Duvar Tipi Davlumbaz Kullanma Kılavuzudownloadtest.beko.com/Download.UsageManualsBeko/YENI_ARCELI… · P 27 YI P 27 YB P 27 YS P 32 YI P 32 YB Duvar Tipi Davlumbaz Kullanma Kılavuzu

P 27 YIP 27 YBP 27 YSP 32 YIP 32 YB

Duvar Tipi Davlumbaz Kullanma Kılavuzu

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!Değerli Müşterimiz,

Arçelik ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın. Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Sembollerin anlamlarıBu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

C Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

A UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.

AEEE Yönetmeliğine uygundur. PCB içermez.

Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu 3 / TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları 4

1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.2 AEEE Yönergesine uygunluk ve atık ürünün elden çıkarılması. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71.3 RoHs yönergesine uygunluk: . . . . . . . . . . 71.4 Ürünün ambalajı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 Cihazınızın teknik özellikleri 82.1 Aksesuarlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3 Cihazın montajı 103. 1 Baca bağlantılı kullanım . . . . . . . . . . . . 103. 2 Baca bağlantısız kullanım . . . . . . . . . . . 103. 3 Elektrik bağlantısı . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

4 Cihazın kullanılması 14

5 Bakım ve temizlik 155.1 Alüminyum filtre . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155.1.1 Alüminyum filtrelerin sökülmesi . . . . . 155.2 Karbon filtre ( bacasız kullanım ) . . . . . . 155.2.1 Karbon Filtrelerin Değişimi . . . . . . . . . 155.3 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

6 Tüketici Hizmetleri 17Değerli Müşterimiz, . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Müşteri Memnuniyeti Politikası. . . . . . . . . . . 17

01M-8949351100-0817-0101M-8949361100-0817-0101M-8949371100 0817-01

4 / TR Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi zarar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik • Kurulum ve onarım işlemlerinizi daima Yetkili Servise yaptırın. Yetkisiz kişiler tarafından meydana gelebilecek zararlardan dolayı üretici firma herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz.

• Bu cihaz fiziksel, duyusal veya zihinsel yetileri azalmış veya bilgisiz ya da deneyimsiz kişiler (çocuklar dahil) tarafından kullanılmaya uygun değildir. Çocuklar, cihazla oynamalarını önlemek için gözetim altında tutulmalıdır.

• Kurulum, bakım, temizlik ve onarım işlemleri sırasında daima ürünün fişini çekin.

• Hasarlı olması durumunda, güç kablosunun üretici tarafından sertifikalandırılmış ehliyetli bir kişi, satış sonrası hizmetleri personeli veya benzeri (tercihen elektrik teknisyeni) ya da ithalatçı tarafından belirlenen bir kişi tarafından değiştirilmesi gerekir.

• Çalışma gerilimi 220 ila 240 volt arasıdır.

• Herhangi bir arızası olması halinde, Yetkili Servis tarafından onar ı lmad ıkça ü rünün çalıştırılmaması gerekir. Elektrik çarpması riski!

• Güç kablosu ocak gözlerinin yakınından geçirmeyin. Aksi takdirde, kolayca eriyeceği için yangına sebebiyet verebilir.

• Kurulum tamamlanmadan önce, davlumbazı asla fişe takmayın.

• En iyi performansı elde etmek için harici kondüktör 4 metreden uzun olmamalıdır. İkiden fazla dikey (90°) açısı olmamalı ve çapı en az ø120 mm olmalıdır.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları


• Ürünün içindeki parçalara herhangi bir müdahalede bulunmadan önce elektrik şebekesi ile olan bağlantısını kesin.

• Ürünü yalnızca topraklı bir prizle kullanın.

• Davlumbazın baca bağlantısı üzerinde 120 mm veya 150 mm'lik bir boru kullanabilirsiniz.

• Ocaklara, atık gaz bacalarına veya yükselen alevli bacalara bağlı bulunan bacalara herhangi bir bağlantı yapmayın. Atık havanın tahliye edilmesiyle ilgili olarak yetkili mercilerin belirlediği kurallara uyun.

• Davlumbazın alt yüzeyiyle ocak ya da fırının üst yüzeyi arasındaki yükseklik gazla çalışan ocak gözleri söz konusu olduğunda 65 cm'den, elektrikli ocak gözleri içinse 55 cm'den az olmamalıdır.

• Alüminyum filtreleri olmadan davlumbazı çalıştırmayın ve davlumbaz çalışır haldeyken filtreleri çıkarmayın.

• Çok uzun süre çalışır halde kaldıktan sonra davlumbazın lambalarına asla dokunmayın. Sıcak durumdaki lambalar ellerinizi yakabilir.

• Ürünün altında geniş çaplı alevlerin oluşmasına izin vermeyin. Aksi halde, yağ filtresi üzerindeki partiküller tutuşabilir ve yangına neden olabilir.

• Ocak gözlerini, üzerlerine tava veya tencerelerinizi yerleştirdikten sonra açın. Aksi takdirde, yükselen ısı ürününüzün belli parçalarını deforme edebilir.

• Tava ve tencerelerinizi ocaktan almadan önce ocak gözlerini kapayın.

• Davlumbazın altında yanıcı maddelerinin bulunmasına izin vermeyin.

• Yiyeceklerinizi kızartırken kullanılan yağ tutuşabilir. Bu nedenle elbiselerinize ve perdelerinize dikkat edin.

• Yiyeceklerinizi kızartırken ocağınız başından asla ayrılmayın, aksi takdirde kızgın yağ yangına sebebiyet verebilir.



• Davlumbazınızı belirlenen periyotlar içerisinde temizlememeniz durumunda, yangın tehlikesiyle karşılaşabilirsiniz.

• Davlumbazınızı temizlerken son derece dikkatli olun ve eldiven takın.

• Ocak gözü üzerindeki pişirme ekipmanı için destek yüzeyiyle davlumbazın en alt kısmı arasındaki mesafe elektrikli ocaklardan 55 cm ve gaz ile çalışan ya da birleşik ocaklardan 65 cm'den az olmamalıdır.

• Emiş gücünü artırmak için pişirme işlemine başlamadan birkaç dakika önce ürününüzü çalıştırmanızı öneriyoruz. Bu sayede buharlar yükseldiğinde sürekli ve sabit bir emiş gücü edinirsiniz.

• Mutfaktaki kokuyu ve pişirme kaynaklı buharı gidermek için pişirme veya kızartma işleminden sonra 15 dakika kadar daha davlumbazınızı çalışır tutun.

• Davlumbaz özellikle gazla çalışan ocaklarla kullanılırken ortamın temiz havayla havalandırıldığından emin olun.

• Ürününüzü elektrikle çalışmayan cihazlarla kullanılan bacalara bağlamamaya dikkat edin. Örn.: Isıtıcı bacası).

• Davlumbazınızın ve hava ile çalışan başka bir cihazın bir arada ve sorunsuz şekilde çalışması ancak 4 Pa'lık (0,04 mbar) bir basınca erişilmesiyle mümkündür. Bu sayede gazın yeniden soğurulmasının da önüne geçilmiş olur. Bu ancak açık boşluklardan (kapı, pencere, havalandırma delikleri veya diğer teknik önlemler gibi) gelen hava aracılığıyla sağlanabilir. Yeterli bir hava akışının sağlanmasına büyük önem gösterin. Bu amaç için hava girişi ve hava çıkışı sağlayan bir baca yeterli olmayacaktır.

• Ambalaj malzemeleri çocuklar için tehlike arz eder. Ambalaj malzemelerini çocukların erişemeyeceği güvenli bir yerde muhafaza edin.

• Elektrikli cihazlar çocuklar için tehlike arz eder. Çocukları üründen uzak tutun. Ürünle oynamalarına izin vermeyin.



• Bu ürün, ürünün güvenli bir şekilde kullanılmasına dair uygun şekilde bilgilendirilmeleri ve ürünün kullanımı ile ilgili riskleri anlamış olmaları konusunda denetim altında tutulmaları kaydıyla, 8 yaşını geçmiş çocuklar da dahil olmak üzere, fiziksel, algısal veya ruhsal yetileri kısıtlı ya da bilgi ve tecrübesi olmayan kişiler tarafından kullanılabilir. Çocuklar cihaz ile oynamamalıdır.

• DİKKAT: Erişilebilir parçalar herhangi bir pişirme cihazıyla birlikte kullanıldığında ısınabilir.

• Bu ürün yalnızca evde kullanıma yöneliktir. Ticari kullanım için uygun değildir ve kullanım amacı dışında kullanılmamalıdır.

• Üretici, hatalı kullanım veya taşımadan kaynaklanan herhangi bir hasar için sorumlu tutulamaz.

• Bu ürünün kullanım ömrü 10 yıldır. Bu süre ürünün doğru şekilde çalışması adına, yedek parça temininin yapılabilmesi için gereken süredir.

• UYARI: Vidaların, kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara uygun olarak takılmaması elektriksel tehlikelere yol açabilir.

1.2 AEEE Yönergesine uygunluk ve atık ürünün elden çıkarılması

AEEE Yönergesine Uygunluk ve Atık Ürünün Elden ÇıkarılmasıBu ürün, AB AEEE Yönergesine (2012/19/EU) uygundur. Ürün, atık

elektrikli ve elektronik ekipmanlar sınıflandırma işaretine (AEEE) sahiptir. Bu ürün, yüksek kaliteli ve yeniden kullanılabilir, aynı zamanda geri dönüşüme uygun malzemelerle üretilmiştir. Kullanım ömrünün sonunda, atık ürünü normal evsel ve diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik ekipmanların yeniden dönüşümü için toplama merkezine götürün. Söz konusu toplama merkezleri hakkında bilgi sahibi olmak için lütfen yerel mercilere başvurun.

1.3 RoHs yönergesine uygunluk:RoHs Yönergesine UygunlukSatın almış olduğunuz ürün, AB RoHS Yönergesine (2011/65/EU) uygundur. Yönergede belirtilen tehlikeli ve yasaklanmış malzemeleri içermez.

1.4 Ürünün ambalajıÜrünün ambalajı Ulusal Mevzuatımız uyarınca geri dönüştürülebilir malzemelerden imal edilmiştir. Ambalaj

malzemelerini evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Bu malzemeleri yerel mercilerce görevlendirilen ambalaj malzemesi toplama noktalarına götürün.



2 Cihazınızın teknik özellikleri

Ürünün üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer baskılı dökümanlarda beyan edilen de-ğerler, ilgili standartlara göre labaratuar ortamında elde edilen değerlerdir, bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir. Kullanım ömrü: 10 yıldır (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için yedek parça bulundurma süresi).

A Davlumbaz gövdesiB Baca bağlantı elemanıC Alüminyum filtreD Alüminyum filtre kilidiE LambaF Kontrol paneli

B

FA

D

C C

ED

P 27 YI P 27 YB P 27 YS P 32 YI P 32 YBGenişlik 598 mm 898 mmDerinlik 470 mmYükseklik Min Min 690 mm Max 915 mmBesleme gerilimi 220 - 240 V ~ 50 HzKumanda 3 konumEmiş gücü 500 m³/hMotor gücü 125 W

Lamba gücü 2 x 28 WToplam güç 181 WSigorta 10 AHava çıkış borusu çapı 120-150 mmNet ağırlık 8,5 kg 10,5 kgBrüt ağırlık 10 kg 12,6 kgRenk Inox Beyaz Siyah Inox Beyaz


2 Cihazınızın teknik özellikleri

2.1 Aksesuarlar2 adet duvar bağlantı parçası1 adet hava yönlendiricisi (opsiyonel)1 adet 120 mm baca bağlantı adaptörüFlape

B

D

ECC

D

A

C

D F


3 Cihazın montajı

Davlumbazınızı iki türlü kullanabilirsiniz:

3. 1 Baca bağlantılı kullanım Buharlar, davlumbaz üzerindeki bağlantı halkasına tespit edilmiş baca borusu ve vasıtasıyla dışarı atılır. Baca borusunun çapı bağlantı halkasına eşit olmalıdır. Yatay düzenlemelerde havanın odadan dışarı kolayca çıkması için, borunun yukarıya doğru hafif eğilimli (yaklaşık 10 derece ) olması gerekmektedir.

A UYARI: Davlumbazınızda karbon filtre takılı ise, filtre çıkarılmalıdır.

3. 2 Baca bağlantısız kullanım Hava karbon filtreden süzülür ve tekrar odaya geri gönderilir. Karbon filtre evde baca borusunun monte edilmesinin imkansız olduğu hallerde kullanılır.

• Alüminyum filtreleri sökünüz. • Karbon filtreyi monte etmek için karbon filtreyi fan gövdesinin her iki yanında bulunan plastik parçaya merkezleyerek tırnaklara oturtunuz. Sağa yada sola doğru çevirerek sıkıştırınız.

• Alüminyum filtreleri tekrar takınız.

CDavlumbazınızın montajı için size en yakın Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurunuz.

• Ürün yerinin ve elektrik tesisatının hazırlanması müşteriye aittir.

AUYARI: Montaj tamamladıktan sonra davlumbaz ve baca yüzeyindeki koruyucu filmi ( varsa ) çıkarınız.

AUYARI: Davlumbazınızın alt yüzeyi ile fırının/ ocağının üst yüzeyi arasındaki yükseklik 65 cm’den az olmamalıdır.

180

390

81

34,4

598 - 898

57

250

min

. 690

- m

ax. 9

15

126

470

210


3 Cihazın montajı

3. 3 Elektrik bağlantısıBu cihaz iki izli beslenme kablosu ile üretilmiş olup, ana şebekeye çift kutuplu kontak uçları arasında en az 3 mm boşluk bulunan bir elektrik anahtarı ile bağlanmalıdır. Elektrik bağlantısını ehliyetli bir elektrikçiye yaptırınız.

• Ürününüzü, kurulum sonrası elektrik bağlantı-sına (priz, fiş) kolayca ulaşılabilir şekilde monte ediniz.

• Ölçüler mm cinsinden verilmiştir. Davlumbazınızı takacağınız yeri uygun hale getirmek için gerekli bilgiler aşağıda yer almaktadır. Davlumbaz pişiricinin orta eksenine gelecek şekilde monte edilmelidir. Pişirici cihaz ile davlumbazın yağ filtreleri arasında en az mesafe 65 cm olmalıdır. Davlumbazın montajı için aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır.

Min.690Max.915

250

1. Pişirme cihazını ortalayarak duvara 950 mm yüksekliğe kadar bir eksen çizgisi çizin. Daha sonra, bu eksen çizgisinin her iki tarafına 90 mm mesafede tavana kadar eksen çizgisine parelel iki çizgi daha çizin. Bundan sonra eksen çizgisine dik olarak ölçüleri verilen X2 ve X1 çizgilerini çizerek delik konumlarını belirleyin.

2. X2, X1 noktalarına gelen altı adet 8 mm’lik deliği delin ve ambalajla birlikte verilen plastik dübelleri bu deliklere yerleştirin. Baca bağlantı parçalarının deliklerinin bu deliklere karşılık gelip gelmediğini kontrol edin.

3. Aksesuarlarla birlikte verilen iki adet bağlama vidası yardımı ile C bağlantı parçalarını ve X2 deliklerine bağlayınız.

4. Davlumbazı gövdenin arka üst tarafında bulunan J1 ve J2 deliklerinden duvara vidalayın.


3 Cihazın montajı

CDavlumbazın herhangi bir nedenden kaza ile düşmesini önlemek için gövde içinden duvara vidalayın.

5. Davlumbazı bacaya 120 mm’lik boru ile bağlayacaksınız, ürün ile birlikte verilen G baca bağlantı adaptörü kullanınız.

6. Baca baglantılı kullanım için: • Baca baglantılı konumlarda emilen havaya yag filtrelerinden geçerek çıkısa ve buradan da bag-lantı boruları vasıtasıyla dıs ortama baglı oldugu bacaya ulasarak ortamdan dısarı atılır.

• Bu bağlantı konumu kullanıldığında Şekil 4’de gösterildiği gibi 150 mm’den 120 mm’ye G bag-lantı parçası baca çıkıs flansı üzerine takılmalıdır.

• Kullanılan baca bağlantı borularının yanmaz

plastik malzemeden yapılmıs olmasına dikkat edilmelidir. Esnek tip baglantı borusu kullanıl-dıgında keskin köselerin ve ani daralmaların hava emisini olumsuz etkileyecegi göz önünde tutulmalıdır.

• Baca bağlantısı başka amaçlı bir cihazın bağ-lanmış olduğu bacaya kesinlikle yapılmamalıdır. Dahili dolasım (Karbon filtreli kullanım)

• Dahili dolaşım konumunda ortamda emilen hava, yağ filtrelerinden, kokulardan arındırıldığı karbon filtrelerden, hava yönlendiricisinden geçtikten sonra baca üzerindeki ızgaralardan ortama geri verilir.

• Hava yönlendiricisi H yerine takılır. • L karbon filtrelerinin üzerinde bulunan kulak yu-valarını gösterildiği üzere motor taşıyıcısının M üzerindeki kulaklara yerlestirin ve saat ibresinin aksi yönüne döndürerek yerine oturtun.

• Aynı islemi diger taraftaki motor tasıyıcısından uygulayın.

AUYARI: Yağ filtrelerinin düzenli temizliği ve bakımı yapılmadığında ve karbon filtrenin ömrü doldugunda (yaklaşık 4 ay) değiştirilmediği takdirde yangına neden olma ihtimalleri bulunmaktadır.


3 Cihazın montajı

7. Baca montajı • A üst bacayı (kısa olan) yerine monte etmek için, üst köşelerini bağlantı üzerine oturtarak ken-dinden izli 2.9 mm’lik vidalarla bacayı bağlantı parçasına vidalayın.

• X1 ve X2 delikleri arasındaki mesafe üst bacanın kullanım uzunluguna bağlı olarak montaj sıra-sında belirlenir.

• B alt bacayı (uzun olan) yerine monte etmek için, bacanın iki kerasından hafifçe çekerek esnetin ve üst bacanın üzerindeki yuvalara geçecek şe-kilde bacaya üst bacaya oturtun.


4 Cihazın kullanılması

C Ön paneldeki kırmızı ikaz ışığı motor devredeyken devamlı yanar.

Davlumbazın Kullanılması • Davlumbazda çeşitli hızlara sahip bir motor bulunmaktadır. İyi bir performans için normal koşullarda düşük hızların, güçlü koku ve buhar yoğunlaşması halinde yüksek hızların kullanıl-masını öneririz.

• Davlumbazınızı açma - kapama (C) düğmesine basarak 1. hız kademesinde çalıştırdıktan sonra, istediğiniz hız düğmesi ile hızını ayarlayabilirsi-niz.

• Lambaya basarak pişirme alanını aydınlatabilir-siniz.

A. İkaz ışığı B. Lamba açma/ kapamaC. Açma/ kapama - Hız 1 D. Hız 2 E. Hız 3


5 Bakım ve temizlik

Bakım işlemi yapılmadan önce, ürünün fişini prizden çekin, veya şalteri kapatın veya davlumbazı besleyen sigortayı gevşetin, kapatın.

5.1 Alüminyum filtre Bu filtre havadaki yağ parçacıklarını tutmaya yarar. Filtrenizi normal kullanımda 1 aylık sürelerde temizlemeniz önerilmektedir. Bu işlem için önce alüminyum filtreleri çıkarınız. Filtreleri sıvı deterjanla suda yıkayıp durulayınız ve kuruduktan sonra yerlerine takınız. Alüminyum filtreler yukandıkça renk değişimi gözlenebilir bu durum normaldir filtrenizi değiştirmeniz gerekmez.

C Alüminyum filtrelerinizi bulaşık makinesinde de yıkayabilirsiniz.

5.1.1 Alüminyum filtrelerin sökülmesi 1. Alüminyum filtre kilidini ileri itiniz. 2. Sonra aşağı doğru hafifçe indirip öne çekiniz.

Aksi halde filtreyi eğebilirsiniz.Yıkadıktan sonra alüminyum filtreyi yukarıdaki adımları tersinden uygulayarak yuvasına tekrar takınız.

5.2 Karbon filtre ( bacasız kullanım ) Bu filtre pişirme kokularını giderir. Baca kullanma imkanı olmaması durumunda mutfak içerisinde sirküle edilen havayı arındırır. Cihazınızın karbon filtresi kullanılma sıklığına, yemek pişirme tarzına ve alüminyum filtrelerin düzenlli olarak temizlenmesine göre değişen süre içerisinde dolacaktır. Normal kullanımda en çok 4 ayda bir değiştirilmelidir.

AUYARI: Karbon filtre asla yıkanmamalıdır. Normal kullanımda 4 ayda bir değiştirilmelidir. Karbon filtreyi Arçelik Yetkili Servislerinden temin edebilirsiniz.

5.2.1 Karbon Filtrelerin Değişimi • Alüminyum filtreleri sökünüz. • Karbon filtreyi çıkarmak için karbon filtreyi çevi-rerek tırnaktan kurtarınız ve daha sonra çıkarınız.

• Yeni karbon filtreyi takınız. • Alüminyum filtreleri takınız.


5.3 Temizlik Davlumbazon dışını temizlemek için sıvı deterjan ile ıslatılmış yumuşak bir bez kullanınız.

A UYARI: Temizlik için asla aşındırıcı ve çizici ürünler kullanmayınız.

AUYARI: Davlumbazınızın filtrelerinin temizlenmesi ve değiştirilmesine ait kurallara uymadığınız takdirde yangına neden olabilirsiniz.

Davlumbazınızda 2 adet 28 W halojen lamba kullanılmaktadır. Lambayı değiştirmek için önce ürünün fişini prizden çekin, veya şalteri kapatın veya davlumbazı besleyen sigortayı gevşetin, kapatın.

1. Lamba sperlik camı sağ ve solunda bulunan pimlerden birini ince uçlu tornavide ile ürüne zarar vermeden sökünüz.

2. Sperlik camını, pimi söktüğünüz tarafa doğru kaydırıp yuvasından çıkarınız.

3. Lambaları değiştiriniz. 4. Camı ve pimi tekrar yerine takınız.

C Lambaları Yetkili Servislerden temin edebilirsiniz.

5 Bakım ve temizlik

Eğer nakliye ihtiyacınız olursa; • Orjinal ambalajını saklayınız. Orjinal ambalajı ile taşıyınız, ambalaj üzerindeki taşıma işaretlerine uyunuz.

• Orjinal Ambalajı Yok İse; • Davlumbazın üzerine ağırlık koymayınız. • Dış yüzeyi darbelerden koruyunuz. • Ürünü hasar görmeyecek şekilde paketleyerek taşıyınız.


6 Tüketici Hizmetleri

Değerli Müşterimiz,Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz:Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Arçelik Çağrı Merkezi

444 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep

telefonlarından alan kodu çevirmeden)

Diğer Numara:0216 585 8 888

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini

Yetkili Satıcınıza onaylattırınız. 2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına

göre kullanınız.3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz

olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi).

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markamızın müşteri istek ve önerilerinin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, www.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı, değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemekteyiz.Yaklaşımımıza paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1 1 Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,1 2 Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,1 3 Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar

ve arızalar,1 4 Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,1 5 Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,1 6 Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla

kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş adına Elica SpA, Via Ermanno Casoli 60044 ,2, Fabriano, Italy tarafından üretilmiştir.

Menşei: İtalya

Davlumbaz

GARANTİ ŞARTLARI1 1 Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.1 2 Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları

dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

1 3 Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

1 4 Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

1 5 Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; - Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, - Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, - Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.1 6 lgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi

içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

1 7 Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.1 8 Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya

tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.1 9 Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve

Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; MalınUnvanı: Arçelik A.Ş. Markası: ArçelikAdresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:6-2,

34445, Sütlüce / İSTANBULCinsi: DavlumbazModeli: P 27 YI / P 27 YB / P 27 YS / P 32 YI / P 32 YB

Telefonu: (888 8 585 (216-0 Bandrol ve Seri No: Faks: (53 23 423 (216-0 Garanti Süresi: 2 YILweb adresi: www.arcelik.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

Satıcı Firmanın:Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:Telefonu: Yetkilinin İmzası: Faks: Firmanın Kaşesi: e-posta:Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Documents

Duvar Tipi Davlumbaz Kullanma Kılavuzudownloadtest.beko.com/Download.UsageManualsBeko/YENI_ARCELI… · P 27 YI P 27 YB P 27 YS P 32 YI P 32 YB Duvar Tipi Davlumbaz Kullanma Kılavuzu