Gäs$öreläsning,  LNU  5  april  2011  Daniel  Forsman  Chalmers  bibliotek  

Bibliotekets  nya  roll  i  informaConssamhället  

”Basic  scholarly  informaCon  use  prac,ces  have  shiEed  rapidly  in  recent  years,  and  as  a  result  the  academic  library  is  increasingly  being  disintermediated  from  the  discovery  process,  risking  irrelevance  in  one  of  its  core  func,onal  areas”  

                             -­‐  Ithaka  S+R  2009  Faculty  Survey  Report  

     

 ”The  future  of  libraries?  Technology  has  created  a    very  different  context  for  the  missions  of    academic  and  research  libraries”    

                         -­‐  No  Brief  Candle,  Daphnee  RenArow  

“The  Web,  they  say,  is  leaving  the  era  of  search  and  entering  one  of  discovery.  What’s  the  difference?  Search  is  what  you  do  when  you’re  looking  for  something.  Discovery  is  when  something  wonderful  that  you  didn’t  know  existed,  or  didn’t  know  how  to  ask  for,  finds  you.”      

-­‐  Jeffrey  M.  O’Brien,  “The  race  to  create  a  ’smart’  Google”  

Bibliotek  2009    

Median  CirculaCon  and  Reference  TransacCons  in  North  American  Research  Libraries  1991-­‐2008,  With  Five  Year  Forecast  

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

Circulation

Reference Transactions

Linear (Circulation)

Linear (Reference Transactions)

Data source: ARL Statistics 2007-2008 http://www.arl.org/bm~doc/arlstat08.pdf

“65% of information requests originate off-campus.” – University of Minnesota Discoverability report, p. 4

Karen  Calhoun  –  Library  Process  Redesign:  Renewing  Services,  Changing  Workflows  

Z   190771  

Za   20979  

Zl   19895  

Zdig   116133  

Z  -­‐  alla   347778  

Tenopir,  “Investment  in  the  Library:  What’s  the  Return?”  Madrid,  April  2009  

U$all  mediabudget  2010,  Chalmers  huvudbibliotek      Böcker:  1,89%  e-­‐Böcker:  8,72%  Stående  order:  0,43%  Tidskriaer:  0,41%  e-­‐Tidskriaer:  73,99%  Databaser:  13,03%  Ar,kelkopior:  0,99%  

Mediabudget  2011,  Chalmers  bibliotek    Böcker        3,41%  E-­‐böcker        6,20%  Stående  order    0,7%  Tidskriaer      1,67%  E-­‐,dskriaer      68,22%  Databaser      18,8%  Ar,kelkopior      1,01%    

   Personal  vid  forskningsbibliotek  2002  -­‐  2009  

   Totalt  

2010   2009   2008   2007   2006   2005   2004   2003   2002  

Chalmers   45   37   52   52   53   40   45   60   62  

Alla   1,587   1,649   1,687   1,707   1,681   1,712   1,758   1,759  

Bibliotek  2009    

Marshall  Breeding  -­‐  Key  resources  in  the  field  of  Library  AutomaCon    

”ImplicaCons  for  libraries  which  are  shared  by  mulCple  studies    •  The  library  serves  many  cons,tuencies,  with  different  needs  and  behaviours  

•  Library  systems  must  do  beeer  at  providing  seamless  access  to  resources  

•  Librarians  must  increasingly  consider  a  greater  variety  of  digital  formats  and    content  

•  More  digital  resources  of  all  kinds  are  beeer  

•  Library  systems  and  content  must  be  prepared  for  changing  user  behaviours  

•  Library  systems  need  to  look  and  func,on  more  like  search  engines,  i.e.,  Google  and  Yahoo,  and  Web  services,  i.e.  Amazon.com,  since  these  are  familiar  to  users  who  are  comfortable  and  confident  in  using  them  

•  High-­‐quality  metadata  is  becoming  more  important  for  discovery  of  appropriate  resources  

•  The  library  must  adver,se  its  brand,  its  value,  and  its  resources  beeer  within  the  community”  

The  digital  informa,on  seeker:    Findings  from  selected  OCLC,  RIN  and  JISC  user  behaviour  projects  

E-­‐journals:  their  use,  value  and  impact    Key  findings  E-­‐journals  are  a  big  deal    E-­‐journals  are  the  life-­‐blood  of  UK  research  ins,tu,ons  It  is  now  es,mated  that  96.1  per  cent  of  journal  ,tles  in  science,  technology  and  medicine  are  available  online    Nearly  everything  made  available  is  used    Informa,on  seeking  is  fast  and  direct  –  researchers  use  gateway  sites    Usage  is  rising  and  cost-­‐per-­‐use  is  falling    High  levels  of  expenditure  are  associated  with  high  levels  of  use    -­‐  Research  Informa,on  Network    

Who  use  a  library  in  2010?  Everything  should  be  on  the  internet.  

Make  a  search  engine  where  I  can  search  for  keywords  in  all  the  databases/e-­‐journals  available  instead  of  having  to  go  through  every  database/journal  with  one  search  word    

The  digital  library  is  extremely  useful  

Because  we  are  doing  projects  and  the  most  quick  and  effecNve  way  is  to  get  informaNon  is  to  search  on  the  internet.    

I  mostly  use  e-­‐journals  

An  improved  search  engine  on  the  papers  we  have  access  to  through  chalmers  library  

Help  you  to  know  more  about  different  databases.  Difficult  to  know  which  ones  to  use.  

I  mainly  use  the  e-­‐journal/e-­‐book  resources,  which  i  find  excellent.    However,  the  search  func,ons  are  not  great,  so  I  usually  locate  ar,cles  using  google  and    

use  the  library  proxy  to  access  them.  

To  be  able  to  search  the  database!  ...  Which  searches  all  the  good  databases  that  you  have  on  your  site.  But  on  the  same  ,me!  …  It  is  also  good  when  you  cant  

specify  which  area  your  ”thing”  is  located  in.  

Easier  access  to  published  technical  reports  (I  found  them  very  hard  to  find  through  the  library  web  page  and  eventually  turned  to  google  instead).  

@serialsolu,ons  Made  an  agreement  with  the  #HathiTrust  to  provide  full  text  searching  of  over  8.4  Million  volumes  in  #Summon    the  complete  #HathiTrust  collec,on  will  be  discoverable  in  #Summon  -­‐  a  total  of  8.4  million  with  2.2  million  out  of  copyright    Asnagy  on  Twieer  April  3rd  2011    Press  Release  

SUB:s  digitaliseringsrobot  arbetar,  Anders  Söderbäck  filmar  

•  Library  cataloging  •  Publishers,  vendors,  aggregators  •  Publica,on  supply  chain  data  (ONIX)  •  Abstrac,ng  and  indexing  services  •  Authority,  classifica,on  data,  terminologies  

Professionally  produced  

•  Ins,tu,onal  repositories  •  Scholarly  portals  (e.g.,  arXiv.org)  •  Tags,  reviews,  lists,  etc.  

Author/User  contributed  

•  Knowledge  bases  •  Algorithmically-­‐created  indexes  •  Author  iden,ty  pages  •  Facets  for  topics,  places,  events  •  FRBR  Work  Sets  …  

Mined  

Algorithmically  produced,  re-­‐used,  

harvested  

Where  metadata  comes  from  (and  will  come  from)  

Library  Process  Redesign:  Renewing  Services,  Changing  Workflows  –  Karen  Calhoun  

Systeminfrastruktur  för  informaConsförsörjning  1999    

Integrated  Library  System                              

CAT   OPAC  

ILL   CIRC  

ACQ   Report  

LIBRIS  

DB   DB  

DB  

RDF  

LIBRIS  

ACQ  OPAC   CAT  

ILS  

ILL   CAT  

OPAC  

CIRC  

Patron  

ILL  

Fed.  search  

Link  Resolv.  ERM  

Google  

Amazon  

Enskild  DB  

Aggr.  DB  Discovery  

Federated  search  

Linked  data  

OA    Arkiv  

Rekommenda,on  

Proxy  &  SSO  

OER   Digitalisering  

Aggr.  

Grundläggande  perspekCv  på  infrastrukturen  för  informaConsförsörjning      

Infrastrukturens  segment  Försörjning,  Gränssnie,  Länkning  

 Infrastrukturens  horisonter  

Lokalt,  regionalt,  tema,sk,  na,onellt,  globalt    

Infrastrukturens  villkor    Kommersiell,  Egen  utveckling  (OS?),  Kollabora,v  (CC),  Hybrid  

 

Gränssnif  –  Allt  det  som  kretsar  kring  ae  finna  bibliotekens  tjänster  och  resurser.  Det  handlar  om  söktjänsternas  u|ormning  och  omfång.  Men  även  om  möjligheten  ae  kunna  lista  resurser/kompetenser  och  ae  förmedla  t  ex  bibliotekens  referenstjänster.  Systemleverantörerna  kallar  deea  för  ”the  front  end”  eller  ”Discovery  layer”,  dvs  det  som  användaren  exponeras  för  och  använder.  Ae  finnas  där  användaren  är.    Exempel:  LIBRIS  webbsök,  lokal  OPAC,  Primo,  WorldCat  Local,  Google,  SwePub,  Summon,  EBSCO  Discovery  Service  

Försörjning  –  Allt  det  som  rör  uppbyggnaden  av  våra  samlingar.  Det  kan  röra  sig  om  förvärv  av  enskilda  informa,onsresurser,  mediebeskrivning,  kataloguppbyggnad  och  uppräeandet  av  avtal.  Det  som  systemleverantörerna  kallar  för  ”the  back  end”,  dvs  bibliotekens  interna  hantering  av  informa,onsresurserna.  Skiae  från  lokala  kataloger  ,ll  globala  samkataloger,  knowledgebase  och  centrala  index    Exempel:  LIBRIS  katalogsystem,  lokalt  ILS,  SFX  Knowledgebase,  ERM,  InsNtuNonellt  arkiv,  360  Core  

Länkning  –  Länkningen  förmedlar  informa,on  om  en  enskild  resurs  och  kopplar  ihop  gränssnie  med  informa,onsförsörjning.  Det  enklaste  säeet  ae  betrakta  länkningen  är  som  något  som  sker  från  en  referensdatabas  ,ll  en  fulltextdatabas.  Men  systemet  för  ae  länka  handlar  egentligen  om  ae  länka  ihop  informa,on  och  tjänster  om  enskilda  resurser  från  flera  olika  system.  Det  kan  handla  om  lånestatus  och  ,llgång  i  fulltext,  om  Impact  factor,  omdömen  och  liknande  resurser.  Det  kan  även  gälla  länkning  ,ll  smarta  beställningsfunk,oner  för  inköp  eller  }ärrlån.      Exempel:  Länkserver  (t.ex.  SFX),  LIBRIS  lånestatus,  Lokalt  ILS  

hep://abdusfauzi.com/  

Biblioteket  ,llhandahåller  en  osynlig  infrastruktur  för  användaren    

Biblioteket  paketerar  och  presenterar  sina  tjänster  och  verksamhet      

Två  bibliotekstjänster  som  är  kri,ska  för  användandet  av  bibliotekets  resurser    

Proxyserver  &  Länkserver    

Vårt  fokus  gällande  informa,onsresurserna  Discovery  &  Delivery  (Fulfillment)  

Behovet  av  en  flexibel  infrastruktur  för  informa,onsförsörjning  

Resurshantering   Sök  &    uppfyllelse  

Datatjänster  

Ee  strategiskt  ramverk  som  går  ae  applicera  lokalt,  na,onellt  och  från  en  leverantör    

Nästa  genera,on  av  bibliotekssystem  konsoliderar  data  och  arbetsflöden    

SaaS  &  DaaS  sänker  TCO,  kräver  en  ny  arkitektur  baserad  på  komponenter  &  tjänster  

Öppenhet  i  en  tjänstebaserad  värld    Open  standards  Open  Access  Open  educa,onal  resources  Open  source  Open  pla|orm  Open  data    Garan,  för  teore,sk  valfrihet   Anders  Söderbäck,  SUB  

Web  Scale  Discovery  Services  These  services  are  capable  of  searching  quickly  and  seamlessly  across  a  vast  range  of  local  and  remote  content  and  providing  relevancy  ranked  results  in  the  type  of  intui,ve  interface  that  today’s  informa,on  seekers  expect    

-­‐  Jason  Vaughan,  Web  Scale  Discovery  Services    

The  big  4  Web  Scale  Discovery  Services    Summon  –  Serials  SoluCons  WorldCat  Local  –  OCLC  Ebsco  Discovery  Service  –  EBSCO  Primo  Central  –  Ex  Libris    LIBRIS  NaConell  databrunn  Vad  är  en  databrunn?  Termen  databrunn  har  vi  tagit  ,ll  oss  från  danskans  databrönd,  då  man  i  Danmark  sedan  2007  har  arbetat  med  frågan  om  ae  samla  metadata  för  bland  annat  e-­‐ar,klar,  e-­‐,dskriaer  och  e-­‐böcker  från  olika  informa,onsleverantörer  på  ee  ställe.  Det  ger  möjlighet  ae  indexera  datat  och  erbjuda  en  samlad  sökingång  för  många  typer  av  resurser,  snabba  sökningar,  relevansrankning,  klustring  av  sökresultat,  sammanslagen  träfflista  etc.  

   

Na,onell  databrunn  behövs  det?  

Federated  Search?  

WikiMedia  Commons  

 

“Web  scale  discovery  can  be  considered  a  service  capable  of  searching  across  a  vast  range  of  pre-­‐harvested  and  indexed  content  quickly  and  seamlessly.  Web  scale  discovery  services  provide  discovery  and  delivery  services  that  oaen  have  the  following  traits”  

 Web  Scale  Discovery  Services  –  Jason  Vaughan  

 

Web  Scale  Discovery  Services  Jason  Vaughan    Library  Technology  Reports,  January  2011  Vol.  47  /  no.  1  ISSN  0024-­‐2586    hep://www.alatechsource.org/taxonomy/term/106/web-­‐scale-­‐discovery-­‐services    ProQuest  Central  Academic  Search  Elite/Premier    Genomgång  och  jämförelse  av  Summon  EDS  WorldCat  Primo  Central  

Discovery    Not  Merely  Next-­‐Gen  Catalogs    Reconsidering  the  Role  of  the  ILS    Modernizing  the  Look  and  Features    Equal  Access  to  Content  in  All  Forms    Unify  User  Experiences    Deeper  Indexing    Serving  Mobile  Users    Aim  for  Web-­‐Scale  Discovery      The  State  of  the  Art  in  Library  Discovery  2010  Marshall  Breeding.  Computers  in  Libraries.  Westport:  Jan/Feb  2010.  Vol.  30    

Content  Harvest  content  from  local  and  remotely  hosted  repositories  and  create  a  vastly  comprehensive  centralized  index  –  to  the  ar,cle  level  –  based  on  a  normalized  schema  across  content  types,  well  suited  for  rapid  search  and  retrieval  of  results  ranked  by  relevancy.  Content  is  enabled  through  the  harves,ng  of  local  library  resources,  combined  with  brokered  agreements  with  publishers  and  aggregators  allowing  access  to  their  metadata  and/or  full-­‐text  content  for  indexing  purposes.  

Discovery  A  single  search  box  providing  a  Google-­‐like  search  experience  (as  well  as  advanced  searching  capabili,es)  

Delivery  These  services  provide  quick  results  ranked  by  relevancy  in  a  modern  interface  offering  func,onality  and  design  cues  intui,ve  to  and  expected  by  today’s  users  (such  as  faceted  naviga,on  to  drill  down  to  more  specific  results).  

Flexibility  These  services  are  agnos,c  to  underlying  systems,  whether  hosted  by  the  library  of  hosted  remotely  by  content  providers.  These  services  are  open  compared  to  tradi,onal  library  systems  and  allow  a  library  greater  la,tude  to  customize  the  services  and  make  the  service  their  own.  

 Webbtjänst?  “A Web service is a software system designed to support interoperable machine-to-machine interaction over a network. It has an interface described in a machine processable format (specifically WSDL). Other systems interact with the Web service in a manner prescribed by its description using SOAP messages, typically conveyed using HTTP with an XML serialization in conjunction with other Web related standards.“ // W3C definition Web services are frequently just Internet Application Programming Interfaces (API) that can be accessed over a network, such as the Internet, and executed on a remote system hosting the requested services. // Wikipedia – Web service  

API?    ”An  ApplicaCon  Programming  Interface  (API)  is  an  interface  implemented  by  a  soaware  program  which  enables  it  to  interact  with  other  soaware.  It  is  similar  to  the  way  the  user  interface  facilitates  interac,on  between  humans  and  computers.  An  API  is  implemented  by  applica,ons,  libraries,  and  opera,ng  systems  to  determine  their  vocabularies  and  calling  conven,ons,  and  is  used  to  access  their  services.  It  may  include  specifica,ons  for  rou,nes,  data  structures,  object  classes,  and  protocols  used  to  communicate  between  the  consumer  and  the  implementer  of  the  API”    //  Wikipedia  –  ApplicaNon  Programming  Interface      

Chalmers  bestånd  i  Summon  är  150+  miljoner  av  540+  miljoner  poster    Täcker  ungefär  90%  av  Chalmers  biblioteks  samlingar    Summon  inkluderar  Chans,  det  elektroniska  beståndet  och  CPL  i  ee  gränssnie  och  index    Summon  erbjuder  användaren  möjlighet  ae  gå  utanför  bibliotekets  bestånd    

”Summon  is  enabling  students  to  go  directly  to  full-­‐text,  boosCng  the  use  of  a  variety  of  databases.  For  example,  Academic  Search  Premier  saw  a  usage  increase  of  92%  and  ABI/INFORM  rose  354%.      Journal  usage  is  up  significantly.  Before  Summon,  the  use  of  individual  journals  in  which  the  library  had  invested  was  generally  going  down.  However,  aEer  Summon’s  implementaCon  at  the  close  of  August  2009,  GVSU’s  top  100  journals  showed  an  average  increase  in  usage  of  48%  and  the  top  1000  had  increased  usage  of  82%.      Increased  usage  occurs  even  for  databases  from  content  providers  that  are  not  parCcipaCng  in  the  Summon  service,  a  result  of  the  service’s  indexing  of  the  same  content  from  alternate  sources.      Summon  is  having  an  impact  on  the  type  of  content  students  are  choosing.  For  example,  the  library  has  seen  a  significant  increase  in  the  use  of  newspaper  content.”    

Om  effekterna  av  Summon  vid  Michigan’s  Grand  Valley  State  University    

Chalmers  holdings  

Summon  gränssnie  /  API  

ProQuest  CPL   SFX  Chans  

Chans  CPL  

FTP  OAI-­‐PMH  

bX  

ILL  Summon  Central  Index  

URI   OpenURL  

360  Core  

Swe  Pub  

Hathi  Trust  

LIBRIS?   DOAJ  

Elsevier   Springer  

6800+  

Enklare  för  användaren  men  inte  för  biblioteket  i  den  här  system-­‐modellen.    Mängden  system  och  dataflödet  ställer  krav  på  kompetens  och  genomtänkta  lokala  arbetsflöden  

Summon   SFX  

Verde  

BIBSAM  

Chans  

LIBRIS  

WorldCat?  

CPL  

SwePub/Uppsök  

Driver?  

360  Core  EzProxy  CMS  

Hur  möter  Chalmers  bibliotek  paradigmskiEet?  

Användarservice  &  Lärandestöd  

Informa,onsresurser  &  Tillgängliggörande  

Publiceringsservice  &  Bibliometri  

IT-­‐utveckling  &  Förvaltning  

   

Ur  bibliotekets  uppdrag    Gällande  informaConsresurser  skall  biblioteket:  •  Införskaffa  relevanta  informa,onsresurser  av  såväl  tryckt  som  elektroniskt  material  som  ee  

strategiskt  stöd  för  Chalmers  forskning,  undervisning  och  samverkan.  •  Säkerställa  ee  effek,vt  och  hållbart  ,llgängliggörande  av  åtkomst  ,ll  informa,onsresurserna,  

såväl  tryckta  som  elektroniska,  för  Chalmers  medarbetare  och  studenter.  •  Göra  en  årlig  översyn  av  informa,onsresurserna  I  förhållande  ,ll  relevans,  nyejande  och  kostnad  

och  föreslå  förändringar.  •  Säkerställa  ,llgång  ,ll  de  IT-­‐system  som  är  nödvändiga  för  informa,onsförsörjningen  på  

Chalmers,  t  ex  LIBRIS,  och  det  lokala  bibliotekssystemet  Chans,  samt  ,llse  ae  de  i  lämplig  omfaening  är  samordnade  med  Chalmers  interna  system  och  det  na,onella  biblioteksnätverket.  

Gällande  vetenskaplig  kommunikaCon  och  publicering  skall  biblioteket:  •  Utveckla  tjänster  för  synliggörande  och  spridning  av  högskolans  forskningsresultat.  

Gällande  lärande-­‐  och  studiemiljö  skall  biblioteket:  •  Verka  för  ae  de  elektroniska  informa,onsresurserna  skall  vara  ,llgängliga  oberoende  av  ,d  och  

rum  för  Chalmers  medarbetare  och  studenter.  •  Erbjuda  support  och  stöd  för  nyejandet  av  de  elektroniska  resurserna  under  dag,d.  

Förvärva      Beskriva    Tillgängliggöra    Utvärdera    InformaConsresurser    Bibliotekets  tjänster      

hep://www.widgetbox.com/mobile/app/chalmerslibrary  

Blir  du  lönsam,  lille  vän?  

Peter  Tillberg  

På  biblioteken  finns  bibliotekarier  –  behöver  vi  fler  bibliotekarier?  

“Vill  du  bli  specialist  på  informaNonsförmedling  med  människors  behov  av  kunskap  och  kulturupplevelser  i  centrum?  Vi  erbjuder  en  mångvetenskaplig  utbildning  som  betonar  de  nödvändiga  tekniska  och  pedagogiska  kompetenserna  hos  framNdens  bibliotekarier.    Bibliotekarien  organiserar  och  gör  önskad  informa,on  ,llgänglig  för  olika  typer  av  användare,  ,ll  exempel  skolelever,  allmänhet,  forskare  och  yrkesspecialister  i  näringsliv  och  organisa,oner.      Eaersom  informa,onssamhället  har  medfört  en  stark  ökning  i  mängden  informa,on  har  kraven  på  bibliotekarien  ökat  kraaigt.  Dels  kräver  användning  av  de  nya  medierna  en  utökad  teknisk  kompetens,  dels  finns  spännande  pedagogiska  utmaningar  i  ae  ,llgodose  olika  användargruppers  speciella  önskemål  och  behov.    Utbildningen  har  fyra  kunskapsområden  som  man  arbetar  inom:  brukare-­‐bibliotek-­‐samhälle,  informa,onskompetens,  bibliotekspedagogik  samt  kunskapsorganisa,on  med  informa,onsarkitektur.  Den  innehåller  teore,ska,  prak,ska  och  även  verksamhetsförlagda  delar.  

Biblioteks  och  informa,onsvetenskap  180p,  LNU  

Användarservice  &  Lärandestöd  

Informa,onsresurser  &  Tillgängliggörande  

Publiceringsservice  &  Bibliometri  

IT-­‐utveckling  &  Förvaltning  

Pedagoger  

Kundvårdsspecialister   Digitalisering  

Meta-­‐data  expert  

Kommunikatörer  

Marknadsföring  

Juridik  

Förhandlingsteknik  

Licenser  

Systemintegra,on  

Projektledning  

Utvecklingsmetodik  Webbtjänster  

Förlagskunskap  

Ranking  

Scriptspråk  Bibliometri  

Utveckling  

Open  Access  

Vetenskaplig  kommunika,on  

Ae  nå  ut  i  olika  kanaler  Support  

Förändringsbenägen  

Ansökan    Relatera  ,ll  annonsen  –  fånga  upp  ord,  säe  dem  i  ee  eget  sammanhang,  ge  exempel    Relevant  arbetslivserfarenhet      Säe  studierna  i  ee  sammanhang  -­‐  vad  du  studerat,  vad  du  lärt  dig,  varför  det  är  relevant    Personliga  egenskaper  och  kompetenser  –  vad  vill  du,  vilken  är  din  nisch?    

Daniel  Forsman  Informa,onsresurser  &  Tillgängliggörande  Chalmers  bibliotek  daniel.forsman@chalmers.se  

Q&A