Borang Penilaian Prestasi Pekerja Bukan Eksekutif

Penilaian Akhir Tahun ( Kompetensi & KPI )

Tahun Kewangan 2008/2009A. BUTIR-BUTIR PERIBADINama Yang Dinilai : Fauzan binti Awang

Gred Jawatan Yang Dinilai : PP10 Tarikh Lahir : 27.10.1960 No. Pekerja : 10033769Tarikh Lantikan Pertama : 14.9.1981 Tarikh Terakhir Kenaikan Pangkat : 1.1.2001

Jabatan/Stesen : Pengurusan Strategik & Pembangunan Organisasi Kod Stesen: 6000Jawatan : Pembantu Tadbir Kanan Melapor Kepada : Juruanalisis Pengurusan Kanan (Dokumentasi)(Nama jawatan)Jawatan lain yang dipegang di sepanjang tahun kewangan :

Jawatan : Jangka Masa : .. hingga .......................

Jawatan : Jangka Masa : .. hingga .......................

Nama Penilai : Salwani bt. Mohd. KamalJawatan Penilai : Juruanalisis Pengurusan Kanan(Dokumentasi) No. Pekerja Penilai : 10027259

B. MAKLUMAT CUTI (BAGI TAHUN 2008/2009)

1. Bil. hari bercuti sakit (masuk wad) 8 4. Bil. hari bercuti separuh gaji ....................

2. bil. hari bercuti sakit (tidak masuk wad) 3 5. Bil. hari bercuti tanpa rekod ..........................

3. Bil. hari bercuti tanpa gaji . 6. Bil. hari bercuti belajar bergaji penuh ................C. DEFINISI PENILAIAN KOMPETENSI

MAKLUMAT PENTING: PEKERJA DIKEHENDAKI MENUNJUKKAN SEMUA PERLAKUAN YANG DISASARKAN SEPANJANG KESELURUHAN TEMPOH PENILAIAN. Tidak Kelihatan (# NI (1): Pekerja gagal menunjukkan Kompetensi yang diharapkan. (Garispanduan: Menunjukkan perlakuan yang disasarkan sehingga 25% sepanjang keseluruhan tempoh penilaian). Jarang-jarang (# RR) (2): Pekerja jarang-jarang menunjukkan kompetensi ini secara efektif; tahap kebolehan di dalam bidang ini menghalang keberkesanan beliau secara menyeluruh. (Garispanduan: Menunjukkan perlakuan yang disasarkan melebihi dari 25% hingga 50% sepanjang keseluruhan tempoh penilaian). Kebiasaan (# RG) (3): Pekerja memahami konsep yang terlibat dan selalu menunjukkan kompetensi ini tetapi belum lagi merupakan kekuatan peribadi. (Garispanduan: Menunjukkan perlakuan yang disasarkan melebihi 50% hingga 75% sepanjang keseluruhan tempoh penilaian). Sentiasa (# AT) (4): Pekerja dikenali sebagai pakar dan / atau contoh kepada rakan / pekerja lain. Menunjukkan perlakuan yang konsisten dan menjadi contoh yang baik. (Garispanduan: Menunjukkan perlakuan yang dijangkakan sentiasa melebihi 75% hingga 95% di sepanjang keseluruhan tempoh penilaian).

Model Contoh (# RM) (5): Pekerja diiktiraf sebagai pakar dan/atau contoh/rujukan kepada rakan/ pekerja lain. Sentiasa menunjukkan perlakuan yang terbaik secara konsisten dan menjadi contoh yang baik serta sentiasa menyumbang ke arah kemajuan syarikat secara keseluruhan. (Garispanduan: Menunjukkan perlakuan yang dijangkakan sentiasa melebihi 95% sepanjang keseluruhan tempoh penilaian). D. PENILAI AN KOMPETENSI

I. Kompetensi TerasKendiri

(10%)

(Sila ( )Penyelia

(90%)

(Sila ( )Penilaian Setiap Kompetensi

*Sila rujuk nota dibawah

1. Integriti.Sejauh mana pekerja dapat mewujudkan dan mendorong budaya yang memupuk etika yang tinggi: berkelakuan baik,beretika dan mempamerkan kesedaran tanggungjawab korporat. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

2. Tumpuan Kepada Pelanggan

Sejauh mana pekerja menjadikan pelanggan dan keperluan mereka sebagai fokus utama di dalam tindakan, seterusnya membangun dan mengekalkan hubungan pelanggan yang produktif dan perkhidmatan berkualiti. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

3. Fokus Pencapaian & Peningkatan Berterusan

Sejauh mana pekerja menunjukkan keinginan untuk menentukan dan mencapai objektif yang mencabar dan sentiasa fokus mencapai keputusan dan mengenal pasti keperluan bisnes secara proaktif, mencari penyelesaian dan bertekad untuk peningkatan berterusan. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

4. KomunikasiSejauh mana pekerja berkeupayaan untuk menyampai, menerima dan bertindak ke atas informasi secara cekap dan berkesan dalam cara menyumbangkan budaya komunikasi terbuka dan perkongsian maklumat/informasi. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

5. Kerja BerpasukanSejauh mana pekerja berupaya mewujudkan dan mengurus objektif serta nilai bersama di kalangan ahli pasukan dengan memupuk suasana kerja berpasukan yang positif. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

Purata Skor Kompetensi Teras

II. Kompetensi Kepimpinan

(Hanya untuk kategori Penyelia)Kendiri

(10%)

(Sila ( )Penyelia

(90%)

(Sila ( )Penilaian Setiap Kompetensi

*Sila rujuk nota dibawah

1. Menguruskan Perubahan

Sejauhmana pekerja berupaya memula dan menyokong transformasi dan perubahan organisasi bagi memastikan kejayaan di dalam melaksanakan inisiatif-inisiatif baru demi mencapai matlamat organisasi. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM(1) (2) (3) (4) (5)

2. Membangunkan Sumber Manusia

Sejauh mana pekerja berusaha untuk meningkatkan keupayaan tugas bagi diri sendiri dan pekerja bawahannya dengan menyediakan maklumbalas prestasi keperilakuan yang spesifik dan jelas serta mengadakan program pembangunan yang sesuai. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

3. Merancang dan melaksanakan strategi

Sejauh mana pekerja dapat mewujud,melaksana dan memantau pelan-pelan strategik berdasarkan halatuju yang stategik, matlamat dan keupayaan bisnes untuk meningkatkan daya saing TNB. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

4. Membina PerhubunganSejauh mana pekerja dapat membangun dan mengekalkan satu rangkaian hubungan dalaman dan luaran yang luas dengan membina keyakinan, kepercayaan dan rasa hormat terhadap orang lain dan meningkatkan daya saing TNB. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

5. Membina kepintaran Bisnes

Memiliki pengetahuan yang baik di dalam proses bisnes dan implikasi kewangan dalam menjalankan dan membiayai bisnes. Menggunakan pengetahuan operasi,keupayaan dan hala tuju strategik TNB dengan perspektif bisnes yang menyeluruh.

( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

Purata Skor Kompetensi Kepimpinan

III. Kompetensi Teknikal/Kefungsian

Kendiri

(10%)

(Sila ( )Penyelia

(90%)

(Sila ( )Penilaian Setiap Kompetensi

*Sila rujuk nota dibawah

1. Pengurusan Kewangan ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

2. Pengurusan Pentadbiran ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

3. Aplikasi ERMS ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

4.Kemahiran dalam microsoft words, excel,

Acess & outlook ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

5. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

6. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

7. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

8. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

9. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

10. ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5) ( ( ( ( (

NO RR RG AT RM

(1) (2) (3) (4) (5)

Purata Skor Kompetensi Teknikal /Kefungsian

Purata Skor Keseluruhan

Kompetensi

Penilaian Keseluruhan Kompetensi (Sila ( )* Garispanduan Untuk Mengira Penilaian Kompetensi Secara Keseluruhan

Mengira Penilaian Setiap KompetensiSetiap diskripsi prestasi boleh dinyatakan dalam bentuk skor:

Tidak Kelihatan (NI)membawa maksud skor adalah 1 Jarang-Jarang (RR) membawa maksud skor adalah 2 Kebiasaan (RG) membawa maksud skor adalah 3 Sentiasa (AT) membawa maksud skor adalah 4

Model Contoh (RM) membawa maksud skor adalah 5Untuk setiap Kompetensi, ambil setiap skor didarabkan dengan setiap peratus pemberat Kendiri dan Penyelia lalu dijumlahkan hasil darab bagi Kendiri dan Penyelia.

Sebagai contoh, jika kompetensi teras pertama (Integriti) bagi Kendiri adalah RG dan Penyelia adalah AT, maka kiraannya adalah seperti berikut: 3(RG) x 0.10 (10%) = 0.30 manakala kiraan bagi Penyelia adalah 4(AT) x 0.90(90%)= 3.60. Lalu kedua-duanya dijumlahkan (0.30+3.60) akan membawa markah skor 3.90.

Ulang langkah di atas pada lain-lain kompetensi Teras dan kemudian dijumlahkan setiap Kompetensi dan dibahagikan dengan bilangan kompetensi Teras yang dinilai bagi mendapatkan Purata Skor Kompetensi Teras.

Ulang kiraan pada tiap-tiap Kompetensi Kepimpinan dan Kompetensi Teknikal/Kefungsian dengan langkah yang sama seperti di atas bagi mendapatkan Purata Skor Kompetensi Kepimpinan dan Teknikal/Kefungsian.

Untuk pekerja bukan eksekutif kategori Penyelia

Bahagikan ketiga-tiga Jumlah Skor Kompetensi Teras,Kepimpinan dan Teknikal/Kefungsian dengan 3 bagi mendapatkan Purata Skor Keseluruhan Kompetensi.

Untuk pekerja bukan eksekutif (Bukan Penyelia)

Bahagikan kedua-dua Jumlah Skor Kompetensi Teras dan Teknikal/Kefungsian dengan 2 bagi mendapatkan Purata Skor Keseluruhan Kompetensi.

Penilaian Keseluruhan Kompetensi Untuk contoh di atas, sila andaikan kiraan adalah seperti di bawah:

a) Purata Skor Keseluruhan Kompetensi Teras = 3.90b) Purata Skor Keseluruhan Kompetensi Kepimpinan = 3.40c) Purata Skor Keseluruhan Kompetensi Teknikal/Kefungsian = 3.76Maka Penilaian Keseluruhan Kompetensi adalah 3.90 + 3.40 + 3.76 = 3.69

3

Di dapati Penilaian Keseluruhan Kompetensi adalah 3.69. Markah beliau adalah dibawah lingkungan definisi penilaian Kebiasaan (Sila rujuk definisi penilaian Kompetensi dibawah)

Purata Skor KompetensiDefinisi Penilaian Keseluruhan Kompetensi

1.00 1.99Tidak Kelihatan (NO)

2.00 2.74Jarang-Jarang (RR)

2.75 3.99Kebiasaan (RG)

4.00 4.74Sentiasa (AT)

4.75 5.00Model Contoh (RM)

** Garispanduan Untuk Mengira Penilaian KPI Secara Keseluruhan

Mengira Penilaian Setiap KPI

Setiap diskripsi prestasi boleh dinyatakan dalam bentuk skor:

Perlu Peningkatan (NI) membawa maksud skor adalah 1 Penuhi Sebahagian Jangkaan (PME) membawa maksud skor adalah 2 Penuhi Jangkaan (ME) membawa maksud skor adalah 3 Lebihi Jangkaan (EE) membawa maksud skor adalah 4

Melebihi Jangkaan Dengan Ketara (SEE) membawa maksud skor adalah 5Untuk setiap KPI, ambil setiap skor didarabkan dengan setiap peratus pemberat Kendiri dan Penyelia lalu dijumlahkan hasil darab bagi Kendiri dan Penyelia.

Kemudian ambil jumlah Penilaian Kendiri dan Penyelia didarabkan dengan setiap peratus pemberatan yang ditetapkan bagi setiap matlamat & objektif.

Sebagai contoh, jika KPI pertama bagi Kendiri adalah ME dan Penyelia adalah EE maka kiraannya adalah seperti berikut: 3(ME) x 0.10 (10%) = 0.3 manakala kiraan bagi Penyelia adalah 4(EE) x 0.90 (90%) = 3.60. Lalu kedua-duanya dijumlahkan (0.3 + 3.60) akan membawa markah skor 3.90.

Jumlah skor penilaian kendiri dan penyelia kemudiannya didarab dengan peratus pemberatan bagi matlamat & objektif KPI pertama tersebut, misalnya 30% maka kiraan adalah 3.90 x 0.3(30%) = 1.17.

Oleh itu jumlah skor bagi KPI pertama adalah 1.17.

Ulang langkah di atas pada lain-lain KPI dan kemudian dijumlahkan setiap skor KPI bagi mendapatkan Jumlah Skor Keseluruhan KPI.

Penilaian Keseluruhan KPIUntuk contoh di atas, sila andaikan kiraan adalah seperti di bawah:

a)Jumlah Skor KPI pertama =1.17b)Jumlah Skor KPI kedua =1.27c)Jumlah skor KPI ketiga =0.80d) Jumlah skor Sumbangan Tambahan = 0.40Jumlah Skor Keseluruhan KPI = 3.64Maka Penilaian Keseluruhan KPI = 3.64Di dapati Penilaian Keseluruhan KPI adalah 3.64. Markah beliau adalah dibawah lingkungan definisi penilaian Penuhi Jangkaan (ME) (Sila rujuk definisi penilaian KPI dibawah)

Jumlah Skor KPIDefinisi Penilaian Keseluruhan KPI

1.00 1.99Perlu Peningkatan (NI)

2.00 2.74Penuhi Sebahagian Jangkaan (PME)

2.75 3.99Penuhi Jangkaan (ME)

4.00 4.74Lebihi Jangkaan (EE)

4.75 5.00Melebihi Jangkaan Dengan Ketara (SEE)

E. PENILAIAN KPI

Perlu Peningkatan (NI): Pekerja belum mencapai sasaran prestasi (Di bawah 50% dari sasaran) Penuhi Sebahagian Jangkaan (PME): Pekerja telah mencapai sebahagian dari sasaran prestasi (Garis panduan : 50% < = sasaran < = 90%).

Penuhi Jangkaan (ME): Pekerja telah mencapai sasaran prestasi (90% < sasaran < = 110%)

Lebihi Jangkaan (EE): Pekerja sentiasa melebihi sasaran 110% < sasaran < = 130%)

Melebihi Jangkaan Dengan Ketara (SEE): Pencapaian Pekerja yang cemerlang dan secara ketara melebihi sasaran. Pencapaian keseluruhan adalah penting dan memberi kesan kepada syarikat melalui perancangan rapi (superior planning), perlaksanaan dan kreativiti. (Garis panduan : > 130%). # NI ( Need Improvement) # PME (Partially Meet Expectation) # ME (Meet Expectation) # EE (Exceed Expectation) # SEE (Significantly Exceeding Expectation)F. PENILAIAN PENUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI)Matlamat & ObjektifUkuranPemberatan

(%)Sasaran dan/atau tarikh sasaranKendiri

(10%)

(Sila ( )Penyelia

(90%)

(Sila ( )Penilaian Setiap KPI

**Sila rujuk nota

1. Penyediaan Purchase Requisition (PR)Penyediaan PR dalam tempoh seminggu setelah kertaskerja diperolehi dari Pemula20SEE= PR disediakan dalam hari yang sama setelah penerimaan kertaskerja yang lengkap oleh PemulaEE= PR disediakan pada hari ketiga sama setelah penerimaan kertaskerja yang lengkap oleh PemulaME= PR disediakan pada hari kelima setelah penerimaan kertaskerja yang lengkap oleh PemulaPME= PR disediakan selepas seminggu dari tarikh penerimaan oleh Pemula NI= PR disediakan dalam tempoh melebihi 2 minggu setelah penerimaan oleh Pemula

( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)

2. Menyediakan tuntutan anggotakerja dan tuntutan pembekal dan memajukan kepada HOD/HOU untuk ditandatangani dan seterusnya kepada Finance setelah lengkap

Memastikan tuntutan disediakan dengan betul dan pemajuan kepada Finance dalam tempoh 3 hari setelah ditandatangani oleh HOD/HOU 30SEE=Tuntutan disediakan & dimajukan dalam tempoh satu hari kepada FinanceEE= Tuntutan disediakan & dimajukan dalam tempoh 2 hari kepada Finance

ME= Tuntutan disediakan & dimajukan dalam tempoh 3 hari kepada Finance PME= Tuntutan disediakan &

dimajukan dalam tempoh seminggu kepada Finance NI=Tuntutan disediakan & dimajukan melebihi 2 minggu kepada Finance

( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)

( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)

3. Penyediaan dan pemajuan rekod cuti dengan kemas dan teratur

Memastikan rekod cuti dikemaskini dan pemajuan salinan borang cuti kepada HR dalam tempoh seminggu 10SEE= Pemajuan borang cuti kepada HR dalam tempoh 3 hari

EE= Pemajuan borang cuti kepada HR dalam tempoh 5 hari

ME= Pemajuan borang cuti kepada HR dalam tempoh seminggu

PME= Pemajuan borang cuti kepada HR selepas seminggu

NI= Pemajuan borang cuti kepada HR selepas minggu

( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)( ( ( ( ( NI PME ME EE SEE

(1) (2) (3) (4) (5)

4. Pengurusan surat menyurat (bermula dengan arahan, semakan & berakhir dengan pemajuan hardcopy/email & pemfailan telah dibuat)Pengurusan surat dalam tempoh 5 hari dari tarikh arahan10SEE=100% dalam tempoh 3 hari dan tiada pembetulanEE= >80-70% dalam tempoh 3 hariME= >70-60% dalam tempoh 5 hariPME= >60-50% dalam tempoh 5 hariNI= 90% berjalan lancar & mendapat pujianEE=>80-70% lancarME=>70-60% lancarPME=>60-50% lancarNI=