Dagbladet Information

Agenda for onsdag den 28.11.07

• IT-Universitet og faget usability• Brugerproblemer ved information.dk• Overordnet anbefalinger• Kortsortering• Brugertests• Tilgængelighedsmetoden• Rapportens validitet

1

ITU og faget Usability

Udpege og anvende de vigtigste begreber og metoder til analyse af brugerinteraktion

Anvende kvantitative og kvalitative metoder

Promovere indførelsen af usability i organisationer

2

Brugerproblemer ved information.dk

 • Det er svært at finde ud af hvilke artikler man har adgang til

at læse

• Fordele som oprettet som bruger. Forskelle mellem gratist, login bruger og abonnement?

• Svært at overskue forsiden, da man skal scrolle så meget for at se det hele

• Information.dk bryder med den gængse navigationsstruktur for netaviser, svær struktur

• Nogle ord er for indforståede såsom Luftskibet

• Skriftstørrelsen kan ikke sættes op i Internet Explorer

3

Forbedringer af information.dk

• Tydelig differentiering af ”brugermuligheder”

• Tydeligere indikation af hvad man har adgang til

• Fejlmeddelelsen mht. ugyldigt brugernavn

• Indsættelse af manglende ”alt” tekster

• Brugerorientering

• Justere skriftstørrelsen i alle browsere

4

Kortsortering5

Om kortsorteringsmetoden

Kortsortering er en metode der bruges til at skabe informationsstruktur eller til teste en allerede etableret informations/navigationsstruktur på en given hjemmeside.

6

Kortsorterings af information.dk

7

Dagbladet Information

.

8

Startside

Europa

Samfund

Luftskibet

Kultur

Debat

Marked

Medier

Miljø&Klima

Kunst

Litteratur

Musik

Drama

Film

Søg i arkivetLog inAnnoncerAbonnementOm osForside

Fakultet

i2

15:15

Fejl i levering

Flytteservice

Ferieservice

Opret dig selv som bruger

Proffesionelle annoncøre

Få avisen leveret derhjemme

AbonnementRedaktion

Problemer fundet ved kortsorteringsmetoden

• Navigationsstrukturen på Information.dk er

ikke struktureret efter kendt terminologi.

• Vilkårlig gruppering af menupunkter og emner

• Navngivning af menupunkter.

9

Anbefalinger ud fra kortsorteringsmetoden

• Konsekvent taxonomi• Navngivning af menupunkter • Tydeliger opdeling af menupunkter

og emner

10

Vores forslag til forbedringer

• Større brugerinddragelse• Fokusere mere på målgrupperne• Indlysende struktur af web-sitet for brugeren• Gratisk / login brugre/ abbonnet

11

Eyetracking12

Heat maps

Heatmaps

13

Tænke-højt-test14

Rapportens validitet

  • Validiteten af vores undersøgelse, er den

repræsentativ?

• Reliabiliteten af vores undersøgelse, har vi målt rigtigt?

• Vores udvælgelseskriterier, hvilke testbrugere har vi haft?

15

Anvendelse af usabilityundersøgelser

• målgruppeanalyse• konceptudvikling• prætestning• produktafprøvning• evaluering• teoriudvikling  

16

Svagheden ved usabilitymetoderne

17

Dagbladet Information18

Dagbladet Information19

Dagbladet Information20

Dagbladet Information21

Dagbladet Information22

Dagbladet Information23

Dagbladet Information24