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1www.bvbusiness-school.com© - Copyright Bureau Veritas
E-Business
E-Marketing
Community Manager
Posicionamiento Web
Alberto Romero Aniawww.albertoromeroania.com
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas
Máster en Análisis Económico Internacional y Máster en Dirección de Empresas
Titulado Universitario en Community Manager Empresarial
Doctor en Economía Aplicada
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¡ Muchas gracias por tu participación !
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►Adquirir las nociones básicas necesarias de la actividad online.
► .
►
►Adquirir las nociones básicas necesarias de la actividad online.
►Aprender a utilizar recursos gratuitos aplicables al negocio online.
►Conocer herramientas de rentabilización web y de e-marketing.
Competencias
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►Introducción al negocio online y creación de la plataforma básica.
►
►
►Introducción al negocio online y creación de la plataforma básica.
►Tendencias de búsquedas y análisis de visitas recibidas.
►Rentabilización web, posicionamiento y marketing digital.
Índice
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¿Por qué vender por Internet?
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El español es el tercer idioma de la Red
Inglés: 464 millones
Chino: 321 millones
Español: 131 millones
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Tipos de negocio on-line
► Tiendas e-commerce
► Modelos freemium
► Sitios de contenidos e información
► Outlets virtuales
► Redes sociales
► Etc…
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¿Por qué vender online?
► Las ventas en Internet cada vez se incrementan más.
► Probablemente la competencia ya lo tiene o está trabajando en ello.
► Proporciona prestigio e imagen profesional al negocio.
► Costes accesibles. Montar un comercio online es mucho más económico.
► El negocio puede estar abierto las 24 horas del día, en todo el mundo.
► Es una extensión del modelo tradicional, fuente adicional de ventas.
► Es más sencillo que lanzar una nueva tienda.
► La presencia online atraerá usuarios “automáticamente”.
► Mantiene a la empresa a la vanguardia de los avances tecnológicos.
► Una vez montado, requiere menores costes de operación.
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¿Cómo se prefiere pagar en Internet?
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Un dominio de Internet
► El sistema de nombres de dominio (DNS) traduce las direcciones IP a
términos memorizables y fáciles de encontrar. Ej: www.iemprende.com
► ¿Qué hace que un dominio sea premium?
La longitud del dominio, que haya sido desarrollado, el pagerank
basado en los backlinks, el typein y el tráfico histórico
La extensión: el .com es la extensión con más valor, después está el
.net y el .org. En España el .es está por encima del .net y del .org
Cuanto más antiguo sea el dominio es mejor para el SEO
(Search Engine Optimization)
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Hosting para tu web
► El hosting es un servicio para alojar tu web en un espacio de un
ordenador, que se llama servidor
► Si vas a hacer un blog será suficiente con un alojamiento en un servidor
compartido
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Piensasolutions.com
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Dominio y Hosting: OVH
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¿Qué plataforma necesito?
► Blog: Wordpress, Weebly, etc
► Portal: Joomla, Drupal, etc
► Tienda online: Magento, Prestashop, etc
► Foro: PHPBB, Vbulletin, etc
► A parte de todo esto siempre podrás encargar un
producto a medida (pagando )
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www.weebly.com
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Creación de la plataforma básica
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Creación de la plataforma básica
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Ejemplo de web creada con weebly
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► www.albertoromeroania.com
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Ejemplo de web creada con weebly
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Ejemplo de web creada con weebly
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Creación de la plataforma básica
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Analytics
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Google Analytics
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Google Analytics
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Google Analytics
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Google Analytics en Weebly
► Pinchar sobre HTML Personalizado y arrastrar a cada una de las
páginas creadas. Copiar en su interior el código de Analytics.
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Google Analytics en Wordpress
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Google Analytics
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Informes Analytics sobre el sitio web
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Informes Analytics sobre el sitio web
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Google… si no estás… no existes…
► El 90% de los internautas usan frecuentemente un buscador.
► En Europa, Google cuenta con el 75% de las búsquedas.
► Si compras un dominio Google Apps da la opción de utilizar @tudominio.com
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Trends
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Compara búsquedas de tus productos
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Google Maps
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Posicionamiento en buscadores
► SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization
► Es el proceso de mejorar la visibilidad de una página web en los
diferentes buscadores
► La tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la
misma, así como la utilización de diversas técnicas de linkbuilding,
linkbaiting o contenidos virales con el objetivo de aparecer en las
primeras posiciones de los resultados de los buscadores
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Adwords
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Las zonas más vistas de los resultados
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Pagar o no pagar
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Search Engine Marketing
Search
Engine
Optimization
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Ideas para aumentar el tráfico web
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► Foros
► Blogs
► Artículos
► Redes Sociales
► Intercambio de enlaces
► Fuentes RSS
► Marketing Viral
► Promueve Social Bookmarking
► Crea tu propio boletín informativo
► Realiza vídeos
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Modelo de precios de Google AdWords
Google se maneja con un modelo de precios de coste por clic (CPC)
El anunciante es quien decide lo máximo que está dispuesto a
pagar por cada clic.
Sólo se cobra cuando el usuario interesado hace clic en el
anuncio e ingresa al sitio.
Las publicaciones del anuncio son gratuitas, ya que si el anuncio
se publica pero nadie hace clic en el mismo, no se efectúa cobro
alguno.
En función del alcance que se desee tener, se puede estimar un
presupuesto mensual: clics mensuales deseados multiplicados
por coste estimado por clic.
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Adwords
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Adsense
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Google Adsense: Rentabiliza tu website
Nos registramos
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Google Adsense
Google Adsense establece una serie de “normas”
con respecto a los pagos y las políticas en sus anuncios
► Te pagan mensualmente cuando superas 100 dólares acumulados.
► Es fundamental seguir las políticas de Google Adsense. Google Adsense
tiene todo el derecho a cancelar tu cuenta y todos los pagos si no sigues
las normas que indican
► En el caso de cancelación de cuentas se puede pedir reconsideración
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Google Adsense
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Google Adsense
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Google Adsense
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Google Adsense
► RPM en Adsense significa “revenue per thousand impressions”, es
decir, remuneración por cada mil visionados de tu página.
► El CTR (Click Through Rate) es el porcentaje o ratio de clicks por
impresión (visionado)
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Ejemplo de blog con publicidad
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► www.escuelasdenegocio.es
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¿Qué es el Marketing?
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¿Qué es el Marketing?
► El conjunto de principios y
prácticas que buscan el
aumento del comercio
► El arte o ciencia que
satisface las necesidades de
los clientes…
y obtener ganancias
al mismo tiempo
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Conceptos asociados al Marketing
► Necesidades, deseos y demanda:
el marketing no crea las necesidades, estas son inherentes a las personas
El marketing orienta los deseos y estimula la demanda
de un determinado producto y marca
Ejemplo: necesidad de saciar la sed > deseo de tomar un refresco >
demanda de bebida de cola de una determinada marca
► Precio, valor y excedente del consumidor
► Las 4 "P”: Precio, Plaza (distribución), Promoción y Producto
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¿Qué es el E-Marketing?
► “Internet Marketing, also known as web marketing, online
marketing, or E-Marketing, is referred to as the marketing (generally
promotion) of products or services over the Internet.”
► “Internet marketing is considered to be broad in scope because it not
only refers to marketing on the Internet, but also includes marketing
done via E-Mail and…”
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E-Marketing
Procesos
► Fidelización de clientes
► Atracción de clientes
► Gestión de clientes
► Personalización de ofertas
► Creación de productos
► Promociones
► Publicidad
► Relaciones públicas
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Definición
► La utilización de las TIC para optimizar
nuestra relación con el cliente
► El Marketing es uno de los procesos de un
negocio y, cuando se utiliza Internet y la
Electrónica para optimizar la estrategia de
Marketing, estamos realizando Marketing
en Internet, E-Marketing o CiberMarketing
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Internet: La (r)evolución del (E-)Marketing
► En un comienzo el E-Marketing era promocionar productos,
servicios, marcas y empresas por medio del E-Mail
► Ahora el E-Marketing es la combinación de elementos diseñados
para mejorar el establecimiento, difusión y venta en Internet
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El E-Marketing incluye todas las TIC
y su principal herramienta
es Internet
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TeleMarketing
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E-Mail Marketing
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Banners
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Mobile Marketing
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Código QR
► Quick response barcode, «código de barras de respuesta rápida»
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Video Marketing Viral
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Cantando el pedido en McAuto
► 0:15 También clientes de nivel
adquisitivo medio alto
► 0:22 Clientes simpáticos y
empleados atentos
► 0:25 Big Mac
(No te equivoques)
► 0:28 Deluxe
► 0:30 Alegría
► 0:33 Coca cola light
► 0:40 Clientes simpáticos y
empleados atentos
► 0:42 Aquí viene lo mejor
► 0:45 Happywww.albertoromeroania.com
► 0:51 Me gusta un montón
► 1:00 Todos los postres existentes
► 1:06 Gratis ketchup y mayonesa
► 1:10 Ok si vas con prisa
► 1:12 Pago en efectivo o visa
► 1:16 Alegría
► 1:29 Clientes simpáticos y empleados atentos
► 1:43 Es barato y bueno
► 1:58 Clientes simpáticos y empleados atentos
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El héroe sueco (Swedish hero)
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Cáceres Capital Cultural 2016
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Redes Sociales
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No es el futuro: es el presente
Redes Sociales:
si no estás… no existes
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Estrategias de comunicación
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¿Cómo y para qué?
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¡ Muchas gracias por tu participación !
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