CONCEPTOS BASICOS DE MERCADOTECNIA

AUTOR: Philip Kotler

DEFINICION DE MERCADOTECNIA

SE DEFINE MERCADOTECNIA

COMO UN PROCESO SOCIAL Y

DESTINADO A SATISFACER

NECESIDADES HUMANAS

PASOS DEL PROCESO DE MERCADOTECNIA

1. MEDICION Y

PRONOSTICO DE LA DEMANDA

2. SEGMENTACION DEL MERCADO

3. SELECCIÓN DE UN MERCADO

4. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO