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1. Objetivos y Beneficios........................................................................2. Temario....................................................................................................................3. Desarrollo y Recursos.........................................................................4. Análisis de Inversión...........................................................................5. Quienes Somos.............................................................................................6. Metodología......................................................................................................7. Porque Dale Carnegie Training®.....................................8. Registro de éxitos......................................................................................9. Referencias.........................................................................................................
Tabla de Contenidos
Como Comunicar con Tacto y Diplomacia
Dale Carnegie
Copyright © 2017Dale Carnegie & Associates, Inc. 290 Motor ParwayHauppauge,NY 11788 Dale Carnegie Querétaro
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1. Objetivos y Beneficios........................................................................2. Temario....................................................................................................................3. Desarrollo y Recursos.........................................................................4. Análisis de Inversión...........................................................................5. Quienes Somos.............................................................................................6. Metodología......................................................................................................7. Porque Dale Carnegie Training®.....................................8. Registro de éxitos......................................................................................9. Referencias.........................................................................................................
Tabla de Contenidos"Si yo cambio la forma como me veo a mi mismo, cambiará como el mundo me ve a mi y esto cambia el impacto que tengo en el mundo "
1. Objetivos y Beneficios........................................................................2. Temario....................................................................................................................3. Desarrollo y Recursos.........................................................................4. Análisis de Inversión...........................................................................5. Quienes Somos.............................................................................................6. Metodología......................................................................................................7. Porque Dale Carnegie Training®.....................................8. Registro de éxitos......................................................................................9. Referencias.........................................................................................................
Tabla de Contenidos
Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
I n t r o d u c c i ó n¿Alguna vez has conocido a alguien que siempre parece saber qué decir y cómo decirlo en cualquier situación?
Ellos saben cómo comunicarse con la diplomacia, la confianza y el tacto necesarios para conectar, vender una idea, crear un ambiente positivo y hacer que las cosas se concreten.
Nuestras palabras y la forma en la que nos comunicamos, tienen un gran impacto que puede ser positivo o negativo para fluir con nuestras relaciones laborales y personales.
En este seminario aprenderás a disentir en forma amigable, influir y convencer a otros del valor de tus ideas, dar y recibir una retro alimentación positiva y manejar situaciones de conflicto
Mejora tus habilidades de comunicación y tu competencia personal.
O b j e t i v o s d e l P r o g r a m aReflejar una actitud positiva e imagen profesionalIncrementar la confianza, credibilidad y respeto con acciones y palabras Hablar con seguridad, diplomacia y tacto en situaciones difíciles Construir confianza y fortalecer relacionesControlar las emociones para mantener los buenos resultados
AgendaDía 1
Módulo 1 - La Importancia de la Imagen y las Actitudes Módulo 2 - Acciones y Palabras = Credibilidad Módulo 3 - Piense mientras está de pié
Día 2
Módulo 4 - Construir confianza y fortalecer relaciones Módulo 5 - Reflejar capacidad sin intimidarMódulo 6 - Controlar las emociones para mantener los buenos resultados
Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eEvaluar sus habilidades y estilo para la comunicaciónReconocer la relación entre imagen y actitudReflejar una imagen profesional
La Importancia de la Imagen y la Actitud
Modulo 1Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia 2.1
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eUsar lenguaje no verbal en los mensajes para crear impresiones positivasManejar situaciones con diplomacia y tactoAplicar principios para ganar confianza, credibilidad y respeto
Palabras y Acciones = Credibilidad
Modulo 2Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia 3.1
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eHable con confianza en situaciones improvisadasDiscrepe de manera amigable externando sus opinionesConstruya armonía entre los demás identificando puntos en común
Piense mientras está de pié
Modulo 3Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia 4.1
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eConstruya confianza y sea un buen escuchaReconozca y aprecie la diversidadUtilice herramientas para dar reconocimiento sincero
Construir Confianza y Fortalecer Relaciones
Modulo 4Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia 5.1
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eTransformar el comportamiento negativo en energía positiva sin resentimientoNegociar y comprometerse creando resultados positivosEmplear principios para dar y recibir retroalimentación positiva
Reflejar capacidad sin intimidar
Modulo 5Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Cómo Comunicar con Tacto y Diplomacia 6.1
O b j e t i v o s d e A p r e n d i z a j eEvaluar su nivel emocionalCanalizar sus emociones de manera más efectiva para tener mayor impactoUsar un proceso para mantener el control en situaciones de presión
Controlar las emociones para mantener los buenos resultados
Modulo 6Cómo Comunicarcon Tacto y Diplomacia
Análisis de Inversión / Qué incluye:
Consideraciones de Contratación ¿Porque Dale Carnegie?....
Consideraciones de Contratación ¿Porque Dale Carnegie?....
¿Porque Dale Carnegie?....
¿Porque Dale Carnegie?....
¿Porque Dale Carnegie?....
La transformación comienza aquíEl cambio comienza contigo
