Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
WWW.OBLACI.RS
BIZ MAIL
KORISNIČKO UPUTSTVO
www.oblaci.rs
1
SADRŽAJ
PRISTUP KORISNIČKOM PORTALU ............................................................................................. 2
KUPOVINA BIZ MAIL SERVISA ...................................................................................................... 4
BIZ MAIL ADMINISTRATORSKA PLATFORMA ........................................................................... 13
UPRAVLJANJE E-MAIL NALOZIMA ......................................................................................................................... 15
UPRAVLJANJE E-MAIL GRUPAMA ......................................................................................................................... 36
2
PRISTUP KORISNIČKOM PORTALU
mts Cloud portalu možete pristupiti putem linka: http://www.oblaci.rs
Da biste iskoristili sve mogućnosti Cloud portala, neophodno je da ste registrovani korisnik i da se
prijavite na portal (Slika 1).
Slika 1
http://www.oblaci.rs/
3
Kako biste se prijavili na mts Cloud portal, potrebno je da unesete Vaš email i lozinku (Slika 2).
Slika 2
4
KUPOVINA BIZ MAIL SERVISA
U delu mts Cloud portala Izaberite servise, možete otpočeti proces kupovine BizMail servisa (Slika 3).
Slika 3
5
Na stranici BizMail servisa, možete pogledati sve pakete koji su Vam na raspolaganju. Nakon
odabira paketa koji je u skladu sa Vašim poslovnim potrebama, neophodno je da ga dodate u korpu
(Slika 4).
Slika 4
6
U korpi je prikazan spisak svih odabranih servisa koje želite da kupite. Pre same kupovine, potrebno
je da podesite obavezne parametre servisa (Slika 5, Slika 6).
Slika 5
7
Unesite tražene parametre i sačuvajte ih. Obavezni parametri označeni su zvezdicom.
Slika 6
1. Odaberite željeni BizMail paket.
2. Unesite naziv servisa.
3. Na raspolaganju Vam je i opcija unošenja dodatnih opisa odabranih servisa.
4. BizMail servis ima mogućnost automatske obnove svakog meseca. Ukoliko ne odaberete
navedenu opciju, servis će automatski biti otkazan nakon isteka tekućeg mesečnog
intervala.
5. Unesite željeni domen.
8
Kupovina se završava nakon unošenja svih neophodnih parametara, klikom na dugme poruči
(Slika 7).
Slika 7
Nakon poručivanja, Vaš zahtev za BizMail servis će biti realizovan u najkraćem roku. Status podnetih zahteva kao i pregled Vaših servisa možete pogledati u delu portala Moji oblaci (Slika 8).
Slika 8
9
U delu portala Moji oblaci / Moji servisi, klikom na podešavanja željenog servisa možete pregledati
servis, izmeniti konfiguraciju aktivnog servisa kao i pogledati istoriju izmena odabranog servisa
(Slika 9).
Slika 9
10
U delu pregled servisa, možete pogledati status servisa, potrošnju, pristupne parametre kao i celokupnu konfiguraciju odabranog servisa (Slika 10).
Slika 10
11
U delu Izmena konfiguracije možete izmeniti sve parametre koje ste postavili prilikom kupovine
servisa (Slika 11).
Slika 11
12
U delu Istorija servisa, možete pogledati istoriju svih izmena koje ste napravili tokom korišćenja
servisa (Slika 12).
Slika 12
13
BIZ MAIL ADMINISTRATORSKA PLATFORMA
BizMail administratorskoj platformi, pristupate sa parametrima koji su navedeni na delu portala Moji
oblaci / Moji servisi, odabirom željenog servisa u delu pregled servisa (Slika 10).
U internet pretraživaču unesite URL adresu (link ka Delegated Administrator) a potom u
novootvorenoj stranici i korisničko ime i lozinku (Slika 13).
Slika 13
8. Unesite pristupne parametre.
9. Pritisnite dugme Log in kako biste se ulogovali na administratorski panel.
14
Nakon uspešno izvršene procedure za unos podataka za pristup, otvoriće se početna stranica
Delegated Administrator-a (Slika 14).
Slika 14
10. jezičak za pregled, kreiranje i brisanje korisničkih e-mail naloga, e-mail grupa i njihovih
članova;
11. s leva na desno: dugme za naprednu pretragu kreiranih naloga, dugme za izlaz, dugme za
Pomoć (dodatne informacije o Delegated Administrator panelu);
12. dugme za kreiranje/brisanje e-mail naloga;
13. prikaz kreiranih e-mail naloga na domenu sa kolonama sa imenima korisnika, pripadajućim
e-mail adresama, statusom (aktivan, izbrisan, overquota - prepunjen mailbox) i veličinom
mailbox paketa.
15
Upravljanje e-mail nalozima
U ovom odeljku će biti objašnjeno kako se kreiraju novi e-mail nalozi, kako se vriše izmene na
postojećim i kako se e-mail nalozi brišu.
Kreiranje e-mail naloga
Kreiranje novog e-mail naloga se vrši kao što je prikazano na slici ispod, klikom na jezičak Users na
poziciji 1, pa potom na dugme New, na poziciji 2.
Slika 15
Nakon toga će se otvoriti novi potprozor za unos podataka za novi e-mail nalog, kao na slici ispod.
Potrebno je uneti ime, prezime i ime za prikaz (pozicija 3) i podrazumevajuću vrednost za željeni
jezik (pozicija 4) i nakon toga treba kliknuti na dugme Next (pozicija 5).
Slika 16
16
Ukoliko nije potrebno unositi tekst u jedno od polja, onda u to polje treba uneti dve srednje crtice „-
-“ (bez navodnika). Polje ne treba ostaviti upražnjeno.
Na sledećoj stranici treba kliknuti samo na dugme Next na poziciji 6.
Slika 17
17
Sada, u okviru narednog potprozora, treba odabrati veličinu mailbox-a selektovanjem checkbox-a
pored paketa za mailbox odgovarajuće veličine (pozicija 7) i zatim treba kliknuti na dugme Next
(pozicija 8).
Slika 18
Zatim je potrebno u polje Email Address uneti korisničko ime (pozicija 9) i protvrditi da li je izabrana
opcija Mail delivery option, prikazana na slici ispod, na poziciji 10. Potom treba kliknuti na dugme
Next (pozicija 11).
Slika 19
18
Na narednoj stranici u polje Calendar store treba upisati defaultbackend (pozicija 12), pa zatim u
okviru padajućeg menija za Time Zone treba odabrati vrednost Europe&Africa i odmah ispod, u
drugom polju, treba selektovati opciju (GMT +01:00) Europe/Belgrade, prikazanu na poziciji 13.
Slika 20
U ovom koraku nije potrebno vršiti ikakav unos, već samo treba kliknuti na dugme Next (pozicija
15), radi prelaska na narednu stranicu.
Slika 21
19
Zatim je potrebno uneti podatke za pristup nalogu. Treba uneti ponovo korisničko ime e-mail naloga
(bez domena) u polje Login ID, a u polja Password i Confirm Password treba uneti željenu lozinku
(jednu-istu) za novi email nalog (pozicija 16). Nakon toga treba kliknuti na dugme Next na poziciji
17.
Potrebno obratiti pažnju na unos ispravnog korisničkog imena (Login ID) u ovom koraku.
Korisničko ime ne sme da se razlikuje od onog u polju za Email Address unetog u koraku
prikazanom na slici 19.
Najčešća greška koja se javlja je umetanje donje crtice „ _“ umesto tačke „ .“ kada se korisničko ime
sastoji od imena i prezimena korisnika naloga.
Lozinka ne sme imati manje od 7 karaktera!
Slika 22
20
Na narednoj slici su prikazane podešene postavke za novi e-mail nalog (pozicija 18) koji će biti
kreiran nakon što kliknete na dugme Finish, na poziciji 19.
Slika 23
Informacija o uspešno kreiranom e-mail nalogu će biti prikazana na poziciji 20, a novi e-mail nalog
će biti prikazan niže, u okviru liste korisnika, na poziciji 21.
Slika 24
21
Promena veličine Mailbox-a
Jedna od najčešće potrebnih izmena koje se vrše na nivou pojedinačnog e-mail naloga jeste
promena veličine mailbox-a. Ona se vrši na mts Delegated Administrator portalu.
Potrebno je preći na stranicu Users, klikom na jezičak na poziciji 1. Aktuelna veličina mailbox-a je
prikazana napoziciji 2, a da biste izvršili povećanje, prvo je potrebno kliknuti na korisničko ime
prikazano na poziciji 3, na slici ispod.
Slika 25
Da biste promenili veličinu mailboxa, potrebno je prvo da izbrišete aktuelni mailbox paket, sačuvate
izmenu, nakon toga dodelite novi i zatim ponovo sačuvate izmenu.
22
Zatim, potrebno je izbrisati postojeći mailbox paket tako što se na novootvorenoju stranicu spustite
do odeljka Service package Details (pozicija 4) i čekirate kućicu ispred aktuelnog mailbox paketa
(pozicija 5). nakon toga treba kliknuti na dugme Remove Service Package (pozicija 6).
Slika 26
Ovu izmenu treba sačuvati klikom na dugme Save koje se nalazi na vrhu stranice, na poziciji 7.
Slika 27
23
Potvrda da su izmene sačuvane biće prikazana na poziciji 8. Za dodelu novog paketa za mailbox
prvo treba kliknuti na dugme Back to Users (pozicija 9), radi povratka na stranicu sa korisničkim
nalozima.
Slika 28
Možete primetiti na narednoj slici da se u ovoj fazi u koloni mailbox status ovaj nalog vidi kao izbrisan
(deleted) i da u susednoj koloni nema naziva mailbox paketa.
24
Sada je potrebno da selektujete kućicu ispred korisničkog naloga kome ste maločas izbrisali mailbox
(pozicija 10). Nakon selektovanja treba kliknuti na dugme Assign Service Package (pozicija 11) radi
prelaska na stranicu sa ponuđenim mailbox paketima.
Slika 29
Treba dodeliti samo jedan mailbox paket za jedan korisnički nalog. Uvek je potrebno paziti na
redosled operacija: prvo treba izbrisati stari, pa tek nakon toga dodati novi mailbox paket.
25
Na novoj stranici treba izabrati samo jedan od ponuđenih mailbox servisnih paketa sa liste, kao na
slici ispod, na poziciji 12 i nakon toga treba kliknuti na dugme Next (pozicija 13).
Slika 30
Na narednoj stranici je potrebno samo kliknuti na dugme Next (pozicija 14).
Slika 31
26
Zatim, u polje za Calendar Store treba uneti vrednost defaultbackend (pozicija 15) i izabrati
vremensku zonu (Time Zone) Europe&Africa, a u podmeniju treba selektovati (GMT +01:00)
Europe/Belgrade (pozicija 16).
Slika 32
Na narednoj stranici treba samo kliknuti na dugme Next (pozicija 18).
Slika 33
27
Zatim će biti prikazano sumirano sve što je podešeno prilikom izmene mailbox-a (pozicija 19). nakon
uvida treba kliknuti na dugme Finish (pozicija 20). Ovim korakom je završen proces izmene mailbox-
a, odnosno njegovog povećanja.
Slika 34
Na stranici Users, na kojoj ćete biti prebačeni automatski nakon završetka procesa izmene veličine
mailbox-a, moći ćete da vidite informaciju o uspešnosti izmene (pozicija 21), kao i novu vrednost
servisnog paketa za mailbox u okviru korisničkog naloga na kome je izmena izvršena (pozicija 22).
Slika 35
28
Procedura za smanjenje mailbox-a je identična prethodno opisanoj proceduri za povećanje.
Ukoliko je zauzeće mailboxa u starom bilo veće nego kvota u novom, onda nakon dodele novog,
manjeg mailbox-a, korisnik mora da izbriše svu nepotrebnu poštu (u svim folderima svog mailbox-
a), kako bi ponovo mogao da prima novu poštu.
Ukoliko se ovo ne uradi, onda će sistem prijaviti da je korisnikov mailbox prepunjen (overquota) i on
neće moći da dobije novu poštu.
Promena imena za prikaz
Ime za prikaz se menja tako što se na Users stranici (pozicija 1) klikne na ime i prezime korisnika
željenog e-mail naloga (pozicija 2).
Slika 36
29
U novootvorenom prozoru treba uneti u polja na pozicijama 3 i 4 željeno ime i prezime, respektivno,
a na poziciji 5 će se automatski prikazati novo ime za prikaz sastavljeno od unosa iz prethodno
pomenuta dva polja.
Slika 37
Ukoliko nije potrebno unositi tekst u jedno od polja, onda u to polje treba uneti dve srednje crtice „-
-“ (bez navodnika). Polje ne treba ostaviti upražnjeno.
30
Zatim je potrebno spustiti se do odeljka za opcije za kalendar Calendar Service Details (pozicija 6)
i proveriti da li u polju na poziciji 7 stoji upisano defaultbackend . Takođe, treba podesiti vremensku
zonu kao na slici ispod, prikazanu na poziciji 8: Europe & Africa i (GMT +01) Europe/Belgrade.
Slika 38
Izmene treba sačuvati klikom na dugme Save, koje se nalazi na vrhu stranice (pozicija 9). Ukoliko
ste sve uradili kako je navedeno, onda će se prikazati obaveštenje kao na poziciji 10, na slici ispod.
Slika 39
31
Na stranici Users (pozicija 11) će sada biti prikazano novo ime za prikaz.
Slika 40
Promena lozinke
Lozinka na korisničkom nalogu menja se po proceduri koja se započinje klikom na ime korisnika
adrese (pozicija 1).
Slika 41
32
Lozinka ne sme imati manje od 7 karaktera!
Nije moguće uneti lozinku koja je postojala pet izmena pre poslednje.
Potom, treba na poziciji 2 uneti novu lozinku u polja Password i Confirm Password
Slika 42
33
Potrebno je ponovo podesiti kalendar, kao na slici ispod (pozicija 3). U okviru padajućeg menija za
Time Zone treba odabrati vrednost Europe&Africa i odmah ispod, u drugom polju, treba selektovati
opciju (GMT +01:00) Europe/Belgrade.
Slika 43
Izmenu treba potvrditi klikom na dugme Save, na vrhu stranice, u gornjem desnom uglu, na poziciji
4, nakon čega će biti prikazana informacija o uspešnosti izmene lozinke (pozicija 5).
Slika 44
34
Brisanje E-mail naloga
Brisanje e-mail naloga se započinje na počenoj stranici - Delegated Administrator i to selektovanjem
kućice ispred naloga koji je potrebno izbrisati (pozicija 1), a zatim treba kliknuti na dugme Delete
(pozicija 2).
Slika 45
Brisanje treba potvrditi klikom na dugme OK (pozicija 3).
Slika 46
35
Nakon toga će biti prikazano obaveštenje o uspešnosti brisanja naloga i lista aktivnih naloga
(pozicija 4).
Slika 47
36
Upravljanje e-mail grupama
Kreiranje e-mail grupa
Da biste kreirali e-mail grupu, potrebno je da na početnoj stranici prvo kliknete na jezičak Groups,
prikazan na poziciji 1.
Slika 48
Zatim treba kliknuti na dugme New (pozicija 2).
Slika 49
37
Slika 50
Dodavanje članova e-mail grupa se može vršiti naknadno. Ovaj postupak je detaljno objašnjen u
narednom odeljku.
38
Slika 51, Dodavanje vlasnika grupe
Slika 52, Dodavanje vlasnika grupe
39
Slika 53, Dodavanje članova grupe
Slika 54, Odabiranje članova grupe
40
Slika 55, Odabiranje članova grupe
Slika 56, Kreiranje e-mail grupe
41
Slika 57, Kreiranje e-mail grupe
Slika 58, Dodela grupnog mailbox paketa
42
Slika 59, Kreiranje e-mail grupe
Slika 60, Kreiranje e-mail grupe
43
Slika 61, Kreiranje e-mail grupe
Slika 62, Kreiranje e-mail grupe
44
Dodavanje članova e-mail grupa
Ukoliko je potrebno dodati nove članove grupe, onda treba izabrati jezičak Groups i nakon toga
grupu kojoj treba dodati članove (pozicija 1)
Slika 63
Zatim, treba kliknuti na Search and Add dugme (pozicija 2).
Slika 64
45
U okviru ovog prozora može se vršiti pretraga pojedinačnih naloga za dodavanje pomoću filtera za
pretragu ili možete da nastavite ka celokupnom spisku naloga klikom na dugme Next (pozicija 3).
Slika 65
na spisku na sledećoj stranici možete selektovati svaki od željenih naloga za pridruživanje grupi
(pozicija 4) i potom kliknuti na dugme Add Internal Members (pozicija 5).
Slika 66
46
Zatim treba kliknuti na dugme Save u gornjem desnom uglu (pozicija 6). Nakon toga će se pojaviti
obaveštenje o uspešnosti ove modifikacije grupe (pozicija 7).
Slika 67
Brisanje članova e-mail grupa
Brisanje članova e-mail grupe se vrši selektovanjem grupe (pozicija 1).
Slika 68
47
Biranje članova koje treba izbrisati iz grupe treba vršiti pojedinačno (pozicija 2) i treba kliknuti na
dugme Remove (pozicija 3).
Slika 69
Za svakog od članova treba potvrditi izmenu klikom na dugme OK (pozicija 4).
Slika 70
48
Nakon pomenutih izmena treba izvršiti potvrdu klikom na dugme Save, u gornjem desnom uglu
(pozicija 5), pri čemu će se pojaviti obaveštenje da su izmene (Pozicija 6), odnosno, brisanja članova
grupe, uspešno izvršena.
Slika 71
Brisanje e-mail grupa
Brisanje cele grupe vrši se jednostavno, na stranici Groups, selektovanjem kućice ispred email
grupe koju je potrebno izbrisati i nakon toga je potrebno kliknuti na dugme Delete (pozicija 2).
Slika 72
49
Ovu izmenu je potrebno potvrditi klikom na dugme OK (pozicija 3).
Slika 73
Nakon toga će biti prikazano obaveštenje o uspešnosti brisanja e-mail grupe i ona više neće biti
prikazana među aktivnim grupama (pozicija 4).
Slika 74