Biz 2014 Plan de social media y digital marketing Dra ...media.firabcn.es/content/S092014/docs/presentacions_agenda/P1S2… · Marketing . 2007 Social Media goes mainstream . 2001

Biz 2014 Plan de social media y digital marketing Dra. Gemma Vallet

@gemmavallet

4 DE JUNIO 2014

• http://vimeo.com/64620292

• https://www.youtube.com/v/M7FIvfx5J10

SEO

“NEW” Social Media

2012 -

GOOGLE launched AdWORDS

1997- 2000- 2004 – 2006 2011 -

ABOUT MYSELF PIONEERING in digital branding

2009 - Alma matter, Director of Brand Community Management Postgraduate program,#BCM first program in social media in Spain

I’ve launched and leaded 1ST SOCIAL MEDIA PROGRAM in EUROPE #SocialMaster #BCM program arrived to its 10th edition, more than 200 students in 2 years got their degree at BES La Salle BCN

Mobile Marketing

2007 -

Social Media goes mainstream

2001 Master in eCommerce, La Salle Business Engineering School, first prograM In Spain about eCommerce + Professor of Digital Marketing

BARCELONA 2001 -2002 SCPF –WPP FIRST INTERACTIVE AGENCY Online account manager at the start up online business unit at SCPF, BCN WPP advertising agency

2002 - 2009 CAPGEMINI BCN-MAD-LISBON DUBLIN Creative Director & online brand

2006

Design For Use Team Leader, O2 Ireland, mobile eCommerce portal

2008

First SERVICE OFFERING 2.0 and Virtual worlds Service offering launched and lead it

2008 – 2009 Project manager 2.0 projects and portals like ESADE portal, RAIMAT Codorniu + Online branding service offering

2006 Co-founder of CreativeSaraos

2005 Phd in Advertising, online branding. First thesis in Spain about digital branding

2009 -2010 DUBAI Started up Social Brand Boutique at aisBrandLab With Projects in Dubai

ZURICH Spain Social Media Strategist Onlne marketing manager I’ve launched 1st eCommerce functionality, quote & buy. I’ve launched new branded social media platforms for Zurich Marató Barcelona and eCommerce functionality for ZURICH runner

Dra. Gemma Vallet @gemmavallet @lasalletechnova

2014-2015 WHERE ARE THE PIONNERS WORKING IN DIGITAL BRANDING & MARKETING NOW?

2014-2015

http://vimeo.com/64620292

SEARCH by VOICE

SEO

“NEW” Social Media

2012 -

GOOGLE launched AdWORDS

1997- 2000- 2004 – 2006 2011 -

Mobile Marketing

2007 -

Social Media goes mainstream

2014 - 2015 THE INTERNET OF THINGS +MOBILE OMNICHANNEL +SOCIAL eCOMMERCE

THINK where are we going now?

DIGITAL BRANDING & MARKETING, SOCIAL MEDIA PLAN digital branding, online marketing, social media

Metodología #socialmaster #bcmbarcelona para hacer un plan

• THINK • ACT • OPTIMIZE *Metodología TAO el camino


THINK SELFDIAGNOSTIC Quién eres: Tu marca, tu negocio • Posicionamiento Reposicionamiento “Oposicionamiento” • Tu oportunidad: TU TERRITORIO

• Qué valor aportas brand value proposition hoy el mercado pide: + servicio + valor por el mismo dinero + “appealing”

DIGITAL BRANDING & MARKETING, SOCIAL MEDIA PLAN


THINK ABOUT YOUR DIGITAL BRANDING it is about

+ TRUST Confianza + EXPERIENCE Experiencia + PROFIT Beneficio (ROI) (CASH)

DIGITAL BRANDING & MARKETING, SOCIAL MEDIA PLAN digital branding, online marketing, social media


trust me BRANDS “Now, consumers are keen to see brand care and purpose expressed where it really counts.” SOURCE Trendwatching

12

trust me brands 13

THINK Investiga tu mercado + Benchmarking • ¿Eres relevante? • Dónde, en qué mercados • Qué penetración de internet tienen esos mercados, qué redes sociales, pentración móvil • Para qué segmentos • Cuál es tu universo • Cuál es tu propuesta de valor • Tu audiencia • Tus insights como marca, por qué te comprarían, por qué te buscarían en internet

? DIGITAL BRANDING & MARKETING, SOCIAL MEDIA PLAN


THINK Buscan tu marca en internet para …¿compararte? • Online, pricing is different. • Ultra-flexible, • Dynamic, • personalized and transparent.



En 2015 habrá más usuarios de internet en el móvil que en PC1

Al final de este año, existirán más Smartphones que personas en el mundo2

SEARCH En 2016 el tráfico a través de dispositivos móviles se habrá multiplicado 17x 2

1) Mary Meeker, Morgan Stanley March 2011 2) Cisco systems mobile fact sheet feb 2012 http://mashable.com/2012/02/14/more-smartphones-than-humans/

Mobile is BIG



http://mashable.com/2012/02/14/more-smartphones-than-humans/

THINK GOALS OBJETIVOS • Visibilidad (cuantifica para cada mercado) • Visitas o visitantes únicos • Conversiones • Brand engagement:

– tiempo de exposicion, – tiempo en el site – Menciones





THINK KPIS • Visitas, tráfico • Conversiones • CPA cost per adquisition • Brand reputation-brand mentions • …

Metodología #socialmaster #bcmbarcelona • THINK

•ACT • OPTIMIZE *Metodología TAO el camino



ACT En todas las plataformas • Portal • Blogs • Redes sociales CONSISTENCIA: • EL MISMO LOGO • LOS MISMOS MENSAJES • EL MISMO tono en CONTENIDO • SEO PARA CADA PAÍS EN LÍNEA CON LA MARCA • SEO para cada plataforma (omnichannel?)



ACT En todas las plataformas THINK LOTS ABOUT SEARCH

• SEO BRAND is key • GENERIC assisted brand is key (SEM + SEO)



Dra. Gemma Vallet @gemmavallet

Digital Branding ZURICH Group / #Socialmaster Alma matter & Director, BES La Salle BCN bizbarcelona

ACT Protect your brand DIGITAL BRAND GUIDELINES + BRAND Guardianship (PROTEGE TU MARCA, es uno de los mayores valores, uno de los mayores activos de tu empresa)



Metodología #socialmaster #bcmbarcelona • THINK

• ACT •OPTIMIZE *Metodología TAO el camino



OPTIMIZE = MIDE + Elige bien tus herramientas de medición online + Crea DASHBOARDS + Trabaja con los mejores analistas online + Recuerda: Recordamos experiencias, no si estamos o no satifechos. ALWAYS ON OPTIMIZATION



EL RETO EMPIEZA AQUÍ SERÁ MÁS FÁCIL QUE ESTO MUCHO MÁS FÁCIL…

https://www.youtube.com/watch?v=M7FIvfx5J10

GRACIAS! @gemmavallet #bizbarcelona #socialmaster @lasalletechnova @lasallebcn #zurichmaratobcn

Documents

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