発想技法の基

礎

札幌太田病院

情報管理課　

辻　　賢治

アイデアを出そう

新しい発想　＝　「人を幸福にする」

小弓道療法、ダーツ療法の登場

文字を使った的　⇒　心理分析的

“イノベーション“

新しいアイデアから社会的に大きな変化をおこすこと。技術革新と訳されることも多い。

イノベーションの定義

“イノベーションとは、経済活動の中で、生産手段や資源や労働力などを今までとは異なる仕方で「新結合」すること”

「企業活動」において、従来になかった「新しい組み合わせ」実現することです。

イノベーションの５タイプ

（１）未知の新商品や新品質の開発　　　→プロダクト・イノベーション

（２）未知の生産方法の開発　　　→プロセス・イノベーション

（３）新市場の開拓　　　→マーケティング

（４）ものの新しい供給源の獲得　　　→サプライチェーン・マネジメント

（５）新組織の実現　　　→組織イノベーション

「QBハウス」のイノベーション

代金1000円ポッキリ、洗髪、髭剃りなし、所要時間10分散髪が終わる理髪店

「QBハウス」

（２）の未知の生産方法（サービス提供方法）、「プロセス・イノベーション」

ＱＢハウスに初めて行った人なら誰でも驚く（戸惑う）であろう仕組みが、切った髪を掃除機のように吸い取るやつ（バキューム？）

医療と特許

「小弓道療法セット」で実用新案

医療は「産業」ではない

手術や検査、治療には特許がない。

モノがからむと特許が取れる。

特許検索

特許検索

なぜ特許をとるのか？

企業では新製品が開発

関連する技術の特許を買い占める

ソフトウェア企業では、月1回、特許申請が義務

特許ビジネス　⇒　活況を目的

例：論文発表は学会により特許となる（6ヶ月間）

アイデアが必要な場面

小説、マンガ、映画、ゲームのシナリオ

陶芸、絵画、音楽（作詞作曲）

晩ご飯のおかず

子どもの名前

犬の名前

新居の間取り…etc.

アイデアが必要な場面

病院では・・・

論文のネタ探し

病院広告やパンフレットの文章

むつみ会のイベント

OTやデイケアのプログラム業務改善…etc.

アイデアのコツ

アイデアをいきなり出せ！と言われても難しい。

アイデアって、どう出すの？

「アイデアとは、既存の要素の新しい組み合わせに過ぎない」

Ｂｙ　ジェームス・ウェブ・ヤング

アイデアのピラミッド構造

アイデアだけを出す時間を確保する。

アイデアが少ないと企画もショボい。

いくつかの企画

たくさんのアイデア

既存の要素

アイデアを増やす「問いかけ」

「問いかけ」の使用例

？　優れた技術スタッフのいるマッサージ屋さんがあります。

　　立地が悪いため、なかなかお客さんが集まりません。そのため、他店にはない新しいサービスを始めることにしました。

　　あなたならどのようなサービスをしますか。

何か代わりにならないか

マッサージ台＝お風呂＝マッサージしにくい？

⇒　待ち時間に足湯サービス

⇒　足湯カフェを営業して、マッサージ店へ誘導

組み合わせることはできないか

ビジネスマン向け昼寝利用と

⇒　ホテルのショートステイ

⇒　マッサージ＋個室仮眠サービス

逆にしたらどうなるか？

「お客さんが店に来る」を逆に…⇒　オフィスにマッサージ出前

アイデアを２０個出してみよう

A) 居酒屋で高級日本酒を専用グラス　で別料金のセット商品にする。

B) 焼肉屋で高級日本酒を専用グラス　で別料金のセット商品にする。

C) 焼鳥屋で高級日本酒を専用グラス　で別料金のセット商品にする。

D) ハンバーガー屋で高級日本酒を専用グラス　で別料金のセット商品にする。

E) ドライブスルー で高級日本酒を専用グラス　で 別料金のセット商品にする。

アイデアを２０個出してみよう

A) 居酒屋で高級日本酒を専用グラス　で 別料金のセット商品にする。

F) 居酒屋で高級日本酒を専用グラス　で 別料金のグラスキープ にする。

G) 居酒屋で高級全部のお酒 を専用グラス　で 別料金のセット商品にする。

H) 居酒屋で高級日本酒を持ち込みマイグラス　で 別料金のセット商品にする。

アイデアを２０個出してみよう

A) 居酒屋で高級日本酒を専用グラス　で別料金のセット商品にする。

J) 居酒屋で結婚式をする。

K) 居酒屋で成人式をする。

L) 居酒屋で フランス料理教室をする。

M) フランス料理屋で　居酒屋料理を出す。

N) 居酒屋　が　老人ホームにケータリングサービスする。

O) 居酒屋で皿洗いしないと出てこない高級日本酒がある。･･･etc.

アイデアの基本

アイデアは数が勝負。質ではない。わがまま＝自由な発想可能性を捨てない常識的に判断しない批判しないそれでも限界がくる。ズラす、問いかける＝アイデアのコツ「自分を５０ほめる」に共通

アイデア⇒企画

「わがまま」⇒「思いやり」

ブレイン・ストーミング

アイデア出しの会議手法で最も有名

４つのルール

1. 批判禁止　「それいいね！」

2. 自由奔放　「突飛なアイデアを歓迎」

3. 質より量　「頭の中で却下しない」

4. 他の人に便乗　「組合せやヒント」

ブレストの例

あなたの会社で企画モノのA5ノートを作りました。しかし、発注ミスで１０ページしかないノートができてしまいました。

このノートを何とか売る方法を考えてください！

批判禁止

ノートを破ってページをもっと減らす

　　⇒１ページノート

ノートを５冊束ねて、パンチ穴を開ける

　　⇒５分割可能ノート

一日で使い終えるノート

　　⇒３６５冊セットの日刊ノート

そんなモノ誰が買うの？と考えてはダメ！

自由奔放

書く以外の用途に使う

　　⇒使い捨ての鍋敷き

穴を開けてひもを通す

　　⇒メモ付ネームプレート

ほとんど書かないアイテムにする

　　⇒パスワード専用ノート

文房具ですらないアイデアこそが大事！

質より量

ノート中身を１枚減らす　　⇒９枚ノート２枚減らす　　⇒８枚ノート１日で使い終えるノート１００冊　　⇒１００日ノート１０００冊　　⇒１０００日ノート

少し変えただけでも「新しいアイデア」！

他の人に便乗

穴を開けてひもを通す　　⇒メモ付ネームプレート切手をつける　　⇒メモが手紙になる団扇の形にする　　⇒メモ団扇ネームプレートアロマを染み込ませる　　⇒香り発生ネームプレート

さらに加工して別のアイデアに展開！

ブレストの変形

クレージー・ブレインストーミングとは？

通常のブレーンストーミングの変形・拡張版。

課題の一部を「突拍子のないもの」に置き換えることで発想を活性化させる。

クレージー・ブレーンストーミングの進め方

1. 問題を分かりやすい文章で表現する

2. 問題の一部を一般常識では考えられないような「別の内容」に置き換える

3. 置き換える箇所や内容の組み合わせでいくつかの「クレージーな問題」をつくり、ブレーンストーミングを行う

4. クレージー・ブレーンストーミングの結果得られたアイデアをオリジナルの問題解決に適用できないか考える

クレージー・ブレーンストーミングの例

デイケアメンバーをプログラムに参加率を高めるためのアイデアを考える。　　課題設定：『できるだけ多くのメンバーをどのようにしてデイケアプログラムに参加させることができるのか』

変更箇所の選定。ここでは「メンバー」「デイケアプログラムに参加させる」をクレージーにしてみる。メンバー　→　ネコ、宇宙人、怪獣、etcデイケアプログラム～　→お化け屋敷に行かせる、飛び込み台からプールへ飛び込ませる、ラブシーンを演じさせる、etc

クレージー・ブレーンストーミングの例

クレージーな要素をはめ込んで新しい問題文をいくつか作ってみる。

1.できるだけ多くの「ネコ」をどのようにして（デイケア）プログラムに参加させることができるのか

2.できるだけ多くの営業マンをどのようにして「お化け屋敷に行かせる」ことができるのか

3.できるだけ多くの「怪獣」をどのようにして「飛び込み台からプールへ飛び込ませる」ことができるのか

クレージー・ブレーンストーミングの例

これらの問題の解決法をブレーンストーミングする。

1. 「エサ」でおびきよせる。異性のネコで誘惑する。興味の対象などをちらつかせる。etc

2.お化け屋敷についての興味深いパンフレットをつくる。お化け屋敷経験者から口コミで面白さを広げてもらう。etc

3.怪獣を飛び込み台からプールに突き落とす。怪獣のエサをプールに浮かべておく。etc

クレージー・ブレーンストーミングの例

これらのアイデアをもとの課題と照らし合わせて問題解決のヒントを得る。

1. プログラムと他の魅力的なものを組み合わせる

2. プログラムの面白さを積極的にアピールする

3.無理矢理プログラムをまず受けさせる

クレージー・ブレーンストーミングの例

それぞれのヒントから具体的なアイデアを考える。

1.魅力的な女性インストラクターに講師を依頼する

2. プログラム後に美味しいお茶会等を設定する。実際の参加者の感想などをメール配信する

3.受けないとスタッフの業績評価に影響を及ぼさせる

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　などなど

既存の要素＞組み合せ方法

「アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせに過ぎない」既存の要素を増やすことが大切

1. 直接体験2. 間接体験　（本やDVD）3. 知識　（マスメディア）4. まだ知らないこと知っている＝思い出せる考えることは選ぶこと

創造能力と判断能力

人間の頭には、拮抗する２つの能力

『創造能力』と『判断能力』

まるでブレーキとアクセルの関係

大人は判断能力が働きすぎる傾向

ブレストのような発想手法（ルール）で逆に柔軟なアイデアを展開する

ご静聴ありがとうございました。