25
Aleksandar Pavlović [email protected] Sistem inženjer Format Grupa – Case Study

Format Grupa Case Study - coming.rs · Petersburg, Omsk, Jekaterinburg, Kijev…) • Razvoj IT infrastrukture nije pratio razvoj kompanije, tako da su lokacije imale neuređene infrastrukture,

Embed Size (px)

Citation preview

Aleksandar Pavlović

[email protected]

Sistem inženjer

Format Grupa – Case Study

Format Grupa

• Osnovana 1999. godine u Moskvi.

• Akvizicijama nekoliko manjih kompanija slične orjentacije proširila se

na nekoliko gradova širom Ruske Federacije i okolnih zemalja (Sankt

Petersburg, Omsk, Jekaterinburg, Kijev…)

• Razvoj IT infrastrukture nije pratio razvoj kompanije, tako da su

lokacije imale neuređene infrastrukture, koristile su različita ERP

rešenje, a funkcionisala u okviru iste kompanije.

• Menadžment kompanije se susreo sa velikim problemima, jer nije

mogao da u razumnom roku dobije validne podatke o poslovanju.

• Uvid u podatke o poslovanju je trajao dugo, zbog toga što su se

koristili različiti ERP-ovi.

• Problem pouzdanosti ERP sistema na pojedinačnim lokacijama.

Zahtevi

• Rekonstrukcija informacionog sistema i kreiranje arhitekture, koju bi

na jednostavan način usvojile i ostale ćerke firme nezavisno od

njihove veličine.

• Potrebno je da sistem bude pouzdan, dostupan nezavisno od

raspoloživosti pojedinačnih lokacija.

• Potrebno je prevazići nepouzdanu strujnu mrežu i internet linkove.

• Potrebno je da podaci budu tretirani drugačije nego što je to bio

slučaj (redovni backup-i, udaljene kopije, brz oporavak…)

• Potrebna je skalabilnost sistema.

Migriranje u Cloud?

• Cloud se nametnuo kao opcija koja može da zadovolji tražene

kriterijume.

• Veliki broj Cloud provajdera.

• Problemi sa velikim provajderima:

– Podrška?

– Oporavak podataka?

– Kako migrirati servise u Cloud?

– Da li i kako rekonstruisati postojeći sistem?

• Potrebna je pomoć konsultanata/partnera.

• Veliki broj skrivenih troškova.

Zatečeno stanje

• Informacioni sistem je i po pitanju hardvera pitanju softvera, duboko

zaostao u prošlosti.

• Hardver često stariji i od 10 godina, davno izašao iz garancije.

• Softver, kao i hardver, zastareo, neuređen, bez update-a.

• Veliki broj komponenti sistema nije namenjen upotrebi u poslovnom

okruženju (pojedina oprema na nivou potrošačke elektronike).

• Neadekvatan prostor za sistem salu, bez rešene klimatizacije.

• Neuredna LAN infrastruktura.

Izazovi

• Migrirati postojeće informacione servise u virtuelni domen i na nov

hardver koji je namenjen poslovnoj upotrebi (brendirana serverska i

pristupna oprema).

• Migrirati operativne sisteme na Windows Server 2012 R2, gde god je

to moguće.

• Implementacija novih sistema, baziranih na savremenim

tehnologijama i zadržavanje postojećih specifičnih sistema,

karakterističnih za poslovanje na teritoriji Ruske Federacije (Garant,

1C).

• Prevazići problem velikih fiz. razdaljina.

Izazovi

• Velika fiz. rastojanja između gradova u kojima se nalaze branch

office-i (Moskva, Omsk, Jekaterinburg), kašnjenja, jitter-i…

Implementacija savremenih IT servisa

• Implementacija savremenih IT servisa se sastojala od:

– Virtuelizacije bazirane na VMware vSphere 5.5 platformi.

– Upgrade-a operativnih sistema na Windows Server 2012 R2.

– Implementacija savremenih servisa, poput:

• 1C, najpopularniji ruski ERP sistem,

• Microsoft Exchange 2013,

• Microsoft Sharepoint 2013,

• Microsoft SQL 2012

1C ERP

• 1C jedan od najpopularnijih ruskih ERP softvera.

• Čvrsto drži drugu poziciju na ruskom tržištu.

• Tržište vredno preko milijardu dolara!

• Neprikosnoven u SMB segmentu.

• Prisutan i prilagođen na ostalim tržištima, Poljska, Ukrajina, Turska…

• Modeli:

– On premise model – server licence + CAL-ovi

– Off premise modeli

– SPLA (Services Provider License Agreement) licenciranje

1C ERP

1C – market share

1C - Implementirano rešenje

• Konsultanti su se odlučili za varijantu sa MS terminalnim servisima (Remote Desktop Services), aplikativnim i SQL serverom u Cloud-u.

• Inicijalni hardverski zahtevi, dobijeni od konsultantskog tima:

– Fizički serveri.

– Bez storage-a.

– Bez HA funkcionalnosti, serveri single point of failure.

– Backup nije rešen, kao ni DR.

– Održavanje sistema unosi downtime.

– Investicioni troškovi za licence:

• SQL – za 12 core-ova

• MS Remote Desktop Services – 200 korisnika

• 2x Windows Server 2012

CPU RAM HDD HDD - DB Estimated PriceHost1 12 Cores 128 GB 6x128 SSD, RAID 10 / 8.970,00 €Host2 12 Cores 128 GB 4x128 SSD, RAID 10 10x128 SSD, RAID 10 12.865,00 €

1C - Implementirano rešenje

• Licence za softver:

• Ekvivalentno rešenje u Cloud-u:

– Nema potrebe za nabavkom hardvera, nema investicionih ulaganja.

– Licence na mesečnom nivou, nema investicionih ulaganja.

– Održavanje sistema je uključeno u mesečnu pretplatu.

– Uključeni su redovni backup-i mašina, uz čuvanje poslednjih 30 dana.

– Replikacija podataka na DR sajt.

– Datacentar sa viskom raspoloživošću (mreža, napajanje…) i monitoringom 24x7.

Windows Server MS Remote Desktop SQL Estimated Price Host1 1.215,00 € 200x 118,00 € / 24.815,00 €Host2 1.215,00 €/ 12x 1.793,00 € 22.731,00 €

vCPU vRAM vHDD -OS vHDD - DataBaseVM1 8 40 GB200 GB 500 GBUtilization 10-45% 67,50% 46,50% 25,00%VM2 8 24 GB200 GB 1 TBUtilization 10-40% 93% 38,50% 32,00%

1C - Implementirano rešenje

• Ekvivalentno rešenje u Cloud-u:

– Postizanje približnog nivoa dostupnosti bi u on premise varijantni

zahtevalo najmanje dvostruko veća ulaganja.

– On premise varijanta – održavanje najmanje 10% godišnje od

celokupne investicije.

– Cloud varijanta – značajno smanjeni operativni troškovi IT-a.

vCPU vRAM vHDD -OS vHDD - DataBaseVM1 8 40 GB200 GB 500 GBUtilization 10-45% 67,50% 46,50% 25,00%VM2 8 24 GB200 GB 1 TBUtilization 10-40% 93% 38,50% 32,00%

Topologija

Prateći servisi

Microsoft Active Directory

• Lokacije su imale posebne domene ili ih uopšte nisu imale.

• Cilj je da se sve lokacije budu pod istim domenom.

• Pravljenje distribuirane arhitekture, gde dve najveće lokacije imaju

sopstvene domen kontrolere.

Microsoft Exchange 2013

• MS Exchange je jedna najpopularnijih platforma za razmenu e-mail-

ova.

• Modeli:

– On premise model – server licence + CAL-ovi

– Off premise modeli

– SPLA (Services Provider License Agreement) licenciranje

• Koncept multitenancy-a.

• Kolaboracija sa ostalim MS proizvodima – primer presence servis,

arhiviranje IM poruka na korisničkom mailbox-u.

Microsoft Sharepoint 2013

• MS Sharepoint je dokument management platforma koja je

omogućava krajnjim korisnicima napredan servis za čuvanje i

kontrolu pristupa digitalnim sadržajima.

• Napredna pretraga dokumenata.

• Centralna tačka za skladištenje digitalnih sadržaja.

• Mehanizam za praćenje korisničkih aktivnosti – End-User tracking,

Adminstrator tracking.

• Kolaboracija sa ostalim MS prozvodima – primer presence servis,

integracija sa Exchange kalendarom.

• Koncept multitenancy-a.

Planovi za budućnost

• Trenutni problem - troškovi komunikacionih servisa.

• Iako je najveći procenat poziva unutar jedne države, troškovi su

ogromni zbog velikih rastojanja između gradova.

• MS Lync se nameće kao izbor, jer beleži:

– Uštede u troškovima za fiksnu i mobilnu telefoniju – procena

nekih 50%,

– Uštede u troškovima roaming-a – praktično su eliminisani

troškovi roaming-a,

– Uštede u troškovima zbog audio/video konferencija, usled

smanjenih potreba za poslovnim putovanjima,

– Povećanje produktivnosti,

– Uštede usled korišćenja standardnog hardvera, zamena starih

PBX centrala.

Microsoft Lync 2013

• MS Lync je platforma namenjena objedinjenim komunikacijama, koja

omogućava razmenu instant poruka, audio, video i web konferencije

i može da predstavlja platformu za IP telefoniju.

• Lync servisi:

– Presence,

– IM,

– Audio/video i web konferencije,

– Lync federation,

– Podrška za mobilne platforme

– Podrška za HD

Lync – soft klijent

Oprema za video konferencije

• Polycom CX5100/CX5500

– 360° kamera koja beleži snimak u Full HD rezoluciji.

– USB 3.0 konekcija

Uštede - rezime

• Klijent se odlučio na SPLA model licenciranja i migraciju svih vitalnih

servisa u Coming-ov Cloud.

• Nema investicionih troškova za hardver i licence.

• Efikasnija IT podrška.

• Visoka dostupnost i kvalitet servisa – rešenje sa ekvivalentnim

stepenom dostupnosti i kvaliteta servisa bi iziskivalo ogromna

ulaganja (redovni backup-i, brz oporavak, DR…)

• Skalabilnost sistema.

• Lako dodavanje i testiranje novih sistema.