goFLUENT Corporate Brochure 2012(JP)

English as a BusinessCommunication Tool

ビジネスコミュニケーションツールとしての英語力を

eラーニング、eライティング、マンツーマン電話レッスンを組み合わせたオンデマンド遠隔ビジネス英語学習





goFLUENTの歩み

goFLUENTは2000年にニューヨークにて発足しました。すべては、フランス系銀行のクレジットアナリスト兼企業家であった26歳のフランス人青年、クリストフ・フェランドウが、自分のニーズと、当時働いていた銀行業界のニーズにマッチしたフレキシビリティを持つ英語学習プログラムを探していたことから始まりました。

当時そのようなプログラムを提供できる学校も企業も存在していなかったため、フェランドウは、自らソリューションを開発することを決断しました。まず、電話で英語のレッスンを行ってくれる講師を雇いました。その後、彼らと宿題のやりとりを行えるウェブサイトを構築し、日々のトレーニング内容と上達度をオンラインで管理したのです。

自分の英語力が向上したのを実感したフェランドウは、開発した学習メソッドが他の多くの方々にも興味を持ってもらえるかもしれないと考え、goFLUENTの設立を決意しました。

自ら構築した学習プログラムを通じてコミュニケーション障害を乗り越えたフェランドウは自身の経験を分析する上で、“フルーエンシー”（流暢な言葉運び）の獲得が必要不可欠であったと感じていました。だからこそ、その言葉を入れ込んだgoFLUENTという名称を新しい会社につけたのです。

米国でのgoFLUENTの開業から数ヶ月のうちに海外進出を始め、2000年の終わりには欧州、2005年にはアジアへの拡大を遂げました。2010年現在、アメリカ大陸、欧州、アジア10ヶ国で操業しています。

2010年1月、世界3位の通信事業者であり、且つ、Fortune 500に選出された世界31位の規模を誇る企業でもあるNTTコミュニケーションズ株式会社がgoFLUENT グループ S.A.社の資本29.7%を買収しました。

その一年後、クリストフ・フェランドウは、eラーニング関係者によって、“Europe’s Top 10 e-Learning Movers and Shakers（欧州eラーニング業界の最も影響力のある10人）”の一人に選出されました。



3

goFLUENTのビジョンクライアントがより効率的かつ収益性の

高いビジネスをグローバルに展開できる

ようお手伝いすることです。

文化的多様性に富んだ職場環境において、

より効率的かつ収益性の高いグローバル

ビジネスを実践いただけるよう、国際企業

に在籍する10万人以上のビジネスパーソ

ンの英語習得をサポートしています。

教育産業のキープレーヤーであるgoFLUENT

のゴールのひとつは、「コミュニケーションを改善

し、世界をより良い場所にすること」。

社員の採用基準は非常に高く、講師陣、本社チー

ム共に様々な点を考慮した採用が実施されてい

ます。我々の最初のオフィスであるニューヨーク

でも、ジュネーブでも、モスクワでも、東京でも、仕

事に真摯に向き合う才能あふれる社員が

goFLUENTの財産です。

10年にわたる成功と革新

世界に10拠点

クライアント企業数2000社

信頼性

560名の社員

20の国籍

10ヶ国

アジア220人、欧州140人、アメリカ60人、カナダ40人

プロフェッショナル集団

受賞実績

企業規模上位20社のうち、60%がgoFLUENT ソリューションを採用

高い評価



ネイティブスピーカー講師陣どの外国語習得に際しても、ネイティブスピーカーと

の会話がコミュニケーション力を培う最良の方法だ

とgoFLUENTは考えます。だからこそ、マンツーマン

の電話レッスンとeラーニングを組み合わせられる我

々の完全オーダーメイドソリューションが、最も効率

的な遠隔英語学習法なのです。

ビジネスに特化したコンテンツビジネスプロフェッショナルであるクライアントのニーズに応えるため、

クライアントの業務に即したビジネスコンテンツを提供することが我々

のミッションです。

eラーニングプラットフォーム上のビデオ教材や記事教材は実際の仕事

環境を基に制作されていますので、習得していただいた知識はすぐに職

場でご活用いただけます。

学習者のニーズや目標は千差万別ですので、goFLUENTでは、学習者に

合わせて様々なレベルやトピックの教材をご用意しています。

また、学習者のやる気を維持すると同時に、時事やテクノロジーに関して

の最新情報をお届けするため、教材は毎日アップデートされます。

実践的

業務に即した内容

個別対応可能なカスタムメイド形式

ビジネスに特化

毎日アップデート

1 信頼性 2 コンテンツ

英語学習に関するgoFLUENTのビジョン最新テクノロジーを含む4つのキーエレメントを組み合わせ、効果的な英語学習を実現します。



ネイティブスピーカー講師陣

豊富なビジネス知識

完全オーダーメイドソリューション

高いクオリティ

5

強力なテクノロジーサポート先進テクノロジーを駆使し、それぞれに合わせた個別

学習コースを作成しますので、goFLUENTの遠隔学習

ソリューションは確かな結果と高い満足度をお約束で

きます。いつでもどこでもトレーニングが行えるという

フレキシビリティも評価をいただいている点です。

効果的な指導法二人の著名言語学者、チャールズ・ブラウン博士とアニヤ・レ

オナルディア氏の協力のもと、goFLUENTはわずか10年で

最も効率的な遠隔英語学習メソッドの開発に成功しました。

goFLUENTメソッドは、インプット、アウトプット、ボキャブラリ

ー、成人教育法・学習における感情指数に関する考察、社会的

学習の5つのコアエレメントによって構成されています。これ

らのコアエレメントはそれぞれの学習者のために作成され

る個別学習コースのいずれのステージにもしっかりと組み込

まれています。

個別対応

フレキシビリティ

24時間365日受講可能

どこからでも受講可能

使い易いシステム設計

3 テクノジー

4 メソッド

チャールズ・ブラウン博士goFLUENT シニアアカデミックアドバイザー

明治学院大学文学部英文学科教授。専門は応用言語学。同大学

にて英語教員養成プログラムを牽引している。25年以上にわた

り、アジアにおける英語教育分野において幅広く活躍し、著書も

多数。CALL（コンピュータ支援言語学習）及び第二言語語彙習

得に関する専門家でもあり、PCとモバイルデバイス用言語学習

アプリケーションの開発に多数携わっている。

アニヤ・レオナルディア氏goFLUENT 学習・教材ディレクター

認知要因と情意要因の相互作用を専門とする教育心理学

者。研究領域は学習の挫折、成人の学習におけるモチベーシ

ョン、学習課程の障害に対する講師の反応等を含む。

大学の教育心理学部においてかつて教鞭を取っていた経験

を生かし、10年以上におよび教育分野、指導用教材開発の

分野で活躍。

英語学習に関するgoFLUENTのビジョン最新テクノロジーを含む4つのキーエレメントを組み合わせ、効果的な英語学習を実現します。



goFLUENT ソリューション学習者のための商品とサービス

最新かつ実践的なビジネス英語コンテンツを有する独自のeラーニングソリューションです。

人事ご担当の皆様は、異なる母国語を話し、英語レベルもまちまちの多数の社員に対し、グローバルに展開できる包括的かつ統合的

ソリューションをお探しです。その声にお応えするために構築されたのが、goFLUENTのeラーニングソリューションです。

オンラインプラットフォームは、実践的なビジネス英語コンテンツに特化していますので、習得したスキルを日頃の業務でご活用いた

だけます。また、効率的に流暢な英語を習得していただけます。

600以上のビジネス英語ビデオ教材と記事教材

250以上のビジネスケーススタディ（職場で役立つハウツーガイド）

幅広い文法・ボキャブラリー学習セクション

eラーニング



7

短い文書を講師に提出

講師よるフィードバックと添削（ 48時間以内）

講師による学習教材の提案

eラーニングプラットフォームより教材を学習

eライティング

goFLUENTのeライティングは、社員の文書によるコミュニケーションが必須とされる企業にとってまさに最良のソ

リューションです。それぞれの学習者のニーズやレベルに合わせた使い易い商品ですので、身に付けたスキルは職

場環境ですぐに活用していただけます。

24時間365日対応

レッスン30分前まで予約可能

アメリカ、カナダ、フィリピンに400人の講師を配置

詳細なレッスンレポート

電話レッスン

ネイティブスピーカーとの会話が語学習得においては必要不可欠です。goFLUENTの電話レッスンは、学習者の

レベルや目的に応じてカスタマイズされていますので、効率的かつ効果的なレッスンをお約束できます。

講師は24時間365日対応

レッスンの6時間前まではキャンセル料不要

レッスン30分前まで予約可能

アメリカ、カナダ、フィリピンに400人の講師を配置

フィードバック・お勧め教材・宿題を含むレッスンレポートを毎回のレッスン終了後に受講者へ配信

短い文書を講師に送ります。

48時間以内に講師よりフィードバックと添削が返送されます。

eラーニングプラットフォーム上の

教材を利用し、学習を繰り返します。

講師が学習教材を提案します。



完全オーダーメイドソリューション異なる学習手法を掛け合わせ、最も効率的で実践的な学習体験を醸成します。

学習者と講師の緊密なコミュニケーションが英語学習には不可欠である

とgoFLUENTは考えています。eラーニングは学習者と講師を結ぶまさ

に中核的なソリューションです。講師がレッスンの中で効果的に利用でき

るよう、また学習者が自己学習にフル活用できるよう、eラーニングは両

者にとって使い易く設計されています。

申込時に、自分でペースを設定して進めることができるeラーニング、講

師とのマンツーマン電話レッスン、ライティングスキルを向上させるeラ

イティングの三つのソリューションのうち、必要なものを人事ご担当者様

に選択していただくことにより、一体的な完全オーダーメイドの学習プロ

グラムを構築いたします。

goFLUENTの完全オーダーメイドソリューション

学習者と講師が同一のプロバイダーを利用してひとつのプラ

ットフォームを活用することにより、学習者は論理的で体系化

された一貫性のあるトレーニングを受けることができます。ま

た、学習サイト上での自己学習、電話レッスン、eライティングを

組み合わせる際も、コンテンツの一貫性を維持することができ

ます。自分のペースで、自分にあったレベルの学習を行ってい

ただきながら、常にネイティブスピーカーからの指導を受ける

ことができるのです。

また、ローカル、グローバルともに同一のプロバイダーを利用

することにより、人事ご担当者様にも一元的な管理とレポーテ

ィングシステムを導入していただけます。

主な利点





One プラットフォーム

One メソッド

One コンテンツ

One プロバイダー

One レポーティングシステム

goFLUENT 学習サイト

goFLUENT 学習サイト

電話レッスン

eラーニング

eライティング

メソッド

個別診断

個別診断

コンテンツ

コンテンツ

goFLUENTメソッドの成功要因

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goFLUENTメソッドの指針

言語インプット（持続的、集中的、かつ分析されたインプット）

自分が理解でき、かつ活用できそうな内容に主眼を置き、適切な形で学習言語に触れる必要があ

ります。

言語アウトプット（持続的、集中的、かつ分析されたアウトプット）

新しく習得した内容を学習直後にそのままの形で活用してみる課程がトレーニングには必要です。

学習した言語を頻繁に使うことにより、学習者のモチベーションと自信が増大すると同時に、語彙

と文章構成が定着しやすくなります。

ボキャブラリー

たとえ文法をマスターしても、必要な言葉の知識抜きには、学習言語を理解することもコミュニケ

ーションを取ることはできません。

成人教育法・学習における感情指数に関する考察

成人の学習者は、適切なチャレンジレベルと難易度が与えられたときに最も習得能力が高くなり

ます。レベルは、高すぎても低すぎてもいけません。

goFLUENTメソッドは、言語学習に関する以下の概念を核としています。

言語インプット

言語アウトプット

ボキャブラリー

成人教育法・学習における感情指数に関する考察

社会的学習

高品質は、goFLUENTのDNAと言っても過言ではありません。社員、講師ともに高い採

用基準が設けられており、最良の英語学習を提供するためにクオリティを維持し続けてい

ます。

goFLUENTでは、北米3ヶ所のオフィスとフィリピン2ヶ所のオフィスに経験豊かな講師陣

を擁しており、指導を開始した後もすべての講師がgoFLUENTメソッドに基づいて構築

された継続トレーニングに参加します。

初期トレーニングにおいても、資格付与の際も、その後の継続トレーニングにおいても、

レッスンの品質が高く維持できているか、また、レッスン内容が本当に学習者の必要とし

ているものであるかを念頭にトレーニングを行っています。

goFLUENTは、グローバルに活動するアカウントマネージャ

ーチーム、学習コンサルタント、カスタマーサービスマネー

ジャー、彼らを支える強固なバックオフィスチームを擁し、そ

れぞれのチームが先進テクノジーを駆使し業務を行っており

ます。これにより、受講生の英語学習からその効果効率のモ

ニタリングまで、一元的でスムーズな管理を人事ご担当者様

にお約束できます。2010年に実施された調査によると、イン

タビューを受けられたすべての人事ご担当者様が

goFLUENTに「満足」或いは「非常に満足」されていました。

約90%のご担当者様が過去三か月の間に少なくとも一回は

goFLUENTのアカウントマネージャーからのコンタクトを受

けていました。

講師陣

コンテンツ

テクノロジー

学習設計

アカウントマネージャー

学習コンサルタント

管理者用サイト

グローバル展開

高いクオリティトレーニング管理について

グローバルパートナーとしての利点

マンツーマン電話レッスンと、自分のペースで行える学

習を組み合わせることにより、goFLUENTは、最も効

率的な英語学習法の開発に成功しました。

goFLUENTは、ビジネス英語に特化し、世界中の学習

者にサービスを提供することができますので、ご利用さ

れる企業にとっても、学習者にとっても、効率的な学習

プログラムとなるでしょう。

goFLUENTのソリューションはどのブラウザーからでもアクセス可能です。

ソフトウェアのインストールも必要ありません。必要なサービスだけを選べ

るオンデマンドソリューションですので、どこに在籍している社員の方々に

でも円滑に学習プログラムをご利用いただけます。さらに、goFLUENTの

ローカルサポートチームが人事部の皆様をサポートいたします。これも我

々が提供する重要なサービスのひとつです。

全ての学習ソリューションが同一のプラットフォーム上に統合されています

ので、eラーニング、eライティング、電話レッスンを組み合わせた完全オー

ダーメイドソリューションをグローバル規模で円滑に展開していただけま

す。

グローバルでの採用が可能

申込時に選択できる完全オーダーメイドソリューション

クライアント企業数2000社

オンデマンド

母国語・多言語サポート

完全統合型ソリューション

効率性使い易いシステム



goFLUENTが提案する完全オーダーメイドソリュー

ションは、語学教育業界における革新的サービスで

す。企業は、わずか数日のうちに、ひとつのベンダー、

ひとつの窓口を介して、包括的で効率的な英語学習ソ

リューションをグローバル展開させることができるの

です。

この熾烈なグローバルビジネス環境においては、英語学習を含め、導入した全て

のトレーニングの投資収益を測定したいと思われるのは当然です。

goFLUENTの管理者用サイトは、全社の、或いは各支社の社員の英語レベルをリ

アルタイムで確認することができます。同時に、出席率、課題完了率、指導に対する

満足度等もモニタリングできます。つまり、goFLUENTをご利用いただければ、英

語トレーニングの投資収益率を測ることができるのです。

世界中でひとつのベンダー

遠隔学習だからこその投資収益率

実証されたメソッド

管理者用サイト

グローバルな投資収益率管理

学習者の習得状況が確認可能

コスト圧縮結果測定

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goFLUENT　ワールドワイド拠点

オフィス

地域のヘッドクォーター



お客さまの声2000社にご満足いただいています。



「goFLUENTは、まさに完璧なプログラム。私の20年のキャリアの中でもこれ程良くできていて、楽しく、そして効果のあるプログラムは見たことがありません。」

O-I Europe

人事部副社長

Aline Estevant

「goFLUENTは、効果的、効率的、革新的ですが、それ以上に、我々にとってのすばらしいパートナーです。」

Eli Lilly グローバル学習・開発, ヨーロッパ・南米担当

Carla Costa

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22ヶ国10,200の拠点に支店を持ち、 162,000人の社員数を擁する企業です。

操業する22ヶ国の社員様にgoFLUENTのサービスを提供されています。

3,000人以上の社員様がgoFLUENT英語学習の受講者です。

Lexmark International, Inc. は、2010年に40億ドルの売り上げ高を記録しています。商品は170ヶ国で販売されています。

グローバル契約であっても、ローカルへの細やかなサポートをお約束するgoFLUENTポリシーに基づいたサービスをご利用いただき、15ヶ国以上の国の社員様にgoFLUENTのソリューションを提供されています。

15ヶ国以上の国々で働く200人以上の社員様がgoFLUENT英語学習の受講者です。

Sanofi-Aventisは、多国籍グローバル企業で、100ヶ国以上に拠点を持ち、100,000人の社員規模を誇るヘルスケア業界のリーディング企業です。

goFLUENTは、多忙な社員様に柔軟に対応するサービスを提供しています。

過去３年間で、3,000人以上のSanofi-Aventis社員様がgoFLUENT英語学習の受講者となりました。

THK-BPは、ロシア第三位の規模を誇る石油会社で、非上場石油会社としての石油生産量は、世界でも上位10位に入ります。

遠方の石油施設勤務の方々を含むロシア全土の社員様がgoFLUENTのトレーニングを受講できます。

200人以上の社員様がgoFLUENT英語学習の受講者です。

「スケジュールに柔軟に対応してくれて、個人に合わせた内容を学べる電話レッスンは、英語力改善にうってつけです。」

トレーニングマネージャーDoris Bisaro

「我々がgoFLUENTを選んだのは、ソリューションが特化型だったからです。出張が多い我々の従業員のニーズに完璧に応えるソリューションです。」

人事部ディレクターHelene Fontana (accent mark one)

「goFLUENTのおかげで、我が社の従業員の英語レベルが格段に伸びました。」

人事部ディレクターAnnabelle Corre

「継続してgoFLUENTを利用し、社員にgoFLUENTのeラーニングと電話レッスンを提供しています。プログラムはずっと成果をもたらしています！」

トレーニングスペシャリストDavid Avallone



各業界でご利用いただいています

飲食業界

DanoneCadbury

Coca-ColaHJ Heinz

Kraft FoodsMcDonald’s

StarbucksLactalis

エネルギー業界

ArevaChevron

EDFE.ON

Exxon MobilGazprom

Saipem / ENITNK BP

銀行・保険業界

AllianzAXA

Banco SantanderBNP ParibasING Direct

ChartisGenerali

HSBCUnicredit

Natixis

テクノロジー業界

Hewlett-PackardLexmark

Pitney Bowes

QuestSAP

Salesforce

自動車業界

Johnson ControlsMichelinSiemens

Valeo

VolkswagenDelphi

Magneti Marelli

通信業界

Alcatel LucentBouygues TelecomDeutsch Telekom

NTTOrange

Telecom Italia

ヘルスケア・製薬業界

AbbottGSK

Johnson & JohnsonLilly

MerckPfizer

SanofiAstrazeneca

IPSENTeva

AllerganUnilever

Novo Nordisk

その他の業界

AlcoaAlstomCartierKPMG

Owens Illinois

PPG IndustriesSaint-Gobain

SEBUnicef

Walt Disney

航空業界

EADSLufthansa

MBDA

SafranThalesAgusta

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お問い合わせ

北米アメリカ合衆国　北米ヘッドクォーター101 Jefferson AvenueEndicott, NY 13760+1 607 821 [email protected]

カナダ666, Sherbrooke W (Suite. 104)Montreal, QC, H3A 1E7+1 514 844 [email protected]

アジア日本　アジアヘッドクォーター〒100-6103東京都千代田区永田町2-11-1山王パークタワー[email protected]

フィリピン10/F IBM Plaza,Eastwood City,Libis 1110, Quezon City+63(2)[email protected]

欧州フランス　欧州ヘッドクォーター52 rue Chaussée d’Antin75009 Paris+33 1 72 71 83 [email protected]

イタリア　ローマpiazza Galeno, 100161 Roma+39 02 33 94 91 [email protected]

スイスvia Bolta, 1220151 Milano+39 02 33 94 91 [email protected]

ドイツSchadowplatz, 12D-40210 Dusseldorf+46 211/165 [email protected]

ロシアZemlyaniy Val ul.,7 office 424105064 Moscow+7 495 980 40 [email protected]

イタリア　ミラノvia Bolta, 1220151 Milano+39 02 33 94 91 [email protected]

スペインCalle Brethon de losHerreros, 5528003 Madrid+34 91 447 66 [email protected]

www.gofluent.com



この印刷物は、goFLUENT株式会社が、印刷プロセスで使用する4.22kgのアルミ板をリユースして印刷する事で、CO２排出量を43.09kg（電力量換算で66.77kwhに相当）削減しました。当CO２削減認証は株式会社日本スマートエナジーがこの印刷システムを厳格・公正に審査・確認して与えられたものです。マイナスカーボン・プリンティングシステムズ

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