DOBRO UPRAVLJANJE JE VAŽNO

Partnerstvo za nove izazove u korporativnom upravljanju

dd.mm.yyyy

2

TKO SMO MI?

Konzultantska kuća čiji stručnjaci savjetuju klijente kako da odgovore složenim izazovima u financijskom i korporativnom sektoru u Hrvatskoj i regiji

Savjetuje klijente vezano uz poslovne i strateške probleme koji prate proces pridruživanja Europskoj uniji

Savjetuje klijente u uvođenju novih praksi korporativnog upravljanja u skladu sa sveobuhvatnim propisima HNB-a koje će stupiti na snagu 2008. godine

Ognjenović i Lovegrove

Konzultantska kuća za strateško komuniciranje koja klijentima nudi najvišu kvalitetu usluga na lokalnoj, regionalnoj i međunarodnoj razini

Klijentima pristupa individualno pomažući im da ostvare najbolje moguće odnose sa zainteresiranim stranama i tako stvore organizacije utemeljene na vrijednostima

Klijentima pomaže u uspješnom savladavanju izazova koji proizlaze iz novih propisa o korporativnom upravljanju i sve većih očekivanja društva vezano uz odgovornost i transparentnost u poslovanju

Hauska & Partner

3

CILJEVI PARTNERSTVA

Okupiti tim stručnjaka koji posjeduju specifična znanja u području korporativnog upravljanja i korporacijske odgovornosti

Pružiti klijentima stručnu podršku potrebnu za uspješno suočavanje sa sve jačim tržišnim i društvenim izazovima

Pomoći organizacijama u lakšoj prilagodbi novim ‘zakonodavnim’ zahtjevima o korporativnom upravljanju

Pomoći organizacijama u izgradnji internog razumijevanja važnosti promjena u ponašanju kako bi se ispunilo nove zahtjeve

Dati vrijedan doprinos u javnim i stručnim raspravama o korporativnom upravljanju i društveno odgovornom poslovanju

4

KORPORATIVNO UPRAVLJANJE JE…

Sustav upravljanja korporacijama i njihova kontrola

Temeljna je svrha korporativnog upravljanja osigurati da se profitabilno poslovanje provodi na odgovoran način

Korporativno upravljanje se temelji na:

Ispunjavanju obaveznih zahtjeva (nacionalni i EU zakoni i propisi)

Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih vanjskih obveza prema standardima i smjernicama (Principi korporativnog upravljanja OECD-a, Basel I and II, Ekvadorski principi …..)

Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih unutarnjih obveza prema standardima i politikama (Kodeks profesionalnog ponašanja, politike upravljanja, itd.)

Ostvarivanju odnosa sa zainteresiranim stranama kako bi organizacije bolje razumjele što društvo od njih očekuje

Glavni izazovi:

Promjena u pristupu usmjerenom na ‘zadovoljavanje forme’ do stvaranja organizacijske kulture utemeljene na vrijednostima

Promjena u uskom shvaćanju odgovornosti direktora na maksimiziranje profita prema širim odgovornostima kompanija za društvo i okoliš

5

DRUŠTVENO ODGOVORNO POSLOVANJE JE…

Koncept prema kojemu tvrtke dobrovoljno integriraju brigu za društvena pitanja i zaštitu okoliša u svoje poslovne aktivnosti, a temelji se na razvijanju i održavanju odnosa s interesnim skupinama (EK, Zelena knjiga 2001.)

Temeljna je svrha društveno odgovornog poslovanja osigurati da se u svim poslovnim procesima, društvenim pitanjima i pitanjima zaštite okoliša upravlja na način da se ostvarenje profitabilnih mogućnosti provodi na odgovoran način

Društveno odgovorno poslovanje se temelji na:

Ostvarivanju odnosa sa zainteresiranim stranama kao sastavnim dijelom korporacijske strategije za prepoznavanje ključnih očekivanja i važnih pitanja

Utvrđivanja materijalnih pitanja kao sastavnog dijela procesa ostvarivanja odnosa sa zainteresiranim stranama u cilju prepoznavanja pitanja koje imaju najveći neposredni utjecaj na uspjeh u poslovanju (materijalna pitanja)

Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih vanjskih obveza prema standardima i smjernicama (UN Global Compact, GRI, AA1000 Assurance Standard, Principi korporativno upravljanja OECD-a, ISO, SA,)

Ispunjavanju dobrovoljno preuzetih unutarnjih obveza prema standardima i politikama (Kodeks ponašanja, politike zdravlja i sigurnosti, politike zaštite okoliša, antikorupcijske politike, itd.)

Glavni izazovi:

Promjena u pristupu usmjerenom na kontrolu štete i odnose s javnošću prema integralnom upravljanju

Promjena u pristupu usmjerenom na ostvarenje kratkoročnih prioriteta i strategija prema dugoročnoj stabilnosti i povećanju vrijednosti

6

U ČEMU JE POVEZNICA?

Do you serve shareholders, or do you serve stakeholders?” “Yes” Ralph Larsen, CEO of Johnson & Johnson

Pitanje obveze/dobrovoljnosti pristupa

Sve veći pritisci da se u zakone o trgovačkim društvima ugrade odredbe o širim odgovornostima direktora za zaposlenike, zajednicu i okoliš (“enlightened shareholder value”)

Nadogradnja u odnosu na ‘zakonske obveze’ kako bi se postigla veća transparentnost i odgovornost te tako izgradilo povjerenje

Pitanje reputacije

Novi reputacijski rizici proizlaze iz aktivnosti usmjerenih na društvo i okoliš; reputacija se treba temeljiti na stvarnim aktivnostima, a ne percepcijama kreiranih pomoću tradicionalnih metoda odnosa s javnošću

Pitanje menadžmenta

Sustavni pristup u ugrađivanju najvažnijih zainteresiranih strana i pitanja u proces donošenja odluka

Pitanje komunikacija

Prepoznata je ključna važnost i uloga zaposlenika i srednjeg menadžmenta u ostvarivanju ciljeva korporativnog upravljanja i odgovornog poslovanja – sve veća usmjerenost na interne komunikacije

7

VAŽNOST KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA

Enron and WorldCom

Bruto društveni proizvod SAD-a prve se godine smanjio za 36 milijardi USD, što je jednako porastu od 10 USD u cijeni jednog barela sirove nafte

Siemens

Sumnjive transakcije dosegnule su iznos od 420 milijuna eura, iako s druge strane predsjednik Uprave Siemensa K. Kleinfeld izjavljuje: “Siemens ima nultu toleranciju za nepravilnosti i nezakonitosti u poslovanju.”

Riječka banka

Ukupan gubitak u iznosu od 98 milijuna USD (prikriveni gubitak od 1998. do 2002.); reputacijska

“Autoritativni stil upravljanja, neprikladno upravljanje i neprikladna organizacija, nedostatak internih kontrola, neprikladan IT sustav” (Izvor: HNB)

Karlovačka pivovara

Dio Heineken grupe, privremeno zatvaranje, 250 radnika privremeno bez posla, državno odvjetništvo provodi istragu nad tvrtkom i županijskim inspektoratom, procijenjeni pad tržišnog udjela od 30%

Izbjegavanje poslovnih krahova

8

Izbjegavanje troškova uslijed lošeg upravljanja rizicima

Izgradnja vrijednosti branda i zaštita reputacije

Izgradnja organizacijske kulture utemeljene na vrijednostima i dovoljno jake da se uhvati u koštac s izazovima dnevnog poslovanja i suprotstavljenim interesima

Razumijevanje i predviđanje očekivanja zainteresiranih strana

Svijest o pitanjima i zainteresiranim stranama važnima organizaciji jer mogu utjecati na buduće uspjehe u poslovanju

Stvaranje novih vrijednosti

5% razlike u korporacijskoj

reputaciji

1% - 5% razlike u tržišnoj vrijednosti=

Izvor: Reputation Institute, 2002.

VAŽNOST KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA

9

Jačanje odgovornosti Uprave

Učinkovit sustav upravljanja, jasna organizacijska shema, podjela odgovornosti, ocjenjivanje menadžmenta i samo-ocjenjivanje, strategija rizika i učinkovit sustav internih kontrola (interna revizija, funkcija usklađenosti, upravljanje rizicima)

Standardi profesionalnog i etičkog ponašanja

Kodeks korporativnog upravljanja

Bolja transparentnost i komunikacija s javnošću

Poboljšani kanali internih komunikacija (Uprava / zaposlenici i Uprava / Nadzorni odbor)

Neovisni član Nadzornog odbora

PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA

Nadolazeće promjene za banke (Zakon o kreditnim institucijama, Smjernice o korporativnom upravljanju)

10

Niz zahtjeva za kompanije koje kotiraju na burzi

Jasno definiran sustav nagrađivanja i objavljivanje informacija o sustavu nagrađivanja; definiranje sukoba interesa, transparentno komuniciranje s javnošću

Komisije pri Nadzornom odboru (komisija za reviziju, komisija za nagrađivanje i komisija za imenovanje)

Detaljan upitnik koji tvrke moraju ispuniti krajem svake godine (princip “biti usklađen ili objasniti zašto niste usklađeni”)

PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA

Promjene u regulatornom okviru tržišta kapitala, Kodeks Burze i Hanfe

11

Agenda 2005, prva nacionalna konferencija o društveno odgovornom poslovanju, katalizator niza inicijativa tijekom proteklih godina

Hrvatska gospodarska komora, Etički kodeks i Zajednica za društveno odgovorno poslovanje

Zagrebačka škola ekonomije i menadžmenta, godišnje istraživanje o izvještavanju vodećih hrvatskih kompanija u području korporativnog upravljanja i društveno odgovornog poslovanja

UNDP, pokreće hrvatsku UN Global Compact nacionalnu mrežu, potpisnici 80 kompanija i organizacija – izvještavanje o primjeni principa u roku dvije godine (Obavještavanje o napretku)

Hrvatsko savjet za održivi razvoj i HGK, metodologija za procjenu i nagrađivanje odgovornih hrvatskih kompanija

HANFA i Zagrebačka burza, kontinuirano promoviranje odgovornog ponašanja korporativnog sektora

Ekonomski fakultet Zagreb zajedno s udruženjem CROMA i Ekonomskim fakultetom iz Splita razvili su posebni program korporativnog upravljanja namijenjen članovima nadzornih odbora.

PROMJENE U ODGOVORNOSTI UPRAVE I NADZORNOG ODBORA

Promjene u općoj klimi (shvaćanjima) spram odgovornog ponašanja

12

KAKO ODGOVORITI NOVIM IZAZOVIMA u KORPORATIVNOM UPRAVLJANJU

Sažetak istraživanja the Economist Intelligence Unit-a i PwC-a provedenog 2004. među 207 viših rukovoditelja iz financijskog sektora

64% ispitanika vjeruje da su promjene u praksi korporativnog upravljanja imale značajan utjecaj na način upravljanja u njihovim tvrtkama

77% ispitanika uvelo je promjene u upravljanje rizicima tijekom prethodne dvije godine kao posljedicu zakonskih promjena

72% ispitanika češće kontaktira s regulatorima nego što su to činili prije dvije godine

70% ispitanika smatra da je interna kultura njihovih tvrtki postala više usredotočena na usklađenost s propisima i upravljanje

22% ispitanika prepoznalo je izvještavanje, 20% objavljivanje podataka o plaćama menadžera, a 11% društveno odgovorno poslovanje i poslovnu etiku kao tri ključna područja značajna za korporativno upravljanje koja trebaju doći pod lupu javnosti

13

KAKO ODGOVORITI NOVIM IZAZOVIMA KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA

Donijeti odluku i početi djelovati već sada

Analizirati usklađenost s nadolazećim zakonskim promjenama i definirati osnovne pokazatelje za usporedbu

Analizirati postojeću organizacijsku kulturu i vrijednosti

Analizirati zainteresirane skupine i pitanja od interesa u cilju boljeg razumijevanja očekivanja javnosti, kao temelja za izgradnju reputacije

Uvesti neophodne promjene u sustav korporativnog upravljanja i organizacijske kulture