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GUÍA PARA LA
CREACIÓN DEPERSONAS
¿ES ESTE E-BOOK EL CORRECTO PARA MÍ?
Uno de nuestros principales
objetivos aquí en Rock
Content es enseñar. Para
lograr alcanzar nuestra
idea, producimos artículos,
e-books, whitepapers,
webinars, infográficos y
una infinidad de materiales
hechos a tu medida. A pesar
de eso, algunos conceptos
son más introductorios
en comparación a otros
más avanzados. Ahora
verifica cuál es el nivel de
conocimiento necesario
para disfrutar al máximo
este contenido.
INTERMEDIOEn estos materiales el contenido es
elaborado para las personas que están
más familiarizadas con algunos de los
conceptos de marketing digital. Este
tipo de contenido acostumbra a ser un
poco más profundo y aquí presentamos,
normalmente, algunas soluciones para
problemas un poco más complejos.
BÁSICO
AVANZADO
Si estás comenzando a trabajar con
marketing de contenidos, marketing
digital o inbound marketing, este
contenido es exactamente el que
necesitas. Aquí abordaremos algunos
asuntos de una manera introductoria y
de la forma más didáctica posible. Estos
son los principales contenidos para quien
desea comenzar a aprender algo nuevo.
Estos son los materiales más complejos
que produce Rock Content. Para disfrutar
al máximo los contenidos avanzados que
producimos, es esencial que estés al día
con lo que acontece en el mundo digital.
Nuestros materiales avanzados son para
profesionales con experiencia en el área
que están en la búsqueda de conocimientos
avanzados.
[ ESTE E-BOOK! ]
Introducción 5
¿Qué son las Buyer Personas? 6
¿Cómo puede ayudarte las buyer personas? 9
La persona en el contexto de tu negocio 11
Generando las personas del negocio 15
Errores más comunes de la generación de personas – y cómo evitarlos 22
Bono: brand persona 26
Conclusión 30
Sobre Rock Content 31
DESIGN
TEXTO
RAFAEL RALLO
Analista de Marketing & Diseñador
@ Rock Content
VALENTINA GIRALDO
Analista de Marketing
@ Rock Content
THIERS FERREIRA
Diseñador
@ Rock Content
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INTRODUCCIÓNApostarle a la producción de contenidos como estrategia de marketing puede ser un gran desafío.
Crear materiales como posts y videos que logren mantener tu relevancia, transmitir buena información y ser valorizado por el público al que buscas llegar, es una tarea que demanda el dominio de varios conceptos. Todos ellos trabajan juntos para que la estrategia de contenidos presente resultados y logre generar valor.
Uno de los primeros pasos –y, tal vez, el más importante – es la creación de las Personas. Al final, como en todo diálogo, necesitamos conocer la persona con quien estamos conversando.
En la forma en que las relaciones se dan en el medio digital, toda información publicada tiene potencial de generar una conversación y por eso, si prestas atención a las prácticas que mejoran tales relaciones, siempre será un plus para quien está inserto en el área.
Tú, que deseas comunicarte mejor con tu audiencia, ¡llegaste a la hora y al lugar perfecto! En este material, lograrás comprender el concepto de Persona y cuáles son todos los beneficios para una estrategia de Marketing Digital. Además de eso, trazamos un paso a paso para que tu empresa logre generar Personas de manera práctica.
¿Te interesaste? Sigue adelante y buen provecho con la lectura :)
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QUÉ SON LAS BUYER PERSONASLas buyer personas son representaciones ficticias de sus clientes ideales. Están basadas en datos reales sobre las características demográficas y el comportamiento de los clientes, así como una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, desafíos y preocupaciones.
Es decir, las personas son la descripción de las personas con quien comenzarás un diálogo. De esta forma, posee la función de dar norte a los tópicos, el tono y las propuestas del contenido creado en tu estrategia.
Si un negocio no posee una persona bien definida, es muy probable que tus contenidos terminen volviéndose irrelevantes, poco interesantes o incluso completamente fuera de lugar. ¿Concuerdas?
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DIFERENCIA: PERSONA X PÚBLICO OBJETIVO
Es común que la primera duda que surja al hablar de Personas sea: pero, ¿cuál es la diferencia entre Persona y público objetivo?
Ambos conceptos, sin dudas, poseen semejanzas. Al final, las dos definiciones son creadas con el objetivo de trazar estrategias de marketing – y muchas otras que hacen parte de la gestión de las empresas – de manera direccionada, buscando llegar hasta las personas que realmente poseen potencial de volverse clientes.
Sin embargo, la diferencia crucial entre los conceptos de público objetivo y la Persona, es que el primero de ellos termina siendo muy amplio.
Al tratar un determinado segmento de personas como una gran masa, sus hábitos, anhelos, deseos y problemas terminan siendo ignorados.
Tratar clientes potenciales como solo un objetivo a ser alcanzado es un concepto que ya está muy usado y hace parte del modelo publicitario antiguo.
El concepto de Persona se destaca por ser completo y retratar el consumidor ideal de tu producto.
En este caso, como ya te contamos, el contenido que será creado para tu cliente potencial, será mucho más efectivo.
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EJEMPLO DE PÚBLICO OBJETIVO
El público objetivo acostumbra a ser hecho de la siguiente manera:
“Analistas de marketing entre 20 y 30 años. Trabajan en PMEs, pasan mucho tiempo en la internet y poseen una renta mensual de aproximadamente R$3.000.”
EJEMPLO DE PERSONA
La persona se hace de la siguiente manera:
Como debes haber notado, al definir una persona le das atención especial a sus dificultades y, principalmente, a cómo tu negocio puede ayudarla, enfocándote en tus estrategias en la generación de valor para esa persona.
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¿CÓMO PUEDE AYUDARTE LAS BUYER PERSONAS?
# Ayuda en el proceso de diseñar tus estrategias de marketing, por presentar los principales intereses y problemas que tu cliente ideal posee.
# Permite definir los asuntos sobre los cuales debes escribir de forma clara y específica, yendo al encuentro de las necesidades reales de tus clientes potenciales.
# Ayuda a entender dónde los prospectos buscan su información y en cuál formato quieren consumirla.
# Ayuda a reducir costos de tu estrategia, al final, con ellas elaboras estrategias enfocadas en personas con potencial real de volverse clientes de tu negocio.
¡Listo! Ahora ya aprendiste todo sobre la definición de una Buyer Persona.
Si aún tienes dudas sobre cómo generar una Persona puede ayudar a tu negocio, necesitas recordar que:
# La Persona determina el tipo de contenido en el cual debes invertir para alcanzar tus objetivos, al final, mientras más sepas sobre la persona que deseas alcanzar, más fácil será encontrarla.
# Facilita la definición del tono y del estilo de tu contenido, haciendo que tus acciones estén direccionadas a crear mayores oportunidades de enganche.
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RELACIÓN: PERSONAS Y SEO
Quien trabaja con contenido – o está comenzando a estudiar sobre el asunto – puede tropezar con la siguiente duda: al crear un post, ¿el enfoque debe estar en la optimización de este para SEO o en la persona para quien está dirigido?
Es esencial tener siempre en mente que, sin la Persona, el contenido queda sin dirección. Es decir: deja de cumplir su principal papel, que es el de solucionar una duda de una determinada persona.
Una vez esa función no se cumple, difícilmente los factores que vienen después – como en el caso, un buen posicionamiento – serán alcanzados.
Con eso, los requisitos de posicionamiento de Google favorecen a los contenidos que son más útiles para los usuarios. Hummingbird update, en el aire desde 2013, prioriza aquellos contenidos que logran resolver el problema de los lectores – es decir, que no hacen que el usuario regrese a la página de búsquedas después de ingresar – para que aparezca en las primeras posiciones.
De esa forma, está bien claro que enfocarse en la Persona es siempre el mejor camino a ser tomado y ayudará en el posicionamiento de tu contenido, contribuyendo a tu estrategia de SEO.
Por eso, aquí en Rock Content nos gusta definir SEO como: “Ofrecer la mejor respuesta a la duda del usuario.”
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LA PERSONA EN EL CONTEXTO DE TU NEGOCIO
Las Buyer Personas son creadas a través de investigaciones, cuestionarios y entrevistas hechas con tu público objetivo. Eso incluye una mezcla entre clientes – de todos los tipos –. Los prospectos y todos los tipos de personas que pueden ser encuadradas como tu público objetivo. Colectarás los datos que sean cualitativos y cuantitativos para crear la imagen de tu cliente ideal, lo que valoran y cuál es la solución perfecta para ellos.
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PRIMER PASO: COLECTAR LOS DATOS
La definición de tu Buyer Persona no puede estar basado en las impresiones que posees de los clientes o futuros clientes de tu negocio.
Por el contrario: es necesario realizar una investigación detallada para entender, realmente, cuáles son los principales problemas y cuáles objetivos son los que tu Persona busca alcanzar.
Por más que exista una convicción de comprender el público de tu negocio, basar tales prácticas estratégicas en dados ahorra tiempo y tiende a generar resultados con mayor rapidez.
Esa investigación puede ser hecha a través de formularios online, telefonemas, emails, entre otros.
Hablaremos más adelante al respecto.
SEGUNDO PASO: COMPRENDER, BASADOS EN DATOS, LAS NECESIDADES Y DUDAS DE LA PERSONA
Si estás planeando las pautas de tu blog basándote solo en las palabras claves más buscadas relacionadas a tu negocio, lo estás haciéndolo mal. La definición de persona viene, justamente, para ayudarte a solucionar ese problema.
Definir los contenidos sin pensar en quién estará leyendo del otro lado de la pantalla es uno de los errores más cometidos por los profesionales de marketing. Por eso, en lugar de basar el contenido de tu blog en palabras exhibidas por un software, piensa en los temas que más le interesan a tu Persona en torno a sus problemas y objetivos. De esa forma, el contenido que estará disponible en tu blog será más humano, más útil y sin duda alguna, más adecuado.
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TERCER PASO: MAPEAR EL TRAYECTO POR EL EMBUDO DE VENTAS
Conocer el concepto del embudo de ventas es esencial para cualquier estrategia que esté dentro del Marketing Digital. Ese es el trayecto por el cual tu cliente potencial pasará desde el primer contacto con tu negocio hasta tornarse efectivamente, en un comprador de tus productos o servicios.
Una vez comprendas las necesidades y dudas de la Persona, no es imposible la tarea de identificar cuál tipo de contenidos es ideal para cada fase del embudo. Una de las divisiones más comunes es la siguiente:
# Tope del embudo – Descubrimiento: blog posts, videos, infográfico.
# Medio del embudo – Consideración: ebooks, webinars, newsletters, blog posts, casos de éxito.
# Fondo del embudo – Decisión de compra: casos de éxito, videos de pruebas de tu producto, cupones de descuento, conversar con un consultor.
¿Viste cómo ese mapa facilita la definición de los temas? En cada uno de esas etapas, tu cliente potencial presenta dudas y preguntas específicas.
Para ayudar a solucionar esos problemas, contribuyes para que llegue más consciente y preparado al fondo del embudo, es decir, ¡al momento de comprar!
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CUARTO PASO: REALIZAR LA VENTA Y FIDELIZAR AL CLIENTE
Se engaña quien cree que el proceso de ventas termina una vez el negocio está cerrado. La Persona aún es esencial para trazar estrategias de fidelización de los clientes, como el email marketing y los contenidos especiales en las redes sociales.
Ella le da el norte no solo a los contenidos de re-enganche, sino que también facilitará el proceso de soporte post compra. Finalmente, al saber con quién estás hablando, es posible crear una actuación más direccionada y efectiva.
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GENERANDO LAS PERSONAS DEL NEGOCIO
Ahora que entendiste todos los detalles sobre la importancia y la relevancia de crear Personas para tu negocio, es posible que te estés preguntando algo como “Ok, pero, ¿cómo debo comenzar?”
Ahora verás las mejores prácticas para las entrevistas de los clientes y un guion de entrevista que te encaminarán a la creación de la Buyer Persona para tu empresa.
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ENTREVISTANDO CLIENTES
Las entrevistas son determinantes para el éxito de una estrategia de Marketing Digital. Finalmente, es tan importante mantener la Persona en mente al crear contenidos, como acertar en la definición de esta y lograr representar todo lo que es necesario en la descripción de tu personaje semi-ficticio.
Existen algunos puntos clave que no pueden dejar de ser abordados, como detalles socioeconómicos, y los mayores problemas y objetivos de los clientes y prospectos. En ese caso, es necesario que la entrevista guíe al cliente por esos puntos y facilite que estos te queden claros.
Recuerda que las mejores preguntas son aquellas indispensables para comprender exactamente lo que tu persona necesita y espera de ti, por eso, para cada tipo de negocio existirá diferentes posibilidades de cuestionario.
Mira a continuación, ¡el modelo de script para las entrevistas de Rock Content!
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PROPÓSITO
# Cuéntanos por qué elegiste nuestra empresa. (Esta es la pregunta que extrae del cliente el objetivo que tiene al adquirir tu producto. Es crucial entender y agrupar en la misma Personas, personas con objetivos similares);
# ¿Cuál era el problema que querías solucionar cuando nos contrataste? (Intentar entender la dolencia del cliente, el principal motivo que hace que busque tu producto o servicio. Enfócate mucho en esta parte de la entrevista);
# ¿Cuál es el mayor beneficio que nuestro producto te ofrece hoy?
GUION PARA ENTREVISTAS
Ahora verás un modelo de entrevista para colectar algunos datos y, con eso, crear tus Buyer Personas. Este es el modelo que usamos en Rock Content y, con algunas adaptaciones, lograrás aprovecharlo muy bien.
INTRODUCCIÓN
“Hola, NOMBRE, ¿cómo estás?
Mi nombre es Valentina Giraldo, soy de Rock Content. Recientemente te suscribiste a nuestro plan XXXX. Estamos haciendo una rápida entrevista con nuestros clientes que tomará aproximadamente 15-20 minutos de tu tiempo.”
¡Atención! En este momento puede ser interesante ofrecer un incentivo para que las personas respondan el cuestionario. Algo como un descuento o un brinde.
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PROCESO DE COMPRA
# Cuando te suscribiste a nuestro servicio, ¿cómo fue tu proceso de compra? (Intenta entender cómo el cliente fue atendido, qué le gustó y qué no en el atendimiento, etc.)
# ¿Consideraste otras alternativas?
# ¿Cómo descubriste nuestra empresa?
# ¿Cuáles dudas tuviste/tenías antes de contratar nuestro servicio?
# ¿Cuáles blogs/sitios u otras fuentes de información usas cuando buscas clarificar estas dudas?
ENTENDIMIENTO Y USO DEL PRODUCTO/SERVICIO
# Cuéntame un poco sobre las cosas que aprendiste después de suscribirte a nuestro servicio
# ¿Continúas usando nuestros servicios? ¿Con qué frecuencia los usas?
HÁBITOS DE CONSUMO
# ¿Con qué frecuencia contratas servicios del mercado de Marketing digital? (Inserta tu mercado aquí)
# ¿A cuáles otros servicios estás suscrito actualmente? (otros productos similares que la persona compra).
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CIERRE
Última duda: ¿Tienes alguna cosa que no pregunté, que haya influido en tu decisión de trabajar con nosotros?
Gracias, NOMBRE, tus respuestas nos ayudarán mucho a mejorar nuestra empresa. Estamos agradecidos y estamos a tu disposición para ayudar. ¡Un gran abrazo y que tengas una buena tarde!
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ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS
Es extremadamente necesario que, una vez que los datos sean colectados, sean analizados y puestos sobre medidas de comparación. De esta forma, será necesario comprender más a fondo cuál es tu Persona y, también, conseguir insights valiosos basados en la información que posees en manos.
No obstante, ten en mente que, si tu negocio posee 20 Personas, la estrategia de contenidos debe contemplarlas toda. Puede parecer complicado, ¿verdad? Por eso, enfócate en 1 o 2 descripciones. Para comenzar, es un buen punto de partida.
Al realizar esta tarea, procura comprender cuáles fueron las características más comunes entre las entrevistas, cuáles fueron los términos más citados y, en resumen, cuál es la línea que une todos aquellos que se sintieron contemplados por la solución que tu empresa ofrece.
Es de esa manera que la Persona de tu negocio será trazada y, a partir de eso, lograrás buscar clientes que tendrán tanto éxito con tu marca como aquellos que ya lo lograron.
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ESTRUCTURANDO LA PERSONA
Ahora que hiciste la investigación, realizaste algunas entrevistas y reuniste todos los datos que necesitabas, ya eres capaz de visualizar tus personas. ¡Felicitaciones!
Pero, ¿cómo harás para presentar esa persona al equipo? Al final, si los departamentos de tu empresa no entienden con quién están hablando, será complicado que hagan el mejor trabajo posible y que tengan tanto el mismo lenguaje como objetivos.
Es importante reunir la información de forma clara y concisa, para lograr definir los problemas y objetivos. Además de eso, al organizar la descripción de la Persona, es necesario tener claridad de que ninguna información quedó por fuera.
¡En este momento puedes contar con la ayuda del Fantástico Generador de Personas!
Basta seguir el paso a paso descrito en el hotsite y, como resultado, lograrás un archivo en PDF completo para ser presentado en tu empresa y ser usado como referencia por todos los departamentos.
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El proceso de creación de una Persona puede parecer simple, pero en su camino, te aguardan algunos errores comunes que pueden ser cometidos hasta por un profesional con experiencia. En este capítulo, verás cuáles pueden ser evitados cuando antes y también comprenderás algunos de los detalles finales de este proceso.
ERRORES MÁS COMUNES DE LA GENERACIÓN DE PERSONAS – Y CÓMO EVITARLOS
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CREAR MUCHAS PERSONAS
Es posible que un determinado producto sea ideal para más de un tipo de persona. Finalmente, existen algunos gustos en común incluso entre grupos que, al comienzo, parecen no tener ninguna relación. Además de eso, tu negocio puede tener servicios diferentes enfocados en personas completamente diferentes.
Por eso, no es obligatorio que una empresa se atenga solo a una única Persona.
No obstante, es necesario tener cuidado con esa constatación: ¡querer “abraza el mundo” puede traer más perjuicios de lo que imaginas! Si tu empresa posee la ambición de crecer rápido y, por eso, busca llegar a millones de tipos de público de una vez, puede terminar cometiendo el error de crear demasiadas Personas.
Esa práctica no es la indicada porque, en este caso, será necesario multiplicar la inversión en marketing por el número de definiciones creadas.
¿Ya pensaste que, si trazas 10 Personas, necesitarás invertir proporcionalmente en cantidades de miembros del equipo, publicaciones, flujos de email marketing, publicaciones en las redes sociales? Puede ser un trabajo exhaustivo y, dependiendo del presupuesto determinado para esa área, llega a ser imposible.
Por eso, lo ideal es que – especialmente al comienzo de una estrategia de marketing – busques enfocarte en una cantidad menor de Personas. Eso facilitará el establecimiento de buenas prácticas de contenido y, también, la definición de autoridad de tu marca en el área al que pertenece.
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“YO CREO”
Ninguna estrategia de Marketing Digital puede ser hecha con base en “yo creo que”. Con la cantidad de datos disponible para investigar y lograr establecer hipótesis, definir estrategias con un “yo creo que” será un gran tropiezo.
Consecuentemente, ese consejo es válido para la creación de Personas. No te bases en algo que direccionará tu producción de contenidos e inversiones sin tener datos. Hacer suposiciones sobre tus clientes cuando existe la posibilidad de entrevistarlos y conseguir información real es, sin duda, una actitud que puede generar muchos perjuicios.
Concéntrate en entender los objetivos, los problemas y las dolencias de tu Persona sin suposiciones o juicios previos. De esta forma, será posible concentrarte en los detalles que realmente son relevantes y trazar una definición coincidente a la realidad y que guiará un desempeño exitoso de contenido. ¡Podrás sorprendente!
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PREOCUPARTE CON LOS DETALLES IRRELEVANTES
Uno de los principales objetivos de una Persona es facilitar el encuentro del camino que debemos seguir para solucionar uno de sus problemas. Dentro de eso, existen muchos detalles envueltos como género, ocupación, hobbies, renta mensual y mucho más.
No obstante, las posibilidades de personalización y niveles de detalles que la creación de una persona ofrece, puede terminar causando cierta distracción. Caer fácilmente en la descripción de informaciones que no serán relevantes para el negocio, es un error muy común.
Un ejemplo: tu empresa ofrece un software de logística para empresas de gran porte. ¿Será que es importante describir cuál es el estilo de música preferido del gestor al que pretendes alcanzar o incluso cómo acostumbra vestirse diariamente?
De la misma manera, en estos casos, tales informaciones pueden ser poco relevantes; serán esenciales para otros. Por eso, mantente enfocado durante el proceso del establecimiento de la Persona y busca describir aquellas características que realmente harán la diferencia para tu negocio.
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BONO: BRAND PERSONAUna marca que transmite valor, necesita tener una unidad de comunicación. Pero, ¿qué quiere decir eso?
La transmisión de valores y conceptos va mucho más allá de un logotipo o una guía de estilo. Si te presentas como una marca concisa y llena de personalidad, también habla al respecto de la forma cohesiva de cómo tu comunicación es hecha – desde la identidad visual hasta la forma en cómo se comunica en las redes sociales.
Actualmente, es importante no considerar el hecho de que el comportamiento del consumidor cambió y que, al realizar compras, busca aquellas marcas que poseen ideas parecidas con los tuyos. El valor objetivo, hoy en día, es mucho más grande que el del status.
De esta forma, los consumidores buscan ideas, conceptos y estéticas con los cuales se identifican – y solo una marca que posee una gran unidad de comunicación bien definida, logra transmitir tales informaciones con éxito.
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Una de las estrategias de Marketing Digital que cumple ese objetivo es el Branded Content, que consiste en un contenido creado a parte de la estrategia de Marketing de Contenidos que, en lugar de convertir y realizar ventas, tiene el objetivo de fortalecer los valores y creencias de la empresa y relacionarlos con los de los clientes.
Para invertir en este tipo de contenido, la marca necesita tener una identidad bien definida, es decir, saber quién es y cuáles conceptos transmiten. Una vez que este paso esté cumplido, el Branded Content es una estrategia genial para el fortalecimiento de la imagen de la marca y tiene potencial de generar gran enganche y una excelente relación con su público.
No obstante, un punto importante es que la definición de la Persona en el Branded Content, está del lado opuesto de la Persona de los contenidos de copywriting.
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DIFERENCIAS ENTRE BUYER PERSONA Y BRAND PERSONA
Sabemos que la definición de una Buyer Persona facilita que una empresa produzca contenidos mejor direccionados y, consecuentemente, logre aumentar sus tasas de conversión, por lo tanto, sus ventas.
De esta forma, toda la estrategia de producción de contenidos gira en torno al mapa de las palabras clave, conceptos de copywriting y UX (experiencia del usuario) dirigido a la conversión.
La diferencia crucial de la Buyer Persona y la Brand Persona es el punto de vista. Como explicamos anteriormente, el Branded Content cumple una función de aproximación de la marca con el cliente.
Además de eso, contamos con la importancia de definir que una persona parte del principio que toda comunicación en la internet tiene potencial de volverse un diálogo.
Definir la Brand Persona es como comprender el otro lado de la conversación – el lado de tu marca, en lugar de estar del lado del cliente o del prospecto.
Las publicaciones de Branded Content buscan definir un cierto mindset, transmitir creencias y valores que se relacionan con la del público que va a ingresar y crear un diálogo más próximo.
La Persona para quienes serán direccionadas no dejará de ser la misma, ¡es claro! La ventaja de definir una Brand Persona está en la claridad de que, a partir de ella, la comunicación será concisa.
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CONSTRUYENDO TU BRAND PERSONA
¿SABES CUÁLES SON LOS PILARES DE TU MARCA?
Construir una estrategia de Branded Content gira principalmente en torno de quien es tu marca. Definir tus valores y tus principales conceptos y, junto a eso, una identidad visual y un lenguaje conciso, son los primeros pasos para invertir en esta práctica. El objetivo principal a ser alcanzado será el reconocimiento de marca, autoridad en el área y una relación próxima y fuerte con tu público.
Definir una Brand Persona es lograr reunir todos esos detalles en un solo personaje.
Puede sonar imposible en un primer momento, ¡pero es más simple de lo que parece!
Para definir la Brand Persona, es importante tener en mente los siguientes detalles:
# Cuál es el tono de voz de tu marca
# Cuáles son las formas de argumentación que utiliza
# Cuáles regionalismos usa para comunicar
# Cuáles referencias admira y acostumbra citar
# Entre otros.
¿Percibes cómo todos ellos se direccionan hacia una manera particular de comunicar? Definir la Brand Persona garantiza una unidad de comunicación que es extremadamente valorizada por los consumidores y tiene solo ventajas a ser traídas al ambiente del marketing digital. ¡No dejes de invertir! :)
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CONCLUSIÓNLogramos aprender mucho sobre Personas y su relación con las estrategias de Marketing Digital, ¿verdad?
En este ebook presentamos la importancia de la definición de una Persona para darle dirección a las acciones de marketing y cómo esa práctica facilita la producción de contenidos realmente relevantes y bien direccionados al público de una empresa.
Vimos que no es ni un poco indicado definir la Persona de un gran negocio basado en “yo creo que” o en la intuición, ¡por el contrario!
Con la facilidad de conseguir datos en el medio digital, hoy en día, no hay disculpas para dejar de basar tus decisiones estratégicas en datos y estadísticas.
De este asunto salen muchos temas, ¿verdad? ¡Este ebook es una guía completa para consultarla siempre que sea necesario!
Además de eso, no dudes en entrar en contacto con Rock Content por nuestros canales para salir de dudas, descubrir más contenidos y enviar sugerencias.
Ahora, ¡corre a definir la Persona de tu negocio y consigue el éxito en tu estrategia de Marketing Digital lo más rápido posible!
Recuerda siempre, que es fundamental que toda la empresa tenga conocimiento de las personas para que puedas alinear el lenguaje, postura y objetivos, transmitiendo coherencia en todas las acciones.
Cuenta siempre con nuestra ayuda :)
¡Buena suerte!
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Marketing de Contenidos para resultados
Calendario de Marketing
LEE TAMBIÉN: Ahora que concluiste este ebook, puedes continuar aprendiendo sobre Marketing Digital. ¡Separamos estos materiales ricos para que puedas hacer que tu estrategia sea aún más completa!
Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos. Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía.
A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias de contenido para nuestros clientes. Tenemos varios materiales educativos gratuitos y siempre tenemos algún artículo interesante en el blog de Marketing de Contenidos.
