Datacon detail brochure

PROBLEMFRI INTEGRATION TIL DETAILHANDELENGiv jeres kunder en bedre oplevelse og få en bedre forretning

2 DATACON IT-LØSNINGER TIL DETAIL

DETAILHANDLENS UDFORDRINGER

side 02

DATACON LEVERER HELE LØSNINGER

side 03

FLEKSIBLE OG KOMPATIBLE

DETAILLØSNINGERside 04

POINT OF SALE LØSNINGER

side 05

HP RP5 RETAIL SYSTEMside 06

HP RP7 RETAIL SYSTEM side 07

MOBIL POINT OF SALE-LØSNING

side 08

HURTIGT PÅ VEJ TIL BETALING

side 09

SVIGT FRA IT-LEVERANDØR

side 10

FORSTÅELSE FOR DETAILBRANCHEN

side 12

BRØNDBY IF”VI KAN VIRKELIG

MÆRKE EN FORSKEL” side 14

DETAILHANDLENS UDFORDRINGERDetailhandel er den branche af alle, som i størst grad har været tvunget til at tilpasse sig den nye teknologiske tidsalder.Og vi har kun set begyndelsen. Kendsgerningerne taler sit eget sprog:

· E-handel steg i Danmark med 19 % i 2012, ca. 54,7 mia. kr.· Danskernes handel med udenlandske e-virksomheder steg i 2012 med 38 %,

ca. 12,5 mia. kr.· Online-handel giver større handel i de fysiske butikker (op til 6 gange)· 45 % af forbrugerne har erfaring med mobilhandel og mobilbetaling· 50 % af de danske hjem har en smartphone, og 19 % har en tablet· På sigt vil de sociale medier spille en endnu større rolle i forhold til forbruger-

nes adfærd

(Ovenstående tal stammer fra FDIH, Retail Institute og Deloittes Christmas Spending Survey 2012).

Udfordringen er med andre ord at vælge løsninger, som er fleksible, værdiska-bende og nemme at tilpasse til forbrugernes ændrede adfærd.

3

Datacon har leveret it-løsninger til dansk detailhandel i mere end 26 år. Vi har nøje udvalgt vores produkter og ydelser med henblik på at skabe løsninger, som er i tråd med tidens krav. Løsninger, som er værdiskabende for din virksomhed, som styrker din bundlinje, og som ruster dig bedre i kampen om kunderne. Formålet er at sikre en kort ROI og reducere de løbende omkostninger og dermed øge virksomhedens bundlinje.

En kombination af produkter og ydelser fra HP og Microsoft samt Datacons knowhow giver dig individuelle løsninger baseret på standardkomponenter. Det giver dig en øget sik-kerhed for hurtig og effektiv implementering og sikker drift.

Datacons løsninger varetager hele processen fra producent og leverandør, via kædekontoret til kunden, hvad enten kun-derne køber i en fysisk butik eller ved brug af cross-channel og multi-channel, handel med forbrugerne via e-handel, sociale medier på pc eller mobile enheder.

Datacons løsninger møder kunderne, hvor de er, og tilpasses hele tiden kundernes ændrede adfærd.

DATACON LEVERER HELE LØSNINGER


Det perfekte match til dine behov. Elegant, smart, kompakt og problemfri integration med dine nuværende og frem-tidige detailmiljøer. HP Retail System kan tilpasses med funktioner til lagerplads, teknologi til berøringsskærm og dit eget valg af forbrugerrettede skærme.

Evaluering og handlekraftMed HP Retail System giver Datacon dig mulighed for at udføre en dybdegående analyse af din virksomheds inventar og/eller lager og salgsresultater, så du kan handle rettidigt for at rette op på eventuelle problemer. Du kan nemt administrere dine butikker på tværs af din region med en centraliseret og sikker detailløsning fra HP.

Forbedret brugervenlighedDet energieffektive HP Retail System giver dig en stabil og pålidelig it-infrastruktur. Fjernstyring af tastatur, video og mus giver it-administratorer kontrol over alle detailsystemer og mulighed for at udføre opgaver remote.

Fang kundernes opmærksomhedMed HP Digital Signage kan du nemt ændre og individua-lisere dine kampagner og annoncering for at forbedre kun-deoplevelsen, og øge tiden forbrugeren bruger i butikken og maksimere salget.

Viden og erfaringDatacon har Danmarks dybeste erfaring med leverance af løsninger baseret på HP’s standard POS-komponenter. Vores erfaring, faglighed og kompetence hjælper dig til at få den løsning, der styrker din forretning bedst muligt. Vi hjælper med at implementere løsninger, der kan videreudvikles i takt med kundernes og tidens krav.

FLEKSIBLE OG KOMPATIBLE DETAILLØSNINGER

5

Fuldend din unikke HP-detailløsning med en kombination af optimerede eksterne detailenheder. Det er nemt at bytte og udskifte eksterne enheder, herunder kasse-apparater, stregkodelæsere og berøringsskærme, så vi kan skabe den løsning, som fungerer bedst for dig og dine kunder.

HP RP3 Retail System Kompakt og fleksibel detailløsning uden kompromiser.

Det kompakte og økonomiske HP RP3 Retail System giver butikker i alle størrelser driftsikkerhed og forbindelsesmuligheder, der er en hjælp til at maksimere omkost-ningseffektiviteten.

Maksimer omkostningseffektiviteten med HP RP3 Retail-systemets lave prispunkt og kompakte design. HP RP3 kan implementeres som en traditionel klient eller en platform for tynde klienter i distribuerede butiksmiljøer. Det er en ideel løsning til butikker i alle størrelser.

Systemets effektive størrelse gør, at det kan placeres, hvor du ønsker det - under en skærm, oven på kasseapparatet eller under disken.

Designet til at holde til det daglige slidVælg enten en harddisk eller Solid State-disk uden bevægelige dele, så du får større holdbarhed. HP tester HP RP3 Retail System i ekstreme miljøer med blandt andet stødtest, hvilket sikrer, at systemet kan holde til de mest krævende butiksmiljøer.

Miljømæssig forsvarligReducer udgifterne til køling og strøm med det energieffektive ENERGY STAR®-mær-kede og EPEAT® Gold-registrerede design. Da HP RP3 er bygget til at fungere i et mil-jø med en temperatur på 40° C, og ikke de normale 35° C, kan systemet køre længere uden ekstern køling – med øget levetid og uafbrudt driftssikkerhed.

GarantiRP3, RP5 og RP7 leveres med hele 3-års onsite garanti med dækning af reservedele, arbejdskraft og næste dags-service, uanset hvor i Danmark udstyret befinder sig. Du kan også vælge en udvidet serviceaftale efter individuelle behov, fx åbningstider, geografisk placering, branchekutyme.

HP RP3 har en produktcyklus på 3 år, og efterfølgende mulighed for leverance af reservedele i yderligere 3 år.

POINT OF SALE LØSNINGERtil detailhandlen

• IMAGE KOMPATIBEL

• 3 ÅRS GARANTI

• ENERGIEFFEKTIV

• ELEGANT DESIGN

• FLEKSIBEL

• FULD AF TILBEHØRS- MULIGHEDER


Avancerede egenskaber gør det muligt for butikker at benytte ét system til Point of Sale, digitale reklameskilte, Self-Service, og back office-applikationer. Det er nemt at udbygge og konfigurere, så det kan implementeres i din eksisterende løsning.

Bygget til at yde det bedsteRP5 kan tilpasses med forskellige operativsystemer, In-tel®-processorer, masselagre, flytbare medier og hukom-melse og har et fleksibelt design, så den kan tilpasses dine behov.

Den pålidelige konstruktion, beregnet til butiksbrug, er med til at reducere nedetid og holde forretningen kørende uden problemer. Det robuste kassesystem og understøttelse af en rumtemperatur på 40° C forlænger levetiden. En energief-fektiv og fleksibel platform giver dig fleksibilitet og værdi uden unødvendig kompleksitet.

Intels vPro Technology giver mulighed for, at HP RP5 kan supporteres centralt i alle tilstande, også selvom operativsy-stemet er nede.

HP RP3 og HP RP5 leveres begge med den slanke, flotte og rammeløse HP multi-touchskærm på 15” eller 17”. Skærmen understøtter intern integration med ekstra eksterne enhe-der, f. eks. HP’s integrerede fingeraftrykslæser, integrerede scanner med to hoveder, integrerede webkamera samt stregkodeskanner, hvilket gør det muligt at udnytte den værdifulde plads på butiksdisken maksimalt.

Montering på stang samt på skærmarm giver mulighed for montering af flere skærme til kunderne og medarbejderne. Har du brug for noget mere simpelt leveres HP RP3 og HP PR 5 begge med den helt almindelige 15” touch skærm.

HP RP5 har en produktcyklus på 5 år, og efterfølgende mu-lighed for leverance af reservedele i yderligere 5 år.

HP RP5 RETAIL SYSTEMUltimativ fleksibilitet og ydeevne

7

TILBEHØR:

Elegant, smart og nem at integrere i dit nuværende miljø: HP RP7-kassesystem kan tilpasses alt det, du har brug for, så du får en løsning, der tilgodeser dine kunder og optimerer den daglige forretning.

Imponerende overaltStyrk din butiks image med en moderne, pladsbesparende HP RP7. Den har alle de egenskaber, du kan ønske dig fra en traditionel kasseløsning toppet op med de nyeste features og funktionaliteter samt et elegant design, som passer perfekt til butikker og servicebranchen.

Stil den på en skranke, eller monter den på væggen. Med den unikke fod kan du til-passe hældningen og højden for maksimal komfort. De elegante rammeløse kanter gør dette til en tiltalende selvbetjeningskiosk, der tiltrækker opmærksomhed, og som dine medarbejdere vil elske at bruge.

Tilslutningspunkter på alle fire sider af skærmen gør det muligt at tilpasse netop den kombination af flot eksternt ekstraudstyr (MSR, fingeraftrykslæser, webkamera og stregkodeskanner), du har brug for.

Ydelse du kan regne medVælg en skærm på 15” eller 17”, og tilpas den derefter med intuitiv og velkendt multi-touch berøringsteknologi eller de fleksible navigationsfunktioner i den resis-tive berøringsskærm.

Tilføj en flot og knivskarp skærm, der vender ud mod kunden. Den 10,4” store CFD-skærm er perfekt til yderligere reklame og kampagnemuligheder. HP-kundedisplay-et gør det desuden nemt at aflæse pris- og produktoplysninger.

Substans ud over stilHP RP7 er detailvenlig, da den kan anvendes i omgivelser på op til 40° C. Stålk-abinettet, med on-board-overvågning og advarsler samt ekstreme miljøtest og stødtest, klarer nemt flere års slid og brug i butiksmiljøer. HP PR7 leveres også som en helt lufttæt maskine, uden blæser, til særlig udsatte miljøer. HP RP7 har en produktcyklus på 5 år, og efterfølgende mulighed for leverance af reservedele i yderligere 5 år.

High-performance All-in-One-løsning til detailbranchen

Biometric Reader Module Webcam Module

MSR Module Stregkodelæser

HP RP7 RETAIL SYSTEM


Med HP MX10 ElitePad detail løsning får du en ægte tablet til detailbranchen.

Personlig og simplificeret indkøbsoplevelseDet er blevet endnu vigtigere at skabe en personlig “shop-ping” oplevelse for dine kunder. Transformer din forretning med en mobil point of sale løsning, designet til detail, ved at kombinere en HP ElitePad 900 med HP Retail Jacket. Du kan tilbyde endnu bedre kundeservice med en mere fleksi-bel forretningsløsning.

Med den utroligt tynde og lette Windows 8-tablet i elegan-te design og med berøringsteknologi kan du styre produk-tiviteten med én håndbevægelse. Du kan nemt og hurtigt integrere din eksisterende Windows baserede it infrastruk-tur så du har adgang til kritiske forretningssystemer.

Der er mange forskellige tilpasningsmuligheder. Og som noget helt specielt har HP udviklet en Retail Expansion Dock og en HP Retail Jacket, der leveres med skanner og MSR. Datacon og HP kan levere en fuld mobil Point of Sale-løsning.

Fleksibel og tilpasningsvenligUdvid dit potentiale, og vælg mellem et stort udvalg af omhyggeligt udviklet tilbehør. Skub HP ElitePad ind i Expansion Jacket sammen med et ekstra Jacket Battery for at arbejde, uden at du skal bekymre dig om genopladning.

HP Retail Expansion Dock til kontoret omdanner HP Elite-Pad’en til en stationær pc. Produktivity Jacket med tastatur giver dig mulighed for at bruge ElitePad som en pc, når du er på farten. HP ElitePad Expansion Suite forvandler en ægte arbejdstablet til en samlet virksomhedsløsning.

MOBIL POINT OF SALE-LØSNING

Retail Jacket Retail dock Tablet pen

Expansion Jacket

MX 10 samlet løsning

Produktivitets Jacket

Nem at implementere. Nem at administrere. Nem at beskytte.

HP ElitePad 900 er bygget til at være holdbar, designet til at se godt ud, og samtidig er den pålidelig og fleksibel at arbejde på.· Bygget til Windows® 8· Ubesværet integration med Windows it-miljøer· Intel® x86 kompatibilitet supporterer eksisterende

forretningsapplikationer· Beskyttet med HP Client Security, HP BIOS Protection

og Microsoft Defender· 10.1” Corning® Gorilla® Glass-skærm i 16:10 format· Understøttelse af berørings-, penne- og stemmebase-

rede input· Nem at administrere med Active Directory, domænetil-

slutning og PXE boot-support samt HP Client Manage-ment Solutions

· 8 MP-kamera med indbygget blitz bagpå· Ergonomisk for maksimal arbejdskomfort

9

Er dine kunders tid for kostbar til at stå i kø, når de handler i din butik? Vil du gerne udnytte tiden og teknologien så effektiv som overhovedet muligt, så du kan skabe mest værdi i din dagligdag?

Point og Datacon er specialister i at skabe sikre og hurtige betalingsløsninger til gavn for vores kunder og deres kun-der. Vi sælger tekniske løsninger, så de bliver håndgribeli-ge og forståelige ude i butikkerne.

Datacon har i samarbejde med Point skabt effektive og fremtidssikre løsninger til Guldbageren, KNI A/S (Greenland Trade), Bog & Idé og Hamleys m.fl.

Det har vi gjort med en integrationsløsning med dankort-terminalen Yomani, som med sin nutidige, funktionelle og prisvindende design er med til at skabe nye købsoplevelser. Terminalen rummer også fremtidens teknologi og software, og den er allerede klar til kontaktløse betalinger, som snart er hverdag i detailhandlen.

Point har netop lanceret en ny softwareversion, og det betyder, at de nye Yomani-terminaler bliver leveret med en ny software, som giver dem flere unikke features og forbedringer. Du får bl.a. mulighed for at indsætte logo i terminalens display, ny DLL med væsentlig hastigheds-forbedring, Cashback og ECR med mulighed for at se og konfigurere terminalens IP-opsætning.

De fleste betalingsterminaler fra Point kan fås som en kassein-tegreret løsning, hvilket betyder, at betalingsterminalen og kasseapparatet er en del af den samme løsning.

Datacon leverer integrerede løsninger, og vores AX Retail-løsning er som den eneste løsning i Danmark godkendt og certificeret til Point Yomani og Point Xenta.

HURTIGT PÅ VEJ TIL BETALING – I FREM-TIDENS BUTIK


I København ønsker man at markedsføre Hamleys som et helt særlig koncept, butikken skal være en af byens sjoveste forlystelser, og det med Tivoli som nabo. Derfor var alle sejl sat til i forbindelse med åbningen, og forventningerne såvel internt som fra omgivelserne var helt i top.

Men kort før åbningen gik det op for Miklos Bengtsen CFO hos Hamleys Skandinavien, at den hidtidige leverandør ikke matchede behovet. Integrationen mellem økonomi- og kassesystemet fungerede ikke optimalt, og selve den tekni-ske installation var mangelfuld. Miklos Bengtsen udtaler: ”Set i bakspejlet var der mange ting hos den tidligere le-verandør, som de skulle have gjort bedre, vi var forsøgskanin hos dem”.

Trods den alvorlige situation skulle en løsning findes, så butikken kunne åbne rettidigt efter planen. Miklos Bengtsen havde en bunden opgave. ”Når man nu stod med en halvfærdig Microsoft AX-løsning, gav det god mening at indlede søgningen hos Microsoft efter et kvalificeret AX-hus, som kunne magte opgaven med kort varsel. Vi havde brug for en benhård og kompetent rådgivning, som kunne afsætte ressourcer omgående”, siger Miklos Bengtsen.

På Microsoft’s hjemmeside fandt han frem til Datacon, som er Microsoft Gold Partner. ”Efter et møde med to konsulenter fra Datacon sagde min mavefornemmelse mig, at Datacon var den rette AX-partner til at hjælpe os ud af denne alvorlige situation”.

Datacon tryllede på åbningsdagenDatacons konsulenter knækkede koden til Hamleys specifikke behov, designede den ønskede løsning i AX, afstemte for-ventninger og leverede varen inden for den meget stramme tidsramme, i ekspresfart. ”Det var super godt gået” siger Miklos Bengtsen - ”vi holder specielt meget af integrationen fra betalingsterminalerne, der taler direkte sammen med vores AX, så vi her på kontoret hele tiden er online, ikke bare med de danske forretninger, men også butikkerne i Norge og Sverige. ”

En af de største udfordringer hos Hamleys var som bekendt tiden. Dagen for åbningen kunne ikke flyttes. På få dage var alt klappet og klart. ”Vi var stillet otte ugers levering i udsigt af leverandøren, som svigtede os, men der kom Datacon ind med en højere leveringsevne og fleksibilitet, end man kunne håbe på – ja, de tryllede simpelthen for os! ”

SVIGT FRA IT-LEVERANDØR ENDTE LYKKELIGT TRODS STORT TIDSPRES

Den 31. maj 2013 åbnede Hamleys sin ”flagship store” – et helt særligt legetøjsunivers – i hjertet af København i den nye DI-bygning. Hamleys blev etableret for mere end 250 år siden i England og er med flagskibsbutikken på Regent Street i London blandt de mest kendte legetøjskæder i verden.

11

”Datacon gjorde det umulige muligt for os i 11. time og leverede en Dynamics AX-løsning, POS’er og ikke mindst den faglige konsulentrådgivning”.

Forventning om stor vækst hos HamleysForventningen til fremtiden er en udbygning af antallet af butikker til 20-30 butikker i Skandinavien, Hamleys har nu valgt Datacon som fast IT-leverandør. Miklos Bengtsen er sikker på, at Datacon løfter opgaven med samme profes-sionalisme i Norge og Sverige som Datacon gjorde det i Danmark. Hamleys – verdens ældste legetøjskæde Hamleys blev etableret i 1760 i London med den ambition at være verdens fineste legetøjsbutik, en ambition, der stadig holder 250 år efter. Forretningernes placering er ikke tilfældig, men nøje udvalgt fra et stort kundegrundlag.

I Danmark er der nu fire Hamleys butikker i henholdvis Fields, Illum, Københavns Lufthavn og senest i Industriens Hus. Miklos Bengtsen er ansat som CFO hos Hamleys Skandinavien. Miklos Bengtsen har erfaring fra F-Group (tidl. Fredgaard Radio), IC Companys og Magasin. Han ved, hvad det vil sige at drive en detailkæde, få tingene struktureret, sætte dem i system og få virksomheden til at vækste.

Hamleys er en vækstvirksomhed med en højere vækstrate, end man ellers ser i detailbranchen - placeringerne af forret-ningerne er vigtige. Hamleys Skandinavien har i september måned åbnet yderligere 2 butikker i henholdsvis Stockholm og Oslo. Her leverede Datacon også den komplette løsning af netværk, POS og betalingsterminaler med integration til Microsoft AX.

Datacon leverede varenDatacon og HP formåede i samarbejde og ekspresfart at levere otte HP RP7 Retail System – Model 7800 med den 15” kapacitive skærm. Derud over inkluderede leverancen kundedisplays, stregkodescannere, bonprintere samt kasse-skuffet, og det hele blev leveret og installeret inden for de 14 dage, der var til rådighed. Den sidste sløjfe på leverancen var betalingsterminalerne fra Point, hvor Datacon som de eneste her i landet har en godkendt integration til Dynamics AX.


Datacon har en bred og dyb forretningsforståelse for detailbranchen og vores løbende dialog med store og små detailvirksomheder gør, at vi har den rette markedsindsigt til at hjælpe din virksomhed.

Vi ved, hvordan vi skal hjælpe med at binde de kom-plekse it-løsninger sammen, så de samlet understøtter den forretningsmæssige strategi. Med udgangspunkt i Dynamics AX 2012 for Retail sørger Datacon for den komplette løsning til håndtering af samtlige processer, der bindes sammen ud fra, hvordan din forretning er sat sammen.

Microsoft Dynamics AX 2012 for RetailKampen om kunderne er hård i detailbranchen, der er presset fra alle sider. Fokus på kundeservice, optimering af produktmiks og indtjening er derfor vigtigere end nogen-sinde for at kunne drive en succesfuld butik eller større forretningskæde.

Med Microsofts AX 2012 for Retail får du en løsning til såvel kædekontoret som den enkelte butik. Løsningen gør det muligt at sælge varer på kundens præmisser: e-handel, sociale medier, mobile etc.

En sikker investeringMicrosoft Dynamics AX 2012 for Retail er en samlet løsning, der baserer sig på detailspecifikke funktioner til Microsoft Dynamics AX 2012.

Microsoft har samlet styrkerne fra ERP-administration og Point of Sale-butiksstyring i én integreret løsning. AX 2012 for Retail imødekommer mellemstore og større detailkæders behov for en integreret hovedkontors- og butiksløsning.

AX 2012 for Retail udmærker sig ved at kunne operere med flere salgskanaler og på tværs af butikskæder. Det er en løsning, der er førende både funktionsmæssigt og tekno-logisk, og som samtidig sikrer en fremtidig investering ved løbende at kunne opdatere med seneste faciliteter. Således er forretningsprocesserne til stadighed i overensstemmelse med kundernes stigende krav om effektivitet og service.

Integreret løsning· Veldefineret, centraliseret og komplet styring

fra kædekontor· End-to-end global tilgængelighed understøtter hurtig,

konstant vækst · E-commerce-løsning til kunder og leverandører


13


Effektivitet· Rollebaseret tilgang hjælper de enkelte brugere, såvel i butik, som på kæde-kontor

· Enkelt at tilpasse, udvide og målrette funktioner, brugergrænseflade og bru-gerprofiler

· POS kan fungere online, offline og mobilt

Fordele · Integreret håndtering af markedsføring og salg gennem forskellige salgskana-ler, inklusive markedsføring via Facebook og Twitter

· Analyser og flows på tværs af salgskanaler · Effektiv håndtering af POS med styring af brugerroller og grænseflader· Mulighed for registrering og vedligeholdelse af kundeordrer direkte på POS · Effektive markedsføringsfunktioner, herunder global og lokal administration af produkter og brugerdefinerede egenskaber, ubegrænsede kategorier og sortimentsstyring

· Oprettelse af kampagner, rabatter, loyalitet og meget mere via sociale sites · Mulighed for analyse af kundeadfærd med henblik på målrettet personlig service

Hvordan lykkes den perfekte installation og implementering af en detailløsning?Teknologi skal indgå som en integreret del af den samlede købsoplevelse, og teknologien skal understøtte netop din forretning bedst muligt.

Mange problemer opstår, fordi it-leverandører ikke forstår din forretning eller dine særlige behov, og fordi man ikke taler samme sprog. Med mere end 25 års erfaring med it-projekter til detailhandlen forstår vi sproget, og vi har en dyb forståelse for de daglige processer og branchens ”Best Practices”. Vi kender faldgruberne, og vi har gennemtestet projektmodel, som sikrer hurtig ROI ved optimal udnyttelse af standardsystemerne.

AX 2012 FOR RETAIL OMFATTER:

• ØKONOMI- STYRING

• LAGER

• LOGISTIK

• INDKØB

• KUNDESERVICE

• BUSINESS INTELLIGENCE

• POINT OF SALES


Ordene er Jesper Jørgensens, økonomichef i Brøndby IF og dækker over en vigtig ting i hans professionelle liv - nemlig at implementering af klubbens nye økonomisy-stem er på vej til at lykkes.

Jesper Jørgensen har en lang regnskabskarriere bag sig og har siddet på økonomiposten i Brøndby IF siden år 2009. Han ved i store træk, hvad han vil have, når det kommer til

økonomi- og it-systemer. Derfor gik han efter en AX-løsning, da han i 2011 besluttede at effektivisere klubbens forret-ningsgange.

”Vi havde tidligere to økonomisystemer, dem ville jeg gerne have implementeret i ét system. Vores forskellige loyalitets-klubber skulle samles i én database, og så skulle der i det hele taget optimeres på hele retail-delen,” forklarer han.

BRØNDBY IF”VI KAN VIRKELIG MÆRKE EN FORSKEL”

15

Men projektet gled ikke så let som forventet: ”Vi blev uenige med vores leverandør af systemet. Det gik ikke, som det skulle. Der var en masse fejlretninger, og det var rigtig tungt,” fortæller Jesper Jørgensen. På det tidspunkt var en del af AX-løsningen implementeret, men han så alligevel ingen anden udvej end at afbryde samarbejdet. Derfor kontaktede han to nye, potentielle samarbejdspartnere, begge anbefalet af hans netværk, hvoraf Datacon blev valgt som ny leverandør.

”Der, hvor vi virkelig kan mærke en forskel, er på den faglige sparring,” forklarer han om valget af Datacon. Økonomiche-fen kunne have sagt helt stop og startet fra scratch, men Datacons konsulenter vurderede, at projektet var så langt, at det var bedst at fortsætte.

”Datacons konsulenter har forståelse for vores tankegang og forretningens størrelse. Det er en markant force,” siger Jesper Jørgensen.

Og netop derfor er der stadig manuelle processer, han har valgt at leve med. ”Datacon kunne sagtens programmere en løsning til os, men det ville blive relativt dyrt, sagde de”.

”Vi er trods alt en mindre organisation, der ikke poster pen-ge i store, forkromede løsninger, og derfor er det befriende, at de ikke oversælger. I dag kan alt lade sig gøre, men det vigtigste for mig er at få sparring til at holde det op mod de omkostninger, der følger”, lyder det fra økonomichefen.

Et eksempel er fakturahåndtering, hvor der var mulighed for at skære til, så det ikke blev så dyrt at implementere, forudsat at man hos Brøndby IF kunne acceptere manuel håndtering af cirka 10 fakturaer om måneden.

”Det er Datacon gode til – at finde besparelser, som i et større perspektiv ikke har den store indvirkning på arbejds-rutinerne.”

Status på projektet 12 måneder efter Datacon overtog implementeringen af AX-systemet er, at økonomistyringen kører, elektronisk fakturahåndtering er på vej, ligesom sam-ling af loyalitetsklubberne i én database, evt. implementeret med POS og RETAIL, som køres i merchandise-forretningen.

”Når klubberne bliver samlet i AX, vil det gavne vores marketing til fans og kunder. Vi har også mange kunder, der handler i shoppen, og den viden skal vi naturligvis samle. Det er tanken, det skal ske i løbet af det næste år,” siger Jesper Jørgensen.

Økonomichef ved Brøndby IF Jesper Jørgensen om samarbejdet med Datacon: ”Jeg er rigtig glad for, at Datacon har forståelse for vores forretning. Jeg kan godt have et specielt ønske, hvor de i stedet anbefaler en tilpasset standardløsning, der opfylder 80 % af behovet. Det betyder rigtig meget, for jeg har ikke nødvendigvis den tilstrækkelige it-forståelse og kan derfor godt risikere at bede om for meget i forhold til vores egent-lige behov. For Datacon kunne der sikkert være en masse udviklingstimer i det, men jeg tror, at Datacons reelle tilgang er med til at danne grundlaget for et godt samarbejde på den lange bane.

Med AX-løsningen går det hele også nemmere i administra-tionen. Vi kan trække relevante rapporter, håndtere fakturaer og bruge systemet proaktivt over for kunder og sponsorer – hele opsætningen med flere dimensioner har helt sikkert gjort mange ting meget mere overskueligt.”

Brøndy IF har en AX 2012 installation, med fuldt integreret dankort løsning i AX POS. Den unikke integreret dankortløsning kræver ikke separat håndtering fra ekspedienten. Kortgenkendel-se sikre differentierede konteringer, med forskellige minimum og maksimum beløb afhængig af korttypen. Løsningen er forberedt til automatisk håndteringaf kvitteringer via eKvittering, samt klar til håndtering af betaling via mobil telefon. Interfacet understøtter PBS eget elektroniske gavekort.

Hejrevang 13 • 3450 Allerød • Brunbjergvej 4 • 8240 Risskov • Tlf +45 48 133 133 • www.datacon.dk

Forbrugere bliver sværere og sværere at nå med traditionelle reklamekampagner, og det er mere krævende at trænge igen-nem reklamestøjen. Derfor er markedsføring nødt til at være individuel og kundetilpasset. Vi får alle rigtig meget informati-on i vores hverdag, og det er vigtigt, at budskaberne er skarpe, for at de overhovedet opleves og giver effekt.

Datacon In-Store™ er en centralstyret løsning til elektronisk markedsføring, med lokal afvikling af kampagner, pakketilbud, specielle rabatter osv., også kaldet Digital Signage.

In-Store er et udtryk for digitale dynamiske skilte, der styres via netværk. Videoindhold, reklamer og meddelelser kan blive vist på digitale skilte med det formål at levere målrettede budskaber på bestemte steder eller til forbrugere på bestemte tidspunkter.

Indholdet på digitale skilte kan opdateres både hyppigt og let, hvilket betyder, at der kan spares massivt på tryk og

etableringsomkostningerne i forbindelse med statisk skilt-ning. Samtidigt opnås en mere ensartet eksponering over for kunderne, da alle skærme kører med opdaterede kampagner og budskaber.

Datacon In-Store™-løsningen kan desuden, på grund af de ind-byggede interaktive evner såsom understøttelse af touch-skær-me, bevægelse sensorer etc., udbygges nærmest uendeligt og derved løse andre udfordringer i forretningens installation.

Fordele· Underholdning og kundeindflydelse ved Point-of-Sale· Optimering af virksomhedens generelle kommunikation· Øget kendskab til din virksomhed og produkter· Omkostningsreduktion til trykte materialer og skilte· Optimal kampagneopstart og -udfasning· Intern medarbejder information

DATACON IN-STORE™Tal direkte til dem der vil lytte

Documents

Datacon detail brochure