Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500 › c › dam › en › us › td › docs › voice_ip... · GuiadoutilizadordoAuricularCiscosérie500 Primeirapublicação:2019-01-23

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500Primeira publicação: 2019-01-23

Última modificação: 2019-12-12

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Í N D I C E

O auricular 1C A P Í T U L O 1

Auricular Cisco série 520 1


Ligar e utilizar o cabo de treino Y do Auricular Cisco série 530 4


Auricular Cisco série 560 com base padrão 8

Auricular Cisco série 560 com base múltipla 9

Ligar a base múltipla a um dispositivo Bluetooth 12

Ativar e desativar o Bluetooth com a base múltipla 13

Apagar todos os emparelhamentos Bluetooth 13

Auricular Cisco série 560 Conferência 13

Emparelhar um auricular convidado 15

Desemparelhar um auricular convidado 16

Alterar o auricular emparelhado principal 16

Desemparelhar o auricular principal da base 16

Informações novas e alteradas 17

Informações novas para a versão do firmware 2.0(1) 17

Informações novas para a versão do firmware 1.5(1) 18

Documentação relacionada 18

Documentação do auricular Cisco série 500 18

Centro de Ajuda Cisco 19

Documentação do telefone IP Cisco série 6800 19

Telefone IP Cisco série 7800 Documentação 19

Telefones IP multiplataforma Cisco série 7800 Documentação 19

Telefone IP Cisco série 8800 Documentação 19

Telefones IP multiplataforma Cisco série 8800 Documentação 19

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500iii

Cisco Unified Communications Manager Documentação 19

Documentação do Cisco Webex série DX 20

Controlos de chamada do auricular Cisco série 500 21C A P Í T U L O 2

Controlos de chamadas de auriculares Cisco série 520 e de auriculares Cisco série 530 21

Efetuar e atender chamadas 21

Ajustar o volume 22

Desativar o seu som numa chamada 22

Colocar uma chamada em espera 22

Terminar uma chamada 22

Recusar uma chamada 22

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada em espera 23

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida 23

Terminar uma chamada e retomar uma chamada em espera 23

Controlos de chamada do auricular Cisco série 560 23

Ativar e desativar o auricular 24

Efetuar e atender chamadas 24

Ajustar o volume 24

Desativar o seu som numa chamada 24

Colocar uma chamada em espera 25

Terminar uma chamada 25

Recusar uma chamada 25

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada 25

Terminar uma chamada e retomar uma chamada em espera 26

Terminar chamada ativa e atender uma chamada recebida 26

Atender uma chamada de uma fonte diferente na base múltipla 26

Definições do auricular 27C A P Í T U L O 3

Personalização do auricular do telefone no local 27

Ajustar os graves e agudos (apenas USB) 27

Ajustar o feedback do altifalante (apenas USB) 27

Ajustar o feedback do altifalante (apenas cabo Y) 28

Ajustar o volume do microfone (apenas USB) 28

Testar o microfone (apenas USB) 28

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500iv

Índice

Ative o controlo do botão de descanso eletrónico no seu telefone 29

Repor as definições do auricular Cisco a partir do seu telefone 29

Personalização do auricular do telefone multiplataforma 30

Ajustar os graves e agudos (apenas USB) 30

Ajustar o feedback do altifalante (apenas USB) 30

Ajustar o volume do microfone (apenas USB) 31

Testar o microfone (apenas USB) 31

Personalização do auricular Webex DX 31

Alterar fontes de áudio no Webex DX 31

Personalização do auricular Jabber 32

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Jabber for Windows 32

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Jabber for Mac 32

Ajustar as definições do equalizador no Cisco Jabber 33

Ajustar o eco no Cisco Jabber 33

Personalização do auricular Webex Meetings 33

Alterar o dispositivo de áudio na aplicação de ambiente de trabalho do Cisco Webex Meetings paraWindows e Mac 33

Personalização do auricular Webex Teams 34

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Webex Teams para Windows e Mac 34

Resolução de problemas e manutenção 35C A P Í T U L O 4

Resolução de problemas com Auricular Cisco série 500 35

O que fazer primeiro 35

Problemas de áudio do auricular 36

Ouve um som deturpado ou inconsistente no seu Cisco Auricular Cisco série 520 ou AuricularCisco série 530 36

Ouve um som deturpado ou inconsistente no Auricular Cisco série 560 36

Não é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530 37

Não é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 560 38

Outras pessoas não o conseguem ouvir no Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série530 38

Outras pessoas não o conseguem ouvir no Auricular Cisco série 560 39

O auricular não alerta sobre chamadas recebidas num telefone IP Cisco 40

O auricular e a base não são associados 40

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500v

Índice

A base com cabo Y não funciona 40

Problemas com a funcionalidade da conferência no Auricular Cisco série 560 41

Problemas relacionados com a ligação Bluetooth 41

Bluetooth não ativado 41

LED do Bluetooth intermitente a branco 41

Não existe áudio com o Bluetooth ativado 42

Problemas da bateria sem fios 42

O auricular não carrega 42

O auricular não retém carga 43

Comunicar problemas do auricular através do seu telefone IP Cisco 43

Comunicar problemas do auricular através do telefone multiplataforma 43

Comunicar problemas do auricular através do seu Cisco Webex da série DX 44

Manutenção do auricular Cisco série 500 44

Atualizar o firmware do auricular com um telefone IP Cisco 44

Atualizar o firmware do auricular no Cisco Jabber 44

Verificar o firmware do auricular nos telefones das instalações 45

Verificar o firmware do auricular em telefones multiplataforma 45

Limpar o Auricular Cisco série 500 45

Substituir as almofadas para os ouvidos do auricular Cisco 45

Segurança do produto 47C A P Í T U L O 5

Informações de segurança importantes do auricular 47

Declarações de conformidade 47

Declarações de conformidade da União Europeia 47

Marcação CE 47

Declaração de exposição a RF da União Europeia 48

Declarações de conformidade dos E.U.A. 48

Declaração de exposição a RF geral 48

Dispositivo de rádio em conformidade com a Parte 15 48

Declarações de conformidade do Canadá 48

Declaração de exposição a RF do Canadá 48

Informação de conformidade do Brasil 49

Informação de conformidade do Japão 49

Informação de conformidade da Coreia 50

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500vi

Índice

Declaração de conformidade de Singapura 50

Declarações de conformidade de Taiwan 50

Avisos visuais e de baixo consumo de energia 50

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500vii

Índice

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500viii

Índice

C A P Í T U L O 1O auricular

• Auricular Cisco série 520, na página 1• Auricular Cisco série 530, na página 2• Auricular Cisco série 560, na página 5• Informações novas e alteradas, na página 17• Documentação relacionada, na página 18

Auricular Cisco série 520Os auriculares Cisco 521 e 522 são constituídos por dois auriculares com fios desenvolvidos para utilizaçãoem dispositivos e telefones IP Cisco. O auricular Cisco 521 inclui uma única peça de ouvido para utilizaçãoprolongada e conforto, enquanto o auricular Cisco 522 inclui duas peças de ouvido para utilização num localde trabalho ruidoso.

Ambos os auriculares incluem um conector de 3,5 mm para utilização em computadores pessoais e dispositivosmóveis. Com o conector de 3,5 mm, o auricular funciona como outros auriculares que se ligam a tomadas deáudio.

Os auriculares também são fornecidos com um controlador USB integrado que fornece acesso fácil afuncionalidades de controlo de chamadas, incluindo atender, terminar chamada, colocar em espera e retomar,silenciar e controlo do volume. Utilize o controlador para comunicar com dispositivos telefone IP Cisco série8800 e Cisco DX.

O controlador integrado também está disponível com um conector USB-C.

O auricular Cisco série 520 é compatível com os seguintes dispositivos Cisco:

Tabela 1: Dispositivos de chamada Cisco compatíveis

Requisito mínimo de softwareLigaçãoDispositivo de chamada

Firmware do telefone no local 12.1(1) ou posterior

Firmware de telefone multiplataforma 11.2(1) ouposterior

USBTelefone IP Cisco 8851, 8851NR,8861, 8865 e 8865NR

Firmware do Cisco Webex DX 9.3 ou posteriorUSBCisco Webex DX70 e Cisco DX80

Cisco Jabber versão 12.0 ou posteriorUSBCisco Jabber para Windows e Mac

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 5001


Versão mais recente do Cisco Webex MeetingsUSBCisco Webex Meetings paraWindows e Mac

Versão mais recente do Cisco Webex TeamsUSBCisco Webex Teams para Windowse Mac

Os botões de controlador são utilizados para funções de chamadas básicas.Figura 1: Controlador do Auricular Cisco série 520

A tabela seguinte descreve os botões de controlador dos auriculares Cisco 521 e 522.

Tabela 2: Botões do controlador do Auricular Cisco série 520

DescriçãoNomeNúmero

Ligue e desligue o microfone.Botão silenciar1

Ajuste o volume do auricular.Tecla de volume2

Gerir chamadas:

• Prima uma vez para atender uma chamada recebida.

• Mantenha premido para terminar uma chamada.

• Prima duas vezes para rejeitar uma chamada recebida.

• Prima uma vez para colocar uma chamada ativa em espera.Prima novamente para recuperar uma chamada em espera.

Ligar3

Auricular Cisco série 530Os auriculares Cisco 531 e 532 são dois auriculares com fios desenvolvidos para utilização em telefones CiscoIP e outros dispositivos de chamadas. O auricular Cisco 531 inclui uma única peça de ouvido para utilização


O auricularAuricular Cisco série 530

e conforto prolongados. O auricular Cisco 532 inclui duas peças de ouvido para utilização num ambiente detrabalho com ruído.

Ambos os auriculares incluem um conector RJ9 para utilização na maioria dos telefones IP Cisco. Com oconector RJ9, o auricular funciona como outros auriculares que se ligam à porta do auricular no telefone.

Está também disponível um adaptador USB com um controlador USB integrado que fornece acesso fácil afuncionalidades de controlo de chamadas, incluindo atender, terminar chamada, colocar em espera e retomar,silenciar e controlo do volume. É possível utilizar a desconexão rápida no cabo do controlador USB paramover o auricular de um dispositivo para outro.

O controlador integrado também está disponível com um conector USB-C.

É possível ligar um segundo auricular ao Auricular Cisco série 530 com o cabo de treino Y do Auricular Ciscosérie 530. Consulte a secção Ligar e utilizar o cabo de treino Y do Auricular Cisco série 530, na página 4para mais informações.

O Auricular Cisco série 530 é compatível com os seguintes dispositivos Cisco:



Não é necessário firmware mínimo para a ligaçãoRJ9

RJ9Telefone IP Cisco 6841 e 6851


RJ9Cisco IP Phone 7821, 7841, 7861,7945G, 7965G, 7975G, 8811, 8841e 8845


Firmware no local 12.1(1)SR1 ou posterior (apenasUSB)

Firmware multiplataforma 11.1.2 ou posterior(apenas USB)

RJ9 ou USBCisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861,8865 e 8865NR

Firmware do Cisco Webex DX 9.3 ou posteriorUSBCisco Webex DX70 e Cisco DX80

Cisco Jabber versão 12.0 ou posteriorUSBCisco Jabber para Windows e Mac

Versão mais recente do Cisco Webex MeetingsUSBCisco Webex Meetings paraWindows e Mac

Versão mais recente do Cisco Webex TeamsUSBCisco Webex Teams para Windowse Mac

O adaptador é utilizado para funções de chamadas básicas.



Figura 2: Controlador do Auricular Cisco série 530

A tabela seguinte descreve os botões do adaptador USB dos auriculares Cisco.

Tabela 4: Botões do adaptador USB Cisco



Ajuste o volume do auricular.Tecla de volume2

Efetuar, atender e gerir as suas chamadas:

• Prima uma vez para efetuar uma chamada.

• Prima uma vez para atender uma chamada recebida. Primaduas vezes para rejeitar uma chamada recebida.

• Prima uma vez para colocar uma chamada ativa em espera.


Botão de chamada3

Ligar e utilizar o cabo de treino Y do Auricular Cisco série 530É possível ligar um segundo auricular ao Auricular Cisco série 530 com o cabo de treinador Y. O cabo dotreinador Y permite a um treinador ouvir uma chamada do estagiário e participar, se necessário. O interruptorno cabo do treinador alterna o controlo de voz entre os auriculares para que um treinador ou supervisor possaparticipar rapidamente numa chamada, se necessário. A cor em cada braço do cabo corresponde às cores dointerruptor. Quando o interruptor estiver azul, o braço com a faixa azul do auricular está ativo. Quando ointerruptor estiver cinzento claro, o braço cinzento claro do cabo está ativo.


O auricularLigar e utilizar o cabo de treino Y do Auricular Cisco série 530

Procedure

Passo 1 Ligue o cabo do treinador ao Auricular Cisco série 530 controlador USB.Passo 2 Ligue o auricular do treinador ao braço do cabo do treinador sem o interruptor de controlo.Passo 3 Ligue o auricular do treinador ao braço do cabo Y com o interruptor.Passo 4 Utilize o interruptor no cabo de treinador para alternar o feedback de voz entre os auriculares.

Auricular Cisco série 560O Auricular Cisco série 560 inclui dois modelos de auricular sem fios concebidos para utilização num espaçode escritórios moderno. O auricular Cisco 561 inclui uma peça de ouvido única para conforto e suporte leves.O auricular Cisco 562 oferece auscultadores duplos para um som intenso e conforto num espaço de escritórioruidoso. Para utilizar esta série, é necessária a base padrão ou a base múltipla. As bases ligam-se ao dispositivode chamada e facilitam a comunicação com o auricular.

Cada base de auricular tem um alcance predefinido de aproximadamente 45metros, salvo se existirem barreirasfísicas, como paredes e portas, ou interferências externas de outras fontes de rádio DECT. O seu administradorpode aumentar o alcance do auricular até aproximadamente 100 metros. Um auricular será desassociado dabase se estiver demasiado longe. A luz da base fica branca constante quando está associada ao auricular episca quando não está.

Coloque o auricular na base quando a bateria estiver fraca. São necessárias 3 horas para que uma bateria fiquecom carga completa.

O Auricular Cisco série 560 é compatível com os seguintes dispositivos Cisco:




Requisitos de firmware e compatibilidade de hardwareDispositivo de chamada

Firmware no local 12.1(1)SR1 ou posterior (funcionalidadede chamada parcial com o cabo Y)

Firmware no local 12.5(1) ou posterior (funcionalidade dechamada completa com o cabo Y)

Os telefones do telefone IP Cisco 7800 multiplataformas nãosuportam os auriculares Cisco 560

Cisco IP Phone 7821, 7841, 7861, 7945G,7965G, 7975G, 8811, 8841 e 8845

Firmware no local 12.1(1)SR1 ou posterior (funcionalidadede chamada parcial com o cabo Y)

Firmware no local 12.5(1) ou posterior (funcionalidade dechamada completa com o USB ou cabo Y)

Firmware multiplataforma 11.2.3 ou posterior (apenas USB)

Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 e8865NR

Firmware do CiscoWebexDX 9.3 ou posterior (apenas USB)Cisco Webex DX70 e Cisco DX80

A versão 12.5 ou posterior do Cisco Jabber (USB nocomputador de secretária, Bluetooth nos dispositivos móveis)

Cisco Jabber

Versão mais recente do Cisco Webex Meetings (USB nocomputador de secretária, Bluetooth nos dispositivos móveis)

Cisco Webex Meetings para Windows e Mac

Versão mais recente do Cisco Webex Teams (apenas USB)Cisco Webex Teams para Windows e Mac

Os botões do auricular são utilizados para funções de chamadas básicas.Figura 3: Botões do Auricular Cisco série 560



A tabela seguinte descreve os botões dos auriculares Cisco 561 e 562.

Tabela 6: Botões do Auricular Cisco série 560

DescriçãoNomeBotãoNúmero

Utilize para ligar e desligar o auricular.

Mantenha premido durante 1 segundo para ligar o auricular.

Mantenha premido durante 4 segundos para desligar o auricular.

A gestão de chamadas recebidas e ativas depende se tem uma chamadaou várias chamadas.

Uma chamada:

• Prima uma vez para atender chamadas recebidas.

• Prima uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Primanovamente para recuperar uma chamada em espera.

• Prima duas vezes para rejeitar uma chamada recebida.


Várias chamadas:

• Prima uma vez para atender a chamada recebida e colocar achamada ativa em espera.

• Prima uma vez para colocar uma chamada em espera. Primanovamente para retomar uma chamada ou mantenha premido atéouvir um tom para terminar a chamada atual e retomar umachamada em espera.

• Mantenha premido até ouvir um tom para colocar uma chamadaativa em espera e para atender uma chamada recebida.

• Prima duas vezes para se manter na chamada atual e rejeitar umasegunda chamada recebida.

Botão de alimentação ede chamada

1


Ajuste o volume do auricular.Botões de volume3

Mostra o estado do auricular:

• Vermelho intermitente: chamada recebida.

• Vermelho constante: chamada ativa.

• Branco intermitente: a atualização de firmware está em curso ouo auricular está a ser associado à estação base.

LEDN/A4



Auricular Cisco série 560 com base padrãoA base padrão carrega o seu auricular e tem LEDs que mostram o estado da bateria e o estado de chamada doauricular. Também pode atender e terminar chamadas ao levantar ou colocar o auricular na base.

A base padrão inclui os seguintes cabos conectores:

• Cabo USB/USB: para dispositivos com conectividade USB

• Cabo Y USB: para Telefones IP Cisco sem porta USB

• Cabo USB-A para USB-C: disponível em separado para dispositivos PC ou Mac.

Figura 4: LED da base padrão

A tabela abaixo descreve a base padrão.

Tabela 7: LED da base padrão


Indica a carga da bateria do auricular e o estado da base:

• Força da bateria do auricular: os LEDs ficamintermitentes e mudam para estáveis à medida que abateria é carregada.

• Atualização do auricular em curso: LEDs intermitentesem sequência, da esquerda para a direita.

• Auricular e base não emparelhados: todos os LEDsintermitentes

• Modo de poupança de energia: o LED domeio está acesoe fixo.

A base entra no modo de poupança de energia quando nãoexiste conectividade de origem da chamada após 10 minutos.

LED de estado da bateria1


O auricularAuricular Cisco série 560 com base padrão


Alerta para o estado da chamada:

• Chamada recebida: verde intermitente

• Chamada ativa: verde constante

• Chamada silenciada: vermelho constante

LED de estado da chamada2

Auricular Cisco série 560 com base múltiplaA base múltipla pode ligar até três fontes de chamadas através de Bluetooth, do conector USB ou do cabo Y.A base múltipla pode guardar até quatro dispositivos Bluetooth. Pode alternar entre fontes de chamadasutilizando os botões na base múltipla. Utilize os botões de controlo de chamadas no auricular para atender eterminar chamadas. Quando o auricular estiver na base, atenderá automaticamente a chamada quando removero auricular da base. Pode colocar novamente o auricular na base para terminar a chamada.

A base múltipla inclui os seguintes cabos conectores:

• Cabo USB/USB: para Telefones IP Cisco com conectividade USB

• Cabo Y USB: para Telefones IP Cisco sem porta USB

• Cabo Mini USB: para PC ou Mac.

• Cabo mini USB para USB-C: disponível em separado para dispositivos PC ou Mac.

Figura 5: LED da base múltipla

A tabela que se segue descreve os LEDs da base múltipla do Auricular Cisco série 560 com base múltipla.


O auricularAuricular Cisco série 560 com base múltipla

Tabela 8: Auricular Cisco série 560 com base múltipla LED da base múltipla


Indica a carga da bateria do auricular e o estado da base:

• Força da bateria do auricular: os LEDs ficamintermitentes e mudam para estáveis à medida que abateria é carregada.

• Atualização do auricular em curso: LEDs intermitentesem sequência, da esquerda para a direita.

• Auricular e base não emparelhados: todos os LEDsintermitentes

• Modo de poupança de energia: o LED domeio está acesoe fixo.

A base entra no modo de poupança de energia quando nãoexiste conectividade de origem da chamada após 10 minutos.

LED de estado da bateria1

Alerta para o estado da chamada de cada origem:

• Fonte ativa: branco constante

• Chamada recebida numa origem selecionada: verdeintermitente

• Chamada recebida numa origem não selecionada: verdeintermitente

• Chamada ativa numa origem selecionada: verde fixo

• Chamada ativa numa origem não selecionada: verdepulsante

LED de estado da chamada2

Alerta quando o auricular está silenciado.LED de estado de silêncio3

Alerta para o estado do Bluetooth:

• Associado a uma fonte de chamada: branco constante

• Modo de associação: branco intermitente

• A procurar uma fonte de chamada: branco intermitente

• Bluetooth desativado: o LED está apagado

LED de estado do Bluetooth4

Selecione a fonte de chamada que pretende utilizar com os controlos de fonte de chamada na base múltipla.O LED junto a cada fonte selecionada acende quando seleciona a fonte.

Mesmo que esteja ligado a uma fonte, o LED pode não acender. O LED de fonte apenas acende quando afonte é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, se pode estar devidamente ligado ao TelefoneIP Cisco, ao PC e ao telemóvel através de Bluetooth. No entanto, o LED da fonte respetiva apenas acendequando está selecionado, tem uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Prima o botão de fonte paraverificar se uma fonte está devidamente ligada. O LED de fonte pisca três vezes se não existir ligação.



É possível alternar entre fontes de chamada ativas.

Coloque uma chamada ativa em espera antes de mudar para uma fonte de chamada diferente. As chamadasnuma fonte de chamada não são automaticamente colocadas em espera quando muda para outra fonte dechamada.

Nota

A tabela que se segue apresenta os ícones de origem da base múltipla e as respetivas ligações correspondentes.

Tabela 9: Controlos de origem da base múltipla

LigaçãoÍcone da base

Cabo USB/USB ou cabo Y

O ícone do telefone de secretária corresponde à porta USB do meio naparte traseira da base múltipla. Destina-se a ser ligado a Telefones IPCisco, mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo dechamadas compatível.



LigaçãoÍcone da base

Cabo micro USB

O ícone do portátil corresponde à porta micro-USB na parte traseira dabase múltipla. A porta micro USB destina-se a ligações com um portátilou computador de secretária.

O ícone do telemóvel corresponde à ligação Bluetooth encontrada naparte traseira da base. Enquanto o ícone for de um telemóvel, a base iráligar a qualquer dispositivo Bluetooth de chamadas compatível.

A base múltipla pode guardar e memorizar até quatro dispositivosBluetooth.

Se estiver a ouvir música através da fonte de Bluetooth, a música écolocada em pausa ao colocar o auricular na base.

Tópicos relacionadosLigar a base múltipla a um dispositivo Bluetooth, na página 12

Ligar a base múltipla a um dispositivo BluetoothO Auricular Cisco série 560 com base múltipla pode estabelecer ligação a dispositivos Bluetooth, como umtelemóvel ou tablet. A base do auricular é apresentada no seu dispositivo de chamada como Auricular Ciscoseguido dos últimos três dígitos do número de série do auricular.

Pode encontrar o número de série do auricular no canto inferior direito na parte inferior da base.Nota

Abasemúltipla pode guardar até quatro dispositivos Bluetooth emparelhados. Se já existirem quatro dispositivosemparelhados, a base substituirá o dispositivo que não tenha sido utilizado há mais tempo.

Procedure

Passo 1 Prima o botão Bluetooth na parte posterior da base múltipla duas vezes para iniciar o emparelhamento.


O auricularLigar a base múltipla a um dispositivo Bluetooth

Passo 2 Selecione o seu auricular no menu Definições do seu dispositivo.

O LED de Bluetooth acende a branco quando a associação for bem-sucedida.

Ativar e desativar o Bluetooth com a base múltiplaA base múltipla memoriza o último dispositivo ligado. Ao desativar o Bluetooth na base múltipla, a ligaçãoao dispositivo para. Ao ligar novamente o Bluetooth, a base volta a ligar ao dispositivo.

Procedure

Prima o botão Bluetooth na parte posterior da base uma vez para ativar ou desativar.

Apagar todos os emparelhamentos BluetoothÉ possível apagar todos os emparelhamentos de dispositivos Bluetooth guardados.

Procedure

Mantenha premido o botãoBluetooth na parte posterior da base múltipla durante quatro segundos para limpara memória.

Auricular Cisco série 560 ConferênciaSe o administrador tiver ativado a conferência por auricular, poderá emparelhar até três auriculares AuricularCisco série 560 convidados com a base padrão ou a base múltipla. Com esta funcionalidade, as pessoas quese posicionem perto de si podem ligar-se umas às outras e à mesma chamada com uma base. Pode ligar edesligar os auriculares da conferência de uma chamada ativa. Se a origem da chamada ou a base múltiplaestiver silenciada, os auriculares em conferência podem interagir uns com os outros e não interferem nachamada ativa.

Se estiver numa chamada e necessitar que um colega participe na chamada, o auricular do colega poderáemparelhar-se com a sua base. Quando a chamada terminar, você e o seu colega continuam ligados um aooutro. Opte por uma base que atuará como a base principal e emparelhe os auriculares dos seus colegas a essabase. Se já não precisar de pessoas ligadas à sua base, elas podem voltar a emparelhar os seus auriculares àspróprias bases.

A versão do firmware do auricular 1.5(1) ou posterior é necessária para que um auricular entre em modo deconferência.

Quando a base está emmodo de conferência, os LEDs de estado da bateria apresentam o número de auricularesligados e o estado de cada um. O LEDmais à direita mostra o estado do auricular principal enquanto os LEDsao centro indicam o estado de cada auricular convidado. Os LEDs acendem por ordem à medida que osauriculares são ligados. Quando um auricular se desliga, os auriculares mais recentes mantêm a sua posiçãona base. A figura e a tabela a seguir mostram os LEDs correspondentes ao modo de conferência.


O auricularAtivar e desativar o Bluetooth com a base múltipla

Figura 6: LEDs de conferência em base múltipla

Tabela 10: LEDs de conferência

AuricularNúmero

Auricular principal1

Auricular convidado n.º 12



A tabela a seguir descreve o comportamento dos LEDs quando uma base está em modo de conferência.

Tabela 11: Estados dos LEDs de conferência

Estado do auricularEstado de LED

O auricular está ligado e não está silenciadoLED constante

O auricular convidado está a aguardar o emparelhamentoLED intermitente

O auricular está silenciadoLEDpisca a cada dois segundos

O auricular não consegue emparelhar com a baseLED intermitente rápido

O auricular está desligado da baseLED apagado


O auricularAuricular Cisco série 560 Conferência

Os auriculares convidados utilizam as suas próprias definições de ajuste enquanto estiverem no modo deconferência. Os utilizadores podem silenciar e ajustar o volume nos seus auriculares sem alterar as definiçõesem qualquer outro auricular emparelhado.

Emparelhar um auricular convidadoPode emparelhar até três auriculares convidados com uma base. Os auriculares convidados mantêm todas asdefinições de ajuste ou volume. Por predefinição, os auriculares convidados são silenciados quando sãoemparelhados. O auricular principal reproduz um tom de indicação quando um auricular convidado estiver atentar emparelhar. O auricular principal tem de confirmar o auricular convidado no espaço de 10 segundos.Um segundo tom é reproduzido quando o auricular principal aceita o convidado para conferência. O LED dabase original do auricular convidado pisca a branco para mostrar que não tem nenhum auricular emparelhado.

Quando o auricular convidado se tenta emparelhar, o auricular principal não pode aceitar chamadas recebidasaté que aceite ou rejeite o auricular convidado na base.

Nota

Before you begin

O auricular principal já deve estar emparelhado com a base.

Procedure

Passo 1 Coloque o auricular convidado na base.


O auricularEmparelhar um auricular convidado

Passo 2 Prima Ligar no auricular principal para permitir que o auricular convidado participe.

Passo 3 Opcional: prima Silenciar no auricular convidado para participar na conversa.

Desemparelhar um auricular convidadoPode desemparelhar os auriculares convidados a partir da base principal.

Procedure

Efetue uma das seguintes ações.

• Mantenha premido Chamada no auricular convidado até ouvir um tom.• Coloque o auricular principal na base. Todos os auriculares convidados serão desligados.

Alterar o auricular emparelhado principalPode alterar o auricular principal na base padrão ou base múltipla. Quando o novo auricular for emparelhado,o auricular principal anterior reproduz um tom e desemparelha da base.

Procedure

Passo 1 No novo auricular, mantenha premido Silenciar durante cinco segundos até que o LED do auricular alternerapidamente entre vermelho e branco.

Passo 2 Coloque o novo auricular na base.

Desemparelhar o auricular principal da basePode designar um novo auricular principal e forçar o auricular antigo a desemparelhar da sua base. Isto é útilcaso não consiga localizar o auricular principal e desligá-lo.


O auricularDesemparelhar um auricular convidado

Não é possível desemparelhar o auricular principal com uma chamada ativa ou estiver emmodo de conferência.Nota

Procedure

Passo 1 No novo auricular, mantenha premido Silenciar durante cinco segundos. O LED do auricular alterna entrevermelho e branco.

Passo 2 Coloque o auricular na base. A base designa o novo auricular como o auricular principal e desemparelha como auricular antigo.

O auricular principal antigo reproduz um tom de indicação quando desemparelhar da base.

Informações novas e alteradas

Informações novas para a versão do firmware 2.0(1)Tabela 12: Revisões do manual do utilizador do Auricular Cisco série 500 para a versão do firmware 2.0(1).

Secção atualizadaFuncionalidade

Atender uma chamada de uma fonte diferente na base múltipla,na página 26

Atenda chamadas de uma fonte diferente com Auricular Ciscosérie 560 com base múltipla

Comunicar problemas do auricular através do seu Cisco Webexda série DX, na página 44

Reportar problemas com o auricular através de Cisco WebexDX70 ou DX80

Ative o controlo do botão de descanso eletrónico no seu telefone,na página 29

Ative o botão de descanso eletrónico a partir do seu telefone IPCisco

Ligar e utilizar o cabo de treino Y do Auricular Cisco série 530,na página 4

Cabo de treinador Y do auricular Cisco série 530


O auricularInformações novas e alteradas

Informações novas para a versão do firmware 1.5(1)Tabela 13: Revisões do manual do utilizador do Auricular Cisco série 500 para a versão do firmware 1.5(1).

Secção atualizadaFuncionalidade

Auricular Cisco série 560 Conferência, na página 13

Emparelhar um auricular convidado, na página 15

Desemparelhar um auricular convidado, na página 16

Alterar o auricular emparelhado principal, na página 16

Desemparelhar o auricular principal da base, na página 16

Conferência por auricular

Efetuar e atender chamadas, na página 21

Efetuar e atender chamadas, na página 24

Atender uma chamada de uma fonte diferente na base múltipla,na página 26

Atualizado para toques adicionais nas chamadas recebidas quandoestiver ligado a um telefone IP Cisco

Ligar a base múltipla a um dispositivo Bluetooth, na página 12

Apagar todos os emparelhamentos Bluetooth, na página 13

Atualizado para melhor funcionalidade Bluetooth com basemúltipla

Ajustar as definições do equalizador no Cisco Jabber, na página33

Ajustar o eco no Cisco Jabber, na página 33

Atualizado para novas definições de auricular no Cisco Jabber

Repor as definições do auricular Cisco a partir do seu telefone,na página 29

Repor as definições do auricular Cisco para as definições deadministração

Auricular Cisco série 520, na página 1



Personalização do auricular Webex Teams, na página 34

Suporte para chamada de Webex Teams

Documentação relacionadaUtilize as secções seguintes para obter informações relacionadas.

Documentação do auricular Cisco série 500Consulte publicações específicas do seu idioma, modelo de auricular e sistema de controlo de chamadas.Navegue a partir do seguinte URL da documentação:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/headset-500-series/tsd-products-support-series-home.html


O auricularInformações novas para a versão do firmware 1.5(1)



Centro de Ajuda CiscoPara obter artigos de suporte para Cisco Webex Share Cisco Webex Teams, Cisco Webex Calling, CiscoWebex Meetings e outros produtos Cisco Webex, aceda ao seguinte URL:

https://help.webex.com/

Documentação do telefone IP Cisco série 6800Consulte publicações específicas do seu idioma, modelo de telefone e versão de firmware multiplataforma.Navegue a partir do seguinte Uniform Resource Locator (URL):

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-series-home.html

Telefone IP Cisco série 7800 DocumentaçãoConsulte publicações específicas do seu idioma, modelo de telefone e sistema de controlo de chamadas.Navegue a partir do seguinte URL da documentação:

https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/index.html

Telefones IP multiplataforma Cisco série 7800 DocumentaçãoConsulte publicações específicas do seu idioma e modelo de telefone. Navegue a partir do seguinte URL dadocumentação:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-phone-7800-series-multiplatform-firmware/tsd-products-support-series-home.html

Telefone IP Cisco série 8800 DocumentaçãoConsulte publicações específicas do seu idioma, modelo de telefone e sistema de controlo de chamadas.Navegue a partir do seguinte URL da documentação:


Telefones IP multiplataforma Cisco série 8800 DocumentaçãoConsulte publicações específicas do seu idioma e modelo de telefone. Navegue a partir do seguinte URL dadocumentação:


Cisco Unified Communications Manager DocumentaçãoConsulte o Guia de documentação doCisco Unified CommunicationsManager e outras publicações específicasda sua versão do CiscoUnified CommunicationsManager. Navegue a partir do seguinte URL da documentação:


O auricularCentro de Ajuda Cisco

https://help.webex.com/









https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/tsd-products-support-series-home.html

Documentação do Cisco Webex série DXConsulte publicações específicas do seu idioma, modelo e versão de firmware. Navegue a partir do seguinteURL da documentação:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/desktop-collaboration-experience-dx600-series/tsd-products-support-series-home.html


O auricularDocumentação do Cisco Webex série DX





C A P Í T U L O 2Controlos de chamada do auricular Cisco série500

• Controlos de chamadas de auriculares Cisco série 520 e de auriculares Cisco série 530, na página 21• Controlos de chamada do auricular Cisco série 560, na página 23

Controlos de chamadas de auriculares Cisco série 520 e deauriculares Cisco série 530

Embora os esquemas de botões sejam diferentes, os controladores integrados dos auriculares Cisco 521, 522,531 e 532 utilizam os mesmos controlos de chamada.Tópicos relacionados

Auricular Cisco série 520, na página 1Auricular Cisco série 530, na página 2

Efetuar e atender chamadasQuando receber uma chamada, ouvirá o toque no auricular.

Procedure

No controlador integrado, prima Ligar .


Ajustar o volume

Procedure

Prima Para cima ou Para baixo no controlador integrado.

Desativar o seu som numa chamada

Procedure

Prima Silenciar no controlador integrado.

Colocar uma chamada em espera

Procedure

Prima Ligar no controlador integrado.

Se tiver uma chamada recebida, o auricular atende automaticamente.

Terminar uma chamada

Procedure

Mantenha premido Chamada no controlador integrado até ouvir um tom.

Recusar uma chamada

Procedure

Prima Ligar duas vezes no controlador integrado.


Controlos de chamada do auricular Cisco série 500Ajustar o volume

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada em espera

Procedure

Passo 1 Prima Ligar no controlador integrado.Passo 2 Selecione a chamada que pretende retomar.Passo 3 Prima Ligar.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

Procedure

Passo 1 Mantenha premido Chamada até ouvir um tom.Passo 2 Prima Ligar uma vez.

Terminar uma chamada e retomar uma chamada em espera

Procedure

Passo 1 Mantenha premido Chamada até ouvir um tom.Passo 2 Selecione a chamada que pretende retomar.Passo 3 Prima Ligar uma vez.

Controlos de chamada do auricular Cisco série 560Os auriculares Cisco 561 e 562 com base padrão e os auriculares 561 e 562 Cisco com base múltipla utilizamcontrolos de chamada semelhantes aos dos modelos de auricular com fios, com algumas diferenças importantes.Os botões de controlo da chamada estão localizados no auscultador e o feedback do estado da chamada éfornecido na base padrão e na base múltipla.

Tópicos relacionadosAuricular Cisco série 560, na página 5


Controlos de chamada do auricular Cisco série 500Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada em espera

Ativar e desativar o auricular

Procedure

Passo 1 Mantenha premidoChamada no auricular durante 4 segundos. Irá ouvir um tom que indica o estadodo auricular.

Passo 2 Efetue uma das seguintes ações.

• Mantenha premido Ligar durante 1 segundo para voltar a ligar o auricular.• Coloque o auricular na base.

Efetuar e atender chamadasQuando receber uma chamada, ouvirá o toque no auricular.

Procedure


• Prima Ligar no auricular.• Levante o auricular da base.

Ajustar o volume

Procedure

Utilize Volume no auricular.

Desativar o seu som numa chamada

Procedure


• Prima Silenciar no auricular.


Controlos de chamada do auricular Cisco série 500Ativar e desativar o auricular

• Também pode silenciar com o na base múltipla.

Colocar uma chamada em espera

Procedure

Durante uma chamada, prima Ligar no auricular.

• Se tiver uma chamada recebida, o auricular atende automaticamente.

Terminar uma chamada

Procedure


• Mantenha premido Chamada no auricular até ouvir um tom.• Coloque o auricular na base.

Recusar uma chamada

Procedure

Prima Ligar no auricular duas vezes.

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada

Procedure

Passo 1 Prima Ligar no auricular.Passo 2 Selecione a chamada que pretende retomar.Passo 3 Prima Ligar.


Controlos de chamada do auricular Cisco série 500Colocar uma chamada em espera

Terminar uma chamada e retomar uma chamada em espera

Procedure

Passo 1 Mantenha premido Chamada no auricular até ouvir um tom.Passo 2 Selecione a chamada que pretende retomar.Passo 3 Prima Ligar.

Terminar chamada ativa e atender uma chamada recebida

Procedure

Passo 1 Mantenha premido Chamada até ouvir um tom.

Passo 2 Prima uma vez Ligar .

Atender uma chamada de uma fonte diferente na base múltiplaQuando receber uma chamada, ouvirá o toque no auricular mesmo que a chamada esteja numa origem quenão selecionou.

Procedure

Efetue uma das seguintes ações:

• Prima Ligar no auricular.• Na base múltipla, prima o botão de origem da chamada recebida.

As chamadas ativas não são automaticamente colocadas em espera quando alterar as fontes dabase múltipla. Certifique-se de que coloca em espera ou termina todas as chamadas ativas antesde mudar de origem. As chamadas ativas são automaticamente esperadas quandopremirLigar no seu auricular.

Nota


Controlos de chamada do auricular Cisco série 500Terminar uma chamada e retomar uma chamada em espera

C A P Í T U L O 3Definições do auricular

• Personalização do auricular do telefone no local, na página 27• Personalização do auricular do telefone multiplataforma, na página 30• Personalização do auricular Webex DX, na página 31• Personalização do auricular Jabber, na página 32• Personalização do auricular Webex Meetings, na página 33• Personalização do auricular Webex Teams, na página 34

Personalização do auricular do telefone no localDepois de personalizar as definições do auricular, o telefone guarda as definições e as aplica-as a qualqueroutro modelo de auricular Cisco.

Ajustar os graves e agudos (apenas USB)É possível ajustar a quantidade de graves ou agudos que ouve através do auricular quando utiliza uma ligaçãoUSB.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios > Auricular Cisco.Passo 3 Prima Configuração e selecione Altifalante > Sintonização.Passo 4 Prima o conjunto de navegação, para a esquerda ou para a direita, para ajustar a sintonização.

Ajustar o feedback do altifalante (apenas USB)É possível ajustar a quantidade da sua própria voz que pretende ouvir através do altifalante do auricular quandoutiliza uma ligação USB.


Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios > Auricular Cisco.Passo 3 Selecione Altifalante > Eco.Passo 4 Prima o conjunto de Navegação, para cima ou para baixo, para ajustar o ruído de fundo.Passo 5 Selecione Definir para aplicar as suas definições.

Ajustar o feedback do altifalante (apenas cabo Y)Quando utilizar o cabo Y com o auricular Cisco 560 com base padrão ou base múltipla, pode ajustar o volumeda sua própria voz que pretende ouvir através do altifalante do auricular.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Definições > Ruído de fundo do auricular.Passo 3 Prima o conjunto de Navegação, para cima ou para baixo, para ajustar o ruído de fundo.Passo 4 Selecione Sair para aplicar a definição.

Ajustar o volume do microfone (apenas USB)É possível ajustar o volume da sua voz através do microfone do auricular quando utiliza uma ligação USB.Pode pretender ajustar esta definição dependendo do nível de ruído do ambiente em volta.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios > Auricular Cisco.Passo 3 Prima Configuração e selecioneMicrofone > Ganho.Passo 4 Prima o conjunto de navegação, para a esquerda ou para a direita, para ajustar o ganho.

Testar o microfone (apenas USB)Pode testar microfone para ouvir como soa através do auricular quando utiliza uma ligação USB.


Definições do auricularAjustar o feedback do altifalante (apenas cabo Y)

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios > Auricular Cisco.Passo 3 Prima Configuração e selecioneMicrofone > Testar.Passo 4 Prima Gravar e fale para o microfone.Passo 5 Prima Parar gravação quando acabar de falar.Passo 6 Prima Tocar para verificar a gravação de teste.

Ative o controlo do botão de descanso eletrónico no seu telefoneSe o administrador tiver ativado Definições de Administrador no seu telefone IP Cisco, poderá ativar oudesativar o controlo do botão descanso eletrónico para estabelecer ligação Auricular Cisco série 560a umabase. O controlo do botão descanso eletrónico está ativado por predefinição.

Esta funcionalidade está disponível no telefone IP Cisco com firmware 12.7 (1) and posterior.Nota

Procedure

Passo 1 No seu telefone, prima Aplicações .Passo 2 Navegue para Definições de Administrador > *orta Aux.Passo 3 Seleccione Ligar auricular e-hook para ativar o controlo do botão de descanso eletrónico.

Repor as definições do auricular Cisco a partir do seu telefonePode repor o auricular Cisco para remover as definições personalizadas. Esta ação repõe o auricular àconfiguração original definida pelo administrador.

O seu telefone tem de estar a executar o firmware versão 12.5 (1)SR3 ou posterior para que esta funcionalidadefuncione.

Before you begin

Ligar o seu auricular ao telefone:

• Auricular Cisco Série 520: ligar através do adaptador USB

• Auricular Cisco Série 530: ligar através do cabo USB

• Auricular Cisco Série 560: ligar a base padrão ou a base múltipla através do cabo USB ou do cabo Y.


Definições do auricularAtive o controlo do botão de descanso eletrónico no seu telefone

Procedure

Passo 1 No telefone, prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios > Configurar > Repor definições.Passo 3 Na janela de Aviso , selecione Repor.

Personalização do auricular do telefone multiplataformaDepois de personalizar as definições do auricular, as seleções de ajuste são guardadas no telefone e aplicadasa qualquer modelo de auricular Cisco que utilize futuramente no telefone IP.

Ajustar os graves e agudos (apenas USB)É possível ajustar a quantidade de graves ou agudos que ouve através do auricular quando utiliza uma ligaçãoUSB.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e prima Configurar.Passo 4 Selecione Altifalante > Sintonização.Passo 5 Prima o conjunto de navegação, para a esquerda ou para a direita, para ajustar a sintonização.Passo 6 Prima Guardar para aplicar e manter a definição.

Ajustar o feedback do altifalante (apenas USB)É possível ajustar a quantidade da sua própria voz que pretende ouvir através do altifalante do auricular quandoutiliza uma ligação USB.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e prima Configurar.Passo 4 Selecione Altifalante > Eco.Passo 5 Prima o conjunto de Navegação, para cima ou para baixo, para ajustar o ruído de fundo.


Definições do auricularPersonalização do auricular do telefone multiplataforma

Passo 6 Prima Guardar para aplicar a definição.

Ajustar o volume do microfone (apenas USB)É possível ajustar o volume da sua voz através do microfone do auricular quando utiliza uma ligação USB.Pode pretender ajustar esta definição dependendo do nível de ruído do ambiente em volta.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e prima Configurar.Passo 4 SelecioneMicrofone > Ganho.Passo 5 Prima o conjunto de navegação, para a esquerda ou para a direita, para ajustar o ganho.Passo 6 Prima Guardar para aplicar a definição.

Testar o microfone (apenas USB)Pode testar microfone para ouvir como soa através do auricular quando utiliza uma ligação USB.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e prima Configurar.Passo 4 SelecioneMicrofone > Testar.Passo 5 Prima Gravar e fale para o microfone.Passo 6 Prima Tocar quando terminar de falar para ouvir a gravação de teste. O tempo máximo de gravação é 20

segundos.

Personalização do auricular Webex DX

Alterar fontes de áudio no Webex DXO dispositivo DX pode ser ligado a vários dispositivos de áudio.


Definições do auricularAjustar o volume do microfone (apenas USB)

Procedure

Passo 1 Selecione o ícone no canto superior direito do seu dispositivo DX e selecione entre os dispositivos de áudiodisponíveis. O ícone na barra de estado apresenta a saída do áudio que o DX está a utilizar.

Passo 2 Selecione Auricular Cisco.

Personalização do auricular Jabber

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Jabber for WindowsPode especificar o dispositivo de áudio que pretende utilizar no Cisco Jabber for Windows.

Procedure

Passo 1 Ligue o auscultador ou outro dispositivo de áudio à porta USB apropriada.

Passo 2 Clique no menu de controlo do telefone e selecione Utilizar o meu computador para chamadas.Verá também quaisquer dispositivos de áudio que estejam atualmente em utilização.

Passo 3 Para alterar o dispositivo de áudio, clique em Opções de áudio e selecione Auricular Cisco nas categoriasde altifalante e microfone e, em seguida, clique em OK.

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Jabber for MacPode especificar o dispositivo de áudio que pretende utilizar no Cisco Jabber for Mac.

Procedure

Passo 1 Ligue o auscultador ou outro dispositivo de áudio à porta USB apropriada.

Passo 2 Clique no menu de controlo do telefone e selecione Utilizar o meu computador para chamadas.Verá também quaisquer dispositivos de áudio que estejam atualmente em utilização.

Passo 3 Para alterar o dispositivo de áudio, clique em Preferências de áudio/vídeo e selecione Auricular Cisco nascategorias de altifalante e microfone e, em seguida, clique em OK.


Definições do auricularPersonalização do auricular Jabber

Ajustar as definições do equalizador no Cisco JabberPode ajustar as definições do equalizador no Cisco Jabber para Mac ou Windows. Uma definição deMaisquente significa que se ouvirão mais graves no auricular. Uma definição deMais brilhante significa que seouvirão mais agudos no auricular.

Procedure

Passo 1 In Cisco Jabber, clique no ícone da engrenagem e selecione Definições > Áudio.Passo 2 No menu pendente Altifalante, selecione Auricular Cisco.Passo 3 Desloque o cursor Ajustar sintonia de áudio para a esquerda ou direita para ajustar as definições do

equalizador.

Ajustar o eco no Cisco JabberÉ possível ajustar a quantidade da sua própria voz que pretende ouvir através do altifalante do auricular.

Procedure

Passo 1 No Cisco Jabber, clique no ícone de engrenagem e selecione Opções > Áudio.Passo 2 No menu pendente Altifalante, selecione Auricular Cisco.Passo 3 No menu pendente Ruído de fundo, selecione Desligado, Baixo, Médio ou Alto.

Personalização do auricular Webex Meetings

Alterar o dispositivo de áudio na aplicação de ambiente de trabalho do CiscoWebex Meetings para Windows e Mac

Pode selecionar as definições do dispositivo de áudio antes e durante uma chamada.

Procedure

Passo 1 Numa sala de reunião, selecione Ligar utilizando o computador e Auricular Cisco para cada campo deáudio.

Passo 2 Opcional: selecione Áudio na barra de menus e selecione Definições de áudio do computador.Passo 3 Selecione Auricular Cisco para cada campo de áudio.Passo 4 Opcional: clique em Testar para ouvir o volume na sua definição atual.


Definições do auricularAjustar as definições do equalizador no Cisco Jabber

Pode utilizar os controlos de deslize de volume e sensibilidade domicrofone para ajustar o volume do altifalantee a sensibilidade do microfone.

Passo 5 Clique em Ok.

Personalização do auricular Webex Teams

Alterar o dispositivo de áudio no Cisco Webex Teams para Windows e Mac

Procedure

Passo 1 Clique na imagem de perfil e seleccione Definições.Passo 2 Clique em Áudio e selecione Auricular Cisco para cada campo de áudio.Passo 3 Clique em Ok.


Definições do auricularPersonalização do auricular Webex Teams

C A P Í T U L O 4Resolução de problemas e manutenção

• Resolução de problemas com Auricular Cisco série 500, na página 35• Manutenção do auricular Cisco série 500, na página 44

Resolução de problemas com Auricular Cisco série 500Poderá ter problemas relacionados com os seguintes cenários:

• O auricular não consegue comunicar com o dispositivo de chamada selecionado.

• O som nos altifalantes do auricular é de fraca qualidade.

• Não é possível compreender quando fala no microfone do auricular.

Se tiver problemas, o administrador pode ajudá-lo na resolução de problemas e a encontrar a raiz do problema.

Tópicos relacionadosComunicar problemas do auricular através do seu telefone IP Cisco, na página 43

O que fazer primeiroTente primeiro estas ações se tiver problemas com o seu dispositivo Auricular Cisco série 500.

• Se estiver a utilizar o Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530:

• Desligue e volte a ligar o auricular ao seu dispositivo de chamada

• Se estiver a utilizar o Auricular Cisco série 560:

• Desligue a base do auricular da fonte de alimentação, aguarde um momento e ligue novamente afonte de alimentação.

• Reinicie o auricular sem fios. Mantenha premido durante quatro segundos para desligare ligar o auricular.

• Verifique a ligação entre a base do auricular e o dispositivo de chamada. Certifique-se de que todosos cabos estão devidamente ligados.

• Verifique as definições do dispositivo para ver se o auricular é detetado.


• Num Cisco IP Phone ligado ao Cisco Unified Communications Manager: primaAplicações eselecione Acessórios.

• NumCisco IP Phone com firmware de telefonemultiplataforma: primaAplicações e selecioneEstado > Acessórios.

• Num Cisco Webex DX70 ou DX80: toque no ecrã e selecione entre os dispositivos de áudiodisponíveis no canto superior direito.

• No Cisco Jabber: clique emMenu > Opções > Áudio.

• Em Cisco Webex Meetings: clique em Áudio > Definições de áudio do computador

• Em Cisco Webex Teams: clique na imagem do seu perfil e selecioneDefinições > Áudio > deauriculares Cisco.

• Teste um auricular diferente com o seu dispositivo para determinar se o problema está no auricular semfios ou no dispositivo.

• Se utilizar o auricular com um telefone IP Cisco, certifique-se de que a versão de software do auriculare a versão de firmware do telefone estão atualizadas.

• Se utilizar o auricular com Jabber ouWebex num dispositivoWindows ouMac, encerre os outros clientesde software em execução.

Tópicos relacionadosAtualizar o firmware do auricular com um telefone IP Cisco, na página 44

Problemas de áudio do auricular

Ouve um som deturpado ou inconsistente no seu Cisco Auricular Cisco série 520 ou AuricularCisco série 530

Problema

Existe som proveniente do auricular, mas é inconsistente ou está repleto de estática.

Solução

• Desligue e volte a ligar o auricular da origem da chamada.

• Verifique a conectividade da fonte de chamada.

Ouve um som deturpado ou inconsistente no Auricular Cisco série 560

Problema

Existe som proveniente do auricular, mas é inconsistente ou está repleto de estática.


Resolução de problemas e manutençãoProblemas de áudio do auricular

Solução

• Teste o seu dispositivo de chamadas para verificar se o problema está no auricular ou no seu dispositivode chamada.

• Tente um auricular ou fonte de áudio diferente com o seu dispositivo de chamadas.

• Num telefone IP Cisco, utilize o auricular para efetuar uma chamada.

• Tente estes passos se decidir que o seu auricular é a causa da má qualidade do áudio.

• Certifique-se de que as versões do firmware do seu auricular e dispositivo de chamadas são as maisrecentes.

• Desligue e ligue os cabos do auricular.

• Mantenha premido o botão Ligar durante 4 segundos para desligar o auricular. Coloque o auricularna base para a associar ao auricular.

• Certifique-se de que a base não está a receber interferências de outras fontes de DECT. Para garantira melhor qualidade da chamada, certifique-se de que a base do auricular está a, pelo menos, 1 metroda base de outro auricular Cisco.

• Verifique se não está a afastar o auricular demasiado da base.


Não é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530

Problema

Existe pouco ou nenhum som proveniente do Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530.

Solução

• Verifique o nível de volume do auricular. Prima os controlos de volume no controlador integrado paraajustar o nível de som.

• Certifique-se de que a saída de áudio do seu dispositivo está definida como Auricular Cisco.


• NumCisco IP Phone com firmware de telefonemultiplataforma: primaAplicações e selecioneEstado > Acessórios.


• No Cisco Webex Meetings: a partir da lista pendente Selecionar ligação de áudio, selecioneAuricular Cisco.

• Em Cisco Webex Teams: clique na imagem do seu perfil e selecioneDefinições > Áudio > deauriculares Cisco.


Resolução de problemas e manutençãoNão é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530

• Encerre todos os outros clientes de software de chamadas.

Não é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 560

Problema

Existe pouco ou nenhum som proveniente do auricular.

Solução

• Verifique o nível de volume do auricular.

• Certifique-se de que a saída de áudio do seu dispositivo está definida como Auricular Cisco.


• Num Cisco IP Phone com firmware multiplataforma: prima Aplicações e selecione Estado >Acessórios.


• No Cisco Webex Meetings: a partir da lista pendente Selecionar ligação de áudio, selecioneAuricular Cisco.

• EmCiscoWebex Teams: clique na imagem do seu perfil e selecioneDefinições >Áudio >AuricularCisco.

• Certifique-se de que a base do auricular está ligada a uma fonte de alimentação. O auricular não funcionasem a base.

• Encerre todos os outros clientes de software de chamadas.

• Certifique-se de que o auricular sem fios está associado à base. Coloque o auricular na base para associaro auricular e a base. Certifique-se de que o auricular está devidamente encaixado.

• Verifique se a base do auricular está devidamente ligada ao dispositivo de chamada pretendido.

• Se utilizar o auricular com uma base múltipla, certifique-se de que a origem da chamada pretendida estáselecionada.

• Verifique o nível de bateria no auricular sem fios.

Outras pessoas não o conseguem ouvir no Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530

Problema

Não é possível ouvi-lo quando utiliza o Auricular Cisco série 520 ou Auricular Cisco série 530.


Resolução de problemas e manutençãoNão é possível ouvir som através do Auricular Cisco série 560

Soluções

• Verifique se o microfone não está silenciado. Prima Silenciar no controlador para desativar ou ativaro som domicrofone. Quando o som estiver silenciado numa chamada, Silenciar no controlador integradoestá a vermelho constante.

• Certifique-se de que o pico do microfone foi reduzido. Para o som ideal, o microfone do auricular deveestar a uma distância máxima de 2,5 cm da sua boca.

• Certifique-se de que o auricular está devidamente ligado ao seu dispositivo de chamada preferencial.

• Verifique se o dispositivo de chamada pretendido deteta o auricular.

Outras pessoas não o conseguem ouvir no Auricular Cisco série 560

Problema

Não é possível ouvi-lo quando utiliza o Auricular Cisco série 560.

Soluções

• Verifique se o microfone não está silenciado. Prima Silenciar no seu auricular sem fios para desativarou ativar o som domicrofone. Quando o som está silenciado numa chamada, o LED indicador de chamadasna base é vermelho constante.

• Certifique-se de que o pico do microfone foi reduzido. Para o som ideal, o microfone do auricular deveestar a uma distância máxima de 2,5 cm da sua boca.

• Verifique se o dispositivo deteta o auricular.

• Certifique-se de que a base está devidamente ligada ao seu dispositivo de chamada preferencial.Certifique-se de que a ligação de e a partir da base é segura.


Resolução de problemas e manutençãoOutras pessoas não o conseguem ouvir no Auricular Cisco série 560

• Verifique se não está a afastar o auricular demasiado da base.

• Certifique-se de que a origem da chamada pretendida está selecionada na base.

• Afaste a sua base de potenciais fontes de interferências de rádio, como DECT, Wi-Fi e dispositivosBluetooth.


O auricular não alerta sobre chamadas recebidas num telefone IP Cisco

Problema

O Auricular Cisco série 500 não reproduz um tom quando tem uma chamada recebida.

Solução

Esta é uma limitação conhecida da versão de firmware 1.0(2) ou anterior do Auricular Cisco série 500. Atualizeo firmware do auricular para a versão de firmware mais recente.

O auricular e a base não são associados

Problema

O auricular está encaixado na base sem fios mas não são associados. O auricular e os LED indicadores dabateria da base piscam rapidamente. A associação do auricular e da base não deverá demorar mais de 10 – 12segundos.

Solução

Desligue e ligue o auricular.

1. Com o auricular fora da base, mantenha premido o botão de chamada durante 4 segundos atéque o LED no auricular apague.

2. Encaixe o auricular novamente na base. O auricular liga-se automaticamente e emparelha com a auricular.

Se o auricular não tiver o carregamento de software mais recente, o auricular inicia a atualização.Nota

A base com cabo Y não funciona

Problema

O Auricular Cisco série 560 com base padrão ou base múltipla não funciona quando ligado a um Cisco IPPhone com o cabo Y.


Resolução de problemas e manutençãoO auricular não alerta sobre chamadas recebidas num telefone IP Cisco

Solução

• Verifique se todos os conectores do cabo Y estão ligados às portas apropriadas no telefone.

• Telefone: porta AUX e porta de auricular

• Base: porta USB

• Para os telefones nas instalações, verifique se a Ligar auricular e-hook está selecionado em

Aplicações > Definições do administrador > Porta Aux.

Problemas com a funcionalidade da conferência no Auricular Cisco série 560

Problema

O auricular ou a base não entra em modo de conferência quando tenta adicionar um auricular convidado.

Solução

• Verifique o firmware de cada auricular para garantir que possui o a versão 1.5(1) ou posterior do firmwarede auricular. Todos os auriculares que tentem iniciar ou participar no modo de conferência devem possuira versão 1.5(1) ou posterior do firmware.

• Consulte o seu administrador para verificar se o modo de conferência está ativado. A conferência estádesativada por predefinição.

Problemas relacionados com a ligação BluetoothO Auricular Cisco série 560 com base múltipla permite-lhe ligar um dispositivo de chamada através deBluetooth.

Bluetooth não ativado

Problema

O Bluetooth não é ativado ao premir o botão Bluetooth na parte posterior da base múltipla.

Solução

Contacte o administrador do auricular para verificar se a funcionalidade Bluetooth foi desativada remotamente.

LED do Bluetooth intermitente a branco

Problema

O LED do Bluetooth fica intermitente a branco.

Solução

• Verifique se o Bluetooth está ativado no seu dispositivo de chamada pretendido.


Resolução de problemas e manutençãoProblemas com a funcionalidade da conferência no Auricular Cisco série 560

• Se já tiver associado o seu dispositivo, certifique-se de que seleciona Auricular Cisco XXX no menuBluetooth e tente ligar novamente.

A base múltipla é apresentada no seu dispositivo de chamada como AuricularCisco seguido dos últimos três dígitos do número de série da base. O número desérie da base pode ser encontrado na parte inferior da base.

Nota

• Coloque a base no modo de associação e associe o dispositivo de chamada à base. Para colocar a baseno modo de associação, prima o botão Bluetooth na parte posterior da base.

Tópicos relacionadosLigar a base múltipla a um dispositivo Bluetooth, na página 12Apagar todos os emparelhamentos Bluetooth, na página 13

Não existe áudio com o Bluetooth ativado

Problema

O LED do Bluetooth é apresentado a branco constante, mas não é possível ouvir áudio.

Solução

• Certifique-se que o áudio do dispositivo de chamada pretendido está ligado.

• Certifique-se de que a fonte Telemóvel está selecionada na base. O LED de fonte é apresentado abranco constante quando está selecionado.

• Tente voltar a emparelhar a base múltipla com o dispositivo de chamada. Mantenha premido o botãoBluetooth na parte posterior da base durante quatro segundos. Prima o botão Bluetooth duas vezes paracolocar a base no modo de emparelhamento e selecione Auricular Cisco no menu de definições dodispositivo de chamada.

Problemas da bateria sem fios

O auricular não carrega

Problema

O Auricular Cisco série 560 não carrega quando colocado na base.

Solução

• Certifique-se de que o auricular está devidamente encaixado na base. Quando o auricular está devidamenteencaixado, o LED acende a branco constante. Durante o carregamento, o LED da base acende-se numasequência da esquerda para a direita. Quando o auricular está totalmente carregado, os cinco LED doindicador da bateria acendem a branco constante.

• Verifique se a base está ligada a uma fonte de alimentação fiável.


Resolução de problemas e manutençãoNão existe áudio com o Bluetooth ativado

O auricular não retém carga

Problema

O auricular sem fios não retém uma carga completa.

Solução

O Auricular Cisco série 560 foi concebido para reter carga até 8 horas de utilização contínua. Se a bateria doauricular estiver danificada ou gasta, contacte o departamento de TI.

Comunicar problemas do auricular através do seu telefone IP CiscoÉ possível utilizar a Ferramenta de Comunicação de Problemas (PRT) do Cisco Collaboration para recolhere enviar registos do telefone e para comunicar problemas ao administrador. O PRT também regista informaçõessobre o auricular. Se surgir uma mensagem indicando que o carregamento da PRT falhou, o relatório deproblemas é guardado no telefone e deverá alertar o administrador.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Informações do telefone > Comunicar problema.Passo 3 Introduza a data e hora em que o problema ocorreu nos campos Data do problema e Hora do problema.Passo 4 Selecione Descrição do problema.Passo 5 Selecione uma descrição a partir da lista apresentada e, em seguida, pressione Submeter.

Comunicar problemas do auricular através do telefone multiplataformaPode utilizar a Ferramenta de Relatório de Problemas (PRT) para recolher e enviar registos do telefone e paracomunicar problemas ao administrador. O PRT também regista informações sobre o auricular. Se surgir umamensagem indicando que o carregamento da PRT falhou, o relatório de problemas é guardado no telefone edeverá alertar o administrador.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Reportar um problema.Passo 3 Introduza a data e hora na qual verificou o problema no campo Data do problema. Por predefinição, a data

atual é apresentada neste campo.Passo 4 Introduza a hora à qual verificou o problema no campo Hora do problema. Por predefinição, a hora atual é

apresentada neste campo.Passo 5 Selecione Descrição do problema.Passo 6 Selecione uma descrição na lista apresentada.


Resolução de problemas e manutençãoO auricular não retém carga

Passo 7 Prima Submeter.

Comunicar problemas do auricular através do seu Cisco Webex da série DXPode enviar registos do dispositivo para o seu administrador do dispositivo CiscoWebex DX. Os dispositivosde registo também incluem informações sobre o auricular.

Procedure

Passo 1 Toque no nome do dispositivo no canto superior esquerdo do dispositivo DX e seleccione Definições.Passo 2 Selecione Problemas e diagnósticoPasso 3 Prima Enviar registos.

Manutenção do auricular Cisco série 500Muitos problemas relacionados com o auricular podem ter origem na utilização de firmware desatualizado.Pode verificar e atualizar o firmware do auricular em qualquer telefone IP Cisco suportado ou com a versãomais recente do Cisco Jabber.

Atualizar o firmware do auricular com um telefone IP CiscoÉ possível atualizar o software do auricular em qualquer telefone IP Cisco suportado.

Durante a atualização, os LED na base do Auricular Cisco série 560 piscam em sequência da esquerda paraa direita. Depois da conclusão da atualização de software com êxito, os LED voltam ao estado inativo.

Procedure

Passo 1 Ligue o auricular a um telefone IP Cisco.Passo 2 Se a atualização do auricular não for automaticamente iniciada, reinicie o telefone. O telefone transfere o

ficheiro da versão mais recente do auricular quando o telefone é reiniciado e carrega-a para o auricular.

Atualizar o firmware do auricular no Cisco JabberÉ possível atualizar o software do auricular em qualquer computador com o Cisco Jabber versão 12.5 ouposterior. O Jabber inicia automaticamente o processo de atualização se existir uma versão de firmware novadisponível.

Durante a atualização, os LEDs na base do Auricular Cisco série 560 piscam em sequência da esquerda paraa direita. Depois da conclusão da atualização de software com êxito, os LED voltam ao estado inativo.


Resolução de problemas e manutençãoComunicar problemas do auricular através do seu Cisco Webex da série DX

Procedure

Ligue o seu auricular com um cabo USB a um computador com Cisco Jabber.

Verificar o firmware do auricular nos telefones das instalaçõesÉ possível verificar o software do auricular em qualquer telefone IP Cisco.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e primaMostrar detalhes.

Verificar o firmware do auricular em telefones multiplataformaÉ possível verificar o software do auricular em qualquer Cisco IP Phone suportado.

Procedure

Passo 1 Prima Aplicações .Passo 2 Selecione Estado > Acessórios.Passo 3 Realce o Auricular Cisco e primaMostrar detalhes.

Limpar o Auricular Cisco série 500Para limpar o auricular, utilize apenas um pano macio seco para limpar cuidadosamente as almofadas, omicrofone e a base do auricular. Não aplique produtos líquidos ou em pó diretamente no auricular. Como emtodos os produtos eletrónicos não à prova de água, os produtos líquidos e em pó podem danificar componentes,causar falhas e anular a garantia do auricular.

Substituir as almofadas para os ouvidos do auricular CiscoAs almofadas para os ouvidos do auricular são uma parte importante do seu desempenho. Oferecem conforto,aderência e melhoria do som. Ao longo do tempo, é natural que as almofadas para os ouvidos sofram desgaste,mas pode substituí-las facilmente.


Resolução de problemas e manutençãoVerificar o firmware do auricular nos telefones das instalações

As almofadas do Auricular Cisco série 560 não são compatíveis com o Auricular Cisco série 520 e com oAuricular Cisco série 530.

Nota

Procedure

Passo 1 Rode a almofada antiga no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio.

Passo 2 Afaste a almofada antiga do altifalante.

Passo 3 Empurre a almofada nova contra o altifalante.

Passo 4 Rode a almofada nova no sentido dos ponteiros do relógio.


Resolução de problemas e manutençãoSubstituir as almofadas para os ouvidos do auricular Cisco

C A P Í T U L O 5Segurança do produto

• Informações de segurança importantes do auricular, na página 47• Declarações de conformidade, na página 47

Informações de segurança importantes do auricularPressão do som elevada — Evite ouvir níveis de volume elevados durante longos períodospara evitar possíveis danos auditivos.

Ao ligar o auricular, diminua o volume do altifalante do auricular antes de colocar o auricular. Caso se lembrede diminuir o volume antes de retirar o auricular, o nível do volume será mais baixo quando ligar o auricularnovamente.

Tenha em conta o espaço circundante. Quando utilizar o auricular, este pode neutralizar sons externosimportantes, especialmente em situações de emergência ou ambientes ruidosos. Não utilize o auricular quandoestiver a conduzir. Não deixe o auricular ou respetivos cabos numa área que represente perigo de queda depessoas ou animais de estimação. Supervisione sempre as crianças que estejam próximas do auricular ourespetivos cabos.

Declarações de conformidade

Declarações de conformidade da União Europeia

Marcação CEA marcação CE seguinte está afixada no equipamento e na embalagem.


Declaração de exposição a RF da União EuropeiaEste dispositivo foi avaliado e considerado em conformidade com a Diretiva de Campos Eletromagnéticosda UE 2014/53/EU.

Declarações de conformidade dos E.U.A.

Declaração de exposição a RF geralEste dispositivo foi avaliado e considerado em conformidade com os limites da ICNIRP (Comissão Internacionalpara a Proteção contra as Radiações Não Ionizantes) para Exposição humana a RF.

Dispositivo de rádio em conformidade com a Parte 15

O dispositivo de rádio em conformidade com a Parte 15 funciona sem causar interferências a outros dispositivosque funcionam nesta frequência. Quaisquer alterações ou modificações ao produto em causa não aprovadasexpressamente pela Cisco, incluindo a utilização de antenas que não sejam da Cisco, poderão anular a autoridadedo utilizador para utilizar este dispositivo.

Atenção

Declarações de conformidade do CanadáEste dispositivo está em conformidade com as normas RSS de isenção de licença da Industry Canada. Autilização está sujeita às duas seguintes condições: (1) este dispositivo não pode causar interferências, e (2)este dispositivo tem de aceitar quaisquer interferências, incluindo as que possam causar um funcionamentoindesejado do dispositivo. A privacidade das comunicações poderá não estar assegurada quando utilizar estetelefone.

Este produto satisfaz as especificações técnicas aplicáveis da entidade canadiana Innovation, Science andEconomic Development Canada.

Avis de Conformité Canadien

Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence RSSd’Industry Canada. Le fonctionnementde cet appareil est soumis à deux conditions : (1) ce périphérique ne doit pas causer d'interférence et (2) cepériphérique doit supporter les interférences, y compris celles susceptibles d'entraîner un fonctionnement nonsouhaitable de l'appareil. La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de cetéléphone.

Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicablesd'Innovation, Sciences etDéveloppement économique Canada.

Declaração de exposição a RF do CanadáESTE DISPOSITIVO CUMPRE OS LIMITES REFERIDOS EM ISED RSS-102 R5 PARA EXPOSIÇÃOA ONDAS DE RÁDIO

O seu dispositivo inclui um transmissor e um recetor de rádio. Foi concebido para não exceder os limites (nãocontrolados) da população geral para ondas de rádio (campos eletromagnéticos de radiofrequência) conformereferenciado em RSS-102 que referencia o regulamento canadiano "Health Canada Safety Code 6" e inclui


Segurança do produtoDeclaração de exposição a RF da União Europeia

uma margem de segurança substancial concebida para garantir a segurança de todas as pessoas,independentemente da idade e do estado de saúde.

Como tal, os sistemas foram concebidos para serem utilizados de modo a que o utilizador final não entre emcontacto com antenas. Recomenda-se que o sistema seja colocado num local onde as antenas possampermanecer, pelo menos, a uma distância mínima do utilizador, conforme especificado, de acordo com asdiretrizes regulamentares que foram elaboradas para reduzir a exposição geral do utilizador ou operador.

O dispositivo foi testado e está em conformidade com os regulamentos aplicáveis, no âmbito do processo decertificação de rádio.

Déclaration d'Exposition aux RF Canadienne

CEPÉRIPHÉRIQUERESPECTELESLIMITESDÉCRITESPARLANORMERSS-102R5D'EXPOSITIONÀ DES ONDES RADIO

Votre appareil comprend un émetteur et un récepteur radio. Il est conçu pour ne pas dépasser les limitesapplicables à la population générale (ne faisant pas l'objet de contrôles périodiques) d'exposition à des ondesradio (champs électromagnétiques de fréquences radio) comme indiqué dans la norme RSS-102 qui sert deréférence au règlement de sécurité n°6 sur l'état de santé du Canada et inclut une marge de sécurité importantesconçue pour garantir la sécurité de toutes les personnes, quels que soient leur âge et état de santé.

En tant que tels, les systèmes sont conçus pour être utilisés en évitant le contact avec les antennes par l'utilisateurfinal. Il est recommandé de positionner le système à un endroit où les antennes peuvent demeurer à au moinsune distance minimum préconisée de l'utilisateur, conformément aux instructions des réglementations quisont conçues pour réduire l'exposition globale de l'utilisateur ou de l'opérateur.

Le périphérique a été testé et déclaré conforme aux réglementations applicables dans le cadre du processusde certification radio.

Informação de conformidade do Brasil

Este produto está homologado pela ANATEL de acordo com os procedimentos regulamentados para avaliaçãoda conformidade de produtos para telecomunicações e atende aos requisitos técnicos aplicados, incluindo oslimites de exposição da Taxa de Absorção Específica referente a campos elétricos, magnéticos eeletromagnéticos de radiofrequência. O máximo valor medido da Taxa de Absorção Específica referente àexposição localizada na cabeça foi de 0,000194W/kg. Para maiores informações, consulte o site da ANATEL:http://www.anatel.gov.br.

Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferênciaem sistemas devidamente autorizados.

Informação de conformidade do Japão

Conformidade VCCI para equipamento de classe B


Segurança do produtoInformação de conformidade do Brasil

http://www.anatel.gov.br

Conformidade de rádio JATE Japão CP-HS-WL-561-M-JP, CP-HS-WL-562-M-JP

Informação de conformidade da Coreia

R-C-TNY-CPHSWL561SKR, R-C-TNY-CPHSWL562SKR, R-C-TNY-CPHSWL561NKR,R-C-TNY-CPHSWL562NKR, R-C-TNY-CPHSWL561MKR, R-C-TNY-CPHSWL562MKR

Declaração de conformidade de Singapura

Declarações de conformidade de Taiwan

Avisos visuais e de baixo consumo de energia


Segurança do produtoInformação de conformidade da Coreia

Documents

Guia do utilizador do Auricular Cisco série 500 › c › dam › en › us › td › docs › voice_ip... · GuiadoutilizadordoAuricularCiscosérie500 Primeirapublicação:2019-01-23