Consiliul pentru Standarde Ocupaţionale şi Atestare Unitatea de Cercetare şi Servicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaţia: Manager de proiect

Domeniul: Administraţie şi management

Bucureşti 2000

Unitatea pilot:

Fundaţia Acţiunea Civică Coordonator proiect standard ocupaţional: Elena Grigorescu Membrii echipei de redactare a standardului ocupaţional: Mihai Mereuţă Ioana Cristina Carp Referenţi de specialitate:

Georgeta Gheţe-Dănău Constantin Olteanu Standard aprobat COSA la data de 11-07-2000

Cod COSA: T - 269 © copyright 2000 , COSA - U.C.S.T. Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parţial sau integral, nu poate fi folosit sau citat în alte lucrări fără acordul COSA.

Manager de proiect Descrierea ocupaţiei Un proiect, în contextul acestei ocupatii ar trebui sã aibã majoritatea, dacã nu toate din urmãtoarele trãsãturi esentiale (BS 6079): - Sã fie non-repetitiv si / sau sã aibã noutate si relevantã pentru managementul sãu; - Sã presupunã risc si incertitudine si sã poatã influenta evenimente din exterior; - Sã fie raportat la rezultate date, calificate, cu o calitate determinatã si cu parametri de sigurantã ; - autorizarea lui sã nu lase nici o îndoialã cã rezultatele trebuie sã fie transmise de la un început ferm la un sfârsit stabilit, cu costuri clar mentionate si cu resurse disponibile; - realizarea proiectului este la îndemâna unei echipe reunite în mod special pentru aceasta, care poate suferi schimbãri pe parcursul proiectului; Tipul de proiect pentru care candidatii vor proba competenta este conform descrierii de mai sus. Descrierea ocupatiei presupune : descrierea principalelor caracteristici si competente pe care le implicã ocupatia Ocupatia de manager de proiect – conform cu prezentul standard – se aplicã tuturor celor care au responsabilitatea de a realiza proiecte la nivel operational. Pentru cei care au un rol strategic în managementul de proiect se aplicã si alte competente. Managementul de proiect nu poate fi complet separat de functiile de management organizational, sau de sarcinile tehnice specifice proiectãrii si dezvoltãrii. Cercetarea si literatura indicã o serie de domenii functionale care sunt componente esentiale ale competentei si performantei managementului de proiect la acest nivel. Acestea sunt: - specificarea (stabilirea) cerintelor; - estimarea resurselor; - realizarea programelor; - asigurarea resurselor; - managementul contractelor; - identificarea si controlul riscurilor; - managementul echipei de proiect; - managementul implemetãrii. Standardul cuprinde 7 (sapte) unitãti de competentã, care se referã la functiile ce ilustreazã întregul proces de management de proiect, respectiv: (i) autorizeazã; (ii) stabileste echipa proiectului; (iii) stabileste planul proiectului; (iv) realizeazã structura, pe activitãti, a proiectului; (v) desemneazã sarcinile propriilor responsabili; (vi) realizeazã o schemã de lucru pentru fiecare sarcinã de realizat; (vii) graficul de derularea a proiectului, stabilirea costurilor si a riscurilor; (viii) stabileste sarcinile de realizat; (ix) contracteazã realizarea sarcinilor; (x) editeazã (publicã) planul; (xi) pregãteste un buget pentru finantarea proiectului; (xii) asigurã rezerve si elibereazã fonduri; (xiii) pregãteste lucrãrile pentru pornire, oprire sau continuare; (xiv) monitorizeazã progresele; (xv) analizeazã si comunicã rezultatele; (xvi) negociazã schimbãrile, indiferent de sursa acestora; si (xvii) modificã planurile (atât fizic, cât si financiar). Daca, uneori, pot apãrea diferente fata de cele mentionate, ele reflecta faptul ca managementul de proiect este o activitate de echipa, ce include actiuni de strategie, operationale si de specialitate, care nu pot fi urmãrite integral de managerul de proiect individual, conform nivelului precizat de prezentul standard ocupational. Standardul ocupational de management de proiect se referã la majoritatea sectoarelor social-economice, în care activitãtile se concep si se deruleazã pe baza unor proiecte de diferite mãrimi si complexitãti.

Manager de proiect

UNITĂŢILE DE COMPETENŢĂ

Domeniile de competenţă Unităţile de competenţă Management Asigurarea respectării prevederilor contractuale ale proiectului Conducerea implementării proiectului Identificarea şi analizarea riscurilor şi precizarea acţiunilor de control al riscurilor pentru oameni, proprietăţi şi mediu Orientarea muncii echipelor şi indivizilor pentru realizarea obiectivelor organizaţionale

Organizare Asigurarea resurselor operaţionale pentru proiect Estimarea resurselor, identificarea surselor şi elaborarea programelor pentru proiecte Precizarea cerinţelor proiectului

Asigurarea respectării prevederilor contractuale ale proiectului

Descrierea unităţii Această unitate acoperă funcţiile de administrare a acordurilor contractuale benefice pentru proiecte. În majoritatea proiectelor mici şi în lucrări generale, managerul de proiect răspunde pentru toate deciziile şi acţiunile importante. În cazul proiectelor mari şi complexe, cele mai multe decizii importante, sunt luate / verificate de o autoritate mai înaltă.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Elaborează prevederile contractuale 1.1.Elementele proiectului care reies din prevederile contractuale sunt ale proiectului identificate în mod clar şi confirmate de părţile interesate 1.2. Descrierea specificaţiilor elementelor proiectului contractate este lipsită de ambiguităţi şi suficient de detaliată pentru ca potenţialii contractanţi să facă oferte competitive şi ca obiectivele proiectului să poată fi realizate. 1.3. Tipurile şi formele de contract selectate pentru fiecare element al proiectului, sunt în conformitate cu strategia de procurare stabilită şi se verifică împreună cu părţile interesate. 1.4. Numărul şi tipul de contractanţi invitaţi să oferteze pentru fiecare element contractat al proiectului, este suficient pentru a îndeplini obiectivele proiectului şi cerinţele legale. 1.5. Informaţiile suficiente privind capacităţile potenţialilor contractanţi pentru fiecare element contractat al proiectului, sunt obţinute şi analizate în raport cu criterii de selecţie validate, pentru a fi identificaţi cei ce vor fi incluşi pe liste de ofertanţi. 1.6. Lista de oferte pentru fiecare element de contractat al proiectului, este suficientă pentru a atrage oferte competitive, din partea unor licitatori capabili să întrunească obiectivele specifice ale proiectului şi este pusă de acord cu părţile interesate. 1.7. Cererile de ofertă transmise, sunt în conformitate cu cerinţele organizaţionale şi legale ale proiectului şi conţin suficiente detalii necesare potenţialilor licitatori pentru pregătirea ofertelor în perioada specificată în cererea de ofertă. 1.8. Întrebările legate de cererea de ofertă sunt clarificate prompt şi în concordanţă cu procedurile organizaţiei şi sunt înregistrate. 1.9. Eventualele aspecte legate de solicitarea de clarificări la ofertă se

2. Analizează şi selectează furnizorii 2.1 Criterii de selecţie a ofertanţilor, care maximizează probabilitatea de a realiza atât obiectivele specifice, cât şi cele generale ale proiectului, sunt elaborate şi stabilite cu părţile interesate. 2.2. Procedurile de acceptare şi selecţie a ofertelor sunt verificate în totalitate în conformitate cu cerinţele organizaţionale şi legale şi pentru a fi corect înţelese de cei implicaţi în procesul de selecţie. 2.3. Ofertele valabile sunt analizate în raport cu criteriile de selecţie şi rezumate cu exactitate pentru cei implicaţi în procesul de selecţie. 2.4. Dacă ofertele sunt declarate nevalabile din anumite motive, cauzele sunt clar formulate şi înregistrate. 2.5. Informarea părţilor interesate asupra posibilităţii de confirmare a ofertelor considerate, se face în baza întrunirii criteriilor stabilite. 2.6. Ofertantul preferat este selectat utilizând criteriile şi procedurile acceptate. 2.7. Recomandarea de selecţie a unui ofertant este sprijinită de orice caracterizare relevantă, din partea celor implicaţi şi este bazată pe o explicare clară şi concisă a procesului de selecţie. 2.8. Comunicarea rezultatului procesului de selecţie se face atât ofertanţilor preferaţi, cât şi celor neagreaţi, în conformitate cu 3. Îmbunătăţeşte ofertele selectate, 3.1. Obiectivele şi scopul negocierii sunt clar definite şi convenite cu prin negociere părţile interesate. 3.2. Modificările dorite la oferta iniţială sunt specificate şi ponderate în funcţie de importanţă, aşa fel încât să se realizeze obiectivele proiectului şi cerinţele clientului. 3.3. Limitele autorităţii personalului în privinţa acceptării modificărilor se stabilesc clar şi se consemnează. 3.4. Timpul afectat negocierilor este suficient pentru discuţii şi aprobări, fără a compromite programul proiectului. 3.5. Scopul părţilor care acceptă modificările este clar şi precis stabilit. 3.6. Negocierile sunt realizate într-o manieră care încurajează schimbul deschis de idei şi opinii şi menţine bunăvoinţa şi încrederea. 3.7. Îmbunătăţirile pentru ambele părţi sunt negociate şi acceptate cu realism. 3.8. Îmbunătăţirile rezultate din negocieri, acceptate de părţi, se definesc în mod clar, iar detaliile acordului sunt consemnate cu acurateţe. 3.9. Dacă apar neînţelegeri asupra unor clauze, acestea sunt consemnate în mod clar şi concis, împreună cu recomandarea cursului de urmat pentru

4. Verifică orice prevedere 4.1. Oferta acceptată este verificată ca fiind suficient de detaliată pentru contractuală, sub toate aspectele tipul şi forma de contract care se pregăteşte. 4.2. Documentaţia specificând cerinţele, termenii şi condiţiile contractului este verificată din punct de vedere al acurateţei, completitudinii şi conformităţii cu procedurile acceptate. 4.3. Oferta formală este verificată ca fiind în conformitate cu procedurile acceptate şi cerinţele legale. 4.4. Acceptul contractantului în privinţa ofertei de contract este verificat ca fiind complet şi conform cu procedurile acceptate şi cerinţele legale. 4.5. Informaţia cerută pentru demararea cu succes şi derularea contractului este clară, exactă, disponibilă şi în acord cu termenii şi condiţiile de contract. 4.6. Persoanelor cu responsabilităţi în derularea contractului, le sunt

Gama de variabile 1. Elemente ale proiectului: - lucrări; - bunuri; - materiale; - servicii. 2. Părţile interesate în negocieri: - clientul (intern; extern) - potenţialul contractant 3. Informaţie suficientă: - locaţia; - capacitatea; - gradul de încărcare; - reputaţia / încrederea / nivelul financiar; - experienţa relevantă anterioară 4. Tipuri şi forme de contract: - pentru activitatea proiectului; pentru aprovizionare; pentru servicii / facilităţi; Contractele pot fi: standardizate; nestandardizate; sub-contracte; interne. 5. Invitaţia pentru ofertare (include): - specificaţii; informaţii relevante pentru proiect; termenii şi condiţiile de contractare; termenul de depunere a ofertei; condiţiile legate de selecţia ofertanţilor. 6. Criterii de selectare a ofertanţilor: - termenii scrisorii de invitaţie; - preţul; calitatea; perioade de timp; încadrarea tehnică / legală; condiţii cerute de contractant; condiţii cerute de client; asigurarea calităţii; evidenţierea performanţelor anterioare. 7. Proceduri pentru acceptarea ofertei: - legale; - în conformitate cu termenii şi condiţiile din scrisoarea de invitaţie; etice. 8. Proceduri pentru selecţia ofertelor: - deschiderea ofertelor; compoziţia listei de selecţie; criteriile pentru selectarea ofertelor;

confidenţialitate; prezentarea făcută de ofertanţi; întrebări puse ofertanţilor; metode de evaluare a ofertelor; opţiuni în cazul în care nici o ofertă nu este complet acceptabilă; mecanismul de decizie; comunicarea post-ofertă cu ofertanţii. 9. Calificarea relevantă pentru selecţia ofertelor: - capacitatea de îmbunătăţiri; - capacitatea de a livra informaţii ulterioare; - capacitatea de a introduce modificări în specificaţii; - capacitatea de a introduce modificări de termene la contract. 10. Obiective / Îmbunătăţiri ce pot fi legate de: - preţ; - performanţă; risc (de proiect, comercial, financiar, sănătate şi securitate, mediu); timp; informaţie; calitate; conţinut; scop; metode; resurse; avantaje reciproce; condiţii cerute de contractant; condiţii cerute de client. 11. Schimbări, în limitele de autoritate ale negocierii: - la ofertă; la termenii de referinţă; la specificaţiile legate de ofertă; la termenii în care oferta va fi acceptată. 12. Cursul acţiunii, pentru minimizarea impactului: - re-ofertare; - negocierea la un nivel mai înalt:- în propria organizaţie, - în cadrul organizaţiei ofertantului acceptarea celei mai bune poziţii atinse; abandonarea proiectului; schimbarea specificaţiilor / programului proiectului; schimbarea criteriilor de acceptarea ofertei. 13. Cerinţele contractelor, ce pot include: - specificaţii tehnice; programe; prevederi legale şi statutare; standarde; asigurarea calităţii; financiare; asigurări; răspunderi; timpul de începere şi de terminare; proceduri de utilizat; necesităţi de raportare. 14. Proceduri acceptate:

financiare; legale; sănătate şi siguranţă; mediu; asigurarea calităţii; stabilirea responsabilităţilor; administrare; controlul proiectului; securitate. 15. Informaţii cerute pentru începerea contractului: specificaţii; puncte ale contactului; acces / securitate; organisme statutare şi de reglementare; Ghid pentru evaluare contractanţi şi furnizori nominalizaţi; administrarea contractului; informaţii privind contractul. Sarcinile de muncă în anumite sectoare economice vor arăta că anumiţi manageri de proiect la acest nivel, pot să nu aibă direct oportunitatea de a realiza toate funcţiunile descrise în acest standard. În aceste condiţii, se admite o simulare corectă şi cuprinzătoare a derulării fazelor contractuale pentru proiecte. La evaluare se va urmări: Capacitatea de analiză şi decizie, realismul, emiterea unor judecăţi corecte privind modul de organizare al contractelor în funcţie de natura acestora (lucrări, bunuri, materiale şi servicii) Capacitatea de a alege tipurile şi formele de contract optime pentru realizarea proiectului, capacitatea de identificare a surselor de informaţii privind selectarea potenţialilor contractanţi; Capacitatea de comunicare, deschiderea spre dialog, experienţa în domeniu, pentru negocierea şi alegerea condiţiilor cele mai bune de contract. Comportamentul conform cu normele etice şi cu prevederile legale, legat de procedurile de selecţie şi evaluare a ofertelor şi încheierea contractelor. Realismul şi flexibilitatea în privinţa încheierii contractelor, spiritul de previziune legat de termenele de timp şi de eventualele neplăceri pe care le pot provoca întârzierile de termene. Cunoştinţe necesare: principiile de bază ale legislaţiei privind contractele; procedurile de lansare a cererilor de ofertă, de primire, înregistrare şi deschidere a ofertelor; metodele de analiză şi procedurile de selecţie a ofertelor; tehnici şi norme care reglementează negocierea.

Conducerea implementării proiectului

Descrierea unităţii Această unitate se referă la funcţiile de control ale managerului de proiect, necesare pentru implementarea cu succes a proiectelor. Ea include dezvoltarea procedurilor de control, a controlului reglementar şi financiar, asigurarea calităţii şi aspecte de transfer a responsabilităţii.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Monitorizează, coordonează şi 1.1. Programul şi resursele disponibile sunt verificate ca fiind capabile să controlează programul proiectului îndeplinească obiectivele convenite şi specificaţiile cerinţelor. 1.2. Resursele sunt repartizate în mod oportun. 1.3. Progresele sunt monitorizate pentru a se asigura identificarea promptă a oricărei abateri de la program. 1.4. Abaterile de la program identificate, sunt evaluate, definite şi stabilite / aplicate acţiuni corective, stabilindu-se eventuale modificări la programul iniţial. 1.5. Acceptarea schimbărilor de către părţile interesate se obţine înainte de implementare. 1.6. Acţiunea de minimizare a consecinţelor abaterii de la program, se decide cu părţile interesate şi este implementată în conformitate cu procedurile corespunzătoare 1.7. Informarea părţilor interesate asupra progresului realizat, este clară, 2. Aprobă cerinţele de reglementare 2.1. Necesităţile relevante de reglementare şi acţiunile de implementare întreprinse sunt identificate cu exactitate. 2.2. Dacă necesităţile de reglementare sunt inexacte sau neclare, se solicită clarificarea şi amendamentele sunt avizate de autorităţi de reglementare. 2.3. Metodele propuse pentru avizare sunt verificate cu autoritatea de reglementare. 2.4. Acordurile necesare pentru conformitatea cu cerinţele de reglemetare se obţin de la responsabilii pentru implementarea proiectului. 2.5. Solicitarea de acces la proiect şi la informaţie pentru a acoperi cerinţele de reglementare este acceptată la cerere. 2.6. Comunicarea cu autorităţile de reglementare este condusă cu meticulozitate şi amabilitate. 2.7. Condiţiile de aprobare din partea autorităţilor de reglementare sunt

3. Monitorizează şi controlează 3.1. Sistemul de control al veniturilor şi cheltuielilor este verificat ca veniturile şi cheltuielile realizate în fiind suficient şi adecvat pentru implementarea programului şi conform implementarea proiectului cu reglementările legale şi organizaţionale. 3.2. Veniturile şi cheltuielile sunt repartizate în conturile corespunzătoare, în acord cu procedurile aprobate. 3.3. Personalului desemnat pentru verificarea încasărilor şi aprobarea plăţilor îi sunt furnizate toate informaţiile necesare. 3.4. Veniturile şi cheltuielile proiectului sunt monitorizate în conformitate cu procedurile acceptate. 3.5. Variaţiile existente şi previzionate sunt calculate cu exactitate, în conformitate cu procedurile de control financiar acceptate şi furnizate părţilor interesate la timp, cu explicarea cauzelor, a implicaţiilor, precum 4. Asigură calitatea implementării 4.1. Procedurile de asigurare a calităţii specificate sunt verificate ca proiectului necesare şi suficiente. 4.2. Angajamentul de aplicare a procedurilor de asigurare a calităţii este obţinut din partea celor responsabili. 4.3. Colectarea şi înregistrarea datelor se face în conformitate cu procedurile acceptate de asigurarea calităţii. 4.4. Rezultatele şi performanţa sunt evaluate cu exactitate, în raport cu cele specificate sau previzionate. 4.5. Neconformităţile se identifică prompt şi se raportează în mod clar celor afectaţi. 4.6. Acţiunea corectivă se face în scopul corectării cauzelor neconformităţii şi al micşorării efectelor lor. 4.7. Înregistrările activităţilor proiectului corespund analizei critice şi întrunesc cerinţele pentru auditul calităţii. 4.8. Economiile şi alte beneficii ale asigurării calităţii sunt comunicate în

5. Controlează transferul 5.1. Scopul şi programul de verificare sunt controlate pentru a fi adecvat responsabilităţilor pentru proiect definite şi clare pentru cei implicaţi. 5.2. Definirea nivelului de realizare a proiectului, stabilită la verificare este acceptată de părţile implicate. 5.3. Transferul responsabilităţilor este implementat astfel încât omisiunile şi dublele responsabilităţi sunt evitate. 5.4. Resursele şi facilităţile transferate responsabililor pentru fiecare sub- proiect, stadiu, sau activitate, sunt specificate şi acceptate. 5.5. Transferul responsabilităţilor către părţile implicate le este comunicat acestora într-un mod cât mai exact şi la timp. 5.6. Lucrările nerezolvate sunt definite cu claritate, iar modalităţile şi programul de realizare a acestora sunt convenite cu părţile implicate. 5.7. Propunerile şi acţiunile de realocare a personalului şi a altor resurse

Gama de variabile 1. Program: - scopul lucrărilor; - etape. 2. Resurse: - personal; - financiare; - materiale şi echipamente; - informaţie; - facilităţi, care pot fi: - din surse interne; - din surse externe: 3. Părţile interesate: - clienţi; - consultanţii clienţilor; - autorităţi de reglementare; - responsabilii pentru specificaţiile proiectului (interni şi externi); - responsabilii pentru implementarea proiectului (interni şi externi); - autoritatea superioară; - responsabilii pentru rezultatele proiectului; 4. Abateri de la program: - actuale, previzionate (inclusiv tendinţe); - timp, cost, calitate, scop; - evenimente neaşteptate şi neprogramate; - domenii de conflict potenţial sau actual (de exemplu, programe cu care interacţionează); 5. Consecinţe ale abaterilor: - întârzieri; - penalităţi / costuri suplimentare; - neconformitatea cu reglementările; - întreruperea/ nereuşita obţinerii rezultatelor dorite; - impactul ulterior asupra programelor cu care interacţionează; - modificarea contractului; - rezilierea contractului. 6. Acţiuni de minimizare a consecinţelor abaterilor de la program - procedurale; - disciplinare; - contractuale; - legale; - financiare. 7. Cerinţe de reglementare: - pentru iniţierea proiectului; - legate de activităţile proiectului; - legate de completarea / autorizarea proiectului; - sănătate şi siguranţă; 8. Autorităţi de reglementare: - statutare; - nestatutare. 9. Sisteme de control al veniturilor şi cheltuielilor: - operarea şi verificarea plăţilor şi încasărilor;

- autorităţi care aprobă; - raportări financiare; - contabilitate şi audit; - înregistrarea şi raportarea variaţiilor. 10. Venituri şi cheltuieli: - legate de proiect; - ne-legate de proiect; 11. Personalul necesar pentru verificarea plăţilor şi încasărilor: - intern; - extern; 12. Variaţii: - nealocări; - timp neprevăzut în grafic; - supra / sub –cheltuieli - supra / sub – plăţi. 13. Proceduri de asigurarea calităţii: - interne; - externe; - elaborate pentru proiect; 14. Neconformităţi: - materiale, echipamente, facilităţi; - informaţia privind proiectul; - activitatea în cadrul proiectului; - rezultatul proiectului; - graficul proiectului; - grupul; - individul. 15. Analiza critică: - riscul de pagube pentru populaţie, pentru mediu şi proprietăţi; - riscul în raport cu programul proiectului; - riscul de pierderi financiare; - pierderea de credibilitate. 16. Audit: - realizat în timpul implementării programului; - evaluare post-activitate; - investigarea incidentelor; - pentru verificarea procedurilor. 17. Scopul verificării, ce include: - stadii: - proiect terminat; - stadiul de completare; - completarea componentelor; - responsabilităţi: - proiectare; - dezvoltare; - conformitatea cu normele (inclusiv sănătate, securitate, mediu); - autorizări; - operare / producţie; - reparaţii şi întreţinere;

- control financiar; 18. Resurse şi facilităţi: - informaţia pentru proiect (ce include): - date utilizate pentru realizarea proiectului; - date legate de acţiuni şi proceduri; - înregistrarea verificărilor şi modificărilor; - date legate de aprobările statutare şi ne statutare; - documente contractuale; Ghid pentru evaluare - echipamente şi material; - resurse de personal; - resurse financiare. La evaluare se va urmări: Capacitatea de verificare a programelor şi resurselor, de derulare a resurselor în funcţie de desfăşurarea programului; Capacitatea de a utiliza structura de lucru pe activităţi separate ca bază de monitorizare şi control; Activităţile de corecţie aplicate pentru contracararea sau minimizarea efectelor devierilor de la program; Modul în care se face raportarea către clienţi în privinţa implementării programului; Acţiunile individuale, cerute şi realizate pentru satisfacerea reglementărilor şi procedurilor; Modul de comunicare reciprocă cu autorităţile de reglementare; Modul în care sistemul de control financiar acoperă cerinţele programului, felul în care se face raportarea monitorizării şi capacitatea de a face recomandări de acţiuni pentru atenuarea variaţiilor; Capacitatea de evaluare a sistemelor de asigurare a calităţii, competenţa de măsurare a rezultatelor şi performanţelor, recunoaşterea ne-conformităţilor şi modul de acţiune în vederea atenuării acestora; Aranjamentele propuse pentru dispunerea şi reorientarea resurselor neincluse în transferul de responsabilitate, capacitatea de a transfera responsabilităţile. Cunoştinţe: metode de evaluare a progresului în raport cu schema programului; metode de evaluare a consecinţelor devierilor de la program; proceduri de control al schimbărilor; metode de recuperare a pierderilor apărute; reglementări statutare şi nestatutare cu aplicare la domeniul proiectului; surse de obţinerea avizelor de specialitate; sistemul de control financiar, inclusiv procedurile de raportare a variaţiilor; metodele şi procedurile de asigurare a calităţii, aplicabile la domeniul proiectului; coduri naţionale / internaţionale de practică pentru asigurarea calităţii, utilizate de propria organizaţie/ de client; sursele informaţii privind sistemul de asigurarea calităţii; procesul de audit al calităţii; costurile ne-conformităţii; datele utilizate pentru măsurarea rezultatelor şi performanţei; beneficiile rezultate din reducerea ne-conformităţilor;

Identificarea şi analizarea riscurilor şi precizarea acţiunilor de control al riscurilor pentru oameni, proprietăţi şi mediu

Descrierea unităţii Această unitate se aplică mai ales, proceselor implicate în managementul proiectului – şi nu la producţia normală, rezultată din proiect, adică, finalizând un proiect în timpul şi cu costurile planificate şi în conformitate cu specificaţiile. Totuşi, dacă managementul proiectului include procurarea proiectului produsului şi / sau marketingul produsului final, responsabilitatea poate fi foarte mare. Această unitate este realizată în contextul responsabilităţii unui manager principal de proiect, pentru evaluarea şi aprecierea factorilor de risc faţă de mediul înconjurător al întregului proiect, şi pentru asigurarea implementării măsurilor potrivite de către responsabilii operaţionali. Acest rol strategic nu trebuie confundat cu acela, de exemplu, al responsabilului cu protecţia muncii, care trebuie să se asigure că se aplică normele de securitatea muncii. Această unitate cuprinde promovarea unei culturi de conştientizare a riscului, evaluarea şi managementul general al riscului comercial, riscul privind rezultatele proiectului şi include riscurile directe şi pe bază de consecinţă pentru persoane, proprietate şi mediul înconjurător.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Identifică riscurile ce pot apărea în 1.1. Scopul şi responsabilităţile activităţii sunt verificate, pentru a fi clar urma activităţii, pentru oameni, mediul definite şi sunt corelate cu activităţile adiacente. înconjurător şi proprietăţi 1.2. Potenţialele surse de risc sunt identificate în totalitate şi înregistrate cu claritate. 1.3. Metodele propuse sau existente, ce includ riscuri sunt identificate, înţelese şi adăugate surselor de risc. 1.4. Circumstanţele în care se produc defecţiuni generatoare de risc sunt identificate în totalitate şi înregistrate cu claritate. 1.5. Riscurile ce apar ca o consecinţă a combinării circumstanţelor, sunt identificate şi înregistrate cu claritate. 1.6. Accidentele şi incidentele relevante anterioare sunt revăzute pentru 2. Selectează opţiuni şi implementează 2.1. Opţiunile referitoare la constrângerile financiare şi cele referitoare la măsuri de risc-control resurse sunt selectate ţinând seama de cerinţele organizaţionale, legislative, naţionale şi internaţionale._ 2.2. Opţiunile selectate oferă soluţii optime pentru administrarea riscurilor. 2.3. Opţiunile selectate se comunică tuturor persoanelor implicate, într- un mod care facilitează înţelegerea acestora. 2.4. Opţiunile selectate se implementează în conformitate cu reglementările organizaţionale, legislative, naţionale şi internaţionale. 2.5. Înregistrările adecvate şi exacte sunt păstrate şi actualizate şi sunt

3. Monitorizează riscurile şi analizează 3.1. Monitorizarea şi revederea proceselor de evaluare a eficacităţii eficacitatea măsurilor pentru controlul măsurilor de control al riscurilor se fac cu aplicarea practicilor celor mai acestora bune şi a procedurilor acceptate. 3.2. Sursele adecvate de informare şi avizare sunt găsite. 3.3. Adaptarea şi îmbunătăţirea măsurilor de risc-control se aplică pentru orice lipsă constatată în timpul reviziei, cu aplicarea practicilor celor mai bune şi a procedurilor acceptate. 3.4. Înregistrări adecvate, şi exacte sunt menţinute şi actualizate, fiind utilizate la îmbunătăţirile şi la luarea deciziilor viitoare.

Gama de variabile 1. Riscuri: - riscurile de accidente majore (din Directiva CE 82/50/EEC); - situaţii potenţiale ce pot provoca neplăceri populaţiei, pot cauza boli, sau pagube asupra proprietăţilor; - efecte negative asupra mediului natural şi microclimatului. 2. Activităţi: - investigarea proiectului; - predarea proiectului; - sprijinirea proiectului. 3. Scop: - legături materiale; - durata; - activităţi. 4. Surse de risc: - substanţe sub presiune şi cu temperaturi înalte; - energie – cinetică, potenţială, electrică: - substanţe corozive, inflamabile, explozive, asfixiante şi toxice; - comportament uman; - fenomene naturale. 5. Mijloace propuse pentru riscurile existente: - mijloace existente; - fizice (materiale); - inscripţionare de coduri, standarde şi proceduri. 6. Consecinţe ale riscurilor: - impactul asupra personalului din vecinătatea locului proiectului; - riscuri apărute în timpul evacuării/ degajării; - întreruperea sistemelor de prevenire, control, sau atenuare. 7. Accidente relevante, includ: - orice este prevăzut în legislaţia în vigoare şi incidentele. 8. Domenii de risc potenţial: - rezultatele proiectului; - implementarea proiectului; - resursele proiectului; - programul proiectului; - sănătate şi siguranţă; - mediul înconjurător; - proprietate; - date; - afaceri/comerţ, finanţe; - legislaţie; - securitate; 9. Opţiuni pentru managementul riscurilor: - legate de acceptabilitate; - legate de eficacitatea costurilor. 10. Constrângeri financiare:

- bugetare; - debitarea banilor; - responsabilităţi neasigurate. 11. Constrângeri din punct de vedere al resurselor: - aparatura şi echipamente; - date şi sisteme; - personal; - facilităţi. 12. Reglementări legislative: - sănătate şi siguranţă; - calitatea produselor şi protecţia consumatorului; - controlul accidentelor; - protecţia mediului; - prevederea legislaţiei specifice legate de contextul şi /sau rezultatele proiectului; - legislaţia ce se prevede după durata proiectului. 13. Surse de informaţii: - statute / reglementări şi îndrumări legate de acestea; - ghiduri de afaceri / comerciale / tehnice; - analize comparative; - experienţa anterioară din cadrul organizaţiei; - experienţa anterioară din afara organizaţiei. 14. Surse pentru consultanţă / avizare - colegii de profesie; - membrii echipei proiectului; Ghid pentru evaluare - specialişti interni şi externi. La evaluare se va urmări: Responsabilitatea asumată, capacitatea de previziune şi modul de acţiune pentru identificarea şi verificarea tuturor surselor de risc, atenuarea acestora, stabilirea legăturilor între cauze şi efecte. Capacitatea de evaluare şi selectare a opţiunilor, posibilitatea de comunicare şi analiză a riscurilor şi consecinţelor posibile, cu atenuarea acestora. Capacitatea de monitorizare şi clasificare a riscurilor, experienţa în evaluarea şi îmbunătăţirea metodologiei adecvate, previziunea potenţialelor consecinţe. Flexibilitatea şi minuţiozitatea, reflectate în modul de control al riscurilor şi înregistrarea acestora. Cunoştinţe: tehnici de evaluare a riscurilor; legislaţie sisteme şi proceduri organizaţionale şi de lucru recomandate

Orientarea muncii echipelor şi indivizilor pentru realizarea obiectivelor organizaţionale

Descrierea unităţii Această unitate se referă la competenţa candidaţilor în domeniul planificării, fixării obiectivelor şi apoi a evaluării performanţei membrilor echipei proiectului, precum şi a prevederii corecţiilor pentru îmbunătăţirea performanţelor viitoare. Aceste competenţe se aplică la toate stadiile proiectului, inclusiv la managementul proiectării.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Aprobă obiectivele şi planurile de 1.1. Planurile şi obiectivele sunt asigurate pentru toate activităţile şi muncă ale echipelor şi persoanelor pentru tot personalul. 1.2. Obiectivele şi planurile sunt corespunzătoare scopurilor, obiectivelor şi valorilor organizaţionale. 1.3. Obiectivele şi planurile sunt clare, exacte, realiste şi realizabile şi conţin toate detaliile relevante, inclusiv măsurarea performanţei, iar schema de timp asociată acestora este realistă şi realizabilă. 1.4. Echipele şi persoanele primesc suficiente detalii, în timp util conform cu nevoile lor. 1.5. Actualizarea obiectivelor şi planurilor se face cu regularitate, implică persoanele responsabile şi ţin seama de indivizi, echipă şi schimbările din cadrul organizaţiei. 1.6. Conflictele referitoare la reglementările legale, coduri practice şi proceduri ale organizaţiei se rezolvă cu asistenţa persoanelor adecvate, în cel mai scurt timp. 1.7. Obiectivele şi planurile prevăd alocarea lucrărilor pe baza egalităţii şanselor. 1.9. Lucrările sunt planificate exclusiv pe baza competenţelor 2. Aprobă activităţi şi metode de lucru 2.1. Activităţile şi metodele se realizează la nivelul organizaţiei, conform pentru activităţi şi persoane obiectivelor de calitate şi a sarcinilor de serviciu. 2.2. Activităţile şi metodele utilizează eficient resursele disponibile şi limitează impactul negativ asupra mediului înconjurător. 2.3. Activităţile şi metodele sunt în conformitate cu reglementările legale, precum şi cu scopul şi valorile organizaţiei. 2.4. Conflictele referitoare la reglementările legale, codurile practice şi reglementările organizaţiei se rezolvă cu asistenţa persoanelor adecvate, în cel mai scurt timp.

3. Repartizează lucrările echipelor şi persoanelor 3.1. Repartizarea lucrărilor se face corespunzător cu planul general al lucrării şi cu exigenţele de calitate şi performanţă ale organizaţiei. 3.2. Repartizarea resurselor spre utilizare se face în mod optim. 3.3. Responsabilităţile echipei şi ale persoanelor şi limitele de autoritate sunt clar definite şi exact înregistrate. 3.4. Repartizarea lucrărilor se face pe baza nevoilor de învăţare eficientă identificate în cazul echipelor şi persoanelor. 3.5. Informaţia privind modul de alocare a lucrărilor este clară, exactă şi lipsită de ambiguităţi. 3.6. Echipa şi persoanele sunt îndrumate să înţeleagă că repartiţia lucrărilor este confirmată la intervale de timp adecvate. 3.7. Planurile de lucru conţin informaţii corespunzătoare privind timpul, costurile şi calitatea. 3.8. Metodele de comunicare privind schimbările în repartizarea lucrărilor minimizează impactul asupra timpului, costului şi neplăcerile cauzate echipei şi persoanelor. 3.9. Revizuirea planurilor de lucru se realizează cu promtitudine, ca 4. Monitorizează şi evaluează munca 4.1. Monitorizarea şi evaluarea se realizează la intervale de timp posibile echipelor şi persoanelor şi conduc la îmbunătăţirea efectivă a performanţei. 4.2. Metodele de evaluare a performanţei prevăd date sigure şi compatibile cu îmbunătăţirea performanţei. 4.3. Persoanele şi echipa sunt puternic încurajate să sprijine monitorizarea şi evaluarea activităţii, pentru a contribui la propria lor evaluare. 4.4. Persoanele şi echipa sunt puternic încurajaţi şi asistaţi activ să 5. Furnizează feed-back pentru 5.1. Echipele şi persoanele primesc feed-back la timp, la locul şi în modul performanţele echipelor şi persoanelor cel mai potrivit pentru a-şi menţine şi îmbunătăţi performanţele. 5.2. Feed-back-ul este clar şi obiectiv. 5.3. Feed-back-ul este furnizat constructiv şi stimulativ în vederea îmbunătăţirii performanţei ulterioare referitoare la lucrări şi elaborarea obiectivelor. 5.4. Feed-back-ul este oferit în maniera în care se respectă valoarea şi cultura individuală. 5.5. Detaliile oricărei acţiuni realizate în scopul atingerii performanţei sunt descrise pe larg şi justificate.

Gama de variabile 1. Obiective şi planuri: - pe termen scurt; - pe termen lung. 2. Personal: - echipa; - persoanele; - el însuşi; 3. Persoane adecvate: - managerul direct; - managerul superior ierarhic; - colegii; - specialişti. 4. Reglementări legale: - legislaţia privind sănătatea şi securitatea muncii; - legislaţia referitoare la contractele de muncă, inclusiv la sex, rasă şi handicapuri. 5. Activităţi şi metode: - formale şi înregistrate; - informale. _6. Resurse: - personal; - informaţii; - materiale; - echipament; - capital. 7. Repartizarea se referă la: - proiecte; - activităţile curente. 8. Informaţii privind repartizarea lucrărilor: - orale; - în scris. 9. Clienţi: - interni; - externi. 10. Monitorizare şi evaluare: - formală; - informală. 11. Metode de evaluarea performanţei: - formale; - bazate pe date; - informale. 12. Date: - cantitative; - calitative.

13. Corecţiile se fac: - verbal; - în scris. 14. Timpul şi locul: - în zi normală, zilnic, la audienţele managerului; - atunci când trebuie menţinute motivaţia, moralul şi eficienţa; - în timpul evaluărilor formale; - la întâlnirile şi informările echipei. 15. Lucrări şi elaborare de obiective: - pe termen scurt; - pe termen lung. Ghid pentru evaluare La evaluare se va urmări: Modul în care se realizează observaţia directă şi /sau realizarea performanţei; Evidenţierea sprijinului primit din partea echipei şi colegilor, reieşit din rapoartele de personal şi din acţiunile ce pot conduce la atingerea standardelor. Dinamica grupului, stilul de conducere, metodele şi structurile de instruire, comunicarea şi tehnicile de influenţare; Aplicarea tehnicilor de delegare, planificarea afacerilor şi managementul resurselor; Folosirea tehnicilor de utilizarea resurselor prin aplicarea tehnologiei informaţiei; Capacitatea de a argumenta şi asigura securitatea resurselor; Definirea clară a obiectivelor şi sarcinilor, a rolului personalului şi a sarcinilor acestuia; Intuiţia, calmul şi capacitatea de a realiza planuri de acţiune rapidă în cazuri de urgenţă; Capacitatea de analiză, sensibilitatea arătată, planificarea, comunicarea, capacitatea de a influenţa alte persoane; Conceptualizarea, căutarea informaţiei, analizarea acesteia, comunicarea, pentru implicarea personalului în îmbunătăţirea metodelor de lucru; Atingerea ţintei propuse, luarea deciziei, capacitatea de anticipare a evenimentelor; Capacitatea de interpretare a valorilor şi culturii organizaţionale oficiale şi neoficiale, modul de aplicare şi limitare a metodelor de management performant; Cunoştinţe: tehnici de planificare a resurselor; utilizarea tehnologiei informaţiei; metode de planificare a evenimentelor neprevăzute; tehnici de planificare formală; legislaţie, coduri practice şi ghiduri; strategia de dezvoltare a afacerilor; obiectivele lucrării, sisteme de managementul informaţiei şi criterii de succes; structura organizaţiei; factori şi priorităţi ce afectează deciziile de alocarea resurselor; politica de şanse egale; standarde de asigurarea calităţii; practicile cele mai bune în domeniul resurselor umane şi structurii afacerilor; planuri de lucru, schiţe şi planificarea în timp;

Asigurarea resurselor operaţionale pentru proiect

Descrierea unităţii Această unitate se referă la procesul de obţinere a resurselor necesare pentru proiect. Limitele de autoritate ale managerului de proiect, în ceea ce priveşte procurarea resurselor, pot varia considerabil între diferitele sectoare industriale, organizaţii şi proiecte de diferite mărimi şi grade de complexitate. Din acest motiv, această unitate nu stabileşte în detaliu procedurile de procurare a resurselor. Este rolul managerului de proiect să se asigure că procedurile urmate sunt cele definite în strategia de procurare stabilită. Deşi procurarea se confirmă prin contract, în general această funcţie poate fi uşor delegată de către managerul de proiect altei persoane, sau, în anumite cazuri, poate apela la o autoritate superioară.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Asigură disponibilitatea personalului 1.1. Specificaţiile pentru proiect sunt clare, precise, şi în concordanţă cu necesar pentru implementarea cerinţele legale şi cu proiectul. proiectului 1.2. Sursele de personal, potenţial capabil să întrunească cerinţele specificate pentru proiect, sunt identificate, selectate şi puse de acord cu părţile interesate. 1.3. Strategia pentru procurare şi identificarea obiectivelor proiectului, programul şi constrângerile legate de acesta, referitoare la cerinţele de personal, sunt clare şi exacte şi sunt comunicate părţilor interesate. 1.4. Criteriile şi procedurile de selecţie a personalului sunt recomandate, justificate, puse de acord cu părţile interesate şi aplicate în totalitate. 1.5. Dacă personalul asigurat nu întruneşte în totalitate cerinţele proiectului, natura deficienţei, motivele, implicaţiile asupra proiectului şi soluţiile de finanţare suplimentară (contingentare) recomandate sunt prompt şi exact convenite cu părţile interesate. 1.6. Dacă se convine cu părţile interesate, se procedează la acţiuni de contingentare pentru a asigurarea personalului necesar proiectului. 1.7. Termenii şi condiţiile numirii personalului pentru asigurarea proiectului şi repartizarea acestuia pe activităţi sunt clar definite,

2. Asigură materiale, echipamente şi 2.1. Cerinţele proiectului privind materialele, echipamentele şi facilităţi pentru implementarea facilităţile, precum şi criteriile de selecţie a acestora, sunt identificate şi proiectului specificate în mod clar şi exact. 2.2. Sursele de materiale, echipamente şi facilităţi sunt identificate şi selectate ca fiind compatibile cu strategia acceptată de procurare pentru proiect şi întrunind cerinţele specifice ale proiectului . 2.3. Dacă modalităţile de procurare a materialelor, echipamentului şi facilităţilor lipsesc din procedurile existente, sunt recomandate proceduri corespunzătoare, în mod justificat şi de comun acord cu părţile interesate. 2.4. Procurarea materialelor, echipamentului şi facilităţilor este în consens cu criteriile şi procedurile acceptate şi este compatibilă cu programul proiectului. 2.5. Condiţiile referitoare la materiale, echipamente şi facilităţi, precum şi responsabilităţile furnizorilor şi utilizatorilor se comunică responsabililor de implementarea proiectului. 2.6. Eventualele acţiuni contingentate sunt stabilite şi puse de acord cu părţile interesate pentru a asigura continuitatea procurării de materiale, echipamente şi facilităţi pentru proiect. 2.7. Disponibilitatea materialelor şi echipamentului este verificată în raport cu programul proiectului. 3. Obţine informaţia necesară pentru 3.1. Informaţiile necesare pentru proiect sunt identificate în mod clar şi implementarea proiectului exact, ordonate după priorităţi şi specificate. 3.2. Sursele de informaţii cerute sunt identificate cu şi accesate cu exactitate. 3.3. Autoritatea, natura şi prioritatea solicitării se descriu în mod clar şi exact, dacă este cazul. 3.4. Dacă informaţia dobândită este insuficientă pentru necesităţile proiectului, natura deficienţei, motivele, implicaţiile pentru proiect şi acţiunile de reglare recomandate sunt prompt şi exact convenite cu părţile interesate. 3.5. Dacă s-a stabilit astfel cu părţile interesate, se întreprind acţiuni contingentate, pentru a se asigura că cerinţele privind informaţiile necesare proiectului sunt îndeplinite la timp şi cu costurile minime. 3.6. Informaţia obţinută este validată, verificată ca suficientă pentru a facilita implementarea proiectului şi făcută disponibilă pentru implementarea proiectului. 3.7. Sistemele selectate pentru stocarea şi accesarea informaţiilor privind proiectul permit accesul şi regăsirea lor rapidă de către utilizatorii autorizaţi. 3.8. Protejarea informaţiei dobândite se face în funcţie de valoarea sa pentru organizaţie / instituţie şi este în conformitate cu condiţiile

Gama de variabile 1. Surse de personal - interne: - personal existent; - personal care trebuie recrutat; externe: - indivizi; - agenţii; - antreprenori de personal. 2. Părţi interesate: - clienţi; - orice responsabil pentru procurarea de personal; - orice responsabil pentru implementarea proiectului; - autoritatea superioară. 3. Proceduri de selecţie personal: - cele specificate în strategia de procurare; - pentru angajaţii existenţi; - pentru viitorii angajaţi; - pentru persoanele cu contract temporar / comision; - pentru agenţiile / antreprenorii care oferă personal; - procedurile se referă la: · legislaţia legată de angajare; · contractele de muncă / angajament; · înţelegerile referitoare la relaţiile industriale; · sănătate şi securitate; · rate, taxe, salarii; · evaluarea competenţei (inclusiv înregistrarea conform statutului, dacă este posibil); · securitate; · condiţii speciale aplicabile proiectului / contextual proiectului / client; 4. Criterii de selecţie personal: - descrierea ocupaţiei / fişa postului; - evaluarea competenţei; - cost; disponibilitatea; - condiţiile clientului; - reglementări statutare; - înţelegeri privind relaţiile industriale (dacă se aplică); - circumstanţe personale relevante; 5. Materiale: - materiale pentru proiect; - consumabile; 6. Echipamente: - echipamente (inclusiv instalaţii temporare); - unelte; 7. Facilităţi: - cazare şi servicii legate de aceasta; - service şi întreţinere; - transport; - sprijin tehnic / administrativ; 8. Surse pentru resurse materiale:

- interne; - externe. 9. Criterii de selecţie a materialelor, echipamentelor, facilităţilor: - specificaţia; - conformitatea cu cerinţele standardelor; - cost; - disponibilitatea în raport cu schema de timp a proiectului; - standardizare; - reputaţia furnizorului; - preferinţa clientului. 10. Proceduri de procurare: - aşa cum sunt definite în strategia de procurare; - cerute de lege; - cumpărate / angajate / închiriate / împrumutate, prin: - alocarea de surse interne; - reutilizarea resurselor existente; 11. Condiţii, ce pot include: - specificarea responsabilităţilor; - disponibilitatea întreţinerii; - manipulare / păstrare / protecţie / deteriorare; - sănătate şi securitate; - operaţiuni / întreţinere; - asigurări / garanţii; - plăţi / reduceri / rabaturi / penalităţi; 12. Responsabilităţi ale furnizorilor şi utilizatorilor: - sănătate, securitate şi mediu ambiant; - manipulare / păstrare / securitate / protecţie; - calitate; - întreţinere, service şi reparaţii; - înlocuire; - asigurare; - operare; 13. Informaţii privind proiectul: - istoricul şi contextul curent al proiectului; - aşteptările şi obiectivele clienţilor; - specificaţii; - programe; - resurse; - urmărire curentă şi proiectată conform contractului; - conformitatea cu legislaţia în vigoare şi cu prevederile statutare; 14. Surse de informaţii: - date existente privind proiectul; - supraveghere / investigare; - specificaţii privind cerinţele; - date despre contextual proiectului; - cercetare; - operaţiuni ale clientului; - precizări: - el însuşi / membrii echipei proiectului; - clienţi; - organisme legislative / statutare; - angajatori / potenţiali angajatori;

- surse de date interne / externe. 15. Sisteme de stocare a informaţiei: - computerizate / pe hârtie; - centralizate / descentralizate; 16. Protecţie: Ghid pentru evaluare - copii; - securitate; - confidenţialitate. La evaluare se va urmări: capacitatea de a selecta şi stabili metodele de selecţie, sursele şi evaluarea personalului, normele legale de aplicat, stabilirea responsabilităţilor în domeniile legate de derularea proiectului şi criteriile de stabilire a competenţei personalului; capacitatea de a stabili sursele de materiale, echipamente şi facilităţi necesare şi accesibile proiectului; cunoştinţele, capacitatea de analiză şi decizie, realismul în stabilirea tipurilor optime de proceduri şi contracte pentru procurarea de materiale, echipamente şi facilităţi şi previzionarea modului de soluţionare a situaţiilor neprevăzute şi variaţii de preţuri pe parcursul derulării proiectului; capacitatea de organizare şi realismul în stabilirea surselor de informaţii, a ordinii lor de prioritate, eficienţa privind obţinerea acestor informaţii, cunoştinţele în domeniul stocării şi protejării informaţiilor. Cunoştinţe: surse de informaţii; surse de obţinere; tipuri de proceduri şi contracte de achiziţie pentru materiale, echipamente şi facilităţi; metode de selecţie şi promovare a resurselor umane; noţiuni de prognoză şi diagnoză.

Estimarea resurselor, identificarea surselor şi elaborarea programelor pentru proiecte

Descrierea unităţii Această unitate descrie competenţa de a estima resurse corespunzătoare activităţilor distincte ale proiectului, de a identifica sursele şi a elabora programul şi planul pentru un proiect. Un program defineşte scopul lucrării şi este o schemă de lucru care include toate activităţile necesare pentru obţinerea rezultatelor dorite ale proiectului, finanţate şi stabilite. În cazul proiectelor mari şi complexe, rolul managerului de proiect este de a conduce şi verifica activităţile specialiştilor tehnici şi a celorlalţi care se ocupă de pregătirea materialului la nivel de detaliu tehnic. Pentru proiecte mai mici, sau pentru cele simple, managerul de proiect face el însuşi toată această muncă.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Specifică activităţile componente 1.1 Informaţia primită pentru proiect este verificată ca suficientă pentru ale proiectelor în cadrul unei structuri a pregăti o structură de lucru pe acţiuni distincte. de lucru 1.2. Informaţia suplimentară este cerută cu precizie şi obţinută din surse corespunzătoare. 1.3. Constrângerile sunt definite clar, analizate şi înregistrate. 1.4. Estimările variabilelor proiectului sunt prezentate şi înregistrate în mod realist. 1.5. Activităţile componente, necesare pentru obţinerea rezultatelor proiectului sunt definite la nivelul de exactitate şi detaliu necesare pentru planificare şi finanţare. 1.6. Structura activităţilor distincte este conformă cu cerinţele specificate. 1.7. Structura activităţilor distincte este prezentată într-o formă adecvată

2. Specifică şi estimează resursele 2.1. Gradul de acurateţe necesar la specificarea şi estimarea resurselor este necesare pentru proiect negociat cu clienţii 2.2. Resursele şi timpul necesare pentru a atinge gradul de acurateţe al specificaţiilor şi estimărilor, se evaluează în mod realist, se justifică şi se stabileşte cu clienţii. 2.3. Metodele de estimare a resurselor sunt verificate din punct de vedere al conformităţii cu practica curentă. 2.4. Corectitudinea cu care au fost estimate şi specificate resursele, precum şi suficienţa informaţiilor corespunzătoare, sunt verificate înaintea procurării. 2.5. Verificarea modului de stabilire a caracteristicilor estimate şi a surselor este făcută cu acurateţe. 2.6. Eventualele diurne / alocaţii stabilite, sunt verificate în mod clar şi sunt raportate la experienţe comparabile. 2.7. Eventualele ajustări ale costurilor şi ale utilizării resurselor, solicitate de client, sunt evaluate în mod clar din perspectiva scopului şi consecinţelor. 2.8. Resursele estimate sunt corespunzătoare pentru obţinerea cu succes a rezultatelor proiectului. 2.9. Resursele estimate şi modul de îndeplinire a cerinţelor din specificaţii 3. Recomandă mijloacele pentru 3.1 Specificaţiile şi structura activităţilor distincte ale proiectului sunt procurarea resurselor necesare verificate pentru a fi adecvate cu resursele accesibile pentru realizarea cu proiectului succes. 3.2. Informaţia suplimentară, solicitată pentru determinarea mijloacelor şi opţiunilor de procurare, este obţinută de la cei responsabili. 3.3. Opţiunile viabile privind sursele de procurare sunt cercetate, evaluate în raport cu criteriile şi opţiunile preferate, selectate în vederea analizării. 3.4. Categoriile de furnizori care întrunesc cerinţele programului sunt identificaţi pentru fiecare grup de resurse şi înregistraţi într-un format care să faciliteze luarea deciziei şi procurarea. 3.5. Avantajul grupării resurselor este recunoscut şi reflectat în selectarea modului preferat de procurare. 3.6. Modificările la specificaţiile proiectului şi la structura activităţilor distincte care îmbunătăţesc procurarea resurselor se identifică, cu cuantificarea implicaţiilor şi modificărilor necesare, agreate cu părţile interesate. 3.7. Recomandările privind mijloacele de procurare a resurselor pentru proiect şi justificarea lor sunt înregistrate într-un format corespunzător

4. Elaborează programe şi planuri 4.1. Stabileşte, de comun acord cu clienţii, gradul de acurateţe pentru proiect corespunzător programului şi planurilor. 4.2. Resursele şi timpul necesar pentru atingerea gradului corespunzător de acurateţe al programului şi planurilor se estimează în mod realist, justificat şi sunt acceptate de clienţi. 4.3. Metodele de planificare a activităţilor componente şi a resurselor sunt verificate pentru a fi în conformitate cu practica obişnuită şi în acord cu scala şi complexitatea activităţilor. 4.4. Activităţile componente şi legăturile dintre ele sunt verificate ca părţi derivate ale activităţilor distincte identificate. 4.5. Durata fiecărui grup de activităţi componente este verificată ca fiind estimată cu gradul de acurateţe acceptat. 4.6. Reducerile de durată solicitate de clienţi se analizează pentru a identifica cele mai semnificative domenii de ajustare. 4.7. Planificarea este verificată, pentru a fi reciproc compatibilă cu prevederile proiectului, din perspectiva facilitării implementării programului. 4.8. Modificările în schema de timp pentru activităţile componente, acceptate în program, sunt operate cu minimum de schimbări necesare la celelalte caracteristici ale acestuia. 4.9. Programul este negociat cu clienţii, în maniera de a-i convinge pe

Gama de variabile 1. Obţinerea informaţiei: obiective / aşteptări; precizarea cerinţelor; punctele de plecare şi finalizare / faze; lipsuri / suprapuneri / interacţiune cu alte activităţi; constrângeri. 2. Proiectul: - proiect individual; - proiect împărţit pe faze; - combinaţie de proiecte. 3. Activităţi ale proiectului: - cercetarea proiectului; - predarea proiectului; - susţinerea proiectului, ce poate fi realizată prin: el însuşi alţi membri ai organizaţiei / instituţiei alţii, din afara organizaţiei / instituţiei 4. Activităţi componente: - planuri; - decizii / aprobări; - lucrări; - informaţii şi resurse; - rezultate. 5. Structura, pe activităţi distincte: care poate fi: - bazată pe produs; - bazată pe costuri; - bazată pe sarcini / funcţii; şi se va referi la: - identificare; - clasificare; - grupare; - relaţii între activităţile componente, pentru: - controlul costurilor; - planificarea în timp; - raportări. 6. Surse adecvate: - interne; - externe; 7. Constrângeri / variabile (care pot fi legate de): - activitatea proiectului; - contextul proiectului; şi se referă la: - resurse; - timp; - decizii / aprobări; - risc (pentru sănătate şi securitate, financiar, de mediu); - activităţi perturbatoare.

8. Cerinţe specificate, care se pot referi la: - client (intern; extern); - tipul şi mărimea proiectului; - clauzele contractului; - prevederile statutare şi de regulament; - nevoia de control a timpului şi costurilor; - facilitarea aprovizionării şi planificării; - adecvarea pentru auditare. 9. Resurse: - umane; - materiale; - date; - financiare; - echipamente; - utilităţi; - sisteme de informaţii. 10. Grad de acurateţe: - suficient pentru procurarea resurselor; - suficient pentru planificare; - în acord cu necesităţile de control al resurselor; - în concordanţă cu obiectivele proiectului; - în concordanţă cu factorii externi (legal, reglementar, financiar). 11. Clienţi: - externi; - interni; - în domeniul managementului; - grupuri-cheie, interesate de rezultatele proiectului; - colegi de diferite meserii. 12. Metode de estimare a resurselor: - măsurare; - comparative; - bazate pe indicatori; - baze de date interne / comerciale; - diagrame, grafice; - analiza activităţii. 13. Caracteristici estimate: - cantitate; - calitate; - disponibilitate; - condiţii de livrare / clauze contract. 14. Cheltuieli neprevăzute (accidentale): - pentru activitate, în general; - pentru activităţi componente - pentru factori critici; - pentru neprevăzute. 15. Adecvare: - fezabilitate; - consistenţă; - nivel de detaliere; - recunoaşterea necesităţii concurenţei.

16. Mijloace de procurare a resurselor: - contract (cumpărare, închiriere / concesionare, angajare); - împrumut / schimb; - alocare. 17. Estimarea resurselor: - cantităţi; - calitate; - cost; - durată. 18. Factori responsabili pentru procurarea informaţiei: - din cadrul organizaţiei / instituţiei; - din afara organizaţiei / instituţiei; 19. Criterii de evaluare a opţiunii: - obiectivele proiectului; - cost; - calitate; - control; - beneficiul pentru alte activităţi; - preferinţele clientului. 20. Grupare: - contract / sub-contract; - după provenienţă; - în funcţie de structura lucrărilor individuale; - parte din alte programe. 21. Părţi interesate: - interne; - externe. Ghid pentru evaluare 22. Legături dintre activităţile componente: - cronologice; - interdependenţă; La evaluare se va urmări: ierarhice. precizia, capacitatea de prognoză, acurateţea, spiritul practic, capacitatea de corelare în estimarea resurselor şi în identificarea surselor de procurare; experienţa, capacitatea de analiză şi decizie, realismul, emiterea unor judecăţi în precizarea şi estimarea cât mai multor surse necesare proiectului; capacitatea de comunicare, deschiderea spre dialog, experienţa în domeniu, la recomandarea modalităţilor de procurare a resurselor; capacitatea de organizare, realismul şi claritatea cu care elaborează programul şi planifică activităţile componente ale proiectului; Cunoştinţe: resurse; surse de obţinere; noţiuni de contract, tipuri de contracte; noţiuni de prognoză şi diagnoză.

Precizarea cerinţelor proiectului

Descrierea unităţii Această unitate acoperă competenţa de a elabora şi aproba o specificaţie a cerinţelor pentru implementarea unui proiect, odată ce obiectivele au fost clarificate şi acceptate. Specificaţia privind cerinţele reiese din obiectivele proiectului şi acoperă principalele materiale livrabile.

ELEMENTE DE COMPETENŢĂ CRITERII DE REALIZARE 1. Elaborează modalităţi de 1.1. Informaţia primită este verificată ca suficientă pentru a decide implementare a proiectului asupra mijloacelor de realizare a proiectului. 1.2. Informaţia suplimentară solicitată, este obţinută şi verificată, ca să corespundă scopului. 1.3. Opţiunile posibile de realizare a proiectului sunt identificate şi verificate ca fiind compatibile cu atingerea obiectivelor proiectului. 1.4.Factorii critici şi incerţi, referitori la mijloacele de realizare a proiectului sunt identificaţi cu claritate. 1.5. Mijloacele de realizare a proiectului sunt identificate într-un mod corespunzător pentru a fi evaluată minimizarea riscului şi a incertitudinilor. 1.6. Criteriile de selecţie a mijloacelor preferate sunt identificate şi descrise corespunzător opţiunii identificate. 1.7. Acceptul clienţilor asupra deciziilor este obţinut de o asemenea 2. Realizează şi pune de acord 2.1. Aşteptările clienţilor faţă de cerinţele proiectului sunt identificate şi specificaţiile referitoare la necesităţile înregistrate cu claritate. proiectului 2.2. Scopurile cerinţelor şi forma de prezentare sunt identificate şi înregistrate cu claritate. 2.3. Resursele proiectului (de orice natură) şi factorii perturbatori sunt definiţi cu claritate. 2.4. Interfaţa cu alte activităţi este clar delimitată, într-un mod care să sprijine realizarea şi implementarea proiectului conform programului şi este stabilită de comun acord cu factorii responsabili. 2.5. Criteriile pentru orice fel de schimbare sunt clar definite şi sunt aprobate de clienţi. 2.6. Descrierea cerinţelor este compatibilă cu mijloacele alese pentru atingerea obiectivelor şi cu derularea programului. 2.7. Oportunităţile pentru îmbunătăţirea peste practica curentă sunt indicate cu claritate. 2.8. Descrierea este deplin corespunzătoare pentru funcţiunile definite, este în formatul propus şi este aprobată de clienţi, astfel încât aceştia să

Gama de variabile 1.Proiect : investigarea proiectului transmiterea proiectului sprijinirea proiectului 2. Obţinerea informaţiei necesare: obiectivele proiectului (expunerea necesităţilor): - factori : siguranţa şi sănătatea impact asupra mediului înconjurător amplasare şi condiţii locale resurse timp activităţi interferente context reglementat (legal) context comercial context tehnic utilizatori context comunitar 3. Mijloace de realizare a proiectului : procurare, planificare şi utilizare a resurselor (include oameni, echipamente, materiale, date, finanţe) alegerea şi utilizarea de tehnologie logistică 4. Criterii de selecţie a mijloacelor de implementare: risc incertitudine timp costuri beneficii altele ce sunt definite în obiectivele proiectului 5. Clienţi: - externi interni pe direcţia managementului grupuri-cheie interesate de rezultatele proiectului colegi de diferite discipline/meserii. 6. Funcţii ale cerinţelor : legate de contract (documentele pentru oferte, invitarea ofertanţilor) de aprovizionare (procurare) aprobări (legale, de reglementare, financiare) comunicare cu echipa proiectului (internă; externă) planificare / schemă de timp. 7. Format : pe suport de hârtie computerizat armonizare cu alte documente conformitatea cu convenţii standard 8. Intrări : obiective ale proiectului (expunerea necesităţilor) alegerea mijloacelor pentru realizarea proiectului starea de fapt a proiectului, contextul proiectului aprobări (legale, reglementări, finanţare, program) resurse (incluzând: oameni, echipamente, materiale, date, fonduri) 9. Factori perturbatori: care afectează începerea proiectului

care afectează conducerea proiectului care afectează rezultatele proiectului 10. Interfeţe : fizice de timp responsabilitate reglementări 11. Schimbări : la obiectivele proiectului la contextul proiectului (reglementări, fizice, activităţi perturbatoare) la resursele proiectului Ghid pentru evaluare La evaluare se va urmări: modul de verificare a suficienţei informaţiei primite pentru a decide asupra mijloacelor de implementare a proiectului verificarea informaţiilor suplimentare primite, aşa fel încât acestea să corespundă scopului verificarea compatibilităţii cu scopurile şi obiectivele posibilelor opţiuni de realizare a proiectului claritatea cu care sunt identificaţi factorii critici şi de incertitudine referitori la mijloacele de realizare a proiectului identificarea corectă a modalităţilor de minimizare a riscurilor şi incertitudinilor în vederea evaluării lor selectarea mijloacelor de realizare a proiectului pe baza criteriilor elaborate în consens cu cerinţele proiectului obţinerea acceptului clienţilor asupra deciziilor, ca mijloc de atragere a acestora identificarea şi înregistrarea cu claritate a aşteptărilor clienţilor, a scopurilor, cerinţelor şi formei de prezentare a proiectului definirea clară a modului de furnizare a proiectului şi a factorilor implicaţi delimitarea clară a interfeţelor cu alte activităţi şi a criteriilor de schimbare; negocierea acestora cu clienţii descrierea necesităţilor în concordanţă cu mijloacele, obiectivele şi realizarea proiectului precizarea oportunităţilor de îmbunătăţire a realizărilor acurateţea în respectarea formatului propus şi stabilit cu clienţii, în scopul de stimulare a acestora Cunoştinţe: metode de evaluare a informaţiei surse de obţinere a informaţiilor suplimentare tehnici de analiză a factorilor mijloace de risc şi incertitudine, de eliminare a ambiguităţilor în specificaţie criterii de selecţie considerente tehnice pentru determinarea mijloacelor de implementare a proiectului considerente logistice pentru implementarea proiectului consecinţele schimbării în specificaţie legislaţie formatul specificaţiei cerinţelor în contextul unor solicitări diferite mijloace de inovare pentru obţinerea de performanţe peste practica curentă