Teoria del Knowledge gap

Cdl Comunicazione, tecnologie e culture digitaliA.A. 2019 – 2020

Cattedra di Teorie della comunicazione e dei nuovi media

Proff. Gianni Ciofalo, Barbara Carfagna(canale A – L)

Materiale didattico a cura degli autori del libro

_Diseguaglianze mediali e la teoria del knowledge gap

Analizza il rapporto fra la crescita di diffusionedi informazioni nelle società di massa el’effettivo livello conoscitivo delle persone.

divario di conoscenza determinato dalla condizione socioeconomica di

appartenenza

Chi ha risorse socioeconomiche elevate ha maggiorepossibilità di assorbire e trattare informazioni rispetto achi ne ha meno, che, pur informandosi, beneficerà inmodo limitato delle conoscenze ottenute.

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1. Le capacità comunicative

2. La mole di informazione già possedute

3. I contatti sociali

4. L’ esposizione selettiva, l’accettazione e la memorizzazione dell’informazione

5. Il tipo di media che diffonde l’informazione

Educazione come variabile capacedi spiegare meglio l’acquisizione diinformazioni.

Ø relazione fra dimensione educativa ediffusione dell’informazione da partedei media nella produzione di unknowledge gap la stretta

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acquisizione di conoscenza su temi fortemente pubblicizzati procederà con un ritmo maggiore tra i soggetti con istruzione più elevata

elevata correlazione tra l’acquisizione di conoscenza su temi fortemente pubblicizzati dai media e il livello di istruzione, mentre ciò non accade per gli argomenti meno pubblicizzati

Ipotesi del divario di conoscenza

inizialmente

successivamente

Ruolo centrale dei medianel favorire o nel ridurrel’apertura di gap conoscitivi(Tichenor, Donohue, Olien,1970)

Il tipo di tema trattato e il livello di conflittualità incidono sulla diffusione informativa attraverso le reti interpersonali

Tenere in considerazione la natura della notizia trattata dai media (Donohue, Tichenor e Olien 1975)

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_Apertura e chiusura dei gap mediali

Teoria del knowledge gap

la conoscenza è distribuita fra le classi sociali e al loro interno in modo differente

in relazione a particolari temi alcune persone potrebbero essere più informate di altre

I media possono aprire e chiuderegap poiché una serie di fattorimotivazionali possono rispondere adeffetti medialiMateriale didattico a cura

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1. Modello di associazione causale.Fattori motivazionali sono secondari, dipendono dall’educazione: più essa è elevatae più elevate sono le motivazioni.2. Modello di spiegazione rivale.Educazione e variabili motivazionali sono fattori indipendenti nell’acquisizionedelle informazioni dai media: sono gli interessi ineguali a caratterizzare ilknowledge gap.3. Modello di dipendenza dalle motivazioni.Divario di conoscenze basato su differenze educative può essere moderato daifattori motivazionali. Per le persone con alti livelli di motivazione il gap basatosull’istruzione è inferiore rispetto al gap tra quelli con bassi livelli di motivazione.

Ø Modelli di Kwak (1999) sul divario di conoscenza n relazione gli all’educazione e le motivazioni degli appartenenti alle audience

Ripensare il knowledge gap alla luce di trasformazioni socio-culturali nella

produzione, distribuzione e consumo di informazioni e della svolta digitale dei

mediaMateriale didattico a cura degli autori del libro

_Il digital divide

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IPOTESI: la diffusione di connettività e l’accesso alla società delle reti favorisce l’uguaglianza sociale che,resa possibile grazie all’accesso alle informazioni, consentirebbe risposte adeguate a unasocietà sempre più complessa e globalizzata

scarsa capacità di tradursi in servizi effettivi; costi di accesso per gli

utenti, monetari e culturali.

Ineguale distribuzione territoriale: discrimine, tra aree industrializzate e i paesi del terzo e quarto mondo.

Tema del divario (anni ‘90): have o have nots

La diffusione di una particolareinnovazione dipende da tratti specifici –fattori economici e culturali, ad esempio –e dalle caratteristiche del sistema socialeMateriale didattico a cura

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Slittamento concettuale che si concentra sulle differenzed’uso e accesso all’informazione mediale anche in basealle motivazioni degli utenti (DiMaggio e Hargittai, 2001)

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Ø Dimensioni attraverso cui analizzare le diseguaglianze prodotte dal digitale: accesso, competenze, uso

Accesso:La qualità e l’autonomia della

connessione.

«formale» / «effettivo» «tecnologico» /«sociale»

distinguere tra la disponibilità fisica e tecnica di una

connessione e il possesso di capacità e competenze tali da

consentirne l’uso migliore

CompetenzePossibilità, di chi dispone di una connessione di buona

qualità, di acquisire maggiori competenze: learning by doing

«competenze digitali» (van Dijk2005)

«competenze operative» «competenze informazionali»

«competenze strategiche»

Usoinformazione, comunicazione,

lavoro, educazione, affari e finanza, shopping,

intrattenimento (van Dijk (2005)

Dipendono dalla disponibilità di risorse – economiche,

sociali, culturali e tecnologiche – che sono distribuite in modo

diseguale tra gli individui

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_Un modello di analisi delle diseguaglianze digitali

§ In quali modi la rete ha a che fare con le opportunità sociali e di vita delle persone?

§ In che modo contribuisce alla loro piena realizzazione come cittadini e come il non pieno compimento porti a forme di esclusione e quali?

§ Che cosa determina oggi l’avere un completo accesso alla rete? § Le disuguaglianze digitali si limitano a riprodurre vecchie disuguaglianze o ne

creano di nuove?

Indagare il rapporto fra la rete e le opportunità di vita e il nesso tra

disuguaglianze digitali e disuguaglianze socialiMateriale didattico a cura degli autori del libro

I nessi causali all’origine delle disuguaglianze digitali

chi è in svantaggio ha

meno possibilità di accedere alle

risorse

economiche, culturali, sociali,

politiche e digitali;

determinano modi e tempi

dell’appropriazione tecnologica

dipende dalle risorse a

disposizione e dalle

caratteristiche delle tecnologie

stesse

dipende dai livelli elevati di

appropriazione tecnologica,

riflettendosi sulla posizione sociale

degli individuiMateriale didattico a cura degli autori del libro

Modello cumulativo e ricorsivo di appropriazione tecnologica

Un’appropriazione tecnologica positiva

genererà nuovi bisogni di innovazione

tecnologica che apriranno a nuove

opportunità d’uso e all’acquisizione di

nuove competenze digitali.

incide sul grado di soddisfazione; su

accesso e produzione di

contenuti; sulle modalità di

fruizione di servizi e di percorsi di

intrattenimento.

Tale condizione influisce

sull’acquisizione di competenze

digitali e sulla loro declinazione

operativa, informazionale e

strategica.Materiale didattico a cura degli autori del libro

Modello cumulativo delle disuguaglianze digitali

L’avvento della network society rischia di favorire dinamiche di polarizzazione sociale: una divaricazione traun vertice, un’élite digitale che accumula competenze tecnologiche e pieno accesso alla rete, e una basedella scala sociale, individui che non sono nelle condizioni di sfruttare i benefici offerti dalle tecnologie. Ladistribuzione si configura sempre più tra inclusi ed esclusi dai meccanismi di partecipazione

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