khi thanh toán qua kênh online của VPBankkhi thanh toán qua kênh online của VPBank

https://www.vpbank.com.vn/locations

HOẶC TẠI MÁY NỘP TIỀN CDMĐể biết thông tin chi tiết xin mời Quý khách truy cập

Mức chi tiêu được áp dụng miễn phí thường niên

Áp dụng miễn phí thường niên cho năm tiếp theo nếu trong năm hiện tại khách hàng đạt được tổng mức chi tiêu nêu trên

12 triệu 30 triệu 30 triệu 60 triệu 90 triệu60 triệu 90 triệu

www.online.vpbank.com.vn

11.Hướng dẫn bảo vệ thẻ tín dụng

11. Hướng dẫn bảo vệ thẻ tín dụng

CÁC CÁCH BẢO VỆ THẺ TÍN DỤNG AN TOÀN• Ký ngay bằng bút bi vào phần quy định ở mặt sau thẻ sau

khi nhận được thẻ• Không nên cho bất kỳ ai mượn thẻ• Cất giữ thẻ ở nơi an toàn• Không chia sẻ thông tin đươc in trên thẻ với bất kỳ ai, đặc biệt 3

chữ số CVV ở mặt sau thẻ• Nhớ lấy lại thẻ sau mỗi giao dịch quẹt thẻ hoặc sau khi rút

tiền mặt từ máy ATM• Giữ biên lai sau mỗi giao dịch để kiểm tra và đối chiếu với

bảng sao kê giao dịch hàng tháng

BẢO VỆ MÃ PIN• Hãy luôn ghi nhớ mã PIN của mình, thay vì ghi ra giấy• Không tiết lộ mã PIN với bất kỳ ai• Không nên chọn số PIN liên quan tới CMND hay ngày sinh

của Quý Khách• Để an toàn hơn, Quý Khách nên đổi mã PIN định kỳ tại bất

kỳ máy ATM nào của ngân hàng VPBank• Không để lộ mã PIN khi giao dịch tại ATM

XỬ LÝ THẺ BỊ THẤT LẠC/ BỊ MẤT CẮP/ NGHI NGỜ BỊ LỘ THÔNG TIN THẺ• Quý Khách vui lòng liên hệ ngay cho tổng đài 24/7 số 1900 54 54 15

hoặc 024. 392 88 880 để được khóa thẻ và hướng dẫn thêm• Xin lưu ý: Quý Khách sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các

khoản giao dịch phát sinh từ thẻ tín dụng của Quý Khách cho đến khi Quý Khách thông báo thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc số PIN bị tiết lộ.

• Thẻ và số PIN sẽ không còn giá trị sử dụng sau khi chủ thẻ thông báo bị mất hoặc đánh cắp.

• Quý Khách có thể gọi lên tổng đài 24/7 hoặc ra chi nhánh VPBank gần nhất để được yêu cầu cấp lại thẻ mới

KHIẾU NẠI GIAO DỊCH THẺ• Mọi khiếu nại liên quan đến các giao dịch của thẻ cần được

thực hiện trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch• Quý Khách có thể gọi điện lên đài 24/7 hoặc ra chi nhánh

VPBank gần nhất để thực hiện.• Nếu tra soát, khiếu nại của Quý Khách là sai, Quý Khách sẽ

phải trả phí tra soát khiếu nại theo quy định của VPBank từng thời kỳ.

11.Hướng dẫn bảo vệ thẻ tín dụng

CÁC CÁCH BẢO VỆ THẺ TÍN DỤNG AN TOÀN•Ký ngay bằng bút bi vào phần quy định ở mặt sau thẻ sau khi nhận được thẻ•Không nên cho bất kỳ ai mượn thẻ•Cất giữ thẻ ở nơi an toàn•Không chia sẻ thông tin được in trên thẻ với bất kỳ ai, đặc biệt 3 chữ số CVV ở mặt sau thẻ•Nhớ lấy lại thẻ sau mỗi giao dịch quẹt thẻ hoặc sau khi rút tiền mặt từ máy ATM•Giữ biên lai sau mỗi giao dịch để kiểm tra và đối chiếu với bảng sao kê giao dịch hàng tháng•Chịu trách nhiệm quản lý Thẻ và bảo mật các thông tin liên quan đến Thẻ của mình, đặc biệt là PIN. Không được chuyển nhượng thẻ cho người khác•Không được phép sử dụng thẻ cho bất kỳ giao dịch hay mục đích bất hợp pháp nào. Chịu trách nhiệm với VPBank và pháp luật về các hành vi gian lận, giả mạo thẻ của Chủ thẻ và các giao dịch thẻ liên quan đến gian lận, giả mạo•Không được sử dụng thẻ đã thông báo mất, thất lạc, Chủ thẻ phải gửi trả lại cho VPBank thẻ vật lý bị mất, thất lạc đã tìm lại được

XỬ LÝ THẺ BỊ THẤT LẠC/BỊ MẤT CẮP/NGHI NGỜ BỊ LỘ THÔNG TIN THẺ•Quý khách vui lòng liên hệ ngay cho tổng đài 24/7 số 1900545415 hoặc 024.39288880 sẽ được khóa thẻ và hướng dẫn thêm•Xin lưu ý: Quý khách sẽ chịu trách nhiệm về tất cả các khoản giao dịch phát sinh từ thẻ tín dụng của Quý khách cho đến khi Quý khách thông báo thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc số PIN bị tiết lộ•Thẻ và số PIN sẽ không còn giá trị sử dụng sau khi chủ thẻ thông báo bị mất hoặc đánh cắp•Quý khách có thể gọi lên tổng đài 24/7 hoặc ra chi nhánh VPBank gần nhất để được yêu cầu cấp lại thẻ mới

BẢO VỆ MÃ PIN•Hãy luôn ghi nhớ mã PIN của mình, thay vì ghi ra giấy•Không tiết lộ mã PIN với bất kỳ ai•Không nên chọn số PIN liên quan tới CMND hay ngày sinh của Quý khách•Để an toàn hơn, Quý khách nên đổi mã PIN định kỳ tại bất kỳ máy ATM nào của ngân hàng VPBank•Không để lộ mã PIN khi giao dịch tại ATM

KHIẾU NẠI GIAO DỊCH THẺ•Mọi khiếu nại liên quan đến các giao dịch của thẻ cần được thực hiện trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch•Quý khách có thể gọi điện lên tổng đài 24/7 hoặc ra chi nhánh VPBank gần nhất để thực hiện•Nếu tra soát, khiếu nại của Quý khách là sai, Quý khách sẽ phải trả phí tra soát khiếu nại theo quy định của VPBank từng thời kỳ

TRẢ GÓP LÃI SUẤT 1%

Mua sắm thả ga ko lo về giá

MỌI THƯƠNG HIỆUMỌI ĐỐI TÁC

1%

LÃI SUẤTCHỈ 1%/THÁNG

KỲ HẠN LÊN TỚI 24 THÁNG

MUA SẮM THẢ GA TẠIBẤT KỲ NƠI NÀO VỚI

1%LÃI SUẤT TRẢ GÓP

BẠN CẦN TIỀN MẶT ĐỂ CHI TIÊU, MUA SẮM,ĐI DU LỊCH ?

%

LÃI SUẤT THẤP NHẤTTHỊ TRƯỜNG

CÓ TIỀN NGAY TRONG 24H

KỲ HẠN LÊN TỚI24 THÁNG

GỌI NGAY

CHỈ 1 CUỘC GỌI1900 54 54 15

RÚT TIỀN MẶT TRẢ GÓP

Trả góp 0%Lãi suất

Tại hơn 100 đối tác

hàng đầu Việt Nam

Để biết thông tin chi tiết mời Quý khách truy cậphttp://bit.ly/2HQJ7lJhoặc scan