ENTRENAMIENTO

ACE CRS

1

CENTRAL RESERVATION SYSTEM

ACE TRAVEL INSURANCE

3

ACE CRS

ACE CRS (Central Reservations System)

Sistema Central de Reservas. :-

� Un sistema global centralizado que fundamentalmentesirve como repositorio del producto “ACE Seguro de viajes” contiene: motor de cotizaciones y almacenamientode datos.

� Es la piedra angular de ACE como estrategia de distribución.

� Acceso, entrar en un explorador de internet en este URL: https://travel.acegroup.com/?sk=ACEGreen&iso2=SG

3

4

Usuario

Contraseña

Ha olvidado su Contraseña

Ingreso al Sistema

Ha olvidado su contraseña

5

Usuario

E-mail

Menú

Inicio

Póliza

Documentos

Perfil

Ayuda

Salir

6

Inicio:Nueva Cotización, Nueva Póliza y Buscar Póliza

Inicio y Póliza tienen los mismos botones para funcionar dentro del aplicativo

7

Cotización de prima del seguroProducto

Fecha InicioFecha Término

Tipo de Plan

Tipo de Destino

Tipo de Asegurados

99 CotizarCancelar

Acompañantes poredad

Acompañantes niñosSi es Persona Físicao Persona Moral

Cálculo de prima del seguro-Tipo de asegurados-

Titular de la PólizaPor edad

Conyuge por edad

Hijos hasta 25 años

Prima en dólares (USD)

10

Días de Viaje

Costo del seguro

Re cotizar Guardar cotización

Emitir póliza

Detalle de Póliza

11

NombreDirecciónTeléfono

RFCGéneroFecha deNacimiento

Información de asegurados

Designación de Beneficiarios

12

En el caso de que el asegurado titular desee design ar

Beneficiarios, es necesario marcar la casilla e ingresar la información: Nombre, Apellidos, Parentesco y % del beneficio (sumando 100%)

El sistema solo contempla 3 beneficiarios

Cancelar Re-establecer en blanco

Una vez revisada lainformación oprimiren Confirmar

13

Captura de Información

En caso de ser una ORGANIZACIÓN se selecciona la casilla correspondiente, y se incluye el Nombre, tipo de Razón Social, RFC e inicio de operaciones para su Facturación

Estos datos corresponden a lainformación decontacto

Revisiónde póliza

14

Se encontrará toda la información capturada y detallada para su validación, de ser correcto se continua con el pago en la parte inferior

Detalle de pago

15

Tarjeta de Crédito

Efectivo:Depósito BancarioTransferencia electrónica

Confirmar pago

Confirmación de Referencia Bancaria para Aceptar póliza

16

Oprimir “Settle Policy”

Confirmaciónde póliza

17

En esta pantalla se confirma la generación del Certificado de seguro y la información del pago con opciones de Generar la póliza, las condiciones generales, cancelación de póliza y endoso

Correo de Bienvenida

Modelo de correo electrónico que recibirá el asegurado para darle la bienvenida, adjunto encontrará su póliza y condicionado general

18

Buscar póliza

19

Consulta de póliza

20

Número de póliza

Por Fecha de emisión

Seleccionar un Rango determinado

Buscar palabra clavees útil cuando no se sabe el número pero se puede ingresar el pasaporte, apellido,teléfono, e-mail, etc.

Ir a Búsqueda

21

Consulta de póliza

Aparecen todos los datos que incluyan el criterio de búsqueda, al encontrar el asegurado seleccionar el nombre en azul

Confirmación de Póliza

22

Pantalla de información como:

-Certificado de seguro,-Información del pago-Opciones de Generar la póliza-Condiciones Generales, -Cancelación de póliza-Endoso

Generar Certificado

Al oprimir el botón de Generar Certificado aparece un cuadro de dialogo, el cual servirá para guardar o a brir el PDF generado

23

Adobe Acrobat

Document

Generar la póliza

24

Al oprimir el botón de Generar Póliza aparece un cuadro de dialogo, el cual servirá para guardar o a brir el PDF generado de las Condiciones Generales

Copiar póliza

Al oprimir el botón realiza una copia exacta de la póliza para volver a editar con la misma información, ya que quizás se va a solo a cambiar los asegurados o se va a generar un certificado igual pero con otras vigencias

25

Endoso de póliza

Al oprimir el botón se permite editar la misma póliza para cambios de información (que no impliquen cambio en prima), es importante indicar en el área de observaciones que cambio fue el aplicado; al finalizar se tiene que Ingresar el Endoso y el asegurado recibirá un certificado en su correo electrónico

26

Documentos

En este espacio se encuentran links de documentos de apoyo:

� Formatos de Reclamación

� Condicionado General

� Aviso de Privacidad

� Información de cuentas de banco

� Calculadora de RFC

27

Perfil

En este espacio se encuentra la descripción del perfil del usuario para realizar alguna actualización

28

Ayuda

Espacio donde se encuentra el aviso de privacidad del ambiente y la información de contacto para cualquier duda o aclaración del producto, sistema o asistencia

29

Salir

Al oprimir Salir se da la orden de terminar la sesión y regresa a la pantalla de acceso

30

Dudas

31