1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Gambaran Umum Objek Observasi

1.1.1 Sejarah Perkembangan Samsung dan Samsung Galaxy

Masyarakat kini menilai Samsung bukan hanya menjadi perusahaan yang memproduksi

peralatan elektonik rumah tangga seperti Televisi (TV), mesin cuci, kulkas, dan Air Conditioner

(AC). Seiring perkembangan teknologi, Samsung juga mengeluarkan produk baru seperti laptop,

kamera digital, dan perangkat seluler serta terus mengembangkan produknya sampai saat ini. Awal

dari lahirnya perusahaan besar Samsung dimulai pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri perusahaan

Byung-Chull Lee memulai sebuah usaha di Daegu, Korea, yang terutama berfokus pada perdagangan

ekspor yang menjual ikan kering Korea, sayur, dan buah ke Manchuria dan Beijing. Selama lebih dari

satu dekade, Samsung (yang berarti “tiga bintang” dalam bahasa Korea) ingin memiliki pabrik tepung

terigu dan mesin confentionery sendiri, produksi dan operasi penjualan sendiri. Dari awal yang

bersahaja, Samsung akhirnya berkembang menjadi korporasi global modern yang tetap menggunakan

nama yang sama hingga sekarang.

Di Tahun 1970-an, Samsung meletakkan fondasi strategis bagi pertumbuhannya di masa

mendatang dengan berinvestasi dalam industri alat berat, kimia, dan petrokimia. Dorongan

pertumbuhan lain untuk Samsung berasal dari ekspansi bisnis ke elektronika rumah tangga. Pada

tahun ini, Samsung mulai memproduksi televisi hitam-putih (model P-3202), kemudian 4 tahun

berikutnya Samsung mulai memproduksi mesin cuci dan kulkas. Setelah menjadi pabrikan kelas satu

di pasar Korea, Samsung Electronics mulai mengekspor produknya untuk pertama kali selama

peroide ini, yaitu produk televisi berwarna pada tahun 1977.

Samsung melakukan diversifikasi dan perluasan secara global atas bisnis teknologi intinya

selama akhir 1970-an dan awal 1980-an. Pada dekade ini, Samsung telah menciptakan beberapa

produk barunya antara lain AC, microwave, komputer pribadi (PC), mengembangkan video-tape

recorder 4 mm yang paling ringan dan paling kecil didunia. Selama periode ini, Samsung juga

merestrukturisasi bisnis lama dan memasuki bisnis baru dengan tujuan menjadi salah satu dari lima

perusahaan elektronik terbesar di dunia. Samsung Electronics mendirikan anak perusahaan penjualan

di Jerman dengan nama Samsung Semiconductor and Telecommunication co. Kemudian 6 tahun

berjalan kedua perusahaan itu melakukan merger dengan lini bisnis utama peralatan rumah tangga,

telekomunikasi dan semikonduktor.

Pada awal 1990-an, Samsung berusaha menghadirkan tantangan luar biasa bagi bisnis

teknologi tinggi. Samsung Electronics menyelesaikan pengembangan handset telepon seluler. Di

pertengahan 1990-an, Samsung merevolusi bisnisnya dengan memfokuskan pada pembuatan produk-

2

produk kelas dunia, memberikan kepuasan total kepada pelanggan, dan menjadi warga korporat yang

baik, dengan visi “mengutamakan kualitas”.

Walaupun krisis keuangan 1997 mempengaruhi hampir semua bisnis di Korea, Samsung

menjadi salah satu dari segelintir perusahaan yang terus berkembang, bekat keunggulannya dalam

teknologi digital dan teknologi jaringan serta konsentrasinya yang mantap pada bidang elektronik,

keuangan dan jasa terkait. Pada dekade ini, Samsung mampu mengembangkan Dynamic Random

Access Memory (DRAM) 1 Gigabyte, kemudian mengembangkan Central Processing Unit (CPU)

dan menyelesaikan pengembangan Thin-Film Transistor – Liquid Crystal Display (TFT – LCD) 30”

pertama didunia.

Zaman digital telah membawa perubahan revolusioner sekaligus peluang pada bisnis global,

dan Samsung menjawabnya dengan berbagai teknologi canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi

yang terus-menerus. Pada awal tahun 2000 inilah Samsung memfokuskan produksinya untuk

menciptakan dan mengembangkan perangkat telepon seluler. Selama 4 tahun kedepan dari dekade

ini, Samsung meraih prestasi yang gemilang. Antara lain Samsung menciptakan ponsel TV dan

ponsel arloji dan kedua produk tersebut masuk ke dalam Guinness Book of World Record, Samsung

Olympic Games Phone terpilih sebagai telepon seluler resmi pada Pertandingan Olimpiade 2000 di

Sydney, Samsung Electronics juga meluncurkan ponsel Personal Digital Assistant (PDA) yang

merupakan alat elektronik yang berbasis komputer dan berbentuk kecil, Samsung Electronics meraih

peringkat no. 1 di dunia untuk 100 Perusahaan TI Teratas menurut Businessweek, juga meraih

peringkat kelima dalam daftar “Most Admired Electronics Company” yang dirilis oleh Fortune

Magazine. Untuk penjualan telepon seluler, Samsung meraih peringkat teratas untuk penjualan

telepon seluler di Rusia dan menjual lebih dari 20 juta telepon seluler di Amerika Serikat.

Dengan keberhasilan bisnis elektroniknya, Samsung diakui oleh dunia sebagai pemimpin

industri dalam bidang teknologi dan kini menempati peringkat 10 merk teratas di dunia. Samsung

semakin fokus dalam melakukan pengembangan-pengembangan teknologi baru. Salah satu nya dalam

mengembangkan perangkat telepon seluler. Samsung terus melakukan pengembangan ponsel pintar

berbasis komputer, salah satunya smartphone berbasis operating system (OS) android.

Gambar 1.1

Samsung i7500

Sumber : www.beritateknologi.com

3

Awal kesuksesan Samsung di dunia smartphone dimulai pada bulan 27 April 2009. Saat itu,

Samsung meluncurkan handphone Android pertamanya, yakni Samsung i7500. Smartphone ini

menawarkan layar sentuh AMOLED berukuran 3.2 inci. OS yang digunakan pada smartphone ini

adalah OS Android Cupcake 1.5.

Selanjutnya, keberhasilan Samsung dalam platform Android dimulai dengan peluncuran

Samsung Galaxy S. Smartphone ini diluncurkan oleh Samsung pada Maret 2010 dan tingkat

penjualan handphone inipun cukup tinggi. Pada Januari 2011, Samsung berhasil menjual handphone

ini sebanyak 10 juta unit. Keberhasilan tersebut pun meningkat dan seiring waktu berjalan, Samsung

terus melakukan pengembangan dan menciptakan produk baru berdasar dari smartphone Galaxy S.

Produk baru dari seri Galaxy S pun semakin diminati konsumen dan memperoleh penjualan yang

tinggi. Di antaranya adalah Samsung Galaxy S2 dan Samsung Galaxy S3. Tak hanya itu, beberapa

handphone Galaxy lainnya pun memperoleh sambutan tinggi di pasaran. Di antaranya adalah

Samsung Galaxy Mini, Samsung Galaxy Young serta Samsung Galaxy Note.

Sebenarnya, Samsung mengembangkan sebuah sistem operasi sendiri yang disebut sebagai

OS Bada. Pada April 2010, Samsung meluncurkan handphone pintar berbasis OS Bada pertamanya,

yakni Samsung Wave S8500. Handphone ini menggunakan processor single core 1Ghz dengan GPU

PowerVR SGX 540. Pada bagian layar, handphone ini dilengkapi dengan layar Super AMOLED

berukuran 3.3 inchi serta kemampuan untuk merekam video HD 720p. Handphone ini pun mampu

terjual sebanyak 1 juta unit dalam empat minggu pertama.

Gambar 1.2

Samsung Wave S8500

Sumber : www.beritateknologi.com

Namun seiring dengan tingkat penjualan yang kurang baik, Samsung akhirnya mengumumkan

bahwa mereka tidak akan melanjutkan pengembangan OS Bada. Merekapun beralih untuk

menembangkan handphone dengan OS Tizen yang menurut rencana akan diluncurkan pada tahun

2013. Selain itu, Samsung juga memiliki handphone pintar lainnya yang menggunakan OS Windows

4

Phone 7 yang diaplikasikan di Samsung Omnia 7. Namun, penjualan handphone ini belum bisa

mengungguli penjualan Samsung Galaxy.

Sejarah Samsung Galaxy S Series berawal dari kesuksesan pengembangan perangkat

smartphone pada tahun 2010 yaitu Samsung Galaxy S tipe I9000. Seri ini dikeluarkan oleh Samsung

dan terus dikembangkan. Smartphone Galaxy S ini sangat laris di belahan dunia pada waktu itu.

Kemudian Samsung terus mengembangkan Galaxy S yang kemudian tercipta Samsung Galaxy S2

dan seterusnya hingga sekarang Samsung telah menciptakan Samsung Galaxy S5.

Berikut ini adalah perkembangan dan perbandingan dari Samsung Galaxy S Series yang

berada di pasaran hingga saat ini.

Gambar 1.3

Perkembangan Samsung Galaxy S Hingga Galaxy S5

Sumber : www.android.gopego.com/2014

5

1.1.2 Visi dan Misi Samsung

A. Visi Samsung

Visi Samsung 2020 adalah “Mengilhami Dunia, Menciptakan Masa Depan”. Visi

ini merupakan inti dari komitmen Samsung untuk memimpin inovasi dalam teknologi,

produk, dan solusi yang mengilhami masyarakat dunia untuk bergabung dengan aspirasi

Samsung dalam menciptakan dunia yang lebih baik, yang penuh dengan pengalaman

digital yang lebih kaya. Samsung menyadari tanggung jawabnya sebagai pemimpin

kreatif bagi masyarakat dunia, dan juga mengabdikan upaya dan sumber dayanya untuk

menawarkan nilai-nilai baru kepada industri dan pelanggan sekaligus memenuhi nilai-

nilai bersama dari karyawan dan mitra. Samsung Electronics, ingin menciptakan masa

depan yang menarik dan menjanjikan bagi seluruh umat manusia.

Gambar 1.4

Visi dan Misi Samsung

Sumber : www.samsung.com/id/aboutsamsung/

B. Misi Samsung

Misi Samsung adalah untuk mengilhami dunia dengan teknologi, produk, dan

desain inovatif yang melengkapi kehidupan manusia dan berperan terhadap masa depan

yang bertanggung jawab dan berkelanjutan secara sosial. Dari misi Samsung tersebut, ada

6

dua sasaran penting yaitu memperoleh USD 400 milliar dalam penjualan secara umum

No. 1 dalam industri TI global dan masuk dalam 5 teratas di dunia dan sasaran yang

kedua adalah menjadi perusahaan inovatif, perusahaan terhormat, 10 tempat kerja terbaik

di dunia dan pemimpin kreatif dalam membangun pasar baru serta korporasi global yang

menarik talenta dunia.

1.1.3 Logo Produk

Samsung sendiri bebarti 3 bintang yang tampak jelas dalam logo pertamanya yang berbahasa

Korea. Logo berbahasa Inggris Samsung akhirnya muncul pada tahun 1969 ketika Samsung

Electronics didirikan sebagai bagian dari Samsung Group. Kala itu, mereka masih memproduksi

televisi dan radio kecil-kecilan. Berikut adalah perubahan logo Samsung seiring perkembangan

zaman.

Gambar 1.5

Perubahan Logo Samsung

Sumber : www.famouslogos.net/samsung-logo/

Pada tahun 1980, logo Samsung berganti lagi. Logo tersebut diperjelas dengan perubahan logo

tiga bintang di samping kanan huruf. Versi baru logo Samsung kembali diperkenalkan pada tahun

1993 oleh Chairman Lee Kun Hee yang masih dipakai sampai sekarang.

1.2 Latar Belakang Objek Observasi

Pada era globalisasi sekarang ini persaingan dalam dunia perdagangan semakin ketat

dikarenakan oleh banyaknya produk-produk barang dan jasa yang ditawarkan di pasaran, oleh karena

itu banyak perusahaan yang bersaing untuk memasarkan produk barang atau jasanya agar dapat

memperoleh posisi tertinggi dan keuntungan yang maksimal dari penjualan produk. Untuk

memasarkan produknya, perusahaan membutuhkan promosi. Promosi digunakan untuk menarik

minat konsumen untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan, sehingga perusahaan akan

memperoleh laba yang diharapkan. Salah satu bentuk promosi yang dilakukan oleh perusahaan adalah

dengan periklanan.

7

Berbicara mengenai periklanan maka tidak akan lepas dari media yang digunakan. Salah satu

media promosi yang efektif untuk menarik minat konsumen adalah televisi. Menurut artikel di

majalah The-Marketeers (edisi November 2012), konsumen pengguna internet berpendapat bahwa

iklan di TV lebih efektif dari pada iklan-iklan di situs-situs online atau website. Kesimpulan ini

didapatkan dari hasil survei Adobe yang dilakukan pada Oktober 2012. Seperti yang dirilis oleh

eMarketer, survei ini menguak adanya ketidaksinkronan pendapat antara para konsumen dan pemasar

terkait dengan media mana yang lebih efektif untuk periklanan kontemporer. Pemasar saat ini

menganggap bahwa periklanan digital jauh lebih kuat dari pada periklanan media tradisional. Tetapi,

konsumen pengguna internet kebanyakan justru menilai bahwa melihat iklan TV masih lebih efektif

dan tepat sasaran.

Menurut data dari Redwing, market share perolehan iklan di Indonesia masih didominasi oleh

media televisi nasional, yang mencapai lebih dari 60%. Gambar 1.6 menunjukkan data pertumbuhan

iklan di Indonesia dan taksiran pendapatan iklan sampai 3 tahun mendatang dan gambar tersebut

menunjukkan penggunaan televisi nasional memiliki skala pertumbuhan lebih besar. Kemudian

diposisi kedua terdapat surat kabar sebagai media periklanan cetak. Selain televisi nasional, segmen

televisi berbayar (seperti TV kabel) juga meningkatkan pangsa iklannya namun masih di bawah

pangsa iklan dari media digital.

Gambar 1.6

Pertumbuhan Pendapatan Iklan di Indonesia

Sumber : www.redwing-asia.com

Dari hasil survei di atas, terbukti bahwa televisi merupakan media periklanan yang sangat

tepat dilakukan saat ini mempromosikan berbagai produk atau jasa kepada sasaran-sasaran konsumen

yang dituju. Pada tahun 2012, hasil survei perusahaan periset pasar Nielsen, mencatat belanja iklan

(kotor) media di Indonesia mencapai lebih dari Rp 87 triliun, dengan pertumbuhan sekitar 20% dari

8

tahun 2011. TV masih mendominasi pangsa iklan dengan meraup 64% dari total belanja iklan, diikuti

oleh surat kabar (33%), dan majalah & tabloid(3%). Di Indonesia sendiri ada beberapa stasiun

televisi yang digunakan untuk media periklanan seperti RCTI, Trans 7, Trans Tv, Global Tv, SCTV,

dan stasiun televisi lainnya. Dengan banyaknya stasiun televisi ini juga membuat banyaknya

perusahaan untuk bersaing dalam memasarkan produknya. Karena media periklanan di televisi

sampai saat ini masih menempati posisi pertama sebagai media periklanan yang efektif dan efisien.

Pada survey Nielsen tentang kategori teratas pengiklan terbesar di tahun 2011 dan 2012,

Nielsen menunjuk semua media antara lain telekomunikasi, pemerintahan, perawatan rambut,

pelayanan sosial, perawatan wajah, kendaraan, rokok, perbankan, snack, minuman, kesehatan, cairan

pembersih, susu dan media produksi. Dari data pada tabel 1.2 terlihat bahwa terjadi penurunan

belanja iklan pada segmen telekomunikasi mengalami sebesar 15% dibandingkan tahun lalu. Namun,

telekomunikasi masih menjadi segmen pengiklan terbesar di semua media di tahun 2012, dengan

menghabiskan lebih dari Rp 4,9 triliun. Tabel 1.2 menunjukkan kategori teratas pengiklan terbesar

semua media di tahun 2011 dan 2012 menurut Nielsen.

Tabel 1.1

Kategori Teratas Pengiklan Terbesar Semua Media Tahun 2011 dan 2012

Sumber : www.marketing.co.id

Nielsen menyebutkan belanja iklan media pada tahun 2013 di Indonesia telah

meningkat sekitar Rp 10,3 triliun. Dari Rp 40,9 triliun menjadi Rp 51,2 triliun atau meningkat 25 %

dibanding periode tahun sebelumnya. Pada data tabel 1.3 menunjukkan belanja iklan paling besar

diposisi nomor dua adalah kategori perangkat komunikasi dan pelayanan. Kategori tersebut

mengalami pertumbuhan belanja iklan sebesar 6% dari tahun sebelumnya menjadi 2,2 triliun. Hal ini

dipengaruhi oleh pergerakan politik di Indonesia yang menyebabkan belanja iklan terbesar pada

9

tahun 2013 adalah kategori pemerintah dan organisasi politik. Namun, kategori telekomunikasi masih

tetap menjadi pengiklan terbesar apabila dibandingkan dengan pengiklan dari produk lainnya pada

tahun tersebut.

Tabel 1.2

Belanja Iklan Media di Indonesia Tahun 2013

Sumber : www.jagatreview.com

Belanja iklan untuk kategori perangkat komunikasi pun cukup besar. Salah satu perusahaan

perangkat seluler yang memiliki biaya iklan paling tinggi adalah Samsung. Pada gambar 1.7 di bawah

ini menunjukkan biaya periklanan Samsung sampai tahun 2012.

Gambar 1.7

Biaya Periklanan Samsung Tahun 2012

Sumber : www.teknoapp.com

Pada gambar 1.7 diatas dapat dilihat bahwa Samsung mengalami kenaikan biaya periklanan di

setiap tahunnya mulai tahun 2010. Hasil data tersebut diungkapkan oleh lembaga riset Asymco

Horace Dediu. Biaya iklan Samsung pada tahun 2012 mencapai US$ 4 milliar. Samsung

mengalokasikan biaya iklan lebih tinggi untuk produk Samsung Galaxy. Peningkatan belanja iklan ini

diduga sebagai pemicu utama meningkatnya pertumbuhan ekonomi Samsung dan mengalahkan

10

produk lain yang sejenis. Samsung melakukan kegiatan advertising melalui berbagai media

periklanan seperti media televisi, majalah, internet dan billboard.

Pada kuartal keempat tahun 2013 lalu, Samsung kembali memimpin pasar smartphone.

Menurut data dari IDC, Samsung menjadi peringkat pertama penjualan smartphone di Indonesia.

Gambar 1.8

Peringkat Penjualan Smartphone di Indonesia Kuartal Keempat 2013

Sumber : www.id.techinasia.com

Dari gambar 1.8 menunjukkan bahwa Samsung telah menguasai pasar smartphone di

Indonesia dengan peringkat 39%. Sedangkan untuk posisi nomor dua dipegang oleh handphone

produk lokal yaitu Smartfren Andromax yang memperoleh persentasi 20% dari total penjualan ponsel

pintar di Indonesia. Pada kuartal keempat tahun 2013 ini IDC juga memberikan informasi bahwa

Samsung memimpin penjualan smartphone nya dengan jumlah total penjualan sebesar 1.137.664 unit

ponsel. Kemudian diposisi nomor dua dipegang oleh Smartfren Andromax dengan total penjualan

sebesar 581.000 unit.

Pada laporan tahunan perusahaan Samsung tahun 2010, seperti pada tabel 1.3, terlihat bahwa

biaya periklanan Samsung tahun 2010 mencapai 3.282.798 juta won. Kemudian pada tahun 2011,

terjadi penurunan biaya periklanan Samsung menjadi 2.982.270 juta won.

Tabel 1.3

Laporan Biaya Periklanan Samsung Tahun 2010 Sampai 2013

Tahun Biaya Persentase Keterangan

2010 3.282.798 - -

2011 2.982.270 9,1 % mengalami penurunan

2012 4.887.089 63,87 % mengalami kenaikan

2013 4.165.290 14,7 % mengalami penurunan

(dalam juta won Korea)

Sumber : Olahan data dari www.samsung.com/id/

11

Laporan terbaru mengenai biaya iklan Samsung didapat dari laporan tahunan perusahaan

Samsung. Dari data yang diperoleh yang bersumber dari laporan tahunan Samsung menunjukkan

biaya advertising untuk tahun 2012 dan 2013. Periklanan Samsung pada tahun 2013 mengalami

penurunan bila dibandingkan dengan tahun 2012. Dari data tersebut, terlihat bahwa biaya periklanan

Samsung pada tahun 2012 tercatat sebesar 4.887.089 juta won. Sedangkan pada tahun 2013, Samsung

berusaha untuk menekan biaya periklanannya dan diperoleh biaya periklanan sebesar 4.165.290 juta

won, selisih 721.799 juta won dari tahun 2012. Namun apabila dilihat dengan data pada tabel 1.3,

terlihat bahwa biaya periklanan dari tahun 2011 ke tahun 2012 mengalami peningkatan biaya

periklanan yang cukup besar yaitu kenaikannya sebesar 1.904.819 juta won. Dari data tersebut

apabila Penulis analisis maka terlihat bahwa biaya periklanan Samsung dari tahun 2011 ke 2012

mengalami kenaikan sebesar 63,87% atau sekitar 1.904.819 juta won Korea.

Pada laporan keuangan tahun 2013, laba Samsung mengalami kenaikan yang cukup besar

walaupun dengan biaya iklan yang sedikit berkurang dibandingkan tahun sebelumnya. Seperti terlihat

pada gambar 1.9 yang menunjukkan total penjualan Samsung dan total laba operasional Samsung

sampai tahun 2013.

Gambar 1.9

Data Penjualan Samsung

Sumber : www.samsung.com/id/

Pada gambar diatas menunjukkan bahwa penjualan produk Samsung dari tahun 2011 terus

mengalami kenaikkan. Dari data, penjualan tahun 2011 tercatat 165,002 milliar won. Kemudian tahun

2012 tercatat penjualan Samsung sebesar 201,104 miliar won dan la.poran yang terakhir tahun 2013

penjualan Samsung sebesar 228,693 miliar won. Melihat dari data tersebut terdapat kenaikan laba

perusahaan dari tahun 2011 ke 2012. Namun kenaikannya hanya sebesar 21,87%

12

Dari data – data diatas, menunjukkan bahwa Samsung telah mengalami peningkatan yang

cukup signifikan dalam hal keuangan untuk biaya periklanan pada tahun 2011 ke 2012 yang

mengalami kenaikan sebesar 63,87%. Namun laba perusahaan Samsung dari tahun 2011 ke 2012

hanya naik sebesar 27,87%. Dalam kaitan laporan ini, kesuksesan dalam menciptakan brand image

dan brand equity kepada konsumen, dan peningkatan penjualan Samsung Galaxy tidak lepas dari

peran advertising atau periklanan.

Dengan latar belakang yang telah dikemukakan di atas, maka Penulis tertarik untuk

melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Iklan di Televisi Terhadap Brand Awareness

pada Konsumen (Study Kasus Mahasiswa Universitas Telkom Bandung)”

1.3 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas, terdapat biaya promosi di televisi yang

dilakukan perusahaan Samsung dan jumlah laba perusahaan dalam kurun waktu tertentu. Dari data itu

menunjukkan bahwa jumlah belanja iklan Samsung mengalami kenaikan dari tahun ke tahun. Namun,

laba perusahaan menunjukkan mengalami penurunan.

Merujuk pada pendahuluan, maka Penulis menarik pertanyaan penelitian antara lain :

1. Bagaimana pelaksanaan periklanan produk Samsung Galaxy melalui media televisi ?

2. Bagaimana brand awareness produk Samsung Galaxy ?

3. Bagaimana pengaruh periklanan produk Samsung Galaxy melalui media televisi terhadap

brand awareness ?

1.4 Tujuan Observasi

Tujuan Penulis melakukan analisis tentang brand awareness iklan Samsung Galaxy di televisi

adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pelaksanaan periklanan produk

Samsung Galaxy melalui media televisi.

2. Untuk mengetahui brand awareness pada Samsung Galaxy.

3. Untuk mengetahui pengaruh periklanan Samsung Galaxy melalui media televisi terhadap

brand awareness.

1.5 Kegunaan Observasi

1. Secara akademis, diharapkan penelitian ini dapat menambah perbendaharaan referensi

perpustakaan Universitas Telkom mengenai studi dan penelitian tentang manajemen

pemasaran khususnya periklanan.

2. Secara teoritis, memberikan kajian secara konseptual bagi pengembangan kajian mengenai

manajemen pemasaran, khususnya tentang penerapan teori promosi di bauran pemasaran

13

dan brand awareness. Kemudian dapat menjadi acuan untuk melakukan penelitian

selanjutnya dalam pengembangan teori – teori manajemen pemasaran khusus nya

periklanan dan manajemen merk khusus nya brand awareness.

3. Secara praktis, dapat digunakan sebagai bahan evaluasi terhadap strategi pemasaran

terhadap brand awareness. Kemudian sebagai implikasi lebih lanjut dari hasil penelitian

ini diharapkan dapat menjadi bahan informasi untuk menciptakan peningkatan

kemampuan dalam menyusun strategi untuk meningkatkan eksistensi merk dan

pembentukan brand awareness pada suatu produk.

1.6 Sistematika Penulisan Laporan Tugas Akhir

Sistematika penulisan ini disusun untuk memberikan gambaran umum tentang penelitian yang

dilakukan. Sistematika penulisan ini terdiri dari :

BAB I. PENDAHULUAN

Pada bab I ini merupakan penjelasan secara umum, ringkas dan padat dan memuat gambaran

umum objek observasi, latar belakang, perumusan masalah, tujuan observasi, kegunaan observasi dan

sistematika penulisan laporan tugas akhir.

BAB II. RELEVANSI TEORI DAN PEMBAHASAN

Pada Sub-Bab ini berisi teori – teori pendukung penelitian ini, metode penelitian dan

pembahasan. Teori yang mendukung penelitian ini akan digunakan sebagai landasan untuk

melaksanakan metode penelitian yang direlevansikan dengan objek observasi pada bagian

pembahasan.

BAB III. KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab III ini berisi mengenai kesimpulan hasil analisis dan saran yang dirumuskan secara

kongkrit dan dapat ditunjukkan kepada para pembuat kebijakan dan para pengguna hasil observasi.