Cluster Universitas di Jakarta) - kc.umn.ac.idkc.umn.ac.id/2731/8/LAMPIRAN.pdf151 LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Pengaruh Brand Image Go-Jek terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei terhadap

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

151

LAMPIRAN

Kuesioner Penelitian Pengaruh Brand Image Go-Jek terhadap Loyalitas

Pelanggan (Survei terhadap Mahasiswa pada Cluster Universitas di Jakarta)

Halo, perkenalkan saya Sagita Rarasati mahasiswa Universitas Multimedia

Nusantara Program Studi Multimedia Public Relations. Kepada Saudara/i yang

terhormat, mohon bantuan untuk mengisi kuesioner berikut dengan tujuan untuk

mengetahui pengaruh brand image Go-Jek terhadap loyalitas pelanggan (survei

terhadap mahasiswa pada cluster universitas di Jakarta). Saya ucapkan terima kasih

sebelumnya atas perhatian dan kesediaan waktu Saudara/i untuk mengisi kuesioner

ini.

Bagian I: Identitas Responden

Berilah tanda cek sesuai dengan data diri Anda!

Jenis Kelamin

o Pria

o Wanita

Usia

o 15 - 20

o 21 – 25

o Other:

Pengaruh brand..., Sagita Rarasati, FIKOM UMN, 2017

152

Tempat Tinggal

o Rumah orang tua

o Kost

o Apartement

o Other: _________

Asal Universitas

o Universitas Indonesia

o Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya

o Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

o Univesitas Trisakti

o Universitas Pancasila

o Universitas Mercu Buana

o Universitas Yarsi

o Universitas Bakrie

o Universitas Bina Nusantara

o Universitas Esa Unggul

o Universitas Terbuka

o Universitas Negeri Jakarta

o Universitas Tarumanagara

o Universitas 17 Agustus 1945

o Universitas Bunda Mulia

o Universitas Mohammad Husni Thamrin Jakarta

o Universitas Muhammadiyah Jakarta

o Universitas Syarif Hidayatullah Jakarta

o Universitas Budi Luhur

o Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jakarta

o Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka

o Universitas Nasional

o Universitas Borobudur

o Universitas Prasetiya Mulya


153

o Universitas Persada Indonesia YAI

o Universitas Kristen Indonesia

o Universitas Indraprasta PGRI

o Universutas Bung Karno

o Universitas Al-Azhar Indonesia

o Universitas Jayabaya

Jenjang Pendidikan yang Sedang Ditempuh o D3 o D4 o S1 o Other: _________

Apakah Anda sudah pernah menggunakan Go-Jek?

o Sudah

o Belum

Jika pernah, sudah berapa lama Anda menggunakan Go-Jek?

o < 1 tahun

o 1 - 2 tahun

o 2 tahun

o Other: _________


154

Berilah tanda cek pada satu kolom jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda!

Dimohon untuk mengisi semua pertanyaan.

Keterangan:

1 (Sangat Tidak Setuju), 2 (Tidak Setuju), 3 (Setuju), 4 (Sangat Setuju)

Bagian II: Brand Image

No. Pertanyaan Skala 1 2 3 4

1. Go-Jek adalah aplikasi kendaraan online yang inovatif, aman, dan berkualitas

2. Kualitas merek Go-Jek tidak diragukan 3. Go-Jek adalah merek ojek online asal Indonesia yang

berkualitas (tidak kalah dengan kualitas kompetitor)

4. Tarif yang ditawarkan oleh Go-Jek sesuai dengan kualitas jenis layanan yang dipilih dan dapat bersaing dengan kompetitor

5. Tarif atau harga dari layanan Go-Jek masuk akal dan dapat bersaing dengan kompetitor

6. Go-Jek didirikan oleh pihak yang memiliki kredibilitas di mata masyarakat Indonesia

7. Go-Jek adalah ojek online pertama di Indonesia yang revolusioner dan inovatif

8. Pelanggan mempercayai Go-Jek, karena Go-Jek

merupakan ojek online pertama (No. 1) di Indonesia

9. Go-Jek dianggap memiliki berita-berita yang positif di mata masyarakat, membuat saya percaya terhadap layanannya

10. Saya percaya dengan Go-Jek, karena memiliki brand image positif di mata masyarakat

11. Layanan Go-Jek sesuai dengan harapan dan permintaan saya, sehingga dapat dipercaya

12. Go-Jek menyediakan layanan yang memiliki daya tarik bagi pelanggan

13. Go-Jek menyediakan layanan-layanan yang memiliki unsur kebaruan dan menarik minat pelanggan

14. Ketertarikan tersebut membuat pelanggan ingin mencoba layanan Go-Jek

15. Go-Jek menyediakan layanan yang beragam untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan sehari-hari

16. Keragaman fitur Go-Jek memudahkan pelanggan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan sehari-hari


155

17. Variasi layanan Go-Jek terus dikembangkan (bertambah) untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan

18. Tampilan aplikasi Go-Jek memiliki desain yang simple, rapi, dan menarik

19. Go-Jek memiliki logo yang unik dan mudah diingat 20. Go-Jek memiliki ciri khas dari warna atributnya, seperti

helm dan jaket yang digunakan oleh driver

21. Go-Jek identik dengan atribut berwarna hijau 22. Keistimewaan Go-Jek adalah menyediakan layanan

yang lebih beragam dibandingkan kompetitor, dalam memenuhi keinginan dan kebutuhan sehari-hari

23. Keistimewaan dari Go-Jek adalah membuat pelanggan merasa nasionalis menggunakan brand dalam negeri

Bagian III: Loyalitas Pelanggan

No. Pertanyaan Skala 1 2 3 4

1. Saya sudah sering menggunakan Go-Jek 2. Menggunakan layanan Go-Jek > 2 kali dalam waktu

seminggu

3. Go-Jek sebagai kendaraan online yang akan saya pilih dalam waktu 2 tahun ke depan

4. Menggunakan Go-Jek sebagai kendaraan alternatif utama untuk 2 tahun ke depan

5. Saya tertarik menggunakan Go-Jek lagi, karena Go-Jek memudahkan untuk memenuhi kebutuhan hidup saya sehari-hari

6. Saya mengetahui 2 atau lebih fungsi dari layanan Go-Jek pada lini berbeda

7. Walaupun ada layanan serupa dari ojek online lain, pelanggan tetap ingin menggunakan layanan-layanan lain dari Go-Jek, karena dapat memenuhi kebutuhan dan harganya sesuai

8. Keragaman fitur atau layanan Go-Jek membuat saya tertarik untuk mencobanya

9. Saya tertarik untuk menggunakan fitur atau layanan lain (yang belum pernah dicoba) dari Go-Jek

10. Saya akan merekomendasikan layanan Go-Jek kepada orang lain

11. Saya akan merekomendasikan Go-Jek kepada orang lain, karena layanan yang memuaskan

12. Go-Jek pantas untuk direkomendasikan kepada orang lain


156

13. Saya menceritakan pengalaman positif menggunakan Go-Jek untuk membuat keluarga dan kerabat yakin dengan layanan Go-Jek

14. Saya meyakinkan kerabat dan keluarga bahwa layanan Go-Jek aman dan terpercaya

15. Saya pernah menggunakan referral code Go-Jek dari kerabat atau keluarga sebagai referensi kendaraan online

16. Saya menggunakan Go-Jek atas dasar referensi kerabat atau keluarga

17. Go-Jek sebagai referensi utama dari kerabat atau keluarga untuk kendaraan online

18. Saya merasa aman, nyaman, dan terpenuhi kebutuhannya dengan menggunakan Go-Jek, sehingga tidak mempertimbangkan untuk pindah ke ojek online lain

19. Go-Jek adalah ojek online yang menyediakan layanan paling sesuai dalam memenuhi keinginan dan kebutuhan saya dibandingkan ojek online lain

20. Saya menikmati fitur-fitur Go-Jek yang tidak disediakan oleh ojek online lain

21. Saya selalu menggunakan Go-Jek, karena tidak terpengaruh oleh promosi ojek online lain

22. Saya selalu menggunakan Go-Jek, maka saya menggunakan Go-Pay (dompet listrik) untuk mengumpulkan Go-Points (reward berupa poin), karena saya tidak terpengaruh oleh promosi dan dompet listrik dari ojek online lain

23. Saya pelanggan loyal Go-Jek 24. Saya setia terhadap Go-Jek 25. Saya akan menjadi pelanggan setia yang selalu

membela Go-Jek

Terima kasih!


157

LAMPIRAN TABEL SAMPLING

Tabel 6.1 Tabel Sampling Model Morgan-Krejcie

N S N S N S 10 10 220 140 1.200 291 15 14 230 114 1.300 297 20 19 240 145 1.400 302 25 24 250 152 1.500 306 30 28 260 155 1.600 310 35 32 270 159 1.700 313 40 36 280 162 1.800 317 45 40 290 165 1.900 320 50 44 300 199 2.000 322 55 48 320 175 2.200 327 60 52 340 181 2.400 331 65 56 360 186 2.600 335 70 59 380 191 2.800 338 75 63 400 196 3.000 341 80 66 420 201 3.500 346 85 70 440 205 4.000 351 90 73 460 210 4.500 354 95 76 480 214 5.000 357

100 80 500 217 6.000 361 110 86 550 226 7.000 364 120 92 600 234 8.000 367 130 97 650 242 9.000 368 140 103 700 248 10.000 370 150 108 750 254 15.000 375 160 113 800 260 20.000 377 170 118 850 265 30.000 379 180 123 900 269 40.000 380 190 127 950 274 50.000 381 200 132 1.000 278 75.000 382 210 136 1.100 285 100.000 384


158

LAMPIRAN NILAI-NILAI PRODUCT MOMENT

Tabel 6.2 Nilai-Nilai Product Moment


159

LAMPIRAN TABEL NILAI DISTRIBUSI F

6.3 Tabel Nilai Distribusi F


160

LAMPIRAN CORRELATION BRAND IMAGE

Correlation (Brand Image)

Sumber: Hasil olahan peneliti menggunakan SPSS versi 23


161

LAMPIRAN CORRELATION LOYALITAS

PELANGGAN

Correlation (Loyalitas Pelanggan)

Sumber: Hasil olahan peneliti menggunakan SPSS versi 23


162

LAMPIRAN JAWABAN IDENTITAS RESPONDEN

Tabel 6.4 Jawaban Identitas Responden

No.

JenjangPendidi-kanyang

SedangDitempuh

JenisKelamin Usia Tempat

Tinggal AsalUniversitas

LamaMenggunakanGo-

Jek

1 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasIndonesia 1-2tahun2 S1 Pria 15-20 Apartement UniversitasIndonesia <1tahun

3 D3 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia >2tahun

4 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia 1-2tahun

5 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasIndonesia <1tahun




9 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia <1tahun


11 S3 Pria 21-25 Apartement UniversitasIndonesia >2tahun

12 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia <1tahun

13 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasIndonesia <1tahun


15 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia 1-2tahun

16 S1 Pria 15-20 Apartement UniversitasIndonesia 1-2tahun


18 S1 Wanita 15-20 Apartement UniversitasIndonesia <1tahun


163

19 S2 Wanita 21-25 Kost UniversitasIndonesia 1-2tahun20 S1 Wanita 15-20 Apartement UniversitasIndonesia <1tahun21 S2 Wanita 21-25 Kost UniversitasIndonesia <1tahun22 S1 Wanita 15-20 Apartement UniversitasIndonesia 1-2tahun23 S1 Wanita 15-20 Apartement UniversitasIndonesia 1-2tahun


25 S1 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasIndonesia >2tahun

26 S1 Pria 15-20Rumahorangtua UniversitasIndonesia <1tahun

27 S2 Pria 21-25 Kost UniversitasIndonesia 1-2tahun

28 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasIndonesia >2tahun

29 S1 Pria 21-25 KostUniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya <1tahun

30 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua

UniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya <1tahun

31 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya 1-2tahun


UniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya 1-2tahun

33 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya 1-2tahun

34 S1 Pria 21-25 ApartementUniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya <1tahun


UniversitasKatolikIndonesiaAtmaJaya <1tahun





38 S1 Pria 21-25Rumahorangtua

UniversitasProf.Dr.Moestopo(Beragama) <1tahun


UniversitasProf.Dr.Moestopo(Beragama) <1tahun


UniversitasProf.Dr.Moestopo(Beragama) 1-2tahun


UniversitasProf.Dr.Moestopo(Beragama) >2tahun

42 S1 Wanita 21-25 Kost UnivesitasTrisakti >2tahun43 S1 Pria 21-25 Rumah UnivesitasTrisakti 1-2tahun


164

orangtua44 S1 Wanita 21-25 Apartement UnivesitasTrisakti 1-2tahun

45 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UnivesitasTrisakti 1-2tahun




49 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UnivesitasTrisakti >2tahun

50 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UnivesitasTrisakti >2tahun

51 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasPancasila 1-2tahun

52 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasPancasila <1tahun

53 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasPancasila 1-2tahun


55 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasPancasila <1tahun

56 S1 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasPancasila >2tahun



UniversitasMercuBuana <1tahun




UniversitasMercuBuana 1-2tahun


UniversitasMercuBuana >2tahun







65 S1 Wanita 21-25 Rumah UniversitasMercu <1tahun


165

orangtua Buana






UniversitasMercuBuana >2tahun



70 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasMercuBuana >2tahun

71 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasYarsi 1-2tahun72 S1 Wanita 15-20 Kost UniversitasYarsi <1tahun73 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasYarsi 1-2tahun74 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasYarsi 1-2tahun

75 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasBakrie >2tahun


UniversitasBinaNusantara >2tahun


UniversitasBinaNusantara 1-2tahun

78 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasBinaNusantara 1-2tahun





81 S1 Wanita 21-25 ApartementUniversitasBinaNusantara <1tahun






UniversitasBinaNusantara <1tahun

85 S1 Pria 21-25 KostUniversitasBinaNusantara 1-2tahun





88 S1 Wanita 21-25 Rumah UniversitasBina 1-2tahun


166

orangtua Nusantara







92 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasBinaNusantara <1tahun

93 S1 Pria 15-20 KostUniversitasBinaNusantara <1tahun









98 S1 Pria 21-25 KostUniversitasBinaNusantara 1-2tahun


UniversitasBinaNusantara <1tahun








UniversitasEsaUnggul >2tahun


UniversitasEsaUnggul <1tahun


UniversitasEsaUnggul 1-2tahun










167

110 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun

111 S1 Pria 15-20Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun

112 S1 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasTerbuka <1tahun





117 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka >2tahun

118 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun

119 S1 Wanita 26Rumahorangtua UniversitasTerbuka >2tahun

120 S1 Wanita 21-25 Apartement UniversitasTerbuka <1tahun






126 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun

127 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun128 D3 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun129 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun




133 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka <1tahun


168



136 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun







143 S1 Wanita 21-25 Apartement UniversitasTerbuka 1-2tahun


145 D3 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka >2tahun













158 S1 Wanita 21-25 Rumah UniversitasTerbuka 1-2tahun


169

orangtua










168 D3 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasTerbuka >2tahun

169 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun170 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun




174 S1 Pria 21-25Ditempatkerja UniversitasTerbuka 1-2tahun




178 S1 Wanita 15-20 Kost UniversitasTerbuka <1tahun



181 S1 Pria 21-25 Rumah UniversitasTerbuka 1-2tahun


170

orangtua





186 D3 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasTerbuka <1tahun


188 S1 Wanita 15-20Rumahsaudara UniversitasTerbuka <1tahun


190 S1 Wanita 21-25Rumahsaudara UniversitasTerbuka 1-2tahun

191 D4 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun


193 D3 Wanita 15-20 Kost UniversitasTerbuka <1tahun



196 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun





201 S1 Wanita 21-25 Apartement UniversitasTerbuka <1tahun


203 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun204 S1 Wanita 21-25 Rumah UniversitasTerbuka 1-2tahun


171

orangtua



207 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun208 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun209 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun




213 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun




217 S1 Wanita 26Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun





222 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka >2tahun




226 S1 Wanita 26 Kost UniversitasTerbuka <1tahun





172





234 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka >2tahun



237 S1 Wanita 35Rumahsendiri UniversitasTerbuka 1-2tahun

238 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun239 S1 Wanita 15-20 Kost UniversitasTerbuka <1tahun


241 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka <1tahun



244 S1 Wanita 15-20Rumahsaudara UniversitasTerbuka <1tahun




248 S2 Wanita 21-25 Apartement UniversitasTerbuka <1tahun249 S1 Wanita 21-25 Kontrakan UniversitasTerbuka 1-2tahun250 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun



253 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka <1tahun254 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasTerbuka 1-2tahun


173





259 S1 Pria 30Rumahsendiri UniversitasTerbuka 1-2tahun



262 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasTerbuka 1-2tahun





267 S1 Pria 35Rumahsendiri UniversitasTerbuka 1-2tahun

268 S1 Wanita 30 Kontrakan UniversitasTerbuka <1tahun




UniversitasNegeriJakarta 1-2tahun






UniversitasNegeriJakarta >2tahun


UniversitasNegeriJakarta <1tahun






174



279 D3 Wanita 15-20Rumahorangtua






282 S1 Wanita 21-25 KostUniversitasNegeriJakarta >2tahun

283 S1 Wanita 21-25 KostUniversitasNegeriJakarta <1tahun





286 D3 Pria 15-20Rumahorangtua




288 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasTarumanagara <1tahun


UniversitasTarumanagara >2tahun


UniversitasTarumanagara <1tahun


UniversitasTarumanagara 1-2tahun


UniversitasTarumanagara 1-2tahun


Universitas17Agustus1945 <1tahun


UniversitasBundaMulia <1tahun


UniversitasBundaMulia 1-2tahun


UniversitasMohammadHusniThamrinJakarta <1tahun

297 D3 Wanita 15-20 Kost

UniversitasMohammadHusniThamrinJakarta 1-2tahun

298 S1 Wanita 21-25 Rumah Universitas 1-2tahun


175

orangtua MohammadHusniThamrinJakarta


UniversitasMuhammadiyahJakarta 1-2tahun




UniversitasMuhammadiyahJakarta <1tahun


UniversitasMuhammadiyahJakarta <1tahun

303 S1 Wanita 21-25 Kost





UniversitasMuhammadiyahJakarta >2tahun




UniversitasSyarifHidayatullahJakarta 1-2tahun


UniversitasSyarifHidayatullahJakarta <1tahun


UniversitasSyarifHidayatullahJakarta >2tahun





312 S1 Pria 15-20 KostUniversitasSyarifHidayatullahJakarta 1-2tahun





315 S1 Wanita 21-25 Rumah UniversitasSyarif 1-2tahun


176

orangtua HidayatullahJakarta











321 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasBudiLuhur 1-2tahun

322 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasBudiLuhur >2tahun

323 S1 Pria 21-25 Kost UniversitasBudiLuhur 1-2tahun324 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasBudiLuhur >2tahun

325 S1 Pria 15-20Rumahorangtua UniversitasBudiLuhur 1-2tahun

326 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasBudiLuhur 1-2tahun

327 S1 Pria 15-20Rumahorangtua UniversitasBudiLuhur <1tahun

328 S1 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasBudiLuhur <1tahun


UniversitasPembangunanNasional"Veteran"Jakarta 1-2tahun


UniversitasPembangunanNasional"Veteran"Jakarta >2tahun


UniversitasPembangunanNasional"Veteran"Jakarta <1tahun




UniversitasPembangunanNasional"Veteran" 1-2tahun


177

Jakarta




UniversitasMuhammadiyahProf.Dr.Hamka 1-2tahun




UniversitasMuhammadiyahProf.Dr.Hamka <1tahun


UniversitasMuhammadiyahProf.Dr.Hamka >2tahun















346 S1 Wanita 15-20 Apartement

UniversitasMuhammadiyahProf.Dr.Hamka >2tahun

347 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasNasional 1-2tahun


178

348 S1 Pria 21-25Rumahorangtua UniversitasNasional <1tahun

349 S1 Pria 15-20Rumahorangtua UniversitasNasional >2tahun

350 S1 Wanita 21-25 Kost UniversitasNasional >2tahun

351 D4 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasNasional 1-2tahun

352 S1 Wanita 15-20 KostUniversitasBorobudur <1tahun


UniversitasBorobudur >2tahun

354 S1 Pria 21-25 KostUniversitasPrasetiyaMulya 1-2tahun


UniversitasPersadaIndonesiaYAI >2tahun


UniversitasPersadaIndonesiaYAI 1-2tahun


UniversitasPersadaIndonesiaYAI <1tahun



359 S1 Wanita 21-25 KostUniversitasPersadaIndonesiaYAI <1tahun


UniversitasPersadaIndonesiaYAI >2tahun




UniversitasPersadaIndonesiaYAI <1tahun


UniversitasKristenIndonesia 1-2tahun

364 S1 Pria 21-25 KostUniversitasKristenIndonesia <1tahun


UniversitasIndraprastaPGRI <1tahun




UniversitasIndraprastaPGRI 1-2tahun






179



371 D3 Wanita 21-25 KostUniversitasIndraprastaPGRI 1-2tahun





















382 S1 Wanita 15-20 KontrakanUniversitasIndraprastaPGRI <1tahun





385 S1 Wanita 21-25 KostUniversitasIndraprastaPGRI 1-2tahun









390 S1 Wanita 21-25 KostUniversitasIndraprastaPGRI >2tahun

391 S1 Pria 21-25 Rumah Universitas 1-2tahun


180

orangtua IndraprastaPGRI






UniversutasBungKarno 1-2tahun


UniversitasAl-AzharIndonesia <1tahun


UniversitasAl-AzharIndonesia 1-2tahun

397 S1 Wanita 15-20Rumahorangtua UniversitasJayabaya 1-2tahun

398 S1 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasJayabaya 1-2tahun

399 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasJayabaya 1-2tahun

400 D3 Wanita 21-25Rumahorangtua UniversitasJayabaya <1tahun

Sumber: Hasil olahan peneliti


181

LAMPIRAN FORMULIR KONSULTASI SKRIPSI


182

LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP


Documents

Cluster Universitas di Jakarta) - kc.umn.ac.idkc.umn.ac.id/2731/8/LAMPIRAN.pdf151 LAMPIRAN Kuesioner Penelitian Pengaruh Brand Image Go-Jek terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei terhadap