Висока пословна школаБеоград

БИЗНИС ПЛАНФризерски салон „СН“

Професор: Студент:др Драгослав Јокић

Београд, 2011. год.

Садржај:

1. ПЛАН ПОЗИЦИОНИРАЊА...............................................................................................................31.1 РЕЗИМЕ..........................................................................................................................................31.2 УСЛОВИ ПРИВРЕЂИВЕЊА.......................................................................................................31.3 МИСИЈА.........................................................................................................................................41.4 ВИЗИЈА...........................................................................................................................................4

2. МЕНАЏМЕНТ ПЛАН.........................................................................................................................52.1 ПЛАН СРЕДСТАВА И ИЗВОРА СРЕДСТАВА........................................................................62.2 АСОРТИМАН УСЛУГА..............................................................................................................62.3 ПЛАН КАДРОВА.........................................................................................................................62.4 ПЛАН ОБЈЕКТА И ПОСЛОВНОГ ПРОСТОРА.......................................................................72.6 SWOT ANALIZA...........................................................................................................................92.7 КРИТИЧНЕ ТАЧКЕ БИЗНИСА...................................................................................................92.8 СТРАТЕГИЈА РАЗВОЈА...............................................................................................................92.9 ПЛАН ЗАШТИТЕ БИЗНИСА...................................................................................................10

3. МАРКЕТИНГ ПЛАН.........................................................................................................................103.1 МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОНИ СИСТЕМ..........................................................................103.2 ЦИЉНО ТРЖИШТЕ...................................................................................................................103.3 ДИМЕНЗИЈЕ ТРЖИШТА...........................................................................................................113.4 СПЕЦИФИЧНОСТИ ТРЖИШТА..............................................................................................113.5 КОНКУРЕНЦИЈА........................................................................................................................113.6 КОМПАРАТИВНЕ ПРЕДНОСТИ.............................................................................................123.7 ПЛАН ПРОМОТИВНИХ АКТИВНОСТИ................................................................................123.8 ПЛАН ЦЕНА................................................................................................................................13

4. ФИНАНСИЈСКИ ПЛАН...................................................................................................................144.1 РАСПОЛОЖИВИ НОВАЦ И ИМОВИНА................................................................................154.2 ОСНИВАЧКА УЛАГАЊА.........................................................................................................154.3 ТЕКУЋИ ОПЕРАТИВНИ ИЗДАЦИ..........................................................................................154.4 ПРЕТПОСТАВКЕ ФИНАНСИЈСКОГ ПЛАНА.......................................................................174.5 АЛТЕРНАТИВНИ ИЗВОРИ ФИНАНСИРАЊА......................................................................184.6 ОЦЕНА ИСПЛАТИВОСТИ........................................................................................................19

2

1. ПЛАН ПОЗИЦИОНИРАЊА

1.1 РЕЗИМЕ

Предузеће СЗР фризерски салон „СН“, са седиштем у Убу, ул. Краља Петра 16 бави се услужном делатношћу, што подразумева услуге шишања, депилације, итд.

Предузеће располаже значајном имовином, у бизнис улази са сопственим објектом, комплетном новом опремом, а за куповину нове опреме, предузеће поред сопственог капитала користи и кредит у висини од 30% од вредности опреме.

Реализацијом планираног бизниса обезбеђује се освајање тржишта понудом најквалитетније услуге.

1.2 УСЛОВИ ПРИВРЕЂИВЕЊА

Да би предузеће заузело добар положај на тржишту услуга, тржиштима набавке и међу конкурентима, потребно је да има добру маркетиншку стратегију, флексибилну организацију, да је увек спремно да на време реагује на сваку промену која ће се десити на тржишту.

Приоритетни циљ предузећа „СН“ на почетку пословања је остварити услугу препознатљиву по квалитету и релативно ниској цени, који ће освојити купца.

Профитабилност као циљ поставља се на дужи рок и то кроз достизање високог обима продаје услуга и минимизирање трошкова.

1.3 МИСИЈА

3

Развити посао до те мере да предузеће постане лидер у бранши, а то ће бити могуће ако понудим широк асортиман тржишту по повољним ценама и квалитетном услугом, а тим послом да обезбедим додатне приходе.

Од самог оснивања предузећа трудићу се да у жестокој тржишној утакмици наклоност корисника својих услуга придобијем високо професионалним и преданим радом при реализацији свог посла.

1.4 ВИЗИЈА

Привући што већи број купаца, створити сопствени препознатљиви идентитет, постићи пословни успех и самом повољношћу цена онемогућити улазак нових радњи на ово тржиште.

План позиционирања:1. Назив: СЗР-фризерски салон „СН“2. Седиште: Краља Петра 16. Уб3. Делатност: СЗР

4

4. Власник: Стефан Лучић5. Организациони облик својине: Приватна својина6. Бранша: Занатска радња7. Карактер и димензија асортимана: Мушко-женско шишање, фенирање,

фарбање, депилација. . .8. Идентитет радње: Без конкуренције у том делу града9. Тржиште: Локално10.Величина објекта: 40 м2

11.Покретљивост бизниса: Стациониран на сталној локацији12.Систем продаје: Директним контактом са муштеријом13.Начин финансирања: Сопствена средства и кредит

2. МЕНАЏМЕНТ ПЛАН

Пре почетка пословања обавио сам све своје законске обавезе у вези са регистрацијом свог објетка. У циљу смањења трошкова, повољнијих цена и услова плаћања склопио сам уговор са оближњим козметичким продавницама, од којих ћу набављати потребне препарате, козметику, опрему за рад и слично.

Власник: Контакт са добављачима: ВласникНабавка: ВласникКонтрола залиха: ЗапослениАжурно плаћање рачуна: КњиговођаОдржавање: Запослен

2.1 ПЛАН СРЕДСТАВА И ИЗВОРА СРЕДСТАВА

Актива Износ Пасива ИзносГотовина 150.000 Лична уштеђевина 150.000Намештај, инвентар 50.000 Већ у поседу 50.000Фискална каса 30.000 На рате 30.000

5

Објекат 3.240.000 Већ у поседству 3.240.000Опрема 72.000 Кредит 72.000Компјутер 42.000 Већ у поседу 42.000Телефон фиксни 3.000 Већ у поседу 3.000Телефон мобилни 18.000 Већ у поседу 18.000Укупна актива 3.605.000 Укупна пасива 3.605.000

2.2 АСОРТИМАН УСЛУГА

Асортиман услуга ће бити широк и разноврстан:

Шишање: -мушко -женско Фенирање Фарбање Извлачење праменова Депилација

2.3 ПЛАН КАДРОВА

Посебна пажња посвећена је избору запосленог особља. Запослени имају потребно знање и искуство. Запослени су сaмо они радници који су идентификовали своје интересе са интересима фирме, а то је првенствено раст профитабилности на дужи рок.

Предузеће запошљава две раднице, а ради се у једној смени. Ова два радника ће имати средњу стручну спрему.

6

2.4 ПЛАН ОБЈЕКТА И ПОСЛОВНОГ ПРОСТОРА

Зе почетак пословања биће довољан објекат од 40 м2. објекат би се користио за обављање услуга.

Вредност објекта 2.700.000 динара.

7

2.5 ПЛАН ОПРЕМЕ, УРЕЂАЈА И ПРАТЕЋЕ ИНФРАСТРУКТУРЕ

За обављање фризерских услуга неопходна је опрема дата у следећој табели:

Р. Бр. Назив опреме Комада

1. Фен 32. Четка 123. Маказе 34. Виклери 25. Огледало 36. Хауба 17. Столица 68. Шампоњера 29. Радни сто 310. Полица 111. Траке 512. Пегла за косу 113. Машиница 214. Восак 2

8

2.6 SWOT ANALIZA

За анализу и пројектовање резултата пословања предузећа значајно је сагледати и елементе SWOT матрице:

Шансе Претње- релативно слаба конкуренција- квалитет услуга- услови плаћања- проширење тржишта

- могућа појава нових конкурената- нестабилна ситуација у држави

Снаге Слабости- локација и функционалност објекта предузећа- нова опрема- дугогодишње искуство- одличан квалитет услуга у односу на конкуренцију- специјализован кадар- одличан маркетинг- ниже цене у односу на конкуренте- савремене технологија

- недовољна афирмисаност предузећа на тржишту- недовољан радни простор

2.7 КРИТИЧНЕ ТАЧКЕ БИЗНИСА

Имајући у виду природу пословања критичне тачке могу бити технолошке природе. За ову врсту посла потребна је савремана опрема, али и кадрови који су обучени за рад. Критичне тачке могу бити и финансијског и институционалног порекла.

2.8 СТРАТЕГИЈА РАЗВОЈА

Пошто планирам да се бавим овим послом што је дуже могуће и да развијем бизнис, остварим јаке пословне везе, опредељујем се за стратегију високог раста. Желим да напредујем брже од конкуренције и да постанем лидер у бранши.

9

2.9 ПЛАН ЗАШТИТЕ БИЗНИСА

Пре свега морам веровати да могу да развијем и проширим свој бизнис. Не смем мислити на неуспех и тиме мање ризиковати и избегавати предузимање одређених акција. Пожељно је да прихватим савете и сугестије компететних људи, а да занемарим предлоге неодговорних и неуспешних људи.

3. МАРКЕТИНГ ПЛАН

3.1 МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОНИ СИСТЕМ

Данас је најбржи и најефикаснији начин да се дође до жељених информација интернет.

Потребно је да сазнам где могу да набавим потребну опрему која је најсавременија, који су произвођачи и цене.

Могу да сазнам ко ми је конкуренција и како послује.

3.2 ЦИЉНО ТРЖИШТЕ

Потенцијални корисници услуга: Муштерије лично На ревијама

10

3.3 ДИМЕНЗИЈЕ ТРЖИШТА

Планирам што је већи могући обим услуга, наравно у складу са одговарајућим капацитетом који имам.

3.4 СПЕЦИФИЧНОСТИ ТРЖИШТА

Сама делатност је специфична, па и тржиште. Није реално очекивати значајан продор потпуно нових фризура. Тржиште ће и даље показивати сезонски карактер са променама изазваним модним трендовима. Предузеће планира освајање тржишта квалитетом услуга и нижим ценама, очекује се предност над делом конкуренције у наредном периоду.

3.5 КОНКУРЕНЦИЈА

Нека од предузећа на локалном нивоу која се баве овом услугом су:o „Слађа“o „Белисима“

На територији Уба постоји слаба конкуренција, у облику услуга које су лошијег квалитета и већих цена, а при том су и ван центра града.

Конкуренција је увек пожељна, јер тако имамо са ким да се такмичимо, а самим тим имамо и потребу да будемо бољи.

Трудићу се да услуге буде повољније што се тиче цена у односу на конкуренте, да више излазимо у сусрет потенцијалним купцима, и да све подредимо њиховим жељама.

11

3.6 КОМПАРАТИВНЕ ПРЕДНОСТИ

- Трудићу се да квалитет услуга буде бољи од конкурентног- Цене ће бити мање од конкурентних- Пратићу шта је актуелно на светским модним трендовима

3.7 ПЛАН ПРОМОТИВНИХ АКТИВНОСТИ

Пошто је ово ново и младо предузеће потребно је што боље и ефикасније упознати муштерије о нашој понуди. Због врсте услуга најбоље место за презентацију су рекламе на ТВ-у и радио станицама, модне ревије, израда web странице. Практиковећемо и поделу пропагандних материјала свим нашим муштеријама, у виду календара, оловке и привеска на којима ће бити лого фризерски салон „СН“.

12

3.8 ПЛАН ЦЕНА

Р. Бр. Назив артикла Цена у дин1. Шишање мушко 1502. Шишање женско 3003. Фенирање-кратка коса 2004. Фенирање-дуга коса 2505. Фенирање-екстра дуга коса 3006. Фарбање 3007. Извлачење праменова-фолијом 8008. Извлачење праменова-капом 10009. Фризуре за младе 400010. Минивал 120011. Депилација ногу 30012. Депилација препона 20013. Депилација руку 20014. Депилација обрва 10015. Депилација наусница 100

13

3.9 ПЛАН ИЗВРШЕЊА УСЛУГА

Р.Бр.

Назив артикла ЦенаБр

извршених услуга у месецу

Укупно

1. Шишање мушко 150 150 22.5002. Шишање женско 300 200 60.0003. Фенирање-кратка коса 200 120 24.0004. Фенирање-дуга коса 250 160 40.0005. Фенирање-екстра дуга коса 300 50 15.0006. Фарбање 300 60 18.0007. Извлачење праменова-фолијом 800 20 16.0008. Извлачење праменова-капом 1000 20 20.0009. Фризуре за младе 4000 4 16.00010. Минивал 1200 13 15.60011. Депилација ногу 300 30 9.00012. Депилација препона 200 20 4.00013. Депилација руку 200 40 8.00014. Депилација обрва 100 50 5.00015. Депилација наусница 100 50 5.000

Укупно 987 278.100

Планирам да извршимо 987 услуга, и самим тим остваримо приход од продаје од 278.100 динара месечно.

4. ФИНАНСИЈСКИ ПЛАН

14

4.1 РАСПОЛОЖИВИ НОВАЦ И ИМОВИНА

АКТИВА ПАСИВАПословни простор 3.240.000Опрема 72.000Оснивање и регистрација 7.000

У поседству 3.240.000Дугорочни кредит 72.000Лична уштеда 7.000

Укупно 3.319.000 Укупно 3.319.000

Предузеће „СН“ поседује пословни простор, за опрему узело је дугорочни кредит од 72.000 дин, у регистрацију и оснивање уложило је 7.000 из сопственог капитала.

4.2 ОСНИВАЧКА УЛАГАЊА

Назив улагања Вредност у дин

Пословни простор 3.240.000Опрема 72.000Осигурање 40.000Дозвола за рад 7.000Пропаганда 20.000Укупно 3.379.000

4.3 ТЕКУЋИ ОПЕРАТИВНИ ИЗДАЦИ

15

Врсте трошкова Износ у дин

Трошкови материјала 16.200 - шампон 4.800 - регенератор 5.400 - остали материјал 6.000Бруто зараде запослених 480.000 - два радника имају плату по 20.000 480.000Трошкови ПТТ услуга 12.000Трошкови електр. енергије 48.000Трошкови осигурања 480.000Трошкови хигијене 12.000Трошкови рекламе и пропаганде 180.000Трошкови воде и комуналија 12.000Трошкови амортизације 24.000Трошкови књиговодства 36.000Трошкови пореза и доприноса 240.000Укупно 1.540.200

(трошкови у табели су на годишњем нивоу)

16

4.4 ПРЕТПОСТАВКЕ ФИНАНСИЈСКОГ ПЛАНА

Финансијски план на месечном нивоу:

Р. Бр. Назив позиције Износ у дин

1. Бруто приходи од реализације 278.1002. Цена коштања 72.0003. Нето приходи 206.1004. Трошкови пропаганде 15.0005. Трошкови бруто зарада 40.0006. Трошкови пореза и доприноса 20.0007. Рата отплате кредита 6.0008. Трошкови књиговодствених услуга 3.0009. Трошкови елек. енергије 4.00010. Трошкови ПТТ 1.00011. Трошкови воде и комуналија 1.00012. Трошкови амортизације 2.00013. Трошкови хигијене 1.00014. Трошкови материјала 1.35015. Добитак пре опорезивања 111.75016. Порез на добит (12% од ставке 15) 13.41017. Нето добит (15-16) 98.340

За месец дана предузеће ће остварити профит од 98.340 динара.

17

Финансијски план на годишњем нивоу:

Р. Бр. Назив позиције Износ у дин

1. Бруто приходи од реализације 3.337.2002. Цена коштања 864.0003. Нето приходи 2.473.2004. Трошкови пропаганде 180.0005. Трошкови бруто зарада 480.0006. Трошкови пореза и доприноса 240.0007. Рата отплате кредита 72.0008. Трошкови књиговодствених услуга 36.0009. Трошкови елек. енергије 48.00010. Трошкови ПТТ 12.00011. Трошкови воде и комуналија 12.00012. Трошкови амортизације 24.00013. Трошкови хигијене 12.00014. Трошкови материјала 16.20015. Добитак пре опорезивања 1.341.00016. Порез на добит (20% од ставке 15) 157.68017. Нето добит (15-16) 1.183.320

За годину дана предузеће ће остварити профит од 1.183.320 динара.

4.5 АЛТЕРНАТИВНИ ИЗВОРИ ФИНАНСИРАЊА

Најбоља варијанта је када за отпочињање бизниса и прве трошкове који настају пре првог прилива прихода имамо сопствена средства, али пошто то није могуће, за недостатск средстава треба се обратити банци, односно узети дугорочни или краткорочни кредит. Тако ће и моје предузеће узети кредит за потребе небавке опреме и осталог материјела.

18

4.6 ОЦЕНА ИСПЛАТИВОСТИ

1. Приходи од продаје 3.337.2002. Варијабилни трошкови (40%) 616.0803. Маргинални добитак (1-2) 2.721.1204. Фиксни трошкови 924.1205. Пословни добитак (3-4) 1.797.0006. Бруто добит 1.797.0007. Порез на добит (12%) 215.6408. Нето добит (6-7) 1.581.360

Стопа маргиналног добитка= 1- варијабилни трошкови/нето приход од продајеСМД= 1- 616.080 / 3.337.200= 1 – 0.18= 0.82Доња граница рентабилитета= фиксни трошкови / СМДДГР= 924.120 / 0.82= 1.126.975,61

Доња граница рентабилитета значи да ако нам обим реализације буде испод 1.126.975,61 дин пословаћемо са губитком, ако обим реализације буде једнак овом износу нећемо остварити ни добитак ни губитак, а ако обим реализације буде већи од 1.126.975,61 дин пословаћемо са добитком.

4.7 ГРАФИКОН РЕНТАБИЛНОСТИ

19

Сагледавајући чињенично стање у претходним анализама, сматрам да постоји висок степен могућности за реализацију овог бизниса.

Посебна пажња треба да се обрати на трошкове који су доста високи.Треба тежити ка томе да муштерије буду задовољне добијеном услугом и да

нас препоручују, што је битно за успех овог бизниса.

20

Литература

1. Др Драгослав Јокић; Предузетништво, Висока пословна школа, Београд, 2010

21