goFLUENT corporate brochure RUSSIAN

English as a BusinessCommunication Tool

Дистанционное обучение деловому

английскому on-demand: сочетание eLearning,

eWriting и занятий с преподавателями


История goFLUENTEnglish as a BusinessCommunication Tool

Будучи основанной в Нью-Йорке в 2000 году, началом goFLUENT стал вопрос поиска программы обучения английскому языку, гибкой и адаптированной под нужды и сферу работы 26-летнего французского

предпринимателя и банкира Кристофа Ферранду.

При отсутствии такого провайдера он построил для себя решение, нанял тренера, который давал ему занятия по телефону, а также создал сайт, чтобы обсуждать своё домашнее задание с преподавателем и управлять своим обучением и прогрессом.

Благодаря его собственному прогрессу он решил, что этот метод обучения будет интересен множеству людей, и поэтому он основал компанию goFLUENT.

Он выбрал название goFLUENT, так как свобода речи была важным аспектом языкового барьера, который он успешно преодолел по созданной им учебной программе.

Через несколько месяцев после запуска в Соединенных Штатах, goFLUENT начала свою международную экспансию, начав в Европе в конце 2000 года и достигнув Азии в 2005 году. К 2010 году goFLUENT была представлена в 10 странах в Северной и Южной Америке, Европе и Азии.

В январе 2010 года компания NTT Communications, третий крупнейший международный телекоммуникационный оператор и 31-я корпорация в мире по рейтингу Fortune 500, приобрела 29,7% goFLUENT Group SA.

Год спустя по мнению международных экспертов в онлайн-обучении Кристоф Ферранду вошел в десятку ведущих европейских профессионалов отрасли (Europe’s top 10 e-Learning movers and shakers).

Наша миссияСделать вашу компанию более

эффективной и прибыльной в

глобальной бизнес-среде.

Как ключевой игрок в образовательной отрасли, goFLUENT ставит себе одной из главных целей сделать мир лучше путем улучшения коммуникации.

Стандарты нашего процесса найма на работу очень высоки, и при приеме на работу как преподавателей, так и офисных работников, рассматриваются многие важные факторы. От Нью-Йоркского офиса, где все началось, до наших офисов в Женеве, Москве и Токио мы гордимся нашими целеустремленными и талантливыми сотрудниками.

Каждый год goFLUENT помогает 60 000 руководителям предприятий в более чем 5 000 международных корпорациях сделать их компании более эффективными и прибыльными при ведении бизнеса в глобальной среде и активном участии в международных контактах.

10 лет успеха и инноваций

10 офисов по всему миру

5 000 корпоративных клиентов

560 сотрудников

20 национальностей

10 стран

220 в Азии, 140 в Европе, 150 в США, 50 в Канаде

КомаНда ПрИзНаНИе

Международные награды

60% из 20 крупнейших мировых корпораций используют решения goFLUENT

НадежНый ПартНер


Носители языкаМы в goFLUENT твёрдо верим, что разговор с носителем языка — это лучший способ научиться эффективно общаться на любом языке. Таким образом, смешанное обучение с goFLUENT, объединяющее занятия с преподавателем по телефону и eLearning, является наиболее действенной формой дистанционного обучения английскому языку.

Учебные материалы с бизнес-тематикойПоскольку наши клиенты являются профессионалами в бизнесе, наш приоритет — предоставить им соответствующие материалы с деловой тематикой. Видео и статьи, представленные на платформе eLearning, взяты из реальных ситуаций, что делает информацию непосредственно применимой в работе.

Наши ресурсы также разделены в зависимости от уровня и тематики, потому что у каждого обучающегося свои потребности и цели.

Наконец, материалы обновляются ежедневно, чтобы мотивировать учащихся своей актуальностью.

Аутентичность

Актуальность

Адаптация под требования клиента

Бизнес-тематика

Ежедневное обновление

1 заНятИя 2 матерИалы

Наш взгляд на обучение английскому языкуЭффективное изучение английского языка базируется на комбинации из 4 ключевых элементов при поддержке последних технологий.


Носители языка

Опыт в бизнесе

Смешанное обучение

Высокое качество

5

Поддержка технологийБлагодаря самым передовым технологиям и индивидуальным учебным программам, дистанционное обучение с goFLUENT обеспечивает фантастические результаты наряду с очень высоким уровнем удовлетворенности услугами. Оно предоставляет максимальную гибкость для сотрудников, давая им возможность участвовать в обучении, доступным в любое время и в любом месте.

оптимальная методика преподавания Благодаря более чем 10-летнему опыту работы, в goFLUENT была разработана наиболее эффективная методика дистанционного обучения английскому языку при поддержке двух известных лингвистов: доктора Чарльза Брауна и Ании Леонардии.

Методика goFLUENT основана на 5 ключевых элементах (Получение информации, Закрепление, Словарный запас, Андрагогика/Эмоциональный интеллект и Социальное обучение), которые включены в различные индивидуальные программы обучения каждого сотрудника.

Индивидуальность

Гибкость

В любое время

В любом месте

Без лишних затрат

3 техНологИИ

4 методИКа

доктор Чарльз Браун,Старший учебный консультант goFLUENT

Доктор Чарльз Браун — профессор прикладной Лингвистики и руководитель программы подготовки учителей английского языка в Университете Meiji Gakuin в Японии, а также широко признанный эксперт с более чем 25-летним стажем и автор многочисленных работ в области обучения английскому языку в странах Азии. Он является специалистом в методике CALL (Computer Assisted Language Learning — изучение языка с помощью компьютерных программ) и экспертом в Second Language Vocabulary Acquisition (Овладение словарным запасом иностранного языка). Доктор Чарльз Браун курирует разработку различных приложений для изучения языка для мобильных устройств и персональных компьютеров.

ания леонардия,Директор по обучению и ресурсам goFLUENT

Ания Леонардия — педагог-психолог, специализирующийся на изучении взаимодействия эмоционального и познавательного компонентов обучения. Ее исследования включают изучение неспособности к обучению, мотивацию обучения у взрослых, а также пути преодоления трудностей преподавателями в образовательном процессе. Она преподавала Педагогическую психологию в университете, имеет 10-ти летний стаж в сфере развития образовательных и воспитательных программ.

Наш взгляд на обучение английскому языкуЭффективное изучение английского языка базируется на комбинации из 4 ключевых элементов при поддержке последних технологий.


решения goFLUENTНаши продукты и сервисы для обучающихся

Это единственное решение, которое содержит ежедневно обновляемые и актуальные учебные ресурсы по деловому английскому.

goFLUENT eLearning был разработан для удовлетворения нужд директоров по персоналу, искавших комплексное, интегрированное решение, которое можно было бы использовать по всему миру для большого количества сотрудников с разными уровнями владения английским языком.

На онлайн-платформе находятся аутентичные учебные материалы по деловому английскому языку, которые актуальны для работы сотрудников и позволяют повысить свободу владения английским для профессиональных задач.

600+ видео и статей на бизнес тематику

250+ бизнес-модулей (руководства для рабочих ситуаций)

Всеобъемлющая грамматика и словарные модули

eLEarNiNg


7

Обучающийся отправляет короткое сообщение преподавателю

Обратная связь и исправления от преподавателя в течение 48 часов

Преподаватель предлагает материалы для дальнейшего обучения

Сотрудник использует ресурсы на платформе eLearning

eWriTiNg

goFLUENT eWriting является идеальным решением для компаний, сотрудники которых должны общаться на английском языке в письменной форме.

Он предполагает индивидуальный подход, простоту в использовании и возможность незамедлительно применить полученные навыки в работе.

24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Планирование за 30 минут до занятия

400 преподавателей в США, Канаде и на Филиппинах

Исчерпывающий отчет о занятии

TELEPHONE

Разговор с носителем английского языка является одним из важнейших компонентов процесса обучения языку. Обучение с goFLUENT по телефону полностью персонализировано в соответствии с уровнем каждого обучающегося и его целями, обеспечивая наиболее эффективные и действенные занятия.

Преподаватели доступны с 7 утра до полуночи

Свободная отмена занятия за 6 часов до его начала

Планирование за 30 минут до занятия

400 преподавателей в США, Канаде и на Филиппинах

Исчерпывающий отчет о каждом занятии, дополненный интересными ресурсами для дальнейшего обучения

Учащийся отправляет небольшое сообщение преподавателю

Обратная связь и исправления от преподавателя в течение 48 часов

Преподаватель предлагает материалы для дальнейшего обучения

Учащийся использует ресурсы

на платформе eLearning


Смешанное обучениеКомбинирование различных подходов позволяет создавать наиболее эффективное и актуальное обучение

goFLUENT всегда ставит отношения между преподавателем и учащимся в центр своей стратегии обучения. Продукт eLearning был разработан таким образом, чтобы полностью интегрироваться в эти отношения. Преподаватели используют eLearning в занятиях с обучаемыми, а те, в свою очередь, не ограничены в плане самостоятельности и индивидуального курса обучения.

В goFLUENT была разработана полностью смешанная и интегрированная система обучения, которая сочетает самостоятельное обучение с занятиями с преподавателем по телефону и письменным обучением (eWriting).

СмешаННый Подход goFLUENT

КлЮЧеВые ПреИмУЩеСтВа

Использование одного провайдера с единой платформой, доступной обучаемым и их преподавателям гарантирует, что обучаемые будут получать последовательное, логичное и структурированное обучение. Содержание, а также метод обучения, согласуются и сочетаются, даже если обучаемые используют и самостоятельное обучение, и занятия с преподавателем по телефону и письменные занятия. Они могут заниматься в своем собственном темпе в соответствии с их уровнем владения языком, но всегда есть преподаватель-носитель английского языка, который дает обратную связь и направляет обучаемого.

Эта интеграция также является ключевым преимуществом для руководителей департаментов обучения и развития персонала, которые имеют возможность работать с единым провайдером, глобально или локально, так как это позволяет им иметь постоянный контроль и отчетность об обучении.

English as a BusinessCommunication ToolEnglish as a BusinessCommunication Tool

единый портал

единая методика

единый контент

единый провайдер

единая отчетность

Ключевые факторы успеха goFLUENT

реалИзацИя УЧеБНого ПроцеССа С goFLUENT

9

методИЧеСКИе ПрИНцИПы goFLUENT

Получение информации — обучаемые должны надлежащим образом «погружаться» в язык, и они должны сосредоточиться на том, что понятно и потенциально полезно для них.

закрепление — обучение должно включать в себя прямое и непосредственное применение новых навыков и знаний. Регулярное использование языка повышает мотивацию обучаемого, его уверенность, и укрепляет в его памяти новые слова и конструкции.

Словарный запас — без нужных слов обучающийся не сможет понимать и общаться на изучаемом языке, даже если он овладеет всеми грамматическими правилами.

андрагогика и эмоциональный интеллект в обучении — взрослые учатся лучше, когда им дают правильное количество заданий нужной сложности: не больше, не меньше.

Социальное обучение — взаимодействуя, учащиеся имеют возможность повысить релевантность контента и его привлекательность

методика goFLUENT базируется на следующих важных понятиях, связанных с обучением языку:

ПолУЧеНИе ИНФормацИИ

заКреПлеНИе зНаНИй

СлоВарНый заПаС

аНдрагогИКа и ЭмоцИоНалЬНый ИНтеллеКт

СоцИалЬНое оБУЧеНИе

Качество — в ДНК goFLUENT. Этот стандарт начинается с набора сотрудников и преподавателей, стремящихся к превосходству во всем, что они делают; это люди, которые могут успешно взять на себя ответственность за предоставление нашим клиентам наиболее эффективного и действенного дистанционного обучения английскому языку.

Мы в goFLUENT очень гордимся удивительной командой опытных преподавателей английского в наших трёх офисах в Северной Америке и двух офисах на Филиппинах. Все наши тренеры участвуют в постоянно развивающейся, комплексной программе обучения, основанной на методике goFLUENT. Во время их первоначального тренинга, их сертификации, или при повышении квалификации в центре внимания всегда находится качество обучения, сопоставленное с актуальностью содержания обучения потребностям учащихся.

Благодаря нашей глобальной команде менеджеров и учебных консультантов и при поддержке наших технологий и выстроенных бизнес-процессов, реализация проектов для наших клиентов происходит без проблем и лишних затрат, начиная от запуска обучения до сопровождения, контроля и отчетности. В опросе, проведенном в 2010 году, 100% опрошенных менеджеров по персоналу были удовлетворены или очень удовлетворены goFLUENT и почти 90% сказали, что они связывались со своим менеджером по крайней мере один раз в течение последних 3 месяцев.

Преподаватели

Материалы

Технологии

План обучения

Персональный менеджер

Учебные консультанты

Портал для HR

Глобальное присутствие

КаЧеСтВо goFLUENT

Преимущества глобального партнера

В goFLUENT разработан наиболее эффективный метод изучения английского, состоящий из комбинации занятий с преподавателем и самостоятельного обучения.

Сосредоточенность goFLUENT на деловом английском, а также возможность охватить сотрудников клиентов по всему миру делает наши программы обучения эффективными как для компаний, так и для обучаемых.

Продукты goFLUENT доступны в режиме онлайн через любой браузер без установки программного обеспечения. Решение SaaS (Software as a Service — программное обеспечение как услуга) / on-demand (по требованию) позволяет нашим клиентам внедрять наши учебные программы очень легко и в любом месте. Наше локальное сопровождение, доступное по всему миру, является важной услугой, которую мы предлагаем нашим клиентам, ведь мы можем оказывать помощь и поддержку HR руководителям на местах.

Все решения для обучения goFLUENT интегрированы на единую платформу, и наши клиенты могут ввести в действие смешанное обучение, используя eLearning, письменные занятия и занятия с преподавателями по телефону на глобальном уровне без лишних затрат.

Международный масштаб

Смешанное обучение

Бизнес-английский

По требованию (on-demand) и мобильность

Локальное сопровождение и многоязычная поддержка

Комплексный подход

ЭФФеКтИВНоСтЬ Без лИшНИх затрат


Фантастические инновации в смешанном обучении на рынке языкового обучения позволяют компаниям организовать комплексное и эффективное обучение английскому языку по всему миру, используя одного провайдера, в считанные дни.

В глобальной конкурентной бизнес-среде компаниям важно иметь возможность оценить отдачу от инвестиций, которые они делают в любое обучение, включая обучение английскому языку.

Портал для HR позволяет нашим клиентам в реальном времени, глобально и локально отслеживать уровень английского своих сотрудников, а также их посещаемость, завершение обучения, удовлетворенность и тому подобное. С goFLUENT на самом деле можно измерить рентабельность инвестиций в обучение английскому языку.

Единый глобальный провайдер

Возврат инвестиций (ROI) по дистанционному обучению

Проверенная методика

Портал для HR

Глобальный мониторинг ROI

Возможность измерить прогресс

СоКраЩеНИе затрат оцеНКа

11

goFLUENT По ВСемУ мИрУ

ОФИСы

РЕГИОНАЛьНыЕ ШТАБ-КВАРТИРы


Истории успеха5 000 довольных клиентов


«goFLUENT — просто идеальное решение. За свою 20-ти летнюю карьеру я никогда не видела чего-либо более удачного, захватывающего и действенного».

Элин Эстеван, Вице-Президент отдела по работе

с персоналом, O-I Europe

«goFLUENT — это действенный, эффективный, инновационный подход, но самое главное — это очень хороший партнер для нас».

Карла Коста,Глава отдела обучения и развития в Европе и

Южной Америке, Eli Lilly

13

«Мы выбрали goFLUENT благодаря их персонализированным продуктам и услугам, в том числе эффективным и индивидуальным занятиям по телефону».

«Наши сотрудники очень довольны их обучением английскому языку с goFLUENT. Эффективность и результативность этой учебной программы говорит сама за себя».

«Наши сотрудники часто проводят телефонные переговоры на английском языке, и в прошлом у них были трудности. Благодаря их обучению с goFLUENT они более уверенно и хорошо говорят».

«Платформа eLearning содержит впечатляющее количество ресурсов и очень проста в обращении».

UniCredit является крупным международным финансовым учреждением с сильной базой в 22 европейских странах и в настоящее время представлен общей международной сетью примерно на 50 рынках. В UniCredit работают около 160 000 человек в 9508 филиалах.

Продукты goFLUENT доступны работникам в 22 странах, где представлен UniСredit.

Более 3 000 сотрудников вовлечены в обучение английскому языку с goFLUENT.

Доход компании Lexmark International, Inc. составил 4 миллиарда долларов в 2010 г. Реализация продукции — в 170 странах мира.

Сотрудники обучаются с goFLUENT в более чем 15 странах, благодаря комплексному решению, совмещающему единого провайдера и локальную доступность обучения.

Более 200 сотрудников изучают английский язык с goFLUENT в

15 странах.

Sanofi-Aventis — лидирующая мировая фармацевтическая корпорация с более чем 100 000 сотрудников в 100 странах.

goFLUENT предлагает гибкую программу обучения для сотрудников с напряженным графиком работы.

Более 3 000 сотрудников Sanofi-aventis изучали английский язык с goFLUENT за последние 3 года

THK-BP — третья по величине нефтяная компания в России, входящая в десятку мировых нефтяных компаний по объему производства.

Занятия с goFLUENT доступны обучающимся по всей России. Даже на удаленных нефтяных объектах.

Более 200 сотрудников вовлечены в обучение английскому языку с goFLUENT.

«Я увидел резкое повышение уровня английского среди наших сотрудников».

«Мы видим только положительные результаты программы обучения с goFLUENT».


НашИ КлИеНты В разлИЧНых оБлаСтях

Продукты питания и напитки

DanoneCadbury

Coca-ColaHJ Heinz

Kraft FoodsMcDonald’sStarbucksLactalis

Энергетика

ArevaChevron

EDFE.ON

Exxon MobilGazprom

Saipem / ENITNK BP

Банки / Страхование

AllianzAXA

Banco SantanderBNP ParibasING Direct

ChartisGenerali

HSBCUnicredit

Natixis

Технологии

Hewlett-PackardLexmark

Pitney Bowes

QuestSAP

Salesforce

Автомобильная промышленность

Johnson ControlsMichelinSiemens

Valeo

VolkswagenDelphi

Magneti Marelli

Телекоммуникации

Alcatel LucentBouygues TelecomDeutsch Telekom

NTTOrange

Telecom Italia

Здравоохранение / Фармацевтика

AbbottGSK

Johnson & JohnsonLilly

MerckPfizer

SanofiAstrazeneca

IPSENTeva

AllerganUnilever

Novo Nordisk

Прочие отрасли

AlcoaAlstomCartierKPMG

Owens Illinois

PPG IndustriesSaint-Gobain

SEBUnicef

Walt Disney

Аэронавтика

EADSLufthansa

MBDA

SafranThalesAgusta

15

СВяжИтеСЬ С НамИ

ЕВРОПА

ФРАНцИя – Региональная штаб-квартира45, rue de la Chaussée d’Antin75009 Paris+33 1 72 71 83 [email protected]

ИТАЛИя – Римpiazza Galeno, 100161 Roma +39 06 45 22 60 [email protected]

ШВЕйцАРИяBlvd Georges Favon, 20 1204 Genève+41 (0) 22 311 10 [email protected]

СЕВЕРНАя АМЕРИКА

США – Региональная штаб-квартира101 Jefferson Avenue Endicott, NY 13760+1 607 821 [email protected]

АЗИя

яПОНИя – Региональная штаб-квартираSanno Park Tower3F 2-11-1 Nagatacho, Chiyoda-kuTokyo 100-0014+81 (0) 3 6205 [email protected]

ГЕРМАНИяSchadowplatz 1240212 Düsseldorf+49 (0) 211 669 694 00 [email protected]

РОССИя109028, Москваул. земляной Вал, 50а,стр. 2, офис 105+7 495 937 40 [email protected]

ИТАЛИя – Миланvia Bolla, 12 20151 Milano +39 02 33 94 91 11 [email protected]

ИСПАНИяC. Fernández de la Hoz33 - 5º Centro-Izquierda28010 - Madrid+34 91 447 66 [email protected]

КАНАдА666, Sherbrooke W (Suite. 104)Montreal, QC, H3A 1E7+1 514 844 [email protected]

ФИЛИППИНы – Иствуд10/F IBM PlazaEastwood CityLibis 1110, Quezon City+63 (2) 900 25 [email protected]


www.gofluent.com

Documents

goFLUENT corporate brochure RUSSIAN