Covid-19: Поверненн до офісу · 2021. 3. 21. · що зареєстрована відповідно до законодавства Швейцарії. Усі права

Covid-19: Повернення до офісуІнформація до уваги роботодавців

2© 2020 ТОВ "КПМГ-Україна", компанія, яка зареєстрована згідно із законодавством України, член мережі незалежних фірм KPMG, що входять до асоціації KPMG International Cooperative ("KPMG International"),

що зареєстрована відповідно до законодавства Швейцарії. Усі права застережені.

Реакція

Ми мали діяти швидко – перейти на

віддалену роботу і ввести в дію наші

плани забезпечення безперебійного

функціонування бізнесу

Стійкість

Працюючи віддалено, ми

спрямовували зусилля на виконанні

наших зобов'язань перед клієнтами

та забезпеченні безперебійності

наших операцій

Відновлення

Поступове повернення до роботи в офісі,

проведення особистих зустрічей,

потенційні можливості відновлення

службових відряджень тощо

Нова реальність

Як виглядатиме наш офіс у світі,

що змінився, і якими мають бути

наші плани на поточний час?

3

KPMG розділяє дії під час кризи, пов'язаної зі спалахом Covid-19, на чотири фази. Наш підхід

сформовано саме на цій основі, і ми виходимо з припущення, що ваше бачення є аналогічним.



Ми розглянемо переважно третю фазу – Відновлення, але з прицілом на те, що коли ми почнемо приймати

рішення у рамках довгострокової політики, наприклад, щодо організації віддаленої роботи, облаштування

робочих місць тощо, ми повинні будемо враховувати четверту фазу – Нову реальність, яка виникне відразу, коли

буде винайдено вакцину або спосіб лікування вірусу.

«Повернення до роботи в офісі» документ-рекомендація

Цей документ містить деякі наші міркування і призначається тільки для інформаційних цілей. Рекомендації

національних урядів, ВООЗ та інших органів охорони здоров'я повинні завжди враховуватись у першу чергу.

!

Повернення до роботи в офісі



Дії органів влади

Ми очікуємо, що загальнонаціональні

та/або місцеві органи державної влади

продовжать надавати роз'яснення щодо

встановлених рівнів ризиків, які

дозволять як суб'єктам господарювання,

так і широкому загалу зрозуміти поточний

стан загрози поширення вірусу Covid-19.

Ми очікуємо, що урядові інструкції

міститимуть роз'яснення, коли і де

скасовуватимуться карантинні

обмеження, виходячи з оціненого рівня

загрози у певний час, а також

інформацію та інструкції щодо

забезпечення безпеки та добробуту

громадян.

Керівні принципи

— Здоров'я, безпека та добробут

працівників є найвищим

пріоритетом.

— Ваш план має бути підготовлений у

співробітництві зі службою управління

персоналом, а також представниками

підрозділу, що відповідає за безпеку праці,

юридичного департаменту та

департаментів контролю якості та

управління ризиками. Ви також можете

залучити до роботи медичних

співробітників або фахівців з протидії

поширенню інфекційних захворювань на

робочих місцях з тим, щоб вони

проаналізували обґрунтованість вашого

плану у світлі загрози, яку являє собою

епідемія Covid-19.

Припущення

— Вірус Covid-19 залишиться у вашому

середовищі і являтиме собою серйозну

загрозу доти, поки вакцина та/або

ефективне лікування не з'являться у

широкому доступі.

— Ми очікуємо, що загальнонаціональні

та/або місцеві органи державної влади

(у т.ч. органи охорони здоров’я)

продовжать надавати роз'яснення

щодо встановлених рівнів ризиків та

вимог і підходів стосовно пом'якшення

або скасування карантинних обмежень.

— Як мінімум, організації повинні

побудувати свої плани «повернення

до офісу» таким чином, щоб

забезпечити суворе дотримання всіх

урядових вимог та інструкцій.



Чи існує для мене потреба повернути працівників до офісу?

У той час, коли зберігається ризик для населення від епідемії Covid-19, важливо зрозуміти, чи не призведе повернення до офісу до підвищеного ризику

зараження працівників.

Організації повинні чітко усвідомити цілі, яких вони бажають досягнути, дозволивши групам людей повернутися до офісу у короткостроковій перспективі, і

порівняти вигоди та ризики, пов'язані з таким поверненням.

Організації можуть розглянути варіант ступінчастого графіку повернення до офісу. При складанні планів необхідно враховувати цілий ряд питань. У

першу чергу повернення до офісу стосується тих працівників, що виконують функції, які є критичними для роботи офісу, та ролі, які не можуть

виконуватися повною мірою поза офісом, або тих, характер роботи яких відноситься до конкретних потреб, пов'язаних з роботою в офісному середовищі.

При цьому враховуються такі чинники:

Потреба у присутності команд з офісних операцій/ команд, що виконують критичні функції життєзабезпечення офісу (т.зв. “shadow teams”)

Віддалена робота становить ризики для ментального здоров'я

Незручності при роботі з дому

Потреба у доступі до конкретних робочих місць

Вплив віддаленої роботи на можливість навчання працівників

Потреба у додатковому обладнанні для виконання працівниками їхніх посадових обов’язків

Працівники, чиї посадові обов’язки не можуть виконуватись ефективно при віддаленій роботі

Працівники, чиї посадові обов’язки не можуть виконуватись повністю або частково поза офісом

Поганий інтернет-зв'язок

Залежність працівників від роботи громадського транспорту.



Повернення до офісу

Якщо організація визначить, що повернення до офісу є вигідним для всіх працівників

або конкретних груп працівників, рекомендується якнайраніше отримати від компанії,

що здійснює управління офісною будівлею, брокерів і страховиків підтвердження

наявності належних планів/пропозицій щодо зменшення рівня ризиків.

Організації зобов'язані у першу чергу захистити здоров'я та безпеку своїх працівників, а

також клієнтів та інших відвідувачів їхніх офісів. Для забезпечення впорядкованості та

ефективності процесу найкраще за все буде розпочати формування планів повернення

до роботи ще до того, як з'являться ознаки, що загальнонаціональні та/або місцеві органи

державної влади можуть розпочати пом'якшення або скасування карантинних обмежень.

Хоча Covid-19 є глобальною пандемією, поява єдиного глобального підходу, що стане

панацеєю при пом'якшенні режиму локдауну, є малоймовірною. Обсяги плану та заходи,

яких необхідно вжити, будуть різними залежно від застосовного законодавства. Отже,

важливо, щоб кожна організація ознайомилась з положеннями чинного законодавства,

які стосуються забезпечення здоров'я та безпеки її співробітників та людей, що

відвідують її офіс, а також зрозуміла загрози, які Covid-19 несе конкретно для неї, до

того, як буде запроваджено заходи, спрямовані на зменшення ризику інфікування людей

вірусом Covid-19 та створення безпечного та здорового офісного середовища.

https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-vnesennya-zmin-do-postanovi-kabinetu-ministriv-ukrayini-vid-20-travnya-t290520



Повернення до офісу має бути поступовим,

і його рекомендується здійснювати

поетапно, що дозволить організаціям

провести тестування, оцінку та коригування

процесів і протоколів зменшення рівня

ризику перед тим, як знову відкрити офіс

для великої кількості працівників і

відвідувачів.

Наприклад, організації можуть розглянути

можливість повернення на першому етапі тих

працівників, чиї функції є критично важливими

для офісу або не можуть виконуватися

повною мірою поза його межами. Поступовий,

поетапний підхід також надасть працівникам,

які мають побоювання щодо повернення до

офісу, додатковий час, який дозволить їм

налаштуватись емоційно.

У випадку, якщо уряд терміново поновить

карантинні обмеження через новий спалах

епідемії (наприклад, на певній території),

поступовий поетапний підхід дозволить

оперативно зреагувати на зміну ситуації.

поетапне повернення

персоналу до офісів

організації та клієнта

Зменшити ризики для

здоров'я та безпеки

працівників, клієнтів і громад.

Поступове поетапне

повернення

Зменшення рівня ризику

для здоров'я та безпеки

Плани заходів організацій повинні включати

протоколи управління персоналом, який може

опинитись у групі підвищеного ризику інфікування

вірусом Covid-19.

При цьому слід звернутися до інструкцій органів

охорони здоров'я, а також до ресурсів, про які

йдеться нижче, для того, щоб зрозуміти критерії

підвищеного ризику, оскільки в останнього існують

різні визначення. Може виникнути потенційний ризик

дискримінації через пряме або непряме розкриття

інформації персоналом щодо людей, які належать

до груп підвищеного ризику.

Необхідно оцінити вплив віддаленої роботи на

молодих працівників, які, як правило, мають

обмежені можливості щодо облаштування

«домашнього офісу».

Необхідно обміркувати питання, пов'язані з

розташуванням офісу. Організації можуть вирішити

відкласти повернення тих працівників, які

користуються громадським транспортом по дорозі

на роботу, але мають можливість повністю

виконувати свої функції дистанційно.

Мета – створення планів, які дозволять:



Чотири ключові заходи зі зменшення ризику

Контроль доступу (скрінинг)

персоналу, відвідувачів і

постачальників

Фізичне дистанціювання (також відоме

як соціальне дистанціювання)

Засоби індивідуального захисту

(ЗІЗ)

Прибирання офісу та

дотримання гігієни

1

2

3

4

Ці заходи ґрунтуються на рекомендаціях урядових органів і

приватних агентств з охорони здоров'я, включаючи Всесвітню

організацію охорони здоров’я (ВООЗ), Центри з контролю та

профілактики захворювань у США (CDC), Європейський центр

профілактики та контролю (ECDC) та International SOS (ISOS),

глобальну приватну компанію, що надає послуги з охорони

здоров'я та безпеки.

Інформація, що надається цими організаціями, базується на

оперативних даних щодо епідемії Covid-19. Уряди можуть

запроваджувати інші заходи, і від організацій можуть вимагати

вжити їх поряд або замість вищезазначених чотирьох ключових

заходів зі зменшення ризику.

.

Нижче наведені чотири ключові заходи, які слід розглянути

організаціям, якщо вони дійдуть висновку про необхідність

повернення до офісу всього персоналу або його частини.

!

9© 2020 ТОВ "КПМГ-Україна", компанія, яка зареєстрована згідно із законодавством України, член мережі незалежних фірм KPMG, що входять до асоціації

KPMG International Cooperative ("KPMG International"), що зареєстрована відповідно до законодавства Швейцарії. Усі права застережені.

Вимірювання

температури

Організації повинні розглянути

можливість вимірювання температури на

вході до офісу. Висока температура є

одним із симптомів Covid-19, і будь-хто з

працівників з підвищеною температурою

має бути негайно відправлений додому з

подальшим оглядом лікаря. Слід

розглянути питання щодо пред'явлення

такою особою документа, що підтверджує

її одужання, якщо це можливо, перед тим,

як дозволити її повернення до роботи.


Контроль доступу

(скрінинг) персоналу,

відвідувачів

і постачальників

1

Фізичне

дистанціювання

(соціальне

дистанціювання)2

Засоби

індивідуального

захисту (ЗІЗ)3

Прибирання офісу

та дотримання

гігієни4

Метою цього заходу є виключення доступу до робочих місць працівників, що можуть бути

хворі на Covid-19 та інфікувати ним інших людей. Організації повинні розглянути можливість

вжити заходи щодо запобігання доступу до офісу персоналу, відвідувачів і постачальників

(наприклад, постачальників продуктів харчування та прибиральників), які є або почуваються

хворими, оскільки такий стан може свідчити про те, що вони інфіковані Covid-19.

Проконсультуйтеся

з управляючим

офісною будівлею

Якщо ви орендуєте офісне приміщення, вам

слід проконсультуватися з управляючим

офісною будівлею щодо того, які процедури

він пропонує запровадити, коли люди

повернуться до офісу

Проінструктуйте

своїх людей

Ви повинні розглянути можливість повідомити своїх

співробітників про необхідність залишись удома, якщо

вони мають ознаки захворювання або вони чи особи, з

якими вони разом проживають або з якими вони мали

контакти за останні 14 днів, хворіли на Covid-19.

Декларація

про стан

здоров'я

Якщо це дозволено місцевим законодавством,

організації повинні розглянути можливість звернутися до

працівників та відвідувачів з проханням підтвердити, що

вони не мають симптомів коронавірусу (наприклад,

високої температури, кашлю, порушень дихання) усно,

письмово або за допомогою технологій. Це нагадає

людям, що вони мають зберігати пильність щодо стану

свого здоров'я та забезпечити впевненість персоналу у

наявності протоколів, що підтримують високий рівень

поінформованості. Перед тим, як запровадити будь-яку

подібну процедуру, організації повинні

проконсультуватися зі своїм юридичним департаментом,

а також департаментами управління ризиками та

інформаційної безпеки.



1

2

3

4

Контрольний перелік

Проконсультуватися з управляючим офісною будівлею та офіс-менеджером

щодо повернення до офісу та узгодити строки

Розробити разом з компанією, що управляє офісною будівлею, та офіс-менеджером

процедури доступу до офісу – вимірювання температури, використання

інфрачервоних датчиків або термометрів-пістолетів на вході відповідно до вимог

місцевого законодавства та місцевої практики з метою запобігання поширенню

коронавірусу

Розробити політику та процес прийому відвідувачів офісних приміщень; там, де це

доречно, отримати розуміння політики прийому відвідувачів, що застосовується в

офісах клієнтів

Встановити процес заповнення декларації про стан здоров’я до прибуття до офісу

для персоналу та відвідувачів або при вході до будівлі

Створити базу даних про стан здоров'я всього персоналу, статус оголошених

карантинних заходів, даних щодо ситуації у місці розташування офісу та аналітики

(відповідно до місцевих правил щодо конфіденційної інформації)

Створити групу реагування у разі підтверджених випадків коронавірусу

Виділити та обладнати місця для ізоляції людей, в яких виявлено симптоми

захворювання, та організувати заходи з їхньої евакуації

Забезпечити перегляд всіх політик, розпоряджень та комунікацій як мінімум щотижня






Фізичне


(соціальне

дистанціювання)

Засоби


захисту (ЗІЗ)



гігієни



1

2

3

4

Персонал повинен дотримуватися дистанції щонайменше 2 метри для

зменшення ризику зараження від інфікованої людини. Організації повинні

встановити фізичну дистанцію між працівниками навколо робочих місць, а також

при переміщенні в офісі. Це стосується вестибюлів, ліфтів, робочих приміщень,

конференц-кімнат, кухонь/їдалень, зон коворкінгу, сходів, приймалень і навіть

коридорів. Організації повинні встановити ліміти кількості людей, які можуть

знаходитися водночас в одному приміщенні, у т.ч. при зустрічах з клієнтами, та

забезпечити їхнє дотримання. Може виникнути необхідність закрити певні офісні

приміщення для того, щоб зменшити ризик, що виникає при тісному контакті.

Організації повинні розглянути заходи контролю за кількістю персоналу, який

може заходити до офісу. Це може вимагати організації роботи персоналу через

день, позмінно, використання ступінчастого графіку приходу/виходу з роботи,

визначення працівників, які можуть продовжити працювати віддалено повний

робочий день, та інших схем, що мають на меті зменшення кількості персоналу,

що перебуває в офісі, яке надасть фірмі можливість безпечно та легко виконати

вимогу про дотримання 2-метрової дистанції.

1

1






Фізичне


(соціальне


Засоби





гігієни



Визначити «основних працівників», які не можуть працювати віддалено для

забезпечення безперебійного функціонування бізнесу, а також працівників, які

потребують спеціально обладнаного робочого місця і не повинні працювати з дому

протягом тривалого періоду

Розробити підхід, за яким в офісному приміщенні може водночас перебувати лише

певний відсоток працівників (при цьому решта персоналу має працювати

віддалено). Розподілити команди та підрозділи за групами A, B та C. Розробити

для них графік роботи через день. Розробити протоколи передачі роботи

Встановити правила соціального дистанціювання в офісі, такі, як зменшення

присутності в офісі, ступінчастий графік приходу/виходу та обідньої перерви,

обмеження користування ліфтом та доступу до конференц-кімнат тощо

Скорочення людського потоку – коридори, сходи, ліфтові майданчики, приймальні

Забезпечити відстань 2 метрів між робочими місцями та при пересуванні офісними

приміщеннями та організувати офіс відповідним чином

Розробити політику проведення зустрічей (напр. не більше 4 присутніх на зустрічі)

Організувати безпечні умови прийняття їжі в офісі

Зібрання – заборонені

Приміщення для коворкінгу, навчальні центри, їдальні/кімнати для персоналу –

закриті

Забезпечити перегляд всіх політик, розпоряджень та комунікацій як мінімум

щотижня

1

2

3

4

1

2






Фізичне


(соціальне


Засоби





гігієни




1

3

4

Організаціям слід запровадити носіння в офісі медичних масок та інших ЗІЗ на

першому етапі повернення до роботи. Органи охорони здоров'я визначили, що

деякі люди можуть бути інфіковані Covid-19 без проявлення симптомів, а

отже, можуть несвідомо заразити вірусом інших.

Носіння масок та інших ЗІЗ, що закривають обличчя, може зменшити ризик

передачі вірусу між людьми. Організаціям слід визначити, які типи масок та

інших засобів індивідуального захисту є прийнятними у місці їхнього

розташування, і залучити свій департамент матеріально-технічного

забезпечення для організації поставок на виконання вимоги про обов'язкове

носіння. У деяких країнах, в яких існує дефіцит масок, уряд може

рекомендувати широкому загалові утриматися від використання масок для

того, щоб забезпечити ними медиків, які очолюють боротьбу з епідемією. За

таких обставин організації можуть прийняти рішення дотримуватися

альтернативних рекомендацій уряду, зокрема, щодо використання

саморобних масок, до тих пір, поки не буде забезпечено в достатній кількості

наявність промислово вироблених медичних масок.

2

1

3






Фізичне


(соціальне


Засоби





гігієни



1

4

1

3

4

2

Забезпечити наявність термометрів та засобів індивідуального захисту та

інструкцій з користування ними в основних приміщеннях

Запровадити обов'язкове носіння масок в офісі

Зрозуміти політику клієнтів щодо використання ЗІЗ

Розглянути необхідність носіння масок під час робочих поїздок або у приміщеннях

клієнтів

Якщо застосовно, департаменту матеріально-технічного забезпечення

встановити, чи є достатніми поставки масок для забезпечення ними працівників і


Якщо застосовно, запровадити інструкції щодо користування масками для

працівників і відвідувачів







Фізичне


(соціальне


Засоби





гігієни




1

5

2

3

4

Організації повинні розглянути питання проведення ретельного «генерального

прибирання» всіх офісних приміщень до відкриття офісу. Після відкриття фірми повинні

збільшити частоту прибирання офісних приміщень з акцентом на зони «високого ступеня

контакту», включаючи ліфти, дверні ручки, столи, світлові вимикачі, кухонні столи

(стійки), телефонні апарати, робочі столи, клавіатури, туалети, змішувачі,

мийки/умивальники тощо. Слід забезпечити також запровадження відповідних

додаткових заходів для санітарної обробки будь-якого офісного обладнання або

периферійних ІТ-пристроїв, якими спільно користується персонал.

Організації повинні:1

Забезпечити, щоб персонал,

підрядники та відвідувачі мали

доступ до місць, де вони можуть

мити руки з милом і водою.

Розмістити достатню

кількість засобів для

дезінфікування рук по

всьому офісу.

Розмістити вологі серветки

(для протирання поверхонь)

біля обладнання, наприклад,

копіювальних машин,

кухонних приладів тощо

Розмістити достатню кількість

паперових серветок по всьому

офісу разом з «безконтактними»

контейнерами для

сміття/сміттєзбірниками.

Вжити заходів, щоб зовнішній

постачальник забезпечив ретельну

дезінфекцію у разі виявлення випадку

зараження людини на робочому місці.






Фізичне


(соціальне


Засоби





гігієни



Провести ретельне генеральне прибирання перед відкриттям офісу

Забезпечити доступ до приміщень, де персонал, підрядники та відвідувачі можуть

мити руки з милом і водою, та зробити ці місця візуально помітними

Підготовити графік для регулярної дезінфекції робочих місць, забезпечити

моніторинг, перевірки та додаткові заходи для санітарної обробки будь-якого ІТ та

офісного обладнання

Підготовити графік прибирання для зон «високого контакту», включаючи ліфти,

дверні ручки, столи, світлові вимикачі, кухонні столи (стійки), телефонні апарати,

робочі столи, клавіатури, туалети, змішувачі, мийки/умивальники тощо

Забезпечити наявність вологих серветок для протирання поверхонь ІТ

обладнання, телефонних апаратів та ІТ-периферійних пристроїв

Забезпечити доступність засобів для дезінфекції рук/антисептиків

Забезпечити наявність паперових серветок та «безконтактних» сміттєзбірників

Створити групу прибиральників швидкого реагування у разі виявлення підтверджених

випадків зараження



Контроль доступу (скрінинг)

персоналу, відвідувачів і

постачальників

Фізичне дистанціювання

(також відоме як соціальне


Засоби індивідуального


Прибирання офісу та

дотримання гігієни




Відрядження

Розробка політики стосовно відряджень з урахуванням обмежень щодо подорожей, пов’язаних із Covid-19. Постійне

оновлення політики для відображення оновлених рекомендацій уряду та оцінок ризиків.

Розробка загальної оцінки ризиків, пов’язаних з проведенням особистих внутрішніх зустрічей, зустрічей з клієнтами

та з виїздами на територію клієнта.

Подорожі літаками і залізницею можуть становити підвищені ризики. Організаціям слід відкласти всі поїздки на

початковому етапі повернення до офісу і клієнтів до того часу, поки не будуть з’ясовані усі ризики, пов’язані з

подорожами, і поки не стабілізується ситуація.

Інфікування

персоналу

Організації повинні

підготувати і затвердити

плани реагування на випадки

зараження персоналу та

управління такими

ситуаціями. Створення

команди з реагування, яка

включає офіс-

менеджера/управляючого

будівлею, представників

департаменту управління

персоналом, департаменту

комунікацій, представників

вищого керівництва, фахівців

з управління ризиками та

юристів

Зустрічі, заходи та конференції

Затвердження політики щодо зустрічей, конференцій та заходів з урахуванням постійної необхідності соціального

дистанціювання. Уряди відіграватимуть важливу роль, допомагаючи фірмам у реалізації цієї рекомендації та розробці

ефективних протоколів.

Організаціям не слід планувати зовнішні зустрічі чи заходи протягом перших 2-4 тижнів після повернення персоналу до

офісу чи проводити зустрічі зі стороннім персоналом на своїй території. Запровадження оцінки початкових заходів зі

зменшення ризиків.

Після того, як початкові заходи зі зменшення ризиків будуть оцінені як адекватні і почнеться проведення зустрічей і

заходів, слід обмежити їхню кількість і забезпечити виконання протоколу щодо фізичної дистанції 2 метри для зменшення

ризику зараження. З огляду на це, необхідно обмежити кількість учасників особистих зустрічей і продовжити заборону на

проведення зовнішніх заходів і конференцій до того часу, поки не покращиться ситуація із загрозою коронавірусу.

Інші питання



Інші питанняТехнології

Підготовка організації – у технічному, організаційному та ментальному плані – до продовження роботи значної кількості персоналу у віддаленому режимі

Якщо це можливо, забезпечення різноманітних інструментів співпраці з тим, щоб працівники могли вибирати ті, які найкраще підходять для них та для роботи, яку

вони виконують

Визначення того, яким чином слід продовжувати та підтримувати найважливіші види діяльності офісу в середньостроковій і довгостроковій перспективі

Розробка і впровадження належного механізму співпраці та взаємодії з клієнтами

Впровадження/продовження дії політики «завжди тримай при собі свій ноутбук»

Відстеження даних про використання VPN/доступу до офісу/даних табеля обліку робочого часу, щоб розуміти організацію і режим роботи та дотримання відповідних

політик

Інформаційна взаємодія

Постійна інформаційна взаємодія є ключовою необхідністю впродовж усього часу існування невизначеності. Організації повинні забезпечувати реалізацію стратегії

ефективної комунікації. Заходи, які слід розглянути:

Забезпечення наявності різноманітних каналів зв'язку: електронна пошта, телефон, відео зв’язок, текстовий зв’язок тощо.

Щотижневі повідомлення від керівництва на рівні всієї організації

Щотижневі телефонні конференції з представниками вищого керівництва

Щотижневі зустрічі вищого керівництва з персоналом

Періодичне опитування працівників щодо їхнього самопочуття і проблем роботи у віддаленому режимі та вирішення питань, що виникають в результаті

опитування

Заохочення працівників до спілкування між собою та пошук способів віртуальної взаємодії, включаючи взаємодію поза межами бізнесу

Підготовка чесних і заснованих на фактах повідомлень стосовно заходів зі зменшення витрат, які впливають на персонал, та пояснення ситуації і причин.

Оперативна підготовка відповідних прес-релізів

Підготовка та впровадження детальних і конкретизованих інструкцій для всього персоналу щодо особистого здоров’я і безпеки, включаючи посилання на

найбільш поширені запитання і відповіді на них (FAQ). Регулярний моніторинг FAQ та оновлення необхідної інформації за потреби.

Оперативна підготовка прес-релізів на випадок будь-яких подій, включаючи випадки інфікування персоналу



Вплив Covid-19 спричинив перехід значної кількості працівників на віддалену роботу. Цей перехід зумовлює

прискорений розвиток і впровадження інструментів віртуальної співпраці, що за інших обставин могло б

тривати роками.

Організації визнають, що для збереження конкурентоспроможності та обслуговування клієнтів у цій новій

реальності їм необхідно ретельно проаналізувати свою стратегію диджиталізації; вони також визнають,

наскільки ця стратегія є важливою для підтримки віддаленої роботи персоналу.

Питання, які організаціям слід розглянути:

Як виглядатиме «Нова реальність», коли ризик Covid-19 буде мінімізований?

Чи будуть працівники зацікавлені у поверненні до офісу після того, як вони вже оцінили всі переваги

віддаленої роботи?

Якщо рівень продуктивності не постраждав, чи є необхідними для організація витрати на

експлуатацію/оренду нерухомості?

Яким є вплив часу, зекономленого на щоденних поїздках до і з офісу? Затримки транспорту тощо.

Як вплинула на персонал та загальну ефективність бізнесу відсутність можливостей

міжнародних подорожей (Global Travel)?

Чи були віртуальні зустрічі і наради такими ж продуктивними?

Як можна стабілізувати цей вплив на цілі організації у сфері екології та сталого розвитку?

Нова реальність

Контакти

Інформація, що подана у цій публікації, носить загальний характер і не висвітлює стан справ будь-якого окремого підприємства або фізичної особи. Незважаючи на те, що ми намагаємося подавати точну і своєчасну інформацію, ми не гарантуємо, що ця інформація є правильною на дату її отримання або буде достовірною у майбутньому. Ніхто не повинен діяти і покладатися на таку інформацію без відповідної професійної консультації, наданою після детального вивчення стану справ.

© 2020 ТОВ "КПМГ-Україна", компанія, яка зареєстрована згідно із законодавством України, член мережі незалежних фірм KPMG, що входять до асоціації KPMG International Cooperative ("KPMG International"), що зареєстрована відповідно до законодавcтва Швейцарії. Усі права застережені.

Назва KPMG та логотип KPMG є зареєстрованими торговими марками або товарними марками асоціації KPMG International Cooperative ("KPMG International"), що зареєстрована відповідно до законодавcтва Швейцарії.

Андрій Тимошенко

Консультаційні послуги, управлінське консультування, стратегія та операційні покращення

Директор

Тел.: +380 44 490 5507Email: [email protected]

Cпалах коронавірусу (COVID-19) створив нові виклики для бізнес-середовища, які вимагають зваженого, практичного та усвідомленого підходу. Команда KPMG підготувала веб-портал з матеріалами, як набути стійкістьта допомогти вашому бізнесу пройти крізь складні часи.

Додатково KPMG в Україні готова знайти відповіді на ваші бізнес питання. Будь ласка, надсилайте вашізапитання з темою «Коронавірус: бізнес-запит» нам на пошту – [email protected].

kpmg.ua

mailto:[email protected]

https://urldefense.com/v3/__https:/home.kpmg/ua/uk/home/insights/2020/03/business-implications-of-coronavirus.html?p__;!!E1R1dd1bLLODlQ4!XtXIi058ZDklgd3e7lmX-u7O5aAhBLNKHQFThZTXDz0w5MOur9QkC2QX7VES9M1mhiAobg$

mailto:[email protected]

http://kpmg.ru/

https://home.kpmg.com/ua/uk/home.html

https://www.linkedin.com/company/kpmgukraine/

https://www.facebook.com/KPMGUkraine/

http://bit.ly/2N5DhCB

http://bit.ly/2N0x3ne

http://bit.ly/2q7dn8j

Documents

Covid-19: Поверненн до офісу · 2021. 3. 21. · що зареєстрована відповідно до законодавства Швейцарії. Усі права