ESET NOD32 Antivirus...ESET NOD32 ANTIVIRUS ลิขสิทธิ์ 2017 โดย ESET, spol. s r. o. ESET NOD32 ANTIVIRUS ได้รับกำรพัฒนำโดย

คมอผใช

(ส ำหรบผลตภณฑเวอรชน 11.0 หรอใหมกวำ) Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011

คลกทนเพอดำวนโหลดเอกสำรรนใหมลำสด

http://go.eset.eu/manual?prod_abb=eav&prod_version=11&doc_name=userguide&lng_abb=%3c%25XLNG%25%3e

ESET NOD32 ANTIVIRUS

ลขสทธ 2017 โดย ESET, spol. s r. o. ESET NOD32 ANTIVIRUS ไดรบกำรพฒนำโดย ESET, spol. s r. o.

ส ำหรบขอมลเพมเตม โปรดไปท www.eset.co.th

สงวนลขสทธ หำมน ำสวนหนงสวนใดของเอกสำรนไปท ำซ ำ เกบไวในระบบทเรยกคนได หรอสงในรปแบบหรอวธกำรใดๆ กลไกทำงอเลกทรอนกส

กำรถำยส ำเนำ กำรบนทก กำรสแกน หรอโดยไมไดรบอนญำตอยำงเปนลำยลกษณอกษรจำกผเขยน

ESET, spol. s r. o. ขอสงวนลขสทธในกำรเปลยนแปลงซอฟตแวรแอพพลเคชนทอธบำยไวโดยไมตองแจงใหทรำบลวงหนำ

กำรสนบสนนลกคำทวโลก: www.eset.com/support

แกไข 26/09/17

สำรบญ

ESET NOD32 Antivirus ....................................................................................................................................................... 6

มอะไรใหมในเวอรชนน ................................................................................................................................................. 6

ฉนมผลตภณฑใดอย ...................................................................................................................................................... 7

ควำมตองกำรของระบบ ................................................................................................................................................. 8

กำรปองกน ..................................................................................................................................................................... 9

กำรตดตง ......................................................................................................................................................................... 10

โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน ................................................................................................................................ 10

กำรตดตงแบบออฟไลน ................................................................................................................................................ 11

ปอนรหสใบอนญำต ................................................................................................................................................. 11

ใชโปรแกรมจดกำรใบอนญำต ................................................................................................................................ 12

กำรตงคำขนสง ........................................................................................................................................................ 13

ปญหำกำรตดตงทวไป.................................................................................................................................................. 13

กำรเปดใชงำนผลตภณฑ ............................................................................................................................................. 13

กำรปอนรหสใบอนญำต ............................................................................................................................................... 14

กำรอพเกรดเปนเวอรชนลำสด ..................................................................................................................................... 14

สแกนครงแรกหลงจำกกำรตดตง ................................................................................................................................. 15

คมอส ำหรบผเรมตน ......................................................................................................................................................... 15

หนำตำงโปรแกรมหลก ................................................................................................................................................ 15

กำรอพเดท ................................................................................................................................................................... 18

กำรท ำงำนกบ ESET NOD32 Antivirus .............................................................................................................................. 19

กำรปองกนคอมพวเตอร ............................................................................................................................................... 20

กำรปองกนไวรส ...................................................................................................................................................... 21

กำรควบคมอปกรณ .................................................................................................................................................. 39

ระบบปองกนกำรบกรกทใชโฮสต (HIPS) .................................................................................................................. 43

โหมดผเลนเกม ......................................................................................................................................................... 47

กำรปองกนอนเทอรเนต ............................................................................................................................................... 47

กำรปองกนกำรเขำถงเวบ ......................................................................................................................................... 48

กำรปองกนอเมลไคลเอนต ....................................................................................................................................... 51

กำรกรองโปรโตคอล ................................................................................................................................................ 55

กำรปองกนกำรฟชชง .............................................................................................................................................. 60

กำรอพเดทโปรแกรม .................................................................................................................................................... 61

กำรตงคำกำรอพเดท ................................................................................................................................................ 64

กำรยอนกลบกำรอพเดท .......................................................................................................................................... 67

วธสรำงงำนกำรอพเดท ............................................................................................................................................ 68

เครองมอ ...................................................................................................................................................................... 68

เครองมอใน ESET NOD32 Antivirus ......................................................................................................................... 69

สวนตดตอผใช ............................................................................................................................................................. 84

องคประกอบของสวนตดตอผใช .............................................................................................................................. 85

กำรเตอนและกำรแจงเตอน ...................................................................................................................................... 85

ตงคำกำรเขำถง ....................................................................................................................................................... 87

เมนโปรแกรม ........................................................................................................................................................... 88

ผใชขนสง ........................................................................................................................................................................ 90

โปรไฟล ....................................................................................................................................................................... 90

แปนพมพลด ................................................................................................................................................................. 90

กำรวนจฉย .................................................................................................................................................................. 91

น ำเขำและสงออกกำรตงคำ .......................................................................................................................................... 91

ESET SysInspector ....................................................................................................................................................... 92

บทแนะน ำเกยวกบ ESET SysInspector ...................................................................................................................... 92

กำรใชงำนสวนตดตอผใชและแอพพลเคชน ............................................................................................................ 93

พำรำมเตอรของบรรทดค ำสง ................................................................................................................................... 99

สครปตบรกำร .......................................................................................................................................................... 99

ค ำถำมทพบบอย ..................................................................................................................................................... 103

ESET SysInspector เปนสวนหนงของ ESET NOD32 Antivirus ................................................................................. 104

บรรทดค ำสง............................................................................................................................................................... 105

ประมวลศพท .................................................................................................................................................................. 107

ประเภทของกำรแฝงตว .............................................................................................................................................. 107

ไวรส ...................................................................................................................................................................... 107

เวรม ....................................................................................................................................................................... 108

โทรจน ................................................................................................................................................................... 108

รทคท ..................................................................................................................................................................... 109

แอดแวร ................................................................................................................................................................. 109

สปำยแวร ............................................................................................................................................................... 109

แพคเกอร ............................................................................................................................................................... 110

แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย .............................................................................................................................. 110

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค .......................................................................................................................... 110

เทคโนโลย ESET ......................................................................................................................................................... 112

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอร ............................................................................................................................... 112

เครองมอสแกนหนวยควำมจ ำขนสง ....................................................................................................................... 112

ESET LiveGrid® ....................................................................................................................................................... 113

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรจำวำ ....................................................................................................................... 113

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปต ........................................................................................................................... 113

กำรปองกนแรนซมแวร .......................................................................................................................................... 114

อเมล .......................................................................................................................................................................... 114

โฆษณำ .................................................................................................................................................................. 114

กำรหลอกลวง ........................................................................................................................................................ 115

กำรฟชชง .............................................................................................................................................................. 115

ค ำถำมทวไป .................................................................................................................................................................. 115

วธอพเดท ESET NOD32 Antivirus ............................................................................................................................... 116

วธลบไวรสออกจำกคอมพวเตอร ................................................................................................................................ 116

วธสรำงงำนใหมในเครองมอวำงก ำหนดกำร ............................................................................................................. 116

วธก ำหนดตำรำงกำรสแกนคอมพวเตอรรำยสปดำห................................................................................................... 117

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus เปนวธกำรใหมในกำรรกษำควำมปลอดภยคอมพวเตอรทผสำนรวมอยำงแทจรง กลไกกำรสแกน

เวอรชนใหมลำสดของ ESET LiveGrid® ใชควำมเรวและควำมแมนย ำเพอท ำใหคอมพวเตอรของคณมควำมปลอดภย เปน

ผลใหเกดระบบอจฉรยะทตนตวอยเสมอตอกำรโจมตและซอฟตแวรทเปนอนตรำยซงอำจกอใหเกดอนตรำยตอ

คอมพวเตอรของคณ

ESET NOD32 Antivirus เปนโซลชนกำรรกษำควำมปลอดภยแบบสมบรณซงผสมผสำนกำรปองกนขนสงสดและกำรใช

ทรพยำกรของระบบนอยทสด เทคโนโลยขนสงของเรำใชปญญำประดษฐเพอปองกนกำรแฝงตวจำกไวรส สปำยแวร มำ

โทรจน เวรม แอดแวร รทคท และกำรโจมตอนๆ โดยไมขดขวำงประสทธภำพกำรท ำงำนของระบบหรอรบกวน

คอมพวเตอรของคณ

คณลกษณะและคณประโยชน

สวนตดตอผใชรปแบบใหม สวนตดตอผใชไดรบกำรปรบรปแบบใหมอยำงเหนไดชดและถกท ำใหใชงำย

ขนซงเปนไปตำมผลกำรทดสอบกำรใชงำน กำรใชค ำและกำรแจงเตอนของ

GUI ไดรบกำรทบทวนอยำงระมดระวงและสวนตดตอใหกำรสนบสนนภำษำท

อำนจำกขวำไปซำยเชนฮบรและอำรบกแลวในตอนน ตวชวยออนไลน รวมเขำ

กบ ESET NOD32 Antivirus แลวในตอนนและใหเนอหำสนบสนนทไดรบกำร

อพเดทอยำงตอเนอง

กำรปองกนไวรสและสปำยแวร ตรวจหำและก ำจดไวรส เวรม โทรจน และรทคททงทรจกและไมรจกในเชงรก

ไดมำกกวำ กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสง จะก ำหนดสถำนะแมกระทงมลแวรท

ไมเคยพบเหนมำกอน ซงจะชวยปองกนคณจำกภยคกคำมทไมรจกและลด

ประสทธภำพภยคกคำมกอนทจะกอใหเกดอนตรำย กำรปองกนกำรเขำถงเวบ

และ กำรปองกนฟชชง ท ำงำนโดยกำรตรวจสอบกำรสอสำรระหวำงเบรำวเซอร

เวบและเซรฟเวอรระยะไกล (รวมถง SSL) กำรปองกนไคลเอนตอเมล ใหกำร

ควบคมกำรสอสำรทำงอเมลทไดรบผำนโปรโตคอล POP3(S) และ IMAP(S)

กำรอพเดทเปนประจ ำ กำรอพเดทกลไกตรวจหำ (กอนหนำนเรยกวำ "ฐำนขอมลไวรส") และโมดล

โปรแกรมเปนประจ ำเปนวธทดทสดเพอใหแนใจวำคอมพวเตอรของคณจะม

ระดบกำรรกษำควำมปลอดภยสงสด

ESET LiveGrid®

(ควำมเชอถอทอำงองคลำวด) คณ สำมำรถตรวจสอบควำมเชอถอของกระบวนกำรและไฟลทท ำงำนอยได

โดยตรงจำก ESET NOD32 Antivirus

กำรควบคมอปกรณ สแกนอปกรณ USB กำรดหนวยควำมจ ำ และซด/ดวดทงหมดโดยอตโนมต ปด

กนสอทถอดเขำออกไดตำมประเภทของสอ ผผลต ขนำด และแอตทรบวตอนๆ

ฟงกชนกำรท ำงำนของ HIPS คณสำมำรถปรบแตงกำรท ำงำนของระบบไดละเอยดมำกขน ไมวำจะเปนระบ

กฎส ำหรบรจสตรของระบบ กระบวนกำรและโปรแกรมทใชงำน และปรบแตง

ลกษณะกำรรกษำควำมปลอดภยของคณ

โหมดผเลนเกม เลอนหนำตำงปอปอปทงหมด กำรอพเดท หรอกจกรรมอนๆ ทตองใชทรพยำกร

ระบบอยำงมำกเพอเลนเกมและท ำกจกรรมแบบเตมหนำจออนๆ

ตองใชใบอนญำตเพอใหคณลกษณะของ ESET NOD32 Antivirus สำมำรถท ำงำนได ขอแนะน ำใหคณตออำยใบอนญำต

ลวงหนำหลำยสปดำหกอนทใบอนญำตส ำหรบ ESET NOD32 Antivirus จะหมดอำย

มอะไรใหมในเวอรชนน

ESET NOD32 Antivirus เวอรชนใหมจะน ำเสนอกำรปรบปรงตอไปน:

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปต - ปองกนคณจำกกำรโจมตทใชสครปตแบบไดนำมกและกำรโจมตจำกทศทำงทไม

ปกต ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบผลตภณฑ คลกทน

ประสทธภำพกำรท ำงำนทสงและมผลกระทบตอระบบต ำ – เวอรชนนไดรบกำรออกแบบมำใหใชงำนทรพยำกรระบบ

อยำงมประสทธภำพ ชวยใหคณเพลดเพลนไปกบประสทธภำพกำรท ำงำนของคอมพวเตอรและปองกนภยคมคำมใหมๆ

ในเวลำเดยวกน

เขำกนไดกบ Windows 10 - ESET รองรบ Microsoft Windows 10 อยำงเตมรปแบบ

JAWS – ESET NOD32 Antivirus รองรบ JAWS ซงเปนตวอำนหนำจอยอดนยม

ลำกแลวปลอยไฟลเพอสแกน – คณสำมำรถสแกนไฟลหรอโฟลเดอรไดดวยตวเอง เพยงยำยไฟลหรอโฟลเดอรไปยง

บรเวณทท ำเครองหมำยไว

ESET NOD32 Antivirus จะแจงใหคณทรำบเมอเชอมตอเครอขำยแบบไรสำยทไมไดรบกำรปองกนทมกำรปองกนต ำ

ส ำหรบรำยละเอยดเพมเตมเกยวกบคณลกษณะใหมใน ESET NOD32 Antivirus โปรดอำนบทควำมฐำนควำมรของ ESET

ตอไปน:

มอะไรใหมในผลตภณฑ ESET ส ำหรบใชงำนในบำนเวอรชนน

ฉนมผลตภณฑใดอย

ESET มควำมปลอดภยหลำกหลำยชนใหเลอกสรร พรอมผลตภณฑใหมๆ ตงแตโซลชนปองกนไวรสททรงพลงและรวดเรว

ไปจนถงโซลชนปองกนไวรสแบบครบวงจรซงใชทรพยำกรของระบบนอยทสด ดงน:

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

เพอระบวำคณตดตงผลตภณฑใดเอำไว ให เปดหนำตำงโปรแกรมหลก (โปรดด บทควำมฐำนควำมร) แลวคณจะเหนชอ

ของผลตภณฑทดำนบนสดของหนำตำง (สวนหว)

ตำรำงตอไปนจะระบรำยละเอยดคณลกษณะตำงๆ ทมอยในผลตภณฑแตละรน

http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1054&segment=home&KBID=kb3753

http://support.eset.com/kb3152/

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

กำรปองกนไวรส ✔ ✔ ✔

กำรปองกนสปำยแวร ✔ ✔ ✔

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอร ✔ ✔ ✔

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปต ✔ ✔ ✔

กำรปองกนฟชชง ✔ ✔ ✔

กำรปองกนกำรเขำถงเวบ ✔ ✔ ✔

HIPS (รวมถง กำรปองกนแรนซมแวร) ✔ ✔ ✔

กำรปองกนสแปม ✔ ✔

ไฟรวอลล ✔ ✔

กำรตรวจสอบอปกรณภำยในบำนท

เชอมตออย

✔ ✔

กำรปองกน Webcam ✔ ✔

กำรปองกนกำรโจมตเครอขำย ✔ ✔

กำรปองกนบอตเนต ✔ ✔

กำรปองกนกำรธนำคำรและกำรช ำระ

เงน

✔ ✔

กำรควบคมเนอหำ ✔ ✔

กำรปองกนกำรโจรกรรม ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

หมำยเหต

ผลตภณฑขำงตนบำงรำยกำรอำจไมสำมำรถใชไดส ำหรบภำษำ/ภมภำคของคณ

ควำมตองกำรของระบบ

เพอใหสำมำรถท ำงำนไดอยำงเหมำะสม ระบบของคณควรเปนไปตำมขอก ำหนดดำนฮำรดแวรและซอฟตแวรส ำหรบ

ESET NOD32 Antivirus ดงตอไปน:

ตวประมวลผลทรองรบ

Intel® หรอ AMD x86-x64

ระบบปฏบตกำรทสนบสนน

Microsoft® Windows® 10 Microsoft® Windows® 8.1 Microsoft® Windows® 8 Microsoft® Windows® 7 Microsoft® Windows® Vista

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64 บต

กำรปองกน

เมอคณท ำงำนกบคอมพวเตอรของคณ และโดยเฉพำะเมอคณเรยกใชอนเทอรเนต โปรดทรำบวำไมมระบบปองกนไวรส

ใดในโลกทสำมำรถก ำจดควำมเสยงจำกกำรแฝงตว และ กำรโจมต. เมอตองกำรเพมกำรปองกนและควำมสะดวกสงสด จง

จ ำเปนทคณตองใชโซลชนปองกนไวรสอยำงถกตองและปฏบตตำมกฎทมประโยชนตำงๆ:

อพเดทเปนประจ ำ

ตำมสถตจำก ThreatSense กำรแฝงตวแบบใหมและไมซ ำกนหลำยพนแบบจะถกสรำงขนทกวนเพอใหสำมำรถผำนกำรวด

ควำมปลอดภยทมอยและสรำงผลก ำไรใหกบผเขยนได โดยสรำงควำมเสยหำยใหเกดขนกบผใชอน ผเชยวชำญท ESET

Research Lab วเครำะหภยคกคำมเหลำนเปนรำยวนและจดเตรยมและเผยแพรกำรอพเดทเพอปรบปรงระดบกำรปองกน

อยำงตอเนองส ำหรบผใชของเรำ เพอใหแนใจวำกำรอพเดทเหลำนมประสทธภำพสงสด จงจ ำเปนตองก ำหนดคำกำร

อพเดทอยำงถกตองในระบบของคณ ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบวธก ำหนดคำกำรอพเดท โปรดดในบท กำรตงคำกำร

อพเดท

ดำวนโหลดโปรแกรมแกไขดำนควำมปลอดภย

ผเขยนซอฟตแวรทเปนอนตรำยมกใชจดออนของระบบตำงๆ เพอเพมประสทธภำพของกำรแพรรหสทเปนอนตรำย เมอ

ทรำบเชนนแลว บรษทซอฟตแวรจงตองตดตำมจดออนตำงๆ อยำงใกลชดในแอพพลเคชนของตน เพอแสดงและเผยแพร

กำรอพเดทกำรรกษำควำมปลอดภยทจะก ำจดกำรคกคำมทอำจเกดขนเปนประจ ำ จงเปนสงจ ำเปนทตองดำวนโหลดกำร

อพเดทกำรรกษำควำมปลอดภยเหลำนเมอมกำรเผยแพร Microsoft Windows และเวบเบรำวเซอร เชน Internet Explorer

คอตวอยำงของสองโปรแกรมทมกำรเผยแพรกำรอพเดทกำรรกษำควำมปลอดภยตำมก ำหนดกำรเปนประจ ำ

กำรส ำรองขอมลส ำคญ

ผเขยนมลแวรจะไมสนใจเกยวกบควำมจ ำเปนของผใช และกำรท ำงำนของโปรแกรมทเปนอนตรำยมกจะน ำไปสกำร

ท ำงำนไมถกตองทงหมดของระบบปฏบตกำรและกำรสญหำยของขอมลส ำคญ ดงนนจงตองส ำรองขอมลส ำคญและทเปน

ควำมลบของคณไปยงแหลงทมำภำยนอกอยเสมอ เชน ดวดหรอฮำรดไดรฟภำยนอก ซงจะท ำใหกคนขอมลของคณได

งำยดำยและรวดเรวยงขนในกรณทระบบลมเหลว

สแกนคอมพวเตอรเพอหำไวรสเปนประจ ำ

กำรตรวจหำไวรส เวรม โทรจน และรทคททรจกและไมรจกไดมำกขนจะมกำรจดกำรโดยโมดลกำรปองกนระบบไฟลแบบ

เรยลไทม ซงหมำยควำมวำทกครงทคณเขำถงหรอเปดไฟล ระบบจะสแกนเพอหำกจกรรมของมลแวร เรำขอแนะน ำให

คณเรยกใชกำรสแกนคอมพวเตอรแบบเตมรปแบบอยำงนอยเดอนละครง เนองจำกฐำนขอมลมลแวรอำจหลำกหลำยและ

กลไกตรวจหำจะอพเดทตวเองทกวน

ปฏบตตำมกฎกำรรกษำควำมปลอดภยพนฐำน

กฎนเปนกฎทมประโยชนและมประสทธภำพมำกทสด ซงผใชควรใหควำมสนใจอยเสมอ ในปจจบน กำรบกรกจ ำนวนมำก

ตองกำรกำรด ำเนนกำรของผใชเพอใหระบบท ำงำนและกระจำยกำรบกรก หำกคณมควำมระมดระวงเมอเปดไฟลใหม คณ

จะสำมำรถประหยดเวลำและควำมพยำยำมทจะตองใชในกำรก ำจดกำรบกรกไดเปนอยำงมำก ค ำแนะน ำทมประโยชนม

ดงน:

อยำเขำชมเวบไซตทนำสงสยทมโฆษณำปอปอพและแบบแฟลชจ ำนวนมำก

ระมดระวงเมอตดตงโปรแกรมฟรแวร ชดเขำรหส/ถอดรหส เปนตน โปรดใชโปรแกรมทปลอดภยและเขำสเวบไซตทำง

อนเทอรเนตทปลอดภยเทำนน

ระมดระวงเมอเปดสงทแนบมำของอเมล โดยเฉพำะอยำงยงขอควำมทสงใหผรบจ ำนวนมำกและขอควำมจำกผสงทไม

รจก

อยำใชบญชผดแลระบบส ำหรบกำรท ำงำนประจ ำวนในคอมพวเตอรของคณ

กำรตดตง

สำมำรถตดตง ESET NOD32 Antivirus ในคอมพวเตอรของคณไดหลำยวธ วธกำรตดตงอำจแตกตำงกนไป ทงนขนอยกบ

ประเทศและวธกำรแจกจำย:

โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน สำมำรถดำวนโหลดไดจำกเวบไซตของ ESET แพคเกจกำรตดตงจะเหมอนกน

ส ำหรบทกภำษำ (เลอกภำษำทตองกำร) โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลนจะเปนไฟลขนำดเลก ระบบจะดำวนโหลดไฟล

เพมเตมทจ ำเปนในกำรตดตง ESET NOD32 Antivirus ใหโดยอตโนมต

กำรตดตงแบบออฟไลน - กำรตดตงประเภทนใชเมอเปนกำรตดตงจำกซด/ดวดของผลตภณฑ โดยจะใชไฟล .exe ทม

ขนำดใหญกวำไฟลของโปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน และไมตองใชกำรเชอมตออนเทอรเนตหรอไฟลเพมเตม

เพอใหกำรตดตงเสรจสมบรณ

ขอมลส ำคญ

โปรดตรวจสอบใหแนใจวำไมมโปรแกรมปองกนไวรสอนตดตงอยบนคอมพวเตอรของคณกอนทคณจะตดตง ESET

NOD32 Antivirus ถำมกำรตดตงโซลชนกำรปองกนไวรสสองชนดขนไปบนคอมพวเตอรเครองเดยว อำจมกำรท ำงำนท

ขดแยงกน ขอแนะน ำใหคณลบกำรตดตงโปรแกรมปองกนไวรสอนในระบบของคณ โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ

ESET ส ำหรบรำยกำรของเครองมอถอนกำรตดตงส ำหรบซอฟตแวรปองกนไวรสทใชกนทวไป (ใหบรกำรเปน

ภำษำองกฤษและภำษำอนๆ อกมำกมำย)

โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน

เมอคณดำวนโหลดแพคเกจกำรตดตง โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน ใหคลกสองครงทไฟลกำรตดตงและด ำเนนกำร

ตำมค ำแนะน ำแบบทละขนตอนในหนำตำงของโปรแกรมตดตง


ส ำหรบกำรตดตงประเภทน คณตองเชอมตออนเทอรเนต

เลอกภำษำทคณตองกำรจำกเมนแบบเลอนลงแลวคลก ด ำเนนกำรตอ โปรดรอสกครเพอดำวนโหลดไฟลกำรตดตง

หลงจำกคณยอมรบ ขอตกลงกำรอนญำตส ำหรบผใชปลำยทำง ระบบจะแจงใหคณก ำหนดคำ ESET LiveGrid® และ กำร

ตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค ESET LiveGrid® จะชวยใหมนใจไดวำ ESET จะไดรบแจงโดยทนทและอยำง

ตอเนองเกยวกบภยคกคำมใหมๆ เพอชวยปกปองลกคำของเรำ ระบบอนญำตใหคณสงภยคกคำมใหมไปยง ESET

Research Lab ทซงภยคกคำมจะไดรบกำรวเครำะห ประมวลผล และเพมไปยงกลไกตรวจหำ

http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1054&segment=home&KBID=SOLN146


ตำมคำเรมตน จะมกำรเลอก เปดใชงำน ESET LiveGrid® ระบบกำรตอบสนอง (แนะน ำ) ซงจะเปดใชงำนคณลกษณะน

ขนตอนตอไปในกระบวนกำรตดตงคอกำรก ำหนดคำกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค แอพพลเคชนทอำจไม

พงประสงคไมจ ำเปนตองมอนตรำย แตจะมผลเสยกบกำรท ำงำนของระบบปฏบตกำร โปรดดบท แอพพลเคชนทอำจไมพง

ประสงค ส ำหรบรำยละเอยดเพมเตม

คลก ตดตง เพอเรมตนกระบวนกำรตดตง ขนตอนนอำจใชเวลำสกคร คลก เสรจสน เพอสนสดกำรตงคำผลตภณฑ และ

เรมตนกระบวนกำรเปดใชงำน


หำกคณมใบอนญำตทชวยใหคณตดตงผลตภณฑในเวอรชนอนๆ ได คณจะสำมำรถเลอกผลตภณฑตำมทคณตองกำร

ได ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบคณลกษณะตำงๆ ทมอยในผลตภณฑแตละรน ใหคลกทน

กำรตดตงแบบออฟไลน

เมอคณเรมตนโปรแกรมตดตงแบบออฟไลน (.exe) วซำรดกำรตดตงจะน ำคณเขำสกระบวนกำรตงคำ

เลอกภำษำทคณตองกำรจำกเมนแบบเลอนลงแลวคลก ด ำเนนกำรตอ โปรดรอสกครเพอดำวนโหลดไฟลกำรตดตง

หลงจำกคณยอมรบ ขอตกลงกำรอนญำตส ำหรบผใชปลำยทำง ระบบจะแจงใหคณ ปอนรหสใบอนญำต หรอ ใช

โปรแกรมจดกำรใบอนญำต

หำกคณยงไมมใบอนญำต ใหเลอก ทดลองใชฟร เพอทดลองใชผลตภณฑ ESET ในระยะเวลำทจ ำกด หรอเลอก ซอ

ใบอนญำต หรอมฉะนน คณสำมำรถเลอก ขำมกำรเปดใชงำน เพอด ำเนนกำรตดตงตอโดยไมเปดใชงำนได ระบบจะขอ

รหสใบอนญำตในภำยหลง

ปอนรหสใบอนญำต

วซำรดกำรตงคำจะเลอก ผลตภณฑทจะตดตงตำมรหสใบอนญำตของคณ และจะแสดงชอผลตภณฑระหวำงกำรตดตง

หำกตองกำรดรำยกำรผลตภณฑทคณสำมำรถใชใบอนญำตของคณเพอเปดใชงำนได ใหคลก เปลยนผลตภณฑ ส ำหรบ

ขอมลเพมเตมเกยวกบคณลกษณะตำงๆ ทมอยในผลตภณฑแตละรน ใหคลกทน

คลก ด ำเนนกำรตอ แลวเลอกกำรตงคำทคณตองกำรส ำหรบ ESET LiveGrid® และกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพง

ประสงค ESET LiveGrid® จะชวยใหมนใจไดวำ ESET จะไดรบแจงโดยทนทและตอเนองเกยวกบภยคกคำมใหมๆ เพอ

ปกปองลกคำของเรำ ระบบอนญำตใหคณสงภยคกคำมใหมไปยง ESET Research Lab ทซงภยคกคำมจะไดรบกำร

วเครำะห ประมวลผล และเพมไปยงกลไกตรวจหำ แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคไมจ ำเปนตองมอนตรำย แตจะม

ผลเสยกบกำรท ำงำนของระบบปฏบตกำร โปรดดบท แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค ส ำหรบรำยละเอยดเพมเตม

คลก ตดตง เพอเรมตนกระบวนกำรตดตง ขนตอนนอำจใชเวลำสกคร คลก เสรจสน เพอสนสดกำรตงคำผลตภณฑ และ

เรมตนกระบวนกำรเปดใชงำน


หำกคณมใบอนญำตทใหคณเลอกระหวำงผลตภณฑตำงๆ ได คณจะสำมำรถตดตงผลตภณฑตำมควำมตองกำรของ

คณได ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบคณลกษณะตำงๆ ทมอยในผลตภณฑแตละรน ใหคลกทน

ส ำหรบค ำแนะน ำเพมเตมเกยวกบขนตอนกำรตดตง ESET LiveGrid® และ กำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค

ใหปฏบตตำมค ำแนะน ำในสวน “โปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน”

ใชโปรแกรมจดกำรใบอนญำต

หลงจำกเลอก ใชโปรแกรมจดกำรใบอนญำต ระบบจะขอใหคณปอนขอมลกำรเขำสระบบ my.eset.com ในหนำตำงใหม

ปอนขอมลกำรเขำสระบบ my.eset.com ของคณ แลวคลก ลงชอเขำใช เพอใชใบอนญำตในโปรแกรมจดกำรใบอนญำต

ของคณ เลอกใบอนญำตเพอเปดใชงำน คลก ด ำเนนกำรตอ และ ESET NOD32 Antivirus ของคณจะถกเปดใชงำน


หำกคณยงไมมบญช my.eset.com ใหลงทะเบยนโดยคลกปม สรำงบญช


หำกคณลมรหสผำน คลก ฉนลมรหสผำน และปฏบตตำมขนตอนบนหนำเวบทคณจะเปลยนเสนทำง

โปรแกรมจดกำรใบอนญำต ESET ชวยใหคณจดกำรใบอนญำต ESET ทงหมดของคณ คณสำมำรถตออำย อพเกรด หรอ

ยดอำยใบอนญำตของคณ และดรำยละเอยดทส ำคญเกยวกบใบอนญำตไดอยำงสะดวก อนดบแรก ปอนรหสใบอนญำต

ของคณ หลงจำกนน คณจะเหนผลตภณฑ อปกรณทเกยวของ จ ำนวนต ำแหนงทใชงำนได และวนหมดอำย คณสำมำรถ

ปดใชงำนหรอเปลยนชออปกรณบำงเครองได เมอคณคลก ตออำย คณจะไปยงรำนคำออนไลนทคณสำมำรถยนยนกำร

ช ำระเงนและซอกำรตออำยได

หำกคณตองกำรอพเกรดใบอนญำตของคณ (ตวอยำงเชน จำก ESET NOD32 Antivirus ไปเปน ESET Smart Security

Premium) หรอตองกำรตดตงผลตภณฑกำรรกษำควำมปลอดภย ESET ลงในอปกรณอน ระบบจะเปลยนเสนทำงของคณ

ไปยงรำนคำออนไลนเพอด ำเนนกำรสงซอใหเสรจสน

ในโปรแกรมจดกำรใบอนญำต ESET คณยงสำมำรถเพมใบอนญำตอนๆ หรอดำวนโหลดผลตภณฑไปยงอปกรณของคณ

หรอแชรใบอนญำตผำนอเมลไดอกดวย

กำรตงคำขนสง

หลงจำกเลอก เปลยนโฟลเดอรกำรตดตง คณจะไดรบกำรแจงใหเลอกต ำแหนงส ำหรบกำรตดตง ตำมคำเรมตน โปรแกรม

จะตดตงในไดเรกทอรตอไปน:

C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\

คลก เรยกด เพอเปลยนต ำแหนงน (ไมแนะน ำ)

หำกตองกำรตดตงในขนตอนถดไปใหส ำเรจ ซงเปนขนตอนส ำหรบ ESET LiveGrid® และ กำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจ

ไมพงประสงค โปรดด ำเนนกำรตำมค ำแนะน ำในสวนโปรแกรมตดตงทใชงำนออนไลน (โปรดด "โปรแกรมตดตงทใชงำน

ออนไลน")

คลก ด ำเนนกำรตอ จำกนน ตดตง เพอด ำเนนกำรตดตงใหเสรจสมบรณ

ปญหำกำรตดตงทวไป

หำกเกดปญหำขนระหวำงกำรตดตง ใหดทรำยกำร ปญหำกำรตดตงทวไปและวธแกไขปญหำ เพอดวธแกไขปญหำของ

คณ

กำรเปดใชงำนผลตภณฑ

หลงจำก กำรตดตงเสรจสมบรณ คณจะไดรบขอควำมเพอเปดใชผลตภณฑของคณ

มวธเปดใชงำนผลตภณฑของคณอยหลำกหลำยวธ ตวเลอกในกำรเปดใชงำนในหนำตำงกำรเปดใชงำนอำจแตกตำงกน

ไปตำมแตละประเทศ และวธกำรแจกจำย (ซด/ดวด หนำเวบ ESET เปนตน):

หำกคณซอผลตภณฑทอยในกลองจำกรำนคำปลก ใหเปดใชงำนผลตภณฑของคณโดยใช รหสใบอนญำต รหส

ใบอนญำตมกจะอยดำนในหรอบนดำนหลงแพคเกจของผลตภณฑ ตองปอนรหสใบอนญำตตำมทไดรบมำเพอให

สำมำรถเปดใชงำนได รหสใบอนญำต - สำยอกขระเฉพำะตวในรปแบบ XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX หรอ

XXXX-XXXXXXXX ซงใชเพอยนยนตวตนของเจำของใบอนญำตและกำรเปดใชงำนใบอนญำต

หำกคณตองกำรประเมน ESET NOD32 Antivirus กอนตดสนใจซอ ใหเลอก ใบอนญำตรนทดลองใช ปอนทอยอเมลและ

ประเทศของคณเพอเปดใชงำน ESET NOD32 Antivirus ในระยะเวลำทจ ำกด ใบอนญำตทดสอบของคณจะถกสงอเมลไป

ถงคณ ใบอนญำตรนทดลองใชจะสำมำรถเปดใชงำนไดหนงครงตอลกคำหนงรำยเทำนน

หำกคณไมมใบอนญำตและตองกำรซอ ใหคลกซอใบอนญำต กำรด ำเนนกำรนจะเปลยนเสนทำงคณไปยงเวบไซตของ

ตวแทนจ ำหนำย ESET ในพนทของคณ

http://go.eset.eu/installerror

กำรปอนรหสใบอนญำต

กำรอพเดทอตโนมตมควำมส ำคญตอควำมปลอดภยของคณ ESET NOD32 Antivirus จะรบรำยกำรอพเดทตำงๆ หลงจำกท

ไดรบกำรเปดใชงำนแลวโดยใช รหสใบอนญำต ของคณ

หำกคณไมปอนรหสใบอนญำตหลงกำรตดตง ผลตภณฑของคณจะไมถกเปดใชงำน คณสำมำรถเปลยนใบอนญำตของ

คณไดในหนำตำงหลกของโปรแกรม เพอเปลยนใบอนญำต ใหคลก วธใชและกำรสนบสนน > เปดใชงำนใบอนญำต และ

ปอนขอมลใบอนญำตทคณไดรบพรอมกบผลตภณฑควำมปลอดภยของ ESET ของคณลงในหนำตำงกำรเปดใชงำน

ผลตภณฑ

เมอเขำส รหสใบอนญำต เปนสงส ำคญมำกทจะตองปอนใหตรงตำมทไดเขยนไว:

รหสใบอนญำตของคณคอสตรงทไมซ ำกนในรปแบบ XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ซงใชในกำรระบรหสประจ ำตว

ของเจำของใบอนญำตและเปดใชงำนใบอนญำต

เรำขอแนะน ำใหคณคดลอกและวำงรหสใบอนญำตของคณจำกอเมลลงทะเบยนของคณเพอใหมนใจวำถกตอง

กำรอพเกรดเปนเวอรชนลำสด

ESET NOD32 Antivirus เวอรชนใหมไดออกมำเพอปรบปรงประสทธภำพหรอแกไขปญหำทไมสำมำรถแกไขไดโดยกำร

อพเดทอตโนมตของโมดลโปรแกรม กำรอพเกรดเปนเวอรชนใหมสำมำรถด ำเนนกำรไดหลำยวธ:

1. อตโนมต โดยใชกำรอพเดทโปรแกรม

เนองจำกมกำรแจกจำยกำรอพเกรดโปรแกรมใหกบผใชทงหมดและอำจมผลกบกำรก ำหนดคำบำงอยำงในระบบ กำร

อพเกรดนจงออกมำหลงจำกผำนกำรทดสอบเปนระยะเวลำนำนเพอใหมนใจวำสำมำรถท ำงำนกบกำรก ำหนดคำระบบ

ทงหมดได หำกคณตองกำรอพเกรดเปนเวอรชนใหมทนทเมอมกำรออก ใหใชวธหนงจำกดำนลำงน

2. ดวยตนเอง ในหนำตำงโปรแกรมหลกโดยคลก ตรวจสอบกำรอพเดท ในสวน อพเดท

3. ดวยตนเอง โดยกำรดำวนโหลดและตดตงเวอรชนใหมทบเวอรชนทมอยกอนหนำน

สแกนครงแรกหลงจำกกำรตดตง

หลงจำกทตดตง ESET NOD32 Antivirus กำรสแกนคอมพวเตอรจะเรมโดยอตโนมตหลงจำกทอปเดตส ำเรจเพอตรวจสอบ

รหสทเปนอนตรำย

คณยงสำมำรถเรมกำรสแกนคอมพวเตอรดวยตวเองไดจำกหนำตำงโปรแกรมหลก โดยกำรคลกท กำรสแกนคอมพวเตอร

> สแกนคอมพวเตอรของคณ ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบกำรสแกนคอมพวเตอร ใหดทสวน กำรสแกนคอมพวเตอร

คมอส ำหรบผเรมตน

บทนจะใหภำพรวมเรมตนของ ESET NOD32 Antivirus และกำรตงคำพนฐำนของโปรแกรม

หนำตำงโปรแกรมหลก

หนำตำงหลกของโปรแกรม ESET NOD32 Antivirus จะถกแบงออกเปนสองสวนหลก หนำตำงหลกทดำนขวำจะแสดงขอมล

ทเกยวของกบตวเลอกทเลอกจำกเมนหลกทำงดำนซำย

ขอมลตอไปนจะเปนค ำอธบำยของตวเลอกภำยในเมนหลก:

หนำแรก - ใหขอมลเกยวกบสถำนะกำรปองกนของ ESET NOD32 Antivirus

กำรสแกนคอมพวเตอร - ก ำหนดคำและเรมตนสแกนคอมพวเตอรของคณหรอสรำงกำรสแกนแบบก ำหนดเอง

อพเดท - แสดงขอมลเกยวกบกำรอพเดทกลไกตรวจหำ

เครองมอ - ใหกำรเขำถงไฟลบนทก สถตกำรปองกน ตดตำมกำรท ำงำน กระบวนกำรทท ำงำนอย, เครองมอวำง

ก ำหนดกำร, ESET SysInspector และ ESET SysRescue

กำรตงคำ - เลอกตวเลอกนเพอปรบระดบควำมปลอดภยส ำหรบคอมพวเตอร อนเทอรเนต.

วธใชและกำรสนบสนน - ใหกำรเขำถงไฟลวธใช ฐำนควำมรของ ESET เวบไซตของ ESET และลงกเพอสงค ำขอรบกำร

สนบสนน

หนำแรก ของหนำจอมขอมลทส ำคญเกยวกบระดบกำรปองกนปจจบนของคอมพวเตอรของคณ หนำตำงสถำนะแสดง

คณลกษณะทใชบอยใน ESET NOD32 Antivirus ขอมลเกยวกบกำรอพเดทลำสดและวนหมดอำยของโปรแกรมของคณยง

สำมำรถพบไดทน

ไอคอนสเขยวและสถำนะสเขยว กำรปองกนขนสงสด แสดงวำมกำรปองกนขนสงสด

ควรท ำอยำงไรเมอโปรแกรมท ำงำนไมถกตอง

หำกโมดลกำรปองกนทท ำงำนอยก ำลงท ำงำนอยำงถกตอง ไอคอนสถำนะกำรปองกนจะเปนสเขยว เครองหมำยอศเจรยส

แดงหรอไอคอนกำรแจงเตอนสสมแสดงวำไมมกำรปองกนขนสงสด ขอมลเพมเตมเกยวกบสถำนะกำรปองกนของแตละ

โมดล รวมทงทำงแกไขทแนะน ำส ำหรบกำรเรยกคนกำรปองกนแบบเตมรปแบบ จะปรำกฏขนใต หนำแรก ในกำรเปลยน

สถำนะของแตละโมดล ใหคลก กำรตงคำ แลวเลอกโมดลทตองกำร

http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1054&segment=home

ไอคอนสแดงและสถำนะกำรปองกนสงสดสแดงไมไดหมำยควำมถงปญหำรำยแรงเสมอไป

มเหตผลหลำยประกำรทอำจท ำใหสถำนะนแสดงขน ตวอยำงเชน:

ไมไดเปดใชงำนผลตภณฑ - คณสำมำรถเปดใชงำน ESET NOD32 Antivirus จำก หนำแรก โดยกำรคลกท เปด

ใชงำนเวอรชนเตม หรอ ซอตอนน ใตสถำนะกำรปองกน

กลไกตรวจหำไมอพเดท – ขอผดพลำดนจะปรำกฏขนหลงจำกควำมพยำยำมในกำรอพเดทฐำนขอมลไวรส

ลมเหลวหลำยครง ขอแนะน ำใหคณตรวจสอบกำรตงคำกำรอพเดท สำเหตทวไปส ำหรบขอผดพลำดนคอ ขอมล

กำรตรวจสอบสทธ ทปอนไมถกตอง หรอ กำรตงคำกำรเชอมตอ ทก ำหนดคำไมถกตอง

กำรปองกนไวรสและกำรปองกนสปำยแวรถกปดใชงำน - คณสำมำรถเปดใชงำนกำรปองกนไวรสและกำร

ปองกนสปำยแวรไดอกครงโดยคลก เปดใชงำนกำรปองกนไวรสและสปำยแวร

ใบอนญำตหมดอำยแลว- สงนจะระบโดยไอคอนสถำนะกำรปองกนเปนสแดง โปรแกรมจะไมสำมำรถอพเดทได

หลงจำกใบอนญำตของคณหมดอำย ปฏบตตำมค ำแนะน ำตอไปนในหนำตำงกำรเตอนเพอตออำยใบอนญำต

ไอคอนสสมระบถงกำรปองกนทจ ำกด ตวอยำงเชน อำจเกดปญหำของกำรอพเดทโปรแกรมหรอใบอนญำตของคณ

ใกลถงวนหมดอำย

มเหตผลหลำยประกำรทอำจท ำใหสถำนะนแสดงขน ตวอยำงเชน:

โหมดผเลนเกมเปดใชงำนอย - กำรเปดใชงำน โหมดผเลนเกม อำจเกดควำมเสยงดำนควำมปลอดภย กำรเปด

ใชงำนคณลกษณะนจะปดใชงำนหนำตำงปอปอปทงหมดและหยดงำนตำมก ำหนดเวลำใดๆ

ใบอนญำตของคณใกลหมดอำยแลว - สำมำรถทรำบปญหำนไดจำกไอคอนสถำนะกำรปองกนซงจะแสดง

เครองหมำยอศเจรยใกลกบนำฬกำระบบ หลงจำกใบอนญำตหมดอำย โปรแกรมจะไมสำมำรถอพเดทและ

ไอคอนสถำนะกำรปองกนจะเปลยนเปนสแดง

หำกคณไมสำมำรถแกไขปญหำโดยใชวธแกไขทแนะน ำได ใหคลก วธใชและกำรสนบสนน เพอเขำถงไฟลวธใชหรอ

คนหำ ฐำนควำมร ESET หำกคณยงคงตองกำรควำมชวยเหลอ คณสำมำรถสงค ำรองขอรบกำรสนบสนนได ฝำยดแลลกคำ

ของ ESET จะตอบค ำถำมของคณอยำงรวดเรวและคนหำกำรแกไขปญหำ

กำรอพเดท

กำรอพเดทกลไกตรวจหำและกำรอพเดทองคประกอบของโปรแกรมเปนสวนส ำคญในกำรใหกำรปองกนระบบของคณ

จำกรหสทเปนอนตรำย โปรดใหควำมสนใจในกำรก ำหนดคำและกำรท ำงำนของโปรแกรม ในเมนหลก ใหคลก อพเดท

จำกนนคลก อพเดทตอนน เพอตรวจสอบกำรอพเดทกลไกตรวจหำ

หำกไมไดปอนรหสใบอนญำตในระหวำงกำรเปดใชงำน ESET NOD32 Antivirus ระบบจะแจงใหคณปอนขอมลในตอนน


หนำตำงกำรตงคำขนสง (คลก กำรตงคำ ในเมนหลก จำกนนคลก กำรตงคำขนสง หรอกด F5 ในแปนพมพของคณ) ม

ตวเลอกกำรอพเดทเพมเตม ในกำรก ำหนดคำตวเลอกกำรอพเดทขนสง เชน โหมดกำรอพเดท กำรเขำถงเซรฟเวอรพรอก

ซและกำรเชอมตอ LAN ใหคลกทแทบใดแทบหนงในหนำตำง กำรอพเดท

กำรท ำงำนกบ ESET NOD32 Antivirus

ตวเลอกกำรตงคำของ ESET NOD32 Antivirus ชวยใหคณสำมำรถปรบระดบกำรปองกนคอมพวเตอรของคณได.

เมน กำรตงคำ แบงออกเปนสวนตำงๆ ดงตอไปน:

กำรปองกนคอมพวเตอร

กำรปองกนอนเทอรเนต

คลกทองคประกอบเพอปรบกำรตงคำขนสงของโมดลกำรปองกนทเกยวของ

กำรตงคำ กำรปองกน คอมพวเตอร จะชวยคณเปดหรอปดใชงำนองคประกอบตอไปน:

กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม – โปรแกรมจะสแกนไฟลทงหมดเพอหำรหสทเปนอนตรำยเมอเปด สรำง หรอ

เรยกใชไฟลบนคอมพวเตอรของคณ

HIPS - ระบบHIPS จะตรวจสอบเหตกำรณภำยในระบบปฏบตกำรและตอบสนองเหตกำรณตำมชดของกฎทก ำหนดเอง

โหมดผเลนเกม - เปดหรอปดใชงำน โหมดผเลนเกม คณจะไดรบขอควำมกำรเตอน (อำจท ำใหเกดควำมเสยงดำนควำม

ปลอดภย) และหนำตำงหลกจะเปลยนเปน สสม หลงจำกเปดใชงำนโหมดผเลนเกม

กำรตงคำ กำรปองกน อนเทอรเนต จะชวยคณเปดหรอปดใชงำนองคประกอบตอไปน:

กำรปองกนกำรเขำถงเวบ – ถำเปดใชงำนตวเลอกน ระบบจะสแกนกำรรบสงทงหมดผำน HTTP หรอ HTTPS เพอหำ

ซอฟตแวรทเปนอนตรำย

กำรปองกนอเมลไคลเอนต - ตรวจสอบกำรสอสำรทไดรบผำนทำงโปรโตคอล POP3 และ IMAP

กำรปองกนฟชชง - กรองเวบไซตทสงสยวำมกำรแจกจำยเนอหำทมงจดกำรผใชใหสงขอมลทเปนควำมลบ

ในกำรเปดใชงำนองคประกอบควำมปลอดภยทปดใชงำนอยใหมอกครง ใหคลกตวเลอน องคประกอบจะแสดง

เครองหมำยถกสเขยว


เมอปดใชงำนกำรปองกนดวยวธน โมดลกำรปองกนทปดใชงำนอยทงหมดจะเปดใชงำนหลงจำกเรมตนระบบ

คอมพวเตอรใหม

ตวเลอกเพมเตมมใหใชไดทดำนลำงของหนำตำงกำรตงคำ ใชลงก กำรตงคำขนสง เพอตงคำพำรำมเตอรทมรำยละเอยด

มำกขนส ำหรบแตละโมดล ใช กำรตงคำน ำเขำ/สงออก เพอโหลดพำรำมเตอรกำรตงคำโดยใชไฟลกำรก ำหนดคำ .xml

หรอเพอบนทกพำรำมเตอรกำรตงคำปจจบนของคณลงในไฟลกำรก ำหนดคำ

กำรปองกนคอมพวเตอร

คลกกำรปองกนคอมพวเตอรจำกหนำตำงกำรตงคำเพอดภำพรวมของโมดลกำรปองกนทงหมด ในกำรปดโมดลแตละ

โมดลแบบชวครำว ใหคลกท โปรดทรำบวำกำรท ำเชนนอำจลดระดบกำรปองกนคอมพวเตอรของคณ คลก

ทอยถดจำกโมดลกำรปองกนเพอเขำถงกำรตงคำขนสงส ำหรบโมดลนน

คลก > แกไขกำรยกเวน ทอยถดจำก กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม เพอเปดหนำตำงกำรตงคำ กำรยกเวน ทซง

อนญำตใหคณยกเวนไฟลและโฟลเดอรจำกกำรสแกน

หยดกำรปองกนไวรสและสปำยแวรชวครำว - ปดใชงำนโมดลกำรปองกนไวรสและสปำยแวรทงหมด เมอคณปดใชงำน

กำรปองกน หนำตำงจะเปดขนซงคณสำมำรถก ำหนดระยะเวลำกำรปดใชงำนกำรปองกนไดโดยใชเมนแบบเลอนลง

ชวงเวลำ คลกท น ำไปใช เพอยนยน

กำรปองกนไวรส

กำรปองกนไวรสจะชวยปองกนกำรโจมตจำกระบบทเปนอนตรำย โดยควบคมกำรสอสำรทำงไฟล อเมล และอนเทอรเนต

หำกตรวจพบภยคกคำมทมรหสทเปนอนตรำย โมดลปองกนไวรสสำมำรถก ำจดรหสดงกลำวดวยกำรปดกนในขนแรก

จำกนนจงก ำจด ลบ หรอยำยไปยงทกกเกบ

ตวเลอกเครองสแกน ส ำหรบโมดลกำรปองกนทงหมด (เชน กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม กำรปองกนกำรเขำถงเวบ

...) อนญำตใหคณเปดหรอปดใชงำนกำรตรวจหำรำยกำรตอไปน:

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค (PUA) ไมจ ำเปนจะตองเปนแอพพลเคชนทอนตรำย แตอำจมผลเสยกบประสทธภำพ

กำรท ำงำนของคอมพวเตอร

อำนขอมลเพมเตมเกยวกบแอพพลเคชนประเภทเหลำนไดใน ประมวลศพท

แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย หมำยถงซอฟตแวรเชงพำณชยทถกตองทอำจถกน ำไปใชในทำงทผดเพอวตถประสงค

ทเปนอนตรำย ตวอยำงของแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภยประกอบดวยเครองมอเขำถงระยะไกล แอพพลเคชนท

พยำยำมคนหำรหสผำน และเครองมอบนทกกำรกดแปนพมพ (โปรแกรมทบนทกกำรใชแปนพมพของผใช) ตวเลอกน

จะมสถำนะไมใชงำนเปนคำเรมตน

อำนขอมลเพมเตมเกยวกบแอพพลเคชนประเภทเหลำนไดใน ประมวลศพท

แอพพลเคชนทนำสงสย ประกอบดวยโปรแกรมทบบอดดวย แพคเกอร หรอหรอเครองมอปองกน ตวปองกนประเภท

เหลำนมกถกโจมตชองโหวโดยผเขยนมลแวรเพอหลบเลยงกำรตรวจหำ

เทคโนโลยกำรปองกนกำรปกปด เปนระบบทกำวหนำ ซงสำมำรถตรวจหำโปรแกรมทเปนอนตรำย เชน รทคท ซงสำมำรถ

ซอนตวจำกระบบปฏบตกำรได ซงหมำยควำมวำ โปรแกรมไมสำมำรถตรวจพบโดยใชเทคนคกำรทดสอบทวไป

กำรยกเวน จะชวยใหคณสำมำรถยกเวนไฟลและโฟลเดอรจำกกำรสแกนได ในกำรท ำใหแนใจวำจะมกำรสแกนวตถ

ทงหมดเพอหำภยคกคำม เรำขอแนะน ำใหสรำงขอยกเวนตอเมอจ ำเปนจรง ๆ เทำนน สถำนกำรณทคณอำจตองยกเวน

วตถ ซงอำจรวมถงกำรสแกนรำยกำรฐำนขอมลขนำดใหญทจะท ำใหคอมพวเตอรท ำงำนชำในระหวำงกำรสแกนหรอ

ซอฟตแวรทขดแยงกบกำรสแกน เมอตองกำรยกเวนวตถจำกกำรสแกน โปรดด กำรยกเวน

เปดใชงำนกำรสแกนขนสงผำน AMSI – เครองมอ Microsoft Antimalware Scan Interface ทชวยใหนกพฒนำแอพพลเค

ชนปองกนมลแวรใหมๆ ได (Windows 10 เทำนน)

กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม

กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมจะควบคมเหตกำรณทเกยวกบกำรปองกนไวรสทงหมดในระบบ โปรแกรมจะสแกน

ไฟลทงหมดเพอหำรหสทเปนอนตรำยเมอเปด สรำง หรอเรยกใชไฟลในคอมพวเตอร โปรแกรมจะเรมตนกำรปองกนระบบ

ไฟลแบบเรยลไทมเมอเรมตนระบบ

ตำมคำเรมตน กำรปองกนแบบเรยลไทมจะเรมตนท ำงำนเมอเรมตนระบบและใหกำรสแกนท ำงำนตอเนอง ในบำงกรณท

พเศษ (ตวอยำงเชน หำกมขอขดแยงกบเครองมอสแกนแบบเรยลไทมอน) สำมำรถปดใชงำนกำรปองกนแบบเรยลไทมได

โดยยกเลกกำรเลอก เรมกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมโดยอตโนมต ในกำรตงคำขนสง ใต กำรปองกนระบบไฟล

แบบเรยลไทม > พนฐำน

สอทจะสแกน

ตำมคำเรมตน โปรแกรมจะสแกนสอทกประเภทเพอหำสงทอำจเปนภยคกคำม:

ไดรฟในระบบ – ควบคมฮำรดไดรฟของระบบทงหมด

สอทถอดเขำออกได – กำรควบคมซด/ดวด, ทจดเกบแบบ USB, อปกรณ Bluetooth เปนตน

ไดรฟเครอขำย – สแกนไดรฟทแมปทงหมด

เรำขอแนะน ำใหคณใชกำรตงคำเรมตน และแกไขกำรตงคำเฉพำะบำงกรณเทำนน เชน เมอกำรสแกนสอบำงชนดท ำให

กำรรบสงขอมลชำลงอยำงมำก

สแกนเมอ

ตำมคำเรมตน โปรแกรมจะสแกนไฟลทงหมดเมอเปด สรำง หรอเรยกใช ขอแนะน ำใหคณคงกำรตงคำเรมตนเหลำนไว

เนองจำกกำรตงคำเหลำนจะใหกำรปองกนแบบเรยลไทมในระดบสงสดส ำหรบคอมพวเตอรของคณ:

เปดไฟล – เปดใชงำนหรอปดใชงำนกำรสแกนเมอไฟลเปดอย

สรำงไฟล – เปดใชงำนหรอปดใชงำนกำรสแกนเมอสรำงไฟล

เรยกใชไฟล – เปดใชงำนหรอปดใชงำนกำรสแกนเมอเรยกใชไฟล

กำรเขำถงสอทถอดเขำออกได – เปดหรอปดใชงำนกำรสแกนทถกเรยกใชงำนโดยกำรเขำถงสอทถอดเขำออกไดซงม

พนทเกบขอมลบำงรำยกำร

ปดคอมพวเตอร – เปดใชงำนหรอปดใชงำนกำรสแกนทถกเรยกใชงำนโดยกำรปดคอมพวเตอร

กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมจะตรวจสอบสอทกประเภท และจะถกเรยกใชตำมเหตกำรณตำง ๆ ของระบบ เชน กำร

เขำถงไฟล กำรใชวธกำรตรวจหำของเทคโนโลย ThreatSense (ดงทอธบำยไวในสวน ThreatSense กำรตงคำพำรำมเตอร

กลไก) สำมำรถก ำหนดคำกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมเพอปฏบตตอไฟลทสรำงใหมแตกตำงจำกไฟลทมอยแลว

ตวอยำงเชน คณสำมำรถก ำหนดคำกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมเพอตรวจสอบไฟลทสรำงใหมไดอยำงใกลชดมำก

ขน

เพอใหมกำรใชทรพยำกรของระบบนอยทสดเมอใชกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม ไฟลทผำนกำรสแกนแลวจะไมม

กำรสแกนซ ำอก (ยกเวนกรณทมกำรแกไข) ไฟลจะถกสแกนอกครงในทนทหลงจำกอพเดทกลไกตรวจหำแตละครง

สำมำรถควบคมกำรท ำงำนแบบนไดดวยกำรใช กำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท หำกปดใชงำน กำรเพมประสทธภำพ

แบบสมำรท ไฟลทงหมดจะถกสแกนในแตละครงทมกำรเขำถง เมอตองกำรแกไขกำรตงคำน ใหกด F5 เพอเปดกำรตงคำ

ขนสงและขยำย กำรปองกนไวรส > กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม คลก ThreatSense พำรำมเตอร > อน ๆ แลวเลอก

หรอไมเลอก เปดใชงำนกำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท

พำรำมเตอร ThreatSense เพมเตม

พำรำมเตอร ThreatSense เพมเตมส ำหรบไฟลทสรำงใหมและแกไข

ไฟลทสรำงใหมหรอแกไขมควำมเปนไปไดทจะตดไวรสมำกกวำไฟลทมอย ดวยเหตผลน โปรแกรมจะตรวจสอบไฟล

เหลำนดวยพำรำมเตอรกำรสแกนเพมเตม ESET NOD32 Antivirus จะใชกำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงทสำมำรถตรวจหำ

ภยคกคำมใหม กอนทกำรอพเดทกลไกตรวจหำจะถกปลอยออกมำดวยกำรรวมเขำกบวธสแกนโดยใชฐำนขอมลไวรส

นอกจำกไฟลทสรำงใหมแลว กำรสแกนยงท ำงำนใน อำรไคฟแบบคลำยตวเอง (.sfx) และ รนไทมแพคเกอร (ไฟลท

เรยกใชซงบบอดภำยใน) โดยปกตแลว ทเกบเอกสำรจะถกสแกนถงระดบกำรซอนท 10 และจะไดรบกำรตรวจสอบโดยไม

พจำรณำขนำดทแทจรง ในกำรแกไขกำรตงคำกำรสแกนอำรไคฟ ใหยกเลกกำรเลอก กำรตงคำกำรสแกนอำรไคฟเรมตน

พำรำมเตอร ThreatSense เพมเตมส ำหรบไฟลทเรยกใช

กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงเมอเรยกใชไฟล - ตำมคำเรมตน จะใช กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสง เมอเรยกใชไฟล เมอ

เปดใชงำน เรำขอแนะน ำใหเปดใชงำน กำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท และ ESET LiveGrid® ตอไปเพอลดผลกระทบตอ

ประสทธภำพของระบบ

กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงเมอเรยกใชไฟลจำกสอทถอดเขำออกได - กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงจะจ ำลองรหสใน

สงแวดลอมเสมอนและประเมนพฤตกรรมกอนจะใหอนญำตใหใชงำนรหสจำกสอทถอดออกได

ระดบกำรก ำจด

กำรปองกนแบบเรยลไทมมระดบกำรก ำจดสำมระดบ (ในกำรเขำถงกำรตงคำระดบกำรก ำจด ใหคลก กำรตง

คำพำรำมเตอรกลไก ThreatSense ในสวนกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม จำกนนคลก กำรก ำจด)

ไมมกำรก ำจด – โปรแกรมจะไมก ำจดไฟลทตดไวรสโดยอตโนมต โปรแกรมจะแสดงหนำตำงค ำเตอน และใหผใชเลอก

กำรด ำเนนกำร ระดบนออกแบบมำส ำหรบผใชขนสงททรำบวำจะตองใชขนตอนใดเพอจดกำรกบกำรแฝงตว

กำรก ำจดแบบปกต – โปรแกรมจะพยำยำมก ำจดหรอลบไฟลทตดไวรสโดยอตโนมตตำมกำรด ำเนนกำรทก ำหนดไว

ลวงหนำ (ทงนขนอยกบประเภทกำรแฝงตว) กำรตรวจหำและกำรลบไฟลทตดไวรสจะมสญญำณเปนกำรแจงเตอนทมม

ขวำลำงของหนำจอ ถำไมสำมำรถเลอกกำรด ำเนนกำรทถกตองโดยอตโนมต โปรแกรมจะมกำรด ำเนนกำรเพอตดตำมผล

อนๆ รวมถงกรณทโปรแกรมไมสำมำรถด ำเนนกำรตำมทก ำหนดไวลวงหนำดวยเชนกน

กำรก ำจดอยำงเขมงวด – โปรแกรมจะก ำจดหรอลบไฟลทตดไวรสทงหมด แตจะยกเวนไฟลของระบบ หำกไมสำมำรถ

ก ำจดไฟลทตดไวรส ผใชจะมตวเลอกส ำหรบกำรด ำเนนกำรในหนำตำงค ำเตอน

ค ำเตอน

หำกอำรไคฟมไฟลทตดไวรส คณมสองตวเลอกในกำรด ำเนนกำรกบอำรไคฟดงกลำว ในโหมดมำตรฐำน (กำรก ำจด

แบบปกต) โปรแกรมจะลบทงอำรไคฟ เมอไฟลทงหมดในอำรไคฟนนเปนไฟลทตดไวรส ในโหมด กำรก ำจดอยำง

เขมงวด โปรแกรมจะลบอำรไคฟถำมไฟลทตดไวรสอยำงนอยหนงไฟล โดยไมค ำนงถงสถำนะของไฟลอนๆ ในอำร

ไคฟ

เมอใดควรแกไขกำรก ำหนดคำกำรปองกนแบบเรยลไทม

กำรปองกนแบบเรยลไทมเปนองคประกอบทส ำคญทสดในกำรรกษำระบบทปลอดภย โปรดระมดระวงเมอแกไข

พำรำมเตอรทกครง เรำขอแนะน ำใหคณแกไขพำรำมเตอรในกรณพเศษเทำนน

หลงจำกกำรตดตง ESET NOD32 Antivirus กำรตงคำทงหมดจะไดรบกำรเพมประสทธภำพเพอใหกำรรกษำควำมปลอดภย

ใหกบระบบในระดบสงสดส ำหรบผใช ในกำรเรยกคนกำรตงคำเรมตน ใหคลก ถดจำกแตละแทบในหนำตำง (กำรตง

คำขนสง > กำรปองกนไวรส > กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม)

กำรตรวจสอบกำรปองกนแบบเรยลไทม

เมอตองกำรตรวจสอบวำกำรปองกนแบบเรยลไทมก ำลงท ำงำนและตรวจหำไวรส ใหใชไฟลทดสอบจำก eicar.com ไฟล

ทดสอบนเปนไฟลทปลอดภยซงสำมำรถตรวจพบโดยโปรแกรมปองกนไวรสทกประเภท ไฟลนสรำงขนโดยบรษท EICAR

(European Institute for Computer Antivirus Research) เพอทดสอบกำรท ำงำนของโปรแกรมปองกนไวรส ไฟลนมให

ดำวนโหลดไดท http://www.eicar.org/download/eicar.com

ควรท ำอยำงไรเมอกำรปองกนแบบเรยลไทมไมท ำงำน

ในบทน เรำจะอธบำยปญหำทอำจเกดขนเมอใชกำรปองกนแบบเรยลไทม และวธกำรแกปญหำดงกลำวดวย

กำรปองกนแบบเรยลไทมถกปดใชงำน

หำกผใชปดกำรปองกนแบบเรยลไทมโดยไมไดตงใจ ผใชจะตองเปดกำรใชงำนใหมอกครง ในกำรเปดใชงำนกำร

ปองกนแบบเรยลไทมอกครง ใหไปท กำรตงคำ ในหนำตำงโปรแกรมหลก แลวคลก กำรปองกนคอมพวเตอร > กำรปองกน

ระบบไฟลแบบเรยลไทม

หำกกำรปองกนแบบเรยลไทมไมสำมำรถเรมตนไดเมอระบบเรมตน โดยทวไปแลวจะเกดจำก เรมตนกำรปองกนระบบไฟล

แบบเรยลไทมโดยอตโนมต ถกปดใชงำนอย ในกำรท ำใหแนใจวำตวเลอกนเปดใชงำนอย ใหไปท กำรตงคำขนสง (F5)

แลวคลก กำรปองกนไวรส > กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม

ถำกำรปองกนแบบเรยลไทมไมพบหรอไมก ำจดกำรแฝงตว

ตรวจสอบวำไมมกำรตดตงโปรแกรมปองกนไวรสอนในคอมพวเตอรของคณ หำกโปรแกรมปองกนไวรสสองโปรแกรมถก

ตดตงในเวลำเดยวกน อำจเกดควำมขดแยงขนได ขอแนะน ำใหคณลบกำรตดตงโปรแกรมปองกนไวรสอนในระบบของ

คณกอนตดตง ESET

กำรปองกนแบบเรยลไทมไมเรมตนท ำงำน

หำกกำรปองกนแบบเรยลไทมไมเรมตนเมอระบบเรมท ำงำน (และ เรมตนกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมโดยอตโนมต

เปดใชงำนอย) ปญหำนอำจเกดจำกขอขดแยงกบโปรแกรมอนๆ ส ำหรบกำรชวยเหลอในกำรแกไขปญหำน โปรดตดตอ

ฝำยดแลลกคำของ ESET

http://www.eicar.org/download/eicar.com

กำรสแกนคอมพวเตอร

เครองมอสแกนตำมตองกำรเปนสวนส ำคญของโซลชนปองกนไวรส ซงใชเพอสแกนไฟลและโฟลเดอรในคอมพวเตอร

ของคณ เมอพจำรณำถงแงของควำมปลอดภย กำรสแกนคอมพวเตอร ไมควรด ำเนนกำรเฉพำะเวลำทสงสยวำมกำรตด

ไวรสเทำนน แตควรด ำเนนกำรอยำงสม ำเสมอใหเปนสวนหนงของมำตรกำรรกษำควำมปลอดภย ขอแนะน ำใหคณสแกน

ขอมลของระบบโดยละเอยดเปนประจ ำเพอตรวจหำไวรส ซงไมพบโดย กำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม เมอเขยนลง

ในดสก กรณนสำมำรถเกดขนไดถำกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมถกปดใชงำนในขณะน ฐำนขอมลไวรสเกำเกนไป

หรอไฟลไมถกตรวจพบวำเปนไวรสเมอบนทกลงในดสก

ม กำรสแกนคอมพวเตอร สองประเภท กำรสแกนคอมพวเตอรของคณ จะสแกนระบบอยำงรวดเรวโโยไมจ ำเปนตองระบ

คำพำรำมเตอรกำรสแกน กำรสแกนทก ำหนดเอง จะชวยใหคณสำมำรถเลอกโปรไฟลกำรสแกนทก ำหนดไวลวงหนำ ซง

จะก ำหนดต ำแหนงและเปำหมำยกำรสแกนอยำงเจำะจงได

สแกนคอมพวเตอร

กำรสแกนคอมพวเตอรของคณจะชวยใหคณเรมตนกำรสแกนคอมพวเตอรและก ำจดไฟลทตดไวรสไดอยำงรวดเรวโดยท

ผใชไมตองด ำเนนกำรใดๆ ขอดของกำรสแกนคอมพวเตอรของคณคอสำมำรถใชงำนไดงำยและไมตองมกำรก ำหนดคำ

กำรสแกนอยำงละเอยด กำรสแกนคอมพวเตอรของคณจะตรวจสอบทกไฟลในไดรฟในระบบ รวมทงก ำจดหรอลบกำร

แฝงตวทตรวจพบโดยอตโนมต โปรแกรมจะตงคำระดบกำรก ำจดเปนคำเรมตนโดยอตโนมต ส ำหรบขอมลโดยละเอยด

เพมเตมเกยวกบประเภทกำรก ำจด โปรดดท กำรก ำจด

คณยงสำมำรถใชคณลกษณะ กำรสแกนแบบลำกและวำง เพอสแกนไฟลหรอโฟลเดอรดวยตวเองไดอกดวย โดยใหคลกท

ไฟลหรอโฟลเดอร แลวเลอนตวชเมำสไปยงบรเวณทท ำเครองหมำยขณะทกดปมเมำสคำงไว จำกนนจงปลอยนว

ตวเลอกในกำรสแกนตอไปนมใหใชทใต กำรสแกนขนสง:

กำรสแกนทก ำหนดเอง

กำรสแกนทก ำหนดเองชวยใหคณสำมำรถระบพำรำมเตอรกำรสแกน เชน เปำหมำยกำรสแกน และวธกำรสแกน

ประโยชนของกำรสแกนทก ำหนดเองคอ คณสำมำรถก ำหนดคำพำรำมเตอรในรำยละเอยดได คณสำมำรถบนทกกำร

ก ำหนดคำไวไปยงโปรไฟลกำรสแกนทผใชก ำหนด ซงจะเปนประโยชนถำมกำรสแกนซ ำกบพำรำมเตอรเดยวกน

กำรสแกนสอทถอดเขำออกได

คลำยกบกำรสแกนคอมพวเตอรของคณ - เรมตนกำรสแกนสอทถอดเขำออกได (เชน ซด/ดวด/USB) ทเชอมตออยกบ

คอมพวเตอรอยำงรวดเรว กำรท ำงำนนอำจมประโยชนเมอคณเชอมตออปกรณ USB กบคอมพวเตอรและตองกำรสแกน

เนอหำเพอหำมลแวรและสงทอำจเปนภยคกคำมอนๆ

กำรสแกนประเภทนสำมำรถเรมตนท ำงำนดวยกำรคลก กำรสแกนแบบก ำหนดเอง เลอก กำรควบคมอปกรณ จำกเมน

แบบเลอนลง เปำหมำยกำรสแกน แลวคลก สแกน

ท ำซ ำกำรสแกนครงลำสด

อนญำตใหคณเรมตนกำรสแกนทท ำลำสดโดยใชกำรตงคำเดยวกบทสแกนครงทแลว

โปรดด ควำมคบหนำของกำรสแกน ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบกระบวนกำรสแกน


เรำขอแนะน ำใหคณเรยกใชกำรสแกนคอมพวเตอรอยำงนอยเดอนละหนงครง คณสำมำรถก ำหนดคำกำรสแกนเปน

งำนตำมก ำหนดกำรไดจำก เครองมอ > ตววำงก ำหนดกำร ฉนสำมำรถก ำหนดเวลำกำรสแกนคอมพวเตอรรำยสปดำห

ไดอยำงไร

เครองมอเรมตนกำรสแกนทก ำหนดเอง

คณสำมำรถใช Customer Scan เพอสแกนสวนใดสวนหนงของดสกแทนกำรสแกนทงดสก เมอตองกำรเลอกจดทจะสแกน

ใหคลก กำรสแกนคอมพวเตอร > กำรสแกนทก ำหนดเอง และเลอกตวเลอกจำกเมนแบบเลอนลง เปำหมำยกำรสแกน หรอ

เลอกเปำหมำยทตองกำรจำกโครงสรำงโฟลเดอร

คณสำมำรถเลอกเปำหมำยกำรสแกนทก ำหนดไวลวงหนำจำกเมนแบบเลอนลง เปำหมำยกำรสแกน

ตำมกำรตงคำโปรไฟล - เลอกเปำหมำยทระบในโปรไฟลกำรสแกนทเลอก

สอทถอดเขำออกได – เลอกดสเกตต, อปกรณเกบขอมล USB, ซด/ดวด

ไดรฟในเครอง – เลอกฮำรดไดรฟของระบบทงหมด

ไดรฟเครอขำย – เลอกไดรฟเครอขำยทแมปทงหมด

ไมเลอก – ยกเลกกำรเลอกทงหมด

เมอตองกำรไปยงเปำหมำยกำรสแกนอยำงรวดเรว หรอเพมโฟลเดอรหรอไฟลเปำหมำย ใหปอนไดเรกทอรเปำหมำยใน

ชองทวำงเปลำใตรำยกำรโฟลเดอร คณสำมำรถด ำเนนกำรนไดตอเมอไมมกำรเลอกเปำหมำยในล ำดบโครงสรำงและเมน

สแกนเปำหมำย ตงคำเปน ไมเลอก

คณสำมำรถก ำหนดคำพำรำมเตอรกำรสรำงของกำรสแกนดงกลำวไดทใต กำรตงคำขนสง > กำรปองกนไวรส > กำร

สแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร > ThreatSense พำรำมเตอร > กำรก ำจด หำกตองกำรเรยกใชกำรสแกนโดยไมตองมกำร

จ ำกด ใหเลอก สแกนโดยไมมกำรก ำจด ประวตกำรสแกนจะบนทกไวในบนทกกำรสแกน

เมอเลอก ละเวนกำรยกเวน ไฟลทมนำมสกลไฟลทไมไดรบกำรสแกนกอนหนำนจะถกสแกนโดยไมมขอยกเวน

คณสำมำรถเลอกโปรไฟลจำกเมนแบบเลอนลง โปรไฟลกำรสแกน ทจะใชงำนเมอมกำรสแกนเปำหมำยใดเปำหมำยหนง

โปรไฟลเรมตนคอ กำรสแกนแบบสมำรท และยงมโปรไฟลกำรสแกนทก ำหนดไวลวงหนำอกสองรำยกำร ไดแก กำรสแกน

โดยละเอยด และ กำรสแกนเมนบรบท โปรไฟลของกำรสแกนเหลำนใช ThreatSense พำรำมเตอร ทแตกตำงกน คลก ตง

คำ... เพอตงคำโปรไฟลกำรสแกนทก ำหนดเอง ตวเลอกโปรไฟลกำรสแกนจะถกอธบำยไวใตสวน อนๆ ใน ThreatSense

พำรำมเตอร

คลก สแกน เพอเรยกใชกำรสแกนโดยใชพำรำมเตอรทก ำหนดเองทคณตงคำไว

สแกนในฐำนะผดแลระบบ อนญำตใหคณเรยกใชกำรสแกนภำยใตบญชของผดแลระบบ ใชตวเลอกนหำกผใชปจจบนไม

มสทธในกำรเขำถงไฟลทคณตองกำรสแกน ปมนจะไมมใหใชไดหำกผใชปจจบนไมสำมำรถเรยกกำรท ำงำน UAC ใน

ฐำนะผดแลระบบได


คณสำมำรถดบนทกกำรสแกนคอมพวเตอรเมอสแกนเสรจแลวไดดวยกำรคลกท แสดงบนทก

ควำมคบหนำของกำรสแกน

หนำตำงควำมคบหนำของกำรสแกนจะแสดงสถำนะปจจบนของกำรสแกนและขอมลเกยวกบจ ำนวนไฟลทพบวำมรหสท

เปนอนตรำย


เปนเรองปกตทโปรแกรมไมสำมำรถสแกนบำงไฟลได เชน ไฟลทปองกนดวยรหสผำนหรอไฟลทระบบใชงำน

โดยเฉพำะ (โดยทวไปคอ pagefile.sys และไฟลบนทก)

ควำมคบหนำของกำรสแกน – แถบควำมคบหนำจะแสดงสถำนะของวตถทสแกนเสรจแลว โดยเปรยบเทยบกบวตถทรอ

สแกนอย สถำนะควำมคบหนำของกำรสแกนจะไดมำจำกจ ำนวนวตถทงหมดทรวมอยในกำรสแกน

เปำหมำย – ชอของวตถทสแกนและต ำแหนงของวตถในปจจบน

พบภยคกคำม - แสดงจ ำนวนทงหมดของไฟลทสแกน ภยคกคำมทพบ และภยคกคำมทก ำจดระหวำงกำรสแกน

หยดชวครำว – หยดกำรสแกนชวครำว

ท ำงำนตอ – ตวเลอกนจะปรำกฏขนเมอหยดควำมคบหนำของกำรสแกนไวชวครำว คลกท ท ำงำนตอ เพอเรมสแกนตอ

หยด – สนสดกำรสแกน

เลอนบนทกกำรสแกน – ถำเปดใชงำนตวเลอกน บนทกกำรสแกนจะเลอนลงโดยอตโนมตเมอมกำรเพมรำยกำรใหม

เพอใหรำยกำรลำสดปรำกฏขน


คลกแวนขยำยหรอลกศรเพอแสดงรำยละเอยดเกยวกบกำรสแกนทก ำลงท ำงำนอย คณสำมำรถเรยกใชกำรสแกนอนท

คลำยกนไดโดยคลก สแกนคอมพวเตอรของคณ หรอ สแกนแบบก ำหนดเอง

กำรด ำเนนกำรหลงกำรสแกน - ปดคอมพวเตอรตำมก ำหนดเวลำหรอเรมตนระบบใหมเมอคอมพวเตอรสแกนเสรจ เมอ

เสรจสนกำรสแกน หนำตำงขอควำมยนยนกำรปดจะเปดขน พรอมดวยกำรนบหมดเวลำใน 60 วนำท

โปรไฟลกำรสแกน

คณสำมำรถบนทกพำรำมเตอรกำรสแกนทตองกำรไดเพอกำรสแกนในอนำคต ขอแนะน ำใหคณสรำงโปรไฟลอกโปรไฟล

หนง (ทมเปำหมำยกำรสแกน วธกำรสแกน และพำรำมเตอรอนๆ) ส ำหรบแตละกำรสแกนทใชเปนประจ ำ

ในกำรสรำงโปรไฟลใหม ใหเปดหนำตำงกำรตงคำขนสง (F5) และคลก กำรปองกนไวรส > กำรสแกนคอมพวเตอรตำม

ตองกำร > พนฐำน > รำยกำรของโปรไฟล หนำตำง ตวจดกำรโปรไฟล มเมนแบบเลอนลง โปรไฟลทเลอก ซงแสดงโปร

ไฟลกำรสแกนทมอยและตวเลอกส ำหรบสรำงโปรไฟลใหม เพอชวยใหคณสรำงโปรไฟลกำรสแกนใหเหมำะสมกบควำม

ตองกำร โปรดไปทสวน ThreatSenseกำรตงคำพำรำมเตอรกลไก เพอดค ำอธบำยของพำรำมเตอรแตละรำยกำรของกำร

ตงคำกำรสแกน


สมมตวำคณตองกำรสรำงโปรไฟลกำรสแกนของคณเอง และกำรก ำหนดคำ สแกนคอมพวเตอรของคณ กเหมำะสม

เพยงบำงสวน แตคณไมตองกำรสแกนรนไทมแพคเกอรหรอแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย นอกจำกนคณยงตองกำร

ใช กำรก ำจดอยำงเขมงวด อกดวย ปอนชอของโปรไฟลใหมของคณในหนำตำง ตวจดกำรโปรไฟล และคลก เพม

เลอกโปรไฟลใหมของคณจำกเมนแบบเลอนลง โปรไฟลทเลอก และปรบพำรำมเตอรทเหลอเพอใหตรงกบควำม

ตองกำร จำกนนคลก ตกลง เพอบนทกโปรไฟลใหมของคณ

บนทกกำรสแกนคอมพวเตอร

บนทกกำรสแกนคอมพวเตอรจะมอบขอมลทวไปเกยวกบกำรสแกนใหแกคณ เชน:

เวลำทด ำเนนกำรเสรจ

เวลำสแกนทงหมด

จ ำนวนภยคกคำมทพบ

จ ำนวนวตถทสแกน

ดสก โฟลเดอร และไฟลทสแกน

วนทและเวลำของกำรสแกน

เวอรชนของกลไกตรวจหำ:

กำรสแกนขณะอยในสถำนะไมใชงำน

คลกสวตซทอยถดจำก เปดใชงำนกำรสแกนในสถำนะไมใชงำน ใต กำรตงคำขนสง > กำรปองกนไวรส > กำรสแกนขณะ

อยในสถำนะไมใชงำน > พนฐำน เพออนญำตกำรสแกนระบบอตโนมตเวลำทคอมพวเตอรของคณไมไดอยระหวำงกำรใช

งำน

ตำมคำเรมตน เครองมอสแกนจะไมท ำงำนเมอคอมพวเตอร (โนตบค) ดวยแบตเตอร คณสำมำรถเขยนทบกำรตงคำนได

ดวยคณลกษณะ เรยกใชแมขณะทคอมพวเตอรใชพลงงำนแบตเตอร

เปดสวตซ เปดใชกำรบนทก ในกำรตงคำขนสงเพอบนทกสแกนเอำทพตคอมพวเตอรในสวน ไฟลบนทก (ทหนำตำง

หลกของโปรแกรม ใหคลก เครองมอ > ไฟลบนทก แลวเลอก กำรสแกนคอมพวเตอร จำกเมนแบบเลอนลง บนทก)

กำรตรวจหำสภำวะไมใชงำนจะท ำงำนเมอคอมพวเตอรของคณอยในสถำนะตอไปน:

สกรนเซฟเวอร

ลอคคอมพวเตอร

ผใชออกจำกระบบ

คลก พำรำมเตอรThreatSense เพอแกไขพำรำมเตอรกำรสแกน (ตวอยำงเชน วธกำรตรวจหำ) ส ำหรบเครองสแกนทม

สถำนะไมใชงำน

กำรสแกนเมอเรมตน

ตำมคำเรมตน กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตนระบบอตโนมตจะด ำเนนกำรเมอเรมตนระบบและในระหวำงกำรอพเดทกลไก

ตรวจหำ กำรสแกนนจะขนอยกบ กำรก ำหนดคำเครองมอวำงก ำหนดกำรและงำน

ตวเลอกกำรสแกนเมอเรมตน เปนสวนหนงของงำนของเครองมอวำงก ำหนดกำร กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตนระบบ ใน

กำรแกไขกำรตงคำ ใหไปท เครองมอ > ตววำงก ำหนดกำร แลวคลกท กำรตรวจสอบไฟลเมอกำรอพเดทฐำนขอมลไวรส

เสรจสน จำกนน แกไข ในขนตอนสดทำย หนำตำง กำรตรวจสอบไฟลเมอกำรอพเดทฐำนขอมลไวรสเสรจสน จะปรำกฏ

ขน (ดรำยละเอยดเพมเตมไดในบทถดไป)

ส ำหรบค ำแนะน ำโดยละเอยดเกยวกบกำรสรำงและกำรจดกำรงำนของเครองมอวำงก ำหนดกำร โปรดดท กำรสรำงงำน

ใหม

กำรตรวจสอบไฟลเมอกำรอพเดทฐำนขอมลไวรสเสรจสน

เมอสรำงงำนตำมก ำหนดกำร กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตนระบบ คณจะมตวเลอกมำกมำยเพอปรบพำรำมเตอรตอไปน:

เมนแบบเลอนลง ไฟลทใชเปนประจ ำ จะระบควำมลกของกำรสแกนส ำหรบไฟลทเรยกใชเมอเรมตนระบบโดยดจำก

อลกอรทมทมควำมสลบซบซอนและลบ ไฟลจะจดเรยงในล ำดบมำกไปหำนอยตำมไฟลตอไปน:

ไฟลทลงทะเบยนทงหมด (สแกนไฟลมำกทสด)

ไฟลทไมไดใชบอย

ไฟลทใชบอย

ไฟลทใชบอยทสด

เฉพำะไฟลทใชบอยทสด (สแกนไฟลนอยทสด)

กลมเฉพำะสองกลมทรวมอยดวยคอ:

ไฟลทใชงำนกอนผใชเขำสระบบ – ประกอบดวยไฟลจำกต ำแหนงทสำมำรถเขำถงไดโดยทผใชไมตองเขำสระบบ

(รวมถงต ำแหนงกำรเรมตนของระบบเกอบทงหมด เชน บรกำร, วตถตวชวยเหลอเบรำวเซอร, แจง Winlogon, รำยกำร

เครองมอวำงก ำหนดกำรของ Windows, dlls ทรจก เปนตน)

ไฟลทท ำงำนหลงผใชเขำสระบบ - ประกอบดวยไฟลจำกต ำแหนงทสำมำรถเขำถงไดหลงจำกทผใชเขำสระบบแลว

เทำนน (ประกอบดวยไฟลทเรยกใชโดยผใชทก ำหนด โดยทวไปจะเปนไฟลใน HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run)

รำยกำรไฟลทจะสแกนจะไดรบกำรแกไขส ำหรบแตละกลมทกลำวถงกอนหนำน

ควำมส ำคญของกำรสแกน – ระดบควำมส ำคญทใชเพอก ำหนดเวลำทจะเรมตนสแกน:

เมอไมไดใชงำน – งำนจะด ำเนนกำรเฉพำะเมอระบบไมไดใชงำน

ต ำทสด - กำรโหลดระบบในระดบต ำทสด

ต ำกวำ – กำรโหลดระบบในระดบต ำ

ปกต – กำรโหลดระบบในระดบเฉลย

กำรยกเวน

กำรยกเวนจะชวยใหคณสำมำรถยกเวนไฟลและโฟลเดอรจำกกำรสแกนได ในกำรท ำใหแนใจวำจะมกำรสแกนวตถ

ทงหมดเพอหำภยคกคำม เรำขอแนะน ำใหสรำงขอยกเวนตอเมอจ ำเปนจรง ๆ เทำนน แตยงมบำงสถำนกำรณทคณอำจ

ตองยกเวนวตถ ตวอยำงเชน รำยกำรฐำนขอมลขนำดใหญทจะท ำใหคอมพวเตอรท ำงำนชำในระหวำงกำรสแกนหรอ

ซอฟตแวรทขดแยงกบกำรสแกน

เมอตองกำรยกเวนวตถจำกกำรสแกน:

1. คลก เพม

2. ปอนพำธไปยงวตถหรอเลอกวตถในโครงสรำง

คณสำมำรถใชสญลกษณแทนเพอแทนกลมของไฟล เครองหมำยค ำถำม (?) แสดงถงอกขระตวแปรเดยว โดยท

เครองหมำยดอกจน (*) แสดงถงสตรงตวแปรตงแตศนยอกขระขนไป

ตวอยำง

ถำคณตองกำรยกเวนไฟลทงหมดในโฟลเดอร ใหพมพพำธไปยงโฟลเดอร และใชมำสก "*.*"

หำกตองกำรยกเวนไดรฟทงหมด รวมถงไฟลและโฟลเดอรยอยทงหมด ใหใชมำสก "D:\*"

ถำคณตองกำรยกเวนเฉพำะไฟล doc ใหใชมำสก "*.doc"

ถำชอของไฟลทเรยกใชมอกขระจ ำนวนหนง (และอกขระแตกตำงกน) และคณทรำบเฉพำะอกขระตวแรก (เชน "D") ให

ใชรปแบบดงตอไปน: "D????.exe" เครองหมำยค ำถำมจะแทนทอกขระทขำดหำยไป (ไมทรำบ)


โมดลกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมหรอโมดลกำรสแกนคอมพวเตอรจะไมสำมำรถตรวจพบภยคกคำมภำยใน

ไฟลไดถำไฟลตรงตำมเกณฑส ำหรบกำรยกเวนจำกกำรสแกน

คอลมน

พำธ – พำธไปยงไฟลและโฟลเดอรทยกเวน

ภยคกคำม - หำกมชอของภยคกคำมถดจำกไฟลทยกเวน หมำยควำมวำไฟลดงกลำวจะไดรบกำรยกเวนส ำหรบภย

คกคำมทก ำหนดเทำนน แตไมใชทงหมด ถำไฟลนนตดไวรสในภำยหลงดวยมลแวรอน โมดลปองกนไวรสจะตรวจพบ

ไฟลดงกลำว ประเภทของขอยกเวนนสำมำรถใชส ำหรบกำรแฝงตวบำงประเภทเทำนนและสำมำรถสรำงทงใน

หนำตำงเตอนภยคกคำมทท ำกำรรำยงำนกำรแฝงตว (คลก แสดงตวเลอกขนสง จำกนนเลอก ละเวนจำกำรตรวจสอบ)

หรอโดยคลกท เครองมอ > สวนกกเกบ จำกนนคลกขวำทไฟลทถกกกเกบแลวเลอก เรยกคนและละเวนจำกกำร

ตรวจสอบ จำกเมนบรบท

องคประกอบกำรควบคม

เพม – ยกเวนวตถจำกกำรตรวจหำ

แกไข – ชวยใหคณสำมำรถแกไขรำยกำรทเลอกได

ลบออก – ลบรำยกำรทเลอกออก

พำรำมเตอร ThreatSense

ThreatSense ประกอบดวยวธกำรตรวจหำภยคกคำมทซบซอนหลำยรปแบบ เทคโนโลยนเปนกำรปองกนในเชงรก ซง

หมำยควำมวำจะมกำรปองกนตงแตชวงตนทมกำรแพรกระจำยของภยคกคำมใหม เทคโนโลยนจะใชกำรผสมผสำนของ

กำรวเครำะหรหส กำรจ ำลองรหส ฐำนขอมลทวไป และฐำนขอมลไวรส ซงท ำงำนรวมกนอยำงสอดคลอง เพอเพม

ประสทธภำพของกำรรกษำควำมปลอดภยใหกบระบบไดอยำงมำก กลไกกำรสแกนสำมำรถควบคมสตรมขอมลตำงๆ ได

พรอมกน ซงเพมประสทธภำพและอตรำกำรตรวจพบสงสด นอกจำกน เทคโนโลย ThreatSense ยงชวยก ำจดรทคทดวย

ตวเลอกกำรตงคำกลไก ThreatSense อนญำตใหคณระบพำรำมเตอรกำรสแกนตำง ๆ ได:

ประเภทไฟลและนำมสกลทจะสแกน

กำรใชวธกำรตรวจหำตำงๆ รวมกน

ระดบกำรก ำจด เปนตน

ในกำรเขำสหนำตำงกำรตงคำ ใหคลก พำรำมเตอร ThreatSense ในหนำตำงกำรตงคำขนสงส ำหรบโมดลใดๆ ทใช

เทคโนโลย ThreatSense (โปรดดดำนลำง) สถำนกำรณของกำรรกษำควำมปลอดภยทตำงกนอำจตองใชกำรก ำหนดคำท

ตำงกน โปรดทรำบวำ ThreatSense สำมำรถก ำหนดคำแยกกนไดส ำหรบโมดลกำรปองกนตอไปน:


กำรสแกนขณะอยในสถำนะไมใชงำน

กำรสแกนเมอเรมตน

กำรปองกนเอกสำร

กำรปองกนอเมลไคลเอนต

กำรปองกนกำรเขำถงเวบ


พำรำมเตอร ThreatSense มกำรปรบใหเหมำะส ำหรบแตละโมดลมำกทสด อกทงกำรแกไขเหลำนจะมผลกบกำรท ำงำน

ของระบบมำกดวยเชนกน ตวอยำงเชน กำรเปลยนพำรำมเตอรเพอใหสแกนรนไทมแพคเกอรเสมอ หรอเปดใชกำร

วเครำะหพฤตกรรมขนสงในโมดลกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมอำจท ำใหระบบท ำงำนชำลง (โดยปกต โปรแกรมจะ

สแกนเฉพำะไฟลทสรำงขนใหมโดยใชวธกำรเหลำน) เรำขอแนะน ำใหคณคงพำรำมเตอร ThreatSense เรมตนไวส ำหรบ

โมดลทงหมด ยกเวนกำรสแกนคอมพวเตอร

วตถทจะสแกน

สวนนจะชวยใหคณสำมำรถก ำหนดวำจะสแกนหำกำรแฝงตวจำกองคประกอบและไฟลคอมพวเตอรใด

หนวยควำมจ ำทใชงำน – สแกนหำภยคกคำมทโจมตหนวยควำมจ ำทใชงำนของระบบ

บตเซคเตอร – สแกนบตเซคเตอรเพอหำไวรสในมำสเตอรบตเรคคอรด

ไฟลอเมล – โปรแกรมสนบสนนนำมสกลไฟลตอไปน: DBX (Outlook Express) และ EML

อำรไคฟ – โปรแกรมสนบสนนนำมสกลไฟลตอไปน: ARJ, BZ2, CAB, CHM, DBX, GZIP, ISO/BIN/NRG, LHA, MIME, NSIS,

RAR, SIS, TAR, TNEF, UUE, WISE, ZIP, ACE และอนๆ อกมำกมำย

อำรไคฟแบบคลำยตวเอง - อำรไคฟแบบคลำยตวเอง หรอ Self-extracting archives (SFX) คออำรไคฟทสำมำรถคลำย

ตวเองได

รนไทมแพคเกอร – หลงจำกเรยกใชแลว รนไทมแพคเกอร (ไมเหมอนกบประเภททเกบเอกสำรมำตรฐำน) จะคลำยออก

ในหนวยควำมจ ำ นอกเหนอจำกแพคเกอรคงทแบบมำตรฐำน (UPX, yoda, ASPack, FSG เปนตน) เครองมอสแกนจะ

สำมำรถจดจ ำประเภทหรอแพคเกอรอนๆ เพมเตมผำนกำรใชกำรจ ำลองรหส

ตวเลอกกำรสแกน

เลอกวธทใชเมอสแกนหำกำรแฝงตวบนระบบ ตวเลอกทใชไดมดงน:

กำรวเครำะหพฤตกรรม – กำรวเครำะหพฤตกรรมเปนอลกอรทมทวเครำะหกำรท ำงำน (ทเปนอนตรำย) ของโปรแกรม

ขอไดเปรยบส ำคญของเทคโนโลยนคอควำมสำมำรถในกำรระบซอฟตแวรทเปนอนตรำยซงไมมอยกอนหนำนน

หรอไมครอบคลมโดยฐำนขอมลไวรสกอนหนำ ขอเสยคอมโอกำสทจะเกดกำรเตอนผดพลำด (แมจะนอยมำกกตำม)

วเครำะหพฤตกรรมขนสง/ลำยเซน DNA - กำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงเปนอลกอรทมกำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงท

พฒนำโดย ESET ปรบใหเหมำะสมกบกำรตรวจหำเวรมของคอมพวเตอรและมำโทรจน และเขยนในภำษำทใชเขยน

โปรแกรมระดบสง กำรใชกำรวเครำะหพฤตกรรมขนสงจะชวยเพมควำมสำมำรถในกำรตรวจหำภยคกคำมของ

ผลตภณฑ ESET ไดเปนอยำงมำก ฐำนขอมลไวรสสำมำรถตรวจหำและระบไวรสไดอยำงเชอถอได กำรใชระบบอพเดท

อตโนมต ท ำใหฐำนขอมลใหมใชไดหลงจำกคนพบภยคกคำมเพยงไมกชวโมง ขอเสยของฐำนขอมลไวรสคอ ระบบจะ

ตรวจหำไวรสเฉพำะทรจกเทำนน (หรอเวอรชนทมกำรแกไขเลกนอยของไวรสเหลำน)

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคคอโปรแกรมทมแอดแวร ตดตงแถบเครองมอหรอมวตถประสงคทไมชดเจนอนๆ ม

สถำนกำรณบำงอยำงทผใชอำจรสกวำ ประโยชนทไดจำกแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคมน ำหนกมำกกวำควำมเสยง

ดวยเหตผลน ESET จงก ำหนดใหแอพพลเคชนดงกลำวอยในประเภททมควำมเสยงต ำกวำเมอเทยบกบซอฟตแวรไมพง

ประสงคอนๆ เชน มำโทรจนหรอเวรม

ค ำเตอน - พบรำยกำรทอำจเปนภยคกคำม

เมอตรวจพบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค คณสำมำรถตดสนใจไดวำจะด ำเนนกำรใด:

1. ก ำจด/ตดกำรเชอมตอ: ตวเลอกนจะยตกำรด ำเนนกำรและปองกนรำยกำรทอำจเปนภยคกคำมเขำสระบบของคณ

2. ละเวน: ตวเลอกนจะอนญำตใหรำยกำรทอำจเปนภยคกคำมเขำสระบบของคณ

3. ในกำรอนญำตใหแอพพลเคชนท ำงำนบนคอมพวเตอรของคณในอนำคตโดยไมมกำรรบกวน ใหคลก ตวเลอกขนสง

แลวเลอกชองกำเครองหมำยทอยถดจำก ยกเวนจำกกำรตรวจหำ

เมอตรวจพบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคและไมสำมำรถจ ำกดได จะมกำรแจงเตอน ทอยถกปดกนแลว แสดงขน

ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบเหตกำรณน ใหไปท เครองมอ > ไฟลบนทก > เวบไซตทกรอง จำกเมนหลก

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค - กำรตงคำ

ขณะทตดตงผลตภณฑ ESET คณสำมำรถตดสนใจไดวำจะเปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค เชนท

แสดงดำนลำงน:

ค ำเตอน

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคอำจตดตงแอดแวร แถบเครองมอ หรอมคณลกษณะโปรแกรมอนทไมเปนทตองกำร

และไมปลอดภย

แกไขกำรตงคำเหลำนไดจำกกำรตงคำโปรแกรมของคณไดตลอดเวลำ หำกตองกำรเปดใชงำนหรอปดใชงำนกำร

ตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค ไมปลอดภยหรอนำสงสย ใหท ำตำมค ำแนะน ำเหลำน:

1. เปดผลตภณฑ ESET ของคณ ฉนจะเปดผลตภณฑ ESET ของฉนไดอยำงไร

2. กดแปน F5 เพอเขำถง กำรตงคำขนสง

3. คลก กำรปองกนไวรส และเปดใชงำนหรอปดใชงำนตวเลอก เปดใชงำนกำรตรวจจบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค

เปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย และ เปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจนำสงสย ตำม

กำรตงคำของคณ ยนยนดวยกำรคลก OK

http://go.eset.eu/knowledgebase?lng=1054&segment=business&KBID=SOLN3152

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค - ชดซอฟตแวร

ชดซอฟตแวรคอกำรแกไขแอพพลเคชนในแบบพเศษทน ำมำใชโดยเวบไซตกำรโฮสตงไฟลบำงเวบไซต เครองมอนเปน

เครองมอของบคคลทสำมทตดตงโปรแกรมทคณตองกำรดำวนโหลดแตเพมซอฟตแวรอนดวย เชน แถบเครองมอหรอแอด

แวร ซอฟตแวรเพมเตมยงอำจเปลยนแปลงกำรตงคำหนำเรมตนและกำรคนหำของเวบเบรำวเซอรของคณอกดวย

นอกจำกนน เวบไซตกำรโฮสตงไฟลมกไมแจงผขำยซอฟตแวรหรอผรบกำรดำวนโหลดวำมกำรแแกไข และมกซอน

ตวเลอกส ำหรบยกเลก ดวยเหตผลเหลำน ESET จงจดประเภทชดซอฟตแวรนวำเปนแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคชนด

หนงเพออนญำตใหผใชยอมรบหรอไมยอมรบดำวนโหลด

โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ ESET ตอไปนเพอดหนำเวบควำมชวยเหลอฉบบอพเดท

แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย – แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย เปนกำรจ ำแนกประเภททใชส ำหรบโปรแกรมเชง

พำณชยทถกตอง เชน เครองมอเขำถงระยะไกล แอพพลเคชนทพยำยำมคนหำรหสผำน และเครองมอบนทกกำรกด

แปนพมพ (โปรแกรมทบนทกกำรใชแปนพมพของผใช) ตวเลอกนจะมสถำนะไมใชงำนเปนคำเรมตน

กำรยกเวน

นำมสกลเปนสวนหนงของชอไฟล ซงคนดวยเครองหมำยจด นำมสกลจะก ำหนดประเภทและเนอหำของไฟล สวนนของ

กำรตงคำพำรำมเตอร ThreatSense จะชวยใหคณสำมำรถก ำหนดประเภทไฟลทจะสแกน

อนๆ

เมอก ำหนดคำพำรำมเตอรกลไก ThreatSenseส ำหรบกำรสแกนคอมพวเตอร จะสำมำรถใชตวเลอกในสวน อนๆ ได

ดงตอไปน:

สแกนสตรมขอมลส ำรอง (ADS) – สตรมขอมลส ำรองทใชงำนโดยระบบไฟล NTFS เปนกำรเชอมโยงไฟลและโฟลเดอร

ซงจะไมปรำกฏส ำหรบเทคนคกำรสแกนทวไป กำรแฝงตวจ ำนวนมำกพยำยำมหลกเลยงกำรตรวจหำน โดยปลอมแปลง

ตวเองเปนสตรมขอมลส ำรอง

เรยกใชกำรสแกนเบองหลงโดยมล ำดบควำมส ำคญต ำ – ล ำดบกำรสแกนแตละล ำดบจะใชทรพยำกรของระบบจ ำนวน

หนง หำกคณท ำงำนกบโปรแกรมทใชทรพยำกรระบบจ ำนวนมำก คณสำมำรถเปดใชกำรสแกนเบองหลงทมล ำดบ

ควำมส ำคญต ำ และประหยดทรพยำกรไวส ำหรบแอพพลเคชนของคณ


บนทกวตถทงหมด – ถำเลอกตวเลอกนไว ไฟลบนทกจะแสดงไฟลทสแกนทงหมด แมวำไฟลดงกลำวจะไมตดไวรสกตำม

ตวอยำงเชน ถำพบกำรบกรกภำยในอำรไคฟ บนทกจะแสดงไฟลทไมตดไวรสซงอยภำยในอำรไคฟ

เปดใชงำนกำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท – เมอเปดใชกำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท ระบบจะใชกำรตงคำทม

ประสทธภำพทสดเพอใหแนใจวำระดบกำรสแกนมประสทธภำพสงสด และรกษำควำมเรวในกำรสแกนสงสดไวพรอมกน

ดวย โมดลกำรปองกนตำงๆ จะสแกนขอมลอยำงชำญฉลำด โดยใชประโยชนจำกวธกำรสแกนตำงๆ และน ำมำใชงำน

กบประเภทไฟลทระบ ถำปดใชงำนกำรเพมประสทธภำพแบบสมำรท ระบบจะใชเฉพำะกำรตงคำทผใชก ำหนดในกลไก

ThreatSense ของโมดลเมอด ำเนนกำรสแกน

เกบบนทกกำรลงเวลำเขำถงลำสด – เลอกตวเลอกนเพอเกบเวลำแรกเรมทเขำถงไฟลทสแกนแทนกำรอพเดทเวลำ

เหลำนน (ตวอยำงเชน ส ำหรบใชกบระบบส ำรองขอมล)

ขดจ ำกด

สวนขดจ ำกดชวยใหคณสำมำรถระบขนำดสงสดของวตถ และระดบของอำรไคฟทซอนทจะสแกน:

กำรตงคำวตถ

ขนำดวตถสงสด – ก ำหนดขนำดสงสดของวตถทจะสแกน โมดลปองกนไวรสทก ำหนดจะสแกนเฉพำะวตถทเลกกวำ

ขนำดทระบเทำนน ผทสำมำรถแกไขตวเลอกนควรเปนผใชขนสง ซงอำจมเหตผลบำงอยำงส ำหรบกำรยกเวนวตถ

ขนำดใหญจำกกำรสแกน คำเรมตน: ไมจ ำกด

เวลำสแกนสงสดส ำหรบวตถ (วนำท) – ก ำหนดคำเวลำสงสดส ำหรบกำรสแกนวตถ หำกมกำรปอนคำทผใชก ำหนด

ไว โมดลปองกนไวรสจะหยดสแกนวตถเมอพนระยะเวลำดงกลำว โดยไมค ำนงวำกำรสแกนจะเสรจสนแลวหรอไม

คำเรมตน: ไมจ ำกด

ตงคำกำรสแกนอำรไคฟ

ระดบกำรซอนของอำรไคฟ – ระบควำมลกสงสดของกำรสแกนอำรไคฟ คำเรมตน: 10.

ขนำดไฟลสงสดในอำรไคฟ – ตวเลอกนชวยใหคณสำมำรถระบขนำดไฟลสงสดส ำหรบไฟลทอยในอำรไคฟ (เมอ

ดงขอมล) ทจะสแกนได คำเรมตน: ไมจ ำกด


เรำไมแนะน ำใหแกไขคำเรมตน เนองจำกไมมเหตผลใดทจะตองแกไขคำนในสถำนกำรณปกต

รำยกำรทอยทยกเวนจำกกำรตรวจสอบ

นำมสกลเปนสวนหนงของชอไฟล ซงคนดวยเครองหมำยจด นำมสกลจะก ำหนดประเภทและเนอหำของไฟล สวนนของ

กำรตงคำพำรำมเตอร ThreatSense จะชวยใหคณสำมำรถก ำหนดประเภทไฟลทจะสแกน

โดยปกตแลว โปรแกรมจะสแกนไฟลทงหมดโดยไมค ำนงถงนำมสกลไฟล คณสำมำรถเพมนำมสกลในรำยกำรไฟลทจะ

ยกเวนจำกกำรสแกน

ในบำงครง กำรยกเวนไฟลจำกกำรสแกนจะเปนสงจ ำเปน หำกไฟลบำงประเภทของกำรสแกนปองกนโปรแกรมทใช

นำมสกลบำงประเภทเพอไมใหท ำงำนอยำงถกตอง ตวอยำงเชน อำจมกำรแนะน ำใหยกเวนนำมสกล .edb, .eml และ .tmp

เมอใชเซรฟเวอร Microsoft Exchange

เมอใชปม เพม และ ลบออก คณสำมำรถอนญำตหรอยกเวนกำรสแกนนำมสกลทตองกำรได เมอตองกำรเพมนำมสกลใหม

ลงในรำยกำร ใหคลก เพม แลวพมพนำมสกลลงในชองวำง จำกนนคลก OK เมอคณเลอก ปอนคำหลำยคำ คณจะสำมำรถ

เพมนำมสกลไฟลไดหลำยนำมสกลโดยคนดวยเสนบรรทด เครองหมำยจลภำคหรอเครองหมำยเซมโคลอน นำมสกลจะ

แสดงในรำยกำรเมอเปดใชงำนกำรเลอกหลำยรำยกำร เลอกนำมสกลในรำยกำรแลวคลก ลบออก เพอลบนำมสกลจำก

รำยกำร ถำคณตองกำรแกไขนำมสกลทเลอก ใหคลก แกไข

สญลกษณพเศษ ? (เครองหมำยค ำถำม) เครองหมำยค ำถำมแสดงถงสญลกษณตำงๆ


หำกตองกำรดสวนขยำยทถกตอง (หำกม) ของไฟลในระบบปฏบตกำร Windows คณตองยกเลกกำรท ำเครองหมำย

ตวเลอก ซอนสวนขยำยส ำหรบประเภทไฟลทรจก ท (แทบ) แผงกำรควบคม > ตวเลอกโฟลเดอร > มมมอง แลวใชกำร

เปลยนแปลงน

ตรวจพบกำรแฝงตว

กำรบกรกสำมำรถเขำสระบบไดจำกจดเขำใชตำงๆ เชน หนำเวบ โฟลเดอรทใชรวมกน ผำนอเมล หรอจำกอปกรณทถอด

เขำออกได (USB, ดสกภำยนอก, ซด, ดวด, ดสเกตต เปนตน)

พฤตกรรมมำตรฐำน

ส ำหรบตวอยำงทวไปของวธจดกำรกบกำรบกรกโดย ESET NOD32 Antivirus ระบบจะตรวจพบกำรบกรกโดยใช:




กำรสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร

ในแตละรำยกำรจะใชระดบกำรก ำจดมำตรฐำน และจะพยำยำมก ำจดไฟลและยำยไปยง กำรกกเกบ หรอสนสดกำร

เชอมตอ หนำตำงกำรแจงเตอนจะปรำกฏขนในพนทกำรแจงเตอนในมมขวำลำงของหนำจอ ส ำหรบขอมลเพมเตม

เกยวกบระดบกำรก ำจดและพฤตกรรม โปรดดท กำรก ำจด

กำรก ำจดและกำรลบ

หำกไมมกำรด ำเนนกำรทก ำหนดไวลวงหนำส ำหรบกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม คณจะไดรบขอควำมใหเลอก

ตวเลอกในหนำตำงกำรเตอน โดยทวไปแลวจะมตวเลอก ก ำจด, ลบ และ ไมมกำรท ำงำน ไมขอแนะน ำใหเลอก ไมมกำร

ท ำงำน เนองจำกจะเปนกำรทงไฟลทตดไวรสไวโดยไมก ำจด ขอยกเวนคอ เมอคณแนใจวำไฟลดงกลำวไมมอนตรำย และ

ตรวจพบผดพลำดวำมไวรส

ใชกำรก ำจดถำไฟลถกโจมตโดยไวรส ซงท ำใหมกำรแนบรหสทเปนอนตรำยกบไฟลนน ในกรณน ขนแรกใหพยำยำม

ก ำจดไฟลทตดไวรส เพอคนกลบสสภำวะเดม ถำไฟลมเฉพำะรหสทเปนอนตรำย ไฟลดงกลำวจะถกลบ

ถำไฟลทตดไวรสถก "ลอค" หรอมกำรใชงำนโดยกระบวนกำรของระบบ โดยปกตโปรแกรมจะลบไฟลนหลงจำกทใชงำน

แลว (โดยทวไปมกจะลบหลงจำกเรมตนระบบใหม)

มภยคกคำมหลำยรำยกำร

ถำไฟลทตดไวรสไมไดรบกำรก ำจดในระหวำงกำรสแกนคอมพวเตอร (หรอ ระดบกำรก ำจด ถกก ำหนดเปน ไมมกำร

ก ำจด) ระบบจะแสดงหนำตำงกำรเตอนใหคณเลอกกำรท ำงำนส ำหรบไฟลเหลำนน เลอกกำรท ำงำนส ำหรบไฟล (กำร

ท ำงำนจะไดรบกำรก ำหนดใหใชกบไฟลในรำยกำรไดทละไฟล) จำกนนคลก สนสด

กำรลบไฟลในอำรไคฟ

ในโหมดกำรก ำจดเรมตน ระบบจะลบทงอำรไคฟตอเมอมไฟลทตดไวรส และไมมไฟลทปลอดไวรสเลย กลำวอกนยหนงก

คอ โปรแกรมจะไมลบอำรไคฟ ถำยงมไฟลทไมเปนอนตรำยรวมอยดวย โปรดใชควำมระมดระวงเมอสแกนกำรก ำจดอยำง

เขมงวด เมอเปดใชงำนกำรก ำจดอยำงเขมงวด โปรแกรมจะลบอำรไคฟแมวำจะมไฟลทตดไวรสเพยงไฟลเดยวกตำม โดย

ไมค ำนงถงสถำนะของไฟลอน ๆ ในอำรไคฟ

ถำคอมพวเตอรของคณแสดงสญญำณกำรตดไวรสจำกมลแวร เชน ท ำงำนชำ คำงบอยๆ เปนตน เรำขอแนะน ำใหคณ

ด ำเนนกำรดงน:

เปด ESET NOD32 Antivirus แลวคลกสแกนคอมพวเตอร

คลก สแกนคอมพวเตอรของคณ (ส ำหรบขอมลเพมเตม ใหดท กำรสแกนคอมพวเตอร)

หลงจำกสแกนเสรจสนแลว ใหตรวจดบนทกส ำหรบจ ำนวนไฟลทสแกน ไฟลทตดไวรส และไฟลทลำง

หำกคณตองกำรสแกนเฉพำะบำงสวนของดสก ใหคลก กำรสแกนทก ำหนดเอง และเลอกเปำหมำยทจะสแกนหำไวรส

กำรปองกนเอกสำร

คณลกษณะกำรปองกนเอกสำรจะสแกนเอกสำร Microsoft Office กอนทจะเปด รวมถงไฟลทดำวนโหลดจำก Internet

Explorer โดยอตโนมต เชน องคประกอบ Microsoft ActiveX กำรปองกนเอกสำรมระดบกำรปองกนอกชนหนง

นอกเหนอจำกกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทม และสำมำรถถกปดใชงำนเพอเพมประสทธภำพกำรท ำงำนในระบบท

ไมไดรองรบเอกสำร Microsoft Office จ ำนวนมำก

เมอตองกำรเปดใชงำนกำรปองกนเอกสำร ใหเปดหนำตำง กำรตงคำขนสง (กด F5) > กำรปองกนไวรส > กำรปองกน

เอกสำร แลวคลก กำรรวมเขำกบระบบ


คณลกษณะนจะถกเปดใชงำนโดยแอพพลเคชนทใช Microsoft Antivirus API (ตวอยำงเชน Microsoft Office 2000

และสงกวำหรอ Microsoft Internet Explorer 5.0 และสงกวำ)

กำรควบคมอปกรณ

ESET NOD32 Antivirus จะท ำกำรสแกนสอทถอดเขำออกได (ซด/ดวด/USB/...) โดยอตโนมต โมดลนจะชวยใหคณ

สำมำรถสแกนสอทใสได ซงอำจเปนประโยชนในกรณทผดแลระบบคอมพวเตอรตองกำรปองกนไมใหผใชใชงำนสอท

ถอดเขำออกไดทมเนอหำทไมพงประสงค

กำรท ำงำนทจะด ำเนนกำรหลงจำกใสสอทถอดเขำออกได - เลอกกำรท ำงำนเรมตนทจะด ำเนนกำรเมอมกำรใสอปกรณสอ

ทถอดเขำออกไดในคอมพวเตอร (ซด/ดวด/USB) ถำเลอก แสดงตวเลอกกำรสแกน ไว กำรแจงเตอนจะปรำกฏขน ซงท ำ

ใหคณสำมำรถเลอกกำรท ำงำนทตองกำรได:

ไมตองสแกน – โปรแกรมจะไมด ำเนนกำร และหนำตำง ตรวจพบอปกรณใหม จะปดลง

สแกนอปกรณโดยอตโนมต – โปรแกรมจะสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำรส ำหรบอปกรณสอทถอดเขำออกได

แสดงตวเลอกกำรสแกน – เปดสวนกำรตงคำสอทถอดเขำออกได

เมอใสอปกรณสอทถอดเขำออกได ขอควำมตอไปนจะปรำกฎขน:

สแกนเดยวน – ตวเลอกนจะเรยกใชกำรสแกนอปกรณสอทถอดเขำออกได

สแกนในภำยหลง – กำรสแกนอปกรณสอทถอดเขำออกไดจะถกเลอนออกไป

ตงคำ – เปดกำรตงคำขนสง

ใชตวเลอกทเลอกเสมอ – เมอเลอกตวเลอกน กำรด ำเนนกำรแบบเดมจะเกดขนเมอใสอปกรณสอทถอดเขำออกไดในเวลำ

อน

นอกจำกน ESET NOD32 Antivirus จะมคณลกษณะของฟงกชนกำรควบคมอปกรณ ซงชวยใหคณสำมำรถก ำหนดกฎใน

กำรใชงำนอปกรณภำยนอกบนเครองคอมพวเตอรทระบได สำมำรถดรำยละเอยดเพมเตมเกยวกบกำรควบคมอปกรณได

ในสวน กำรควบคมอปกรณ

กำรควบคมอปกรณ

ESET NOD32 Antivirus ท ำหนำทในกำรควบคมอปกรณ (ซด/ดวด/USB/...) โดยอตโนมต โมดลนจะชวยใหคณสำมำรถปด

กนหรอปรบตวกรอง/สทธทขยำย และก ำหนดควำมสำมำรถของผใชในกำรเขำถงและท ำงำนกบอปกรณเหลำนได

คณลกษณะนเปนประโยชนในกรณทผดแลระบบคอมพวเตอรตองกำรปองกนไมใหผใชใชงำนอปกรณซงมเนอหำทไมพง

ประสงค

อปกรณภำยนอกทสนบสนน:

พนทเกบขอมลดสก (HDD, USB ดสกทถอดเขำออกได)

ซด/ดวด

เครองพมพ USB

อปกรณเกบขอมล FireWire

อปกรณ Bluetooth

เครองอำนสมำรทกำรด

อปกรณภำพ

โมเดม

พอรต LPT/COM

อปกรณแบบพกพำ

ไมโครโฟน

อปกรณทกประเภท

ตวเลอกกำรตงคำกำรควบคมอปกรณนนสำมำรถแกไขไดใน กำรตงคำขนสง (F5) > กำรควบคมอปกรณ

เปดสวตซทอยถดจำก กำรรวมเขำกบระบบ จะเปดใชงำนคณลกษณะกำรควบคมอปกรณใน ESET NOD32 Antivirus คณ

จ ำเปนตองเรมกำรท ำงำนคอมพวเตอรของคณใหมเพอใหกำรเปลยนแปลงนเกดผล เมอเปดใชงำนกำรควบคมอปกรณ

กฎ จะเปดใชงำน และอนญำตใหคณเปดหนำตำง ตวแกไขกฎ


คณสำมำรถสรำงกลมอปกรณหลำยๆ กลมทปรบใชกฏทแตกตำงกน คณยงสำมำรถสรำงกลมอปกรณเพยงกลมเดยวท

จะปรบใชกฎพรอมกำรด ำเนนกำร อำน/เขยน หรอ อำนอยำงเดยว วธนจะชวยปดกนอปกรณทกำรควบคมอปกรณไม

รจกเมอตอเขำกบคอมพวเตอรของคณ

ถำมกำรใสอปกรณทถกปดกนโดยกฎทมอย จะมหนำตำงกำรแจงเตอนปรำกฏและไมไดรบสทธใหเขำถงอปกรณ

กำรปองกน Webcam

เปดสวตซทอยถดจำก กำรรวมเขำกบระบบ จะเปดใชงำนคณลกษณะกำรปองกน Webcam ใน ESET NOD32 Antivirus เมอ

เปดใชงำนกำรปองกน Webcam กฎ จะเปดใชงำน และอนญำตใหคณเปดหนำตำง ตวแกไขกฎ

เครองมอแกไขกฎกำรควบคมอปกรณ

หนำตำง เครองมอแกไขกฎกำรควบคมอปกรณ จะแสดงกฎทมอย และชวยใหสำมำรถท ำกำรควบคมอปกรณภำยนอกท

ผใชใชในกำรเชอมตอกบคอมพวเตอรไดอยำงแมนย ำ

สำมำรถท ำกำรอนญำตหรอปดกนอปกรณบำงชนดไดตำมผใชหรอกลมผใช และองตำมพำรำมเตอรอปกรณเพมเตมซง

สำมำรถระบไวในกำรก ำหนดคำกฎได รำยกำรของกฎประกอบดวยค ำอธบำยของกฎหลำยรำยกำร เชน ชอ ประเภท

อปกรณภำยนอก กำรด ำเนนกำรทจะท ำหลงจำกเชอมตออปกรณภำยนอกกบคอมพวเตอรของคณ และควำมรนแรงของ

บนทก

คลกท เพม หรอ แกไข เพอจดกำรกฎ คลก คดลอก เพอสรำงกฎใหมโดยมตวเลอกทก ำหนดไวลวงหนำ ซงใชส ำหรบกฎ

อนทเลอกไว สำมำรถคดลอกสตรง XML ทปรำกฏเมอคลกกฎนนลงในคลปบอรด เพอชวยใหผดแลระบบสำมำรถสงออก/

น ำเขำขอมลเหลำนและใชงำน เชน ใน ESET Remote Administrator

โดยกำรกด CTRL และคลก คณสำมำรถเลอกหลำยกฎและใชกำรท ำงำนกบกฎทเลอกไวทงหมด เชน ลบ หรอเลอนขนลง

ในรำยกำร ชองท ำเครองหมำย เปดใชงำน จะปดใชงำนหรอเปดใชงำนกฎน ซงจะมประโยชนถำคณไมตองกำรลบกฎ

อยำงถำวร ในกรณทคณตองกำรใชอกในอนำคต

กำรควบคมจะด ำเนนกำรจนเสรจสนตำมกฎทจดเรยงไวตำมล ำดบควำมส ำคญ โดยกฎทมล ำดบควำมส ำคญสงจะอยดำน

บนสด

รำยกำรบนทกสำมำรถดไดจำกหนำตำงหลกของ ESET NOD32 Antivirus ใน เครองมอ > ไฟลบนทก

บนทกกำรควบคมอปกรณจะบนทกรำยกำรกำรเกดขนซ ำทงหมดขณะทกำรควบคมอปกรณถกเรยก

คลก เตม เพอเตมพำรำมเตอรของอปกรณสอทถอดเขำออกไดส ำหรบอปกรณทเชอมตอกบคอมพวเตอรของคณโดย

อตโนมต

กำรเพมกฎกำรควบคมอปกรณ

กฎกำรควบคมอปกรณจะก ำหนดกำรท ำงำนทจะด ำเนนกำรเมออปกรณเชอมตออปกรณทเปนไปตำมเกณฑของกฎทตงไว

กบคอมพวเตอร

ปอนค ำอธบำยของกฎลงในชอง ชอ เพอใหสำมำรถทรำบไดงำยขน คลกสวตซถดจำก เปดใชงำนกฎแลว เพอปดใชงำน

หรอเปดใชงำนกฎน ซงจะมประโยชนถำคณไมตองกำรลบกฎอยำงถำวร

ประเภทอปกรณ

เลอกประเภทอปกรณภำยนอกจำกเมนแบบเลอนลง (พนทเกบขอมลดสก/อปกรณแบบพกพำ/Bluetooth/FireWire/ฯลฯ)

จะมกำรรวบรวมขอมลประเภทอปกรณจำกระบบปฏบตกำร และสำมำรถมองเหนไดในโปรแกรมจดกำรอปกรณของระบบ

หำกอปกรณนนเชอมตอกบคอมพวเตอรอย อปกรณเกบขอมลจะรวมไปถงดสกภำยนอกหรอเครองอำนกำรด

หนวยควำมจ ำทวไปทเชอมตอผำน USB หรอ FireWire เครองอำนสมำรทกำรดจะรวมถงเครองอำนสมำรทกำรดทงหมดท

มวงจรแบบฝงภำยใน เชน SIM กำรด หรอกำรดกำรตรวจสอบสทธ ตวอยำงของอปกรณภำพไดแก เครองมอสแกนหรอ

กลอง เนองจำกอปกรณเหลำนจะแสดงเฉพำะขอมลทเกยวกบกำรกระท ำของอปกรณ และไมไดเปดเผยขอมลเกยวกบผใช

กำรปดกนอปกรณเหลำนนจงเปนกำรปดกนแบบทงหมดเทำนน

กำรท ำงำน

สำมำรถอนญำตหรอปดกนกำรเขำถงอปกรณทไมใชอปกรณเกบขอมลได ในทำงตรงกนขำม กฎส ำหรบอปกรณเกบ

ขอมลชวยใหคณสำมำรถเลอกไดจำกหนงในกำรตงคำสทธตอไปน:

อำน/เขยน – อนญำตใหเขำถงอปกรณไดอยำงสมบรณ

ปดกน – กำรเขำถงอปกรณจะถกปดกน

อำนอยำงเดยว – อนญำตเฉพำะสทธในกำรอำนอปกรณเทำนน

เตอน – ในแตละครงทเชอมตออปกรณ ระบบจะแจงใหผใชทรำบวำอปกรณนนไดรบอนญำต/ถกปดกน และจะมกำร

จดท ำรำยกำรบนทกขน อปกรณไมไดรบกำรจดจ ำ กำรแจงเตอนจะยงปรำกฎขนเมอมกำรเชอมตอกบอปกรณเดมนน

อกในภำยหลง

โปรดทรำบวำมบำงกำรท ำงำน (กำรอนญำต) เทำนนทสำมำรถใชงำนไดกบอปกรณทกประเภท หำกอปกรณเปนอปกรณ

เกบขอมล กำรท ำงำนทงสอยำงนสำมำรถใชงำนได ส ำหรบอปกรณทไมใชอปกรณเกบขอมล จะมกำรท ำงำนเพยงสำม

อยำงเทำนนทสำมำรถใชงำนได (เชน อำนอยำงเดยว ไมสำมำรถท ำงำนกบ Bluetooth ดงนน อปกรณ Bluetooth สำมำรถ

เลอกไดเพยงอนญำต ปดกนหรอเตอนเทำนน)

ประเภทเกณฑ – เลอก กลมอปกรณ หรอ อปกรณ

พำรำมเตอรเพมเตมซงแสดงดำนลำงสำมำรถใชเพอปรบแตงและออกแบบกฎใหกบอปกรณ พำรำมเตอรทงหมดจะตอง

ตรงตำมตวพมพเลกและใหญ:

ผขำย – กรองตำมชอหรอ ID ของผขำย

รน – ชอของอปกรณทก ำหนด

ซเรยล – อปกรณภำยนอกมกจะมหมำยเลขซเรยลของตนเอง ในกรณของซด/ดวด หมำยถงหมำยเลขซเรยลของสอ

ไมใชไดรฟซด


หำกไมไดระบพำรำมเตอรเหลำน กฎจะละเวนชองเหลำนขณะทจบค พำรำมเตอรกำรกรองในชองขอควำมทงหมดไม

จ ำเปนตองตรงตำมตวพมพเลกและใหญและไมสนบสนนสญลกษณแทน (*, ?)


หำกตองกำรดขอมลเกยวกบอปกรณ ใหสรำงกฎส ำหรบอปกรณประเภทนน เชอมตออปกรณกบคอมพวเตอรของคณ

และตรวจสอบรำยละเอยดของอปกรณใน บนทกกำรควบคมอปกรณ

ควำมละเอยดของกำรบนทก

ESET NOD32 Antivirus จะบนทกเหตกำรณส ำคญทงหมดไวในไฟลบนทก ซงจะสำมำรถดไดโดยตรงจำกเมนหลก คลก

เครองมอ > ไฟลบนทก แลวเลอก กำรควบคมอปกรณ จำกเมนแบบเลอนลง บนทก

เสมอ – บนทกเหตกำรณทงหมด

กำรวนจฉย – บนทกขอมลทจ ำเปนส ำหรบกำรปรบแตงโปรแกรม

ขอมล – บนทกขอควำมแจงขอมล รวมถงขอควำมกำรอพเดททเสรจสมบรณและบนทกทงหมดขำงตน

ค ำเตอน – บนทกขอผดพลำดรำยแรงและขอควำมเตอน

ไมม – จะไมมกำรบนทกใดๆ

สำมำรถจ ำกดกฎส ำหรบผใชบำงคนหรอกลมผใชบำงกลมไดโดยกำรเพมกฎลงใน รำยชอผใช:

เพม – เปดประเภทวตถ: ผใชหรอกลม หนำตำงโตตอบทอนญำตใหคณเลอกผใชทตองกำร

ลบออก – ลบผใชทเลอกออกจำกตวกรอง


กรองอปกรณทงหมดไดตำมกฎของผใช (ตวอยำงเชน อปกรณภำพไมไดใหขอมลเกยวกบผใช มเฉพำะขอมลกำร

กระท ำ)

ระบบปองกนกำรบกรกทใชโฮสต (HIPS)

ค ำเตอน

กำรเปลยนเปนกำรตงคำ HIPS ควรด ำเนนกำรโดยผใชทมประสบกำรณในกำรใชงำนเทำนน กำรก ำหนดคำทไม

ถกตองของกำรตงคำ HIPS จะท ำใหระบบมปญหำดำนเสถยรภำพ

ระบบ ปองกนกำรบกรกทใชโฮสต (HIPS) จะปองกนระบบของคณจำกมลแวรและกจกรรมทไมพงประสงคทพยำยำม

สรำงผลเสยตอคอมพวเตอร HIPS ใชกำรวเครำะหกำรท ำงำนขนสงรวมกบควำมสำมำรถในกำรตรวจหำของกำรกรอง

เครอขำย เพอตรวจสอบกระบวนกำรทท ำงำนอย ไฟลและรหสรจสตร โดยปดกนและปองกนควำมพยำยำมดงกลำวในเชง

รก HIPS แยกตำงหำกจำกกำรปองกนระบบไฟลแบบเรยลไทมและไมใชไฟรวอลล แตจะตดตำมเฉพำะกระบวนกำรท

ท ำงำนอยภำยในระบบปฏบตกำรเทำนน

กำรตงคำ HIPS สำมำรถท ำไดทใต กำรตงคำขนสง (F5) > กำรปองกนไวรส > HIPS > พนฐำน สถำนะของ HIPS (เปดใช

งำน/ปดใชงำน) จะปรำกฏในหนำตำงโปรแกรมหลก ESET NOD32 Antivirus ใต กำรตงคำ > กำรปองกนคอมพวเตอร

ESET NOD32 Antivirus ใชเทคโนโลย กำรปองกนตนเอง ในตวเพอปองกนซอฟตแวรทเปนอนตรำยมำสรำงควำมเสยหำย

หรอปดใชงำนกำรปองกนไวรสและสปำยแวรของคณ ดงนนคณจงมนใจไดวำระบบจะไดรบกำรปองกนตลอดเวลำ

จ ำเปนตองเรมตน Windows ใหมเพอปดใชงำน HIPS หรอกำรปองกนตนเอง

บรกำรทไดรบกำรปองกน – เปดใชงำนกำรปองกนเคอรเนล (Windows 8.1, 10)

เครองสแกนหนวยควำมจ ำขนสง ท ำงำนผสมผสำนกบกำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรเพอเสรมสรำงกำรปองกนมลแวรท

ถกออกแบบมำเพอหลบเลยงกำรตรวจหำของผลตภณฑกำรปองกนมลแวรดวยวธ obfuscation หรอ วธเขำรหส เครองมอ

สแกนหนวยควำมจ ำขนสงจะเปดใชงำนตำมคำเรมตน อำนขอมลเพมเตมเกยวกบกำรปองกนประเภทนไดใน ประมวล

ศพท

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอร ไดรบกำรออกแบบมำเพอปกปองประเภทของแอพพลเคชนทมกถกโจมต เชน เวบ

เบรำวเซอร ตวอำน pdf อเมลไคลเอนต และสวนประกอบ MS Office กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรจะเปดใชงำนตำมคำ

เรมตน อำนขอมลเพมเตมเกยวกบกำรปองกนประเภทนไดใน ประมวลศพท

กำรปองกนแรนซมแวร เปนระดบกำรปกปองอกชนหนงทท ำงำนเปนสวนหนงของคณลกษณะ HIPS คณจ ำเปนตองเปดใช

งำนระบบควำมเชอถอ LiveGrid เอำไวจงจะสำมำรถใชงำนกำรปองกนแรนซมแวรได อำนขอมลเพมเตมเกยวกบกำร

ปองกนประเภทนไดทน

กำรกรองสำมำรถท ำงำนไดทงหมดสโหมด:

โหมดอตโนมต – มกำรเปดใชงำนกำรด ำเนนกำรโดยยกเวนกำรด ำเนนกำรทถกปดกนตำมกฎทก ำหนดไวลวงหนำเพอ

ปกปองระบบของคณ

โหมดสมำรท – ผใชจะไดรบแจงเฉพำะเหตกำรณทนำสงสยมำกเทำนน

โหมดโตตอบ – ผใชจะไดรบขอควำมใหยนยนกำรด ำเนนกำร

โหมดนโยบำย – กำรด ำเนนกำรถกปดกน

โหมดเรยนร – มกำรเปดใชงำนกำรด ำเนนกำรและมกำรสรำงกฎหลงจำกกำรด ำเนนกำรแตละครง กฎทสรำงในโหมดน

สำมำรถดไดในเครองมอแกไขกฎ แตล ำดบควำมส ำคญของกฎนจะต ำกวำกฎทสรำงดวยตนเองหรอกฎทสรำงในโหมด

อตโนมต เมอคณเลอกโหมดเรยนรจำกเมนแบบเลอนลงของโหมดกำรกรอง HIPS กำรตงคำ โหมดเรยนรจะสนสดวนท จะ

น ำมำใชได เลอกชวงเวลำทคณตองกำรใชโหมดเรยนร ระยะเวลำสงสดคอ 14 วน เมอเลยระยะเวลำทก ำหนดไวแลว คณ

จะไดรบขอควำมแจงใหแกไขกฎทสรำงจำก HIPS ขณะทอยในโหมดเรยนร คณยงสำมำรถเลอกโหมดกำรกรองแบบอน

หรอเลอนกำรตดสนใจและใชโหมดเรยนรตอ

โหมดไดรบกำรตงคำหลงจำกโหมดกำรเรยนรหมดอำย – เลอกโหมดกำรกรองทจะถกใชงำนหลงจำกทโหมดกำรเรยนร

หมดอำย

ระบบ HIPS จะตรวจสอบเหตกำรณภำยในระบบปฏบตกำรและตอบสนองตำมกฎทคลำยกบกฎจำกไฟรวอลล คลก แกไข

ถดจำก กฎ เพอเปดหนำตำงกำรจดกำรกฎของ HIPS ในหนำตำงกำรจดกำรกฎของ HIPS คณสำมำรถเลอก เพม แกไข

หรอลบกฎได

ในตวอยำงตอไปน เรำจะสำธตวธจ ำกดกำรท ำงำนไมพงประสงคของแอพพลเคชน:

1. ตงชอกฎและเลอก ปดกน จำกเมนแบบเลอนลง กำรท ำงำน

2. เปดใชงำนสวตช แจงเตอนผใช เพอแสดงกำรแจงเตอนผใชเมอมกำรน ำกฎไปใช

3. เลอกกำรด ำเนนกำรอยำงนอยหนงรำยกำรทจะน ำกฎไปใช ในหนำตำง แอพพลเคชนทมำ เลอก แอพพลเคชน

ทงหมด จำกเมนแบบเลอนลงเพอใชกฎใหมกบแอพพลเคชนทงหมดทพยำยำมด ำเนนกำรตำมทเลอกไวในแอพ

พลเคชนทคณระบ

4. เลอก แกไขสถำนะของแอพพลเคชนอน (วธใชผลตภณฑจะอธบำยกำรท ำงำนทงหมด ซงสำมำรถเขำถงไดดวย

กำรกดปม F1).

5. เลอก แอพพลเคชนทเจำะจง จำกเมนแบบเลอนลงและ เพม หนงหรอหลำยแอพพลเคชนทคณตองกำรปกปอง

6. คลก เสรจสน เพอบนทกกฎใหมของคณ


ตวเลอกตอไปนมประโยชนส ำหรบกำรแกไขขอบกพรองและกำรวเครำะหลกษณะของแอพพลเคชน:

อนญำตใหโหลดไดรเวอรไดเสมอ – ไดรเวอรทเลอกจะไดรบอนญำตใหโหลดเสมอโดยไมค ำนงถงโหมดกำรกรองท

ก ำหนดคำไว เวนแตจะมกำรปดกนอยำงชดเจนโดยกฎของผใช

บนทกกำรด ำเนนกำรทปดกนทงหมด – กำรด ำเนนกำรทปดกนทงหมดจะถกเขยนไปทบนทก HIPS

แจงเมอมกำรเปลยนแปลงในแอพพลเคชนกำรเรมตน – แสดงกำรแจงเตอนบนเดสกทอปในแตละครงทมกำรเพมหรอลบ

แอพพลเคชนจำกกำรเรมตนระบบ

โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ ESET ของเรำส ำหรบเวอรชนทอพเดทของหนำวธใชน

หนำตำงโตตอบ HIPS

ถำกำรกระท ำเรมตนของกฎถกตงคำไวเปน ถำม หนำตำงขอควำมจะแสดงขนทกครงทมกำรเรยกใชกฎ คณสำมำรถเลอก

เพอ ปฏเสธ หรอ อนญำต กำรด ำเนนกำร ถำคณไมเลอกกำรท ำงำนภำยในเวลำทก ำหนด ระบบจะเลอกกำรท ำงำนใหม

ตำมกฎ

หนำตำงขอควำมจะชวยใหคณสำมำรถสรำงกฎตำมกำรท ำงำนใหมท HIPS ตรวจหำ แลวก ำหนดเงอนไขวำจะอนญำต

หรอปฏเสธกำรท ำงำนนน คณสำมำรถเขำถงกำรตงคำส ำหรบพำรำมเตอรใดพำรำมเตอรหนงไดโดยคลกท รำยละเอยด

กฎทสรำงขนเชนนจะไดรบพจำรณำวำมควำมส ำคญเทำกบกฎทสรำงดวยตนเอง ดงนนกฎทสรำงจำกหนำตำงขอควำม

อำจมควำมเจำะจงนอยกวำกฎทเรยกหนำตำงขอควำมนนได ซงหมำยควำมวำหลงจำกทสรำงกฎดงกลำวแลว กำร

ด ำเนนกำรเดยวกนสำมำรถเรยกหนำตำงเดยวกนได

จดจ ำจนกวำแอพพลเคชนจะออก จะท ำใหใชกำรด ำเนนกำร (อนญำต/ปฏเสธ) จนกวำจะมกำรเปลยนแปลงกฎหรอโหมด

กำรกรอง กำรอพเดทโมดล HIPS หรอกำรเรมตนระบบใหม หลงจำกด ำเนนกำรหนงจำกสำมรำยกำรเหลำน กฎชวครำวจะ

ถกลบ

ตรวจพบพฤตกรรมทสงสยวำเปนกำรท ำงำนของแรนซมแวร

หนำตำงโตตอบนจะปรำกฏขนเมอตรวจพบพฤตกรรมทสงสยวำเปนกำรท ำงำนของแรนซมแวร คณสำมำรถเลอกเพอ

ปฏเสธ หรอ อนญำต กำรด ำเนนกำร


หนำตำงขอควำมจะชวยใหคณสำมำรถ สงไฟลไปวนจฉย หรอ ยกเวนจำกกำรตรวจหำ ได คลก รำยละเอยดเพอด

พำรำมเตอรกำรตรวจหำทตองกำร


ESET Live Grid ตองเปดใชงำนเอำไวเพอใหสำมำรถใชงำนกำรปองกนแรนซมแวรไดอยำงถกตอง

โหมดผเลนเกม

โหมดผเลนเกมเปนคณลกษณะส ำหรบผใชทตองกำรใชซอฟตแวรอยำงตอเนองโดยไมถกขดขวำง ไมตองกำรให

หนำตำงปอปอปมำรบกวน และตองกำรลดกำรใชงำน CPU โหมดผเลนเกมสำมำรถใชระหวำงกำรน ำเสนอทไมควรมกำร

ขดจงหวะโดยกจกรรมกำรปองกนไวรส เมอเปดใชงำนคณลกษณะน หนำตำงปอปอปทงหมดจะถกปดใชงำน และ

กจกรรมของเครองมอวำงก ำหนดกำรจะหยดท ำงำนโดยสนเชง กำรปองกนระบบจะยงท ำงำนอยในพนหลง แตผใชไม

ตองด ำเนนกำรใดๆ

คณสำมำรถเปดหรอปดใชงำนโหมดผเลนเกมไดในหนำตำงโปรแกรมหลกใต กำรตงคำ > กำรปองกนคอมพวเตอร โดย

คลก หรอ ทอยถดจำก โหมดผเลนเกม กำรเปดใชงำนโหมดผเลนเกมอำจท ำใหเกดควำมเสยงดำน

ควำมปลอดภย ดงนนไอคอนสถำนะกำรปองกนททำสกบำรจะเปลยนเปนสสมพรอมกบกำรเตอน คณยงจะเหนค ำเตอนน

ในหนำตำงหลกของโปรแกรม ซงคณจะเหน โหมดผเลนเกมเปดใชงำนอย เปนสสม

เปดใชงำน เปดใชงำนโหมดผเลนเกมเมอเรยกใชแอพพลเคชนในโหมดเตมหนำจอโดยอตโนมต ใต กำรตงคำขนสง (F5)

> เครองมอ เพอใหโหมดผเลนเกมเรมตนเมอใดกตำมทคณเรมใชงำนแอพพลเคชนแบบเตมหนำจอและหยดหลงจำกทคณ

ออกจำกแอพพลเคชนนน

เปดใชงำน ปดใชงำนโหมดผเลนเกมโดยอตโนมตหลงจำก เพอระบชวงเวลำทโหมดผเลนเกมจะปดใชงำนโดยอตโนมต

กำรปองกนอนเทอรเนต

คณสำมำรถดกำรก ำหนดคำเวบและอเมลไดในชอง กำรตงคำ ดวยกำรคลกท กำรปองกนอนเทอรเนต จำกสวนน คณ

สำมำรถเขำถงกำรตงคำโปรแกรมทละเอยดมำกขน

กำรเชอมตออนเทอรเนตเปนคณลกษณะมำตรฐำนส ำหรบคอมพวเตอรสวนบคคล แตนำเสยดำยทอนเทอรเนตกลำยเปน

สอหลกส ำหรบกำรกระจำยรหสทเปนอนตรำย และดวยเหตผลน จงจ ำเปนอยำงยงทคณจะพจำรณำอยำงรอบคอบถงกำร

ตงคำ กำรปองกนกำรเขำถงเวบ ของคณ

คลก เพอเปด เวบ/อเมล/กำรปองกนฟชชง กำรตงคำกำรปองกนในกำรตงคำขนสง

กำรปองกนอเมลไคลเอนต ใหกำรควบคมกำรสอสำรทำงอเมลทไดรบผำนโปรโตคอล POP3 และ IMAP เมอใชโปรแกรม

ปลกอนส ำหรบอเมลไคลเอนต ESET NOD32 Antivirus มกำรควบคมกำรสอสำรทงหมดไปยงและจำกอเมลไคลเอนต

(POP3, MAPI, IMAP, HTTP) ของคณ

กำรปองกนฟชชง อนญำตใหคณปดกนหนำเวบททรำบวำมกำรแจกจำยเนอหำกำรฟชชง เรำขอแนะน ำใหคณเปดใชงำน

กำรปองกนฟชชงทงไว

คณสำมำรถปดใชงำน เวบ/อเมล/กำรปองกนฟชชง โมดลกำรปองกนไดชวครำวดวยกำรคลกท


กำรเชอมตออนเทอรเนตเปนคณลกษณะมำตรฐำนในคอมพวเตอรสวนบคคล แตนำเสยดำยทคณลกษณะนกลำยเปนสอ

หลกส ำหรบกำรถำยโอนรหสทเปนอนตรำย กำรปองกนกำรเขำถงเวบจะท ำงำนโดยตรวจสอบกำรสอสำรระหวำงเวบ

เบรำวเซอรและเซรฟเวอรระยะไกล และท ำตำมกฎ HTTP (Hypertext Transfer Protocol) และ HTTPS (กำรสอสำรท

เขำรหส)

กำรเขำถงหนำเวบทมเนอหำทเปนอนตรำยจะถกปดกนกอนทเนอหำจะไดรบกำรดำวนโหลด หนำเวบอนๆ จะถกสแกน

ดวยกลไกกำรสแกน ThreatSense ขณะทโหลดและจะถกปดกนถำตรวจพบเนอหำทเปนอนตรำย กำรปองกนกำรเขำถง

เวบจะใหกำรปกปองสองระดบ คอกำรปดกนตำมบญชด ำและปดกนตำมเนอหำ

เรำขอแนะน ำใหเปดใชงำนตวเลอกกำรปองกนกำรเขำถงเวบ ตวเลอกนสำมำรถเขำถงไดจำกหนำตำงหลกของ ESET

NOD32 Antivirus โดยไปท ตงคำ > กำรปองกนอนเทอรเนต > กำรปองกนกำรเขำถงเวบ

ตวเลอกตอไปนจะมอยใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล > กำรปองกนกำรเขำถงเวบ:

โปรโตคอลเวบ – ชวยใหคณสำมำรถก ำหนดคำกำรตรวจหำส ำหรบโปรโตคอลมำตรฐำนเหลำนซงเบรำวเซอร

อนเทอรเนตสวนใหญใชงำน

กำรจดกำรทอย URL – ชวยใหคณสำมำรถระบทอย HTTP ทจะปดกน อนญำต หรอยกเวนจำกกำรตรวจสอบได

พำรำมเตอร ThreatSense - กำรตงคำเครองมอสแกนไวรสขนสง - ชวยใหคณสำมำรถก ำหนดคำกำรตงคำได เชน

ประเภทของวตถทจะสแกน (อเมล อำรไคฟ ฯลฯ) วธกำรตรวจหำของกำรปองกนกำรเขำถงเวบ ฯลฯ

พนฐำน

เปดใชงำนกำรปองกนกำรเขำถงเวบ - เมอปดใชงำน อำจจะท ำใหไมมกำรเรยกใชกำรปองกนกำรเขำถงเวบและกำร

ปองกนฟชชง

เปดใชงำนกำรสแกนสครปตเบรำวเซอรขนสง - เมอเปดใชงำน โปรแกรม JavaScript ทงหมดทใชงำนโดยเบรำวเซอร

อนเทอรเนตจะถกตรวจสอบโดยเครองมอสแกนกำรปองกนไวรส


เรำขอแนะน ำใหคณคงกำรปองกนกำรเขำถงเวบใหมสถำนะเปดใชงำน

โปรโตคอลเวบ

ตำมคำเรมตน ESET NOD32 Antivirus ถกก ำหนดใหตรวจสอบโปรโตคอล HTTP ทอนเทอรเนตเบรำวเซอรสวนใหญใช

กำรตงคำเครองสแกน HTTP

ใน Window Vista และเวอรชนใหมกวำ กำรรบสงขอมล HTTP ทกพอรตในทกแอพพลเคชนจะไดรบกำรตรวจสอบ ใน

Windows XP คณสำมำรถแกไข พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล HTTP ไดใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล >กำร

ปองกนกำรเขำถงเวบ > โปรโตคอลเวบ กำรรบสงขอมล HTTP จะไดรบกำรตรวจสอบพอรตทระบในทกแอพพลเคชน

และในทกพอรตส ำหรบแอพพลเคชนทท ำเครองหมำยเปน เวบและไคลเอนตอเมล

กำรตงคำเครองสแกน HTTP

ESET NOD32 Antivirus อกทงสนบสนนกำรตรวจสอบโปรโตรคอล HTTPS กำรสอสำร HTTPS จะใชชองทำงทเขำรหส

เพอโอนขอมลระหวำงเซรฟเวอรกบไคลเอนต ESET NOD32 Antivirus จะตรวจสอบกำรสอสำรโดยใชโปรโตคอล SSL

(Secure Socket Layer) และ TLS (Transport Layer Security) โปรแกรมจะสแกนเฉพำะกำรรบสงในพอรตทก ำหนดใน

พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล HTTPS โดยไมค ำนงถงเวอรชนของระบบปฏบตกำร

โปรแกรมจะไมสแกนกำรสอสำรทเขำรหส ในกำรเปดใชงำนกำรสแกนของกำรสอสำรทเขำรหสและดกำรตงคำเครอง

สแกน ใหไปท SSL/TLS ในสวนกำรตงคำขนสง คลก เวบและอเมล > SSL/TLS แลวเปดใชงำนตวเลอก เปดใชงำนกำรกรอง

โปรโตคอล SSL/TLS

กำรจดกำรทอย URL

สวนกำรจดกำรทอย URL จะชวยใหคณสำมำรถระบทอย HTTP ทจะปดกน อนญำต หรอยกเวนจำกกำรตรวจสอบ

เวบไซตใน รำยกำรทอยทปดกน จะไมสำมำรถเขำถงไดเวนแตจะอยใน รำยกำรทอยทอนญำต ดวยเชนกน เวบไซตใน

รำยกำรทอยทยกเวนจำกกำรตรวจสอบ จะไมถกสแกนหำรหสทเปนอนตรำยเมอเขำถง

ตองเลอก เปดใชงำนกำรกรองโปรโตคอล SSL หำกคณตองกำรกรองทอย HTTPS เพมเตมจำกหนำเวบ HTTP มฉะนนจะ

เพมเฉพำะโดเมนของไซต HTTPS ทคณเขำชมเทำนน จะไมเพม URL เตม

ถำคณเพมทอย URL ใน รำยกำรทอยทยกเวนจำกกำรกรอง ทอยจะถกยกเวนจำกกำรสแกน นอกจำกน คณสำมำรถ

อนญำตหรอปดกนทอยบำงรำยกำรได โดยเพมทอยดงกลำวใน รำยกำรทอยทอนญำต หรอ รำยกำรทอยทปดกน

ถำคณตองกำรปดกนทอย HTTP ทงหมดยกเวนทอยใน รำยกำรทอยทอนญำต ทใชงำน ใหเพม * ไปยง รำยกำรทอยทปด

กน ทใชงำน

คณสำมำรถใชสญลกษณพเศษ * (ดอกจน) และ ? (เครองหมำยค ำถำม) สำมรถใชในรำยกำรได เครองหมำยดอกจนจะใช

แทนสตรงของอกขระ สวนเครองหมำยค ำถำมจะใชแทนสญลกษณตำงๆ ควรพจำรณำอยำงรอบคอบเมอระบทอยทยกเวน

เนองจำกรำยกำรดงกลำวควรมเฉพำะทอยทเชอถอและปลอดภยเทำนน ในท ำนองเดยวกน คณควรตรวจสอบใหแนใจวำ

มกำรใชสญลกษณ * และ ? ในรำยกำรนอยำงถกตอง โปรดด เพมทอย HTTP / มำสกของโดเมน เพอดวธท ำใหทงโดเมน

รวมถงโดเมนยอยทงหมดตรงกนไดอยำงปลอดภย ในกำรเปดใชงำนรำยกำร ใหเลอก รำยกำรทใชงำน หำกคณตองกำร

ใหระบบแจงเมอปอนทอยจำกรำยกำรปจจบน ใหเลอก แจงเมอน ำไปใช


กำรจดกำรทอย URL ยงอนญำตใหคณปดกนหรออนญำตกำรเปดประเภทไฟลบำงประเภทในระหวำงก ำลงเลอกด

อนเทอรเนต ตวอยำงเชน หำกคณไมตองกำรเปดไฟลทสำมำรถเปดได ใหเลอกรำยกำรทคณตองกำรปดกนไฟล

เหลำนจำกเมนแบบเลอนลง จำกนนปอนมำสก "**.exe"


เพม – สรำงรำยกำรใหมเพมเตมจำกรำยกำรทก ำหนดไวลวงหนำ สวนนจะมประโยชนเมอคณตองกำรแยกทอย

ออกเปนกลมๆ ตวอยำงเชน รำยกำรของทอยทปดกนรำยกำรหนงอำจประกอบดวยทอยจำกบญชด ำสำธำรณะ

ภำยนอก และรำยกำรถดไปอำจประกอบดวยบญชด ำของคณเอง ซงท ำใหงำยขนตอกำรอพเดทรำยกำรภำยนอกใน

ขณะทเกบสวนของคณไวเหมอนเดม

แกไข – แกไขรำยกำรทมอย ใชสงนในกำรเพมหรอลบทอยออก

ลบออก – ลบรำยกำรทมอย สำมำรถใชงำนไดกบรำยกำรทสรำงดวย เพม เทำนน ไมสำมำรถใชกบรำยกำรตำมคำ

เรมตนได


อเมลไคลเอนต

กำรรวม ESET NOD32 Antivirus กบอเมลไคลเอนตของคณจะเพมระดบกำรปองกนรหสทเปนอนตรำยในขอควำมอเมล

หำกไคลเอนตอเมลของคณไดรบกำรสนบสนน กำรรวมนจะสำมำรถเปดใชงำนไดใน ESET NOD32 Antivirus เมอรวมเขำ

อเมลไคลเอนตของคณ แถบเครองมอของ ESET NOD32 Antivirus จะถกแทรกลงในอเมลไคลเอนต (ไมมกำรแทรกแถบ

เครองมอของ Windows Live Mail เวอรชนใหม) โดยตรง ซงจะท ำใหกำรปองกนอเมลมประสทธภำพมำกยงขน กำรตงคำ

กำรรวมจะอยใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล > กำรปองกนอเมลไคลเอนต > อเมลไคลเอนต

กำรรวมเขำกบอเมลไคลเอนต

อเมลไคลเอนตทไดรบกำรสนบสนนอยในขณะน ไดแก Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail และ

Windows Live Mail กำรปองกนอเมลจะท ำงำนเปนปลกอนส ำหรบโปรแกรมเหลำน ประโยชนส ำคญของปลกอนคอ

กำรท ำงำนทไมขนอยกบโปรโตคอลทใช เมออเมลไคลเอนตไดรบขอควำมทเขำรหส ระบบจะด ำเนนกำรถอดรหสและ

สงไปยงเครองมอสแกนไวรส ส ำหรบรำยกำรอเมลไคลเอนตทสนบสนนทงหมด ตลอดจนเวอรชนของอเมลไคลเอนต

โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ ESET ตอไปน


แมวำจะไมไดเปดใชงำนกำรรวม กำรสอสำรทำงอเมลจะยงมกำรปองกนดวยโมดลกำรปองกนอเมลไคลเอนต (POP3, IMAP)

เปด ปดใชงำนกำรตรวจสอบเมอเนอหำในกลองจดหมำยเปลยนแปลง ถำคณพบวำระบบท ำงำนชำเมอท ำงำนกบ MS

Outlook กรณนอำจเกดขนเมอเรยกอเมลจำก Kerio Outlook Connector Store

อเมลทจะสแกน

เปดใชงำนกำรปองกนอเมลโดยไคลเอนตปลกอน - เมอกำรปองกนอเมลไคลเอนตโดยอเมลไคลเอนตปดใชงำนอย

กำรปองกนอเมลไคลเอนตโดยกำรกรองโปรโตคอลจะยงคงเปดใชงำนอย

อเมลทไดรบ – สลบกำรตรวจสอบขอควำมทไดรบ

อเมลทสง – สลบกำรตรวจสอบขอควำมทสง

อเมลทอำน – สลบกำรตรวจสอบขอควำมทอำน

กำรท ำงำนทจะมกำรด ำเนนกำรในอเมลทตดไวรส

ไมมกำรท ำงำน – ถำเลอกตวเลอกน โปรแกรมจะระบสงทแนบมำทตดไวรส แตจะคงอเมลไวโดยไมด ำเนนกำรใดๆ

ลบอเมล – โปรแกรมจะแจงใหผใชทรำบเกยวกบกำรแฝงตว และลบขอควำม

ยำยอเมลไปยงโฟลเดอรรำยกำรทถกลบ – โปรแกรมจะยำยอเมลทตดไวรสไปยงโฟลเดอรรำยกำรทถกลบโดย

อตโนมต

ยำยอเมลไปยงโฟลเดอร - อเมลทตดไวรสจะถกยำยไปยงโฟลเดอรทระบโดยอตโนมต

โฟลเดอร – ระบโฟลเดอรแบบก ำหนดเองทคณตองกำรยำยอเมลทตดไวรสเมอตรวจพบ

สแกนซ ำหลงจำกอพเดท – สลบกำรสแกนซ ำหลงจำกอพเดทกลไกตรวจหำ

ยอมรบผลกำรสแกนจำกโมดลอนๆ – ถำเลอกตวเลอกน โมดลกำรปองกนอเมลจะยอมรบผลกำรสแกนของโมดลกำร

ปองกนอนๆ (กำรสแกนโปรโตคอล POP3, IMAP)


เรำขอแนะน ำใหเปดใชงำน เปดใชงำนกำรปองกนอเมลโดยไคลเอนตปลกอน และ เปดใชงำนกำรปองกนอเมลโดย

กำรกรองโปรโตคอล กำรตงคำเหลำนจะอยใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล > กำรปองกนอเมลไคลเอนต >

โปรโตคอลอเมล)

สงอเมลโปรโตคอล

โปรโตคอล IMAP และ POP3 เปนโปรโตคอลทใชงำนกนอยำงแพรหลำย เพอรบกำรสอสำรทำงอเมลในแอพพลเคชนอเมล

ไคลเอนต Internet Message Access Protocol (IMAP) เปนโปรโตคอลอนเทอรเนตหนงส ำหรบกำรเรยกคนอเมล IMAP ม

ขอไดเปรยบบำงอยำงทเหนอกวำ POP3 ตวอยำงเชน หลำยไคลเอนตสำมำรถเชอมตอพรอมกนไดในกลองจดหมำย

เดยวกน และรกษำขอมลสถำนะของขอควำม เชน อำนขอควำมหรอยง ตอบกลบแลวหรอยง หรอลบขอควำมแลวหรอยง

ESET NOD32 Antivirus ใหกำรปองกนโปรโตคอลเหลำน โดยไมพจำรณำถงไคลเอนตอเมลทใช และโดยไมตองก ำหนดคำ

อเมลไคลเอนตใหมอกครง

โมดลกำรปองกนทมกำรควบคมนจะเรมตนโดยอตโนมตเมอเรมตนระบบ จำกนนจะมสถำนะใชงำนในหนวยควำมจ ำ กำร

ควบคมโปรโตคอล IMAP จะท ำงำนโดยอตโนมต โดยไมตองมกำรก ำหนดคำไคลเอนตอเมลใหม โดยปกต โปรแกรมจะ

สแกนกำรสอสำรทงหมดในพอรต 143 แตคณสำมำรถเพมพอรตกำรสอสำรอนไดหำกจ ำเปน เลขทพอรตหลำยเลขทตอง

คนดวยเครองหมำยคอมมำ

คณสำมำรถก ำหนดคำกำรตรวจสอบโปรโตคอล IMAP/IMAPS และ POP3/POP3S ในกำรตงคำขนสง เมอตองกำรเขำถง

กำรตงคำน ใหขยำย เวบและอเมล > กำรปองกนไคลเอนตอเมล > โปรโตคอลอเมล

เปดใชงำนกำรปกปองอเมลโดยกำรกรองโปรโตคอล - เปดใชงำนกำรตรวจสอบโปรโตคอลอเมล

ส ำหรบ Windows Vista หรอรนใหมกวำ โปรโตคอล IMAP และ POP3 จะตรวจหำและสแกนพอรตทงหมดโดยอตโนมต

ส ำหรบ Windows XP จะสแกนหำแอพพลเคชนทงหมดในเฉพำะ พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล IMAP/POP3 สวนพอรต

ทงหมดจะไดรบกำรสแกนเพอหำแอพพลเคชนทท ำเครองหมำยเปน เวบและอเมลไคลเอนต

ESET NOD32 Antivirus ยงสนบสนนกำรสแกนโปรโตคอล IMAPS และ POP3S ทจะใชชองทำงทเขำรหสเพอโอนขอมล

ระหวำงเซรฟเวอรกบไคลเอนต ESET NOD32 Antivirus จะตรวจสอบกำรสอสำรโดยใชโปรโตคอล SSL (Secure Socket

Layer) และ TLS (Transport Layer Security) โปรแกรมจะสแกนเฉพำะกำรรบสงในพอรตทก ำหนดใน พอรตทใชงำนโดย

โปรโตคอล IMAP/POP3 โดยไมค ำนงถงเวอรชนของระบบปฏบตกำร




กำรเตอนและกำรแจงเตอน

กำรปองกนอเมลจะมกำรควบคมกำรสอสำรทำงอเมลทไดรบผำนโปรโตคอล POP3 และ IMAP เมอใชปลกอนส ำหรบ

Microsoft Outlook และอเมลไคลเอนตอน ESET NOD32 Antivirus จะมกำรควบคมกำรสอสำรทงหมดจำกอเมลไคลเอนต

(POP3, MAPI, IMAP, HTTP) เมอตรวจสอบขอควำมขำเขำ โปรแกรมจะใชวธกำรสแกนขนสงทงหมดทมอยในกลไกกำร

สแกน ThreatSense ซงหมำยควำมวำ กำรตรวจหำโปรแกรมทเปนอนตรำยจะเกดขนแมกอนทจะมกำรจบคกบกลไก

ตรวจหำ กำรสแกนกำรสอสำรของโปรโตคอล POP3 และ IMAP จะไมขนอยกบอเมลไคลเอนตทใช

ตวเลอกส ำหรบฟงกชนนสำมำรถใชไดผำน กำรตงคำขนสง ภำยใต เวบและอเมล > กำรปองกนอเมลไคลเอนต > กำร

เตอนและกำรแจงเตอน

หลงจำกตรวจสอบอเมลแลว ระบบสำมำรถแสดงกำรแจงเตอนทมผลลพธกำรสแกนตอทำยขอควำม คณสำมำรถเลอกเพอ

เพมขอควำมแทกตอทำยอเมลทไดรบหรออำนแลว เพมบนทกตอทำยหวเรองของอเมลทตดไวรสทไดรบและอำนแลว หรอ

เพมขอควำมแทกตอทำยอเมลทสง โปรดทรำบวำ ในบำงสถำนกำรณ ขอควำมแทกอำจไมปรำกฏในขอควำม HTML ทเปน

ปญหำ หรอถำขอควำมถกปลอมแปลงโดยมลแวร คณสำมำรถเพมขอควำมแทกไวในอเมลทไดรบและอเมลทอำนแลว

หรอในอเมลทสง หรอทงสองอยำง ตวเลอกทใชไดมดงน:

ไม - ไมมกำรเพมขอควำมแทก

อเมลทตดไวรสเทำนน – โปรแกรมจะท ำเครองหมำยเฉพำะขอควำมทมซอฟตแวรทเปนอนตรำยวำตรวจสอบแลว

(คำเรมตน)

ไปยงอเมลทกฉบบทสแกน – โปรแกรมจะเพมขอควำมตอทำยอเมลทสแกนทงหมด

เพมบนทกตอทำยหวเรองของอเมลทสงและตดไวรส – ปดใชงำนสวนนถำคณไมตองกำรใหกำรปองกนอเมลครอบคลมถง

กำรเตอนไวรสในหวเรองของอเมลทตดไวรส คณลกษณะนสำมำรถใชกบกำรกรองตำมหวเรองแบบงำยส ำหรบอเมลทตด

ไวรส (ถำโปรแกรมอเมลของคณสำมำรถใชได) กำรด ำเนนกำรนจะเพมระดบควำมนำเชอถอของผรบอกดวย ถำมกำร

ตรวจพบกำรแฝงตว กำรด ำเนนกำรนจะใหขอมลทเปนประโยชนเกยวกบระดบภยคกคำมของอเมลหรอผสงทระบ

เพมแมแบบไปยงหวเรองของอเมลทตดไวรส - แกไขแมแบบนหำกคณตองกำรแกไขรปแบบค ำน ำหนำของหวเรองของ

อเมลทตดไวรส ฟงกชนนจะแทนทหวเรองของขอควำม "สวสด" ดวยคำค ำน ำหนำทก ำหนด "[ไวรส]" เปนรปแบบตอไปน:

"[ไวรส] สวสด" ตวแปร %VIRUSNAME% จะแสดงแทนภยคกคำมทตรวจพบ

กำรรวมเขำกบอเมลไคลเอนต

กำรรวม ESET NOD32 Antivirus กบอเมลไคลเอนตจะเพมระดบกำรปองกนรหสทเปนอนตรำยในขอควำมอเมล หำก

ไคลเอนตอเมลของคณไดรบกำรสนบสนน กำรรวมนจะสำมำรถเปดใชงำนไดใน ESET NOD32 Antivirus เมอเปดใชงำน

กำรรวม แถบเครองมอของ ESET NOD32 Antivirus จะถกแทรกลงในไคลเอนตอเมลโดยตรง ซงจะท ำใหกำรปองกนอเมลม

ประสทธภำพมำกยงขน กำรตงคำกำรรวมจะมใหใชใน กำรตงคำ > กำรตงคำขนสง > เวบและอเมล > กำรปองกน

ไคลเอนตอเมล > ไคลเอนตอเมล

อเมลไคลเอนตทไดรบกำรสนบสนนอยในขณะน ไดแก Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Windows

Live Mail ส ำหรบรำยกำรอเมลไคลเอนตทสนบสนนทงหมด ตลอดจนเวอรชนของอเมลไคลเอนต โปรดด บทควำม

ฐำนควำมรของ ESET ตอไปน

เลอกชองท ำเครองหมำยถดจำก ปดใชงำนกำรตรวจสอบเมอเนอหำในกลองจดหมำยเปลยนแปลง หำกคณพบวำระบบ

ท ำงำนชำเมอท ำงำนกบไคลเอนตอเมลของคณ กรณนอำจเกดขนเมอเรยกอเมลจำก Kerio Outlook Connector Store

แมวำจะไมไดเปดใชงำนกำรรวม กำรสอสำรทำงอเมลจะยงมกำรปองกนดวยโมดลกำรปองกนอเมลไคลเอนต (POP3, IMAP)

กำรก ำหนดคำกำรปองกนอเมลไคลเอนต

โมดลกำรปองกนอเมลไคลเอนตสนบสนนอเมลไคลเอนตตอไปน: Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail,

Windows Live Mail กำรปองกนอเมลจะท ำงำนเปนปลกอนส ำหรบโปรแกรมเหลำน ประโยชนส ำคญของปลกอนคอ กำร

ท ำงำนทไมขนอยกบโปรโตคอลทใช เมออเมลไคลเอนตไดรบขอควำมทเขำรหส ระบบจะด ำเนนกำรถอดรหสและสงไปยง

เครองมอสแกนไวรส

ตวกรอง POP3, POP3S

โปรโตคอล POP3 เปนโปรโตคอลทใชงำนกนอยำงแพรหลำย เพอรบกำรสอสำรทำงอเมลในแอพพลเคชนอเมลไคลเอนต

ESET NOD32 Antivirus มกำรปองกนโปรโตคอลน โดยไมพจำรณำถงอเมลไคลเอนตทใช

โมดลกำรปองกนทมกำรควบคมนจะเรมตนโดยอตโนมตเมอเรมตนระบบ จำกนนจะมสถำนะใชงำนในหนวยควำมจ ำ

เพอใหโมดลท ำงำนอยำงถกตอง โปรดตรวจสอบวำมกำรเปดใชงำนอย กำรตรวจสอบโปรโตคอล POP3 จะท ำงำนโดย

อตโนมต โดยไมตองมกำรก ำหนดคำอเมลไคลเอนตใหม โดยปกต โปรแกรมจะสแกนกำรสอสำรทงหมดในพอรต 110 แต

คณสำมำรถเพมพอรตกำรสอสำรอนไดหำกจ ำเปน เลขทพอรตหลำยเลขทตองคนดวยเครองหมำยคอมมำ






ในสวนน คณสำมำรถก ำหนดคำกำรตรวจสอบโปรโตคอล POP3 และ POP3S

เปดใชงำนกำรตรวจสอบโปรโตคอล POP3 - หำกเปดใชงำนตวเลอกน ระบบจะตรวจสอบกำรรบสงขอมลทงหมดผำน

POP3 เพอหำซอฟตแวรทเปนอนตรำย

พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล POP3 - รำยกำรพอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล POP3 (110 เปนคำเรมตน)

ESET NOD32 Antivirus สนบสนนกำรตรวจสอบโปรโตคอล POP3S ดวย กำรสอสำรประเภทนจะใชชองทำงทเขำรหส เพอ

โอนขอมลระหวำงเซรฟเวอรกบไคลเอนต ESET NOD32 Antivirus จะตรวจสอบกำรสอสำรโดยใชวธกำรเขำรหส SSL

(Secure Socket Layer) และ TLS (Transport Layer Security)

ไมใชกำรตรวจสอบ POP3S - โปรแกรมจะไมตรวจสอบกำรสอสำรทเขำรหส

ใชกำรตรวจสอบโปรโตคอล POP3S ส ำหรบพอรตทเลอก - เลอกตวเลอกนเพอเปดใชกำรตรวจสอบ POP3S เฉพำะส ำหรบ

พอรตทก ำหนดใน พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล POP3S

พอรตทใชงำนโดยโปรโตคอล POP3S - รำยกำรพอรต POP3S ทจะตรวจสอบ (995 เปนคำเรมตน)

กำรกรองโปรโตคอล

กำรปองกนไวรสส ำหรบโปรโตคอลแอพพลเคชนจะมใหโดยกลไกกำรสแกน ThreatSense ซงรวมเทคนคกำร

สแกนมลแวรขนสงทงหมดไว กำรกรองโปรโตคอลจะท ำงำนอตโนมต โดยไมค ำนงถงเบรำวเซอรอนเทอรเนตหรออเมล

ไคลเอนตทใช ในกำรแกไขกำรตงคำทเขำรหส (SSL/TLS) ใหไปท เวบและอเมล > SSL/TLS

เปดใชกำรกรองเนอหำโปรโตคอลแอพพลเคชน – สำมำรถใชเพอปดใชงำนกำรกรองโปรโตคอลได โปรดทรำบวำ

องคประกอบ (กำรปองกนกำรเขำถงเวบ, กำรปองกนโปรโตคอลอเมล, กำรปองกนฟชชง, กำรควบคมกำรควบคมเวบ)

จ ำนวนมำกของ ESET NOD32 Antivirus จะขนอยกบสวนนและจะไมท ำงำนถำไมมกำรกรอง

แอพพลเคชนทยกเวน – อนญำตใหคณยกเวนแอพพลเคชนทระบจำกกำรกรองโปรโตคอล สวนนจะเปนประโยชนเมอ

กำรกรองโปรโตคอลกอใหเกดปญหำดำนกำรท ำงำนรวมกน

ทอย IP ทยกเวน – อนญำตใหคณยกเวนทอยระยะไกลทระบจำกกำรกรองโปรโตคอล สวนนจะเปนประโยชนเมอกำร

กรองโปรโตคอลกอใหเกดปญหำดำนกำรท ำงำนรวมกน

เวบและไคลเอนตอเมล – ใชเฉพำะบนระบบปฏบตกำร Windows XP เทำนน สวนนจะอนญำตใหคณเลอกแอพพลเคชน

ส ำหรบกำรกรองโปรโตคอลทกรองกำรรบสงทงหมดโดยไมค ำนงถงพอรตทใช

เวบและอเมลไคลเอนต


นบตงแต Windows Vista Service Pack 1 และ Windows Server 2008 จะมกำรใชสถำปตยกรรม Windows Filtering

Platform (WFP) ใหม เพอตรวจสอบกำรสอสำรของเครอขำย เนองจำกเทคโนโลย WFP จะใชเทคนคกำรตรวจสอบ

พเศษ สวน เวบและไคลเอนตอเมล จะไมมใหใช

เนองจำกรหสทเปนอนตรำยซงแพรกระจำยอยในอนเทอรเนตนนมจ ำนวนมหำศำล กำรเรยกดขอมลในอนเทอรเนตท

ปลอดภยจงเปนกำรปองกนคอมพวเตอรทส ำคญมำก จดออนของเวบเบรำวเซอรและลงคทหลอกลวงชวยใหรหสทเปน

อนตรำยเขำสระบบโดยทคณไมทนรตว ซงเปนสำเหตท ESET NOD32 Antivirus ใหควำมส ำคญกบกำรรกษำควำม

ปลอดภยของเวบเบรำวเซอร แตละแอพพลเคชนทเขำถงเครอขำยสำมำรถท ำเครองหมำยเปนเบรำวเซอรอนเทอรเนต

ชองท ำเครองหมำยนมสองสถำนะ:

ยกเลกกำรเลอก - กำรสอสำรของแอพพลเคชนจะถกกรองเฉพำะส ำหรบพอรตทระบ

เลอก - กำรสอสำรถกกรองเสมอ (แมวำจะตงคำพอรตอน)

แอพพลเคชนทยกเวน

เมอตองกำรยกเวนกำรสอสำรของแอพพลเคชนทใชงำนเครอขำยบำงรำยกำรจำกกำรกรองเนอหำ ใหเลอกแอพพลเคชน

ในรำยกำร กำรสอสำรของ HTTP/POP3/IMAP ของแอพพลเคชนทเลอกจะไมไดรบกำรตรวจสอบเพอหำภยคกคำม เรำขอ

แนะน ำใหใชตวเลอกนเฉพำะส ำหรบแอพพลเคชนทท ำงำนไดอยำงไมถกตองและกำรสอสำรของแอพพลเคชนเหลำนน

ก ำลงถกตรวจสอบอย

แอพพลเคชนและบรกำรทท ำงำนอยจะสำมำรถใชงำนไดทนโดยอตโนมต คลก เพม เพอเพมแอพพลเคชนดวยตวเองหำก

ไมปรำกฏในรำยกำรกำรกรองโปรโตคอล

ทอย IP ทไมรวม

รำยกำรทอยในรำยกำรจะถกยกเวนจำกกำรกรองเนอหำโปรโตคอล กำรสอสำรของ HTTP/POP3/IMAP จำก/ไปยงทอยท

เลอกจะไมไดรบกำรตรวจสอบเพอหำภยคกคำม เรำขอแนะน ำใหคณใชตวเลอกนเฉพำะส ำหรบทอยททรำบวำเชอถอได

เทำนน

คลก เพม เพอยกเวนทอย IP/ชวงของทอย/ซบเนตของจดเชอมตอระยะไกลไมใหแสดงในรำยกำรกำรกรองโปรโตคอล

คลกลบออก เพอลบรำยกำรทเลอกออกจำกรำยกำร

เพมทอย IPv4

ตวเลอกนอนญำตใหคณเพมทอย IP/ชวงทอย/ซบเนต ใหกบจดระยะไกลซงมกำรใชกฎ โปรโตคอลอนเทอรเนตเวอรชน

4 เปนเวอรชนเกำ แตยงมกำรใชงำนอยำงแพรหลำย

ทอยเดยว - เพมทอย IP ของคอมพวเตอรแตละเครองซงจะใชกฎ (ตวอยำงเชน 192.168.0.10)

ชวงทอย - ปอนทอย IP แรกและสดทำย เพอระบชวง IP (ของคอมพวเตอรหลำยเครอง) ซงจะใชกฎ (ตวอยำงเชน

192.168.0.1 ถง 192.168.0.99)

ซบเนต - ซบเนต (กลมของคอมพวเตอร) ก ำหนดโดยทอย IP และมำสก

ตวอยำงเชน 255.255.255.0 เปนมำสกเครอขำยส ำหรบค ำน ำหนำ 192.168.1.0/24 ซงหมำยถงชวงทอยคอ 192.168.1.1

ถง 192.168.1.254

เพมทอย IPv6

ตวเลอกนอนญำตใหคณเพมทอย/ซบเนต IPv6 ของจดระยะไกลซงมกำรใชกฎ นคอเวอรชนใหมสดของโปรโตคอล

อนเทอรเนต และจะใชแทนเวอรชน 4 ซงเปนเวอรชนเกำ

ทอยเดยว - เพมทอย IP ของคอมพวเตอรแตละเครองทจะใชกฎ (ตวอยำงเชน 2001:718:1c01:16:214:22ff:fec9:ca5)

ซบเนต - ซบเนต (กลมของคอมพวเตอร) ก ำหนดโดยทอย IP และมำสก (ตวอยำงเชน: 2002:c0a8:6301:1::1/64)

SSL/TLS

ESET NOD32 Antivirus สำมำรถใชเพอตรวจสอบภยคกคำมในกำรสอสำรทใชโปรโตคอล SSL คณสำมำรถใชโหมดกำร

สแกนตำงๆ เพอตรวจสอบกำรสอสำรทปองกนดวย SSL ดวยใบรบรองทเชอถอ ใบรบรองทไมรจก หรอใบรบรองทถก

ยกเวนจำกกำรตรวจสอบของกำรสอสำรทปองกนดวย SSL

เปดใชงำนกำรกรองโปรโตคอล SSL/TLS – ถำปดใชงำนกำรกรองโปรโตคอล โปรแกรมจะไมสแกนกำรสอสำรผำน SSL

โหมดกำรกรองโปรโตคอล SSL/TLS สำมำรถใชงำนไดในตวเลอกดงตอไปน:

โหมดอตโนมต - โหมดเรมตนจะสแกนเฉพำะแอพพลเคชนทเหมำะสมเทำนน เชน เวบเบรำวเซอรและอเมลไคลเอนต

คณสำมำรถเขยนทบไดโดยกำรเลอกแอพพลเคชนทซงกำรสอสำรของแอพพลเคชนเหลำนนจะไดรบกำรสแกน

โหมดโตตอบ - หำกคณเขำสไซตทปองกนดวย SSL ใหม (ทมใบรบรองทไมรจก) ระบบจะแสดงขอควำมกำรเลอกกำร

ท ำงำน โหมดนอนญำตใหคณสรำงรำยกำรของใบรบรอง SSL / แอพพลเคชนทจะถกยกเวนจำกกำรสแกน

โหมดนโยบำย - เลอกตวเลอกนเพอสแกนกำรสอสำรทปองกนดวย SSL ทงหมด ยกเวนกำรสอสำรทปองกนโดย

ใบรบรองทยกเวนจำกกำรตรวจสอบ ถำมกำรสรำงกำรสอสำรใหมทใชใบรบรองทไมรจกและลงชอแลว คณจะไมได

รบแจง และกำรสอสำรดงกลำวจะถกกรองโดยอตโนมต เมอคณเขำถงเซรฟเวอรทมใบรบรองทไมเชอถอ ซงไดท ำ

เครองหมำยไววำนำเชอถอ (ใบรบรองดงกลำวอยในรำยกำรใบรบรองทเชอถอ) ระบบจะอนญำตใหมกำรสอสำรกบ

เซรฟเวอร และเนอหำของชองทำงกำรสอสำรจะถกกรอง

รำยกำรแอพพลเคชนทกรองดวย SSL - อนญำตใหคณปรบแตงกำรท ำงำนของ ESET NOD32 Antivirus ส ำหรบแอพพลเค

ชนบำงแอพพลเคชน

รำยกำรของใบรบรองทรจก อนญำตใหคณปรบแตงพฤตกรรมของ ESET NOD32 Antivirus ส ำหรบใบรบรอง SSL บำงใบ

ได

ยกเวนกำรสอสำรทมควำมปลอดภยดวยใบรบรองกำรตรวจสอบควำมถกตองแบบขยำย (EV) - เมอเปดใชงำน กำรสอสำร

ทมใบรบรอง SSL ประเภทนจะไดรบกำรยกเวนจำกกำรตรวจสอบ ใบรบรองกำรตรวจสอบควำมถกตองแบบขยำย (EV)

ชวยใหคณมนใจไดวำคณก ำลงดเวบไซตของคณจรงๆ และไมใชเวบไซตหลอกหลวงทดเหมอนเวบไซตของคณ

(โดยทวไปแลวคอเวบไซตฟชชง)

ปดกนกำรสอสำรทเขำรหสโดยใชโปรโตคอล SSL v2 ทเลกใชแลว – โปรแกรมจะปดกนกำรสอสำรทใชโปรโตคอล SSL

เวอรชนกอนหนำโดยอตโนมต

ใบรบรองหลก

เพมใบรบรองหลกลงในเบรำวเซอรทรจก - เพอใหกำรสอสำร SSL ท ำงำนอยำงถกตองในเบรำวเซอร/อเมลไคลเอนต

ของคณ กำรเพมใบรบรองหลกส ำหรบ ESET ในรำยกำรใบรบรองหลกทรจก (ผเผยแพร) จงเปนสงส ำคญ เมอเปดใช

งำน ESET NOD32 Antivirus จะเพมใบรบรองหลก ESET ลงในเบรำวเซอรทรจกโดยอตโนมต (ตวอยำงเชน Opera และ

Firefox) เมอตองกำรเรยกดโดยใชทเกบใบรบรองของระบบ โปรแกรมจะเพมใบรบรองโดยอตโนมต (ตวอยำงเชน ใน Internet Explorer)

เมอตองกำรใชใบรบรองกบเบรำวเซอรทไมสนบสนน ใหคลกท ดใบรบรอง > รำยละเอยด > คดลอกไปยงไฟล...

จำกนนน ำเขำสเบรำวเซอรดวยตนเอง

ควำมถกตองของใบรบรอง

ถำไมสำมำรถยนยนใบรบรองโดยใชทเกบใบรบรอง TRCA – ในบำงกรณ เวบไซตจะไมสำมำรถยนยนใบรบรองโดย

ใชทเกบของ Trusted Root Certification Authorities (TRCA) ซงหมำยควำมวำใบรบรองมกำรลงชอโดยบคคลหนง

(ตวอยำงเชน ผดแลระบบของเวบเซรฟเวอรหรอธรกจขนำดเลก) และกำรพจำรณำวำใบรบรองนเชอถอไดจะไมใช

ควำมเสยงเสมอ ธรกจขนำดใหญสวนใหญ (เชน ธนำคำร) ใชใบรบรองทลงชอโดย TRCA หำกเลอก ถำมเกยวกบ

ควำมถกตองของใบรบรอง (ทเลอกไวตำมคำเรมตน) ผใชจะไดรบขอควำมใหเลอกกำรท ำงำนทจะด ำเนนกำรเมอม

กำรสรำงกำรสอสำรทเขำรหส คณสำมำรถเลอก ปดกนกำรสอสำรทใชใบรบรอง เพอสนสดกำรเชอมตอทเขำรหสไป

ยงไซตทมใบรบรองทไมไดยนยนเสมอ

ถำใบรบรองไมถกตองหรอเสยหำย – หมำยควำมวำใบรบรองหมดอำยหรอลงชอไมถกตอง ในกรณน เรำขอแนะน ำ

ใหเลอก ปดกนกำรสอสำรทใชใบรบรอง ไว

ใบรบรอง

เพอใหกำรสอสำร SSL ท ำงำนอยำงถกตองในเบรำวเซอร/อเมลไคลเอนตของคณ จะตองมกำรเพมใบรบรองหลกส ำหรบ

ESET ในรำยกำรใบรบรองหลกทรจก (ผเผยแพร) ควรเปดใชงำน เพมใบรบรองหลกในเบรำวเซอรทรจก เลอกตวเลอกน

เพอเพมใบรบรองหลก ESET ในเบรำวเซอรทรจกโดยอตโนมต (ตวอยำงเชน Opera และ Firefox) เมอตองกำรเรยกดโดย

ใชทเกบใบรบรองของระบบ โปรแกรมจะเพมใบรบรองโดยอตโนมต (เชน Internet Explorer) เมอตองกำรใชใบรบรองกบ

เบรำวเซอรทไมสนบสนน ใหคลกท ดใบรบรอง > รำยละเอยด > คดลอกไปยงไฟล... จำกนนน ำเขำสเบรำวเซอรดวย

ตนเอง

ในบำงกรณอำจไมสำมำรถยนยนใบรบรองโดยใชทเกบของ Trusted Root Certification Authorities (เชน VeriSign) ซง

หมำยควำมวำใบรบรองมกำรลงชอดวยตนเองโดยบคคลหนง (เชน ผดแลระบบของเวบเซรฟเวอรหรอบรษทธรกจขนำด

เลก) และกำรพจำรณำวำใบรบรองนเชอถอไดจะไมใชควำมเสยงเสมอ ธรกจขนำดใหญสวนใหญ (เชน ธนำคำร) ใช

ใบรบรองทลงชอโดย TRCA หำกเลอก ถำมเกยวกบควำมถกตองของใบรบรอง (ทเลอกไวตำมคำเรมตน) ผใชจะไดรบ

ขอควำมใหเลอกกำรท ำงำนทจะด ำเนนกำรเมอมกำรสรำงกำรสอสำรทเขำรหส ขอควำมใหเลอกกำรท ำงำนจะปรำกฏขน

ซงคณจะสำมำรถตดสนใจไดวำจะท ำเครองหมำยใบรบรองเปนเชอถอไดหรอยกเวน ถำใบรบรองไมปรำกฏในรำยกำร

ของ TRCA หนำตำงจะเปน สแดง ถำใบรบรองปรำกฏในรำยกำรของ TRCA หนำตำงจะเปน สเขยว

คณสำมำรถเลอก ปดกนกำรสอสำรทใชใบรบรอง เพอสนสดกำรเชอมตอทเขำรหสไปยงไซตทใชใบรบรองทไมไดยนยน

เสมอ

ถำใบรบรองไมถกตองหรอเสยหำย หมำยควำมวำใบรบรองหมดอำยหรอมกำรลงชอดวยตนเองไมถกตอง ในกรณน เรำ

ขอแนะน ำใหปดกนกำรสอสำรทใชใบรบรองดงกลำว

กำรรบสงขอมลทำงเครอขำยทเขำรหส

ถำมกำรก ำหนดคำคอมพวเตอรไวส ำหรบกำรสแกนโปรโตคอล SSL ระบบอำจเปดหนำตำงขอควำมทแสดงขอควำมใหคณ

เลอกกำรด ำเนนกำร เมอมกำรพยำยำมเรมตนกำรสอสำรทเขำรหส (โดยใชใบรบรองทไมรจก)

หนำตำงขอควำมจะมขอมลตอไปน:

ชอของแอพพลเคชนทเรมตนกำรสอสำร

ชอของใบรบรองทใช

กำรท ำงำนทจะด ำเนน - เลอกระหวำงจะสแกนหรอไมกำรสอสำรทเขำรหสไว และจะจ ำหรอไมจ ำกำรท ำงำนส ำหรบ

แอพพลเคชน / ใบรบรอง

ถำใบรบรองไมไดอยในทเกบของ Trusted Root Certification Authorities (TRCA) ระบบจะถอวำเปนใบรบรองทไมเชอถอ

รำยกำรของใบรบรองทรจก

รำยกำรของใบรบรองทรจก สำมำรถใชเพอปรบแตงพฤตกรรมของ ESET NOD32 Antivirus ส ำหรบใบรบรอง SSL ท

ตองกำร และเพอจดจ ำกำรด ำเนนกำรทเลอกหำกเลอก โหมดโตตอบ ใน โหมดกำรกรองโปรโตคอล SSL/TLS สำมำรถด

และแกไขรำยกำรนไดใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล > SSL/TLS > รำยกำรของใบรบรองทรจก

หนำตำง รำยกำรของใบรบรองทรจก ประกอบดวย:

คอลมน

ชอ – ชอของใบรบรอง

ผออกใบรบรอง – ชอของผสรำงใบรบรอง

หวเรองของใบรบรอง – ชองหวเรองระบถงเอนทตทเกยวของกบคยสำธำรณะทเกบไวในชองหวเรองคยสำธำรณะ

กำรเขำถง – เลอก อนญำต หรอ ปดกน เปน ตงคำกำรเขำถง เพอ อนญำต/ปดกนกำรสอสำรทรกษำควำมปลอดภย

โดยใบรบรองนโดยไมค ำนงถงควำมนำเชอถอของกำรสอสำรนน เลอก อตโนมต เพออนญำตใบรบรองทเชอถอ

และถำมส ำหรบใบรบรองทไมเชอถอ เลอก ถำม เพอถำมผใชวำจะท ำอยำงไรเสมอ

สแกน – เลอก สแกน หรอ ละเวน เปน กำรท ำงำนของกำรสแกน เพอสแกนหรอละเวนกำรสอสำรทรกษำควำม

ปลอดภยโดยใบรบรองน เลอก อตโนมต เพอสแกนในโหมดอตโนมต และถำมในโหมดทมกำรโตตอบ เลอก ถำม เพอ

ถำมผใชวำจะท ำอยำงไรเสมอ


เพม - เพมใบรบรองใหมแลวปรบกำรตงคำของใบรบรองเกยวกบตวเลอกในกำรเขำถงและกำรสแกน

แกไข – เลอกใบรบรองทคณตองกำรก ำหนดคำแลวคลก แกไข

ลบออก – เลอกใบรบรองทคณตองกำรลบแลวคลก ลบออก

OK/ยกเลก – คลก OK หำกคณตองกำรบนทกกำรเปลยนแปลง หรอคลกยกเลก หำกคณตองกำรออกโดยไมบนทก

รำยกำรแอพพลเคชนทกรอง SSL/TLS

รำยกำรแอพพลเคชนทกรอง SSL/TLS สำมำรถใชเพอปรบแตงพฤตกรรมของ ESET NOD32 Antivirus ส ำหรบแอพพลเค

ชนบำงแอพพลเคชน และเพอจดจ ำกำรด ำเนนกำรทเลอกหำกเลอก โหมดโตตอบ ใน โหมดกำรกรองโปรโตคอล SSL/TLS

สำมำรถดและแกไขรำยกำรนไดใน กำรตงคำขนสง (F5) > เวบและอเมล > SSL/TLS > รำยกำรของแอพพลเคชนทกรอง SSL/TLS

หนำตำง รำยกำรของแอพพลเคชนทกรอง SSL/TLS ประกอบดวย:

คอลมน

แอพพลเคชน – ชอของแอพพลเคชน

กำรด ำเนนกำรสแกน – เลอก สแกน หรอ ละเวน เพอสแกนหรอละเวนกำรสอสำร เลอก อตโนมต เพอสแกนในโหมด

อตโนมต และถำมในโหมดทมกำรโตตอบ เลอก ถำม เพอถำมผใชวำจะท ำอยำงไรเสมอ


เพม – เพมแอพพลเคชนทกรอง

แกไข – เลอกใบรบรองทคณตองกำรก ำหนดคำแลวคลก แกไข

ลบออก – เลอกใบรบรองทคณตองกำรลบแลวคลก ลบออก

OK/ยกเลก – คลก OK หำกคณตองกำรบนทกกำรเปลยนแปลง หรอคลกยกเลก หำกคณตองกำรออกโดยไมบนทก

กำรปองกนกำรฟชชง

ค ำวำ ฟชชง จะหมำยถงกจกรรมทผดกฎหมำยซงใชกลลวงทำงสงคม (กำรจดกำรผใชเพอใหไดขอมลทเปนควำมลบ)

กำรฟชชงมกน ำมำใชเพอใหไดรบสทธกำรเขำถงขอมลส ำคญ เชน หมำยเลขบญชธนำคำร หมำยเลข PIN เปนตน อำน

ขอมลเพมเตมเกยวกบกำรท ำงำนนใน ประมวลศพท ESET NOD32 Antivirus รวมกำรปองกนฟชชง ซงจะปดกนหนำเวบท

เผยแพรเนอหำดงกลำว

เรำขอแนะน ำใหคณเปดใชงำนกำรปองกนฟชชงใน ESET NOD32 Antivirus หำกตองกำรด ำเนนกำรดงกลำว ใหเปด กำร

ตงคำขนสง (F5) และน ำทำงไปท เวบและอเมล > กำรปองกนฟชชง

โปรดไปท บทควำมฐำนควำมร ของเรำหำกตองกำรขอมลเพมเตมเกยวกบกำรปองกนฟชชงใน ESET NOD32 Antivirus

กำรเขำถงเวบไซตฟชชง

เมอคณเขำถงเวบไซตฟชชงทเปนทรจก ขอควำมตอไปนจะปรำกฎขนในเวบเบรำวเซอรของคณ หำกคณยงตองกำร

เขำถงเวบไซต ใหคลก ละเวนภยคกคำม (ไมแนะน ำ)



ตำมคำเรมตน เวบไซตทอำจเปนฟชชงซงมกำรก ำหนดวำเปนบญชปลอดภยจะหมดอำยหลงจำกผำนไปหลำยชวโมง

หำกตองกำรอนญำตเวบไซตอยำงถำวร โปรดใชเครองมอ กำรจดกำรทอย URL จำก กำรตงคำขนสง (F5) ขยำย เวบ

และอเมล > กำรปองกนกำรเขำถงเวบ > กำรจดกำรทอย URL > รำยกำรทอย คลก แกไข และเพมเวบไซตทคณตองกำร

แกไขลงในรำยกำร

กำรรำยงำนไซตฟชชง

ลงค รำยงำน จะชวยใหคณสำมำรถรำยงำนเวบไซตฟชชง/ทเปนอนตรำยไปยง ESET เพอวเครำะห


กอนสงเวบไซตไปยง ESET โปรดตรวจสอบวำเวบไซตตรงตำมเกณฑอยำงนอยหนงขอดงตอไปน:

ไมมกำรตรวจพบเวบไซตเลย

มกำรตรวจพบเวบไซตวำเปนภยคกคำมโดยเปนขอผดพลำด ในกรณน คณสำมำรถ รำยงำนหนำทถกปอดกนอยำงไม

ถกตอง

อกวธหนงคอ คณสำมำรถสงเวบไซตทำงอเมล สงอเมลไปท [email protected] โปรดใชชอเรองทอธบำยชดเจนและให

ขอมลเกยวกบเวบไซตมำกทสดเทำทจะเปนไปได (ตวอยำงเชน เวบไซตทคณใชอำงอง คณทรำบเรองเวบไซตนได

อยำงไร เปนตน)

กำรอพเดทโปรแกรม

กำรอพเดท ESET NOD32 Antivirus เปนประจ ำเปนวธกำรทดทสดเพอใหมนใจวำคอมพวเตอรมระดบกำรรกษำควำม

ปลอดภยสงสด โมดลกำรอพเดทจะชวยใหมนใจไดวำทงโมดลโปรแกรมและสวนประกอบของระบบจะอพเดทอยเสมอ

เมอคลก อพเดท ในหนำตำงโปรแกรมหลก คณสำมำรถดสถำนะกำรอพเดทในปจจบน รวมถงวนทและเวลำของกำร

อพเดททส ำเรจครงลำสด และดวำจะตองมกำรอพเดทหรอไมได

http://phishing.eset.com/report/enu

http://phishing.eset.com/remove/enu

http://phishing.eset.com/remove/enu

mailto:[email protected]

นอกเหนอจำกกำรอพเดทอตโนมต คณสำมำรถคลก ตรวจหำกำรอพเดท เพอเรยกใชกำรอพเดทดวยตวเอง กำรอพเดท

โมดลและสวนประกอบของโปรแกรมอยำงสม ำเสมอเปนสงทส ำคญในกำรรกษำกำรปกปองอยำงแบบเตมรปแบบจำกรหส

ทเปนอนตรำย โปรดใหควำมสนใจในกำรก ำหนดคำและกำรท ำงำนของโปรแกรม คณตองเปดใชงำนผลตภณฑของคณ

โดยใชรหสใบอนญำตเพอรบกำรอพเดท หำกคณไมไดอพเดทในระหวำงกำรตดตง คณสำมำรถปอนรหสใบอนญำตเพอ

เปดใชงำนผลตภณฑของคณเมออพเดทเพอเขำถงเซรฟเวอรอพเดทของ ESET ได


รหสใบอนญำตของคณเปนขอมลท ESET ไดไวใหในอเมลหลงซอ ESET NOD32 Antivirus

เวอรชนปจจบน – แสดงหมำยเลขเวอรชนของผลตภณฑเวอรชนปจจบนทคณไดตดตง

กำรอพเดทส ำเรจครงลำสด – แสดงวนทอพเดทลำสด หำกคณไมพบวนทลำสด แสดงวำโมดลผลตภณฑของคณอำจไมใช

โมดลปจจบน

ตรวจหำกำรอพเดทครงลำสด – แสดงวนทตรวจหำกำรอพเดทครงลำสด

แสดงโมดลทงหมด – แสดงรำยกำรโมดลโปรแกรมทตดตงแลว

คลก ตรวจสอบกำรอพเดท เพอตรวจหำเวอรชนลำสดทใชไดของ ESET NOD32 Antivirus

กระบวนกำรอพเดท

หลงจำกคลก ตรวจหำกำรอพเดท กำรดำวนโหลดจะเรมตนท ำงำน แถบแสดงควำมคบหนำกำรดำวนโหลดและเวลำท

เหลอส ำหรบกำรดำวนโหลดจะปรำกฏขน เมอตองกำรขดจงหวะกำรอพเดท ใหคลก ยกเลกกำรอพเดท


ในสถำนกำรณปกต คณจะเหนเครองหมำยถกสเขยวในหนำตำง อพเดท ทระบวำโปรแกรมนนอพเดทแลว หำกไมม

ลกษณะดงกลำว แสดงวำโปรแกรมไมไดอพเดท และมควำมเสยงมำกขนในกำรตดไวรส โปรดอพเดทโมดลเรวทสด

เทำทท ำได

กำรแจงเตอนกอนหนำนจะเกยวของกบขอควำมเกยวกบกำรอพเดทลมเหลวสองขอควำมตอไปน:

1. ใบอนญำตไมถกตอง – ปอนรหสใบอนญำตทไมถกตองในกำรตงคำกำรอพเดท เรำขอแนะน ำใหคณตรวจสอบขอมล

กำรตรวจสอบสทธ หนำตำงกำรตงคำขนสง (คลก กำรตงคำ ในเมนหลก จำกนนคลก กำรตงคำขนสง หรอกด F5 บน

แปนพมพของคณ) จะมตวเลอกกำรอพเดทเพมเตม คลก วธใชและกำรสนบสนน > เปลยนใบอนญำต จำกเมนหลกเพอ

ปอนรหสใบอนญำตใหม

2. เกดขอผดพลำดขนระหวำงดำวนโหลดไฟลกำรอพเดท - สำเหตทเปนไปไดของขอผดพลำดคอ กำรตงคำกำรเชอมตอ

อนเทอรเนต ไมถกตอง เรำขอแนะน ำใหคณตรวจสอบกำรเชอมตออนเทอรเนตของคณ (ดวยกำรเปดเวบไซตในเวบ

เบรำวเซอรของคณ) ถำเวบไซตไมเปด เปนไปไดมำกวำไมมกำรเรมตนกำรเชอมตออนเทอรเนตหรอมปญหำในกำร

เชอมตอกบคอมพวเตอรของคณ โปรดตรวจสอบกบผใหบรกำรอนเทอรเนต (ISP) ถำคณไมมกำรเชอมตออนเทอรเนตท

ใชได


ส ำหรบขอมลเพมเตม โปรดไปท บทควำมฐำนควำมรของ ESET บทควำมน

กำรตงคำกำรอพเดท

ตวเลอกกำรตงคำกำรอพเดทจะมอยทโครงสรำง กำรตงคำขนสง (F5) ภำยใต อพเดท > พนฐำน สวนนจะระบขอมลทมำ

ของกำรอพเดทเหมอนกบกำรใชเซรฟเวอรอพเดทและขอมลกำรตรวจสอบสทธส ำหรบเซรฟเวอรเหลำน

ทวไป

โปรไฟลกำรอพเดททน ำมำใชในปจจบนจะปรำกฏในเมนแบบเลอนลง โปรไฟลกำรอพเดท ในกำรสรำงโปรไฟลใหม ให

คลก แกไข ถดจำก รำยกำรโปรไฟล จำกนนปอน ชอโปรไฟล ของคณเอง แลวคลก เพม

หำกคณประสบปญหำขณะพยำยำมดำวนโหลดกำรอพเดทกลไกตรวจหำ ใหคลก ลำง เพอลำงไฟลอพเดท/แคชชวครำว

กำรยอนกลบ

ถำคณสงสยวำกำรอพเดทใหมของฐำนขอมลไวรสและ/หรอโมดลโปรแกรมอำจไมเสถยรหรอเสยหำย คณสำมำรถ

ยอนกลบเปนเวอรชนกอนหนำและปดใชงำนกำรอพเดทส ำหรบชวงเวลำทตงคำไว หรอมฉะนน คณสำมำรถเปดใชงำน

กำรอพเดททปดใชงำนไวกอนหนำนน ถำคณไดเลอนกำรอพเดทไวอยำงไมมก ำหนด

ESET NOD32 Antivirus จะบนทกสแนปชอตของกลไกตรวจหำและโมดลโปรแกรมเพอใชกบคณลกษณะ กำรยอนกลบ ใน

กำรสรำงสแนปชอตของฐำนขอมลไวรส ใหเปดใชงำนสวตซ สรำงสแนปชอตของไฟลทอพเดท ทงไว ชอง จ ำนวนส

แนปชอตทเกบในระบบ จะก ำหนดจ ำนวนสแนปชอตของฐำนขอมลไวรสทเกบไวกอนหนำน


หำกคณคลก ยอนกลบ (กำรตงคำขนสง (F5) > อพเดท > ทวไป) คณตองเลอกชวงเวลำจำกเมนแบบเลอนลงทแสดง

ระยะเวลำทจะมกำรหยดกำรอพเดทกลไกตรวจหำและโมดลโปรแกรมไวชวครำว

คณตองปอนพำรำมเตอรทอพเดททงหมดใหถกตอง เพอใหระบบดำวนโหลดกำรอพเดทอยำงถกตอง ถำคณใชไฟรวอลล

โปรดตรวจสอบใหแนใจวำโปรแกรม ESET ของคณไดรบอนญำตใหสอสำรกบอนเทอรเนต (ตวอยำงเชน กำรเชอมตอ HTTP)

พนฐำน

ตำมคำเรมตน ประเภทกำรอพเดท จะถกตงเปน กำรอพเดทปกต เพอท ำใหแนใจวำไฟลอพเดทจะดำวนโหลดจำก

เซรฟเวอร ESET โดยอตโนมตดวยกำรรบสงของเครอขำยทนอยทสด กำรอพเดทกอนออก (ตวเลอก กำรอพเดทกอนออก)

เปนกำรอพเดททผำนกำรทดสอบภำยในอยำงละเอยดและจะพรอมใชงำนทวไปในเรว ๆ น คณสำมำรถใชประโยชนจำก

กำรเปดใชงำนกำรอพเดทกอนออกได ดวยกำรเขำถงวธกำรตรวจหำและกำรแกไขลำสด อยำงไรกตำม กำรอพเดทกอน

ออกอำจไมเสถยรตลอดเวลำ และไมควรน ำไปใชบนเซรฟเวอรและเวรกสเตชนทใชงำนจรง ซงตองกำรควำมพรอมใน

กำรใชงำนและเสถยรภำพสงสด

ปดใชงำนกำรแสดงกำรแจงเตอนเกยวกบอพเดททส ำเรจ - ปดกำรแจงเตอนทถำดขอมลระบบทมมขวำลำงสดของหนำจอ

กำรเลอกตวเลอกนจะมประโยชน ถำก ำลงใชแอพพลเคชนหรอเกมแบบเตมหนำจออย โปรดทรำบวำโหมดผเลนเกมจะปด

กำรแจงเตอนทงหมด

โปรไฟลกำรอพเดท

โปรไฟลกำรอพเดทสำมำรถสรำงขนเพอกำรก ำหนดคำและงำนกำรอพเดทตำงๆ กำรสรำงโปรไฟลกำรอพเดทจะเปน

ประโยชนอยำงมำกส ำหรบผใชทตองเดนทำงบอย ทตองกำรโปรไฟลส ำรองส ำหรบคณสมบตกำรเชอมตออนเทอรเนตทม

กำรเปลยนแปลงเปนประจ ำ

เมนแบบเลอนลง โปรไฟลกำรอพเดท จะแสดงโปรไฟลทเลอกในปจจบน และตงคำเปน โปรไฟลของฉน ตำมคำเรมตน ใน

กำรสรำงโปรไฟลใหม ใหคลก แกไข ถดจำก รำยกำรโปรไฟล จำกนนปอน ชอโปรไฟล ของคณเอง แลวคลก เพม

ตงคำกำรอพเดทขนสง

ตวเลอกกำรตงคำกำรอพเดทขนสงจะมกำรก ำหนดคำ โหมดอพเดท, พรอกซ HTTP

โหมดกำรอพเดท

แทบโหมดกำรอพเดท ประกอบดวยตวเลอกทเกยวของกบกำรอพเดทโปรแกรมตำมปกต กำรตงคำเหลำนจะชวยใหคณ

สำมำรถก ำหนดกำรท ำงำนของโปรแกรมไดลวงหนำ หำกมเวอรชนใหมของกลไกตรวจหำหรอกำรอพเดทองคประกอบ

ของโปรแกรมใหม

กำรอพเดทองคประกอบของโปรแกรมจะมคณลกษณะใหมๆ หรอเปลยนแปลงคณลกษณะใหตำงไปจำกเวอรชนกอนหนำ

และใหมำพรอมกบสวนกำรอพเดท (กลไกตรวจหำ) แบบปกต หลงจำกตดตงกำรอพเดทองคประกอบของโปรแกรมแลว

คณตองเรมตนคอมพวเตอรใหม

กำรตงคำทใชไดมดงตอไปน:

กำรอพเดทแอพพลเคชน - เมอเปดใชงำน แตละองคประกอบของกำรอพเดทโปรแกรมจะด ำเนนกำรโดยอตโนมตและ

ไมแจงใหทรำบโดยจะไมอพเกรดผลตภณฑแบบเตม

เปดใชงำนกำรอพเดทองคประกอบของโปรแกรมแบบก ำหนดเอง – ปดใชงำนไวตำมคำเรมตน เมอเปดใชงำนแลว

และ ESET NOD32 Antivirus เวอรชนทใหมกวำสำมำรถใชงำนได คณจะสำมำรถตรวจหำกำรอพเดทในชองอพเดท

และตดตงเวอรชนทใหมกวำได

ถำมกอนทจะดำวนโหลดอพเดท - เมอตวเลอกนเปดใชงำน จะมกำรแจงเตอนปรำกฏขนมำ แลวระบบจะขอใหคณ

ยนยนกำรตดตงของกำรอพเดทใดๆ ทม กอนทจะด ำเนนกำรตดตง

ถำมหำกไฟลอพเดทใหญกวำ (กโลไบต) - หำกไฟลอพเดทมขนำดใหญกวำขนำดทระบไวในน จะมกำรแจงเตอน

ปรำกฏขนมำ แลวระบบจะขอใหคณยนยนกำรตดตงของกำรอพเดทใดๆ ทม กอนทจะด ำเนนกำรตดตง

พรอกซ HTTP

เมอตองกำรเขำถงตวเลอกกำรตงคำเซรฟเวอรพรอกซส ำหรบโปรไฟลกำรอพเดททระบ ใหคลก อพเดท ในโครงสรำง กำร

ตงคำขนสง (F5) จำกนนคลก พรอกซ HTTP คลกเมนแบบเลอนลง โหมดพรอกซ และเลอกหนงในสำมตวเลอกตอไปน:

ไมใชพรอกซเซรฟเวอร

กำรเชอมตอผำนพรอกซเซรฟเวอร

ใชกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรรวม

เลอก ใชกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรรวม เพอใชตวเลอกกำรก ำหนดคำพรอกซเซรฟเวอรทระบไวแลวในสำขำของ

เครองมอ > พรอกซเซรฟเวอร ของโครงสรำงกำรตงคำขนสง

เลอก ไมใชเซรฟเวอรพรอกซ เพอระบวำจะไมใชพรอกซเซรฟเวอรในกำรอพเดท ESET NOD32 Antivirus

ควรเลอกตวเลอก กำรเชอมตอผำนพรอกซเซรฟเวอร ไวถำ:

พรอกซเซรฟเวอรอนนอกเหนอจำกทระบไวใน เครองมอ > พรอกซเซรฟเวอร ทใชเพออพเดท ESET NOD32

Antivirus ในกำรก ำหนดคำน ควรระบขอมลส ำหรบพรอกซใหมไวในทอย พรอกซเซรฟเวอร, พอรต กำรสอสำร

(3128 ตำมคำเรมตน) และ ชอผใช และ รหสผำน ส ำหรบพรอกซเซรฟเวอร หำกตองใช

กำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรไมไดถกตงคำใหใชรวมกน แต ESET NOD32 Antivirus จะเชอมตอกบพรอกซเซรฟเวอร

เพอกำรอพเดท

คอมพวเตอรของคณจะเชอมตอกบอนเทอรเนตผำนพรอกซเซรฟเวอร กำรตงคำจะมำจำก Internet Explorer

ระหวำงกำรตดตงโปรแกรม แตถำกำรตงคำนมกำรเปลยนแปลง (เชน หำกคณเปลยน ISP) โปรดตรวจสอบใหแนใจ

วำกำรตงคำพรอกซ HTTP ทอยในหนำตำงนถกตอง มฉะนนโปรแกรมจะไมสำมำรถเชอมตอกบเซรฟเวอรกำร

อพเดท

กำรตงคำเรมตนส ำหรบพรอกซเซรฟเวอรคอ ใชกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรรวม

ใชกำรเชอมตอโดยตรงหำกพรอกซไมสำมำรถใชงำนได – พรอกซจะถกขำมระหวำงกำรอพเดทถำไมสำมำรถเขำถงได


ชอง ชอผใช และ รหสผำน ในสวนนเปนขอมลเจำะจงส ำหรบพรอกซเซรฟเวอรโดยเฉพำะ กรอกชองเหลำนเฉพำะเมอ

ตองใชชอผใชและรหสผำนเพอเขำสพรอกซเซรฟเวอรเทำนน ชองเหลำนไมใชชอผใชและรหสผำน ESET NOD32

Antivirus ของคณ และควรปอนตอเมอคณทรำบวำคณตองใชรหสผำนเพอเขำถงอนเทอรเนตผำนพรอกซเซรฟเวอร

กำรยอนกลบกำรอพเดท

หำกคณสงสยวำกำรอพเดทใหมของกลไกตรวจหำและ/หรอโมดลโปรแกรมอำจไมเสถยรหรอเสยหำย คณสำมำรถ

ยอนกลบเปนเวอรชนกอนหนำและปดใชงำนกำรอพเดทส ำหรบชวงเวลำทตงคำไว หรอมฉะนน คณสำมำรถเปดใชงำน

กำรอพเดททปดใชงำนไวกอนหนำนน ถำคณไดเลอนกำรอพเดทไวอยำงไมมก ำหนด

ESET NOD32 Antivirus จะบนทกสแนปชอตของกลไกตรวจหำและโมดลโปรแกรมเพอใชกบคณลกษณะ กำรยอนกลบ ใน

กำรสรำงสแนปชอตกลไกตรวจหำ ใหท ำเครองหมำยในชอง สรำงสแนปชอตของไฟลทอพเดท ชอง จ ำนวนสแนปชอตท

เกบในเครอง จะก ำหนดจ ำนวนสแนปชอตของกลไกตรวจหำทเกบไวกอนหนำน

หำกคณคลก ยอนกลบ (กำรตงคำขนสง (F5) > อพเดท > ทวไป) คณตองเลอกชวงเวลำจำกเมนแบบเลอนลง ระยะเวลำ ท

แสดงระยะเวลำทจะมกำรหยดกำรอพเดทกลไกตรวจหำและโมดลโปรแกรมไวชวครำว

เลอก จนกวำจะยกเลก เพอเลอนกำรอพเดทเปนประจ ำออกไปโดยไมมก ำหนดจนกวำคณจะเรยกกำรท ำงำนของกำร

อพเดทดวยตนเอง เนองจำกจะมควำมเสยงดำนควำมปลอดภย เรำจงไมแนะน ำใหเลอกตวเลอกน

หำกท ำกำรยอนกลบ ปม ยอนกลบ จะเปลยนเปน อนญำตกำรอพเดท จะไมสำมำรถอพเดทไดในชวงเวลำทเลอกจำกเมน

แบบเลอนลง ระงบกำรอพเดท เวอรชนของกลไกตรวจหำจะถกดำวนเกรดมำเปนรนเกำทสดทมและเกบไวเปนสแนปชอต

ในระบบไฟลของเครองคอมพวเตอร


ใหหมำยเลข 6871 เปนกลไกตรวจหำเวอรชนลำสด 6870 และ 6868 ถกเกบไวเปนสแนปชอตของกลไกตรวจหำ โปรด

ทรำบวำ 6869 ไมสำมำรถใชได เนองจำกกรณเชนคอมพวเตอรถกปดและมกำรอพเดทลำสดกอนทจะดำวนโหลด

6869 หำกตงคำชอง จ ำนวนสแนปชอตทเกบในเครอง เปน 2 และคณคลก ยอนกลบ กลไกตรวจหำ (ไดแก โมดล

โปรแกรม) จะถกเรยกคนเปนหมำยเลขเวอรชน 6868 โดยกระบวนกำรนอำจใชเวลำสกคร ตรวจสอบวำเวอรชนของ

กลไกตรวจหำไดดำวนเกรดจำกหนำตำงหลกโปรแกรมหลกของ ESET NOD32 Antivirus ในสวน อพเดท หรอไม

วธสรำงงำนกำรอพเดท

คณสำมำรถเรยกกำรอพเดทไดดวยตนเองโดยคลก ตรวจสอบกำรอพเดท ในหนำตำงหลกทปรำกฏหลงจำกคลก อพเดท

จำกเมนหลก

กำรอพเดทสำมำรถเรยกใชเปนงำนตำมก ำหนดกำร เมอตองกำรก ำหนดคำงำนตำมก ำหนดกำร ใหคลก เครองมอ >

เครองมอวำงก ำหนดกำร ตำมคำเรมตน งำนตอไปนจะเปดใชใน ESET NOD32 Antivirus:

กำรอพเดทอตโนมตเปนประจ ำ

กำรอพเดทอตโนมตหลงจำกเชอมตอผำนหมำยเลขโทรศพท

กำรอพเดทอตโนมตหลงจำกผใชเขำสระบบ

งำนกำรอพเดทแตละงำนจะสำมำรถแกไขไดเพอใหเหมำะกบควำมตองกำรของคณ นอกเหนอจำกงำนกำรอพเดทเรมตน

แลว คณสำมำรถสรำงงำนกำรอพเดทใหมดวยกำรก ำหนดคำทผใชก ำหนดได ส ำหรบรำยละเอยดเพมเตมเกยวกบกำร

สรำงและกำรก ำหนดคำงำนกำรอพเดท โปรดดทสวน เครองมอวำงก ำหนดกำร

เครองมอ

เมน เครองมอ ประกอบดวยโมดลทชวยใหกำรจดกำรโปรแกรมงำยขนและมตวเลอกเพมเตมส ำหรบผใชขนสง

คลก เครองมอเพมเตม เพอแสดงเครองมออนๆ ส ำหรบปกปองคอมพวเตอรของคณ

เครองมอใน ESET NOD32 Antivirus

เครองมอ เมนมโมดลทชวยใหกำรดแลโปรแกรมงำยขนและใหตวเลอกเพมเตมส ำหรบผใชขนสง

เมนนจะมเครองมอตอไปน:

ไฟลบนทก

สถตกำรปองกน

ตดตำมกำรท ำงำน

กระบวนกำรทท ำงำนอย (หำก ESET LiveGrid® ไดเปดใชอยใน ESET NOD32 Antivirus)

ESET SysInspector

ESET SysRescue Live - เปลยนเสนทำงคณไปยงหนำสดของ ESET SysRescue ทคณสำมำรถดำวนโหลดภำพสดของ

ESET SysRescue หรอผสรำงซด/USB สดส ำหรบระบบปฏบตกำร Microsoft Windows

เครองมอวำงก ำหนดกำร

เครองมอท ำควำมสะอำดระบบ – ชวยใหคณเรยกคนคอมพวเตอรใหมสถำนะทใชงำนไดหลงจำกก ำจดภยคกคำม

สงตวอยำงเพอวเครำะห – อนญำตใหคณสงไฟลทนำสงสยไปยง ESET Research Lab เพอวเครำะห หนำตำง

ขอควำมทแสดงหลงคลกตวเลอกนไดรบกำรอธบำยไวในสวนน

กกเกบ


ESET SysRescue อำจใชไมไดกบ Windows 8 ในเวอรชนเกำกวำของผลตภณฑกำรรกษำควำมปลอดภยของ ESET ใน

กรณน เรำขอแนะน ำใหคณอพเกรดผลตภณฑของคณหรอสรำงดสก ESET SysRescue ใน Microsoft Windows

เวอรชนอน


ไฟลบนทกประกอบดวยขอมลเกยวกบเหตกำรณของโปรแกรมทส ำคญทเกดขน และใหภำพรวมของภยคกคำมทพบ กำร

บนทกเปนสวนทจ ำเปนในกำรวเครำะหระบบ กำรตรวจหำภยคกคำม และกำรแกไขปญหำ กำรบนทกนนด ำเนนกำรในพน

หลงโดยทผใชไมตองด ำเนนกำรใดๆ ขอมลจะถกบนทกตำมกำรตงคำควำมละเอยดของกำรบนทกปจจบน ผใชสำมำรถด

ขอควำมและบนทกไดโดยตรงจำกระบบ ESET NOD32 Antivirus และสำมำรถอำรไคฟกำรบนทกได

ไฟลบนทกนนสำมำรถเขำถงไดจำกหนำตำงโปรแกรมหลกโดยคลก เครองมอ > ไฟลบนทก เลอกประเภทกำรบนทกท

ตองกำรโดยใชเมนแบบเลอนลง บนทก มบนทกทใชไดดงตอไปน:

ภยคกคำมทพบ - บนทกภยคกคำมใหขอมลโดยละเอยดเกยวกบกำรแฝงตวทตรวจพบโดย ESET NOD32 Antivirus

ขอมลบนทกประกอบดวยเวลำทตรวจพบ ชอของกำรบกรก ต ำแหนง กำรด ำเนนกำร และชอของผใชทเขำสระบบ

ในขณะทตรวจพบกำรบกรก คลกสองครงทรำยกำรบนทกเพอแสดงเนอหำโดยละเอยดในหนำตำงใหม

เหตกำรณ – กำรท ำงำนทส ำคญทงหมดซงด ำเนนกำรโดย ESET NOD32 Antivirus จะบนทกไวในบนทกเหตกำรณ

บนทกเหตกำรณจะมขอมลเกยวกบเหตกำรณ และขอผดพลำดทเกดขนในโปรแกรม ตวเลอกนไดรบกำรออกแบบ

มำส ำหรบผดแลระบบและผใชเพอแกไขปญหำ ขอมลทพบในสวนนมกจะชวยใหคณพบทำงแกปญหำทเกดขนใน

โปรแกรม

กำรสแกนคอมพวเตอร - ผลลพธของกำรสแกนดวยตนเองหรอทวำงแผนไวทเสรจสมบรณทงหมดจะปรำกฏใน

หนำตำงน แตละบรรทดจะแสดงถงกำรควบคมคอมพวเตอรหนงรำยกำร คลกสองครงทรำยกำรใดกไดเพอด

รำยละเอยดของกำรสแกนตำมล ำดบ

HIPS - ประกอบไปดวยบนทกของกฎ HIPS เฉพำะซงท ำเครองหมำยส ำหรบกำรบนทก โปรโตคอลแสดงแอพพลเค

ชนทเรยกใชกำรท ำงำน ผลลพธ (ไมวำกฎจะไดรบอนญำตหรอถกหำม) และชอของกฎ

เวบไซตทกรอง – รำยกำรนจะมประโยชนในกรณทคณตองกำรดรำยกำรเวบไซตทถกปดกนโดย กำรปองกนกำร

เขำถงเวบ ในแตละบนทกจะมดขอมลเวลำ ทอย URL ผใชและแอพพลเคชนทสรำงกำรเชอมตอกบเวบไซตหนง

กำรควบคมอปกรณ – มบนทกของสอหรออปกรณทถอดเขำออกไดทเชอมตออยกบคอมพวเตอร เฉพำะอปกรณทม

กฎกำรควบคมอปกรณตอไปนเทำนนทจะถกบนทกลงในไฟลบนทก หำกกฎไมตรงกบอปกรณทเชอมตอ จะไมม

กำรสรำงรำยกำรบนทกส ำหรบอปกรณทเชอมตอ และคณยงสำมำรถดรำยละเอยดตำงๆ เชน ประเภทอปกรณ

หมำยเลขซเรยล ชอผขำย และขนำดของสอ (หำกม)

เลอกเนอหำของบนทกใดกได กด Ctrl + C เพอคดลอกเนอหำนนไปยงคลปบอรด กด Ctrl และ Shift คำงไวเพอเลอกหลำย

รำยกำร

คลก กำรกรอง เพอเปดหนำตำง กำรกรองบนทก ทซงคณสำมำรถก ำหนดเกณฑกำรกรองได

คลกขวำบนบนทกใดบนทกหนงเพอเปดเมนบรบท ตวเลอกตอไปนจะสำมำรถใชไดในเมนบรบท:

แสดง – แสดงขอมลโดยละเอยดยงขนเกยวกบบนทกทเลอกในหนำตำงใหม

กรองบนทกเดยวกน – หลงจำกเปดใชงำนตวกรองน คณจะเหนเฉพำะบนทกประเภทเดยวกนเทำนน (กำรวนจฉย

กำรเตอน เปนตน)

กรอง.../คนหำ... – หลงจำกคลกตวเลอกน หนำตำง คนหำในบนทก จะอนญำตใหคณก ำหนดเกณฑกำรกรอง

ส ำหรบรำยกำรบนทกทระบ

เปดใชงำนตวกรอง – เปดใชงำนกำรตงคำตวกรอง

ปดใชงำนกำรกรอง - ลำงกำรตงคำตวกรองทงหมด (ดงทอธบำยไวทดำนบน)

คดลอก/คดลอกทงหมด – คดลอกขอมลเกยวกบบนทกทงหมดในหนำตำง

ลบ/ลบทงหมด – ลบบนทกทเลอกหรอบนทกทงหมดทปรำกฏ ซงกำรด ำเนนกำรนตองใชสทธของผดแลระบบ

สงออก... – สงออกขอมลเกยวกบบนทกในรปแบบ XML

สงออกทงหมด... - สงออกขอมลเกยวกบบนทกทงหมดในรปแบบ XML

เลอนบนทก – เปดใชงำนตวเลอกนไวเพอเลอนบนทกเกำโดยอตโนมต และดบนทกทใชงำนในหนำตำง ไฟลบนทก


กำรก ำหนดคำกำรบนทกของ ESET NOD32 Antivirus สำมำรถเขำถงไดจำกหนำตำงหลกของโปรแกรม คลก ตงคำ > เขำส

กำรตงคำขนสง... > เครองมอ > ไฟลบนทก สวนบนทกนใชเพอก ำหนดวธจดกำรบนทก โปรแกรมจะลบบนทกเกำโดย

อตโนมต เพอประหยดพนทบนฮำรดดสก คณสำมำรถระบตวเลอกตอไปนส ำหรบไฟลบนทก:

ควำมละเอยดขนต ำในกำรบนทก - ระบระดบควำมละเอยดขนต ำของเหตกำรณทจะบนทก

กำรวนจฉย – บนทกขอมลทจ ำเปนส ำหรบกำรปรบแตงโปรแกรม และบนทกทงหมดขำงตน

แจงขอมล – บนทกขอควำมแจงขอมล เชน กจกรรมเครอขำยทไมไดมำตรฐำน รวมถงขอควำมกำรอพเดททเสรจ

สมบรณ และบนทกทงหมดขำงตน


ขอผดพลำด – ขอผดพลำด เชน "เกดขอผดพลำดขณะดำวนโหลดไฟล" และขอผดพลำดรำยแรงจะไดรบกำรบนทก

รำยแรง – บนทกเฉพำะขอผดพลำดรำยแรง (ขอผดพลำดในกำรเรมตนกำรปองกนไวรส เปนตน)

รำยกำรบนทกทเกำกวำจ ำนวนวนทระบในชอง ลบอตโนมตส ำหรบบนทกทเกำกวำ (วน) จะถกลบโดยอตโนมต

ปรบปรงประสทธภำพไฟลบนทกโดยอตโนมต - หำกท ำเครองหมำย ไฟลบนทกจะถกจดระเบยบใหมโดยอตโนมต หำก

จ ำนวนเปอรเซนตสงกวำคำทระบในชอง ถำจ ำนวนบนทกทไมไดใชงำนเกน (%)

คลก ปรบปรงประสทธภำพ เพมเรมตนกำรจดระเบยบบนทกไฟลใหม รำยกำรบนทกทวำงเปลำทงหมดจะถกลบออก

ระหวำงกระบวนกำรน ซงชวยปรบปรงประสทธภำพและบนทกควำมเรวของกำรประมวลผล กำรปรบปรงนจะเหนไดชด

โดยเฉพำะถำบนทกมรำยกำรจ ำนวนมำก

เปดใชงำนโปรโตคอลขอควำม เปดใชงำนกำรบนทกในรปแบบอนแยกจำก ไฟลบนทก:

ไดเรกทอรเปำหมำย - ไดเรกทอรทจะจดเกบไฟลบนทก (ใชเฉพำะกบ Text/CSV) แตละสวนบนทกมไฟลและชอไฟลท

ก ำหนดไวลวงหนำเปนของตวเอง (ตวอยำงเชน virlog.txt ส ำหรบสวน ภยคกคำมทพบ ของไฟลบนทก ถำคณใชไฟล

รปแบบขอควำมธรรมดำในกำรจดเกบบนทก)

ประเภท – ถำคณเลอกรปแบบไฟลเปน ขอควำม บนทกจะจดเกบเปนไฟลขอควำมและขอมลจะคนดวยแทบตำงๆ กำร

ด ำเนนกำรเดยวกนนใชเครองหมำยจลภำคเพอคนรปแบบไฟลประเภท CSV ถำคณเลอก เหตกำรณ กำรบนทกจะจดเกบ

ในบนทก Windows Event (สำมำรถดผำน Event Viewer ใน Control panel ได) แทนทจะเกบไปยงไฟล

ลบไฟลบนทกทงหมด – ลบบนทกทเกบไวทงหมดทเลอกในปจจบนในเมนแบบเลอนลง ประเภท กำรแจงเตอนเกยวกบกำร

ลบบนทกไดส ำเรจจะปรำกฎขน


เพอใหสำมำรถแกไขปญหำไดเรวยงขน ESET อำจขอใหคณมอบบนทกจำกคอมพวเตอรของคณ ESET Log Collector

ชวยใหคณสำมำรถเกบขอมลทจ ำเปนไดงำยยงขน ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบ ESET Log Collector โปรดไปท

บทควำมฐำนควำมร ESET ของเรำ

กระบวนกำรทท ำงำนอย

กระบวนกำรทท ำงำนอยจะแสดง โปรแกรมหรอกระบวนกำร ทท ำงำนอยในคอมพวเตอรของคณ และท ำให ESET ไดรบร

ขอมลเกยวกบกำรบกรกใหมไดทนทและตอเนอง ESET NOD32 Antivirus จะแสดงขอมลโดยละเอยดเกยวกบกระบวนกำรท

ท ำงำนอยเพอคมครองผใชดวยเทคโนโลย ThreatSense

กระบวนกำร – ชออมเมจของโปรแกรมหรอกระบวนกำรทเรยกใชอยบนคอมพวเตอรของคณในขณะน คณสำมำรถใช

โปรแกรมจดกำรงำน Windows เมอตองกำรดกระบวนกำรทงหมดทท ำงำนอยบนคอมพวเตอร เพอเปดโปรแกรมจดกำร

งำน ใหคลกขวำทพนทวำงบนแถบงำน แลวคลก โปรแกรมจดกำรงำน หรอกด Ctrl+Shift+Esc บนแปนพมพ

ระดบควำมเสยง – ในกรณสวนใหญ ESET NOD32 Antivirus และเทคโนโลย ThreatSense จะก ำหนดระดบควำมเสยง

ใหกบวตถ (ไฟล กระบวนกำร รหสรจสตร เปนตน) โดยใชชดกฎกำรวเครำะหพฤตกรรมทตรวจสอบลกษณะของวตถแต


ละรำยกำร จำกนนจะชงน ำหนกโอกำสทจะเปนกจกรรมทเปนอนตรำย จำกกำรวเครำะหพฤตกรรมเหลำน วตถจะไดรบ

กำรก ำหนดระดบควำมเสยงตงแต 1 – ด (สเขยว) จนถง 9 – เสยง (สแดง)


แอพพลเคชนทรจกและถกท ำเครองหมำยเปน ด (สเขยว) เพอแสดงวำมควำมปลอดภย (อยในรำยกำรทปลอดภย) และ

จะไมรวมในกำรสแกนเพอปรบปรงประสทธภำพ

PID - หมำยเลขตวบงชกระบวนกำรอำจถกใชเปนพำรำมเตอรในกำรเรยกฟงกชนตำงๆ เชน กำรปรบล ำดบควำมส ำคญ

ของกระบวนกำร

จ ำนวนผใช – จ ำนวนผใชทใชแอพพลเคชนทระบ ขอมลนจะถกรวบรวมโดยเทคโนโลย ThreatSense

เวลำทคนพบ – ระยะเวลำตงแตเทคโนโลย ThreatSense คนพบแอพพลเคชน


แอพพลเคชนทถกท ำเครองหมำยเปน ไมทรำบ (สสม) ไมไดหมำยควำมวำจะเปนซอฟตแวรทเปนอนตรำยเสมอไป โดย

ปกตแลวจะเปนแอพพลเคชนใหม หำกคณไมแนใจเกยวกบไฟล คณสำมำรถ สงไฟลส ำหรบกำรวเครำะห ไปท ESET

Research Lab หำกตรวจพบวำไฟลเปนแอพพลเคชนทเปนอนตรำย ขอมลกำรตรวจพบไฟลนจะถกเพมในกำรอพเดทท

ก ำลงจะมขน

ชอแอพพลเคชน – ชอทก ำหนดของโปรแกรมหรอกระบวนกำร

เปดในหนำตำงใหม - ขอมลของกระบวนกำรทท ำงำนอยจะถกเปดในหนำตำงใหม

คลกทแอพพลเคชนหนงเพอแสดงรำยละเอยดตอไปนของแอพพลเคชนดงกลำว:

พำธ – ต ำแหนงของแอพพลเคชนบนคอมพวเตอรของคณ

ขนำด - ขนำดของไฟลในหนวย B (ไบต)

ค ำอธบำย – ลกษณะของไฟลตำมค ำอธบำยของระบบปฏบตกำร

บรษท – ชอของผขำยหรอกระบวนกำรแอพพลเคชน

เวอรชน – ขอมลจำกผเผยแพรแอพพลเคชน

ผลตภณฑ – ชอแอพพลเคชนและ/หรอชอทำงธรกจ

สรำงเมอ/แกไขเมอ – วนทและเวลำทสรำง (กำรแกไข)


อกทงคณยงสำมำรถตรวจสอบควำมเชอถอในไฟลทไมไดเปนโปรแกรม/กระบวนกำรทท ำงำนอย หำกตองกำรท ำ

เชนนน ใหคลกขวำทไฟลแลวเลอก ตวเลอกขนสง > ตรวจสอบควำมนำเชอถอของไฟล

สถตกำรปองกน

เมอตองกำรดกรำฟของขอมลสถตทเกยวของกบโมดลกำรปองกนของ ESET NOD32 Antivirus ใหคลก เครองมอ > สถต

กำรปองกน เลอกโมดลกำรปองกนทตองกำรจำกเมนแบบเลอนลง สถต เพอดกรำฟและค ำอธบำยทตรงกน หำกคณเลอน

เมำสไปเหนอรำยกำรในค ำอธบำย ขอมลส ำหรบรำยกำรนนจะปรำกฏในกรำฟ

กรำฟสถตตอไปนสำมำรถใชงำนได:

กำรปองกนไวรสและสปำยแวร – แสดงจ ำนวนวตถทตดไวรสและก ำจด

กำรปองกนระบบไฟล – แสดงเฉพำะวตถทมกำรอำนและเขยนไปยงระบบไฟลเทำนน

กำรปองกนอเมลไคลเอนต – แสดงเฉพำะวตถทสงหรอรบดวยอเมลไคลเอนตเทำนน

กำรปองกนกำรเขำถงเวบและกำรปองกนฟชชง – แสดงเฉพำะวตถทดำวนโหลดโดยเวบเบรำวเซอรเทำนน

ทดำนลำงกรำฟสถต คณจะเหนจ ำนวนของวตถทสแกนทงหมด วตถทสแกนลำสด และบนทกกำรลงเวลำสถต คลก รเซต

เพอลำงขอมลสถตทงหมด

ตดตำมกำรท ำงำน

ในกำรด กำรท ำงำนของระบบไฟล ปจจบนในรปแบบกรำฟ ใหคลกท เครองมอ > ตดตำมกำรท ำงำน ดำนลำงของกรำฟจะ

มเสนบอกเวลำ ซงบนทกกำรท ำงำนของกจกรรมระบบไฟลแบบเรยลไทมตำมชวงเวลำทเลอกไว หำกตองกำรเปลยน

ชวงเวลำ เลอกจำกเมนแบบเลอนลง อตรำกำรรเฟรช

ตวเลอกทใชไดมดงน:

ขนตอน: 1 วนำท – กรำฟจะรเฟรชทกวนำทและเสนบอกเวลำจะครอบคลม 10 นำททผำนมำ

ขนตอน: 1 นำท (24 ชวโมงกอนหนำ) – กรำฟรเฟรชทกนำท และเสนบอกเวลำจะครอบคลม 24 ชวโมงทผำนมำ

ขนตอน: 1 ชวโมง (เดอนกอนหนำ) – กรำฟจะรเฟรชทกชวโมงและเสนบอกเวลำจะครอบคลมหนงเดอนทผำนมำ

ขนตอน: 1 ชวโมง (เดอนทเลอก) – กรำฟจะรเฟรชทกชวโมงและเสนบอกเวลำจะครอบคลม x เดอนกอนหนำทเลอก

แกนแนวตงของ กรำฟกำรท ำงำนของระบบไฟล จะแสดงถงขอมลทอำน (สน ำเงน) และขอมลทเขยน (สแดง) ทงสองคำน

จะแสดงคำเปน KB (กโลไบต)/MB/GB ถำคณวำงเมำสเหนอขอมลทอำนหรอเขยนในค ำอธบำยใตกรำฟ กรำฟจะแสดง

เฉพำะขอมลของประเภทกำรท ำงำนนน

ESET SysInspector

ESET SysInspector เปนแอพพลเคชนทจะตรวจสอบคอมพวเตอรของคณอยำงละเอยด และรวบรวมขอมลโดยละเอยด

เกยวกบองคประกอบของระบบ เชน ไดรเวอรและแอพพลเคชน กำรเชอมตอของเครอขำย หรอรำยกำรรจสตรทส ำคญ

และประเมนระดบควำมเสยงขององคประกอบแตละรำยกำร ขอมลนจะชวยระบสำเหตของกำรท ำงำนของระบบทนำสงสย

ทอำจเกดจำกกำรใชซอฟตแวรหรอฮำรดแวรรวมกนไมได หรอกำรตดไวรสจำกมลแวร

หนำตำง SysInspector จะแสดงขอมลเกยวกบบนทกทสรำงดงตอไปน:

เวลำ – เวลำของกำรสรำงบนทก

ควำมคดเหน – ควำมคดเหนสนๆ

ผใช – ชอของผใชทสรำงบนทก

สถำนะ – สถำนะของกำรสรำงบนทก

กำรท ำงำนทใชไดมดงน:

แสดง - เปดบนทกทสรำงขน คณยงสำมำรถคลกขวำทไฟลบนทกทใหและเลอก แสดง จำกเมนบรบท

เปรยบเทยบ – เปรยบเทยบบนทกสองรำยกำรทมอย

สรำง... – สรำงบนทกใหม โปรดรอจนกระทง ESET SysInspector ด ำเนนกำรเสรจ (สถำนะกำรบนทกจะแสดงเปนสรำง

แลว) กอนพยำยำมเขำถงบนทก

ลบ – ลบบนทกทเลอกออกจำกรำยกำร

รำยกำรตอไปนจะน ำมำใชไดจำกเมนบรบทเมอเลอกไฟลบนทกหนงไฟลหรอหลำยไฟล:

แสดง – เปดบนทกทเลอกใน ESET SysInspector (ท ำงำนเชนเดยวกบกำรคลกสองครงทบนทก)

เปรยบเทยบ – เปรยบเทยบบนทกสองรำยกำรทมอย

สรำง... – สรำงบนทกใหม โปรดรอจนกระทง ESET SysInspector ด ำเนนกำรเสรจ (สถำนะกำรบนทกจะแสดงเปนสรำง

แลว) กอนพยำยำมเขำถงบนทก

ลบ – ลบบนทกทเลอกออกจำกรำยกำร

ลบทงหมด – ลบบนทกทงหมด

สงออก... – สงออกบนทกไปยงไฟล .xml หรอ .xml ทบบอด

เครองมอวำงก ำหนดกำร

เครองมอวำงก ำหนดกำรจะจดกำรและเรยกใชงำนตำมก ำหนดกำรโดยใชกำรก ำหนดคำและคณสมบตทก ำหนดไว

ลวงหนำ

เครองมอวำงก ำหนดกำรสำมำรถเขำถงไดจำกหนำตำงหลกของโปรแกรม ESET NOD32 Antivirus โดยคลกท เครองมอ >

เครองมอวำงก ำหนดกำร เครองมอวำงก ำหนดกำร มรำยกำรงำนตำมก ำหนดกำรทงหมด และคณสมบตของกำรก ำหนดคำ

เชน วนททก ำหนดไวลวงหนำ เวลำ และโปรไฟลกำรสแกนทใช

เครองมอวำงก ำหนดกำรจะท ำหนำทในกำรวำงก ำหนดกำรงำนตอไปน: กำรอพเดทโมดล กำรสแกนงำน กำรตรวจสอบ

ไฟลกำรเรมตนของระบบ และกำรบ ำรงรกษำบนทก คณสำมำรถเพมหรอลบงำนไดโดยตรงจำกหนำตำงของเครองมอวำง

ก ำหนดกำรหลก (คลก เพม... หรอ ลบ ทสวนลำงของหนำตำง) คลกขวำทใดกไดในหนำตำงของเครองมอวำงก ำหนดกำร

เพอด ำเนนกำรดงตอไปน: แสดงขอมลเปนรำยละเอยด ท ำงำนทนท เพมงำนใหม และลบงำนทมอย ใชชองท ำเครองหมำย

ทดำนหนำของแตละรำยกำรเพอเปด/ปดกำรท ำงำน

ตำมคำเรมตน งำนตำมก ำหนดกำรตอไปนจะปรำกฏใน เครองมอวำงก ำหนดกำร:

กำรบ ำรงรกษำกำรบนทก

กำรอพเดทอตโนมตเปนประจ ำ

กำรอพเดทอตโนมตหลงจำกเชอมตอผำนหมำยเลขโทรศพท

กำรอพเดทอตโนมตหลงจำกผใชเขำสระบบ

กำรตรวจสอบผลตภณฑเวอรชนลำสดเปนประจ ำ (โปรดดท โหมดกำรอพเดท)

กำรตรวจสอบไฟลเมอกำรอพเดทฐำนขอมลไวรสเสรจสน (หลงจำกกำรเขำสระบบของผใช)

กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตน (หลงจำกกำรอพเดทกลไกตรวจหำเสรจสมบรณ)

ในกำรแกไขกำรก ำหนดคำของงำนตำมก ำหนดกำรทมอย (ทงคำเรมตนและทผใชก ำหนด) ใหคลกขวำทงำนแลวคลก แก

ไข... หรอเลอกงำนทคณตองกำรแกไขแลวคลก แกไข...

เพมงำนใหม

1. คลกท เพมงำน ทสวนลำงของหนำตำง

2. ปอนชอของงำน

3. เลอกงำนทตองกำรจำกเมนแบบเลอนลง:

เรยกใชแอพพลเคชนภำยนอก – วำงก ำหนดกำรเรยกใชแอพพลเคชนภำยนอก

กำรบ ำรงรกษำบนทก – ไฟลบนทกยงมขอมลทหลงเหลอจำกบนทกทลบแลวอกดวย งำนนจะชวยเพมประสทธภำพกำร

บนทกในไฟลบนทกเปนประจ ำเพอใหมประสทธภำพกำรท ำงำนเพมขน

กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตน – ตรวจสอบไฟลทอนญำตใหเรยกใชไดเมอเรมตนระบบหรอเขำสระบบ

สรำงกำรสแกนคอมพวเตอร – สรำงสแนปชอตคอมพวเตอรของ ESET SysInspector โดยรวบรวมขอมลโดยละเอยด

เกยวกบองคประกอบของระบบ (ตวอยำงเชน ไดรเวอร แอพพลเคชน) และประเมนระดบควำมเสยงขององคประกอบแต

ละรำยกำร

กำรสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร – ด ำเนนกำรสแกนคอมพวเตอรของไฟลและโฟลเดอรบนคอมพวเตอรของคณ

อพเดท – วำงก ำหนดกำรงำนกำรอพเดทโดยกำรอพเดทโมดลเหลำน

4. เปดสวตซ เปดใชงำน ถำคณตองกำรเปดใชงำน (คณสำมำรถด ำเนนกำรในภำยหลงไดดวยกำรเลอก/ยกเลกกำรเลอก

กลองท ำเครองหมำยในรำยกำรงำนตำมก ำหนดกำร) ใหคลก ถดไป และเลอกหนงในตวเลอกเวลำ:

หนงครง – งำนจะด ำเนนกำรตำมวนและเวลำทก ำหนดไวลวงหนำ

ซ ำ – งำนจะด ำเนนกำรตำมระยะเวลำทก ำหนด

รำยวน – งำนจะเรยกใชซ ำทกวนตำมเวลำทก ำหนด

รำยสปดำห – งำนจะเรยกใชตำมวนทและเวลำทเลอก

ตำมเหตกำรณ – งำนจะด ำเนนกำรตำมเหตกำรณทก ำหนด

5. เลอก ขำมงำนเมอท ำงำนดวยแบตเตอร เพอลดกำรใชทรพยำกรของระบบในขณะทแลปทอปท ำงำนดวยพลงงำน

แบตเตอร งำนจะถกเรยกใชตำมวนทและเวลำทระบในชอง กำรเรยกใชงำน หำกงำนไมสำมำรถท ำงำนไดตำมเวลำท

ก ำหนดไวลวงหนำ คณสำมำรถระบชวงเวลำทจะใหมกำรด ำเนนกำรอกครง:

เมอเวลำทก ำหนดไวครงตอไป

เรวทสดเทำทท ำได

ทนท หำกเวลำตงแตครงทแลวมำกกวำคำทระบ (สำมำรถก ำหนดระยะเวลำไดโดยใชชองเลอน เวลำตงแตกำรใชงำน

ครงลำสด)

คณสำมำรถดงำนตำมก ำหนดกำรดวยกำรคลกขวำแลวคลก แสดงรำยละเอยดงำน

เครองมอท ำควำมสะอำดระบบ

เครองมอท ำควำมสะอำดระบบเปนเครองมอทจะชวยใหคณกคนคอมพวเตอรใหอยในสภำพทใชงำนไดหลงจำกก ำจดภย

คกคำมแลว มลแวรสำมำรถปดใชงำนโปรแกรมอรรถประโยชนของระบบได เชน Registry Editor, โปรแกรมจดกำรงำน

หรอกำรอพเดท Windows เครองมอท ำควำมสะอำดระบบจะกคนคำเรมตนของระบบดงกลำว

สำมำรถเรยกใชเครองมอก ำจดไวรสในระบบไดเมอ:

พบภยคกคำม

ผใชคลก รเซต

คณสำมำรถตรวจสอบกำรเปลยนแปลงและรเซตกำรตงคำไดหำกเหมำะสม


เฉพำะผใชทมสทธของผดแลระบบทสำมำรถด ำเนนกำรในเครองมอท ำควำมสะอำดระบบได

ESET SysRescue

ESET SysRescue เปนโปรแกรมอรรถประโยชนทชวยใหคณสรำงดสกทสำมำรถบสตไดทมโซลชน ESET Security อยำงใด

อยำงหนงเหลำน ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Smart Security Premium

หรอผลตภณฑทใชเซรฟเวอรบำงประเภท ขอไดเปรยบทส ำคญของ ESET SysRescue คอขอเทจจรงทวำโซลชน ESET

Security ท ำงำนเปนอสระจำกระบบปฏบตกำรโฮสต แตมสทธเขำถงดสกและระบบไฟลทงหมดไดโดยตรง ซงท ำให

สำมำรถลบกำรแฝงตวทโดยปกตแลวจะไมสำมำรถลบได ตวอยำงเชน เมอระบบปฏบตกำรก ำลงท ำงำนอย เปนตน

ESET LiveGrid®

ESET LiveGrid® (สรำงจำกระบบกำรเตอนลวงหนำขนสง ThreatSense.Net ของ ESET) จะใชขอมลทผใช ESET สงมำจำก

ทวโลก และสงขอมลไปยง ESET Research Lab กำรใหตวอยำงไฟลทนำสงสยและเมตำดำตำจำกหลำกหลำยแหลง ESET

LiveGrid® ชวยใหเรำสำมำรถตอบสนองควำมตองกำรของลกคำไดในทนท และท ำให ESET สำมำรถโตตอบภยคมคำม

ลำสดอยเสมอ อำนเพมเตมเกยวกบ ESET LiveGrid® ไดใน ประมวลศพท

ผใชสำมำรถตรวจสอบควำมเชอถอของกระบวนกำรทท ำงำนอยและไฟลไดโดยตรงจำกสวนตดตอของโปรแกรมหรอเมน

บรบททมขอมลเพมเตมจำก ESET LiveGrid® คณลกษณะนมสองตวเลอก:

1. คณสำมำรถเลอกทจะไมเปดใชงำน ESET LiveGrid® คณจะไมสญเสยกำรท ำงำนในซอฟตแวร แตในบำงกรณ ESET

NOD32 Antivirus อำจตอบสนองตอภยคกคำมใหมๆ ไดรวดเรวกวำกำรอพเดทกลไกตรวจหำเมอเปดใชงำน ESET Live Grid

2. คณสำมำรถก ำหนดคำ ESET LiveGrid® ใหสงขอมลทไมระบตวบคคลเกยวกบภยคกคำมใหม ๆ และสถำนทซงมรหสท

เปนภยคกคำมใหมนนอย ไฟลนสำมำรถสงถง ESET เพอกำรวเครำะหโดยละเอยด กำรศกษำภยคกคำมเหลำนจะชวย

ให ESET สำมำรถอพเดทควำมสำมำรถในกำรตรวจหำภยคกคำมได

ESET LiveGrid® จะเกบขอมลเกยวกบคอมพวเตอรของคณทเกยวของกบภยคกคำมทตรวจพบใหม ขอมลนอำจรวมถง

ตวอยำงหรอส ำเนำของไฟลทภยคกคำมนนปรำกฏ พำธไปยงไฟลนน ชอไฟล วนทและเวลำ กระบวนกำรทภยคกคำม

ปรำกฏบนคอมพวเตอรของคณ และขอมลเกยวกบระบบปฏบตกำรของคอมพวเตอรของคณ

ตำมคำเรมตน ESET NOD32 Antivirus จะไดรบกำรก ำหนดคำเพอสงไฟลทนำสงสยไปทหองปฏบตกำรไวรสของ ESET เพอ

วเครำะหโดยละเอยด ไฟลทมนำมสกลบำงอยำง เชน .doc หรอ .xls จะถกยกเวนเสมอ นอกจำกนคณยงสำมำรถเพม

นำมสกลอนๆ ถำมไฟลชนดใดทคณหรอองคกรของคณไมตองกำรสง

เมนกำรตงคำของ ESET LiveGrid® ใหตวเลอกตำง ๆ ส ำหรบกำรเปด/ปดใชงำน ESET LiveGrid® ซงท ำหนำทในกำรสงไฟล

ทนำสงสยและขอมลสถตทไมไดระบชอไปทหองปฏบตกำรของ ESET สำมำรถเขำถงกำรตงคำดงกลำวไดจำกโครงสรำง

กำรตงคำขนสง โดยคลกท เครองมอ > ESET LiveGrid®

เปดใชงำนระบบควำมเชอถอของ ESET LiveGrid® (แนะน ำ) – ระบบควำมเชอถอของ ESET LiveGrid® ปรบปรง

ประสทธภำพของโซลชนกำรปองกนมลแวร ESET ดวยกำรเปรยบเทยบไฟลทสแกนกบฐำนขอมลรำยกำรบญชปลอดภย

และบญชด ำในคลำวด

สงสถตทไมระบชอ – อนญำตให ESET เกบขอมลเกยวกบภยคกคำมใหมๆ ทตรวจพบ เชน ชอภยคกคำม วนและเวลำท

ตรวจพบ วธทตรวจพบ และเมตำดำตำทเกยวของ เวอรชนของผลตภณฑและกำรก ำหนดคำ รวมถงขอมลเกยวกบระบบ

ของคณ

สงไฟล – ไฟลทนำสงสยทคลำยกบภยคกคำม และ/หรอไฟลทมลกษณะหรอพฤตกรรมผดปกตจะถกสงไปยง ESET เพอ

วเครำะห

เลอก เปดใชงำนกำรบนทก เพอสรำงบนทกเหตกำรณในไฟลบนทกและกำรสงขอมลสถต ตวเลอกนจะเปดใชงำนกำร

บนทกใน บนทกเหตกำรณ เมอมกำรสงไฟลหรอสถต

อเมลทตดตอ (ไมจ ำเปน) – อเมลทตดตอของคณจะถกสงพรอมกบไฟลทนำสงสย และอำจใชเพอตดตอคณในกรณ

ตองกำรขอมลเพมเตมเพอกำรวเครำะห โปรดทรำบวำคณจะไมไดรบกำรตอบกลบจำก ESET ยกเวนกรณทตองกำรขอมล

เพมเตม

กำรยกเวน – ตวกรองกำรยกเวนนจะชวยใหคณสำมำรถยกเวนบำงไฟล/โฟลเดอรจำกกำรสง (ตวอยำงเชน อำจเปน

ประโยชนในกำรไมรวมไฟลทอำจมขอมลทเปนควำมลบ เชน เอกสำรหรอสเปรดชต) โปรแกรมจะไมสงไฟลทอยใน

รำยกำรนไปยงหองทดลอง ESET เพอรบกำรวเครำะห แมวำจะมรหสทนำสงสยกตำม ประเภทไฟลทใชงำนทวไปจะถก

ยกเวนตำมคำเรมตน (.doc เปนตน) คณสำมำรถเพมในรำยกำรของไฟลทยกเวน ถำตองกำร

ถำคณเคยใช ESET LiveGrid® กอนหนำน และปดใชงำนไปแลว อำจยงคงมแพคเกจขอมลทตองสง แมวำจะเลกใชงำนแลว

โปรแกรมจะสงแพคเกจดงกลำวไปยง ESET เมอสงขอมลปจจบนทงหมดแลว โปรแกรมจะไมสรำงแพคเกจเพมเตมอก

ไฟลทนำสงสย

หำกคณพบไฟลทนำสงสย คณสำมำรถสงไปยง ESET Research Lab ของเรำเพอวเครำะหได ถำปรำกฏเปนแอพพลเคชนท

เปนอนตรำย ระบบจะเพมกำรตรวจหำไฟลนในกำรอพเดทฐำนขอมลไวรสครงถดไป

ตวกรองกำรยกเวน - ตวกรองกำรยกเวนนจะชวยใหคณสำมำรถยกเวนบำงไฟล/โฟลเดอรจำกกำรสงได ไฟลทอยใน

รำยกำรจะไมถกไปยง ESET Research Lab เพอรบกำรวเครำะห แมวำจะมรหสทนำสงสยกตำม ตวอยำงเชน ตวเลอกนอำจ

มประโยชนในกำรยกเวนไฟลทอำจมขอมลลบเฉพำะ เชน เอกสำรหรอสเปรดชท ประเภทไฟลทใชงำนทวไปจะถกยกเวน

ตำมคำเรมตน (.doc เปนตน) คณสำมำรถเพมในรำยกำรของไฟลทยกเวน ถำตองกำร

อเมลทตดตอ (ไมจ ำเปน) – อเมลทตดตอของคณจะถกสงพรอมกบไฟลทนำสงสย และอำจใชเพอตดตอคณในกรณ

ตองกำรขอมลเพมเตมเพอกำรวเครำะห โปรดทรำบวำคณจะไมไดรบกำรตอบกลบจำก ESET ยกเวนกรณทตองกำรขอมล

เพมเตม

เลอก เปดใชงำนกำรบนทก เพอสรำงบนทกเหตกำรณในไฟลบนทกและกำรสงขอมลสถต ตวเลอกนจะเปดใชงำนกำร

บนทกใน บนทกเหตกำรณ เมอมกำรสงไฟลหรอสถต

กกเกบ

หนำทหลกของกำรกกเกบกคอกำรเกบไฟลทตดไวรสไวในทปลอดภย ไฟลควรมกำรกกเกบถำไมสำมำรถลำงไวรสได ถำ

ไมปลอดภยหรอไมควรลบไฟลเหลำน หรอถำมกำรตรวจพบดวยควำมผดพลำดโดย ESET NOD32 Antivirus

คณสำมำรถเลอกทจะกกเกบไฟลได ซงเปนตวเลอกทแนะน ำ ถำไฟลท ำงำนนำสงสยแตไมมกำรตรวจพบโดยเครองมอ

สแกนปองกนไวรส ไฟลทถกกกเกบจะสำมำรถสงไปท ESET Research Lab เพอรบกำรวเครำะหได

ไฟลทเกบไวในโฟลเดอรกกเกบนนสำมำรถดไดในตำรำงทแสดงวนทและเวลำของกำรกกเกบ พำธไปยงต ำแหนงดงเดม

ของไฟลทตดไวรส ขนำดเปนไบต สำเหต (ตวอยำงเชน วตถทเพมโดยผใช…) และจ ำนวนภยคกคำม (ตวอยำงเชน ถำเปน

อำรไคฟทมกำรแฝงตวหลำยรำยกำร)

กำรกกเกบไฟล

ESET NOD32 Antivirus จะกกเกบไฟลทถกลบโดยอตโนมต (ถำคณไมยกเลกตวเลอกนในหนำตำงกำรเตอน) คณสำมำรถ

กกเกบไฟลทนำสงสยไดดวยตนเอง ถำตองกำร โดยคลกปม กกเกบ.. ในกรณน ไฟลตนฉบบจะไมถกลบออกจำกต ำแหนง

ดงเดม นอกจำกนยงสำมำรถใชเมนบรบทเพอกำรท ำงำนน โดยใหคลกขวำในหนำตำง กกเกบ และเลอก กกเกบ...

กำรเรยกคนจำกกำรกกเกบ

ไฟลทกกเกบสำมำรถเรยกคนไปยงต ำแหนงเดมได ใชคณลกษณะ เรยกคน เพอด ำเนนกำรน ซงสำมำรถใชไดจำกเมน

บรบท โดยคลกขวำทไฟลทตองกำรในหนำตำงกำรกกเกบ หำกไฟลมกำรท ำเครองหมำยวำเปนแอพพลเคชนทอำจไมพง

ประสงค ตวเลอก เรยกคนและยกเวนจำกกำรสแกน จะถกเปดใชงำน อำนขอมลเพมเตมเกยวกบแอพพลเคชนประเภทนได

ใน ประมวลศพท นอกจำกนเมนบรบทยงมตวเลอก เรยกคนไปท... ซงชวยใหคณสำมำรถเรยกคนไฟลไปยงต ำแหนงอน

นอกเหนอจำกต ำแหนงทถกลบได

กำรลบจำกกำรกกเกบ – คลกขวำรำยกำรทระบ แลวเลอก ลบจำกกำรกกเกบ หรอเลอกรำยกำรทคณตองกำรลบแลวกด

Delete บนแปนพมพของคณ คณยงสำมำรถเลอกหลำยๆ รำยกำรและลบรำยกำรเหลำนนพรอมกน


ถำโปรแกรมกกเกบไฟลทไมเปนอนตรำยเนองจำกเกดขอผดพลำด โปรด ยกเวนไฟลนนจำกกำรสแกน หลงจำกเรยก

คนและสงไฟลนนใหกบฝำยดแลลกคำของ ESET

กำรสงไฟลจำกกำรกกเกบ

หำกคณไดกกเกบไฟลทนำสงสยทไมถกตรวจพบโดยโปรแกรม หรอหำกไฟลถกประเมนวำตดไวรสโดยไมถกตอง (เชน

โดยกำรวเครำะหพฤตกรรมของรหส) และมกำรกกเกบหลงจำกนน โปรดสงไฟลไปยงหองปฏบตกำรไวรสของ ESET ถำ

ตองกำรสงไฟลจำกกำรกกเกบ ใหคลกขวำทไฟลและเลอก สงเพอวเครำะห จำกเมนบรบท

พรอกซเซรฟเวอร

ในเครอขำย LAN ขนำดใหญ กำรสอสำรระหวำงคอมพวเตอรของคณกบอนเทอรเนตสำมำรถกระท ำผำนพรอกซ

เซรฟเวอร ตองมกำรก ำหนดกำรตงคำตอไปนเมอใชกำรก ำหนดคำน มฉะนน โปรแกรมจะไมสำมำรถอพเดทโดยอตโนมต

ใน ESET NOD32 Antivirus กำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรสำมำรถใชไดจำกสองสวนทแตกตำงกนของโครงสรำงกำรตงคำ

ขนสง

สวนแรก สำมำรถก ำหนดคำกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรไดใน กำรตงคำขนสง ภำยใต เครองมอ > พรอกซเซรฟเวอร กำร

ระบพรอกซเซรฟเวอรทระดบนจะก ำหนดกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรรวมส ำหรบ ESET NOD32 Antivirus ทงหมด

พำรำมเตอรในทนจะถกน ำมำใชโดยโมดลทงหมดทตองกำรกำรเชอมตออนเทอรเนต

เมอตองกำรระบกำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรส ำหรบระดบน ใหเลอก ใชพรอกซเซรฟเวอร แลวปอนทอยของพรอกซ

เซรฟเวอรในชอง พรอกซเซรฟเวอร พรอมดวยหมำยเลข พอรต ของพรอกซเซรฟเวอร

ถำกำรสอสำรกบพรอกซเซรฟเวอรตองกำรกำรตรวจสอบสทธ ใหเลอก พรอกซเซรฟเวอรตองกำรกำรตรวจสอบสทธ และ

ปอน ชอผใช และ รหสผำน ทถกตองลงในชองทสอดคลองกน คลก ตรวจหำ เพอตรวจหำและเตมกำรตงคำพรอกซ

เซรฟเวอรโดยอตโนมต พำรำมเตอรทระบใน Internet Explorer จะถกคดลอกไว


คณตองปอนชอผใชและรหสผำนของคณลงในกำรตงคำ พรอกซเซรฟเวอร ดวยตวเอง

ใชกำรเชอมตอโดยตรงถำพรอกซไมสำมำรถใชงำนได – ถำผลตภณฑถกก ำหนดคำใหใชพรอกซ HTTP และไมสำมำรถ

เขำถงพรอกซได ผลตภณฑจะขำมพรอกซและสอสำรกบเซรฟเวอร ESET โดยตรง

นอกจำกน กำรตงคำพรอกซเซรฟเวอรยงสำมำรถเรมตนไดจำกกำรตงคำกำรอพเดทขนสง (กำรตงคำขนสง > อพเดท >

พรอกซ HTTP ดวยกำรเลอก เชอมตอผำนพรอกซเซรฟเวอร จำกเมนแบบเลอนลง โหมดพรอกซ) กำรตงคำนใชส ำหรบ

โปรไฟลกำรอพเดททมใหและแนะน ำใหใชกบแลปทอป เนองจำกเปนอปกรณทมกไดรบกำรอพเดทฐำนขอมลไวรสจำก

ต ำแหนงระยะไกล ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบกำรตงคำน โปรดด กำรตงคำกำรอพเดทขนสง

กำรแจงเตอนทำงอเมล

ESET NOD32 Antivirus สำมำรถสงกำรแจงเตอนทำงอเมลไดโดยอตโนมตถำเหตกำรณทมระดบควำมละเอยดทเลอกไว

เกดขน เปดใชงำน สงกำรแจงเตอนเหตกำรณทำงอเมล เพอเปดใชงำนกำรแจงเตอนทำงอเมล

เซรฟเวอร SMTP

เซรฟเวอร SMTP – เซรฟเวอร SMTP ทใชส ำหรบสงกำรแจงเตอน (เชน smtp.provider.com:587 พอรตทก ำหนดไว

ลวงหนำคอ พอรต 25)


เซรฟเวอร SMTP ทมกำรเขำรหส TLS นน ไดรบกำรสนบสนนโดย ESET NOD32 Antivirus

ชอผใช และ รหสผำน – ถำเซรฟเวอร SMTP ตองมกำรตรวจสอบสทธ ผใชควรปอนชอผใชและรหสผำนทถกตองใน

ชองเหลำนเพอเขำถงเซรฟเวอร SMTP

ทอยของผสง – ชองนระบทอยของผสงซงจะแสดงทสวนหวของอเมลกำรแจงเตอน

ทอยของผรบ - ชองนจะระบทอยของผรบซงจะปรำกฏทสวนหวของอเมลกำรแจงเตอน

จำกเมนแบบเลอนลง ควำมละเอยดขนต ำส ำหรบกำรแจงเตอน คณสำมำรถเลอกระดบควำมรนแรงเรมตนของกำรแจง

เตอนทจะสง




ค ำเตอน – บนทกขอผดพลำดรำยแรงและขอควำมเตอน (Antistealth ท ำงำนผดปกตหรอกำรอพเดทลมเหลว)

ขอผดพลำด – ขอผดพลำด (ไมไดเรมตนกำรปองกนเอกสำร) และขอผดพลำดรำยแรงจะถกบนทก

รำยแรง – บนทกเฉพำะขอผดพลำดรำยแรงเมอเรมตนกำรปองกนไวรสหรอระบบทตดไวรส

เปดใชงำน TLS – เปดใชงำนกำรสงขอควำมกำรเตอนและขอควำมกำรแจงเตอนทกำรเขำรหส TLS รองรบ

ชวงเวลำตอมำซงจะสงอเมลกำรเตอนฉบบใหม (นำท) – ชวงเวลำตอมำเปนนำทซงจะสงกำรเตอนฉบบใหมไปยงอเมล

หำกคณตงคำนเปน 0 กำรแจงเตอนเหลำนนจะถกสงในทนท

สงแตละกำรแจงเตอนทำงอเมลแยก – เมอเปดใชงำน ผรบจะไดรบอเมลใหมส ำหรบแตละกำรแจงเตอน สงนอำจสงผล

ใหไดรบอเมลเปนจ ำนวนมำกในระยะเวลำอนสน

รปแบบขอควำม

รปแบบของขอควำมเหตกำรณ – รปแบบขอควำมของเหตกำรณทแสดงบนคอมพวเตอรระยะไกล

รปแบบของขอควำมเตอนภยคกคำม – ขอควำมกำรเตอนและขอควำมกำรแจงเตอนภยคกคำมจะมรปแบบเรมตนท

ก ำหนดไวลวงหนำ เรำไมแนะน ำใหเปลยนรปแบบน แตในบำงกรณ (ตวอยำงเชน หำกคณมระบบประมวลผลอเมล

อตโนมต) คณอำจตองกำรเปลยนรปแบบขอควำม

Charset – แปลงขอควำมอเมลเปนกำรเขำรหสอกขระแบบ ANSI ตำมกำรตงคำ Windows Regional (ตวอยำงเชน

windows-1250), Unicode (UTF-8), ACSII 7 บต (ตวอยำงเชน "á" จะถกเปลยนเปน "a" และสญลกษณทไมรจกจะ

เปลยนเปน "?") หรอภำษำญปน (ISO-2022-JP)

ใชกำรเขำรหสในรปแบบ Quoted-printable - ทมำของขอควำมอเมลจะถกเขำรหสในรปแบบ Quoted-printable (QP)

ซงใชอกขระ ASCII และสำมำรถสงอกขระพเศษของภำษำทำงอเมลไดอยำงถกตองในรปแบบ 8 บต (áéíóú)

รปแบบขอควำม

ในสวนนคณสำมำรถตงคำรปแบบขอควำมของเหตกำรณทปรำกฏในคอมพวเตอรระยะไกล

ขอควำมกำรเตอนและกำรแจงเตอนภยคกคำมจะมรปแบบเรมตนทก ำหนดไวลวงหนำ เรำไมแนะน ำใหเปลยนรปแบบน

แตในบำงกรณ (ตวอยำงเชน หำกคณมระบบประมวลผลอเมลอตโนมต) คณอำจตองกำรเปลยนรปแบบขอควำม

ค ำหลก (สตรงทคนดวยเครองหมำย %) ในขอควำมจะถกแทนทดวยขอมลตำมจรงทระบไว ค ำหลกทใชไดมดงน:

%TimeStamp% - วนทและเวลำของเหตกำรณ

%Scanner% -โมดลทเกยวของ

%ComputerName% - ชอคอมพวเตอรซงมกำรเตอนเกดขน

%ProgramName% - โปรแกรมทสรำงกำรเตอน

%InfectedObject% - ชอของไฟล ขอควำม หรอรำยกำรอนๆ ทตดไวรส

%VirusName% - กำรระบกำรตดไวรส

%ErrorDescription% - ค ำอธบำยเหตกำรณทไมใชไวรส

ค ำหลก %InfectedObject% และ %VirusName% จะใชเฉพำะส ำหรบขอควำมเตอนภยคกคำมเทำนน และ

%ErrorDescription% จะใชเฉพำะในขอควำมของเหตกำรณ

ใชอกขระตวอกษรในระบบ - แปลงขอควำมขอควำมอเมลเปนกำรเขำรหสอกขระ ANSI ตำมกำรตงคำ Windows Regional

(เชน windows-1250) หำกคณไมไดท ำเครองหมำยในชองน ขอควำมจะถกแปลงและเขำรหสใน ACSII แบบ 7 บต

(ตวอยำงเชน "á" จะถกเปลยนเปน "a" และสญลกษณทไมรจกเปน "?")

ใชกำรเขำรหสอกขระในระบบ – ทมำของขอควำมอเมลจะถกเขำรหสในรปแบบ Quoted-printable (QP) ซงใชอกขระ

ASCII และสำมำรถสงอกขระพเศษของภำษำทำงอเมลไดอยำงถกตองในรปแบบ 8 บต (áéíóú)

เลอกตวอยำงเพอวเครำะห

ขอควำมกำรสงไฟลจะชวยใหคณสงไฟลหรอเวบไซตไปยง ESET เพอวเครำะห และสำมำรถพบไดใน เครองมอ > สง

ตวอยำงเพอวเครำะห หำกคณพบไฟลทมพฤตกรรมนำสงสยในคอมพวเตอรของคณหรอเวบไซตทนำสงสยใน

อนเทอรเนต คณสำมำรถสงไปยง ESET Research Lab เพอรบกำรวเครำะหได หำกตรวจพบวำไฟลเปนแอพพลเคชนหรอ

เวบไซตทเปนอนตรำย กำรตรวจพบไฟลนจะถกเพมในกำรอพเดททก ำลงจะมขน

อกวธหนงคอ คณสำมำรถสงไฟลทำงอเมล ถำคณเลอกตวเลอกน ใหบรรจไฟลเปนแพคโดยใช WinRAR/ZIP ปองกนอำร

ไคฟดวยรหสผำน "infected" และสงไปยง [email protected] โปรดใชชอเรองทอธบำยชดเจนและใหขอมลเกยวกบ

ไฟลมำกทสดเทำทจะเปนไปได (ตวอยำงเชน เวบไซตทคณดำวนโหลดไฟล)

mailto:[email protected]


กอนสงไฟลไปยง ESET โปรดตรวจสอบวำไฟลตรงตำมเกณฑอยำงนอยหนงขอดงตอไปน:

ไมมกำรตรวจพบไฟลเลย

มกำรตรวจพบไฟลวำเปนภยคกคำมโดยเปนขอผดพลำด

คณจะไมไดรบกำรตอบกลบ ยกเวนกรณทเรำตองกำรขอมลเพมเตมส ำหรบกำรวเครำะห

เลอกค ำอธบำยจำกเมนแบบเลอนลง เหตผลส ำหรบกำรสงไฟลทเหมำะกบขอควำมของคณทสด:

ไฟลทนำสงสย

ไซตทนำสงสย (เวบไซตทตดมลแวร)

กำรตรวจพบไฟลทผดพลำด (ไฟลทตรวจพบวำตดไวรสแตจรงๆ แลวไมใช)

กำรตรวจไซตทไมผดพลำด

อนๆ

ไฟล/ไซต – พำธไปยงไฟลหรอเวบไซตทคณตองกำรสง

อเมลทตดตอ – โปรแกรมจะสงอเมลทตดตอนไปยง ESET พรอมกบไฟลทนำสงสย และอำจใชเพอตดตอคณ ถำตองกำร

ขอมลเพมเตมส ำหรบกำรวเครำะห คณจะปอนอเมลทตดตอหรอไมกได ตวอยำงสำมำรถ สงโดยไมระบชอ ได คณจะไมได

รบกำรตดตอจำก ESET ยกเวนกรณทตองกำรขอมลเพมเตม เนองจำกเซรฟเวอรของเรำไดรบไฟลหลำยหมนไฟลในแตละ

วน เรำจงไมสำมำรถตอบกลบไดทงหมด

รำยกำรอพเดทของ Microsoft Windows

คณลกษณะกำรอพเดท Windows เปนองคประกอบส ำคญส ำหรบกำรปองกนผใชใหพนจำกซอฟตแวรทเปนอนตรำย ดวย

เหตผลน กำรตดตงกำรอพเดทของ Microsoft Windows ใหเรวทสดเมอมกำรเผยแพรจงเปนสงทส ำคญ ESET NOD32

Antivirus จะแจงคณเกยวกบกำรอพเดททขำดหำยไป ตำมระดบทคณระบ ระดบทใชไดมดงน:

ไมมกำรอพเดท – ไมมกำรเสนอกำรอพเดทเพอใหดำวนโหลด

กำรอพเดททเปนตวเลอก – ระบบจะเสนอกำรอพเดททท ำเครองหมำยวำเปนอพเดทมควำมส ำคญต ำและสงกวำใหดำวน

โหลด

กำรอพเดททแนะน ำ – ระบบจะเสนอกำรอพเดททท ำเครองหมำยวำเปนอพเดททวไปและสงกวำใหดำวนโหลด

กำรอพเดทส ำคญ – ระบบจะเสนอกำรอพเดททท ำเครองหมำยวำเปนอพเดทส ำคญและสงกวำใหดำวนโหลด

กำรอพเดททส ำคญมำก – ระบบจะเสนอเฉพำะกำรอพเดททส ำคญมำกใหดำวนโหลด

คลกท ตกลง เพอบนทกกำรเปลยนแปลง หนำตำงกำรอพเดทระบบจะปรำกฏหลงกำรตรวจสอบสถำนะกบเซรฟเวอรกำร

อพเดท ดงนน ขอมลกำรอพเดทระบบอำจไมปรำกฏทนทหลงจำกบนทกกำรเปลยนแปลง

ESET CMD

นเปนคณลกษณะทท ำใหสำมำรถใชค ำสง ecmd แบบขนสงได ซงจะชวยใหคณสำมำรถสงออกและน ำเขำกำรตงคำได

โดยใชบรรรทดค ำสง (ecmd.exe) จนถงตอนน คณอำจสำมำรถสงออกและน ำเขำกำรตงคำไดโดยใช GUI เทำนน สวน

กำรก ำหนดคำ <%PN%> สำมำรถสงออกไปเปนไฟล .xml ได

เมอคณเปดใชงำน ESET CMD แลว จะสำมำรถใชวธกำรใหสทธไดทงหมดสองวธ

ไมม - ไมมสทธ เรำไมแนะน ำใหคณใชวธกำรนเนองจำกวธกำรดงกลำวอนญำตใหมกำรน ำเขำกำรก ำหนดคำใดๆ ท

ไมไดลงชอ ซงคอนขำงมควำมเสยง

รหสผำนกำรตงคำขนสง - ใชกำรปองกนรหสผำน เมอน ำเขำกำรก ำหนดคำจำกไฟล .xml ไฟลนจะตองมกำรลงชอ (ด

กำรลงชอไฟลกำรก ำหนดคำ .xml ทดำนลำง) วธกำรใหสทธนจะยนยนควำมถกตองของรหสผำนในระหวำงทน ำเขำ

กำรก ำหนดคำเพอใหแนใจไดวำตรงกบรหสผำนทระบไวใน ตงคำกำรเขำถง หำกไมไดเปดใชงำนกำรตงคำกำรเขำถง

ไว รหสผำนไมตรงกน หรอไมมกำรลงชอไฟลกำรก ำหนดคำ .xml กำรก ำหนดคำจะไมถกน ำเขำ

เมอเปดใชงำน ESET CMD อย คณจะสำมำรถเรมใชบรรทดค ำสงส ำหรบสงออก/น ำเขำกำรก ำหนดคำ <%PN%> ได คณ

สำมำรถท ำขนตอนนไดดวยตนเอง หรอสรำงสครปตเพอจดประสงคดำนระบบอตโนมต


หำกตองกำรใชค ำสง ecmd ขนสง คณตองใชงำนค ำสงเหลำนนดวยสทธของผดแลระบบ หรอเปด Windows

Command Prompt (cmd) โดยใช เรยกใชในฐำนะผดแล มฉะนน คณจะไดรบขอควำม Error executing command.

และเมอสงออกกำรก ำหนดคำ จะตองมโฟลเดอรปลำยทำงดวย


ค ำสง ecmd ขนสงสำมำรถเรยกใชในระบบไดเทำนน กำรเรยกใชงำนไคลเอนต เรยกใชค ำสง โดยใช ERA จะใช

ไมได

ตวอยำง

ค ำสงสงออกกำรตงคำ: ecmd /getcfg c:\config\settings.xml

ค ำสงน ำเขำกำรตงคำ: ecmd /setcfg c:\config\settings.xml

กำรลงชอไฟลกำรก ำหนดคำ .xml:

1. ดำวนโหลด XmlSignTool จำกหนำดำวนโหลดเครองมอและยทลต ESET แลวแยก เครองมอนไดรบกำรพฒนำเปนพเศษ

เพอใชลงชอไฟลกำรก ำหนดคำ .xml ของ ESET

2. เปด Windows Command Prompt (cmd) โดยใช เรยกใชในฐำนะผดแล

3. น ำทำงไปยงต ำแหนงทม XmlSignTool.exe.

4. ด ำเนนกำรค ำสงเพอลงชอไฟลกำรก ำหนดคำ .xml กำรใชงำน: XmlSignTool <xml_file_path>

5. ปอนแลวปอนรหสผำนของ กำรตงคำขนสง อกครงตำมทไดรบแจงจำก XmlSignTool ไฟลกำรก ำหนดคำ .xml ของคณ

ไดรบกำรลงชอแลวตอนน และสำมำรถใชน ำเขำในอกอนสแตนซหนงของ <%PN%> ดวย ESET CMD ไดโดยใชวธกำร

ใหสทธรหสผำนกำรตงคำขนสง

ค ำเตอน

ไมแนะน ำใหเปดใชงำน ESET CMD โดยไมใชวธกำรใหสทธ เนองจำกวธนจะอนญำตกำรน ำเขำกำรก ำหนดคำใดๆ ท

ไมไดลงชอ ตงรหสผำนใน กำรตงคำขนสง > สวนตดตอผใช > ตงคำกำรเขำถง เพอปองกนไมใหมกำรแกไขโดยไมได

รบอนญำตจำกผใช

สวนตดตอผใช

สวน สวนตดตอผใช จะชวยใหคณสำมำรถก ำหนดคำกำรท ำงำนของสวนตดตอผใชแบบกรำฟก (GUI) ของโปรแกรม

เมอใชเครองมอ กรำฟฟก คณจะสำมำรถปรบกำรแสดงผลทเปนภำพของโปรแกรมและเอฟเฟกตทใช

เมอก ำหนดคำ กำรเตอนและกำรแจงเตอน คณสำมำรถเปลยนกำรท ำงำนของกำรเตอนภยคกคำมทตรวจพบและกำรแจง

เตอนของระบบ กำรเตอนเหลำนสำมำรถก ำหนดเองไดเพอใหเหมำะกบควำมตองกำรของคณ

เพอใหมกำรรกษำควำมปลอดภยสงสดจำกซอฟตแวรกำรรกษำควำมปลอดภย คณสำมำรถปองกนกำรเปลยนแปลงโดย

ไมไดรบอนญำตโดยปองกนกำรตงคำดวยรหสผำนโดยใชเครองมอ ตงคำกำรเขำถง

https://www.eset.com/int/download-utilities/

องคประกอบของสวนตดตอผใช

ตวเลอกกำรก ำหนดคำสวนตดตอผใชใน ESET NOD32 Antivirus จะชวยใหคณสำมำรถปรบระบบกำรท ำงำนเพอใหเหมำะ

กบควำมตองกำรของคณ ตวเลอกกำรก ำหนดคำเหลำนสำมำรถเขำถงไดใน สวนตดตอผใช > องคประกอบของสวนตดตอ

ผใช ของโครงสรำงกำรตงคำขนสง ESET NOD32 Antivirus

ถำคณตองกำรปดใชงำนหนำจอเรมตนของ ESET NOD32 Antivirus ใหยกเลกกำรเลอก แสดงหนำจอเรมตน

เมอตองกำรให ESET NOD32 Antivirus เลนเสยงเมอมเหตกำรณส ำคญเกดขนระหวำงสแกน ตวอยำงเชน เมอคนพบ

ภยคกคำมหรอเมอสแกนเสรจสมบรณ ใหเลอก ใชสญญำณเสยง

รวมเขำกบเมนบรบท – รวมองคประกอบกำรควบคม ESET NOD32 Antivirus ไวในเมนบรบท

สถำนะ

สถำนะแอพพลเคชน – คลกปม แกไข เพอจดกำร (ปดใชงำน) สถำนะทแสดงในชองสถำนะกำรปองกน ในเมนหลก

กำรเตอนและกำรแจงเตอน

สวน กำรเตอนและกำรแจงเตอน ภำยใต สวนตดตอผใช จะชวยใหคณสำมำรถก ำหนดคำวธจดกำรกบกำรเตอนภย

คกคำมและกำรแจงเตอนระบบ (ตวอยำงเชน ขอควำมแจงกำรอพเดททส ำเรจ) ใน ESET NOD32 Antivirus นอกจำกนคณ

ยงสำมำรถตงคำเวลำแสดงผลและควำมโปรงใสของกำรแจงเตอนทถำดขอมลระบบ (นจะมผลเฉพำะกบระบบทสนบสนน

กำรแจงเตอนทถำดขอมลระบบเทำนน)

หนำตำงกำรเตอน

กำรปดใชงำน แสดงกำรเตอน จะยกเลกหนำตำงกำรเตอนทงหมด และจะเหมำะส ำหรบสถำนกำรณเฉพำะทมจ ำนวน

จ ำกดเทำนน ส ำหรบผใชสวนใหญ เรำขอแนะน ำใหใชกำรตงคำเรมตนของตวเลอกน (เปดใชงำนไวแลว)

กำรสงขอควำมในผลตภณฑ

แสดงขอควำมกำรตลำด – กำรสงขอควำมในผลตภณฑไมไดออกแบบมำเพอแจงขำวสำรและกำรตดตอสอสำรอนๆ

ของ ESET ใหผใชทรำบ ปดใชงำนตวเลอกนหำกคณไมตองกำรรบขอควำมกำรตลำด

กำรแจงเตอนบนเดสกทอป

กำรแจงเตอนบนเดสกทอปและค ำแนะน ำแบบบอลลนเปนวธกำรในกำรแจงขอมลเทำนน และผใชไมตองด ำเนนกำร

ใดๆ กำรแจงเตอนจะปรำกฏในพนทกำรแจงเตอนทมมขวำลำงของหนำจอ เมอตองกำรเปดใชงำนกำรแจงเตอนบน

เดสกทอป ใหเลอก แสดงกำรแจงเตอนบนเดสกทอป

เปดใชงำน ไมแสดงกำรแจงเตอนเมอเรยกใชแอพพลเคชนในโหมดเตมหนำจอ เพอหยดกำรแจงเตอนทไมตองมกำร

ด ำเนนกำรทงหมด ตวเลอกทเปนรำยละเอยดเพมเตม อนไดแก เวลำในกำรแสดงกำรแจงเตอนและควำมโปรงใสของ

หนำตำงจะสำมำรถแกไขไดดงดำนลำง

เมนแบบเลอนลง ควำมละเอยดขนต ำของเหตกำรณทจะแสดง จะชวยใหคณสำมำรถเลอกระดบควำมรนแรงเรมตน

ของกำรเตอนและกำรแจงเตอนทจะแสดง ตวเลอกทใชไดมดงน:





ขอผดพลำด – ขอผดพลำด เชน "เกดขอผดพลำดขณะดำวนโหลดไฟล" และขอผดพลำดรำยแรงจะไดรบกำร

บนทก

รำยแรง – บนทกเฉพำะขอผดพลำดรำยแรง (ขอผดพลำดในกำรเรมตนกำรปองกนไวรสเปนตน)

คณลกษณะสดทำยในสวนนจะชวยใหคณก ำหนดคำปลำยทำงของกำรแจงเตอนในสภำวะแวดลอมแบบผใชหลำย

รำย ฟลด ในระบบทมผใชหลำยรำย แสดงกำรแจงเตอนบนหนำจอของผใชรำยน ระบวำผใชใดทจะไดรบกำรแจง

ของระบบและกำรแจงอนๆ ในระบบทอนญำตใหผใชหลำยคนสำมำรถเชอมตอไดพรอมกน โดยปกตแลว บคคลนจะ

เปนผดแลระบบหรอเครอขำย ตวเลอกนมประโยชนส ำหรบเซรฟเวอรปลำยทำงเปนอยำงยง โดยทกำรแจงเตอนของ

ระบบทงหมดจะถกสงไปยงผดแลระบบ

กลองขอควำม

เมอตองกำรปดหนำตำงปอปอปโดยอตโนมตหลงจำกปรำกฏมำเปนระยะเวลำหนง ใหเลอก ปดกลองขอควำมโดย

อตโนมต หำกไมปดหนำตำงดงกลำวดวยตนเอง หนำตำงกำรเตอนจะปดโดยอตโนมตหลงจำกหมดเวลำตำมทก ำหนด

ขอควำมกำรยนยน – แสดงรำยกำรของขอควำมกำรยนยนทคณสำมำรถเลอกใหแสดงหรอไมใหแสดงได


จำกเมนแบบเลอนลง ควำมละเอยดขนต ำของเหตกำรณทจะแสดง คณสำมำรถเลอกระดบควำมรนแรงเรมตนของกำร

เตอนและกำรแจงเตอนทจะแสดง





ขอผดพลำด – ขอผดพลำด เชน "เกดขอผดพลำดขณะดำวนโหลดไฟล" และขอผดพลำดรำยแรงจะไดรบกำรบนทก

รำยแรง – บนทกเฉพำะขอผดพลำดรำยแรง (ขอผดพลำดในกำรเรมตนกำรปองกนไวรส เปนตน)

คณลกษณะสดทำยในสวนนจะชวยใหคณก ำหนดคำปลำยทำงของกำรแจงเตอนในสภำวะแวดลอมแบบผใชหลำยรำย

ฟลด ในระบบทมผใชหลำยรำย แสดงกำรแจงเตอนบนหนำจอของผใชรำยน ระบผใชทจะไดรบกำรแจงของระบบและ

กำรแจงอนๆ ในระบบทอนญำตใหผใชหลำยคนสำมำรถเชอมตอไดพรอมกน โดยปกตแลว บคคลนจะเปนผดแลระบบหรอ

เครอขำย ตวเลอกนมประโยชนส ำหรบเซรฟเวอรปลำยทำงเปนอยำงยง โดยทกำรแจงเตอนของระบบทงหมดจะถกสงไป

ยงผดแลระบบ

ตงคำกำรเขำถง

กำรตงคำ ESET NOD32 Antivirus เปนสวนส ำคญของนโยบำยรกษำควำมปลอดภย กำรแกไขโดยไมไดรบอนญำตอำจเปน

อนตรำยตอเสถยรภำพและกำรปองกนระบบของคณ เมอตองกำรหลกเลยงกำรแกไขทไมไดรบอนญำต คณสำมำรถ

ปองกนพำรำมเตอรกำรตงคำของ ESET NOD32 Antivirus ดวยรหสผำน

กำรตงคำกำรปองกนดวยรหสผำน – ก ำหนดกำรตงคำรหสผำน คลกเพอเปดหนำตำงกำรตงคำรหสผำน

เมอตองกำรตงคำหรอเปลยนรหสผำนเพอปองกนพำรำมเตอรกำรตงคำ ใหคลก ตงคำ

ตองใชสทธของผดแลระบบโดยสมบรณส ำหรบบญชผดแลระบบทจ ำกด - เลอกตวเลอกนเพอแสดงขอควำมแกผใช

ปจจบน (หำกผใชไมมสทธของผดแลระบบ) ใหปอนชอผใชและรหสผำนของผดแลระบบเมอแกไขพำรำมเตอรระบบ

บำงอยำง (คลำยกบ User Account Control (UAC) ใน Windows Vista และ Windows 7) กำรแกไขดงกลำวยงรวมถงกำร

ปดใชงำนโมดลกำรปองกน ในระบบ Windows XP ท UAC ไมไดท ำงำนอย ผใชจะสำมำรถใชตวเลอก ตองใชสทธของ

ผดแลระบบ (ระบบทไมมกำรสนบสนน UAC) ได

ส ำหรบ Windows XP เทำนน:

ตองใชสทธของผดแลระบบ (ระบบทไมมกำรสนบสนน UAC) – เปดใชงำนตวเลอกนเพอให ESET NOD32 Antivirus แจงขอ

ขอมลกำรเขำสระบบของผดแลระบบ

เมนโปรแกรม

มตวเลอกและคณลกษณะของกำรตงคำทส ำคญทสดบำงรำยกำรสำมำรถใชไดดวยกำรคลกขวำทไอคอนในถำดขอมล

ระบบ

ลงกดวน - แสดงสวนทใชบอยทสดของ ESET NOD32 Antivirus คณสำมำรถเขำถงสวนเหลำนไดอยำงรวดเรวจำกเมน

โปรแกรม

หยดกำรปองกนชวครำว - แสดงกลองขอควำมยนยนทปดใชงำน กำรปองกนไวรสและสปำยแวร ซงปองกนกำรโจมตของ

ระบบภยคกคำมโดยกำรควบคมไฟล เวบ และกำรสอสำรทำงอเมล

เมนแบบเลอนลง ชวงเวลำ แสดงชวงเวลำทจะปดใชงำนกำรปองกนไวรสและสปำยแวรทงหมด

กำรตงคำขนสง – เลอกตวเลอกนเพอไปยงโครงสรำง กำรตงคำขนสง นอกจำกน ยงมวธอนในกำรเปดกำรตงคำขนสง

เชน กดแปน F5 หรอไปท กำรตงคำ > กำรตงคำขนสง

ไฟลบนทก - ไฟลบนทก ประกอบไปดวยขอมลเกยวกบเหตกำรณของโปรแกรมทส ำคญทเกดขน และใหภำพรวมของภย

คกคำมทพบ

ซอน ESET NOD32 Antivirus – ซอนหนำตำง ESET NOD32 Antivirus จำกหนำจอ

รเซตเคำโครงหนำตำง - รเซตหนำตำงของ ESET NOD32 Antivirus เปนขนำดและต ำแหนงเรมตนบนหนำจอ

ตรวจสอบกำรอพเดท – เรมอพเดทกลไกตรวจหำ (กอนหนำนเรยกวำ "ฐำนขอมลไวรส") เพอใหมนใจในระดบกำรปองกน

รหสทเปนอนตรำยของคณ

เกยวกบ - แสดงขอมลระบบ รำยละเอยดเกยวกบเวอรชนของ ESET NOD32 Antivirus ทตดตงและโมดลของโปรแกรมท

ตดตง นอกจำกน คณยงสำมำรถดวนทหมดอำยของใบอนญำตและขอมลเกยวกบระบบปฏบตกำรและทรพยำกรระบบได

จำกสวนน

ผใชขนสง

โปรไฟล

ตวจดกำรโปรไฟลถกใชอยสองสวนภำยใน ESET NOD32 Antivirus ในสวน กำรสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร และใน

สวน อพเดท


คณสำมำรถบนทกพำรำมเตอรกำรสแกนทตองกำรไดเพอกำรสแกนในอนำคต ขอแนะน ำใหคณสรำงโปรไฟลอกโปรไฟล

หนง (ทมเปำหมำยกำรสแกน วธกำรสแกน และพำรำมเตอรอนๆ) ส ำหรบแตละกำรสแกนทใชเปนประจ ำ

ในกำรสรำงโปรไฟลใหม ใหเปดหนำตำงกำรตงคำขนสง (F5) และคลก กำรปองกนไวรส > กำรสแกนคอมพวเตอรตำม

ตองกำร > พนฐำน > รำยกำรของโปรไฟล หนำตำง ตวจดกำรโปรไฟล มเมนแบบเลอนลง โปรไฟลทเลอก ซงแสดงโปร

ไฟลกำรสแกนทมอยและตวเลอกส ำหรบสรำงโปรไฟลใหม เพอชวยใหคณสรำงโปรไฟลกำรสแกนใหเหมำะสมกบควำม

ตองกำร โปรดไปทสวน ThreatSenseกำรตงคำพำรำมเตอรกลไก เพอดค ำอธบำยของพำรำมเตอรแตละรำยกำรของกำร

ตงคำกำรสแกน


สมมตวำคณตองกำรสรำงโปรไฟลกำรสแกนของคณเอง และกำรก ำหนดคำ สแกนคอมพวเตอรของคณ กเหมำะสม

เพยงบำงสวน แตคณไมตองกำรสแกนรนไทมแพคเกอรหรอแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย นอกจำกนคณยงตองกำร

ใช กำรก ำจดอยำงเขมงวด อกดวย ปอนชอของโปรไฟลใหมของคณในหนำตำง ตวจดกำรโปรไฟล และคลก เพม

เลอกโปรไฟลใหมของคณจำกเมนแบบเลอนลง โปรไฟลทเลอก และปรบพำรำมเตอรทเหลอเพอใหตรงกบควำม

ตองกำร จำกนนคลก ตกลง เพอบนทกโปรไฟลใหมของคณ

อพเดท

เครองมอแกไขโปรไฟลในสวนกำรตงคำกำรอพเดทจะชวยใหผใชสรำงโปรไฟลกำรอพเดทใหม สรำงและใชโปรไฟล

แบบก ำหนดเองของคณ (นอกเหนอจำก โปรไฟลของฉน ทเปนคำเรมตน) ตอเมอคอมพวเตอรของคณใชวธกำรเชอมตอ

หลำยวธในกำรอพเดทเซรฟเวอร

ตวอยำงเชน แลปทอปทโดยปกตแลวจะเชอมตอกบเซรฟเวอรในระบบ (มเรอร) ในเครอขำยในระบบ แตจะดำวนโหลด

กำรอพเดทโดยตรงจำกเซรฟเวอรกำรอพเดทของ ESET เมอตดกำรเชอมตอจำกเครอขำยในระบบ (กำรเดนทำงเพอธรกจ)

อำจใชโปรไฟลสองโปรไฟล: โปรไฟลแรกใชเพอเชอมตอกบเซรฟเวอรในระบบ และอกโปรไฟลหนงใชเพอเชอมตอกบ

เซรฟเวอรของ ESET หลงจำกโปรไฟลเหลำนไดรบกำรก ำหนดคำแลว ใหน ำทำงไปยง เครองมอ > เครองมอวำง

ก ำหนดกำร และแกไขพำรำมเตอรงำนกำรอพเดท ก ำหนดโปรไฟลหนงเปนโปรไฟลหลกและอกแบบหนงเปนโปรไฟล

ส ำรอง

โปรไฟลกำรอพเดท – โปรไฟลกำรอพเดททใชอยในขณะน เมอตองกำรเปลยนแปลง ใหเลอกโปรไฟลจำกเมนแบบเลอน

ลง

รำยกำรของโปรไฟล – สรำงโปรไฟลอพเดทใหมหรอลบโปรไฟลอพเดททมอย

แปนพมพลด

เพอใหกำรน ำทำงในผลตภณฑของ ESET ดยงขน คณสำมำรถใชแปนพมพลดตอไปนได:

F1 เปดหนำวธใช F5 เปดกำรตงคำขนสง Up/Down กำรไปยงรำยกำรตำงๆ ในผลตภณฑ - ยบโหนดโครงสรำงกำรตงคำขนสง TAB เลอนเคอรเซอรในหนำตำง Esc ปดหนำตำงขอควำมทใชงำน

กำรวนจฉย

กำรวนจฉยจะใหดมพควำมเสยหำยของกระบวนกำร ESET (ตวอยำงเชน ekrn) แกแอพพลเคชน ถำแอพพลเคชนเสยหำย

ดมพจะถกสรำงขน ซงจะชวยใหนกพฒนำแกไขและซอมแซมปญหำตำงๆ ของ ESET NOD32 Antivirus คลกเมนแบบเลอน

ลงทอยถดจำก ชนดดมพ แลวเลอกหนงในสำมตวเลอกทมให:

เลอก ปดใชงำน (คำเรมตน) เพอปดใชงำนคณลกษณะน

เลก – บนทกขอมลทเปนประโยชนไวในปรมำณทนอยทสด ซงอำจชวยระบสำเหตทท ำใหแอพพลเคชนเสยหำยโดยไม

คำดหมำย ไฟลดมพชนดนจะมประโยชนเมอมพนทวำงจ ำกด แตเนองจำกมขอมลทจ ำกด กำรวเครำะหไฟลนอำจไมพบ

ขอผดพลำดทไมไดเกดโดยตรงจำกเธรดทท ำงำนอยเมอเกดปญหำ

เตม - บนทกเนอหำทงหมดของหนวยควำมจ ำระบบเมอแอพพลเคชนหยดท ำงำนโดยไมคำดคด ดมพหนวยควำมจ ำแบบ

สมบรณอำจมขอมลจำกกระบวนกำรทท ำงำนอยเมอมกำรรวบรวมดมพหนวยควำมจ ำ

เปดใชงำนกำรบนทกขนสงส ำหรบกำรกรองโปรโตคอล – บนทกขอมลทงหมดทสงผำนกลไกกำรกรองโปรโตคอลใน

รปแบบ PCAP เพอชวยใหนกพฒนำสำมำรถวนจฉยและแกไขปญหำทเกยวกบกำรกรองโปรโตคอลได

เปดใชงำนกำรบนทกขนสงส ำหรบกลไกอพเดท – บนทกเหตกำรณทงหมดทเกดขนระหวำงกระบวนกำรอพเดท ซงจะชวย

ใหนกพฒนำสำมำรถวนจฉยและแกไขปญหำทเกยวกบกลไกอพเดท

คณสำมำรถหำไฟลบนทกไดใน:

C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Diagnostics\ ใน Windows Vista และระบบปฏบตกำรเวอรชนใหมกวำ

หรอ C:\Documents and Settings\All Users\... ใน Windows เวอรชนเกำกวำ

ไดเรกทอรเปำหมำย – ไดเรกทอรทดมพในระหวำงทเกดควำมเสยหำยถกสรำงขน

เปดโฟลเดอรกำรวนจฉย – คลก เปด เพอเปดไดเรกทอรนในหนำตำง Windows explorer ใหม

สรำงดมพกำรวนจฉย - คลก สรำง เพอสรำงไฟลดมพกำรวนจฉยใน ไดเรกทอรเปำหมำย

น ำเขำและสงออกกำรตงคำ

คณสำมำรถน ำเขำหรอสงออกไฟลกำรก ำหนดคำ .xml ของ ESET NOD32 Antivirus ทก ำหนดเองของคณจำกเมน กำรตง

คำ

กำรน ำเขำและกำรสงออกไฟลกำรก ำหนดคำจะมประโยชนในกรณทคณตองส ำรองกำรก ำหนดคำปจจบนของ ESET

NOD32 Antivirus เพอใชงำนในภำยหลง ตวเลอกกำรตงคำกำรสงออกยงใชงำนไดสะดวกส ำหรบผใชทตองกำรใชกำร

ก ำหนดคำทตองกำรของพวกเขำในระบบตำงๆ ผใชเหลำนนสำมำรถน ำเขำไฟล .xml ไดอยำงงำยดำยเพอสงกำรตงคำ

เหลำนน

กำรน ำเขำกำรก ำหนดคำสำมำรถด ำเนนกำรไดอยำงงำยดำย ในเมนหลกของโปรแกรม ใหคลก กำรตงคำ > น ำเขำและ

สงออกกำรตงคำ แลวเลอก น ำเขำกำรตงคำ ปอนชอไฟลของไฟลกำรก ำหนดคำ หรอคลกปม ... เพอเรยกดไฟลกำร

ก ำหนดคำทคณตองกำรน ำเขำ

ขนตอนในกำรสงออกกำรก ำหนดคำจะมลกษณะคลำยกนมำก ในหนำตำงหลกของโปรแกรม ใหคลก กำรตงคำ > น ำเขำ

และสงออกกำรตงคำ เลอก สงออกกำรตงคำ และปอนชอไฟลของไฟลกำรก ำหนดคำ (เชน export.xml) ใชเบรำวเซอรเพอ

เลอกต ำแหนงในคอมพวเตอรเพอบนทกไฟลกำรก ำหนดคำ


คณอำจพบขอผดพลำดในขณะสงออกกำรตงคำ ถำคณไมมสทธเพยงพอในกำรเขยนไฟลทสงออกไปยงไดเรกทอรท

ระบ

ESET SysInspector

บทแนะน ำเกยวกบ ESET SysInspector

ESET SysInspector เปนแอพพลเคชนทตรวจสอบคอมพวเตอรของคณอยำงละเอยด และแสดงขอมลทรวบรวมไวอยำง

ครอบคลม ขอมลเชน ไดรเวอรและแอพพลเคชนทตดตง กำรเชอมตอของเครอขำย หรอรำยกำรรจสตรทส ำคญจะชวยให

คณสำมำรถตรวจสอบกำรท ำงำนของระบบทนำสงสย ไมวำจะเปนกำรใชซอฟตแวรหรอฮำรดแวรรวมกนไมได หรอกำร

ตดไวรสจำกมลแวร

คณสำมำรถเขำถง ESET SysInspector ไดสองวธ: จำกเวอรชนทผสำนรวมในโซลชน ESET Security หรอโดยกำรดำวน

โหลดเวอรชนสแตนดอโลน (SysInspector.exe) ไดฟรจำกเวบไซตของ ESET ทงสองเวอรชนมฟงกชนเหมอนกนและมกำร

ควบคมโปรแกรมแบบเดยวกน สงทแตกตำงเพยงอยำงเดยวคอวธจดกำรผลลพธ เวอรชนทดำวนโหลดและผสำนรวมจะ

ท ำใหคณสำมำรถสงออกสแนปชอตของระบบเปนไฟล .xml และบนทกลงในดสก แตเวอรชนทผสำนรวมจะชวยใหคณ

เกบสแนปชอตของระบบไวใน เครองมอ > ESET SysInspector ไดโดยตรง (ยกเวน ESET Remote Administrator) ส ำหรบ

ขอมลเพมเตม โปรดดทสวน ESET SysInspector เปนสวนหนงของ ESET NOD32 Antivirus

โปรดรอสกครในขณะท ESET SysInspector สแกนคอมพวเตอร อำจใชเวลำตงแต 10 วนำทจนถงสองสำมนำท ทงนจะ

ขนอยกบกำรก ำหนดคำฮำรดแวร ระบบปฏบตกำร และจ ำนวนแอพพลเคชนทตดตงในคอมพวเตอร

กำรเรมตน ESET SysInspector

เมอตองกำรเรมตน ESET SysInspector เพยงเรยกใช SysInspector.exe ทเรยกใชได ซงคณดำวนโหลดจำกเวบไซตของ

ESET ถำคณไดตดตงโซลชน ESET Security ไว คณสำมำรถเรยกใช ESET SysInspector ไดโดยตรงจำกเมน Start (คลก

โปรแกรม > ESET > ESET NOD32 Antivirus)

โปรดรอขณะทแอพพลเคชนตรวจสอบระบบของคณ ซงอำจใชเวลำหลำยนำท

กำรใชงำนสวนตดตอผใชและแอพพลเคชน

เพอควำมสะดวกในกำรใชงำน หนำตำงหลกของโปรแกรมจะแบงออกเปนสสวนหลกๆ - กำรควบคมโปรแกรมอยดำนบน

ของหนำตำงหลกของโปรแกรม หนำตำงกำรน ำทำงอยทำงซำย หนำตำงค ำอธบำยอยดำนขวำ และหนำตำงรำยละเอยด

อยดำนลำงของหนำตำงหลกของโปรแกรม สวนสถำนะบนทกแสดงพำรำมเตอรพนฐำนของบนทก (ตวกรองทใช ประเภท

ตวกรอง บนทกเปนผลของกำรเปรยบเทยบหรอไม เปนตน)

กำรควบคมโปรแกรม

สวนนมค ำอธบำยของกำรควบคมโปรแกรมทงหมดทสำมำรถใชงำนไดใน ESET SysInspector

ไฟล

เมอคลก ไฟล คณจะสำมำรถเกบสถำนะของระบบปจจบนของคณไวส ำหรบกำรตรวจสอบในภำยหลงหรอเปดบนทกทเกบ

ไวกอนหนำน เพอใหสำมำรถเผยแพรได เรำขอแนะน ำใหคณสรำงบนทก เหมำะส ำหรบกำรสง ในรปแบบน บนทกจะไมม

ขอมลส ำคญ (ชอผใชปจจบน ชอคอมพวเตอร ชอโดเมน สทธของผใชปจจบน ตวแปรแวดลอม เปนตน)

หมำยเหต: คณสำมำรถเปดรำยงำนของ ESET SysInspector ทเกบไวกอนหนำน ดวยกำรลำกและวำงรำยงำนในหนำตำง

หลกของโปรแกรม

โครงสรำง

ชวยใหคณขยำยหรอปดโหนดทงหมดและสงออกสวนทเลอกไปยงสครปตบรกำร

รำยกำร

มกำรท ำงำนเพอใหสำมำรถน ำทำงไดงำยขนภำยในโปรแกรม และมกำรท ำงำนอนๆ จ ำนวนมำก เชน กำรคนหำขอมล

ทำงออนไลน

วธใช

มขอมลเกยวกบแอพพลเคชนและกำรท ำงำน

รำยละเอยด

กำรตงคำนมผลกบขอมลทแสดงในหนำตำงหลกของโปรแกรม เพอท ำใหสำมำรถท ำงำนกบขอมลไดงำยยงขน ในโหมด

"พนฐำน" คณจะมสทธในกำรเขำถงขอมลทใชเพอคนหำแนวทำงแกไขปญหำส ำหรบปญหำทวไปในระบบ ในโหมด

"ปำนกลำง" โปรแกรมจะแสดงรำยละเอยดทใชงำนนอยกวำ ในโหมด "เตม" ESET SysInspector จะแสดงขอมลทงหมดท

จ ำเปนตอกำรแกไขปญหำทมควำมจ ำเพำะมำกๆ

กำรกรอง

กำรกรองรำยกำรเปนวธกำรท ำงำนทใชคนหำไฟลทนำสงสยไดดทสดหรอรำยกำรรจสตรในระบบของคณ ดวยกำร

ปรบตวเลอน คณจะสำมำรถกรองรำยกำรตำมระดบควำมเสยง หำกตวเลอนถกก ำหนดใหไปอยดำนซำยสด (ระดบควำม

เสยง 1) จะท ำใหรำยกำรทงหมดปรำกฏขน เมอเลอนตวเลอนไปทำงดำนขวำ โปรแกรมจะกรองรำยกำรทงหมดทมควำม

เสยงนอยกวำระดบควำมเสยงในปจจบน และแสดงเพยงรำยกำรทนำสงสยมำกกวำระดบทปรำกฏ เมอตวเลอนอยดำนขวำ

สด โปรแกรมจะแสดงเพยงรำยกำรทเปนอนตรำยเทำนน

รำยกำรทงหมดทอยในชวงควำมเสยง 6 ถง 9 อำจมควำมเสยงดำนควำมปลอดภย หำกในขณะน คณไมไดใชงำนโซลชน

กำรรกษำควำมปลอดภยจำก ESET เรำขอแนะน ำใหคณสแกนระบบของคณดวย ESET Online Scanner ถำ ESET

SysInspector พบรำยกำรดงกลำว ESET Online Scanner เปนบรกำรฟร

หมำยเหต: ระดบควำมเสยงของรำยกำรจะไดรบกำรระบอยำงรวดเรวดวยกำรเปรยบเทยบสของรำยกำรดวยสในตวเลอน

ของระดบควำมเสยง

เปรยบเทยบ

เมอเปรยบเทยบบนทกสองบนทก คณจะสำมำรถเลอกแสดงรำยกำรทงหมด แสดงเฉพำะรำยกำรทเพม แสดงเฉพำะ

รำยกำรทลบออก หรอแสดงเฉพำะรำยกำรทแทนทได

คนหำ

คณสำมำรถใชกำรคนหำเพอคนรำยกำรบำงอยำงไดอยำงรวดเรว ตำมชอหรอบำงสวนของชอรำยกำร ผลลพธของค ำขอ

กำรคนหำจะปรำกฏในหนำตำงค ำอธบำย

กลบ

เมอคลกลกศรถอยหลงหรอเดนหนำ คณจะสำมำรถกลบไปทขอมลทแสดงผลกอนหนำนในหนำตำงค ำอธบำยได คณ

สำมำรถใช Backspace และแปนเวนวรรคแทนกำรคลกถอยหลงและเดนหนำได

สวนสถำนะ

แสดงโหนดปจจบนในหนำตำงกำรน ำทำง

ขอมลส ำคญ: รำยกำรทเนนสแดงเปนรำยกำรทไมรจก จงเปนสำเหตทโปรแกรมท ำเครองหมำยรำยกำรนนวำอำจเปน

อนตรำย หำกรำยกำรเปนสแดง ไมไดหมำยควำมโดยอตโนมตวำคณจะสำมำรถลบไฟลได กอนลบ โปรดตรวจสอบให

แนใจวำไฟลนนเปนอนตรำยหรอไมจ ำเปนตองใชงำนจรงๆ

กำรน ำทำงใน ESET SysInspector

ESET SysInspector แบงประเภทของขอมลเปนสวนพนฐำนจ ำนวนมำก ซงเรยกวำโหนด หำกสำมำรถใชงำนได คณจะพบ

รำยละเอยดเพมเตมดวยกำรขยำยโหนดแตละรำยกำรเปนโหนดยอย เมอตองกำรเปดหรอยบโหนด เพยงคลกสองครงท

ชอของโหนด หรอคลก หรอ ถดจำกชอของโหนด เมอคณเรยกดผำนล ำดบโครงสรำงของโหนดและโหนดยอยใน

หนำตำงกำรน ำทำง คณจะพบรำยละเอยดตำงๆ ส ำหรบแตละโหนด ทปรำกฏในหนำตำงค ำอธบำย ถำคณเรยกดผำน

รำยกำรในหนำตำงค ำอธบำย รำยละเอยดเพมเตมส ำหรบแตละรำยกำรจะปรำกฏในหนำตำงรำยละเอยด

http://go.eset.eu/onlinescanner?lng=1054

ตอไปนคอค ำอธบำยส ำหรบโหนดหลกในหนำตำงกำรน ำทำง และขอมลทเกยวของในหนำตำงค ำอธบำยและหนำตำง


กระบวนกำรทท ำงำนอย

โหนดนมขอมลเกยวกบแอพพลเคชนและกระบวนกำรทท ำงำนอยในขณะทสรำงบนทก ในหนำตำงค ำอธบำย คณจะพบ

กบรำยละเอยดเพมเตมส ำหรบแตละกระบวนกำร เชน ไลบรำรแบบไดนำมคทใชงำนโดยกระบวนกำรและต ำแหนงใน

ระบบ ชอของผขำยของแอพพลเคชน ระดบควำมเสยงของไฟล

หนำตำงรำยละเอยดมขอมลเพมเตมส ำหรบรำยกำรทเลอกในหนำตำงค ำอธบำย เชน ขนำดของไฟลหรอแฮช

หมำยเหต: ระบบปฏบตกำรประกอบดวยองคประกอบเคอรเนลทส ำคญจ ำนวนมำก ซงท ำงำนอยเสมอและมกำรท ำงำนแบบ

พนฐำนและส ำคญส ำหรบแอพพลเคชนอนๆ ของผใช ในบำงกรณ กระบวนกำรดงกลำวจะปรำกฏในเครองมอ ESET

SysInspector ทมเสนทำงของไฟลทขนตนดวย \??\ สญลกษณเหลำนนแสดงวำมกำรเพมประสทธภำพกอนเรมตนท ำงำน

ส ำหรบกระบวนกำรเหลำนน ซงจะปลอดภยตอระบบ

กำรเชอมตอเครอขำย

หนำตำงค ำอธบำยมรำยกำรของกระบวนกำรและแอพพลเคชน ซงสอสำรผำนเครอขำยโดยใชโปรโตคอลทเลอกใน

หนำตำงกำรน ำทำง (TCP หรอ UDP) พรอมกบทอยระยะไกลทแอพพลเคชนเชอมตอไปถง นอกจำกน คณยงสำมำรถ

ตรวจสอบทอย IP ของเซรฟเวอร DNS ได

หนำตำงรำยละเอยดมขอมลเพมเตมส ำหรบรำยกำรทเลอกในหนำตำงค ำอธบำย เชน ขนำดของไฟลหรอแฮช

รำยกำรรจสตรทส ำคญ

มรำยกำรของรำยกำรรจสตรทเลอก ซงมกจะเกยวของกบปญหำตำงๆ กบระบบของคณ เชน กำรระบโปรแกรมกำรเรมตน

วตถตวชวยเหลอของเบรำวเซอร (BHO) เปนตน

ในหนำตำงค ำอธบำย คณจะพบไฟลทเกยวของกบรำยกำรรจสตรเฉพำะ คณอำจพบรำยละเอยดเพมเตมในหนำตำง


บรกำร

หนำตำงค ำอธบำยมรำยกำรของไฟลทจดทะเบยนเปน Windows Services คณสำมำรถตรวจสอบลกษณะกำรก ำหนด

คำบรกำรเพอเรมตนพรอมกบรำยละเอยดเฉพำะของไฟลในหนำตำงรำยละเอยด

ไดรเวอร

รำยกำรของไดรเวอรทตดตงในระบบ

ไฟลทส ำคญ

หนำตำงค ำอธบำยจะแสดงเนอหำของไฟลทส ำคญทเกยวของกบระบบปฏบตกำรของ Microsoft Windows

งำนของเครองมอวำงก ำหนดกำรระบบ

ประกอบดวยรำยกำรของงำนทเรยกโดยเครองมอวำงก ำหนดกำรงำนของ Windows ตำมเวลำ/ชวงเวลำทระบ

ขอมลระบบ

มขอมลทเปนรำยละเอยดเกยวกบฮำรดแวรและซอฟตแวร พรอมกบขอมลเกยวกบตวแปรทำงสภำพแวดลอมทตงคำไว

สทธของผใช และบนทกเหตกำรณในระบบ

รำยละเอยดไฟล

รำยกำรของไฟลระบบทส ำคญและไฟลในโฟลเดอร Program Files ขอมลเฉพำะเพมเตมส ำหรบไฟลสำมำรถดไดใน

หนำตำงค ำอธบำยและรำยละเอยด

เกยวกบ

ขอมลเกยวกบเวอรชนของ ESET SysInspector และรำยกำรโมดลของโปรแกรม

แปนพมพลด

แปนพมพลดทสำมำรถใชไดเมอท ำงำนกบ ESET SysInspector ไดแก:

ไฟล

Ctrl+O เปดบนทกทมอย Ctrl+S บนทกรำยกำรบนทกทสรำงขน

สรำง

Ctrl+G สรำงสแนปชอตสถำนะของคอมพวเตอร Ctrl+H สรำงสแนปชอตสถำนะของคอมพวเตอรทอำจบนทกขอมลส ำคญ

กำรกรองรำยกำร

1, O ละเอยด, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 1-9 จะปรำกฏ 2 ละเอยด, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 2-9 จะปรำกฏ 3 ละเอยด, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 3-9 จะปรำกฏ 4, U ไมทรำบ, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 4-9 จะปรำกฏ 5 ไมทรำบ, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 5-9 จะปรำกฏ 6 ไมทรำบ, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 6-9 จะปรำกฏ 7, B เสยง, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 7-9 จะปรำกฏ 8 เสยง, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 8-9 จะปรำกฏ 9 เสยง, รำยกำรทมระดบควำมเสยง 9 จะปรำกฏ - ลดระดบควำมเสยง + เพมระดบควำมเสยง Ctrl+9 โหมดกำรกรอง, ระดบเทำกนหรอสงกวำ Ctrl+0 โหมดกำรกรอง, ระดบเทำกนเทำนน

มมมอง

Ctrl+5 ดตำมผขำย, ผขำยทงหมด Ctrl+6 ดตำมผขำย, Microsoft เทำนน Ctrl+7 ดตำมผขำย, ผขำยอนทงหมด Ctrl+3 แสดงรำยละเอยดแบบเตม Ctrl+2 แสดงรำยละเอยดปำนกลำง Ctrl+1 กำรแสดงผลพนฐำน BackSpace ยอนกลบหนงขน Space เลอนไปขำงหนำหนงขน Ctrl+W ขยำยโครงสรำง Ctrl+Q ยบโครงสรำง

กำรควบคมอนๆ

Ctrl+T ไปทต ำแหนงดงเดมของรำยกำรหลงจำกเลอกในผลลพธกำรคนหำ Ctrl+P แสดงขอมลพนฐำนเกยวกบรำยกำร Ctrl+A แสดงขอมลแบบเตมเกยวกบรำยกำร Ctrl+C คดลอกโครงสรำงรำยกำรปจจบน Ctrl+X คดลอกรำยกำร Ctrl+B คนหำขอมลเกยวกบไฟลทเลอกบนอนเทอรเนต Ctrl+L เปดโฟลเดอรทมไฟลทเลอก Ctrl+R เปดรำยกำรทตรงกนในโปรแกรมแกไขรจสตร Ctrl+Z คดลอกพำธไปยงไฟล (ถำรำยกำรนนเกยวของกบไฟล) Ctrl+F สลบไปทฟลดกำรคนหำ Ctrl+D ปดผลกำรคนหำ Ctrl+E เรยกใชสครปตบรกำร

กำรเปรยบเทยบ

Ctrl+Alt+O เปดบนทกดงเดม/บนทกเปรยบเทยบ

Ctrl+Alt+R ยกเลกกำรเปรยบเทยบ Ctrl+Alt+1 แสดงรำยกำรทงหมด Ctrl+Alt+2 แสดงเฉพำะรำยกำรทเพม บนทกจะแสดงรำยกำรทมอยในบนทกปจจบน Ctrl+Alt+3 แสดงเฉพำะรำยกำรทลบออก บนทกจะแสดงรำยกำรทมอยในบนทกกอนหนำ Ctrl+Alt+4 แสดงเฉพำะรำยกำรทแทนท (รวมไฟล) Ctrl+Alt+5 แสดงเฉพำะสวนตำงระหวำงบนทก Ctrl+Alt+C แสดงกำรเปรยบเทยบ Ctrl+Alt+N แสดงบนทกปจจบน Ctrl+Alt+P เปดบนทกกอนหนำ

เบดเตลด

F1 ดวธใช Alt+F4 ปดโปรแกรม Alt+Shift+F4 ปดโปรแกรมโดยไมถำม Ctrl+I บนทกสถต

เปรยบเทยบ

คณลกษณะ เปรยบเทยบ จะชวยใหผใชสำมำรถเปรยบเทยบกำรบนทกทมอยทงสองรำยกำรได ผลลพธของคณลกษณะน

คอชดรำยกำรทไมเหมอนกบกำรบนทกทงสองรำยกำร คณลกษณะนจะเปนสงทเหมำะสม หำกคณตองกำรตดตำมกำร

เปลยนแปลงในระบบ ซงเปนเครองมอทเปนประโยชนในกำรตรวจหำรหสทเปนอนตรำย

หลงจำกกำรเปดใชงำน แอพพลเคชนจะสรำงกำรบนทกใหม ซงจะปรำกฏในหนำตำงใหม คลก ไฟล > บนทกรำยกำร

บนทก เพอบนทกรำยกำรบนทกเปนไฟล คณสำมำรถเปดและดไฟลบนทกไดในภำยหลง เมอตองกำรเปดกำรบนทกทมอย

ใหคลก ไฟล > เปดบนทก ในหนำตำงหลกของโปรแกรม ESET SysInspector จะแสดงบนทกครงละหนงรำยกำรเสมอ

ประโยชนของกำรเปรยบเทยบไฟลบนทกสองไฟลกคอคณสำมำรถดบนทกทใชงำนและบนทกทอยในไฟล เมอตองกำร

เปรยบเทยบบนทก คลก ไฟล > เปรยบเทยบบนทก และเลอก เลอกไฟล กำรบนทกทเลอกจะไดรบกำรเปรยบเทยบกบกำร

บนทกทใชงำนในหนำตำงหลกของโปรแกรม กำรบนทกแบบเปรยบเทยบจะแสดงเฉพำะควำมแตกตำงระหวำงกำรบนทก

ทงสองรำยกำรนน

หมำยเหต: ในกรณทคณเปรยบเทยบไฟลกำรบนทกสองรำยกำร ใหคลก ไฟล > บนทกรำยกำรบนทก เพอบนทกเปน

ไฟล ZIP แลวทงสองไฟลจะไดรบกำรบนทก หำกคณเปดไฟลดงกลำวในภำยหลง กำรบนทกทมอยจะไดรบกำร

เปรยบเทยบโดยอตโนมต

ถดจำกรำยกำรทปรำกฏ ESET SysInspector จะแสดงสญลกษณทระบควำมแตกตำงระหวำงกำรบนทกทเปรยบเทยบ

ค ำอธบำยของสญลกษณทงหมดทปรำกฏถดจำกรำยกำร:

คำใหม ไมปรำกฏในบนทกกอนหนำ

สวนล ำดบโครงสรำงมคำใหม

คำทถกลบออก ปรำกฏในบนทกกอนหนำเทำนน

สวนล ำดบโครงสรำงมคำทถกลบออก

คำ / ไฟลมกำรเปลยนแปลง

สวนล ำดบโครงสรำงมคำ / ไฟลทมกำรแกไข

ระดบควำมเสยงลดลง / เคยมระดบทสงกวำนในบนทกกอนหนำ

ระดบควำมเสยงเพมขน / เคยมระดบทต ำกวำนในบนทกกอนหนำ

สวนกำรอธบำยทปรำกฏในมมลำงซำยจะอธบำยสญลกษณทงหมด และแสดงชอของกำรบนทกทถกเปรยบเทยบ

กำรบนทกทเปรยบเทยบกนจะบนทกเปนไฟลและเปดไดในภำยหลง

ตวอยำง

สรำงและบนทกรำยกำรบนทกซงเปนกำรบนทกขอมลเดมเกยวกบระบบ เปนไฟลชอ previous.xml หลงจำกไดด ำเนนกำร

แกไขไปยงระบบ ใหเปด ESET SysInspector และปลอยใหโปรแกรมสรำงบนทกใหม บนทกเปนไฟลชอ current.xml

เมอตองกำรตดตำมกำรเปลยนแปลงระหวำงกำรบนทกทงสองรำยกำร ใหคลก ไฟล > เปรยบเทยบบนทก โปรแกรมจะ

สรำงบนทกทเปรยบเทยบกน ซงจะแสดงควำมแตกตำงระหวำงบนทก

ถำคณใชตวเลอกของบรรทดค ำสงตอไปน คณจะสำมำรถไดผลลพธเชนเดยวกน:

SysIsnpector.exe current.xml previous.xml

พำรำมเตอรของบรรทดค ำสง

ESET SysInspector สนบสนนกำรสรำงรำยงำนทใชงำนจำกบรรทดค ำสงทใชพำรำมเตอรเหลำน:

/gen สรำงบนทกโดยตรงจำกบรรทดค ำสง โดยไมตองเรยกใช GUI /privacy สรำงบนทกโดยไมเกบขอมลทส ำคญ /zip บนทกรำยกำรบนทกผลลพธในอำรไคฟ zip ทบบอด /silent ไมแสดงหนำตำงควำมคบหนำเมอสรำงบนทกจำกบรรทดค ำสง /blank เปดใช ESET SysInspector โดยไมสรำง/โหลดบนทก

ตวอยำง

กำรใชงำน: Sysinspector.exe [load.xml] [/gen=save.xml] [/privacy] [/zip] [compareto.xml]

ในกำรโหลดบนทกทระบในเบรำวเซอรโดยตรง ใหใช: SysInspector.exe .\clientlog.xml

ในกำรสรำงบนทกจำกบรรทดค ำสง ใหใช: SysInspector.exe /gen=.\mynewlog.xml

ในกำรสรำงบนทกโดยไมรวมขอมลส ำคญในไฟลทบบอดโดยตรง ใหใช: SysInspector.exe /gen=.\mynewlog.zip /privacy /zip

ในกำรเปรยบเทยบไฟลบนทกสองไฟล และเรยกดควำมแตกตำง ใหใช: SysInspector.exe new.xml old.xml

หมำยเหต: ถำชอไฟล/โฟลเดอรมชองวำง ควรใสเครองหมำยค ำพด

สครปตบรกำร

สครปตบรกำรเปนเครองมอทใหควำมชวยเหลอแกลกคำทใช ESET SysInspector ดวยกำรน ำวตถทไมตองกำรออกจำก

ระบบอยำงงำยดำย

สครปตบรกำรจะชวยใหผใชสำมำรถสงออกบนทกของ ESET SysInspector ทงหมดหรอสวนทเลอกไว หลงจำกกำรสงออก

คณสำมำรถท ำเครองหมำยทวตถทไมตองกำรเพอลบออก จำกนน คณสำมำรถเรยกใชกำรบนทกทแกไขเพอลบวตถทท ำ

เครองหมำยไว

สครปตบรกำรเหมำะส ำหรบผใชขนสงทมประสบกำรณในดำนกำรวนจฉยปญหำของระบบมำกอน กำรแกไขทไม

เหมำะสมอำจท ำใหระบบปฏบตกำรเสยหำย

ตวอยำง

หำกคณสงสยวำคอมพวเตอรของคณตดไวรส ซงไมตรวจพบโดยโปรแกรมปองกนไวรส โปรดด ำเนนกำรตำมค ำแนะน ำ

ดำนลำงทละขนตอน:

1. เรยกใช ESET SysInspector เพอสรำงสแนปชอตของระบบใหม

2. เลอกรำยกำรแรกในสวนทำงดำนซำย (ในโครงสรำง) กด Shift และเลอกรำยกำรสดทำยเพอท ำเครองหมำยรำยกำร

ทงหมด

3. คลกขวำทวตถทเลอกไวและเลอก สงออกสวนทเลอกไปยงสครปตบรกำร

4. วตถทเลอกจะถกสงออกไปยงกำรบนทกใหม

5. ตอไปนคอขนตอนทส ำคญทสดของกำรด ำเนนกำรทงหมด: เปดบนทกใหมและแกไขแอททรบว - เปน + ส ำหรบวตถ

ทงหมดทคณตองกำรลบ โปรดตรวจสอบวำคณไมไดท ำเครองหมำยไฟล/วตถทส ำคญของระบบปฏบตกำร

6. เปด ESET SysInspector คลก ไฟล > เรยกใชสครปตบรกำร และปอนพำธไปยงสครปต

7. คลก ตกลง เพอเรยกใชสครปต

กำรสรำงสครปตบรกำร

เมอตองกำรสรำงสครปต ใหคลกขวำทรำยกำรจำกโครงสรำงเมน (ในชองดำนซำย) ในหนำตำงหลกของ ESET

SysInspector จำกเมนบรบท ใหเลอก สงออกสวนทงหมดไปยงสครปตบรกำร หรอ สงออกสวนทเลอกไปยงสครปตบรกำร

หมำยเหต: ไมสำมำรถสงออกสครปตบรกำรไดเมอก ำลงเปรยบเทยบบนทกสองรำยกำรอย

โครงสรำงของสครปตบรกำร

ในบรรทดแรกของสวนหวสครปต คณจะพบขอมลเกยวกบเวอรชนของกลไก (ev) เวอรชนของ GUI (gv) และเวอรชนของ

บนทก (lv) คณสำมำรถใชขอมลนเพอตดตำมกำรเปลยนแปลงทอำจมขนในไฟล .xml ทสรำงสครปตและปองกนควำมไม

สอดคลองกนระหวำงกำรเรยกใช ไมควรแกไขสวนนของสครปต

สวนทเหลอของไฟลจะถกแบงออกเปนหลำยสวน ซงสำมำรถแกไขรำยกำรภำยในสวนได (หมำยควำมวำรำยกำรเหลำนน

จะไดรบกำรประมวลผลโดยสครปต) คณท ำเครองหมำยรำยกำรเพอใหประมวลผลดวยกำรแทนอกขระ "-" ดำนหนำ

รำยกำรดวยอกขระ "+" สวนในสครปตจะถกแยกจำกกนโดยบรรทดวำง แตละสวนจะมหมำยเลขและชอ

01) กระบวนกำรทท ำงำนอย

สวนนมรำยกำรของกระบวนกำรทงหมดทท ำงำนอยในระบบ แตละกระบวนกำรจะมกำรระบโดยพำธ UNC และรหสแฮช

CRC16 ในเครองหมำยดอกจน (*) ตำมล ำดบ

ตวอยำง:

01) Running processes:

- \SystemRoot\System32\smss.exe *4725*

- C:\Windows\system32\svchost.exe *FD08*

+ C:\Windows\system32\module32.exe *CF8A*

[...]

ในตวอยำงน มกำรเลอกกระบวนกำร ซงกคอ module32.exe (ท ำเครองหมำยโดยอกขระ "+") กระบวนกำรจะสนสดเมอ

เรยกใชสครปต

02) โมดลทโหลด

สวนนจะแสดงโมดลของระบบทใชอยในปจจบน

ตวอยำง:

02) Loaded modules:

- c:\windows\system32\svchost.exe

- c:\windows\system32\kernel32.dll

+ c:\windows\system32\khbekhb.dll

- c:\windows\system32\advapi32.dll

[...]

ในตวอยำงน มกำรท ำเครองหมำยทโมดล khbekhb.dll ดวย "+" เมอสครปตท ำงำน สครปตจะรบรกระบวนกำรทใชโมดล

เฉพำะ และจะก ำหนดใหกระบวนกำรสนสด

03) กำรเชอมตอ TCP

สวนนมขอมลเกยวกบกำรเชอมตอ TCP ทมอย

ตวอยำง:

03) TCP connections:

- Active connection: 127.0.0.1:30606 -> 127.0.0.1:55320, owner: ekrn.exe

- Active connection: 127.0.0.1:50007 -> 127.0.0.1:50006,

- Active connection: 127.0.0.1:55320 -> 127.0.0.1:30606, owner: OUTLOOK.EXE

- Listening on *, port 135 (epmap), owner: svchost.exe

+ Listening on *, port 2401, owner: fservice.exe Listening on *, port 445 (microsoft-ds), owner: System

[...]

เมอสครปตท ำงำน สครปตจะคนหำเจำของซอกเกตในกำรเชอมตอ TCP ทท ำเครองหมำย และหยดซอกเกต ซงจะชวยเพม

ทรพยำกรของระบบ

04) อปกรณปลำยทำง UDP

สวนนมขอมลเกยวกบอปกรณปลำยทำง UDP ทมอย

ตวอยำง:

04) UDP endpoints:

- 0.0.0.0, port 123 (ntp)

+ 0.0.0.0, port 3702

- 0.0.0.0, port 4500 (ipsec-msft)

- 0.0.0.0, port 500 (isakmp)

[...]

เมอสครปตท ำงำน สครปตจะแยกเจำของซอกเกตในอปกรณปลำยทำง UDP ทท ำเครองหมำย และหยดซอกเกต

05) รำยกำรเซรฟเวอร DNS

สวนนมขอมลเกยวกบกำรก ำหนดคำเซรฟเวอร DNS ในปจจบน

ตวอยำง:

05) DNS server entries:

+ 204.74.105.85

- 172.16.152.2

[...]

รำยกำรเซรฟเวอร DNS ทท ำเครองหมำยจะถกลบออกเมอคณเรยกใชสครปต

06) รำยกำรรจสตรทส ำคญ

สวนนมขอมลเกยวกบรำยกำรรจสตรทส ำคญ

ตวอยำง:

06) Important registry entries:

* Category: Standard Autostart (3 items)

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

- HotKeysCmds = C:\Windows\system32\hkcmd.exe

- IgfxTray = C:\Windows\system32\igfxtray.exe

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

- Google Update = "C:\Users\antoniak\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

* Category: Internet Explorer (7 items)

HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

+ Default_Page_URL = http://thatcrack.com/

[...]

รำยกำรทท ำเครองหมำยจะถกลบ ลดเปนคำ 0 ไบต หรอรเซตเปนคำเรมตนเมอเรยกใชสครปต ระบบจะใชกำรท ำงำนกบ

รำยกำรบำงอยำง ทงนขนอยกบประเภทของรำยกำรและคำรหสในรจสตรบำงรำยกำร

07) บรกำร

สวนนจะแสดงบรกำรทลงทะเบยนภำยในระบบ

ตวอยำง:

07) Services:

- Name: Andrea ADI Filters Service, exe path: c:\windows\system32\aeadisrv.exe, state: Running, startup: Automatic

- Name: Application Experience Service, exe path: c:\windows\system32\aelupsvc.dll, state: Running, startup:

Automatic

- Name: Application Layer Gateway Service, exe path: c:\windows\system32\alg.exe, state: Stopped, startup: Manual

[...]

ระบบจะหยดบรกำรทท ำเครองหมำยและบรกำรทมกำรอำงอง และจะถอนกำรตดตงเมอเรยกใชสครปต

08) ไดรเวอร

สวนนจะแสดงไดรเวอรทตดตง

ตวอยำง:

08) Drivers:

- Name: Microsoft ACPI Driver, exe path: c:\windows\system32\drivers\acpi.sys, state: Running, startup: Boot

- Name: ADI UAA Function Driver for High Definition Audio Service, exe path:

c:\windows\system32\drivers\adihdaud.sys, state: Running, startup: Manual

[...]

เมอคณเรยกใชสครปต ไดรเวอรทเลอกไวจะหยดท ำงำน โปรดทรำบวำไดรเวอรบำงประเภทจะไมหยดท ำงำน

09) ไฟลทส ำคญ

สวนนมขอมลเกยวกบไฟลทส ำคญตอกำรท ำงำนทถกตองของระบบปฏบตกำร

ตวอยำง:

09) Critical files:

* File: win.ini

- [fonts]

- [extensions]

- [files]

- MAPI=1

[...]

* File: system.ini

- [386Enh]

- woafont=dosapp.fon

- EGA80WOA.FON=EGA80WOA.FON

[...]

* File: hosts

- 127.0.0.1 localhost

- ::1 localhost

[...]

รำยกำรทเลอกจะถกลบหรอรเซตเปนคำเรมตน

10) งำนตำมก ำหนดกำร

ในสวนนมขอมลเกยวกบงำนตำมก ำหนดกำร

ตวอยำง:

10) Scheduled tasks

- c:\windows\syswow64\macromed\flash\flashplayerupdateservice.exe

- c:\users\admin\appdata\local\google\update\googleupdate.exe

- c:\users\admin\appdata\local\google\update\googleupdate.exe

- c:\windows\syswow64\macromed\flash\flashplayerupdateservice.exe

- c:\users\admin\appdata\local\google\update\googleupdate.exe /c

- c:\users\admin\appdata\local\google\update\googleupdate.exe /ua /installsource

- %windir%\system32\appidpolicyconverter.exe

- %windir%\system32\appidcertstorecheck.exe

- aitagent

[...]

กำรเรยกใชสครปตบรกำร

ท ำเครองหมำยทรำยกำรทตองกำรทงหมด จำกนนจงบนทกและปดสครปต เรยกใชสครปตทแกไขไดโดยตรงจำก

หนำตำงหลกของ ESET SysInspector โดยเลอกตวเลอก เรยกใชสครปตบรกำร จำกเมนไฟล เมอคณเปดสครปต โปรแกรม

จะแสดงขอควำมตอไปนแกคณ: คณแนใจหรอไมวำคณตองกำรใชงำนสครปตบรกำร "%Scriptname%" หลงจำกทคณ

ยนยนสงทคณเลอก ค ำเตอนอนอำจปรำกฏขน ซงจะแจงใหคณทรำบวำสครปตบรกำรทคณก ำลงเปดใชงำนยงไมไดรบ

กำรลงชอ คลก เรยกใช เพอเรมตนสครปต

หนำตำงขอควำมจะยนยนวำมกำรเรยกใชสครปตส ำเรจแลว

ถำระบบสำมำรถประมวลผลสครปตไดเพยงบำงสวน หนำตำงขอควำมพรอมดวยขอควำมตอไปนจะปรำกฏขน: สครปต

บรกำรท ำงำนเพยงบำงสวน คณตองกำรดรำยงำนขอผดพลำดหรอไม เลอก ใช เพอดรำยงำนขอผดพลำดแบบซบซอน

ซงจะแสดงกำรท ำงำนทไมไดถกเรยกใช

ถำระบบไมรจกสครปต หนำตำงขอควำมพรอมดวยขอควำมตอไปนจะปรำกฏขน: สครปตบรกำรทเลอกไมมกำรลงชอ

กำรเรยกใชสครปตทไมไดลงชอและไมรจกอำจเปนอนตรำยตอขอมลคอมพวเตอรของคณอยำงรำยแรง คณแนใจหรอไม

วำตองกำรเรยกใชสครปตและด ำเนนกำรตอ กรณนอำจเกดขนเนองจำกควำมไมสอดคลองภำยในสครปต (สวนหว

เสยหำย ชอสวนเสยหำย ไมมบรรทดวำงระหวำงสวน เปนตน) คณสำมำรถเปดไฟลสครปตขนมำอกครงและแกไข

ขอผดพลำดภำยในสครปต หรอสรำงสครปตบรกำรใหม

ค ำถำมทพบบอย

ESET SysInspector ตองใชสทธของผดแลระบบในกำรท ำงำนหรอไม

แมวำ ESET SysInspector จะไมตองใชสทธของผดแลระบบในกำรท ำงำน แตขอมลบำงอยำงทรวบรวมไวจะสำมำรถเขำถง

ไดจำกบญชผดแลระบบเทำนน กำรใชงำนโปรแกรมในฐำนะผใชมำตรฐำนหรอผใชทจ ำกดจะสงผลใหโปรแกรมรวบรวม

ขอมลเกยวกบสภำวะกำรท ำงำนของคณไดนอยลง

ESET SysInspector สรำงไฟลบนทกหรอไม

ESET SysInspector สำมำรถสรำงไฟลบนทกของกำรก ำหนดคำของคอมพวเตอรของคณ เมอตองกำรบนทก ใหคลก ไฟล >

บนทกรำยกำรบนทก ในหนำตำงหลกของโปรแกรม ระบบจะบนทกรำยกำรบนทกเปนรปแบบ XML ตำมคำเรมตน ไฟลจะ

ถกบนทกไปยงไดเรคทอร %USERPROFILE%\My Documents\ ทมแบบแผนกำรตงชอไฟลของ

"SysInpsector-%COMPUTERNAME%-YYMMDD-HHMM.XML" คณสำมำรถเปลยนแปลงต ำแหนงและชอของไฟลบนทก

เปนอยำงอนกอนทจะบนทก หำกตองกำร

ฉนสำมำรถดไฟลบนทกของ ESET SysInspector ไดอยำงไร

เมอตองกำรดไฟลบนทกทสรำงโดย ESET SysInspector ใหเรยกใชโปรแกรมและคลก ไฟล > เปดบนทก ในหนำตำงหลก

ของโปรแกรม คณสำมำรถลำกและวำงไฟลบนทกในแอพพลเคชน ESET SysInspector ถำคณตองกำรดไฟลบนทกของ

ESET SysInspector บอยๆ เรำขอแนะน ำใหสรำงทำงลดไปยงไฟล SYSINSPECTOR.EXE บนเดสกทอปของคณ จำกนน คณ

จะสำมำรถลำกและวำงไฟลบนทกในโปรแกรมเพอดได เพอวตถประสงคดำนควำมปลอดภย Windows Vista/7 อำจไม

อนญำตใหลำกและวำงระหวำงหนำตำงทมสทธกำรรกษำควำมปลอดภยทแตกตำงกน

สำมำรถใชขอก ำหนดส ำหรบรปแบบไฟลกำรบนทกไดหรอไม สำมำรถใช SDK ไดหรอไม

ในขณะน ยงไมสำมำรถใชขอก ำหนดส ำหรบไฟลกำรบนทกหรอ SDK ได เนองจำกโปรแกรมยงอยในชวงกำรพฒนำ

หลงจำกทมกำรเผยแพรโปรแกรม เรำจะใหบรกำรสงเหลำนตำมควำมคดเหนและควำมตองกำรของลกคำ

ESET SysInspector ประเมนควำมเสยงทเกดจำกวตถบำงรำยกำรไดอยำงไร

ในกรณสวนใหญ ESET SysInspector จะก ำหนดระดบควำมเสยงใหกบวตถ (ไฟล กระบวนกำร รหสรจสตร เปนตน) โดย

ใชชดกฎกำรวเครำะหพฤตกรรมทตรวจสอบลกษณะของวตถแตละรำยกำร จำกนนจะชงน ำหนกของโอกำสทจะเปนกำร

ท ำงำนทเปนอนตรำย ทงนจะขนอยกบกำรวเครำะหพฤตกรรมเหลำน วตถจะไดรบกำรก ำหนดระดบควำมเสยงตงแต 1 - ด

(สเขยว) จนถง 9 - เสยง (สแดง) ในหนำตำงกำรน ำทำงดำนซำย ระบบจะก ำหนดสใหกบสวนตำงๆ ตำมระดบควำมเสยง

สงสดของวตถภำยในสวนนน

ระดบควำมเสยง "6 - ไมรจก (สแดง)" หมำยถงวตถนนมอนตรำยใชหรอไม

กำรประเมนผลของ ESET SysInspector จะไมรบรองวำวตถเปนอนตรำย กำรค ำนวณดงกลำวควรด ำเนนกำรโดย

ผเชยวชำญดำนกำรรกษำควำมปลอดภย ESET SysInspector ไดรบกำรออกแบบมำเพอใหกำรประเมนผลอยำงรวดเรว

ส ำหรบผเชยวชำญดำนกำรรกษำควำมปลอดภย เพอใหผเชยวชำญทรำบวำวตถใดในระบบทควรไดรบกำรตรวจสอบ

กำรท ำงำนทผดปกตตอไป

เพรำะเหตใด ESET SysInspector จงเชอมตออนเทอรเนตเมอถกเรยกใชงำน

ESET SysInspector ไดรบกำรลงชอดวย "ใบรบรอง" ทเปนลำยเซนดจทล เชนเดยวกบแอพพลเคชนจ ำนวนมำก เพอให

แนใจวำซอฟตแวรนนเผยแพรโดย ESET และไมถกแกไข เพอยนยนใบรบรอง ระบบปฏบตกำรจะตดตอผออกใบรบรอง

เพอยนยนขอมลประจ ำตวของผเผยแพรซอฟตแวร ซงเปนกำรท ำงำนทเปนปกตส ำหรบโปรแกรมทลงชอดวยระบบดจทล

ภำยใต Microsoft Windows

เทคโนโลยกำรปองกนกำรปกปดคออะไร

เทคโนโลยกำรปองกนกำรปกปดจะใหควำมสำมำรถในกำรตรวจหำรทคททมประสทธภำพ

หำกระบบถกโจมตโดยรหสทเปนอนตรำยซงมกำรท ำงำนเหมอนรทคท ผใชอำจมควำมเสยงทจะสญเสยขอมลหรอถก

โจรกรรมขอมล หำกไมมเครองมอปองกนรทคทเปนพเศษ ระบบจะไมสำมำรถตรวจพบรทคทไดเลย

เพรำะเหตใดบำงครงจงมกำรท ำเครองหมำยไฟลเปน "ลงชอโดย MS" ทงทมรำยกำร "ชอบรษท" ตำงกนในเวลำเดยวกน

เมอพยำยำมจะระบลำยเซนดจทลของไฟลทเรยกใชได ในขนแรก ESET SysInspector จะคนหำลำยเซนดจทลทฝงอยใน

ไฟล ถำพบลำยเซนดจทล ระบบจะตรวจสอบควำมถกตองของไฟลโดยใชขอมลดงกลำว ถำไมพบลำยเซนดจทล ESI จะ

เรมตนคนหำไฟล CAT ทสอดคลองกน (แคตตำลอกกำรรกษำควำมปลอดภย - %systemroot%\system32\catroot) ทม

ขอมลเกยวกบไฟลทเรยกใชไดทถกประมวลผล ในกรณทพบไฟล CAT ทเกยวของ ระบบจะน ำลำยเซนดจทลของไฟล CAT

นนไปใชในกระบวนกำรตรวจสอบไฟลทเรยกใชได

ดวยเหตนจงท ำใหบำงครงมกำรท ำเครองหมำยไฟลเปน "ลงชอโดย MS" แตกลบมรำยกำร "ชอบรษท" ทแตกตำงกน

ตวอยำง:

Windows 2000 มแอพพลเคชน HyperTerminal อยใน C:\Program Files\Windows NT ไฟลทเรยกใชไดของแอพพลเคชน

หลกไมมกำรลงชอดวยระบบดจทล แต ESET SysInspector ท ำเครองหมำยทไฟลนเปนไฟลทลงชอโดย Microsoft สำเหตก

คอมกำรลงชอกำรอำงองใน C:\WINNT\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\sp4.cat ทชไป

ยง C:\Program Files\Windows NT\hypertrm.exe (แอพพลเคชน HyperTerminal หลกทเรยกใชได) และ sp4.cat ดวย

ระบบดจทลโดย Microsoft

ESET SysInspector เปนสวนหนงของ ESET NOD32 Antivirus

เมอตองกำรเปดสวน ESET SysInspector ใน ESET NOD32 Antivirus ใหคลก เครองมอ > ESET SysInspector ระบบกำร

จดกำรในหนำตำง ESET SysInspector จะคลำยกบระบบของบนทกกำรสแกนคอมพวเตอรหรองำนตำมก ำหนดกำร กำร

ด ำเนนกำรทงหมดทมสแนปชอตของระบบ ทงสรำง ด เปรยบเทยบ ลบออก และสงออก จะสำมำรถเขำถงไดดวยกำรคลก

เพยงครงหรอสองครง

หนำตำงของ ESET SysInspector มขอมลพนฐำนเกยวกบสแนปชอตทสรำงขน เชน เวลำทสรำง ควำมคดเหนสนๆ ชอของ

ผใชทสรำงสแนปชอต และสถำนะของสแนปชอต

เมอตองกำรเปรยบเทยบ สรำง หรอลบสแนปชอต ใหใชปมทอยใตรำยกำรสแนปชอตในหนำตำง ESET SysInspector

นอกจำกน ตวเลอกเหลำนนจะสำมำรถใชงำนไดจำกเมนบรบท เมอตองกำรดสแนปชอตของระบบทเลอกไว ใหเลอก

แสดง จำกเมนบรบท เมอตองกำรสงออกสแนปชอตทเลอกไวไปยงไฟล ใหคลกขวำทสแนปชอต และเลอก สงออก...

ดำนลำงจะมค ำอธบำยทเปนรำยละเอยดของตวเลอกทใชงำนได:

เปรยบเทยบ - จะชวยใหผใชสำมำรถเปรยบเทยบบนทกทมอยทงสองรำยกำรได ตวเลอกนเปนตวเลอกทเหมำะสมถำ

คณตองกำรตดตำมกำรเปลยนแปลงระหวำงบนทกปจจบนและบนทกกอนหนำน เพอใหตวเลอกนใชงำนได คณตอง

เลอกสแนปชอตสองรำยกำรทจะน ำมำเปรยบเทยบ

สรำง... - สรำงบนทกใหม กอนหนำนน คณตองปอนควำมคดเหนสนๆ เกยวกบกำรบนทก เมอตองกำรดควำมคบหนำใน

กำรสรำงสแนปชอต (ของสแนปชอตทสรำงในปจจบน) ใหดทคอลมน สถำนะ สแนปชอตทงหมดทด ำเนนกำรเสรจ

สมบรณจะไดรบกำรท ำเครองหมำยดวยสถำนะ สรำงแลว

ลบ/ลบทงหมด - ลบรำยกำรออกจำกรำยกำร

สงออก... - บนทกรำยกำรทเลอกเปนไฟล XML (และเปนเวอรชนทซป)

บรรทดค ำสง

โมดลปองกนไวรสของ ESET NOD32 Antivirus นนสำมำรถเรยกใชผำนบรรทดค ำสง ทงดวยตนเอง (โดยใชค ำสง "ecls")

หรอใชไฟลแบทช ("bat") ได กำรใชเครองมอสแกนบรรทดค ำสงของ ESET:

ecls [ตวเลอก..] ไฟล..

คณสำมำรถใชพำรำมเตอรและสวตชตอไปนขณะทเรยกใชเครองมอสแกนตำมตองกำรจำกบรรทดค ำสง:

ตวเลอก

/base-dir=FOLDER โหลดโมดลจำกโฟลเดอร /quar-dir=FOLDER กกเกบโฟลเดอร /exclude=MASK ยกเวนไฟลทตรงกบมำสกในกำรสแกน /subdir สแกนโฟลเดอรยอย (เรมตน) /no-subdir ไมสแกนโฟลเดอรยอย /max-subdir-level=LEVEL จ ำนวนระดบยอยสงสดของโฟลเดอรภำยในโฟลเดอรทจะสแกน /symlink ตำมลงคสญลกษณ (เรมตน) /no-symlink ขำมลงคสญลกษณ /ads สแกน ADS (เรมตน) /no-ads ไมสแกน ADS /log-file=FILE บนทกผลลพธไปทไฟล /log-rewrite เขยนทบไฟลผลลพธ (เรมตน - ตอทำย) /log-console บนทกผลลพธไปทคอนโซล (เรมตน) /no-log-console ไมบนทกผลลพธไปทคอนโซล /log-all บนทกไฟลทไมตดไวรส /no-log-all ไมบนทกไฟลทไมตดไวรส (เรมตน) /aind แสดงสญลกษณของกำรท ำงำน /auto สแกนและก ำจดโดยอตโนมตดสกภำยในเครองทงหมด

ตวเลอกเครองมอสแกน

/files สแกนไฟล (เรมตน) /no-files ไมสแกนไฟล /memory สแกนหนวยควำมจ ำ /boots สแกนบตเซคเตอร /no-boots ไมสแกนบตเซคเตอร (เรมตน) /arch สแกนอำรไคฟ (เรมตน) /no-arch ไมสแกนอำรไคฟ /max-obj-size=SIZE สแกนเฉพำะไฟลทเลกกวำ SIZE เมกะไบต (เรมตน 0 = ไมจ ำกด) /max-arch-level=LEVEL จ ำนวนระดบยอยสงสดของอำรไคฟภำยในอำรไคฟ (อำรไคฟซอน) ทจะสแกน /scan-timeout=LIMIT สแกนอำรไคฟเปนเวลำสงสดไมเกน LIMIT วนำท /max-arch-size=SIZE สแกนไฟลในอำรไคฟเฉพำะเมอไฟลมขนำดเลกกวำ SIZE (เรมตน 0 = ไมจ ำกด) /max-sfx-size=SIZE สแกนเฉพำะไฟลในอำรไคฟทขยำยในตว ถำมขนำดเลกกวำ SIZE เมกะไบต (เรมตน 0 =

ไมจ ำกด) /mail สแกนไฟลอเมล (เรมตน) /no-mail ไมสแกนไฟลอเมล /mailbox สแกนกลองจดหมำย (เรมตน) /no-mailbox ไมสแกนกลองจดหมำย /sfx สแกนอำรไคฟทขยำยในตว (เรมตน) /no-sfx ไมสแกนอำรไคฟทขยำยในตว /rtp สแกนรนไทมแพคเกอร (เรมตน) /no-rtp ไมสแกนรนไทมแพคเกอร /unsafe สแกนหำแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย /no-unsafe ไมสแกนหำแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย (เรมตน) /unwanted สแกนหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค /no-unwanted ไมสแกนหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค (เรมตน)

/ทนำสงสย สแกนหำแอพพลเคชนทนำสงสย (คำเรมตน)

/ไมนำสงสย ไมสแกนหำแอพพลเคชนทอำจนำสงสย

/pattern ใชฐำนขอมล (เรมตน) /no-pattern ไมใชฐำนขอมล /heur เปดใชงำนกำรวเครำะหพฤตกรรม (เรมตน) /no-heur ปดใชงำนกำรวเครำะหพฤตกรรม /adv-heur เปดใชงำนกำรวเครำะหพฤตกรรมขนสง (เรมตน) /no-adv-heur ปดใชงำนกำรวเครำะหพฤตกรรมขนสง /ext=EXTENSIONS สแกนเฉพำะ EXTENSIONS ทคนดวยเครองหมำยโคลอน /ext-exclude=EXTENSIONS ไมรวม EXTENSIONS ทคนดวยเครองหมำยโคลอนในกำรสแกน /clean-mode=MODE ใชโหมดกำรก ำจดส ำหรบวตถทตดไวรส

ตวเลอกทใชไดมดงน:

ไมม - จะไมมกำรก ำจดโดยอตโนมต มำตรฐำน (เรมตน) - ecls.exe จะพยำยำมก ำจดหรอลบไฟลทตดไวรสโดยอตโนมต เขมงวด - ecls.exe จะพยำยำมก ำจดหรอลบไฟลทตดไวรสโดยอตโนมตโดยไมตองมกำรด ำเนนกำรโดย

ผใช (คณจะไมไดรบขอควำมกอนทไฟลจะถกลบ) เครงครด - ecls.exe จะลบไฟลโดยไมพยำยำมก ำจดไมวำจะเปนไฟลอะไรกตำม ลบ - ecls.exe จะลบไฟลโดยไมพยำยำมก ำจดแตจะระงบกำรลบไฟลทละเอยดออน เชน ไฟลระบบ

Windows

/quarantine คดลอกไฟลทตดไวรส (ถำก ำจดแลว) ไปยงสวนกกเกบ

(เสรมกำรท ำงำนทด ำเนนกำรขณะก ำจด) /no-quarantine ไมคดลอกไฟลทตดไวรสไปยงสวนกกเกบ

ตวเลอกทวไป

/help แสดงวธใชและออก /version แสดงขอมลเวอรชนและออก /preserve-time เกบบนทกกำรลงเวลำเขำถงลำสด

รหสกำรออกจำกกำรท ำงำน

0 ไมพบภยคกคำม 1 พบภยคกคำมและก ำจดแลว 10 ไมสำมำรถสแกนบำงไฟลได (อำจเปนภยคกคำม) 50 พบภยคกคำม 100 ขอผดพลำด


รหสกำรออกจำกกำรท ำงำนทมำกกวำ 100 หมำยควำมวำไมมกำรสแกนไฟลและอำจมกำรตดไวรส

ประมวลศพท

ประเภทของกำรแฝงตว

กำรแฝงตวเปนชนสวนของซอฟตแวรทเปนอนตรำยซงพยำยำมเขำและ/หรอสรำงควำมเสยหำยใหกบคอมพวเตอรของ

ผใช

ไวรส

ไวรสคอมพวเตอรเปนชนสวนของรหสทเปนอนตรำย ซงจะรวมหรอตดมำกบไฟลทมอยในคอมพวเตอรของคณ ไวรสถก

ตงชอตำมไวรสทำงชววทยำ เนองจำกใชเทคนคทคลำยกนในกำรแพรกระจำยจำกคอมพวเตอรเครองหนงไปสเครองอน

นอกจำกน ค ำวำ "ไวรส" นนมกจะถกใชผดๆ เพอรวมถงภยคกคำมทกประเภท กำรใชค ำนมกำรเปลยนแปลงเกดขนอยำง

ชำๆ และมกำรใชค ำใหมทแมนย ำยงขน คอ "มลแวร" (ซอฟตแวรทเปนอนตรำย)

ไวรสคอมพวเตอรมกจะโจมตไฟลทเรยกใชไดและเอกสำรเปนหลก กลำวโดยยอ ไวรสมกำรท ำงำนดงตอไปน: หลงจำก

กำรเรยกใชไฟลทตดไวรส จะมกำรเรยกและใชงำนรหสทเปนอนตรำยกอนกำรเรยกใชแอพพลเคชนเรมตน ไวรส

สำมำรถตดไปกบไฟลใดกตำมทผใชปจจบนมสทธเขยนขอมล

ไวรสคอมพวเตอรมวตถประสงคและควำมรนแรงแตกตำงกน บำงชนดมอนตรำยมำก เนองจำกมควำมสำมำรถในกำรลบ

ไฟลจำกฮำรดไดรฟ ในทำงกลบกน ไวรสบำงชนดไมท ำใหเกดควำมเสยหำยใดๆ แตท ำหนำทสรำงควำมร ำคำญใหกบ

ผใช และแสดงควำมสำมำรถทำงเทคนคของผเขยนเทำนน

ถำคอมพวเตอรของคณตดไวรสและไมสำมำรถก ำจดได ใหสงไปยง ESET Research Lab เพอตรวจสอบเพมเตม ในบำง

กรณทไฟลทตดไวรสอำจถกปรบเปลยนจนไมสำมำรถก ำจดไวรสได และไฟลนนตองถกแทนทดวยส ำเนำทปลอดภย

เวรม

เวรมคอมพวเตอรเปนโปรแกรมทมรหสทเปนอนตรำย ซงจะโจมตคอมพวเตอรโฮสต และแพรกระจำยผำนเครอขำย ควำม

แตกตำงขนพนฐำนระหวำงไวรสและเวรมคอ เวรมมควำมสำมำรถในกำรท ำงำนดวยตนเอง โดยไมขนอยกบไฟลของ

โฮสต (หรอบตเซคเตอร) เวรมกระจำยผำนทอยอเมลในรำยชอผตดตอของคณหรอโจมตจดออนของกำรรกษำควำม

ปลอดภยในแอพพลเคชนของเครอขำย

ดวยเหตน เวรมจงสำมำรถท ำงำนไดมำกกวำไวรสคอมพวเตอร เนองจำกควำมแพรหลำยของกำรใชงำนอนเทอรเนต

เวรมจงสำมำรถแพรกระจำยไปทวโลกไดภำยในไมกชวโมงหรอเพยงไมกนำทหลงจำกมกำรสงเวรมนนออกมำ และ

ควำมสำมำรถในกำรจ ำลองตนเองไดอยำงรวดเรวโดยไมตองอำศยสงอน จงท ำใหเวรมมอนตรำยมำกกวำมลแวรประเภท

อนๆ

เวรมทท ำงำนในระบบสำมำรถท ำใหเกดควำมขดของไดหลำยประกำร: เวรมสำมำรถลบไฟล ลดประสทธภำพกำรท ำงำน

ของระบบ หรอแมแตปดกำรใชงำนโปรแกรม ลกษณะกำรท ำงำนของเวรมคอมพวเตอรท ำใหเวรมสำมำรถเปน "ตวน ำ"

กำรแฝงตวประเภทอนๆ ได

ถำคอมพวเตอรของคณไดรบเวรม ขอแนะน ำใหคณลบไฟลทไดรบเวรมออก เนองจำกเปนไปไดวำไฟลดงกลำวจะมรหสท

เปนอนตรำยอย

โทรจน

ตำมประวตทผำนมำ มำโทรจน (มำโทรจน) ของคอมพวเตอรนนหมำยถงภยคกคำมประเภทหนง ซงพยำยำมเสนอตวเปน

โปรแกรมทมประโยชนและหลอกลวงผใชใหเรยกใช

เนองจำกโทรจนเปนประเภททกวำงมำก จงมกแบงออกเปนประเภทยอยหลำยประเภท:

เครองมอดำวนโหลด - โปรแกรมทเปนอนตรำย ทสำมำรถดำวนโหลดภยคกคำมประเภทอนจำกอนเทอรเนต

ดรอปเปอร - โปรแกรมทเปนอนตรำย ทสำมำรถสงผำนมลแวรประเภทอนไปยงคอมพวเตอรทมกำรปองกนไมเขมงวด

ชองทำงลบ - โปรแกรมทเปนอนตรำย ซงสอสำรกบผโจมตระยะไกล จะท ำใหผโจมตสำมำรถเขำถงคอมพวเตอรของ

คณ และควบคมกำรท ำงำนได

เครองมอบนทกกำรกดแปนพมพ – (คยลอกเกอร) – โปรแกรมทบนทกกำรกดแปนพมพแตละครงทผใชพมพ และสง

ขอมลไปยงผโจมตระยะไกล

โปรแกรมหมนหมำยเลข – โปรแกรมทเปนอนตรำยทไดรบกำรออกแบบใหเชอมตอกบหมำยเลขโทรศพททมคำบรกำร

สง แทนทจะใชผใหบรกำรอนเทอรเนตของผใช แทบเปนไปไมไดทผใชจะสงเกตพบวำมกำรสรำงกำรเชอมตอใหม

โปรแกรมหมนหมำยเลขอำจท ำใหเกดควำมเสยหำยแกผใชทใชโมเดมแบบหมนหมำยเลข ซงเปนแบบทไมไดใชงำน

อยำงแพรหลำยในปจจบน

ถำไฟลในคอมพวเตอรของคณถกตรวจพบวำเปนโทรจน ขอแนะน ำใหลบทง เนองจำกไฟลเหลำนมกจะมรหสทเปน

อนตรำย

รทคท

รทคทเปนโปรแกรมทเปนอนตรำย ซงจะใหสทธผโจมตอนเทอรเนตในกำรเขำถงระบบไดโดยไมจ ำกด พรอมทงซอน

โปรแกรมตนเอง หลงจำกกำรเขำถงระบบ (ซงโดยปกตจะใชจดออนของระบบ) รทคทจะใชฟงกชนในระบบปฏบตกำรเพอ

หลกเลยงกำรตรวจหำโดยซอฟตแวรปองกนไวรส: ระบบนจะปกปดกระบวนกำร ไฟล และขอมลรจสตรของ Windows

ส ำหรบในกรณน ซอฟตแวรปองกนไวรสจะไมสำมำรถตรวจพบโดยใชเทคนคกำรทดสอบทวไป

กำรตรวจหำเพอปองกนรทคทมสองระดบ:

1. เมอรทคทพยำยำมเขำถงระบบ: จะยงคงไมปรำกฏและจะไมท ำงำน ระบบปองกนไวรสสวนใหญจะสำมำรถก ำจดรทคท

ไดในระดบน (คำดวำจะตรวจพบวำไฟลมกำรตดไวรส)

2. เมอซอนรทคทจำกกำรทดสอบทวไป: ผใช ESET NOD32 Antivirus จะเหนอกวำดวยเทคโนโลยกำรปองกนกำรปกปด

ซงจะสำมำรถตรวจพบและก ำจดรทคททท ำงำนอยได

แอดแวร

แอดแวรหมำยถงซอฟตแวรทมโฆษณำสนบสนน โปรแกรมทแสดงเนอหำโฆษณำถอเปนประเภทนดวยเชนกน แอพพลเค

ชนแอดแวรมกจะเปดหนำตำงปอปอปใหมโดยอตโนมต ซงจะมโฆษณำในเบรำวเซอรอนเทอรเนต หรอเปลยนหนำเรมตน

ของเบรำวเซอร แอดแวรมกจะมำพรอมกบโปรแกรมฟรแวร ซงท ำใหผสรำงโปรแกรมมรำยไดเพอน ำไปชดเชยตนทนกำร

พฒนำแอพพลเคชน (ทมประโยชนโดยทวไป)

ล ำพงตวแอดแวรเองนนไมเปนอนตรำยแตอยำงใด ซงผใชอำจร ำคำญโฆษณำเพยงเทำนน แตอนตรำยจะอยตรงทแอด

แวรนนสำมำรถท ำหนำทตดตำมขอมล (เชนเดยวกบทสปำยแวรสำมำรถกระท ำได)

หำกคณตดสนใจทจะใชผลตภณฑฟรแวร โปรดใหควำมส ำคญกบโปรแกรมกำรตดตงเปนพเศษ โปรแกรมตดตงจะแจง

คณเมอมกำรตดตงโปรแกรมแอดแวรเพมเตม โดยสวนมำกคณมสทธทจะยกเลก และตดตงโปรแกรมโดยทไมมแอดแวร

บำงโปรแกรมจะไมตดตงโดยทไมมแอดแวร หรอฟงกชนอำจถกจ ำกด ซงหมำยควำมวำ แอดแวรอำจเขำถงระบบใน

ลกษณะท "ถกกฎหมำย" เนองจำกผใชไดยนยอมแลว ในกรณนควรปองกนไวกอนจะดกวำ หำกมกำรตรวจพบไฟลทเปน

แอดแวรในคอมพวเตอรของคณ ขอแนะน ำใหลบไฟลดงกลำว เนองจำกเปนไปไดมำกวำไฟลนนอำจมรหสทเปนอนตรำย

สปำยแวร

สปำยแวรจะรวมถงแอพพลเคชนทงหมดซงสงขอมลสวนบคคลโดยไมไดรบควำมยนยอม/รบรจำกผใช สปำยแวรจะใช

ฟงกชนตดตำมเพอสงขอมลสถตตำงๆ เชน รำยกำรเวบไซตทเยยมชม ทอยอเมลจำกรำยชอผตดตอของผใช หรอรำยกำร

กดแปนพมพทบนทกไว

ผเขยนสปำยแวรจะอำงวำเทคนคเหลำนมวตถประสงคเพอศกษำเกยวกบควำมตองกำรและควำมสนใจของผใชเพมเตม

เพอใหกำรโฆษณำตรงเปำหมำยมำกยงขน ปญหำทเกดคอ กำรขำดเสนแบงทชดเจนระหวำงแอพพลเคชนทมประโยชน

กบแอพพลเคชนทมอนตรำย และไมมใครรบประกนไดวำขอมลทไดรบจะไมถกน ำไปใชในทำงทผด ขอมลทไดรบจำก

แอพพลเคชนสปำยแวรอำจมรหสกำรรกษำควำมปลอดภย, PIN, หมำยเลขบญชธนำคำร เปนตน ดงนน สปำยแวรจงมกจะ

มำพรอมกบโปรแกรมเวอรชนฟรของผเขยน เพอสรำงรำยไดหรอน ำเสนอแรงจงใจส ำหรบกำรซอซอฟตแวร ระบบมกจะ

แจงใหผใชทรำบวำมสปำยแวรระหวำงกำรตดตงโปรแกรม เพอสรำงแรงจงใจในกำรอพเกรดเปนเวอรชนทตองช ำระเงน

ถำไมตองกำรใหมสปำยแวรดงกลำว

ตวอยำงของผลตภณฑฟรแวรทเปนทรจก ซงมำพรอมกบสปำยแวรคอแอพพลเคชนไคลเอนตของเครอขำยแบบ P2P

(Peer-To-Peer) Spyfalcon หรอ Spy Sheriff (และอนๆ อกมำกมำย) จะอยในประเภทยอยของสปำยแวรบำงประเภท โดยจะ

ปรำกฏเปนโปรแกรมปองกนสปำยแวร แตจรงแลวเปนโปรแกรมสปำยแวร

ถำมกำรตรวจพบไฟลทเปนสปำยแวรในคอมพวเตอรของคณ ขอแนะน ำใหลบไฟลดงกลำว เนองจำกเปนไปไดมำกวำ

ไฟลนนอำจมรหสทเปนอนตรำย

แพคเกอร

แพคเกอรคอโปรแกรมปฏบตกำรทขยำยขอมลไดในตวขณะรนไทมซงจะรวมมลแวรหลำยชนดเปนรำยกำรเดยว

แพคเกอรทวไปคอ UPX, PE_Compact, PKLite และ ASPack มลแวรชนดเดยวกนอำจถกตรวจพบไดแตกตำงกนเมอมกำร

บบอดโดยใชแพคเกอรตำงกน นอกจำกน แพคเกอรยงมควำมสำมำรถในกำรเปลยนแปลงรปแบบเฉพำะตว หรอ

"ฐำนขอมล" เมอเวลำผำนไป ซงท ำใหตรวจหำและลบมลแวรไดยำกมำกขน

แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย

มโปรแกรมทถกตองจ ำนวนมำกทมหนำทลดควำมซบซอนของกำรดแลระบบคอมพวเตอรในเครอขำย แตโปรแกรม

เหลำนอำจถกใชในทำงทผดเพอวตถประสงคทเปนอนตรำย เมออยในมอผทไมประสงคด ESET NOD32 Antivirus ม

ตวเลอกเพอตรวจหำภยคกคำมดงกลำว

แอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย เปนกำรจ ำแนกประเภททใชส ำหรบซอฟตแวรเชงพำณชยทถกตอง โดยรวมถงโปรแกรม

อยำงเชน เครองมอเขำถงระยะไกล แอพพลเคชนทพยำยำมคนหำรหสผำน และเครองมอบนทกกำรกดแปนพมพ

(โปรแกรมทบนทกกำรใชแปนพมพของผใช)

ถำคณพบวำมแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภยทท ำงำนอยในคอมพวเตอรของคณ (และคณไมไดเปนผตดตงไวเอง) โปรด

ตดตอผดแลระบบของคณหรอลบแอพพลเคชนนนออก

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคคอโปรแกรมทมแอดแวร ตดตงแถบเครองมอหรอมวตถประสงคทไมชดเจนอนๆ ม

สถำนกำรณบำงอยำงทผใชอำจรสกวำ ประโยชนทไดจำกแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคมน ำหนกมำกกวำควำมเสยง

ดวยเหตผลน ESET จงก ำหนดใหแอพพลเคชนดงกลำวอยในประเภททมควำมเสยงต ำกวำเมอเทยบกบซอฟตแวรไมพง

ประสงคอนๆ เชน มำโทรจนหรอเวรม

ค ำเตอน - พบรำยกำรทอำจเปนภยคกคำม

เมอตรวจพบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค คณสำมำรถตดสนใจไดวำจะด ำเนนกำรใด:

1. ก ำจด/ตดกำรเชอมตอ: ตวเลอกนจะยตกำรด ำเนนกำรและปองกนรำยกำรทอำจเปนภยคกคำมเขำสระบบของคณ

2. ละเวน: ตวเลอกนจะอนญำตใหรำยกำรทอำจเปนภยคกคำมเขำสระบบของคณ

3. ในกำรอนญำตใหแอพพลเคชนท ำงำนบนคอมพวเตอรของคณในอนำคตโดยไมมกำรรบกวน ใหคลก ตวเลอกขนสง

แลวเลอกชองกำเครองหมำยทอยถดจำก ยกเวนจำกกำรตรวจหำ

เมอตรวจพบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคและไมสำมำรถจ ำกดได จะมกำรแจงเตอน ทอยถกปดกนแลว แสดงขน

ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบเหตกำรณน ใหไปท เครองมอ > ไฟลบนทก > เวบไซตทกรอง จำกเมนหลก

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค - กำรตงคำ

ขณะทตดตงผลตภณฑ ESET คณสำมำรถตดสนใจไดวำจะเปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค เชนท

แสดงดำนลำงน:

ค ำเตอน

แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคอำจตดตงแอดแวร แถบเครองมอ หรอมคณลกษณะโปรแกรมอนทไมเปนทตองกำร

และไมปลอดภย

แกไขกำรตงคำเหลำนไดจำกกำรตงคำโปรแกรมของคณไดตลอดเวลำ หำกตองกำรเปดใชงำนหรอปดใชงำนกำร

ตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค ไมปลอดภยหรอนำสงสย ใหท ำตำมค ำแนะน ำเหลำน:

1. เปดผลตภณฑ ESET ของคณ ฉนจะเปดผลตภณฑ ESET ของฉนไดอยำงไร

2. กดแปน F5 เพอเขำถง กำรตงคำขนสง

3. คลก กำรปองกนไวรส และเปดใชงำนหรอปดใชงำนตวเลอก เปดใชงำนกำรตรวจจบแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค

เปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจไมปลอดภย และ เปดใชงำนกำรตรวจหำแอพพลเคชนทอำจนำสงสย ตำม

กำรตงคำของคณ ยนยนดวยกำรคลก OK


แอพพลเคชนทอำจไมพงประสงค - ชดซอฟตแวร

ชดซอฟตแวรคอกำรแกไขแอพพลเคชนในแบบพเศษทน ำมำใชโดยเวบไซตกำรโฮสตงไฟลบำงเวบไซต เครองมอนเปน

เครองมอของบคคลทสำมทตดตงโปรแกรมทคณตองกำรดำวนโหลดแตเพมซอฟตแวรอนดวย เชน แถบเครองมอหรอแอด

แวร ซอฟตแวรเพมเตมยงอำจเปลยนแปลงกำรตงคำหนำเรมตนและกำรคนหำของเวบเบรำวเซอรของคณอกดวย

นอกจำกนน เวบไซตกำรโฮสตงไฟลมกไมแจงผขำยซอฟตแวรหรอผรบกำรดำวนโหลดวำมกำรแแกไข และมกซอน

ตวเลอกส ำหรบยกเลก ดวยเหตผลเหลำน ESET จงจดประเภทชดซอฟตแวรนวำเปนแอพพลเคชนทอำจไมพงประสงคชนด

หนงเพออนญำตใหผใชยอมรบหรอไมยอมรบดำวนโหลด

โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ ESET ตอไปนเพอดหนำเวบควำมชวยเหลอฉบบอพเดท

เทคโนโลย ESET

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอร

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอร ไดรบกำรออกแบบมำเพอปกปองประเภทของแอพพลเคชนทมกถกโจมต เชน เวบ

เบรำวเซอร ตวอำน pdf อเมลไคลเอนต และสวนประกอบ MS Office กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรจะตรวจสอบหำกำร

ท ำงำนของกระบวนกำรของกจกรรมทนำสงสยทอำจน ำไปสกำรโจมต

เมอกำรปดกนกำรโจมตเบรำวเซอรระบพบกระบวนกำรนำสงสย กำรปดกนกำรโจมตเบรำวเซอรจะหยดกระบวนกำร

ดงกลำวในทนทและบนทกขอมลภยคมคำม ซงจะถกสงไปยง ThreatSense ระบบคลำวด ขอมลนจะถกน ำไปด ำเนนกำรใน

ESET Research Lab และน ำไปใชเสรมสรำงกำรปกปองผใชทกคนจำกภยคกคำมทไมรจกและกำรโจมตตงแตวนแรกใหด

ยงขน (มลแวรทปลอยออกมำใหมซงยงไมมกำรก ำหนดวธเยยวยำลวงหนำ)

เครองมอสแกนหนวยควำมจ ำขนสง

เครองสแกนหนวยควำมจ ำขนสง ท ำงำนผสมผสำนกบกำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรเพอเสรมสรำงกำรปองกนมลแวรท

ถกออกแบบมำเพอหลบเลยงกำรตรวจหำของผลตภณฑกำรปองกนมลแวรดวยวธ obfuscation และ/หรอ วธเขำรหส ใน

กรณทกำรจ ำลองปกตหรอกำรวเครำะหตรวจไมพบภยคกคำม เครองมอสแกนหนวยควำมจ ำขนสงจะสำมำรถระบ


พฤตกรรมทนำสงสยและแสกนหำภยคกคำมเมอภยนนปรำกฎในหนวยควำมจ ำระบบ ทำงแกไขนใชกบมลแวรทผำน

กระบวนกำร obfuscation อยำงหนกไดอยำงมประสทธภำพ

เครองมอสแกนหนวยควำมจ ำขนสงแตกตำงจำกกำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรเพรำะเปนวธกำรทเกดขนหลงกำรเรยกใช

ซงหมำยควำมวำมควำมเสยงทกจกรรมทเปนอนตรำยบำงกจกรรมอำจท ำงำนกอนตรวจพบภยคกคำม อยำงไรกตำม ใน

กรณทเทคนคกำรตรวจหำอนๆ ลมเหลว เครองมอสแกนหนวยควำมจ ำขนสงจะรกษำควำมปลอดภยใหอกชนหนง

ESET LiveGrid®

สรำงขนจำก ThreatSense.Net® ซงเปนระบบกำรเตอนลวงหนำขนสง ESET LiveGrid® ใชขอมลทผใช ESET ไดสงมำจำก

ทวโลก และสงขอมลไปยง ESET Research Lab กำรใหตวอยำงไฟลทนำสงสยและเมตำดำตำจำกหลำกหลำยแหลง ESET

LiveGrid® ชวยใหเรำสำมำรถตอบสนองควำมตองกำรของลกคำไดในทนท และท ำให ESET สำมำรถโตตอบภยคมคำม

ลำสดอยเสมอ นกวจยขอมลมลแวรของ ESET จะใชขอมลดงกลำวเพอสรำงสแนปชอตทถกตองของลกษณะและขอบเขต

ของภยคกคำมทวโลก ซงชวยใหเรำมงควำมส ำคญไปยงเปำหมำยทถกตอง ขอมล ESET LiveGrid® มบทบำทส ำคญในกำร

ตงคำควำมส ำคญในระบบประมวลผลอตโนมตของเรำ

นอกจำกน ยงปรบใชงำนระบบทเชอถอทชวยปรบปรงประสทธภำพโดยรวมของโซลชนกำรปองกนมลแวรของเรำ เมอ

ไฟลทเรยกใชไดหรอทเกบเอกสำรถกระบบของผใชตรวจสอบ แฮชแทกของไฟลดงกลำวจะไดรบกำรเปรยบเทยบกบ

ฐำนขอมลรำยกำรของบญชปลอดภยและบญชด ำเปนอนดบแรก หำกตรวจพบในรำยกำรทปลอดภย จะถอวำไฟลท

ตรวจสอบเปนไฟลทไมตดไวรสและก ำหนดใหไดรบกำรยกเวนในกำรสแกนในอนำคต หำกตรวจพบในบญชด ำ จะเลอก

กำรท ำงำนทเหมำะสมกบลกษณะของภยคกคำม หำกตรวจสอบไมตรงกบรำยกำรใด ไฟลดงกลำวจะผำนกำรสแกนอยำง

ละเอยด ไฟลจะไดรบกำรจดประเภทวำเปนภยคกคำมหรอไมใชภยคกคำมโดยวดจำกผลกำรสแกนดงกลำว วธกำรน

ใหผลเชงบวกทส ำคญตอกำรด ำเนนกำรสแกน

ระบบทเชอถอนชวยใหสำมำรถตรวจหำตวอยำงมลแวรไดอยำงมประสทธภำพ ซงตรวจพบกระทงกอนทฐำนขอมลของ

ไวรสจะถกสงไปยงคอมพวเตอรของผใชผำนกำรอพเดทฐำนขอมลไวรส (ซงเกดขนหลำยครงตอวน)

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรจำวำ

กำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรจำวำเปนสวนขยำยของกำรปดกนกำรโจมตเบรำเซอรทมอยเดม สวนขยำยนจะตรวจสอบ

จำวำและมองหำพฤตกรรมทคลำยกำรโจมต สำมำรถรำยงำนตวอยำงกำรปดกนไปยงนกวเครำะหมลแวรได เพอวำพวก

เขำจะสำมำรถสรำงฐำนขอมลเพอปดกนมลแวรในชนตำงๆ (กำรปดกน URL ดำวนโหลดไฟล ฯลฯ)

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปต

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปตประกอบไปดวยกำรปองกนเครองจำก JavaScript ในเวบเบรำวเซอรและกำรปองกน

Antimalware Scan Interface (AMSI) ซงปองกนเครองจำกสครปตใน Powershell

ค ำเตอน

HIPS ตองเปดใชงำนเพอใหสำมำรถใชงำนคณลกษณะนได

กำรปองกนกำรโจมตทใชสครปตรองรบเวบเบรำวเซอรตอไปน:

Mozilla Firefox

Google Chrome Internet Explorer Microsoft Edge


เวบเบรำวเซอรเวอรชนขนต ำทสนบสนนอำจแตกตำงกนออกไปเนองจำกลำยเซนไฟลของเบรำวเซอรมกเปลยนอย

บอยๆ เวอรชนลำสดของเวบเบรำวเซอรจะไดรบกำรรองรบเสมอ

กำรปองกนแรนซมแวร

แรนซมแวรเปนมลแวรชนดหนงทปดกนผใชไมใหเขำสระบบของพวกเขำดวยกำรลอกหนำจอของระบบหรอดวยกำร

เขำรหสไฟล กำรปองกนแรนซมแวรจะตรวจสอบกำรท ำงำนของแอพพลเคชนและกระบวนกำรทพยำยำมแกไขขอมล

สวนบคคลของคณ หำกมพฤตกรรมของแอพพลเคชนทถอวำเปนอนตรำย หรอกำรสแกนทอำงองควำมนำเชอถอแสดงผล

วำเปนแอพพลเคชนทนำสงสย แอพพลเคชนดงกลำวจะถกปดกนหรอผใชจะถก ถำม วำจะปดกนหรออนญำตแอพพลเค

ชนน


ESET Live Grid ตองเปดใชงำนเอำไวเพอใหสำมำรถใชงำนกำรปองกนแรนซมแวรไดอยำงถกตอง

อเมล

อเมล หรอไปรษณยอเลกทรอนกสนนเปนกำรสอสำรในยคใหมทมขอดมำกมำย ซงมควำมยดหยน รวดเรว และถงผรบ

โดยตรง รวมถงมบทบำทส ำคญในกำรแพรกระจำยของอนเทอรเนตในชวงตนทศวรรษ 1990

แตนำเสยดำยทอเมลและอนเทอรเนตเปดโอกำสใหมกจกรรมทผดกฎหมำย เชน กำรสงสแปม ทงนเนองจำกเปนเครองมอ

ทไมจ ำเปนตองแสดงตว สแปมจะรวมถงโฆษณำทไมพงประสงค กำรหลอกลวงและกำรแพรกระจำยซอฟตแวรทเปน

อนตรำย หรอเรยกวำมลแวร ควำมยงยำกและอนตรำยทเกดขนกบคณนนเพมขนเนองจำกตนทนของกำรสงสแปมนนม

เพยงเลกนอย และผเขยนสแปมมเครองมอหลำกหลำยทจะสำมำรถหำทอยอเมลใหมได นอกจำกน ปรมำณและควำม

หลำกหลำยของสแปมท ำใหเปนเรองทควบคมไดยำก ยงคณใชทอยอเมลของคณยำวนำนเทำใด กเปนไปไดมำกวำทอย

ของคณจะเขำไปอยในฐำนขอมลเครองมอสรำงสแปมเรยบรอยแลว เคลดลบส ำหรบกำรปองกน:

ถำเปนไปได โปรดอยำเปดเผยทอยอเมลของคณทำงอนเทอรเนต

ใหทอยอเมลของคณแกบคคลทเชอถอเทำนน

ถำเปนไปได โปรดอยำใชชอแทนทมกำรใชโดยทวไป เมอชอแทนของคณซบซอน โอกำสในกำรตดตำมกลดลง

อยำตอบกลบสแปมทเขำสกลองจดหมำยของคณแลว

ใชควำมระมดระวงเมอปอนขอมลในแบบฟอรมทำงอนเทอรเนต โดยเฉพำะอยำงยงตวเลอกเชน "ใช ฉนตองกำรรบ

ขอมล"

ใชทอยอเมล "เฉพำะท" ตวอยำงเชน ทอยหนงส ำหรบธรกจ ทอยหนงส ำหรบกำรสอสำรกบเพอน เปนตน

เปลยนทอยอเมลของคณเมอเวลำผำนไประยะหนง

ใชโซลชนกำรปองกนสแปม

โฆษณำ

กำรโฆษณำทำงอนเทอรเนตเปนรปแบบกำรโฆษณำทมกำรเตบโตอยำงรวดเรวมำกทสด ขอไดเปรยบทำงกำรตลำด

ประกำรหลกคอ ตนทนต ำและตรงกลมเปำหมำย และทมำกกวำนนคอสงขอควำมไดแทบจะในทนท บรษทจ ำนวนมำกใช

อเมลเปนเครองมอกำรตลำด เพอสอสำรกบลกคำปจจบนและลกคำเปำหมำยไดอยำงมประสทธภำพ

กำรโฆษณำประเภทนไมใชสงทผด เนองจำกคณอำจสนใจรบขอมลเชงพำณชยเกยวกบผลตภณฑ แตหลำยบรษทไดสง

ขอควำมเชงพำณชยจ ำนวนมำกทไมพงประสงค ในกรณน กำรโฆษณำทำงอเมลจะผดไปจำกหลกกำรขำงตน และถอวำ

เปนสแปม

ปรมำณของอเมลทไมพงประสงคไดกลำยเปนปญหำอยำงมำกและไมมแนวโนมวำจะลดนอยลง ผเขยนอเมลทไมพง

ประสงคโดยปกตแลวจะพยำยำมท ำใหสแปมดเหมอนขอควำมทถกตอง

กำรหลอกลวง

กำรหลอกลวงคอขอมลผดๆ ทแพรกระจำยทำงอนเทอรเนต ตำมปกตแลว กำรหลอกลวงจะถกสงทำงอเมลหรอเครองมอ

กำรสอสำร เชน ICQ และ Skype ขอควำมเหลำนมกจะเปนเรองข ำขนหรอเรองเลำทอำงวำเปนควำมจรง

กำรหลอกลวงเรองไวรสคอมพวเตอรจะพยำยำมสรำงควำมหวำดกลว ควำมไมแนใจและควำมสงสย (FUD) ในหมผรบ

โดยพยำยำมท ำใหเชอวำม "ไวรสทตรวจไมพบ" ซงจะลบไฟลและเรยกรหสผำน หรอท ำกจกรรมตำงๆ บำงอยำงทเปน

อนตรำยบนระบบของผใช

กำรหลอกลวงบำงอยำงจะท ำงำนโดยขอใหผรบสงตอขอควำมดงกลำวไปใหกบผตดตอของตน ซงจะเปนกำรขยำยกำร

หลอกลวงออกไป นอกจำกนยงมกำรหลอกลวงเกยวกบโทรศพทมอถอ กำรขอควำมชวยเหลอ บคคลเสนอทจะสงเงน

ใหกบคณจำกตำงประเทศ เปนตน ซงมกจะไมสำมำรถระบเจตนำของผสรำงได

ถำคณพบขอควำมทขอใหคณสงตอไปยงทกคนทคณรจก เปนไปไดมำกวำขอควำมนนจะเปนกำรหลอกลวง มเวบไซต

มำกมำยทำงอนเทอรเนตทสำมำรถยนยนไดวำอเมลนนมทมำถกตองหรอไม กอนทจะสงตอ โปรดคนหำขอมลทำง

อนเทอรเนตเกยวกบขอควำมทคณสงสยวำเปนกำรหลอกลวง

กำรฟชชง

ค ำวำ ฟชชง จะหมำยถงกจกรรมทผดกฎหมำยซงใชเทคนคของกลลวงทำงสงคม (กำรจดกำรผใชเพอใหไดขอมลทเปน

ควำมลบ) โดยมเปำหมำยในกำรไดรบสทธกำรเขำถงขอมลส ำคญ เชน หมำยเลขบญชธนำคำร รหส PIN เปนตน

กำรเขำถงสำมำรถด ำเนนกำรโดยกำรสงอเมลทหลอกวำเปนบคคลหรอธรกจทนำเชอถอ (เชน สถำบนทำงกำรเงน บรษท

ประกนภย) อเมลจะมลกษณะเหมอนของจรงมำก และจะมภำพกรำฟกและเนอหำทแตเดมอำจมำจำกแหลงทมำซงเปนกำร

เลยนแบบ ระบบจะขอใหคณปอนขอมลสวนบคคลบำงอยำงของคณ เชน หมำยเลขบญชธนำคำรหรอชอผใชและรหสผำน

ในสถำนกำรณทหลอกลวงตำงๆ (กำรยนยนขอมล กำรด ำเนนกำรทำงกำรเงน) หำกมกำรสงขอมลเหลำนน ขอมลทงหมด

จะถกขโมยและน ำไปใชในทำงทผดไดอยำงงำยดำย

ธนำคำร บรษทประกนภย และบรษททถกตองตำมกฎหมำยอนๆ จะไมสงค ำขอชอผใชและรหสผำนในอเมลทไมพง

ประสงค

ค ำถำมทวไป

บทนจะครอบคลมค ำถำมทพบบอยและปญหำทพบเกอบทงหมด คลกทชอหวขอเพอคนหำวธแกไขปญหำ:

วธอพเดท ESET NOD32 Antivirus

วธลบไวรสออกจำกคอมพวเตอร

วธสรำงงำนใหมในเครองมอวำงก ำหนดกำร

วธวำงก ำหนดกำรงำนสแกน (ทก 24 ชวโมง)

หำกปญหำของคณไมไดรวมอยในหนำวธใชทแสดงไวทดำนบนน ใหลองคนหำในหนำวธใชของ ESET NOD32 Antivirus

หำกคณไมพบทำงแกไขส ำหรบปญหำ/ค ำถำมในหนำวธใช คณสำมำรถไปท ฐำนควำมรของ ESET แบบออนไลนทมกำร

อพเดทเปนประจ ำของพวกเรำ ลงกไปยงบทควำมฐำนควำมรทไดรบควำมนยมของพวกเรำอยดำนลำงนเพอชวยใหคณ

แกไขปญหำทวไป:

ฉนไดรบขอผดพลำดของกำรเปดใชงำนขณะตดตงผลตภณฑ ESET หมำยควำมวำอยำงไร

เปดใชงำนผลตภณฑ ESET Windows ส ำหรบใชในบำนของฉนโดยใชชอผใช รหสผำน หรอรหสใบอนญำตของฉน

ถอนกำรตดตงหรอตดตงผลตภณฑ ESET Windows ส ำหรบใชทบำนของฉนใหมอกครง

ฉนไดรบขอควำมวำกำรตดตง ESET ของฉนเสรจสนอยำงไมสมบรณ

ฉนตองท ำอยำงไรหลงจำกทตออำยใบอนญำตของฉนแลว (ผใชเรมตน)

จะเกดอะไรขนหำกฉนเปลยนทอยอเมลของฉน

จะเรม Windows ในโหมดปลอดภยหรอโหมดปลอดภยทมเครอขำยไดอยำงไร









หำกจ ำเปน คณสำมำรถตดตอฝำยดแลลกคำของเรำไดหำกคณมค ำถำมหรอปญหำ แบบฟอรมตดตอสำมำรถพบไดใน

แทบ วธใชและกำรสนบสนน ของ ESET NOD32 Antivirus

วธอพเดท ESET NOD32 Antivirus

กำรอพเดท ESET NOD32 Antivirus สำมำรถด ำเนนกำรไดทงดวยตนเองหรอโดยอตโนมต ในกำรเรยกกำรอพเดท ใหคลก

อพเดทตอนน ในสวน อพเดท

กำรตงคำกำรตดตงเรมตนจะสรำงงำนกำรอพเดทอตโนมต ซงสำมำรถท ำงำนเปนประจ ำในแตละชวโมง ถำคณตองกำร

เปลยนระยะเวลำ ใหไปท เครองมอ > เครองมอวำงก ำหนดกำร (ส ำหรบขอมลเพมเตมเกยวกบเครองมอวำงก ำหนดกำร

โปรด คลกทน)

วธลบไวรสออกจำกคอมพวเตอร

ถำคอมพวเตอรของคณแสดงอำกำรกำรตดไวรสจำกมลแวร เชน ท ำงำนชำ คำงบอยๆ เรำขอแนะน ำใหคณด ำเนนกำร

ดงน:

1. ในหนำตำงโปรแกรมหลก ใหคลก กำรสแกนคอมพวเตอร

2. คลก กำรสแกนคอมพวเตอรของคณ เพอเรมตนกำรสแกนระบบของคณ

3. หลงจำกสแกนเสรจสนแลว ใหตรวจดบนทกส ำหรบจ ำนวนไฟลทสแกน ไฟลทตดไวรส และไฟลทก ำจด

4. หำกคณตองกำรสแกนเฉพำะบำงสวนของดสก ใหคลก กำรสแกนทก ำหนดเอง และเลอกเปำหมำยทจะสแกนไวรส

ส ำหรบขอมลเพมเตม โปรดด บทควำมฐำนควำมรของ ESET ของเรำทมกำรอพเดทเปนประจ ำ

วธสรำงงำนใหมในเครองมอวำงก ำหนดกำร

ในกำรสรำงงำนใหมใน เครองมอ > เครองมอวำงก ำหนดกำร ใหคลก เพม หรอคลกขวำแลวเลอก เพม... จำกเมนบรบท

งำนตำมก ำหนดกำรทใชไดมหำประเภท:

เรยกใชแอพพลเคชนภำยนอก – วำงก ำหนดกำรเรยกใชแอพพลเคชนภำยนอก

กำรบ ำรงรกษำบนทก – ไฟลบนทกยงมขอมลทหลงเหลอจำกบนทกทลบแลวอกดวย งำนนจะชวยเพมประสทธภำพกำร

บนทกในไฟลบนทกเปนประจ ำเพอใหมประสทธภำพกำรท ำงำนเพมขน

กำรตรวจสอบไฟลเมอเรมตน – ตรวจสอบไฟลทอนญำตใหเรยกใชไดเมอเรมตนระบบหรอเขำสระบบ

สรำงสแนปชอตสถำนะของคอมพวเตอร – สรำงสแนปชอตคอมพวเตอรของ ESET SysInspector โดยรวบรวมขอมลโดย

ละเอยดเกยวกบองคประกอบของระบบ (ตวอยำงเชน ไดรเวอร แอพพลเคชน) และประเมนระดบควำมเสยงของ

องคประกอบแตละรำยกำร

กำรสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร – ด ำเนนกำรสแกนคอมพวเตอรของไฟลและโฟลเดอรบนคอมพวเตอรของคณ

อพเดท – วำงก ำหนดกำรงำนกำรอพเดทโดยกำรอพเดทโมดลเหลำน

เนองจำก อพเดท เปนงำนตำมก ำหนดกำรทใชบอยทสดงำนหนง ดงนนเรำจะอธบำยวธเพมงำนกำรอพเดทใหมดง

ดำนลำงน:


จำกเมนแบบเลอนลง งำนตำมก ำหนดกำร ใหเลอก อพเดท ปอนชอของงำนลงในชอง ชองำน แลวคลก ถดไป เลอกควำมถ

ของงำน ตวเลอกทใชไดมดงน: หนงครง ซ ำ รำยวน รำยสปดำห และ ตำมเหตกำรณ เลอก ขำมงำนเมอท ำงำนดวย

แบตเตอร เพอลดกำรใชทรพยำกรของระบบในขณะทแลปทอปท ำงำนดวยพลงงำนแบตเตอร งำนจะถกเรยกใชตำมวนท

และเวลำทระบในชอง กำรเรยกใชงำน ขนตอนถดไป ใหก ำหนดกำรท ำงำนทตองกำรถำไมสำมำรถด ำเนนกำรกบงำน

หรอท ำงำนใหส ำเรจตำมเวลำในก ำหนดกำร ตวเลอกทใชไดมดงน:

เมอเวลำทก ำหนดไวครงตอไป

เรวทสดเทำทท ำได

ทนท หำกเวลำนบตงแตกำรเรยกใชงำนครงสดทำยเกนคำทระบไว (สำมำรถก ำหนดชวงเวลำไดโดยใชกลองเลอน

เวลำนบตงแตกำรเรยกใชงำนครงสดทำย (ชวโมง))

ในขนถดไป โปรแกรมจะแสดงขอมลสรปพรอมดวยขอมลเกยวกบงำนตำมก ำหนดกำรปจจบน คลก สนสด เมอคณแกไข

จนเสรจสนแลว

หนำตำงขอควำมจะปรำกฏ เพอใหคณเลอกโปรไฟลทจะใชส ำหรบงำนตำมก ำหนดกำร ในทนคณจะสำมำรถตงคำโปร

ไฟลหลกและโปรไฟลรอง โปรไฟลรองจะใชในกรณทไมสำมำรถท ำงำนใหเสรจสมบรณโดยใชโปรไฟลหลก ยนยนดวย

กำรคลก สนสด และงำนตำมก ำหนดกำรใหมจะถกเพมในรำยกำรของงำนตำมก ำหนดกำรปจจบน

วธก ำหนดตำรำงกำรสแกนคอมพวเตอรรำยสปดำห

หำกตองกำรวำงก ำหนดกำรงำนทวไป ใหเปดหนำตำงโปรแกรมหลกและคลก เครองมอ > เครองมอวำงก ำหนดกำร ท

ดำนลำง คณจะพบคมอสนๆ เกยวกบวธวำงก ำหนดกำรงำนทจะสแกนไดรฟในระบบของคณทกๆ 24 ชวโมง ดท บทควำม

ฐำนควำมร ของเรำส ำหรบขนตอนอยำงละเอยด

เมอตองกำรวำงก ำหนดกำรงำนสแกน:

1. คลก เพม ในหนำจอเครองมอวำงก ำหนดกำรหลก

2. เลอก กำรสแกนคอมพวเตอรตำมตองกำร จำกเมนแบบเลอนลง

3. ปอนชอส ำหรบงำนแลวเลอก รำยสปดำหส ำหรบควำมถของกำรท ำงำน

4. ตงวนและเวลำทจะท ำงำน

5. เลอก เรยกใชงำนใหเรวทสดเทำทท ำได เพอท ำงำนในภำยหลงในกรณทกำรเรยกใชงำนตำมก ำหนดกำรไมท ำงำน

ดวยสำเหตใดกตำม (ตวอยำงเชน หำกคอมพวเตอรถกปดในเวลำนน)

6. ดขอมลสรปของงำนตำมก ำหนดกำร และคลกท สนสด

7. จำกเมนแบบเลอนลง เปำหมำย ใหเลอก ไดรฟในระบบ

8. คลก สนสด เพอใชงำน



Your index page goes here... In MS-Word, select INDEX AND CONTENTS from the INSERT menu. Select INDEX and click OK.