijaju i niz drugih. ISO i

    Literatura [1] HRN EN ISO 9000:2015, Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik [2] HRN EN ISO 9001:2015, Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi [3] HRN EN ISO 9004:2010 Upravljanje u svrhu trajne uspješnosti organizacije – Pristup upravljanju kva-

    litetom [4] ISO 9004:2018 (en) Managing for the sustained success of an organization — A quality management

    approach [5] ISO 31000: 2018, Risk management – Guidelines [6] IEC 31010:2019 Risk management – Risk assessment techniques [7] HRN BS OHSAS 18001:2014, Sustavi upravljanja zdravljem i sigurnošću na radu – Zahtjevi

    FDV

    Failure Demerit Value

    Značenje odstupanja(za unutrašnjega/vanjskoga korisnika proizvoda/usluge)

    Rang Zapažanje korisnikaZnačenje odstupanja za korisnika je

    1 vjerojatno neće primijetiti odstupanje neznatno 2 – 3 vjerojatno će primijetiti odstupanje, malo će biti nezadovoljan malo4 – 6 jasno će primijetiti odstupanje, može ga locirati, nije zadovoljan umjereno7 – 8 upotrebljivost proizvoda/usluge upitna, korisnik jako nezadovoljan veliko9 – 10 ugrožena je sigurnost korisnika, proizvod je neupotrebljiv vrlo veliko

    PF

    Probability of Failure

    Vjerojatnost nastanka odstupanja

    Rang Intenzitet odstupanja Rasipanje CpkVjerojatnost nastanka odstupanja je

    1 1< 1·106 ≈ ± 5 s ≥ 1,67 gotovo nikakva2 1 u 20 000 ≈ ± 4 s ≥ 1,33 vrlo mala3 1 u 4 000 ≈ ± 3.5 s ≥ 1,00 mala4 1 u 1 000 ≈ ± 3 s ≤ 1,00 umjerena5 1 u 400 ≈ ± 2,5 s ≤ 0,67 umjerena6 1 u 80 umjerena7 1 u 40 proces nije pod nadzorom velika8 1 u 20 proces nije pod nadzorom velika9 1 u 8 vrlo velika10 1 u 2 vrlo velika

    PFR

    Probability of Failure Remedy

    Vjerojatnost otkrivanja odstupanja (prije isporuke u daljnju fazu ili na tržište)

    Rang Vjerojatnost otkrivanja odstupanja s pomoću SPC-a je Vjerojatnost otkrivanja odstupanja je

    1 gotovo sigurna vjerojatnost otkrivanja vrlo velika2-3 vrlo velika vjerojatnost otkrivanja velika4-5 postoji mogućnost da bude otkrivena umjerena6-7 mala vjerojatnost otkrivanja mala8-9 vrlo mala vjerojatnost otkrivanja vrlo mala10 odstupanje neće biti otkriveno, nema SPC-a nikakva

    RPN

    Risk Priority Number

    Prioritetni rizik

    RPN = PF × FDV × PFR

    RPNKomentar rizikaVrijednosti PF × FDV × PFR

    Rizik

    10100 PF velik, FDV velik, PFR mala (2 – 8) × (2 – 8) × 9 velik

    =1000 Kritično, odstupanje može imati posljedice za korisnika (9 – 10) × (9 – 10) × 10 vrlo velik

    Slika 5. Tumač rangova za FMEA

    IEC razvili su skupinu norma za upravljanje rizicima upravo kao alate koji organizacijama trebaju pomoći u njihovu poslovnom okružju ispunjenom različitim rizicima.

    Važna je prednost HAZOP studija da se stečena znanja dobivaju identificiranjem potencijalne opasnosti i problemi s operativnošću na strukturiran i sustavan način od velike su pomoći u određivanju odgovarajućih popravnih mjera.

  • IZ P

    RA

    KSE

    U P

    RA

    KSU

    17

    [8] HRN EN ISO 14001:2015 – Sustav upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu [9] IEC 61882 : 2016, Hazard and operability studies (HAZOP studies) – Application guide[10] IEC 60812:2018 Failure modes and effects analysis (FMEA and FMECA)[11] IEC 61025:2006 Fault tree analysis (FTA)[12] Deming, W. Edwards: Out of the Crisis, MIT Press, USA, 2000.[13] Crosby, Philip B.: Kvaliteta je besplatna: umijeće osiguravanja kvalitete, Privredni vjesnik, Zagreb, 1989.[14] Juran J.M., Frank M. Gryna Frank M.: Planiranje i analiza kvalitete: od razvoja proizvoda do upotrebe ;

    prevoditelji Vera Katalinić, Đorđe Šuljok. 3. izd., Mate, Zagreb, 1999.[15] O Connell,Fergus: Simply Brilliant, Pearson Education Limited, 2004. [16] Isaacson W. : Steve Jobs – Biografija, TISAK media Webshop, Zagreb, 2011. [17] Devčić-Jeras A.: Sustavnost – ključ uspjeha, Pliva magazin, siječanj 2000.

    https://en.wikipedia.org/wiki/Stanislav_Petrov (pristupljeno 5. 9. 2019.)https://www.bl.uk/people/w-edwards-deming (pristupljeno 5. 9. 2019.)www.deming.org (pristupljeno 5. 9. 2019.)https://www.juran.com (pristupljeno 5. 9. 2019.)https://asq.org (pristupljeno 5. 9. 2019.)Hrvatski zavod za norme – HZN: http://www.hzn.hr (pristupljeno 5. 9. 2019.)

    Novosti iz Svijeta kvaliteteAutor: Darko BOŠNJAK, dipl. ing. univ. spec.www.svijet-kvalitete.com

    X Pravilnik o zaštićenim oznakama poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda

    Pravilnik o zaštićenim oznakama izvornosti, zaštićenim oznakama zemljopisnog podrijetla i zajamčeno tradicional-nim specijalitetima poljoprivrednih i prehrambenih proi-zvoda i neobveznom izrazu kvalitete planinski proizvod.Postupak potvrđivanja sukladnosti proizvoda sa Specifika-cijom provodi ovlašteno kontrolno tijelo. Plan kontrole odobrava Ministarstvo i objavljuje na svojim mrežnim stra-nicama informaciju o odobrenom ili izmijenjenom Planu kontrole za svaki pojedini proizvod.Ovim se Pravilnikom propisuju:– sadržaj zahtjeva, obrasci te odredbe vezane za skupine u

    nacionalnom postupku zaštite naziva poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda kao zaštićena oznaka izvornosti (ZOI), zaštićena oznaka zemljopisnog podrijetla (ZOZP) i zajamčeno tradicionalni specijalitet (ZTS)

    – izgled i način korištenja nacionalnog znaka ZOI, ZOZP i ZTS

    – dokumentacija, obrasci i uloga skupine u postupku regi-stracije naziva poljoprivrednih i prehrambenih proizvoda kao ZOI, ZOZP i ZTS na razini Europske unije

    – sadržaj i način vođenja evidencija o ZOI, ZOZP i ZTS– sadržaj zahtjeva za odobrenje izmjene Specifikacije regi-

    striranog naziva ZOI, ZOZP ili ZTS na razini Europ-ske unije

    – obrasci za podnošenje prigovora i obrasci za dostavu oba-vijesti o ishodu postupka postizanja sporazuma

    – sadržaj zahtjeva za ovlašćivanje kontrolnih tijela i sastav Povjerenstva za ovlašćivanje kontrolnih tijela

    – postupak potvrđivanja sukladnosti, rokovi, sadržaj Potvr-de o sukladnosti i Uvjerenja o sukladnosti pojedine faze proizvodnje sa Specifikacijom proizvoda, obveze ovlašte-nog kontrolnog tijela, sadržaj i način vođenja evidencija izdanih Potvrda o sukladnosti

    – sadržaj zahtjeva i način vođenja evidencija korisnika ne-obveznog izraza kvalitete “planinski proizvod”.

    Postupak ovlašćivanja kontrolnih tijela iz članka 94. Zako-na provodi Povjerenstvo za ovlašćivanje kontrolnih tijela za potvrđivanje sukladnosti proizvoda sa Specifikacijom pro-izvoda za ZOI, ZOZP ili ZTS. Povjerenstvo sastavljeno je od predstavnika Ministarstva, nadležne inspekcije i pred-stavnika Hrvatske akreditacijske agencije.

    Planinski ProizvodZahtjev za korištenje neobveznog izraza kvalitete “planinski proizvod” podnosi se Ministarstvu.Postupak odobravanja korištenja neobveznog izraza kva-litete “planinski proizvod” provodi Povjerenstvo za odo-bravanje korištenja neobveznog izraza kvalitete “planinski proizvod”.Ministarstvo vodi evidenciju korisnika neobveznog izraza kvalitete »planinski proizvod” na svojim mrežnim strani-cama.Pravilnik o zaštićenim oznakama izvornosti, zaštićenim oznakama zemljopisnog podrijetla i zajamčeno tradicional-nim specijalitetima poljoprivrednih i prehrambenih pro-izvoda i neobveznom izrazu kvalitete planinski proizvod (“Narodne novine” br. 38/19).

    Izvor: MP