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ERP(Enterprise Resource Planning) 란 무엇인가 ?

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목 차1. ERP 배경 및 개념

2. ERP 시스템 기능 및 구조

3. 주요 ERP 제품

4. ERP 와 정보시스템 활용

5. ERP / BPR 진단

6. ERP 선정

7. ERP 구축방법

8. ERP 프로젝트는 왜 실패하는가 ?

9. ERP 성공적인 도입전략

10.ERP 의 발전 방향

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ERP ERP 배경 및 개념배경 및 개념

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경영 목표 및 성과

경영목표 매출 신장 이익 창출

운영목표 고객 만족 효율성 제고

좋게싸게

빠르게

달성전략

로지스틱스 프로세스 통합 : 영업 , 생산 , 구매 , 및 물류

관리 회계 / 재무 회계

관련 기능 부서간 통합및

비용의 흐름 파악( 경영 / 물류 투명화 )

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정보화의 미래

2001 년 까지는 , 자체 개발 중 70% 이상이 시스템의 통합성과 차별화에 중점을 두게 되어질 것이다 .

1999 년도를 기점으로 대부분의 업체들이 시장의 빠른 변화에 대응 하기 위해서 패키지를 구입 하는 쪽으로 고려를 하게 될 것이다 .

앞으로 3 년 동안 , 유연성과 시스템 구성의 용이성 이 패키지의 구입 또는 자체개발을 결정하는데 중요한 평가 기준이 될 것이다 .

2001 년 까지 , 시스템의 Component 화가 패키지 시장의 가장 큰 흐름이 될 것이다 .

Source: Gartner Group

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경영자

관리자

실무담당자

제조 판매 회계 인사

생산관리시스템

판매관리시스템

경리시스템

인사급여시스템

부문간의 단절

PC에 의한 Data 가공

업무계와 정보계의 단절

불충분한 경영정보

현재 정보 시스템의 고통

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ERP 시스템의 탄생

글로벌화글로벌화아웃소싱아웃소싱리엔지니어링리엔지니어링글라이언트글라이언트 // 서버 시스템서버 시스템기능통합기능통합시스템 재구축의 촉진시스템 재구축의 촉진변화에의 적응력과 스피드변화에의 적응력과 스피드원장형 데이터 베이스원장형 데이터 베이스

글로벌화글로벌화아웃소싱아웃소싱리엔지니어링리엔지니어링글라이언트글라이언트 // 서버 시스템서버 시스템기능통합기능통합시스템 재구축의 촉진시스템 재구축의 촉진변화에의 적응력과 스피드변화에의 적응력과 스피드원장형 데이터 베이스원장형 데이터 베이스

대 경쟁 시대대 경쟁 시대

업무의 복잡화업무의 복잡화

스피디한 사회스피디한 사회

정보기술의 발전정보기술의 발전

ERPERP

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ERP 의 개념

ERP(Enterprise Resource Planning) 란 : 정보의 통합을 통한 “전사적 자원관리”

1970 년대의 자재소요계획 (MRP : Material Requirement Planning),1980 년대의 제조자원계획 (MRPII : Manufacturing Resource Planning) 이 보다 확장된 통합정보시스템 .미국 컨넥티컷트 주에 본부를 둔 정보 컨설팅회사인 가트너 그룹이

최초로 사용 .

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개념적 측면 시스템 구성 측면 기술적 측면

사실 ERP 는 결코 혁명적 개념도 또는 진정 새로운 아이디어도 아님 그러나 , “ 고객회사 , 하청회사 등 상하위 공급 체계 (Supply Chai

n) 와 설계 , 영업 , 원가회계 등 회사내 연관부서 업무를 동시에 고려하지 않고서는 제조에 관한 올바른 의사결정을 내릴 수 없다”는 인식을 전제로 한 아주 유용한 개념 .

•MRP II 의 지원•Multiple site 환경의 지원

•비유연성의 최소화•사용자 편이성의 최대화

•객체 지향 기술•분산 데이타 처리•Client/Server 기술•개방형 구조

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•4 세대 언어의 등장 , MRP-II 철학의 결합으로 보다 유연한 application

패키지의 개발 이 가능해졌으며 , 이로 인해 ERP(Enterprise Resources Planning) 가 등장 함 .

•ERP 는 회계 (Financial), 물류 (Distribution), 인사 (Human Resources), 제조 (Manufacturing) 그리고 기업내의 기타Business function 이 제대로 기능을 발휘할 수 있도록 지원하는 Applications 프로그램의 set 로 정의

•ERP 의 활용으로 Process 표준화 , 정보 . 물류 . 설비의 통합 , 기업 내적 . 외적 연계 , 그리고 각종 정보의 real-time 공급 및 분석이 기능하게 되어 , 성과 및 효율 향상에 기여함으로써 , 기업의 business 를 최적화 시키게 됨 .

•Relational DBMS, GUI, Open System, C/S, 4GL 을 지원하는 Business System Architecture

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ERP 의 발전과정

MRP 는 원자재 / 가공품 / 반조립품 등에 대한 자재수급계획과 생산관리를 통합시킨 체계적인 제조정보 관리기술 .

MRP 는 제품구성정보 (BOM, Bill of Materials), 표준공정도 (Routing Sheet), 기준생산계획 (MPS, Master Production Schedul

e), 재고 레코드 등의 기준정보를 근거로

“ 무엇이 ( 원자재 / 가공품 / 반제품 ) 언제 , 어디서 , 얼마만큼이 필요한지를 예측하고 , 모든 제조활동과 관리활동을 그에 맞추어 운영함으로써 생산활동을 최대한 효율적으로 운영하도록 하여주는 기법 .”

MRP MRP II ERP

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1980 년대 들어 기술문제의 해결과 함께 실시간 데이터 반영 , 용량 제한 고려 , 수주 / 재무 / 판매관리 등의 기능이 추가되면서 안정된 제조활동을 보장하는 MRP II(제조자원계획 ) 탄생 . 특히 스케쥴링 알고리즘 , 시뮬레이션 등이 추가되면서 더욱 지능적인 생산관리 도구로 발전

초기의 MRP 시스템은 개념의 미정립 , 컴퓨터와 통신 기술의 부족 , 데이터베이스 기술의 미흡 등 미완성의 시스템 기술

( 용량계획이나 실시간 일정계획 부재로 Hysterical MRP 등 용어 탄생 ).

MRP MRP II ERP

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1980 년대 들어 공급 체계 (Supply Chain) 와 설계 , 영업 , 원가회계등 회사내 연관부서 업무를 동시에 고려하면서 시스템 구성 / 사용자 편이성의 측면에서는 비유연성을 최소화하고 , 기술적 측면에서는 객체지향기술 , 분산 데이터처리 , 개방형 구조 , Light Sizing 등을 받아들인 분산화 , 개방화된 시스템으로서 ERP 도입을 추진하게 됨 .

따라서 고객회사의 주문 제조업체의 컴퓨터 센터 자동 자재 발주와 최적 스케쥴에 의한 생산지시 하청업체의 컴퓨터 센터 자재발주 그리고 시뮬레이션 및 “활동기반 원계회계 시스템 (ABC)” 에 의해 자금의 흐름 , 기타 중요한 회사내 정보가 예측 , 파악됨으로 최고 경영자는 회사내부 업무에 관한 한 최고의 효율로 관리할 수 있게 된다 .

MRP MRP II ERP

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종래형 시스템 ERP 시스템

개발과정

시스템Image

요건정의 외부설계 내부설계

Program 개발 Test 이행

3 개월 3 개월

2 개월 2 개월12-24 개월

(2 년 ~ 3년 )

목적범위의 결정 Prototyping 이행

1-2 월2-3 월

Rapid Prototype Develop.

(6 개월 ~)

판매시스

템 회계시스

템생산시스템

판매시스

템 생산시스템

회계시스

템

전사 업무 시스템

Single통합 Data Base

DB

3 개월 1-2 월

DB DB

종래형 정보 시스템과 ERP 시스템의 비교

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In House System Package System

• 초기 단계에서는 사용자의 요구 사항을 Package 보다 충실하게 만족시킬 수 있다 .

• 사용자 환경의 변화에 따라 계속적으로 유지 보수 인력이 필요하게 된다 .

• 각 기능별로 독립적으로 개발되기 때문에 시스템간 통합이 약하게 된다 .

• 정보기술 변화에 대응하기 곤란하다 .

• 유지 보수에 치중함으로써 장기적으로 시스템의 향상보다는 당면문제의 해결에 치중하게 된다 .

• In House 시스템의 수명은 평균적으로 3년으로 평가되고 있다 .

• 3 년후에는 시스템이 사용자의 업무환경을 효율적으로 지원하기 곤란해진다 .

• 유지 보수를 전문업체가 수행함으로써 지속적인 시스템 개선이 가능하다 .

• 표준화된 프로세스를 기반으로 ,

– 효율적인 BPR 도구로 활용 ,

– 원활한 정보 공유와 흐름 ,

– 데이터의 일관성을 유지 ,

– 고객을 프로세스의 일부로 참여시켜 고객만족을 높일 수 있으며 ,

– 시스템 유연성이 높고 ,

– 체계적이고 합리적인 업무 처리 지원을 가능하게 한다 .

• 패키지 선정시 자사 업무 프로세스를 면밀히 검토하여 선정하여야 하며 , 필요로 하는 모든 프로세스를 완벽하게 지원하는 패키지는 없다 .

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ERPERP

Finance/Accounting

Engineer-ing

Sales/Mktg

Supplier

Production

Distribution

MESMES

Finite Scheduling

Customer

Product Development ProcessProduct Development Process

CAD/CAMCAD/CAMPDMPDM

Drawing/Docu MgmtEC MgmtConfiguration Control

Release Control

Order Fulfilment ProcessOrder Fulfilment ProcessSimulation

Data Collection/POP

Facility Management

Quality Management

FAFA

Manufacturing ProcessManufacturing Process

Management ProcessManagement ProcessEmployee

기업에서의 기업에서의 ERP ERP 위치위치

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ERP ERP 시스템 기능 및 구조시스템 기능 및 구조

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주요 기능 및 구성 : 1 세대 ERP

영업 / 수주 관리

구매 및재고 관리

생산관리

생산 계획 및 진행 정보자재 가용 정보

시장 및주문 정보

생산 계획 /진행 정보

시장 및주문 정보

재고 정보

인사 관리 :인적 요소 및 급여 관리

설비 관리 :설비 이력 및 유지 보수 관리

프로젝트 관리 :중장기 과제 관리

업무 처리 관리 :내부 업무 및 서류 흐름 관리

재무 회계 : 대외 처리 / 보고 및 재무 상황 관리

관리 회계 : 비용 흐름 관리 및 투자 / 경영 개선

제품 기준 정보 관리 (PDM): 라이프 사이클에 따른 제품 기준 정보 관리 ( 개발 - 양산 - 사양 변경 )

기 업 내 부 자 원 의 통 합 운 영 을 위 한 기 능 지 원

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ERP 시스템 기본기능

개방형 시스템 통합 및 분산시스템 글로벌 대응 - 다국언어 지원 , 다통화 , 다국적 비지니스 프로세스 모델에 의한 BPR 지원 파라미터 지정에 의한 개발 Easy of Configuration & Customization Multi-Site Operation(복수사업장 운영 ) Hybrid Manufacturing(혼합 생산방식 지원 ) 전자메일 , EDI, WED, Data warehouse 대응 시뮬레이션 기능

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ERP 시스템의 기본구조

통합 ERP 패키지로 구성 : 업무의 통합 : 회계 , 인사 , 생산 , 영업 /물류 정보의 통합 시스템의 통합 : PDM, FA, MES

Tool 의 활용 : 설계용 Tool 개발용 Tool

협력업체와 연계한 전문화 프로그램 제공 Implementation partner Third Party 어플리케이션과의 통합 추가 개발 어플리케이션과의 통합

컨설팅 제공 교육 시스템 설치 시스템 셋업 사후관리

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ERP 의 분산시스템의 접근전략

① 업무적 분산 · 통합 지원 : 회계 , 인사 , 영업 , 설계 , 생산 , 물류 기능간의 분산 및 통합 지원

② 조직적 분산 · 통합 지원 :

본사 / 지사 , 사업부 , 영업소 , 물류센터 등 , 기업 내에 조직상으로 분리된 업무의 분산 및 통합 지원 기능

③ 지역적 분산 · 통합 지원 :

고객 , 거래처 , 공급자 , 협력업체 등 지역적으로 분산된 기업 외부의 거점과 분산 및 통합 지원 기능

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주요 주요 ERP ERP 제품제품

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Source: 컴퓨터월드 1998.9

ERP 업체 동향구분 제품명 업체명 시장전략해외 R/3 SAP 대기업용 , 브랜드 이미지 강점화

APPLICATIONS ORACLE DBMS 의 최강자 이미지 ERP 연계BAAN IV,V BAAN 내외부 역량 강화로 채널 풀 가동BPICS SSA 제조업체 강점MFG/PRO QAD On/Q 발표 , 중소기업 시장공략원월드 J.D. ED. 다국적 기업공략사이믹스 사이믹스 중견기업 목표시장

국내 UNIERP 삼성 SDS

K 시스템 영림원탐엔터프라이즈 전산원

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LEADERSHIGH

LOW

NICHE PLAYERS VISONARIES

SSA BPCS C/S

J.D. EDWARD

IFS

MARCAM Prism

Intentia

CLINCOM

WDS

SAP

ORACLE Mfg.

BAAN

SSAMARCAM Protean

ROSS

PeopleSoft

CHALLENGERS

SOURCE : GARTNER 1998.6

ORACLE GEMMS

DataWorksImpresa

IBS

QDASCT

JBAJDE OneWorld

Ability to Execute

Completeness of Vision

Ability to Execute Vs Completeness of Vision

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ERPERP 와 정보 시스템 활용 와 정보 시스템 활용

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EC 와 ERP 시스템 전략

판매오더판매오더InvoicesInvoices

대금지불대금지불

구매오더구매오더InvoicesInvoices

대금지불대금지불

공급자공급자 ManufacturingManufacturing DistributionDistribution 고객고객

공급자로부터 최종고객까지를 EDI를 이용하여 연결

예측예측Advance Shipment Advance Shipment

통보통보선적선적 통지서통지서

선적선적 Packing Packing ListList

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EC- 상거래의 전자화를 위한 구성 요소

• EDI• CAD• FAX• 전자메일• 전자결재• 전자문서 교환 등

EDI EFT

E-MAILE-FAX

ElectronicCommerce

ElectronicFundTransfer( 전자대금결재 )

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“ 자재결품으로생산라인 중단됩니다 "

EC 를 활용한 관리 효율의 극대화“ 다음 JIT 롯트를 납품 해야 합니다 . 이침 10 시까지 100 개 추가 선적 부탁합니다 .

“작업완료 !사장께 보고할 리포트 출력”

“새로운 설비 프로그램을 로드”

“즉시 회신 부탁합니다 !"

데이터데이터베이스베이스

ElectronicElectronicMailMail

ActionActionReportReport

Electronic FAXElectronic FAXand EDIand EDI

CustomCustomProgramProgram

ElectronicElectronicPagerPager

ERPERP 시스템시스템

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EC 와 ERP 시스템 전략

EC- 상거래의 전자화를 위한 구성 요소EDICADFAX전자메일전자결재전자문서 교환 등

Electronic Commerce 기능을 이용한 ERP시스템의 운영

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사이버 공간 통합 : EC (Electronic Commerce)

경 영 목 표 / 이 점

거 래 비 용 최 소 화

시 장 / 공 급 기 반 확 대

내 부 기 능 Outsourcing / 사 이 버 화

전제 조건 및 관련 정보 통신 기술

내부 관련 기능 통합 물류 흐름의 투명화

정보 교환 인프라 관련 금융 기관 연계

사양 / 품질

가격 조건

수량 / 납기

거래 처리

납품 / 지불

사이버구매 창구

사양 / 품질

가격 조건

수량 / 납기

거래 처리

배달 / 지불

사이버판매 창구

구매부서

생산부서

영업부서

회계 처리 부서

재고 / 물류 부서

기업 내부 프로세스

고객 / 주문 관련 정보 : 생산 계획 / 진행 정보업체 / 구매 관련 정소 : 제품 / 자재 재고 정보

데이터베이스

공급업체기반

고객

시장

Internet Internet

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ERP/BPR 진단

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기업의 BPR/ERP 의 목적

경영지표의 향상( 세계최고수준 )

BUSINESS 혁신 PROCESS 혁신

혁신의 도구로서

BPR/ERP 검토 필요성 대두

BPR / ERP 추진방향 결정

패키지 검토 및 선정

현장혁신

업무혁신정보시스템

혁신

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ERP 진단 및 선정의 배경

ERP SYSTEM 의 필요성

기업 업무수준 평가 ERP/BPR 도입여부

정보화 수준평가 ERP Package 선정

ER

PIm

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or

ER

PV

end

or

ER

PP

artner

ERP 구축 ?

[[ 고객고객 ]]

[ERP [ERP 공급자공급자 ]]

KMACKMACERPERP 진단론진단론

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ERP CYCLE

• 고객요구 수렴 및 협의• ERP 진단• BPR - I• 현장개선• ERP Implementation• Customization• Interface with IT system• 사후관리• ERP 사후진단

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진단론의 분석체계

기업 기초기반의 조사 경영진단

기업 개요경영자 전략 및 가치관주요 경영지표분야별 지표

업무진단 업무의 기초기반 점검 : Process 중심업무 Process 별 업무량 , 업무흐름 조사

정보화 진단기능별 정보화의 만족도 및 수준 조사

ERP 도입 성공을 위한 조사 ERP 도입 성공을 위한 조건 검토 벤더별 ERP 점검 포인트

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기업 기초기반 점검 항목 경영진단 경영진단 ::

경영 개요 분석 분야별 진단

마케팅 / 판매 분석 생산 / 물류 분석 연구 / 개발 분석 조직 , 인사 , 기업문화 분석

경영관리 분석

업무진단 업무진단 :: 업무기반 분석

프로세스 혁신 컨셉 디자인 생산 오퍼레이션 판매관리 / 제품재고 관리 생산관리 조달 / 자재관리 원가관리 설계 / 개발

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업무경쟁력 분석 고객요구파악 고객만족파악 프로세스 매니지먼트 정보시스템 경쟁사비교 및 벤치마킹

정보화진단 정보화진단 :: 업무정보화 진단

기획 회계 원가 자재 영업 생산 구매 /외주 품질 개발 / 설계 전산 / 정보

정보 인프라

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ERP 선정

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ERP 도입의 주요과제 및 대응방안

주요과제 주요과제 ::

1. 경영자 , 사용자 , ERP 벤더간의 GAP 이 커서 프로젝트 방향설정이 어렵다 . ( 경영목표 , 업무 요구기능 , ERP 지원기능 )2. 프로세스 설계와 업무 설계능력이 부족하고 , ERP 의 프로세스 이해가 부족하다 . 3. 기능간 , 부문간 , 회사간의 연계와 통합이 문제이다 .4. BPR 과 ERP 가 별도로 진행한다 .5. 기업의 특성 , 한국적 이해가 부족한 상황에서 ERP 가 전개된다 .

대응 방안대응 방안 ::

1. 체계적 ERP 구축2. 3 위일체 접근 : 프로세스혁신 , 정보시스템 , 현장체질강화3. 체계적 방법론에 의한 접근4. 최적의 패키지 / 컨설팅 선택5. 우수한 프로젝트 리더 선정

ERP ERP 구축구축업무프로세스 재구축업무프로세스 재구축

현장체질 강화현장체질 강화

비젼수립( 전략포함 )

신규ProcessDesign

업무분석

GAP분석

ERP 셋엎CustomizationInterface/Conversion

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ERP 도입 성공을 위한 조사

ERPERP 도입성공을 위한 조건도입성공을 위한 조건ERPERP 도입성공을 위한 조건도입성공을 위한 조건

업무기본방식의 확립업무기본방식의 확립

PACKAGE 도입방침의 명확화PACKAGE 도입방침의 명확화

PACKAGE 적용방법의 명확화PACKAGE 적용방법의 명확화

HARD / SOFT 인프라와의 연동HARD / SOFT 인프라와의 연동

관련 SYSTEM 과의 연계 용이성관련 SYSTEM 과의 연계 용이성

CASE TOOL 의 활용검토CASE TOOL 의 활용검토

C/S 형 SYSTEM 도입의 기반작성C/S 형 SYSTEM 도입의 기반작성

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ERP 의 자체개발과 상용화 패키지 도입

구축방법 장점 단점

상용화패키지

자체개발

통합된 시스템 구축 가능현재의 기능과 장기적인 회사의 업무 변화 수용 가능검증된 방법론 적용으로 Implementation 기간 최소화 가능검증된 기능과 Technology 로 위험 부담 최소화향상된 기능과 최신의 IT 기술이 적용된 Version 으로 Upgrade 가능

비 정형화된 예외 업무 수용 용이사용자의 요구사항을 충실히 반영 할 수 있음시스템의 수정과 유지보수가 비교적 지속적으로 이루어질 수 있음시스템의 구성에 대한 완전한 통제가 가능함

비 정형화된 예외 업무는 추가 Module 개발 컨설팅 비용 고가특정의 패키지 개발업체에 대한 장기적인 의존이 불가피시스템에 대한 사용자 및 운영자의 관여와 지식이 제한적임

소수의 전문가에 의해 개발됨으로 S/W 질 저하와 위험부담 증대개발 기간의 장기화로 인한 원가 부담 상승다수의 개발 인력 필요개발 후 시스템 유지보수에 많은 인력과 비용소요 (개발비의 2배소요 )짧은 시스템 수명 (3 년 )정보기술의 발전 결과를 신속히 반영하기 힘듬

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ERP ERP 구축 방법구축 방법

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1 단계 : 기반구축 단계

프로젝트 인프라 셋업 프로젝트 환경구축 프로젝트 관련자료 취합

프로젝트 전략계획 프로젝트 추진체계 수립 프로젝트 목표 , 범위 확정 적용환경 구축 계획 수립 품질보증 체계 수립 프로젝트 일정계획 확정 프로젝트 Kick-off 미팅

BPR 교육 패키지 교육

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2 단계 : 분석 및 제안 단계

업무분석 현 업무 프로세스 분석 현 정보 시스템 분석 업무 요구사항 정리 정보기술 요구분석

패키지 분석 미래 시스템 제안

미래 업무 프로세스 설계 정보모델 개념 설계

차이분석 패키지 차이분석 차이보완 정의서 작성

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업무개선 및 BPR 계획 수립 BPR 실행 ERP 로의 개선 연계

분석 및 제안단계 종료보고 단계보고 자료 준비 단계 보고

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3 단계 : 시범 구현 및 설계 단계

단계계획 수립 시범구현

프로토타이핑 작업 프로토타이핑 테스트

기술구조 설계 보안구조 설계 기술구조 설계 백업 /복구 정책 수립

패키지 셋업 패키지 셋업 정의 패키지 셋업

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수정 및 보완 설계 추가 시스템 설계 Third Party 통합 설계 설계단계 문서화

설계보고서 작성 테스트 계획 수립

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4 단계 : 개발 및 테스트 단계

개발 및 테스트 단계 준비 개발 및 테스트 일정 수립 개발환경의 정비 테스트 환경 구축

수정 / 보완 프로그램 개발 추가 시스템 개발

추가 프로그램 작성 인터페이스 프로그램 작성 변환프로그램 작성 인터페이스 프로그램 단위 테스트 추가 프로그램 단위 테스트 변환 프로그램 단위 테스트

Third Party 통합개발

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통합테스트 수정 / 보완 프로그램과 패키지의 통합테스트 추가 프로그램과 패키지의 통합 테스트 Third Party 프로그램과 패키지의 통합 테스트 시스템 ( 전체 ) 의 통합 테스트

문서화 시스템 운영 설명서 작성 테크니컬 매뉴얼 작성 사용자 매뉴얼 작성 사용자 교육자료 작성

사용자 교육 개발 및 시험단계 보고

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5 단계 : 구현 및 평가 단계

구현 및 평가단계 수립 시스템 구현단계 계획 수립 시스템 구현단계 보고회

종합평가 및 수정보완 사용자의 업무 시스템 테스트 사용자 테스트 결과 정리 사용자 운영을 위한 준비

시스템 가동 업무시스템 환경 조성 업무 시스템용 환경 셋업 데이터 이행 업무시스템 기반조성 업무시스템 가동준비 점검 및 승인 업무 시스템 운영

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• 감사 / 보완– 가동현왕의 모니터– 문제점의 정리 및 보완– 시스템 효과분석– 구시스템 폐기 / 업무시스템 단독운영

• 보고 /종료– 프로젝트 결과 보고 작성– 프로젝트 결과 보고회 실시– 프로젝트 결과의 인증

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ERP ERP 프로젝트는 프로젝트는 왜 실패하는가 왜 실패하는가 ??

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실패 요인별 분석

• ERP 실행 방법 및 계획의 취약• 분야별 Implementation 순서 불확실• ERP 추진의 방법과 순서 미정립 ?• 교육훈련 부족• 프로젝트 팀의 계획수립에 대한 실천능력 부족• 컨설팅사의 계획과 실행능력 부족• 목표완료 일정이 짧아 비 현실적• Full time 프로젝트 멤버의 부족• 관리능력 부재의 프로젝트 팀장 및 팀원• 프로젝트 특성에 부적합한 관리방식

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• 구축하고자 하는 업무 영역을 이해하지 못하는 리더의 선정 • 회사의 표준화된 Business Process 가 비현실적• 컨설턴트의 자질이 미흡• 컨설턴트의 형식적 기술자문• 책임감 부족과 인센티브 제도의 활용 미흡• 경영층의 관심 , 격려 부족• Pilot 운영이 없는 동시 전개• 추가 예산의 확보 불가• 프로젝트 관리도구 미활용• 방법론의 미적용

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ERPERP 의 성공적인 도입전략의 성공적인 도입전략

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ERP 성공적인 도입전략

사장부터 말단직원까지 명확한 도입목적이 있어야 함 . 시스템이 모든일을 알아서 하지 않는다좋은시스템이 있어도 활용하지 못하면 무용지물 리엔지니어링을 선행하여 실시한다 . 사용자가 주체가 되어야 한다 . 될 수 있는 한 업무를 시스템에 맞도록 변경한다 도입 프로젝트 팀에 우수한 인재를 배치한다 .충분한 노하우를 갖기 위해서 외부 컨설팅 활용 패선화가 되면 안된다 (경쟁기업이 하니까 나도… )교육에 중점프로젝트 변경 관리 유의

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ERP ERP 발전방향발전방향

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1 세대 ERP 및 발전 방향

데이터베이스

활용 기술

의사 결정지원 기술

데 이 터 통 신

및

인 터 넷 기 술공급 사슬

관리 시스템

EC 및DB 마케팅

고객 관리시스템

임원 정보 /전략 관리 시스템

`영업 , 생산 , 구매 , 물류

재무 및 관리 회계

1 세대 ERP

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데이터베이스 /

웨어 -

하우스

현장 관리 /기간 시스템

임원 정보전략 정보 시스템

최적화 / 의사결정 지원 시스템

거래 처리 /데이터 처리 시스템

데이터베이스

활용 기술

`영업 , 생산 / 구매 , 물류

재무 및 관리 회계

1 세대 ERP

의사 결정지원 기술

데 이 터 통 신

및

인 터 넷 기 술

공급 사슬관리

시스템

EC 및DB 마케팅

고객 관리시스템

임원 정보 /전략 관리

시스템

ERP 발전 방향과 정보 시스템 계층 체계

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Q / A Q / A