Epistemologia de La Administración-usp

8/18/2019 Epistemologia de La Administración-usp

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FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

CURSO POR JURADO:

EPISTEMOLOGIA DE LA ADMINISTRACIÓN

JURADO EVALUADOR

Dra. ISIDORA ZAPATA PERICHE ZAPATA

Dra. JESÚS SANDOVAL VALDIVIEZO

Mg. ITALO CUBAS LONGA

Presena!" #"r:

BR. GIOVANNA ERI$A GIRONZINI CACERES

CHIMBOTE % PERÚ & '()*

INTRODUCCIÓN


2/35

¿Qué es la administración? ¿De dónde proviene? ¿Cuál es su origen y cómo ha

evolucionado hasta nuestros días? ¿Qué fases o elementos la integran? ¿Cuál es su

importancia?

Tantas preguntas que resolver que sólo un análisis profundo sistemático

epistemológico!filosófico podría dar lu" so#re ello y por lo mismo es necesario

#asarse no sólo en las e$periencias actuales sino %soportarse en los hom#ros de los

gigantes& como #ien di'era (instein a fin de encontrar fundamentación perspectiva y

prospectiva al respecto)

Como punto de partida cierto es que para *ichard Daft +,--./ el concepto de

administración lo define como la consecución de metas organi"acionales en forma

adecuada y efica" planeando organi"ando dirigiendo y controlando los recursos)

0or su parte Thomas 1) 2ateman +,--./ considera a la administración como el

%proceso de tra#a'ar con las personas y con los recursos para lograr las metas de la

organi"ación& mientras que para 3areth 4ones +,--5/ propone la definición de la

administración como la %planeación organi"ación dirección y control de los recursos

ya sean humanos o de otro tipo a fin de que la organi"ación pueda alcan"ar sus

metas de manera eficiente y efica"&)

0areciera que estos tres autores contemporáneos coinciden en que la administración

tiene por fin la consecución de las metas de la organi"ación la necesidad de tra#a'ar

adecuadamente con los diferentes tipos de recursos y de manera parcial se delinea

1


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a la administración como un proceso el cual está integrado por la planeación

organi"ación dirección y control)

6o cierto es que al tomar alguna postura de lo que es o de#iera ser la administración

se de#e partir del supuesto inicial comentado en este tra#a'o es decir del análisis

histórico epistemológico filosófico y conceptual que dé lu" so#re la forma como

de#a interpretársele entendiendo en ello las implicaciones que esto conlleve al

instrumentar la propuesta para #ien del individuo de la sociedad de nuestro 0aís y

de todo el mundo)

1.- TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN BASADAS EN FILÓSOFOS CLASICOS

1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS

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6a administración como tal se remonta al a7o 8--- a)C) con las primeras

organi"aciones gu#ernamentales creadas por los sumerios y los egipcios)

+Daft *) ,--9/)

0osteriormente en la antig:edad clásica y (dad ;edia se comien"an a

vislum#rarse algunos de los elementos que fueron sumándose e

interrelacionándose con el concepto de la administración como sucedió con

lo correspondiente al lidera"go mismo que tuviera ya su primer sustento

teórico con 0latón en su o#ra titulada %6a *eprancisco 1ánche"!>uentes

,--8/)

(n aquel entonces y #asado en esas concepciones la administración era

simplemente impuesta no discutida y dependía e$clusivamente del criterio y

visión de la persona que go#erna#a)

(sta visión continuó por la 3recia clásica la *oma imperial y #i"antina así

como en las distintas naciones europeas y del ;edio riente durante toda la

(dad ;edia que curiosamente prevaleció tanto en las civili"aciones

cristianas y musulmanas como en aquellas monarquías precolom#inas de

Centro y 1udamérica al igual que el imperio chino y 'aponés teniendo

presente como dato al margen que entre ellas no necesariamente e$istiócomunicación en aquel entonces)

>ue en el *enacimiento con @icolás ;aquiavelo +AB95 A,E/ en su o#ra

de (l 0ríncipe que tras refle$ionar so#re la conducta de los tiranos italianos

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5/35

de su época propone %la #ueron los 1iglos FGH y FGHH los siglos de

consolidación de este tipo de administración y de lidera"go)

(n A9.5 la consciencia europea entró en crisis y es en este a7o cuando

Hnglaterra logra derri#ar la monarquía a#soluta y esta#lecer la hegemonía del

0arlamento en el país) 4unto con su parlamentarismo y el empirismo de

6ocIe y la física neJtoniana Hnglaterra e$porta al continente ideologías

diversas al #uen orden de las consciencias como lo fueron el deísmo o

religión natural la moral del placer se ostenta como contraria a toda doctrina

tradicional #asada en la moral del


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(n este momento de euforia y prosperidad un economista inglés =dam

1mith +AE,8 AE5-/ en su o#ra 6a *ique"a de las @aciones propone al

mundo que se adopten los principios de una economía li#eral) 1eg


7/35

0ara aquel entonces las personas que dirigían los diversos tipos de

organi"aciones +políticas educativas y económicas/ esta#an procurando

me'ores caminos para satisfacer las necesidades de los clientes) Ka sea

inducida o de manera paralela muchos de los más grandes avances encuestiones económicas técnicas y culturales tuvieron lugar en esa época lo

cual impulsó a


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en las tradiciones de#ían ser sustituidas por procedimientos rigurosos

dise7ados tras un estudio minucioso de situaciones individuales&) 1u filosofía

se pueden sinteti"ar en su fraseL %en el pasado se anteponía el hom#re a

todo en el futuro antepondremos el sistema&) +Citado en =nn Marrington%The 2ig Hdeas& en >ortune A555/) 0ara él el líder de la organi"ación le

corresponde satisfacer las necesidades de la empresa y no la de los

individuos) 1u principal compromiso es el rendimiento de los empleados a

como dé lugar para alcan"ar las metas de las organi"ación) 6os tra#a'adores

son vistos como simples instrumentos que de#en adaptarse a la empresa y

no al revés) 1on la %fuer"a de tra#a'o&)

=unque a Taylor se le reconoce como el padre de la administración científica

tam#ién se de#e citar las aportaciones que en ese entonces propusieran

Hen$* G#ntt +creador de la gráfica de 3antt/ lo mismo qe F$#n/ B * L!&!#n

M. G!&$et, +con sus estudios de tiempos y movimientos/) Con esta Teoría de

la =dministración Científica se conceptuali"ó lo referente a la especiali"ación

y división del tra#a'o de los cuales varios de los principios perduran a


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(n este periodo comprendido hacia finales del 1iglo FHF y principios del FF

ha#ía por fin nacido de manera formal un nuevo concepto para su épocaL la

empresa la cual que ya no seguía las directrices de la organi"ación

tradicional como las llevadas a ca#o por la monarquía la no#le"a la iglesia oel e'ército) 6a empresa se entendía ya como una organi"ación que pretendía

la generación de un #ien producto o servicio que generara utilidades)

(n estas fechas se comien"a a sostener la idea de que en las sociedades

modernas e industriales la %miseria humana& no es un fenómeno natural o un

inevita#le castigo sino el resultado de la ignorancia de la mayoría y de la

e$plotación o forma de e'ercer el poder de una minoría)

2a'o estas influencias ideológicas aparece y se desarrolla una nueva ciencia

social la sociología cuya finalidad era el estudio y descripción de los hechos

sociales de la estructura social) (sta es una de las manifestaciones más

representativas de la sociología fue el mane'o de la autoridad del poder y del

lidera"go)

Milado a este momento histórico nace un enfoque sistemático ideado en

(uropa que se centra en la empresa como un todo) = esta propuesta se le

llamó como %LA ORGANIACIÓN DE LAS BUROCRACIAS& misma que es

reconocida como un su#campo de la teoría clásica) 1u precursor fue ;a$

Ne#er +A.9B A5,-/) (n ella Ne#er propone que la organi"ación se de#e

#asar en la autoridad racional que hará más eficiente y adapta#le al cam#io

porque la continuidad se relaciona con la estructura formal y con los puestos

más que con un individuo) (l tra#a'o se divide con definiciones claras de

autoridad y responsa#ilidadO los puestos se organi"an en una 'erarquía deautoridadO el personal se selecciona y promueve por sus cualidades técnicasO

los e'ecutivos están su'etos a reglas y procedimientos que garanti"an una

conducta confia#le y predeci#le)

8


10/35

0or otro lado otro su#campo importante de la teoría clásica correspondió a

la TEORA DE LOS PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS que a diferencia de la

=dministración Científica que se centra#a en la productividad del tra#a'ador

individual los principios se concentraron en la organi"ación total) (ntre losprecursores están Hen$! F#*o&6 M#$* P#$/e$ Fo&&et * C,este$ I. B#n#$))

>ayol en su li#ro "A)+!n!st$#!4n Gene$#& e In)st$!#&% precisamente

propone ahí los AB principios de la administración los cuales siguen siendo

parte de la filosofía actual de la administración) +Daft *) ,--5/ y los cuales

se enlistan comoL división del tra#a'o autoridad y responsa#ilidad disciplina

unidad de mando unidad de dirección su#ordinación del interés individual al

general remuneración del personal centrali"ación línea de autoridad orden

equidad y 'ustifica esta#ilidad personal iniciativa solidaridad)

Hen$! F#*o& es logra teori"ar el lidera"go gerencial reconociendo a la

administración como un proceso que incluye las fases de planeación

organi"ación dirección y control) = diferencia de Taylor >ayol reconoció que

so&!)#$!)#) es un ingrediente vital en cualquier organi"ación con lo cual

dio un rostro más humano a la dirección y al lidera"go empresarial)

;uchos de los principios de ;a$ Ne#er y Menri >ayol siguen siendo #ase de

inspiración refle$ión y adecuación para la administración del 1iglo FF y

muchos otros contin


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ente de producción seme'ante a una máquina en donde no se le reconocían

en su totalidad sus derechos e$istía ausencia de elementos de higiene

la#oral las condiciones de tra#a'o y empleo no esta#an necesariamente

insertas en un marco legal en donde se diera ca#ida a los derechos de lostra#a'adores e$istía una gran divergencia entre los salarios el seguro social

era ine$istente el tra#a'ador dependía de su condición física resistencia e

incluso la discriminación se$ual eran algunos de los elementos que

prevalecían de manera insistente)

(s en este momento cuando surgen las propuestas de M#$* P#$/e$ Fo&&et

51=?= @ 1896 considerada como la madre de la administración quien

su#raya la %importancia de las personas so#re las técnicas& anali"a la

interacción de la dinámica entre los administradores y la empresa y a#orda

los pro#lemas so#re la ética el poder y la forma de dirigir para que los

empleados hagan su me'or esfuer"o)

(lla fue la primera defensora de la TEORA HUMANSTICA t#+!n

&+#)# como TEORA DE LA ADMINISTRACIÓN CONDUCTUAL!) 0or su

parte C,este$ I. B#n#$) 51==? @ 18?19 sostuvo que las organi"aciones no

son máquinas y que las relaciones informales son fuer"as poderosas que

ayudan si se administran de manera correcta) Pl advierte que %los

supervisores de#en tratar #ien a sus su#alternos porque en situaciones

importantes el é$ito de la empresa depende de la aceptación de la

autoridad&) Pl es reconocido como el segundo defensor tam#ién de la Teo$(#

H+#n(st!#.

6a evolución en la conceptuali"ación de la administración continuó CON ELMOVIMIENTO O ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS mismo que

se identifica como la escuela de pensamiento y de la práctica administrativa

que da prioridad a satisfacer las necesidades primarias de los empleados por

ser la clave para aumentar su productividad) %(sta escuela reconoció y

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respondió directamente a las presiones sociales a favor de un trato racional

de los empleados&) Tuvo su origen con una serie de investigaciones

reali"adas en una compa7ía eléctrica de Chicago que con el tiempo se

llegaron a conocer como los %estudios de MaJthorne& mismos que duraronseis a7os +A5,E A588/ y fueron dirigidos por los profesores de Marvard

(lton ;ayo y >rit" *oethlis#erger) (n ellos se reconoció que la productividad

de los tra#a'adores dependía de más de un solo factor entre los que esta#an

el sentido de la importancia personal el orgullo de pertenecer a un grupo de

empleados el trato hacia los tra#a'adores) (sto motivó el origen del

"ENFOUE DE LOS RECURSOS HUMANOS% misma que com#ina las

normas del dise7o de las tareas con las teorías de la motivación) =#raham;asloJ +A5-. A5E-/ y Douglas ;c3regor +A5-9!A59B/ fueron dos de los

más famosos defensores de este punto de vista)

En ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS seg


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=plicado al concepto de lidera"go en la Teoría F el líder de#e ordenarle todo

al tra#a'ador e$igirle para que e'ecute las directrices sin necesidad de que

piense lo que está haciendo) (n el caso de la Teoría K el líder de#e darle

li#ertad de movimiento al tra#a'ador de'arle planear y decidir)

0osteriormente este análisis continuó con su refle$ión con ;. O,!6 quien

propusiera Teo$(# la cual es un esfuer"o por conceptuali"ar el sistema

de administración empresarial 'aponés de las


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como pronósticos modelos de inventarios programación simulación y

análisis de puntos de equili#rio/ tecnologías de información +intranets

e$tranets programas de cómputo para estimar costos planear y dar

seguimiento a la producción administrar proyectos asignar recursos oprogramar al personal con la meta de reducir costos de manufactura y el

tiempo de producción/)

0ara A5E- nace e& ENFOUE DE LA CIENCIAS DE LA CONDUCTA

considerada como su# área de la administración humanística que aplica la

sociología al conte$to organi"acional al mismo tiempo de aprovechar los

conceptos de la economía la psicología y de otras disciplinas)

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0.- FILOSOFIA CONTEMPORANEA SUS PERSPECTIVAS EN LA

ADMINISTRACIÓN.

6a administración por su naturale"a es reconocida como comple'a y dinámica) 1i

#ien varios de los elementos que integran a los enfoques antes vistos son

rescatados en la administración moderna pareciera que el más predominante de

ellos corresponde al ,+#n(st!o el cual ha dado origen a tres grandes

tendenciasL Teo$(# )e S!ste+#s6 Teo$(# )e Cont!n:en!#s *

A)+!n!st$#!4n )e C#&!)#) Tot#&.

0.1 En Teo$(# )e S!ste+#s

1e define al sistema como tal al con'unto de partes interrelacionadas que

funciona como un todo para lograr un propósito en com


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los sistemas a#iertos +que interact


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>ue respuesta de un movimiento de calidad en 4apón en parte por el influ'o

de los estadounidenses después de la 1egunda 3uerra ;undial) 6as ideas

de N) (dJards Deming conocido como el %padre del movimiento de la

calidad& fueron adoptadas y modificadas para reconstruir las industrias 'aponesas e incorporarlas a las potencias mundiales) +3reengard 1) A55E/)

0ara la década de los .-Rs y 5-Rs la administración de la calidad total +TQ;/

fue el medio con el cual se centra#a a la organi"ación a fin de ofrecer calidad

a los clientes en un escenario que inicia#a con una competencia glo#al) 0ara

el control total de la calidad se requería de la participación de todos los

empleados la procuración del me'oramiento continuo para o#tener de

manera constante me'oras peque7as e incrementales pero en todas lasáreas) Compa7ías como ;otorola 0rocter S 3am#le y Du 0ont lograron

grandes #eneficios con esta tendencia +Daft *) ,--5/) 6a administración de

la calidad total sigue siendo parte importante de la empresa moderna) 1i$

1igma por e'emplo fue populari"ada por ;otorola) (n esta propuesta se

asume un estándar sumamente am#icioso de calidad en donde se especifica

una meta de un má$imo de 8)B defectos por millón de partes producidas)

Te$as Hnstruments 3eneral (lectric y @oIia actualmente impulsa esta

tendencia)

0.PERPECTIVAS ACTUALES DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

6as organi"aciones prue#an nuevas modalidades de la administración

aplicando las tendencias modernas que respondan me'or a las e$igencias del

entorno y de los clientes) =lgunas de estas tendencias son la transición haciauna organi"ación que aprende y la administración del lugar de tra#a'o

orientada a la tecnología)

16


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(n la ORGANIACIÓN UE APRENDEpropuesta por Pete$ Sen:e 507796

se le entiende como una actitud o filosofía en la que la organi"ación en

con'unto procura identificar y resolver pro#lemas) (n su tesis se se7ala que

está permitido e$perimentar cam#iar y me'orar constantemente) Con ello seaumenta la capacidad de crecer aprender y cumplir el propósito) 6a idea

esencial se centra en resolver pro#lemas a diferencia de la organi"ación

tradicional que está dise7ada para la eficiencia) 0ara el efecto esta

tendencia propone tres a'ustes importantes que promueven el aprendi"a'e

continuo y en con'untoL el crear una estructura orientada a los equipos el

facultar a los empleados y el compartir información) =unque el lidera"go del

equipo es indispensa#le el 'efe tradicional prácticamente desaparece) = losmiem#ros del equipo se les ense7a las ha#ilidades se les da información

herramientas se incentiva la motivación y se les da autoridad para tomar

decisiones relacionadas con su desempe7o)

0ara 0eter 1enge +A55-/ esta teoría sostiene que la capacidad de aprender

se manifiesta siempre y que la ha#ilidad de aprender más rápido que la

competencia es la


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de decisiones para capacitar e informar de modo que la gente haga su

tra#a'o sin una supervisión estrecha) 5Pee$ J.6 188>9

(n las organi"aciones que aprenden las personas son la fuente primaria dela fuer"a para los gerentes no un costo que es preciso minimi"ar)

6a información a#ierta se constituye entonces como el segundo principio de

las organi"aciones que aprenden y en donde se reconoce que los miem#ros

de la organi"ación de#en sa#er qué está sucediendo si quieren identificar las

necesidades de manera correcta y resolver los pro#lemas) 0or ello todo el

mundo de#e tener acceso a los datos formales de la empresa y de#e e$istir

un am#iente en el que se comparta la información)

(n cuanto a la ADMINISTRACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO

ORIENTADO A LA TECNOLOGA se advierte que la tecnología de la

información englo#a la vida de las empresas y de sus tra#a'adoresO las

relaciones adquieren más importancia que la maquinaria de producción los

productos físicos y los puestos estructurados 5e&&* 6 07719. (l tra#a'o

pareciera que aumenta más al reali"arse en la computadora #a'o el tra#a'o

de equipos virtuales conectados electrónicamente a sus colegas en otras

partes del mundo) (n las plantas donde se producen los #ienes físicos el

tra#a'o rutinario y operativo es reali"ado ahora por máquinas) 6os empleados

y los e'ecutivos de las compa7ías modernas se centran en las oportunidades

más que en la eficiencia y se requiere fle$i#ilidad creatividad innovación) 1e

ha#la ahora del e-s!ness el cual es el tra#a'o que reali"a una compa7ía

mediante vínculos electrónicos +entre ellos Hnternet/ con los clientes

proveedores empleados y otros actores clave) Hgualmente algunascompa7ías usan la e$tranet la cual da acceso a proveedores y socios a

clientes y a personas a'enas a la compa7ía. E& o+e$!o e&et$4n!o +e!

commerce/ comprende ahora lo relacionado con intercam#ios o

transacciones que se efect


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+C,C/ consumidor a consumidor +2,C/ empresa a cliente +2,2/ empresa a

empresa son manifestaciones visi#les del comercio electrónico) 6as nuevas

tecnologías electrónicas ofrecen la arquitectura que soporta y refuer"a el

nuevo lugar de tra#a'o) Todo esto ha motivado a una nueva planeación derecursos de la empresa +(*0/ en la cual se unen las principales funciones e

la compa7ía como lo son el procesamiento de pedidos el dise7o de

productos la forma como se llevan a ca#o las compras el mane'o del

inventario etc)

1i #ien Pete$ D$/e$ acu7ara desde hace B- a7os el término de "t$##o)e& ono!+!ento% pareciera que es en nuestros días cuando co#ra

importancia reconociéndole su trascendencia) =hora se ha#la más de la

administración del conocimiento como aquellos esfuer"os por detectar

organi"ar y hacer disponi#le el capital intelectual de una compa7ía

favoreciendo el aprendi"a'e continuo y compartiendo el conocimiento)

tras grandes propuestas que se dan en nuestros días se #asan en la

refle$ión de D#n!e& Go&e+#n referente a la inteligencia emocional +,-AA/)

1eg


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1i #ien no limitativas las anteriores refle$iones so#re el campo de la

administración el resumen histórico invita en general a ser sensi#les de la

evolución de esta área cognitiva)

(l reconocer el pasado el presente y advertir los cam#ios que se están

conformando para el futuro darán mayores elementos para la toma de

decisión de los contenidos competencias destre"as ha#ilidades aptitudes y

actitudes que el ser humano en el área del conocimiento en cuestión)

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LAS PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS SUS PRINCIPALES

ENFOUES

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ENFASISTEORIAS

ADMINISTRATIVASPRINCIPALES ENFOUES

EN LAS TAREAS

=D;H@H1T*=CH@

CH(@TH>HC=

*=CH@=6H=CH@ D(6

T*=2=4 (@ (6 @HG(6

0(*=CH@=6

EN LA ESTRUCTURA

T(*H= C6=1HC=

T(*H= @(C6=1HC=

T(*H= D( 6=

2U*C*=CH=)

T(*H=

(1T*UCTU*=6H1T=

!*3=@H=CHV@ >*;=6)

!0*H@CH0H1 3(@(*=6(1

D( 6= =D;H@H1T*=CH@)

!>U@CH@(1 D(6 =D;H@H1T*=D*)

!*3=@H=CHV@ >*;=6

2U*C*=THC=)

!*=CH@=6HD=D

*3=@H=CH@=6)

;U6TH06( (@>QU(L

!*3=@H=CHV@ >*;=6 (

H@>*;=6)

!=@=6H1H1

H@T*=*3=@H=CH@=6 K

=@=6H1H1

H@T(*3=@H=CH@=6)

EN LAS PERSONAS

T(*H= D( 6=1

*(6=CH@(1 MU;=@=1)

T(*H= D(6

C;0*T=;H(@T*3=@H=CH@=6

T(*H= D(6

D(1=**66

*3=@H=CH@=6)

!*3=@H=CHV@

H@>*;=6)

!;THG=CH@ 6HD(*=3

C;U@HC=CH@(1 K

DH@=;HC= D( 3*U0)

!(1TH61 D(

=D;H@H1T*=CH@)

!T(*H= D( 6=1

D(CH1H@(1)

!H@T(3*=CH@ D( 61

24(THGH1

*3=@H=CH@=6(1 (

H@DHGHDU=6(1)

!C=;2H

*3=@H=CH@=6

06=@(=D)

!(@>QU( D( 1H1T(;=

=2H(*T)


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.-APRECIACION CRTICA AL ENFOUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION

.1 APRECIACION CRTICA DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACIONCIENTIFICA

6a teoría de la administración científica fue duramente criticada aunque

estas críticas no les disminuyen el mérito y el galardón) @o o#stante se

considera que en esta época e$istan una serie de deficiencias en cuanto aL

6a mentalidad y los pre'uicios tanto de los dirigentes como de los

empleados)

>alta de conocimientos sólidos so#re asuntos administrativos)

6a precaria e$periencia industrial y empresarial)

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la

ela#oración de conceptos más rigurosos y me'or esta#lecidos) Dentro de las

principales críticas efectuadas pueden resumirse asíL

#. Me#n!s+o )e #)+!n!st$#!4n !ent(!#K

6a administración científica le dio poca atención al elemento humano se

preocupó #ásicamente por las tareas +organi"ación y e'ecución/ y a los

factores directamente relacionados con el cargo y función del operario

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+tiempo y movimiento/) (sta teoría se le conoce con el nom#re de %teoría

de la máquina& ya que conci#e la organi"ación como “una distribución

rígida y estática de piezas”.

. Superespecialización del operarioK

(n la #


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fatiga más sutil que la nerviosa) 6a fatiga era considerada

e$clusivamente un fenómeno muscular y fisiológico estudiado

principalmente a través de los datos estadísticos) Taylor consideró losrecursos humanos y materiales no tanto recíprocamente a'usta#les sino

so#re todo al hom#re tra#a'ando como un apéndice de la maquinaria

industrial) (n cuanto a este aspecto fue duramente criticado y tildado de

ha#er cometido un error como pionero)

). Asen!# )e o+'$o#!4n (s!#K

6a administración científica es tam#ién criticada por el hecho de

pretender ela#orar una ciencia sin presentar compro#aciones científicas

de sus proposiciones y principios) (l método utili"ado por Taylor es un

método empírico y concreto donde el conocimiento se alcan"a por la

evidencia y no por la a#stracciónL se #asa en datos aislados o#serva#les

por el analista de tiempos y movimientos)

e. Enoqe !no+'&eto )e o$:#n!#!4nK

0ara muchos autores la administración científica es incompleta parcial e

inaca#ada por restringirse apenas a los aspectos formales de la

organi"ación omitiendo completamente la organi"ación informal y

principalmente los aspectos humanos de la organi"ación) Tam#ién

interacciones entre muchas varia#les críticas como el compromiso

personal y la orientación profesional de los miem#ros de la organi"ación

25


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el conflicto entre los o#'etivos individuales y los o#'etivos

organi"acionales etc)

. L!+!t#!4n )e& #+'o )e #'&!#!4nK

1us principios y métodos carecen de una complementación más amplia

pues Taylor encara el pro#lema de la organi"ación racional del tra#a'o

partiendo de un punto limitado y específico en la empresa lo cual

fatalmente limita y restringe su enfoque ya que no considera con mayor

detalle los demás aspectos de la vida de una empresa tales como los

financieros y comerciales entre otros) )

:. Enoqe '$es$!'t!o * no$+#t!oK

6a administración científica se caracteri"a por la preocupación en

esta#lecer y prescri#ir principios normativos que de#en ser aplicados

como una receta en determinadas circunstancias para que el

administrador pueda tener é$ito) 2usca estandari"ar ciertas situaciones

para poder patroni"ar la manera como de#erán ser administradas) (s un

enfoque dirigido a recetas anticipadas a soluciones enlatadas y a

principios normativos que de#en regir el cómo hacer las cosas dentro de

las organi"aciones) (sa perspectiva muestra a la organi"ación cómo

de#ería funcionar en lugar de e$plicar su funcionamiento)

,. Enoqe )e s!ste+# e$$#)oK

26


28/35

Gisuali"a las empresas como si e$istieran en el vacío o como si fuesen

entidades autónomas a#solutas y herméticamente cerradas a cualquier influencia venida de fuera de ellasO se caracteri"a por el hecho de

visuali"ar solamente aquello que sucede dentro de una organi"ación sin

tener en cuenta el medio am#iente en que está situada) (s un enfoque

de sistema cerrado y su comportamiento es mecánico previsi#le y

determinísticoL sus partes funcionan dentro de una lógica inmodifica#le)

1in em#argo las organi"aciones nunca se comportan como sistemas

cerrados y no pueden reducirse a sólo algunas pocas varia#les o a

algunos aspectos más importantes)

.0 APRECIACION CRTICA DE LA TEORIA CLASICA

#. Enoqe s!+'&!!#)o )e o$:#n!#!4n o$+#&L

Todos los demás autores clásicos conci#en la organi"ación en términos

lógicos rígidos y formales sin considerar su contenido psicológico y

social con la de#ida importancia) 1e restringe apenas a la organi"ación

formal esta#leciendo esquemas lógicos preesta#lecidos seg


29/35

cuáles son los principios generales que de#en seguir para o#tener la

má$ima eficiencia)

. Asen!# )e& T$##o e'e$!+ent#&K

6os autores de la teoría clásica fundamentan sus conceptos en la

o#servación y sentido com


30/35

6a teoría clásica solamente sepreocupó por la organi"ación formal

descuidando completamente la organi"ación informal al no considerar el

comportamiento humano dentro de la organi"ación) 6a llamada teoría dela organi"ación formal realmente no ignora#a los pro#lemas humanos de

la organi"ación sin em#argo no consiguió dar un tratamiento sistemático

a la interacción entre las personalidades y los grupos informales)

29


31/35

.- CONCLUSIONES.

A) 6a administración constituye una actividad importante en una sociedadpluralista que se #asa enel esfuer"o del hom#re a través de las

organi"aciones)

,) 6a tarea #ásica de la administración es hacer las cosas a través de las

personas con losme'ores resultados) (n cualquier tipo de organi"ación

humana se #usca la eficiencia y la eficacia)

8) (l contenido de la administración varía conforme a la teoría que se considereL

para laadministración científica son los métodos y procesos de las actividades

que reali"an lostra#a'adoresO para la teoría del proceso administrativo la

administración implica seguir los catorceprincipios organi"ativos a la hora de

organi"ar el tra#a'oO para la teoría del comportamiento sede#en #uscar los

resultados a través de condiciones que permitan la integración de laspersonasen los grupos sociales y la satisfacción de las necesidades

individualesO los autores de la teoríaneoclásica #uscan un equili#rio entre

conceptos de las teorías clásicas y de las comportamentalesque permitan el

tra#a'o de los directivosO a la teoría de sistemas le preocupa principalmentela

influencia del am#iente tanto e$terno como interno en la organi"aciónO y por


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B) (l o#'eto de la administración es la propia actividad profesional de gestión en

cualquierorgani"ación) =l principio el o#'eto de la administración era

simplemente la actividad fa#rilOdespués se e$tendió a las empresasindustriales y más adelante a todo tipo de organi"aciónhumana)

) 6a administración en la sociedad moderna se volvió vital e indispensa#le) (n

una sociedad deorgani"aciones la administración so#resale como factor

clave tanto para me'orar la calidad devida como para la solución de

pro#lemas más comple'os que afectan a la sociedad de hoy)

9) 1istemati"ar el tra#a'o y delimitar las funciones de los directivos es parte

fundamental del papelde la =dministración como disciplina)

E) 6as teorías y enfoques contemporáneos modernos y postmodernos dela

administración permiten afirmar que las ciencias de la administración

contin


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5) 6as escuelas han ido desarrollando en la etapacontemporánea y siguiente los

elementos principales de las organi"aciones partiendo de la escuela

humanística donde el principal valor es el ser humano al punto que dio origen

a la sicología organi"acional empresarial o conocida como psicología

industrialO así como tam#ién pasa por la escuela estructuralista que si #ien

considera que la #urocracia como elemento humano es importante lo estudia

desde la perspectiva de la estructura de la empresa y el rol que de#e 'ugar

cada #urócrata dentro de la mismaO y luego la escuela del comportamientoadministrativo que se ocupa desde una do#le perspectiva estudiar las

organi"aciones pues considera que el comportamiento del componente

humano en relación a las decisiones y el proceso operacional de la empresa

es determinante para alcan"ar los o#'etivos propuestos)

A-)6a (scuela de los sistemas o#servan las organi"aciones como un sistema en

donde le ingresa información la procesa y #ota la información es decir las

empresas son un sistema electrónico de inputs y outputs que es un sistema

de entradas procesamiento y de salidas en donde hay eficiencia en el

suministro de datos que es el aparato productivo el procesamiento de la

información que es el ciclo productivo y el sistema de salidas que son los

productos las ventas las utilidades etc)6a escuela matemática parte de una

realidad y es que considera que las soluciones a los pro#lemas empresariales

o las decisiones de#en partir de datos matemáticos respecto de los cuales al

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menos las cifras reportan datos concretos que le permiten al gerente o

administrador tomar decisiones que generan valor para la empresa)

AA) 6a (scuela de administración por o#'etivos o por resultados o por motivaciónes importante porque amarra las decisiones de los gerentes y

administradores al logro de metas respecto de lo se de#en esta#lecer metas y

mecanismos de control a fin de de que en le medida que se tracen los

o#'etivos se e'ecuten los proyectos se puedan controlar para medir para

mirar la pro#a#ilidad de é$ito o de los a'ustes que de#en tomarse en las

decisiones)

>.- BIBLIOGRAFAK

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Epistemologia de La Administración-usp