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8/19/2019 Caso Vandella Cus03
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PLAN DE MARKETING:
CASO: VANDELLAMBA TP – CUSCO 03
AGOSTO 2011
8/19/2019 Caso Vandella Cus03
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DIAGNOSTICO
Análisis de la Situai!n Inte"na#
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DIAGNOSTICO
Análisis de lasituai!n e$te"naLa empresa se enc&enrafrene a &n secor marcado por&na endencia creciene$ sin
em'ar+o a parir de 511. sepresen( &n descenso en elmercado$ %&e afec( ano el/ol&men de /enas como s&paricipaci(n de'ido a &na
ma*or inensidad en lasacciones de la compeencia *la facilidad de acceso enc&ano a la compeenciainernacional4
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DIAGNOSTICO – AN%&ISIS'ODA
'ORTA&()ASAdec&ada ima+en de marca
E7periencia de m0s de ?#
a!os en el r&'ro meal@r+ico4
Rep&aci(n de la Empresa en
la Ind&sria4
Adec&ada +ama de prod&cos
* e7i'ilidad en m&c8os de
ellos4
Ima+en de calidad *d&ra'ilidad media B ala de los
prod&cos4
Personal prod&ci/o de l2nea
con e7periencia4
D(BI&IDAD(SNo se dispone de sisemas
adec&ados de informaci(n4
A&sencia de precisi(n en el
conocimieno * an0lisis de la
esr&c&ra de cosos de la
empresa4
Orienaci(n a la Prod&cci(n$
so're la Comerciali)aci(n4
;&er)a de /enas con &n 'a>oni/el de capaciaci(n4
Esrae+ia com&nicacional
m2nima4
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OB*(TI+OS D(MAR,(TING
&-."a" "enta/ilia"la lnea
In"eenta" la-/e"tu"a
Die"eniai!n 4P-sii-naient-
en Calidad 4ten-l-.a
Interrelación de objetivos: CO5(R(NT(Causa – Efecto: InductivoSi 'ien se p&ede apreciar &na relaci(n en c&anoa los o'>ei/os espec23cos c&ani3ca'les$enconramos &na me>or sec&encia si los
enmarcamos con los o'>ei/os +enerales delcaso4
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S(GM(NTO OB*(TI+O
A ni/el MICRO
Por facores dedecisi(n de compra
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GRUPOS OB*(TI+OS#
Se.ent- B#Sensi'ilidad a ari'&os:
D&raci(n * Resisencia
Capacidad deMod&laridad
Precio
Empresas Medianas *Pe%&e!as
COCINAS D(R(STAURANT(
S
COCINAS D(5OT(&(S
Se.ent- A#Sensi'ilidad a ari'&os:
Calidad
;&ncionamieno
Presi+io de la Marca
Proli>idad Esica
Empresas Grandes:
PANAD(R;AS <PAST(&(R;AS
'AST 'OODSSNAC,S
S(CTORGASTRONOMICO
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ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
P-sii-na"se en elSe.ent- 8B9
Penet"a"Se.ent- 8A9
At"i/ut-s#
Ia.en de Ma"a# Concepos %&e me>or e/ocan laidenidad de la marcaVandella: D&racionVandela: TradicionVandella Meal Ia.e Ma=e# nfasis e7isene enre la correlaci(n de laCALIDAD * la IMAGEN$ consr&ir en la mene delcons&midor esos dos aspecos4
Calidad: Calidad VandellaFD&ra'ilidad D&ra'ilidad VandellaF
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(STRAT(GIA D( MAR,(TING MI:#PRODUCTO
&neas
Cocinas
9ornos
Prod&cos Complemenarios ;aci'les * Necesarios
O/>eti?-s de la(st"ate.ia
Calidad:
D&ra'ilidad: Ala$
Mod&laridad:
Ser/icio:
C"ite"i-s@'at-"es@
P-ltias
Diferenciaci(n a ra/s del c&mplimieno de o'>ei/os
Especiali)aci(n * focali)aci(n en las l2neas: cocinas *
8ornos
A ra/s de la ofera /ariada de prod&cos
complemenarios
Ad%&irir prod&cos complemenarios
Prod&co Genrico: 'ene3cios pro/enienes de las
l2neas: ecnolo+2a$ me>ora de la prod&ci/idad *
e3ciencia de procesos +asron(micos4
Prod&co ampliado: ser/icios * 'ene3cios adicionales
pro/enienes de las l2neas: Garan2a$ Ceri3caci(n ISO$Ser/icio de Pos Vena$ ca0lo+os referidos a las l2neas4
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(STRAT(GIA D( MAR,(TING MI:#DISTRIBUCIÓN
O/>eti?-s de la(st"ate.ia
De C-"t- Pla-Ma*or Co'er&ra en los principales p&nos de /ena
Adec&ada com&nicaci(n con los disri'&idores
De Median- Pla-Ma*or Co'er&ra de disri'&idores
Compromiso * alian)as con los disri'&idores m0s
imporanes4
C"ite"i-s@'at-"es@P-ltias
Anali)ar la esr&c&ra de Canales de Disri'&ci(n:
Caracer2sicas de compradores$ prod&cos$ realidad
de la empresa4
Crierios de Seleci/idad: Inensi3car la calidad del
disri'&idor por so're la canidad4 La elecci(n de disri'&idores en f&nci(n a:
Imporancia$ No es indispensa'le la E7periencia en el
Ne+ocio$ No ser Represenane E7cl&si/o$ Reci'ir0n
Capaciaci(n$ Conar con Rec&rsos Necesarios$
Manener ciero SocH$ Promoci(n de los Prod&cos Cooperaci(n de los disri'&idores
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(STRAT(GIA D( MAR,(TINGMI:# DISTRIBUCIÓN
(STRAT(GIA
Desarrollo de Canales Indirecos de Disri'&ci(n$ a
ra/s de la selecci(n de los disri'&idores masimporanes$ +enerando alian)as %&e nos permian
ampliar n&esra co'er&ra de aenci(n4
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(STRAT(GIA D( MAR,(TING MI:#PR(CIO
O/>eti?-s dela
(st"ate.ia
Rena'ili)ar las aci/idades desde else+&ndo a!o
Li%&ide) ;inanciera
Mar+en de'e c&'rir cosos a parir del
primer a!o
C"ite"i-s@'at-"es@P-ltias
La esr&c&ra de Precio en f&nci(n a:
Cosos$ Demanda$ Compeencia o del 5# del
compeidor mas rele/ane4
Correlaci(n: Precios J Calidad
Generar M0r+enes
Demanda no s&perara el ni/el de ofera
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(STRAT(GIA D( MAR,(TING MI:#COMUNICACIÓN
O/>eti?-s de la(st"ate.ia
Esim&lar Venas en CP$ MP * LP4
Posicionar la marca VANDELLAF en la mene del cons&midor
Top of Mind de la Marca: de a . al se+&ndo a!o
Dar a conocer las l2neas a los se+menos o'>ei/os ideni3cados4
&enas Relaciones con los Disri'&idores
C"ite"i-s@'at-"es@
P-ltias
Esim&lar Demanda Seleci/a
Plan com&nicacional conforme al posicionamieno ele+ido
Gr&po O'>ei/o: efe de Compras de Cadenas Disri'&idoras$
Gerenes de Cadenas Comerciales del secor Gasron(mico4 Informar: L2neas de Prod&cos4
Promociones orienados a los Disri'&idores: &enas Relaciones4
Relaciones P&'licas: apo*o al Plan de MarHein+$ iners4
Acercamieno de los Disri'&idores a la compa!2a: 'rindarle
informaci(n so're los procesos4
Maerial de Apo*o: Inensi3car com&nicaci(n4
Desarrollar N&e/os Mercados$ '@s%&eda de n&e/os clienes$ n&e/os
disri'&idores$ com&nicar oferas4
P&'licidad: esrae+ia complemenaria de com&nicaci(n a ra/s de
emisi(n de re/isas de los disri'&idores$ p&'licaciones asociadas al
secor$ ca0lo+os comerciales4
Or+ani)aci(n de ;erias4
Enfai)ar: Calidad J Calidad Vandella$ D&ra'ilidad J D&ra'ilidadVandella