Embed Size (px)
Citation preview
CODE OF ETHICS
Juntos por un futuro sostenible
eco.lyreco.es
CÓDIGOÉTICO
2 CÓDIGO ÉTICO
A lo largo de los últimos años, nuestra Compañía ha experimentado un fantástico crecimiento, en términos de ventas, número de empleados y empleadas y en los mercados que operamos. Este crecimiento se ha forjado alrededor de nuestros Valores comunes.
Estos valores continuarán siendo los fundamentos sobre los que queremos construir nuestro futuro. Nuestro objetivo continuará siendo la consolidación del grupo. Estamos focalizados en un crecimiento rentable pero es importante que cada empleado/a de Lyreco comprenda como queremos conseguir este éxito.
En un entorno de constantes cambios y en un negocio siempre creciente, es el momento de complementar nuestros Valores con un documento que defi na y cla-rifi que cómo queremos que nuestro personal haga negocios. Tenemos que for-malizar los principios éticos que queremos ver aplicados en nuestra Compañía. Lyreco nunca aceptará prácticas ilegales y no éticas en su organización. Creemos que los principios documentados en el “Código Ético de Lyreco” reforzarán aún más nuestra fortaleza para crecer con éxito.
Es importante mencionar que estos principios éticos son responsabilidad de cada empleado y empleada de la Compañía. Tenemos que seguir y apli-car estas reglas en nuestras actividades diarias y contactos con otras personas. Esperamos que toda la plantilla conozca los principios incluidos en el “Código Ético de Lyreco” y los aplique. Asimismo, también esperamos que cada manager promueva nuestro Código Ético.
Si tienes preguntas sobre nuestros prin-cipios éticos o preocupaciones sobre la conducta de alguna persona en la
Compañía, tienes la obligación de comentarlo con tu directivo o con el departa-mento de Recursos Humanos. Si lo deseas, también puedes comunicar anónima-mente tu preocupación a través de la dirección de internet [email protected]. Garantizamos una estricta confi dencialidad para cualquier miembro de la plantilla que informe de sus preocupaciones a través de esta dirección de correo.
Esperamos que cada empleado y empleada se adhiera a estos principios y refuerce la reputación de Lyreco como una Compañía de confi anza y respetuosa en el mundo Empresarial.
Steve Law CEO
EXCELENCIARESPETOPASIÓN
PROFESIONALIDAD
3CÓDIGO ÉTICO
CONTENIDOCódigo Ético de Lyreco ¿Quién debe seguir el Código Ético de Lyreco?... ..................................................4
¿Qué se espera de los/as empleados/as? ... ..........................................................5
¿Qué se espera de managers y equipos directivos? ... ..........................................5
Preocupación de integridadPlantea tu preocupación... ..................................................................................... 6
Cómo informo de una preocupación... .................................................................. 7
Sanciones... ............................................................................................................ 7
Ética de negocio en general Jerarquía de los Principios de Lyreco ... ................................................................ 8
Cumplimiento de leyes y regulaciones ... ............................................................... 8
Ciudadanos/as corporativos/as ... ......................................................................... 9
Relación con colaboradores/as de negocioTrabajando con clientes/as ... .............................................................................. 10
Trabajando con proveedores/as ... ....................................................................... 11
Trabajando con empresas públicas ... ................................................................. 12
Competencia leal ... .............................................................................................. 12
Negocios impropios ... ......................................................................................... 13
Compromisos de los/as empleados/asPrevención de riesgos laborales ... ...................................................................... 14
Diversidad ........................................................................................................... 14
Comportamiento en el lugar de trabajo ... ........................................................... 14
Representando a la Compañía ... ......................................................................... 15
Conflicto de intereses ... ....................................................................................... 15
Abuso de sustancias ... ........................................................................................ 15
Privacidad y confidencialidad ................................................................. 16
Exactitud de los datos financieros de la Compañía ...................... 17
Uso de los recursos de la Compañía ................................................... 18
Código Ético
4 CÓDIGO ÉTICO
CÓDIGO ÉTICO DE LYRECO
Cualquier empleado y empleada en todo el mundo, incluyendo managers y equipos directivos.
Nadie, a ningún nivel de la Compañía, tiene autoridad para requerir o permitir que se viole cualquier norma contenida en el Código Ético de Lyreco.
En este documento, “Filial” signifi ca las entidades en las que Lyreco posee directa o indirectamente el 50% o más de los derechos de voto. Lyreco animará a Compañías afi liadas (menos del 50% de los derechos de voto) y socios/as a adoptar las normas defi nidas en el Código Ético de Lyreco.
En nuestra gestión comercial, esperamos que nuestros socios se adhieran a principios coherentes con el Código Ético de Lyreco.
Se pedirá a cualquier persona subcontratada que represente a Lyreco, que cumpla con las normas y que proporcione la formación e información necesarias para sus empleados/as.
¿QUIÉN DEBE SEGUIR EL CÓDIGO ÉTICO DE LYRECO?
El Código Ético de Lyreco describe el estándar esperado de cada manager y empleado/a en el curso de su vida profesional en la Empresa:
• en su relación con clientes/as y pro-veedores/as.
• en sus relaciones con el resto de la Compañía.
• en su comportamiento para promover el mejor interés de la Empresa.
Se espera que toda la Compañía actúe
dentro de la ley y del Código Ético.
El Código Ético proporciona un resu-men de carácter no exclusivo de las cuestiones específi cas que dan lugar a consideraciones de conducta Empre-sarial.
Se pedirá a managers y empleados/as que conozcan el Código Ético y que planteen sus preocupaciones sobre posibles violaciones de la ley o de las políticas de Lyreco.
5CÓDIGO ÉTICO
CÓDIGO ÉTICO DE LYRECO
• Leer y comprender las políticas de Lyreco. La Empresa espera que sus empleados/as conozcan los valores que se espera de ellos.
• Asegurar que se obtiene un conoci-miento detallado de nuestras políticas y procedimientos.
• Buscar ayuda y asistencia de su mana-ger para entender más, si es necesario.
• Informar rápidamente de cualquier preocupación sobre una violación de las políticas de la Empresa.
• Cooperar con investigaciones rela-cionadas con la violación de políticas de la Empresa.
Los/as managers deben cumplir y promover la cultura ética de Lyreco, así como ellos mismos y sus subordinados/as deben cumplir con la ley, las políticas y procedimientos:
La función de manager abarca responsabilidades adicionales:
• Dar ejemplo de conducta ética.
• Informar y educar a quien le reporta.
• Proactividad en el cumplimiento de las leyes y del Código Ético de Lyreco.
• Detectar e investigar cualquier violación denunciada de leyes o del Código Ético.
• Asegurar que toda la Compañía pueda denunciar una sospecha de violación de la ley o del Código Ético de Lyreco sin temor a represalias.
• Tomar acciones correctivas inmediatas para corregir las defi ciencias de cumplimiento detectadas.
¿QUÉ SE ESPERA DE LOS/AS EMPLEADOS/AS?
¿QUÉ SE ESPERA DE MANAGERS Y EQUIPOS DIRECTIVOS?
6 CÓDIGO ÉTICO
PREOCUPACIÓN DE INTEGRIDAD
(ÉTICA)
PLANTEA TU PREOCUPACIÓN Esperamos que todos los empleados y las empleadas planteen cualquier preocu-pación de integridad. Este principio tiene como objetivo proteger a la Empresa, sus empleados/as y a las partes interesadas.
Como empleado/a, tienes la responsabilidad de comunicar e informar sobre cual-quier supuesta actividad ilegal o violación del Código Ético de Lyreco.
GARANTÍAS DE LYRECO: Confi dencialidad: La identidad de quien denuncie una violación está estrictamente protegida y únicamente será comunicada si se necesita conocer la base. También puedes, si lo prefi eres, comunicarte con el Grupo de forma anónima.
Ninguna represalia: Lyreco no tolera ninguna represalia ni intimidación contra quien plantee una preocupación de integridad. El respeto por las personas es un valor fundamental de Lyreco que sustenta todas nuestras acciones.
7CÓDIGO ÉTICO
¿CÓMO INFORMO DE UNA PREOCUPACIÓN?Se puede informar de una preocupación de integridad relacionada con la aplicación de leyes o del Código Ético de Lyreco, contactando con cualquiera de las siguientes personas:
Como se ha mencionado arriba, también puedes informar anónimamente al comité de Lyreco enviando un e-mail a [email protected] desde los sitios de internet de la Empresa. Esta dirección de correo también puede usarse desde fuera de la Compañía.
SANCIONESLa violación de la ley y/o del Código Ético de Lyreco, la ocultación de información sobre alguien que está violando la ley y/o el Código Ético, la intimidación o las amenazas con represalias a alguien que informa sobre una preocupación de integridad, puede llevar a acciones dis-ciplinarias que incluyen la rescisión del contrato.
Lyreco se reserva el derecho a tomar acciones legales para reclamar daños y perjuicios en compensación de una violación de las leyes y/o del Código Ético de Lyreco.
La violación de la ley te expone a acciones legales, multas, incluso potencialmente a penas de prisión. La Compañía puede no estar dispuesta a ayudarte ni a repre-sentarte en los tribunales.
• Tu Manager
• Tu QSE Manager
• Tu Director/a de RRHH
• Tu Director/a de Finanzas
• Tu Director/a General
• Cualquier miembro del Equipo Directivo
8 CÓDIGO ÉTICO
Código Ético de Lyreco
Defi ne los estándares esperados de cada empleado/a, manager y director/a de Lyreco en
el curso de su vida profesional en Lyreco
Los Procedimientos, Guías y Buenas Prácticas de Lyreco
Procedimientos e instrucciones que defi nen los controles internos de trabajo. Guías y Buenas Prácticas para aplicar el
Lyreco Core Model.
La Misióny los Valores de Lyreco
JERARQUÍA DE LOSPRINCIPIOS DE LYRECO
CUMPLIENDO CON LEYES Y REGULACIONESLyreco opera en un gran número de países, con culturas y sistemas legales muy distintos. Como principio básico general, toda la plantilla debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Nadie en la Compañía está autorizado a violar las leyes.
Esperamos que nuestros/as managers comprendan el marco legal en el que están trabajando. Si hay dudas sobre la correcta interpretación o las consecuencias de las leyes y regulaciones, debe pedirse consejo profesional antes de actuar.
En caso de litigios y pleitos legales, los/as managers deben informar del confl icto a su director/a Financiero o directamente al manager legal del Grupo.
Lyreco ha desarrollado procedimientos e instrucciones para reforzar los controles internos en nuestro entorno de trabajo. De forma regular se llevan a cabo auditorías internas. Por lo tanto, los procedimientos y estándares se mejoran y modifi can.
9CÓDIGO ÉTICO
ÉTICA DE NEGOCIO GENERAL
Medioambiente
Lyreco asume muy seriamente sus res-ponsabilidades en la comunidad.
En 2004, fi rmó la iniciativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para promover el desarrollo sostenible en las áreas de derechos humanos, trabajo, medioambiente y anti-corrupción.
Animando a nuestros colaboradores a unirse a esta iniciativa.
Toda la plantilla ha sido informada sobre las iniciativas y objetivos del Pacto Mundial y continuamos promo-cionando activamente el desarrollo am-biental y social.
Actividades políticas
Lyreco respeta el derecho de sus em-pleados/as a participar individualmente en actividades políticas, siempre y cuando se aseguren que no lo hagan en represen-tación de la Compañía.
A los/las empleados/as, en calidad indivi-dual, no se les permite utilizar los bienes y equipamientos de la Compañía (telé-fono, fax, correo, E-mail, ordenador de la Compañía…) para su uso personal.
Lyreco como organización no da soporte a ningún partido político ni participa en actividades políticas. Lyreco y sus fi liales no harán pagos ni donaciones,
con dinero ni de ningún tipo, a partidos políticos, organizaciones políticas ni a políticos.
Derecho a organizarse
La Compañía valora a sus empleados/as como un recurso clave y sus opiniones importan.
La Compañía, regularmente, lleva a cabo encuestas de opinión entre sus trabajadores/as para entender cómo mejorar sus relaciones y gestión.
Lyreco quiere tener una representación de sus empleados/as con los que poder compartir y discutir cuestiones internas. Esta representación puede canalizarse a través de los Comités de Empresa o a través de representantes del personal.
Lyreco respeta (en el marco de las leyes y regulaciones locales) el derecho de sus empleados/as a ser representados por sus representantes sindicales u otras organizaciones.
Acción social de Lyreco
En línea con sus valores corporativos, Lyreco tiene como propósito aumentar sus iniciativas sociales y benéfi cas. Lyreco ha creado “Lyreco for Education”. Este pro-grama tiene como objetivo promover la educación infantil en países en desarrollo.
CIUDADANOS/AS CORPORATIVOS/AS
10 CÓDIGO ÉTICO
RELACIONES CON LOS/LAS COLABORADORES/AS DE NEGOCIOS
Lyreco espera que todos/as sus empleados/as adopten una conducta de honestidad e integridad con sus colaboradores de negocios.
La clientela está en el centro de los Valores de Lyreco.
Nuestro objetivo es desarrollar una relación duradera y estable con nues-tros/as clientes/as. En todas las negociaciones con clientes/as, espera-mos que nuestra red de ventas se comporte con los niveles más altos de respeto hacia las empresas clientes y sus empleados/as.
Lyreco asegurará la aplicación de los términos de nuestros contratos. El personal de ventas de Lyreco asegurará que su cartera de clientes/as está informada de cualquier promoción o acciones comerciales de las que pueda benefi ciarse.
El personal de Lyreco evitará desarrollar relaciones personales con algún cliente o alguna clienta que pueda ponerle en una posición de confl icto de intereses.
El personal de ventas de Lyreco, cuando curse un pedido, siempre se asegurará de que el/la cliente/a esté conforme con el mismo y de que el pedido es cursado con el mejor interés para ambas compañías.
El personal de ventas, atención al cliente y de transporte deben respon-der a las necesidades de nuestra clientela y asegurar que mejoramos constantemente la calidad de nuestros servicios.
TRABAJANDO CON CLIENTES/AS
11CÓDIGO ÉTICO
La relación de Lyreco con proveedores/as se basa en la legalidad, eficacia y trans-parencia. Lyreco se esforzará por una relación mutuamente beneficiosa.
Lyreco favorecerá los procesos de concursos para la selección de empresas pro-veedoras, con el fin de maximizar la transparencia en el proceso de selección. Los/as proveedores/as son evaluados/as por su calidad de producto, servicios y precio. Lyreco tratará justamente al actual proveedor/a. Bajo ningún concepto, la selección de un/a proveedor/a reflejará un interés personal o relaciones amistosas.
Lyreco asegurará una respuesta honesta y transparente a las ofertas desestimadas.
La información facilitada por los/as proveedores/as será confidencial y, bajo nin-gún concepto, será compartida con la competencia.
Lyreco asegurará el uso de los términos negociados y pagará según las con-diciones pactadas (siempre y cuando el proveedor cumpla con los términos del contrato).
Lyreco espera de sus proveedores/as que cumplan con la legislación, espe-cialmente en términos de tratamiento justo de su personal, prohibición del
trabajo infantil, asegurar la prevención de riesgos en el puesto de trabajo y proteger la calidad ambiental. Se espera que los/as proveedores/as se ad-
hieran a principios coherentes con el Código Ético de Lyreco.
TRABAJANDO CON PROVEEDORES/AS
12 CÓDIGO ÉTICO
TRABAJANDO CON EMPRESAS PÚBLICAS Lyreco hace negocios con gobiernos, empresas públicas o instituciones, escuelas, univer-sidades y hospitales. Los/as empleados/as de Lyreco deben aplicar los más altos estándares éticos en cualquier relación o transacción con representantes gubernamentales, y cumplir estrictamente con cualquier ley específi ca y regulaciones aplicables a estos mercados.
La Empresa no hará ningún pago a representantes gubernamentales o partidos políticos con el objetivo de desarrollar oportunidades de negocio.
COMPETENCIA LEAL Lyreco respeta a todo el empresariado, incluyendo a las empresas de la competencia.
Nuestro objetivo es crecer en nuestro negocio, pero este crecimiento no será a cargo de la integridad de la Empresa.
Lyreco no adoptará una posición que pueda crear una injusta desventaja a la competencia. Lyreco tampoco aceptará acuerdos o disposiciones que injustamente limiten a la competencia.
Los/as empleados/as de Lyreco no están autorizados/as a comentar o intercambiar infor-mación confi dencial con nadie y especialmente con miembros de la competencia. Los/as empleados/as que reciban información confi dencial, perteneciente a un/a competidor/a, deben notifi carlo a la dirección inmediatamente. Lyreco respeta a todo el empresariado, incluyendo a las empresas de la competencia.
Nuestro objetivo es crecer en nuestro negocio, pero este crecimiento no será a cargo de la integridad de la Empresa.
Lyreco no adoptará una posición que pueda crear una injusta desventaja a la competencia. Lyreco tampoco aceptará acuerdos o disposiciones que injustamente limiten a la competencia.
Los/as empleados/as de Lyreco no están autorizados/as a comentar o intercambiar infor-mación confi dencial con nadie y especialmente con miembros de la competencia. Los/as empleados/as que reciban información confi dencial, perteneciente a un/a competidor/a, deben notifi carlo a la dirección inmediatamente.
13CÓDIGO ÉTICO
Soborno
Lyreco no aceptará ningún tipo de soborno (pago en efectivo, en especies…) de clientes/as, proveedores/as o de cualquier parte para obtener o facilitar una oportunidad. Asimismo, no contratará ningún tipo de soborno para ganar oportunidades de negocio. Lyreco espera que sus empleados/as obedezcan al mismo principio. Cualquier clase de ventaja personal obtenida por un/a empleado/a de la Compañía (dinero en efectivo, préstamos, empleo de un miembro de familia…) es absolutamente inaceptable: será considerada como soborno y puede exponer a la Compañía a un procesamiento legal. Los/as empleados/as que aceptan sobornos se exponen a un procesamiento legal
Regalos y ocio
Los/as empleados/as, durante el curso de su actividad, no deben aceptar ningún regalo (excepto los de valor nominal), invitaciones a eventos deportivos o culturales. Los regalos recibidos deben ser transferidos al departamento de Recursos Humanos. Los/as colaboradores/as de negocios deben ser informados/as de las normas de Lyreco.
Nota: “Valor nominal” signifi ca un artículo de valor relativamente bajo que improbablemente es percibido como de infl uencia incorrecta, como por ejemplo una gorra con logo.
Las comidas de negocio son aceptables en el curso normal del negocio, siempre y cuando sean razonables, orientadas al negocio y muy ocasionales. La invitación a un/a cliente/a a cenar tiene que ser en restaurantes de precios moderados.
El exceso de bebida está prohibido. Toda la plantilla de Lyreco deben mostrar en todo momento profesionalidad en su actitud y comportamiento.
Lyreco no autoriza que los/as empleados/as inviten a clientes/as a bares o restaurantes de ocio inapropiados para adultos/as. Estos lugares de diversión no están en línea con las normas de la Compañía.
Ningún gasto para este tipo de diversión puede ser planteado, ni pagado.
Comidas del personal
Es posible que los miembros del Equipo Directivo or-ganicen comidas con sus empleados/as excepcional-mente. Es una práctica aceptable siempre y cuando sea ocasional y razonable.
El/la empleado/a de mayor rango siempre pide la factura y se hace cargo del gasto. Sin embargo, esto no debe ser una costumbre y se espera que, cuando coman juntos/as, pague cada cual su almuerzo o cena.
Muestras
Los/as proveedores/as entregarán muestras para “probar” nuevos productos. La prueba de muestras es una práctica normal dentro de los negocios. Sin embargo, ésta debe ser limitada y el Departamento de Marketing debe ser consciente.
Todo el exceso de muestras debe ser enviado a los/as product managers.
Bajo ningún concepto, las muestras o regalos pueden ser vendidos por los/as empleados/as para su propio benefi cio.
NEGOCIOS IMPROPIOS
14 CÓDIGO ÉTICO
COMPROMISOS DE LOS/AS EMPLEADOS/AS
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Lyreco trabaja constantemente para proveer un entorno de trabajo sano, seguro y prevenir accidentes en los puestos de trabajo. Se espera que toda la Compañía se comporte de una manera segura y apropiada, así como que cumpla las normas de prevención de riesgos en el trabajo. Lyreco no tolera que se pasen por alto los procedimientos de prevención de riesgos.
Los/las empleado/as deben notifi car cualquier incidente y/o equipo roto y/o maquinaria que podría ser un riesgo de seguridad. La no notifi cación expone al/a la empleado/a a una acción disciplinaria.
DIVERSIDADLyreco cree en el valor de la diversidad para enriquecer nuestro entorno de trabajo y experiencias.
Las decisiones de empleo, promociones o programas de formación se basan en las califi caciones, habilidad, experiencia y calidad del trabajo. Bajo ningún con-cepto estas decisiones se tomarán por género, edad, discapacidad, raza, color, orientación sexual, creencia religiosa o nación de origen.
Cualquier discriminación basada en género, edad, discapacidad, raza, color, orientación sexual, creencia religiosa, cultura o nación de origen debe denunciarse como una violación del Código Ético de Lyreco.
Lyreco trabajará con sus colaboradores/as de negocios para desarrollar las prác-ticas de empleo justas.
COMPORTAMIENTO EN EL LUGAR DE TRABAJOLyreco no permitirá ningún acoso (sexual o de otra manera) hacia un/a compañero/a, un/a empleado/a, un/a cliente/a o un/a proveedor/a.
El acoso es infringir el derecho fundamental de la dignidad humana. Lyreco ha decidido adoptar la política de “tolerancia cero” a este respecto.
El acoso puede tomar varias formas que incluyen (como ejemplo pero no limitativo) proposiciones o comentarios sexuales no deseados; bromas de tipo étnico, racial o sexual; así como contactos físicos no deseados.
Se espera que toda la plantilla apoye la política de Lyreco de tolerancia cero y denuncie rápido cualquier comportamiento inaceptable en el lugar de trabajo.
15CÓDIGO ÉTICO
REPRESENTANDO A LA COMPAÑÍA Cuando se representa a la Compañía, los/las empleados/as siempre deben actuar en el mayor interés de la misma, demostrando una actitud profesional siempre.
Los/as empleados/as no están autorizados/as a hablar o escribir de parte de Lyreco, excepto si ha sido previamente validado, al menos, por el/la Director/a General. Quienes hablen de parte de la Compañía deben asegurarse de que no hay confusión entre su visión personal y la de Lyreco.
CONFLICTO DE INTERESESLos/as empleados/as no deben estar en situación de confl icto con los intereses de Lyreco, en el trabajo o durante su tiempo libre. Existe un confl icto de intereses cuando los intereses personales difi eren de los mejores intereses de Lyreco.
Se espera que todos los/las empleados/as actúen en el mejor interés de Lyreco.
No está permitido que los/as empleados/as tengan intereses (directamente o indirectamente) o relaciones con cualquier organización o persona que pueda afectar a su objetividad e inde-pendencia en la decisión que necesite tomar en el curso normal de su actividad en Lyreco.
Cuando un/a empleado/a tiene una relación sentimental con otro/a empleado/a que le re-porta directamente o indirectamente, será considerado/a en una posición de confl icto de intereses. La misma norma se aplica si existe una relación sentimental con un/a cliente/a o proveedor/a que trabaja directamente con el/la empleado/a.
En el caso de afrontar un confl icto de intereses, los/as empleados/as deberán informar rá-pidamente a su Director/a, y abstenerse de participar en cualquier decisión donde su juicio puede ser cuestionado.
ABUSO DE SUSTANCIASLyreco no tolera el uso de drogas, y no acepta que se tome alcohol durante el curso de las funciones o en cualquier forma que pueda poner en peligro la seguridad y reputación de Lyreco.
Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas es violar la ley y te expone a acciones legales, multas o condenas de prisión. La Compañía puede no estar dispuesta a ayudarte o re-presentarte en un juicio. Se espera de los/as em-pleados/as que no tomen drogas o alcohol, cuando entregan productos o con-ducen para la Compañía.
16 CÓDIGO ÉTICO
Lyreco se compromete a tratar de forma responsable la infor-mación sensible relacionada con nuestros/as colaboradores/as de negocios, empleados/as y otras personas.
Los/as empleados/as tienen la función de tomar las medidas necesarias para proteger la confi dencialidad o cualquier información adquirida en el curso de su empleo.
Los/as empleados/as deben asegurar que la información no se revela accidental-mente, por ejemplo: comentarios en lugares públicos, compartiendo información sensible con amistades o familiares, mostrando información a través de la pantalla del ordenador en lugares públicos o dejando documentación a la vista.
La información confi dencial sólo debe ser revelada a personas con una necesidad legítima de conocimiento.
Nota: “información confi dencial” se refi ere a información no pública.
Lyreco también espera de los/as empleados/as que, cuando dejen la Compañía, devuelvan toda la documentación confi dencial y no revelen nada relacionado con Lyreco o con cualquier otra parte de la Compañía, una vez hayan dejado la misma. Igualmente, Lyreco no revelerá información confi dencial de los/as ex-empleados/as.
Lyreco eliminará cierta información de clientes/as o proveedores/as bajo su petición, dentro de los requerimientos legales.
PRIVACIDADY CONFIDENCIALIDAD
17CÓDIGO ÉTICO
Todo/a empleado/a de Lyreco tiene la obligación de asegurarse que sus acciones están correcta y totalmente refl ejadas en las cuentas fi nancieras y que cualquier error es rápidamente informado.
Lyreco nunca aceptará transacciones falsas o mal informadas de empleados/as para alcanzar el presupuesto u objetivos. Estas acciones serán consideradas como fraudulentas y la Compañía aplicará una política de tolerancia cero al respecto.
Debe informarse rápidamente a la Dirección de los/as empleados/as que, incumplimiendo los procedimientos existentes, establezcan acuerdos
con clientes/as, proveedores/as o colegas, para conseguir puntualmente objetivos individuales o colectivos.
Cualquier contabilidad o presentación de información incorrecta es fraudulenta.
Ejemplos:
•Informedelnúmeroinexactodevisitasaclientesrealizadasdiariamenteporun/avendedor/a.
•Aplazamientodegastosdurantevariosmesesenloslibros,porquesehasobrepasado el presupuesto.
•Retrasodelaentradadebienesrecibidosparaalcanzarobjetivosdenivelde inventario.
Todas estas prácticas son consideradas como una manipulación de los datos de la Empresa y ésta tomará las medidas legales oportunas.
Lyreco espera de toda la plantilla que ayude a los auditores internos y externos en sus funciones de control.
Los/as empleados/as y directivos/as deben cumplir los procedimientos internos para la validación de gastos, desembolso de capital y transferencias en efectivo.
EXACTITUD DE LOS DATOS FINANCIEROS DE LA COMPAÑÍA
Todo/a empleado/a de Lyreco tiene la obligación de asegurarse que sus acciones están correcta y totalmente refl ejadas en las cuentas fi nancieras y que cualquier error es rápidamente informado.
Lyreco nunca aceptará transacciones falsas o mal informadas de empleados/as para alcanzar el presupuesto u objetivos. Estas
Debe informarse rápidamente a la Dirección de los/as empleados/as que, incumplimiendo los procedimientos existentes, establezcan acuerdos
con clientes/as, proveedores/as o colegas, para conseguir puntualmente objetivos individuales o colectivos.
Cualquier contabilidad o presentación de información incorrecta es fraudulenta.
Ejemplos:
•Informedelnúmeroinexactodevisitasaclientesrealizadasdiariamenteporun/avendedor/a.
•Aplazamientodegastosdurantevariosmesesenloslibros,porquesehasobrepasado el presupuesto.
•Retrasodelaentradadebienesrecibidosparaalcanzarobjetivosdenivelde inventario.
Todas estas prácticas son consideradas como una manipulación de los datos de la Empresa y ésta tomará las medidas legales oportunas.
Lyreco espera de toda la plantilla que ayude a los auditores internos y externos en sus funciones de control.
Los/as empleados/as y directivos/as deben cumplir los procedimientos internos para la validación de gastos, desembolso de capital y transferencias en efectivo.
Los datos fi nancieros son esenciales para evaluar el rendimiento del negocio. La precisión de estos datos garantiza la honestidad y legalidad de la medición de nuestro rendimiento.
18 CÓDIGO ÉTICO
USO DE LOS RECURSOS DE LA COMPAÑÍA
El activo y los recursos de la Empresa son usados por los/as empleados/as para desarrollar el Grupo y alcanzar nuestros objetivos de negocio. El mal uso o desperdicio de los recursos de la Empresa son considerados como una falta. Los/as empleados/as no deben usar el activo de la Empresa para su benefi cio personal o el benefi cio de amigos/as.
Sólo puede ser aceptado, excepcionalmente, el uso de equipos de la Empresa (el teléfono, el fax, ordenadores …).
Ejemplos:
•ElempleodevehículosdeentregadeEmpresafuerade horas de trabajo o para transacciones personales no es aceptable.
•NosepermiteelusodeprovisionesdelaEmpresaensu domicilio, sin un válido propósito profesional.
19CÓDIGO ÉTICO
Rue du 19 mars 1962 59770 Marly - FRANCE
Tel: +33 (0) 3 27 23 64 00 Fax: +33 (0) 3 27 45 17 97
eco.lyreco.es contact: [email protected]
Juntos por un futuro sostenible
