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    04-Jun-2015

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<ul><li> 1. GESTION DEL CONOCIMIENTOMIGUEL ANTONIO FORERO ESCOBARFERNANDO GONZALES CALDERONLUISA FERNANDA RINCON BUITRAGO</li></ul> <p> 2. AGENDA1. GESTION CONOCIMIENTO2. MODELOS GESTION DEL CONOCIMIENTO3. CONTABILIDAD DEL CONOCIMIENTO4. CAPITAL INTELECTUAL5. MODELOS CAPITAL INTELECTUAL6. PLANIFICACION CAPITAL INTELECTUAL7. MEDICION CAPITAL INTELECTUAL8. ADMINISTRACION CAPITAL INTELECTUAL 3. GESTIN DEL CONOCIMIENTO GESTION CONOCIMIENTOOrganizacin, Control, Dif Empresas( al igual que enusin, Creacin y las personas) capta,Produccin procesa y almacena la Informacin 4. Conjunto de procesos y sistemas que permiten que elcapital intelectual aumente de forma significativa. CONCEPTO*Gestin Talento Humano*Gestin de la Informacin*Utilizacin de la Tecnologa deInformacin Elementos Objetivos Aplicar el conocimiento yGenerar conocimientoAumentar la eficacia de las tareas Reunir y compartir conocimiento 5. MODELOS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTOProceso de creacin del conocimiento (Nonaka, Takeuchi, 1995)Modelo de Gestin delConocimiento de KPMG Modelo Arthur Consulting (Tejedor yAndersen Aguirre)Knowledge Modelo de Cluster del ManagementConocimiento (PaisAssessment Tool Vasco)(KMAT) 6. PROCESO DE CREACION DEL CONOCIMIENTOExteriorizacin Explicito CombinacinTcito ExplicitoSocializacinTcito Internalizacin 7. Individuo OrganizacinIndividuoSu base es la transmisin de informacinque sea valiosa para la organizacinMODELO ARTHUR ANDERSENNivelIndividualNivel Organizativo 8. KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) LIDERAZGOCompartirAplicar CrearMEDICIN Conocimiento Organizar organizacional Identificar CULTURAAdaptar CapturarProcesoTECNOLOGIA 9. Se basa en mejorar la competitividad empresarial y se componede diferentes clusters GestinEmpresarialIndustrias Telecomunicaciones MedioAmbientales 10. MODELO DE GESTIN DEL CONOCIMIENTO DE KPMGCONSULTINGCulturaCompromiso con Sistemas dela visin de lainformacinorganizacinPersonas Liderazgoaprendedora. EstructuraGestin de personasEquiposEstrategiasPerfil de laCapacidades Organizacinorganizacinde aprendizajeResultados Cambio PermanenteActuacin mas competente (calidad)Desarrollo de personas Construccin del entorno. 11. Conclusiones de la Gestin de Conocimiento La Gestin de Conocimiento ayuda significativamente ala generacin de una mayor fluidez colectiva de la organizacin. Promueve la colaboracin ya que su fundamento es compartir conocimiento entre personas. La GC se focaliza en la persona como la principal protagonista de la organizacin. La GC entrega una plataforma efectiva para la innovacin. 12. CONTABILIDAD DEL CONOCMIENTO Surge como respuesta a los problemas derivados de lacontabilidad tradicional, de no poder generar informacin para administrar el capital intelectualCONOCIMIENTO COMO UN RECURSO O ACTIVO DE LA EMPRESA, PARAMEJORAR LA PRODUCCION Y SERVICIO AL CLIENTE 13. CONTABILIDAD DEL CONOCMIENTOCAPITAL INTELECTUAL SE PUEDE MEDIR POR 3 COMPONENTESCAPITAL HUMANOCAPITALCAPITALCLIENTELA ORGANIZACIONAL 14. CAPITAL ORGANIZACIONALPropiedadInfraestructuraintelectual de activos 15. CAPITAL INTELECTUALES EL CONJUNTO DEACTIVOS INTANGIBLES DEUNA ORGANIZACIN QUE,PESE A NO ESTARREFLEJADOS EN LOSCONOCIMIENTOS DE LAS PERSONAS SATISFACCIN DE EMPLEADOS CLAVES DE LAESTADOS CONTABLESEMPRESA.Y CLIENTESTRADICIONALES, EN LAACTUALIDAD GENERA UNVALOR O TIENE ELPOTENCIAL DEGENERARLO EN ELFUTURO. DE LA INSTITUCION 16. MODELOS DE MEDICIN DEL CAPITAL INTELECTUAL BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN YNORTON)NAVIGATOR DE SKANDIA/EDVINSSON DOW CHEMICAL INTELECT (EUROFORUM)NOVA (CLUB GESTION DEL CON0CIMIENTO DE LA C.VALENCIANA. CAPITAL INTANGIBLE (BUENO) 17. BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON) PERSPECTIVAFINANCIERAVISIN YPERSPECTIVA DEPERSPECTIVA DEPROCESOS INTERNOS CLIENTESESTRATEGIA DE NEGOCIO PERSPECTIVA DEAPRENDIZAJE Y CRECIMIENTO 18. NAVIGATOR DE SKANDIA/EDVINSSONVALOR DEL MERCADOCAPITAL FINANCIEROCAPITAL INTELECTUALCAPITAL HUMANOCAPITAL ESTRUCTURAL CAPITAL CLIENTESCAPITAL ORGANIZATIVO CAPITAL DE INNOVACIONCAPITAL DE PROCESOS 19. DOW CHEMINALCAPITALCAPITALHUMANO ORGANIZACIONALVALORCAPITAL DE CLIENTES 20. INTELECT (EUROFORUM) VALOR DE LA EMPRESA ACTIVOS TANGIBLESACTIVOS INTANGIBLESC. FISICOC. FINANCIEROC. HUMANOC. ESTRUCTURALC. RELACIONAL PRESENTE FUTURO 21. NOVA ( CLUB GESTIN DEL CONOCIMIENTODE LA C.VALENCIACAPITALCAPITALHUMANO ORGANIZATIVO C. DE CAPITAL SOCIALINNOVACIN YDE APRENDIZAJE 22. CAPITAL INTANGIBLE (BUENO ) C.C.C.C. INTANGIBLEC. HUMANO ORGANIZATIVO TECNOLGICORELACIONAL ACTITUDES ACTITUDES ACTITUDES ACTITUDES ACTIVOS CONOCIMIENTOCONOCIMIENTOCONOCIMIENTO CONOCIMIENTO INTANGIBLES Y EXPLICITO EXPLICITO EXPLICITOEXPLICITOFLUJO DEPERSONAL PERSONAL PERSONAL PERSONAL CONOCIMIENTOCAPACIDADES PERSONALES CAPACIDADES CAPACIDADESCAPACIDADES PERSONALESPERSONALES PERSONALES COMPETENCIAS COMPETENCIAS COMPETENCIASCOMPETENCIAS COMPETENCIASBSICASPERSONALESORGANIZATIVAS TECNOLGICAS RELACIONALESDISTINTIVAS 23. "Como ndice, el valor en libros est totalmente muertoLa inteligencia humana ylos recursos intelectuales son hoy los ms valiosos activos decualquier empresaLos nuevos valores intangibles van hoy en ascenso Por ahorala sociedad carece totalmente del sistema de medicin necesario para medir estasnuevas fuentes de riqueza". Rick Karlgaard, Director de Forbes ASAP 24. PLANIFICACION DEL CAPITAL INTELECTUAL 25. Como aportar valor a unaorganizacin?Capital intelectualMotivando y formando a susAumentando la eficiencia y Mejorando su relacin con lostrabajadores paraquecalidad de los proceso clientes y proveedores con unaporten sus ideas y susinternos (capacidad operativa, incremento de su satisfaccin.conocimientos y participenmejora de costos, capacidadactivamente en lade respuesta.actividades de innovacin. 26. INDICADORES DE MEDICION DEL CAPITAL INTELECTUALCapital intelectual CAPITAL HUMANOCAPITAL ESTRUCTURALCAPITAL RELACIONALndice de ausentismo Infraestructura generalSatisfaccin del clientePromedio de edad de losApoyo al cliente # de clientesempleados Procesos administrativos # de sugerencias anuales% de sugerencias Innovacin de los clientesaceptadas Calidad y mejorasNivel de lealtad de losGrado de conocimiento del trabajoclientesque realiza Participacin 27. ADMINISTRACION CAPITALINTELECTUALSe inicia con los siguientes procesos:* Reclutamiento ENTORNO 28. * Proceso de seleccin:TECNICAS DESELECCION 29. TECNICAS DE SELECCION*Investigaciones* Entrevistasdel historial Una vez se cumpla esto sigue: Seleccin preliminar en la direccin de los recursos humanos Seleccin final por comit general 30. Conclusin DE LOS INDICADORES DEMEDICION DEL CAPITAL INTELECTUAL La medicin del CI en las empresas modernas es una herramienta de gestin. Los modelos de medicin del CI tratan de reflejar la nueva realidad de las organizaciones de esta nueva era. Esta ntimamente ligado ala estrategia de la empresa. Apoyo del equipo directivo. 31. Ventajas del Capital Intelectual El Capital Intelectual es el nico bien re valorizable de una empresa. El trabajo ligado al conocimiento va en aumento. El recurso conocimiento es ilimitado ya que las capacidad humana para crear conocimiento es infinita. A diferencia de los recursos materiales, el conocimiento aumenta cuando se comparte.</p>