Upload
digital-intelligence
View
215
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Sociala medier har utvecklats och används idag både som verktyg och kanal för att utveckla verksamheten, dess affärer och kundrelationer. Utvecklingen ställer krav på en ny yrkesroll som kan hantera detta, Social Media Manager – med fokus på strategier, affärer och resultat i sociala medier.
Citation preview
Välkommen till utbildningen Certifierad Social Media Manager!
Vi startar den 29 mars. Bara 30 platser, anmäl dig redan idag.
Bli de första certifierade Social Media managers.
Läs mer på; www.dfkompetens.se/smm Den Digitala Resan –
Social Media Manager
Den Digital Resan –Social Media Manager
#smm11
Ställ din fråga
Vet du hur ni kan leverera ännu bättre med hjälp av sociala medier.
Vet du hur ni kan tjäna mer pengar på att använda sociala medier.
Strategi för sociala medier
Affärsstrategi
Affärsmodell
Affärsnätverk
Affärsprocesser
Ad hoc aktiviteter
Nuläge Målsättning
Genomförande
Organisation
ManagmentTechnology
Vem är du och varför skall jag bry mig?
6
Den nya människanmedarbetaren
kunden
Sociala medier
Jacqueline Kothbauer; mediastrategÄlskar Paris, crossfit och pommes frites4 kulturer, 3 länder, 2 språk och 1 filosofi
Affärsstrategi
Affärsmodell
Nätverk
Processer
Aktiviteter
Nuläge Målsättning
GenomförandeOrganisation
ManagmentTechnology
Affärsstrategi
Affärsstrategi• Kvantitativa mål…
– Topline growth (öka intäkter)– Bottom line growth (minska kostnader)– KPI (nyckeltal)
• Kvalitativa mål…
– Kompetensförsörjning– Varumärke – Affärsmodell
HR-chef
Kompetensförsörjning
• Minska kostnaderna för externa konsulter• Minska ledtider i rekryteringsprocesser• Nå jämställdhetsmål• Öka intern rörlighet• Utveckla företagskultur
24
Social media manager
Marknad & kommunikation
Vad gör ni?
Affärsnätverk
Jacqueline Kothbauer
Certifierad Social Media Manager
Du kan ta ansvar för verksamhetens affärer i sociala medier.
• Vilka affärsmodeller som fungerar och hur du mäter resultatet
• Förstår mekanismerna som driver relation och försäljning i sociala medier
• Vet vilka juridiska lagar, regler och riktlinjer som ska och bör följas
Det är du som driver din verksamhets digitala utveckling.
• Utveckla en strategi för sociala medier• Implementera och driva den förändringsprocess
som krävs• Driva affär- och tjänsteutveckling som ökar
intäkterna
InnehållDet digitala landskapet• Utveckling, mediekonsumtion, beteende, trender, mekanismer,
din yrkesroll i utvecklingen, ramverk, utbildningsmetodik
Förutsättningar för att lyckas med sin strategi• Digitala i sin affärsstrategi, levande varumärke, innehållsstrategi,
relationsutvecklingsstrategi, sökstrategi, tillgänglighet & kontext, mål, kpi, business case, ledarroll, implementation, policy´s
Användningsområden, internt – externt• metodik för affärsutveckling i sociala medier, designa
kundupplevelser, digitala marknad- och försäljningsprocessen, employeer branding, rekrytering, administration av sociala medier, intern produktivitet,
Juridiken• Övergripande perspektiv, marknadsjuridiska, etik och moral
Analys• Analys och omvärldsbevakning
KrishanteringSäkerhetUpphandling & kravställningKompetensnätverk • inspiratörer, social media managers, leverantörer, utbildare,
debattörer…
Utbildare, föreläsare, inspiratörer…
och fler är det …
Välkommen till utbildningen!
Vi startar den 29 mars. Bara 30 platser, anmäl dig redan idag.
Bli de första certifierade Social Media managers.
Läs mer på; www.dfkompetens.se/smm Den Digitala Resan –
Social Media Manager