BOLOGNA SÜRECİ KALİTE GÜVENCESİ & AKREDİTASYON

14 Haziran 2006 Lerzan Özkale

BOLOGNA SÜRECİBOLOGNA SÜRECİ

KALİTE GÜVENCESİ KALİTE GÜVENCESİ &&

AKREDİTASYONAKREDİTASYON

Prof. Dr. Lerzan Özkale (İTÜ)[email protected]

Bolonya RehberiECTS/DS Danışmanı

14 Haziran 2006- Marmara Üniversitesi


KALİTE GÜVENCESİ & KALİTE GÜVENCESİ & AKREDİTASYON AKREDİTASYON

NEDİR VE NASIL SAĞLANIR ?NEDİR VE NASIL SAĞLANIR ? KALİTE GÜVENCESİ, bir ürün veya hizmetin, bir eğitim

programının tanımlanmış kalite/performans göstergelerini tam olarak yerine getirdiğine dair güvence sağlayabilmek için yapılan tüm planlı ve sistematik işlemlerdir. Kurum ve birimleri için yapılan SWOT analizleri ve özdeğerlendirme, özdeğerlendirmeye göre yapılan gelişim planları veya stratejik planlar kalite güvencesi sisteminin temel elemanlarıdır.

AKREDİTE OLMAK demek, yetkili bir kuruluş tarafından, kabul edilmiş kalite standartlarına uygun ve dönemsel olarak yapılan akademik değerlendirmeler sonucunda bir bölümün / programın kalitesi hakkında formel olarak yapılan yetkin kılma beyanını almak demektir.

2


EĞİTİM-ÖĞRENİMDEN EĞİTİM-ÖĞRENİMDEN BEKLENENLERBEKLENENLER

Kalite Yönetimi & Akreditasyon konusu sonuçta üniversite öncesi eğitim-öğrenimle de bağlantılıdır ve ulusal alanı gözardı etmeksizin yükseköğrenim yoluyla Avrupa toplumsal ve ekonomik alanı için hangi mesleksel ve kişisel yeterliliklere sahip mezunlar vermemiz gerektiğinin cevabını ve uygulamanın kurumsal güvencelerini arar.

3

İLKÖĞRENİM

YÜKSEKÖĞRENİM

ORTAÖĞRENİMNasıl bir insan ?Nasıl bir işgücü ?Nasıl bir mezun ?


YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARINDA YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARINDA GEREKLİ YAPILANMAGEREKLİ YAPILANMA

KALİTEYÖNETİMİ

BOLOGNA SÜRECİ

STRATEJİKPLANLAMA

KURUMSAL DEĞERLENDİRME PROGRAM AKREDİTASYONU

KURUMBÖLÜM/PROGRAM

KALİTE GÜVENCESİ için SÜREKLİ İYİLEŞTİRME SÜRECİ

ÜNİVERSİTE FAKÜLTE

BÖLÜM/PRG.

DERS

4


STRATEJİK PLAN NEDİR ?STRATEJİK PLAN NEDİR ?Neredeyiz? Kurumun/birimin fotoğrafını çekmektir.

Performans/kalite göstergelerine dayalı özdeğerlendirmedir, iyileştirme alanlarını tanımlamadır.

Nereye ulaşmak istiyoruz?

Hedef belirlemedir, yol haritasıdır. Vizyon, misyon ve ilkeleri, kuruma ve birimlere dayalı ölçülebilir amaç ve hedefleri tanımlamadır.

Gitmek istediğimiz yere nasıl ulaşabiliriz?

Sürekli iyileştirme için yöntemler, ayrıntılı iş planları, insan kaynakları planlaması ve bütçelendirme ile etkinlik ve projeleri tanımlamadır. Kalite Yönetimi ilkelerinin uygulama alanıdır. Kurumsal Değerlendirme ve Akreditasyona hazırlık aracıdır.

Başarılarımızı nasıl takip eder ve değerlendiririz?

Performans/kalite göstergeleriyle başarı ve başarısızlıkları takip etme ve değerlendirmedir.


Stratejik Planda Kalite Güvencesi İçin Stratejik Planda Kalite Güvencesi İçin Performans/Kalite Göstergeleri (EUA)Performans/Kalite Göstergeleri (EUA) (Özdeğerlendirme ve İyileştirme Alanları)(Özdeğerlendirme ve İyileştirme Alanları)

Yeni Öğrencilerin Nitelikleri– Öğrencilerin geldikleri okullar– Öğrencilerin geldikleri bölge ve kentler– Bölge/kent/ülke dışı öğrenci oranı– Başvuru/kabul oranı– Programa Giriş Puanı

Öğrenci Performansı– Yatay ve dikey geçiş sayıları– Öğrencilerin kurumla bütünleşme ve danışmanlık hizmetleri– Mezun oranları– Ortalama mezuniyet yılı– Mezuniyetten sonra iş bulma süre ve oranları



Araştırma Kalitesi– Araştırmacı yetiştirme düzeyi– Güncel ve uygulanabilir çıktılı araştırma sayısı

Araştırma Etkinlikleri Düzeyi– Araştırma yapan öğretim elemanı oranı– Doktora öğrencileri/öğretim üyesi oranı– Araştırma kaynakları/öğretim elemanı oranı

Araştırma Etkinlikleri Verimliliği– Yayın/öğretim elemanı oranı– Citation Index’li yayın sayı ve oranları– Patent/öğretim elemanı oranı– Ödül ve derecelendirmeler



Kaynak Kazanım ve Kullanım Düzeyi– Öğrenci/öğretim üyesi oranları– Öğretim üyesi statüleri– Programlardaki dışarıdan görevli öğretim elemanı sayısı– Teknik ve destek personel/öğretim elemanı oranları– Öğretim elemanları için gelir arttırıcı önlemler– Operatif bütçe/öğrenci oranı– Öğrenci hizmetleri/öğrenci oranı

Derslik, laboratuar ve diğer öğrenim ortamları Bilgisayar sayısı Kütüphane hizmetleri göstergeleri Diğer öğrenci hizmetleri (burs, barınma, beslenme, sağlık, kültür,

spor, kariyer planlama)



Yönetim ve Yönetişim Pratiği– Karar alma organlarının bileşimi– Karar alma süreçlerine öğrencilerin katılım biçimleri– Bütçe kaynaklarını dağıtım mekanizmaları– Finans kaynaklarının çeşitlilik derecesi– Kurumsal planlama mekanizmaları– Üniversiteden giden akademik personel oranı– Disiplinler arası program geliştirme mekanizmaları– Yeni programları adaptasyon yeteneği– Öğretim ve öğrenim çıktılarını değerlendirme kalitesi– Üniversitenin çevresine açıklığı ve verdiği hizmetler– Üniversitenin dünyaya açıklığı (uluslararası hareketlilik, proje ve

danışmanlık hizmetleri)


BİR PROGRAM HANGİ ÖLÇÜTLERE BİR PROGRAM HANGİ ÖLÇÜTLERE GÖRE DEĞERLENDİRİLİR ? GÖRE DEĞERLENDİRİLİR ?

(ABET/MÜDEK)(ABET/MÜDEK) Öğrenciler Program Eğitim Amaçları Program Çıktıları ve Değerlendirme Eğitim Programı Öğretim Kadrosu Altyapı Kurumsal Destek ve Parasal Kaynaklar Programa Özgü Ölçütler

12


BİR PROGRAM NASIL BİR PROGRAM NASIL SÜREKLİ İYİLEŞTİRİLİR ?SÜREKLİ İYİLEŞTİRİLİR ?

Öğrenci girdileri tanımlanır.– Nasıl bir öğrenci aldım? – Öğrencimi programa nasıl hazırlarım?

Program Girdileri tanımlanır.– Ulusal/bölgesel/yerel önceliklerim ne? Paydaşlarım ne istiyor?

Bolonya Süreci ne istiyor?

– Hangi ders kompozisyonu gerekli?– Ne tür öğretim elemanlarım var?– Ders ortamlarım, laboratuar ve teknolojik alt yapım ne

durumda?– Mali olanaklarım ne durumda?

13



Program/ders hedefleri tanımlanır.– Programım öğrencilere hangi nitelikleri

kazandıracak?– Bu nitelikleri hangi ders dağılımı ve biçimleriyle

kazandırabilirim?– Bunları öğrencilerime nasıl duyuracağım?

Program/ders çıktıları ölçülür.– Program hedeflerime ulaştım mı?– Öğrenci Girdileri iyileşti mi?– Paydaşlarımı bilgilendirip hangi iyileştirme

önlemlerini alacağım?

14



Program/ders girdileri ve çıktıları ilişkilendirilir.– Nerelerde ne kadar iyileşme oldu?– Bu iyileşmeler kaça mal oldu?– Önlem ve uygulamalar için ne kadar zaman

harcandı? Program hedef ve çıktılarının işlevi ve

dayanıklılığı ölçülür.– Mezunlarım iş bulabiliyor mu?– Mezunlarım üç yıl sonra da yeterli mi?

15



Ölçme ve değerlendirmeler öğrenim başında, öğrenim sürecinde, öğrenim çıkışında ve çıkıştan sonra da belli aralıklarla yapılır.

16


INSTITUTIONAL VISION and MISSION

OBJECTIVES

DATA COLLECTIONand

ANALYSIS

INTERPRETATIONof EVIDENCE

FEEDBACKfor

CONTINUOUS IMPROVEMENT

CONSTITUENCIES

DESIRED OUTCOMES

STRATEGIES

SÜREKLİ KALİTE İYİLEŞTİRME


DETERMINEOUTCOMES REQUIRED TO

ACHIEVE OBJECTIVES

DETERMINE HOWOUTCOMES WILL BE

ACHIEVED

DETERMINE HOWOUTCOMES WILL BE

ASSESSED

ESTABLISH INDICATORSTHAT OBJECTIVES ARE BEING

ACHIEVED

FORMAL INSTRUCTIONSTUDENT ACTIVITIES

EVALUATE/ASSESS

DETERMINEEDUCATIONAL

OBJECTIVES

INPUT FROMCONSTITUENCIES

ABET EC 2000’İN İKİ ÇEVRİMİ


MISSION OF THE UNIVERSITY/DEPARTMENT

ADVISORY BOARD

PROGRAM DEVELOPMENT

ENTERINGSTUDENTS

UNDERGRAD.PROGRAM

GRADUATINGCLASS

ALUMNIASSOCIATIONS

INDUSTRYEMPLOYER

SURVEYS

SURVEYSCAPSTONE DESIGN

GRADUATION PROJECT

ALUMNISURVEYS

FOCUS GROUPSTUDENT SURVEYS

COURSEEDUCATIONAL

OBJECTIVES

DOCUMENTS

COURSECONTENTS

IMPROVEMENT OFTHE COURSES AND

LEARNING

EVALUATION ASSESSMENT

OUTCOMES AND PERFORMANCECRITERIA

PROGRAMEDUCATIONALOBJECTIVES

ENT. STUDENTSURVEYENTERING

STUDENTS

UNDERGRAD.PROGRAM

ADVISORY BOARD

PROGRAM DEVELOPMENT

EVALUATION ASSESSMENT

OUTCOMES AND PERFORMANCECRITERIA


PLANLAHAREKET E

G EÇ

UYG ULAKO NT RO L

ET

PLANP

DOD

CHECKC

ACTIO NA

PDCA CYCLE


BİR DERS NASIL BİR DERS NASIL TANIMLANIR?TANIMLANIR?

(ABET ÖRNEĞİ)(ABET ÖRNEĞİ)

1. Dersin bölümü, numarası ve adı2. Ders (katalog) tanımı3. Derse katılabilme ön koşulları4. Ders kitapları ve istenen diğer materyaller5. Dersin hedefleri6. Dersin kapsadığı konular (ders ve laboratuar)7. Sınıf / laboratuar programı8. Dersin profesyonel boyuta katkısı9. Dersin program hedefleriyle ilişkisi10. Ders programını hazırlayan kişiler ve hazırlama tarihi


ÖĞRENME ÇIKTILARIÖĞRENME ÇIKTILARINEYE GÖRENEYE GÖRE

TANIMLANIR?TANIMLANIR?

1. Bilme ve Anlama2. Bilgiyi Uygulama ve

Anlama3. Yargıda Bulunma4. İletişim Becerileri5. Öğrenme Becerileri

LİSANS, YÜKSEKLİSANS VE DOKTORADÜZEYLERİ İÇİN DUBLİN TANIMLAYICILARI’NIN

KURUCU ÖĞELERİ(Avrupa Ortak Kalite Girişimi)


ÖĞRENME ÇIKTILARI NASIL ÖĞRENME ÇIKTILARI NASIL ÖLÇÜLÜR ?ÖLÇÜLÜR ?

Programın/Dersin Öğrenme Çıktıları

Değerlendirme/Ölçme Yöntemi

İleri düzeyde elektrik mühendisliğinde yeterlilik

Transkriptler Ders hedeflerinin öğrenci ve öğretim elemanları tarafından değerlendirilmesi

Sözlü ve yazılı iletişim becerileri

Transkriptler (ilgili dersler) Laboratuar raporları ve bağımsız çalışmaların değerlendirilmesi Sunum şartının yerine getirilmesi

Bağımsız ve yaratıcı çalışma becerisi, mühendislik sorunlarının çözümünde ve tasarımda eleştirel düşünce

Transkriptler Bağımsız çalışmaların değerlendirilmesi Mezun çıkış anketi Güncel mezun anketi

Pri

nce

ton

Ün

ive

rsit

es

i, E

lek

trik

Mh

. Bö

lüm

ü

A

BE

T 2

000

Pla

nla

mas

ı


KALİTE GÜVENCESİ & AKREDİTASYON KALİTE GÜVENCESİ & AKREDİTASYON SÜRECİSÜRECİ

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME

Akreditasyon ?Dış Denetim

İç Denetim, İyileştirmeler

Stratejik Plan, Kalite/Performans Göstergeleri

Kalite Yönetimine Geçiş

Örnek Kurum Seçme, Karşılaştırma, Vizyon, Misyon

SWOT Analizleri, Öz değerlendirme

ETKİNLİKLER

ZAMAN

BOLOGNA SÜRECİ GİRDİLERİECTS/DSMüfredat YenilemeHareketlilik ve TanınmaYaşam Boyu ÖğrenimOrtak DerecelerKalite Güvencesi Göstergeleri

KALİTE KÜLTÜRÜ

Documents

BOLOGNA SÜRECİ KALİTE GÜVENCESİ & AKREDİTASYON