Profesor: GUILLERMO CHUFLORES SANCHES FIORELLASOTELO VENTURA PERLAVILLA VILLA LUCIANAAULA: C2-2

PLAN DE MARKETING

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El Plan de Marketing que hoy le presentamos está orientado al exitoso lanzamiento de

nuestra “Mazamorrita BeIby”; un postre típico del Perú, elaborado a base de maíz

morado concentrado, que será lanzada al mercado por la compañía “Kaprichos Peruanos

S.A”. Dicha línea representa una mejora sustancial de un producto existente en el

mercado, pero que es nuevo para la compañía.

El producto lo presentaremos en un práctico envase que facilita su consumo y

conservación, además de que resulta más económico que los tradicionales. Y será

envasado en un contenido de 242 gr/ 0.8 oz.

El proyecto mercadológico estará dirigido a un público muy diverso, pues tiene enfoques

familiares que nos permitirán llegar a diferentes públicos y mercados. Es por esta razón

que necesitaremos apoyarnos de una campaña promocional llamativa, un precio accesible

y competente, y una distribución intensiva que pueda cubrir puntos estratégicos de

distribución y venta, de tal forma que logremos alcanzar un mercado masivo.

Este producto podrá servirse fácil y rápidamente para acompañar con arroz con leche, y

todo tipo de meriendas con el rico sabor a maíz morado y la calidad de “Kaprichos

Peruanos S.A”

“Mazamorrita Beiby” se encuentra en su etapa de introducción dentro de su ciclo de

vida, la cual esperamos que dure no más de 8 meses y comienza a aumentar lentamente

su participación en el mercado, ya que es un producto nuevo.

RESUMEN EJECUTIVO

ANALISIS DE LA SITUACION:

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Escenario:

El escenario para la compañía “Kaprichos Peruanos S.A.” es positivo ya que es una

empresa industrial que cuenta con una excelente tecnología de primera que logra un

proceso de deshidratación del maíz morado, convirtiéndola en polvo. Esta gran idea

logrará llevar al éxito a nuestra compañía si tomamos el camino correcto al

posicionamiento que buscamos.

Por otro lado se puede minimizar a la competencia del producto ya que las barreras de

entrada para este sector son muy elevadas, debido a la gran inversión que se requiere

para consolidar una empresa de este tipo.

En el contexto externo sabemos que actualmente el consumo per cápita de maíz morado

en el Perú es 6 a 18 kg/año, esto nos representa una buena cifra como entrantes a la

industria.

Tasa de consumo per cápita de maíz: ██ más de 100 kg/año ██ de 50 a 99 kg/año

██ de 19 a 49 kg/año ██ de 6 a 18 kg/año ██ 5 o menos kg/año

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Competencia:

Actualmente no existe competidor directo con nuestro producto debido a que hasta el

momento es el único producto diferente a la mazamorra tradicional así como también a

los refrescos en sobre ya existentes.

Como competencia indirecta tenemos en la industria a la empresa “ Alicorp S.A.A” y el

Grupo Backus (SABMiller), Ambev Perú (controlado por InBev) y Ajeper, controlado por el

grupo peruano Ajegroup. Cada uno con sus principales productos , como Mazamorra

Negrita y Mazamorra Universal, entre otras marcas.

Empresa:

“Kaprichos Peruanos S.A.” tiene como actividad económica principal, la elaboración,

venta, distribución y toda clase de negociaciones relacionadas con la nueva mazamorra

morada para microondas.

La compañía “Kaprichos Peruanos S.A.” se ubica en la ciudad de Lima. Nuestra empresa

ha lanzado un nuevo producto al mercado: mazamorra morada para microondas

“Mazamorrita Beiby”, producto totalmente nuevo.

Nuestra compañía produce parte de sus propios insumos ya que cuenta con tierras

propias en el departamento de Arequipa (21,8%), donde se produce el maíz morado.

Contamos además con una flota de 10 camionetas que se encargan de distribuir el

producto a las zonas previamente establecidas. Con ello se asegura el abastecimiento, la

adecuada fabricación de maquinaria y la calidad de materiales, así como un eficiente

proceso productivo, distribución y entrega oportuna del producto terminado.

La compañía “Kaprichos Peruanos S.A” se prepara para mantenerse en el mercado de

esta nueva era de globalización y marcada presencia de la competencia internacional, a fin

de continuar atendiendo la demanda de la población nacional y turística con productos de

consumo nacional masivo con alta tecnología de procesamiento.

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Lograr posicionarnos como una marca líder en nuestro mercado, ofreciendo a nuestros

consumidores mayoritariamente niños y jóvenes, una línea de productos de la mejor

calidad creada para satisfacer sus diferentes gustos y al mismo tiempo facilitarles su uso

con nuestros prácticos empaques evitando embarres y cualquier otro percance.

Consolidarnos como una empresa multinacional especializada en la industria de

alimentos, innovando constantemente el mercado con productos nuevos y de calidad que

satisfagan los requerimientos de nuestros consumidores.

Ser la empresa líder del rubro en el mercado nacional con nuestra alta productividad y

fuerte cultura empresarial.

ANALISIS DE MERCADO

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El consumo de mazamorra en el país se ha duplicado en menos de tres años, sólo en 2009

se vendieron alrededor de 1,500 millones de litros. “Mazamorrita Beiby” se dirige hacia

un segmento específico del mercado que hemos identificado y estamos dispuestos a

atender y satisfacer.

Sabemos que el consumo per cápita de maíz morado en el Perú es de 6 a 18 kg/año con

miras de aumentar estas cifras, esto nos muestra que las oportunidades que tiene

“Mazamorrita Beiby” para crecer son significativas y, de hecho, contribuirá

positivamente al desarrollo de una nueva categoría de mazamorras, totalmente distinta y

nunca antes vista, por tener la cualidad de deshidratación para una fácil preparación en

microondas. Es un segmento que va en aumento y nos hace prever que con un frasco

llamativo y de moderno diseño, tendremos un buen potencial de ventas.

Para el mejor manejo de la información acerca de nuestro mercado, hemos decidido

dividir en diferentes puntos abarcando los siguientes:

Segmento de mercado

Nuestro target son todos los adultos, jóvenes y niños que consuman mazamorra morada

y a la vez que quieran encontrar un producto de calidad a bajo precio. Nuestro producto

“Mazamorrita Beiby” va dirigido a las clases sociales A y B.

Perfil del consumidor

El perfil de nuestro consumidor del mercado peruano, especialmente, son los adultos

jóvenes que viven experiencias intensas, espontáneas y completas, de total diversión,

saliendo de la rutina y las reglas que rigen el día a día.

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Deseos y necesidades del consumidor

Luego de haber realizado numerosos estudios de investigación, se puede decir que el

mercado peruano está listo para enfrentar una mayor diferenciación, por lo que se ha

identificado diversas necesidades de los consumidores así como ocasiones de consumo.

Dentro de las necesidades y deseos tenemos que los consumidores buscan disfrutar de un

acompañamiento agradable y de calidad, el cual amenice sus reuniones familiares o de

amigos, paseos y todo tipo de actividades sociales.

Hoy en día el consumidor demanda además de calidad y garantía, ahorro.

Hábitos de consumo o uso

En las últimas décadas ha aumentado considerablemente el consumo de productos

envasados, debido a numerosos cambios económicos, sociales y culturales que han

determinado la aparición de nuevas pautas de consumo. En este contexto, los productos

envasados sufren una constante evolución para adaptarse a las nuevas necesidades y

hábitos de los consumidores y esto se refleja en las compras. El consumo de la mazamorra

morada es tradicional, por este lado tenemos esta gran ventaja, ahora depende de

nuestra parte hacer que ese consumo tenga una innovación en lo que respecta a su

preparación que será de tan solo 5 minutos en el microondas. El resultado de los

diferentes estudios de consumo de la mazamorra morada han determinado los siguientes

puntos:

Hombres: Se ha producido un incremento del consumo por parte de los jóvenes en

los últimos tiempos.

Mujeres: Son los consumidores tradicionales de mazamorra morada. Su

incorporación es más reciente como consumidora fuerte, sobre todo en las niñas.

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Hábitos de compra

Los hábitos de compra están influenciados por la comunicación promocional

principalmente, que se mencionará más adelante, es por eso que “Kaprichos Peruanos

S.A.” ha tenido que ser creativa para generar puntos de venta, numerosas campañas y

lograr ingresar a un mercado que es prácticamente cautivo por un grupo económico y

además por la mazamorra morada tradicional.

Principales influencias psicológicas y sociales sobre la compra.

La mazamorra morada es un producto estándar nacionalmente, que se diferencia

únicamente por sutilezas. En gran medida el consumo de mazamorra morada en nuestro

país esta más ligado a cuestiones de gustos que a atributos tangibles. Por lo tanto la

influencia sobre la compra tiene que ver más con el aspecto comunicativo, por lo tanto

“Kaprichos Peruanos S.A.” invertirá presupuesto en campañas de marketing y de

desarrollo del producto, en cuestiones éticas como sobres y etiquetas.

Causas de satisfacción e insatisfacción.

Las principales causas de satisfacción del consumo de la mazamorra morada por parte de

los consumidores están claras, esa satisfacción se consigue no solo con el producto en sí,

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depende también de todo lo que acompaña al producto, precio, presentación, servicio,

atenciones, etc. Es por eso que nuestra compañía va a desarrollar estrategias que

contrasten todas estas nuevas exigencias de los clientes, con promociones y campañas

que se expondrán es su debido momento. Los motivos de insatisfacción de los clientes

actuales mayormente son por el precio relacionado con la calidad de producto. Los

clientes desean calidad a un precio aceptable, pero sufren una decepción cuando e

enfrentan a otra realidad, basado en esto sustentaremos nuestro bajo precio debido a

nuestra tecnología, y mostraremos de esta manera nuestra calidad.

Proyección de ventas

Nuestra compañía tiene una esperanza de ventas desde el relanzamiento hacia el primer

mes, de un 6% en la introducción del mercado.

Problemática y vinculación con el cliente directo y el consumidor

La mayoría de veces el cliente directo a quien se le vende es el mismo consumidor final del

producto, es por eso que se han plantado estrategias bien definidas al momento de la

venta directa, como el merchandising y publicidad en puntos de venta.

4.- ANALISIS FODA

FORTALEZAS

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El empaque que contendrá nuestra nueva línea de productos es más práctico y económico

que el de cualquier otro producto similar del mercado, ya que el mismo facilita el

consumo y la conservación de su contenido.

Este empaque, al ser más económico nos permitirá vender nuestro producto a un precio

más bajo que el de nuestra competencia, esto debido a la crisis económica que nos afecta

nos brinda la oportunidad de que nuestros clientes nos prefieran.

Gran parte de la materia prima para la elaboración de nuestra nueva línea podremos

obtenerla de nuestra misma compañía.

Esta variedad de sabores en que podrán encontrarse nuestro producto nos dará la

oportunidad de que los clientes nos prefieran más fácil y rápidamente.

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

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Al tratarse de un producto nuevo, nuestros costos en el periodo de introducción

aumentaran considerablemente debido a los gastos de investigación, lanzamiento y

publicidad.

Estaremos compitiendo directamente con una marca (ALICORP S.A.A) muy reconocida, de

mucha fuerza y que tiene una participación mayoritaria en el mercado lo que pudimos

observar en el análisis macroambiental que llevamos a cabo.

La compañía “Kaprichos Peruanos S.A es generalmente reconocida por los clientes por

marcas poco promocionadas y clásicas.

Que la competencia imite nuestros empaques, ya que son económicos y muy asequibles.

Que nuestros clientes no logren acostumbrarse a la nueva imagen llamativa y juvenil que

queremos que tenga “Mazamorrita Beiby”.

Como se observa en la misión de la empresa, su objetivo es aumentar al máximo la

preferencia del consumidor por nuestra mazamorra morada y a su vez aumentar el

AMENAZAS

5.- OBJETIVOS

5.- OBJETIVOS

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volumen de ventas. Para lograr esto la empres “Kaprichos Peruanos S.A”, ejecuta una

estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos:

Levantar las ventas a un 10% de nuestras mazamorras, modelo especial Fast beer

( 1 litro) la cual tendrá ciertas promociones durante el mes de enero y febrero.

Incrementar la participación del mercado en un 6 por cierto.

Vender y satisfacer los deseos del cliente.

Ofrecer continuamente productos de calidad.

Expandir los horizontes de la empresa y extender la distribución hacia el mercado

nacional.

Capacitación continua del personal para el aprovechamiento optimo de las

instalaciones con las que cuenta la empresa.

Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa.

SAKEN LOS PUNTOS DE LA CERVEZA .AKI ABAJO HAY UN PLAN K BAJE ES UN

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DULCE DE CHOCHOLATE ..ESTA INTERESANTE COPIEN LO K KREAN NECESARIO BEHSOS ..!

OBJETIVOS..

Todos los esfuerzos que realicemos para indicar las cualidades de nuestra línea de productos y su presentación, han sido especialmente diseñados para definir los siguientes objetivos:

Esperamos que al finalizar este año la participación en el mercado de nuestra nueva línea de productos logre alcanzar entre un 45% y un 50%.

A través de la introducción de este producto, mejorar la imagen publica de la compañía fabricante Munné.

Por medio de este producto atraer nuevos consumidores a la empresa, entre ellos niños y jóvenes entre 4 y 23 años.

Que el periodo de recuperación de los gastos de investigación, lanzamiento e introducción no dure más de un año.

ANALISIS MACROAMBIENTAL

SITUACION DEL MERCADO:

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Tras realizar una investigación del mercado de las cremas dulces, pudimos diferenciar los siguientes aspectos:

Nos encontramos frente a un mercado reducido, poco dinámico y de crecimiento lento; esta situación nos sería favorable si lográramos alcanzar una alta participación en el mercado de nuestra marca, ya que disminuirían nuestros costos de marketing.

En este mercado hemos observado una necesidad de variedad de marcas y sabores, además de que estas marcas en su mayoría son extranjeras.

Existen diversas marcas con productos similares, pero aún no ha sido introducida a nuestro país ninguno que ofrezca la variedad de sabores y los prácticos envases que ofrecemos.

SITUACION DEL PRODUCTO.

Nuestra línea de productos “Cremoso” es una mejora sustancial dentro del mercado de las cremas dulces y un producto nuevo para la empresa Munné & Co.

El mismo se encuentra en su etapa de introducción dentro de su ciclo de vida, la cual esperamos que dure no más de 8 meses.

Mercado meta: Está compuesto principalmente por madres que compran este tipo de productos para servírselo a sus hijos acompañado con diferentes tipos de merienda, también por jóvenes entre 10 y 24 años.

Segmentación: Nuestra segmentación toma en cuenta tres criterios básicos:

1. Región: Determinada por la cobertura de nuestra estrategia de distribución.

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2. Edad: Principalmente entre 4 y 50 años (sin embargo, no excluimos a ninguno que se encuentre fuera de este renglón).

3. Beneficios deseados: Costo, sabor, calidad, etc.

SITUACION COMPETITIVA

La situación competitiva de nuestra empresa es la siguiente:

La principal competencia la representa la compañía, también dominicana Cortés Hnos., los cuales tienen una variedad de productos muy similares a los nuestros. Sin embargo, no poseen ninguno con las características de nuestra línea nueva.

También la Nesquik que pertenece a la Nestlé, representa para la Munné una marca competente con la nuestra.

Nuestra nueva línea de productos “Cremoso”, con relación a la competencia, presenta la siguiente situación:

[pic]

o La competencia directa de nuestro producto la representan las siguientes marcas:

|PRODUCTO |COMPAÑÍA |CONTENIDO |PRECIO |OBSERVACION |

|NUTELLA | |371 gr. |$436 | |

|(Crema de chocolate con |(Extranjera) | | |Es la de mayor participación en|

|avellanas) | | | |el mercado. |

|HERSHEY´S | |680 gr. |$112 | |

|(Syrup de chocolate) |(Extranjera) | | |De venta en supermercados |

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|NESQUIK | |400 ml. |$117 | |

|(Syrup de chocolate) |(Dominicana) | | |De venta en supermercados |

|COLA CAO |(Dominicana) |400 gr. |$109.95 |De venta en supermercados |

|(Crema de chocolate) | | | | |

|COUNTRY BEST |(Extranjera) |660 gr. |$134.00 |De venta en supermercados |

|(Syrup de chocolate) | | | | |

o Los métodos promocionales usados por estas marcas son pocos y en algunos casos nulos.

o Sus puntos de ventas son irregulares, por lo que muchas de ellas no se venden en todos los supermercados.

o La compañía Munné & Co. Posee un chocolate líquido que podría ser un producto sustituto de nuestra crema. El mismo cuesta $22.50 y tiene un contenido de 436 gr.

o Nuestra competencia indirecta la representan las siguientes marcas:

|PRODUCTO |COMPAÑÍA |CONTENIDO |PRECIO |

|HERSHEY'S |Nestlé USA |680 gr. |112 |

|(Syrup de chocolate) |(Extranjera) | | |

|NESQUIK |Nestré |400 ml. |117 |

|Jarabe de chocolate, vainilla y|(Dominicana) | | |

|fresa) | | | |

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Situación del Macroambiente:

En el ámbito macro ambiental pudimos diferenciar los siguientes aspectos:

La población de jóvenes y niños en edades de 4 a 24 años, quienes forman parte importante de nuestro mercado meta, representa un porcentaje alto de la población dominicana. Esto nos da la oportunidad de tener una demanda elevada debido a que nuestro producto va dirigido básicamente a este público.

Somos una compañía criolla, a diferencia de la mayoría de nuestros competidores, lo que nos da la ventaja de conocer mejor nuestros consumidores y tener un mejor acercamiento a ellos.

La sociedad en la que vivimos, presenta cada vez una vida más compleja donde la falta de tiempo juega un papel importante en la vida diaria.

La elaboración de esta nueva línea de productos requiere de nuevas tecnologías que han sido implementadas y revisadas por profesionales en el área. Nuestros procesos han sido sometidos a un proyecto de protección del medio ambiente, de tal forma que no afecte a la comunidad donde estamos ubicados.

Después de haber realizado nuestro análisis macro ambiental, entendemos que la línea de productos que hemos creado tiene grandes oportunidades, debido a que existen varios factores que la favorecen.

ANALISIS FODA

Fortalezas:

o La compañía Munné cuenta con una experiencia de mas de 60 años en el mercado dominicano.

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o Los productos que la compañía ha venido ofreciendo durante estos años son reconocidos por nuestros consumidores por su calidad.

o La Munné ha logrado a través de estos productos ganarse la confianza de la mayoría de los consumidores dominicanos.

o El empaque que contendrá nuestra nueva línea de productos es más práctico y económico que el de cualquier otro producto similar del mercado, ya que el mismo facilita el consumo y la conservación de su contenido.

o Ofreceremos a nuestros consumidores una variedad mucho más amplia de sabores que las existentes en el mercado.

Oportunidades:

Este empaque, al ser mas económico nos permitirá vender nuestro producto a un precio más bajo que el de nuestra competencia, esto debido a la crisis económica que nos afecta nos brinda la oportunidad de que nuestros clientes nos prefieran.

Gran parte de la materia prima para la elaboración de nuestra nueva línea podremos obtenerla de nuestra misma compañía, ya que en esta se fabrican diversos tipos de chocolates que es uno de los sabores que ofrecemos.

Esta variedad de sabores en que podrán encontrarse nuestro producto nos dará la oportunidad de que los clientes nos prefieran más fácil y rápidamente.

Debido a la experiencia que hemos obtenido en el mercado dominicano a diferencia de la mayoría de nuestros competidores, tenemos la oportunidad de crear una campaña publicitaria que sabemos llegara efectivamente a nuestros consumidores.

Debilidades:

o Al tratarse de un producto nuevo, nuestros costos en el periodo de introducción aumentaran considerablemente debido a los gastos de investigación, lanzamiento y publicidad.

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o Estaremos compitiendo directamente con una marca (NUTELLA) muy reconocida, de mucha fuerza y que tiene una participación mayoritaria en el mercado de un 78%, lo que pudimos observar en el análisis macroambiental que llevamos a cabo.

o La compañía Munné es generalmente reconocida por los clientes por marcas poco promocionadas y clásicas.

Amenazas:

o Que la competencia imite nuestros empaques, ya que son económicos y muy asequibles.

o Que nuestros clientes no logren acostumbrarse a la nueva imagen llamativa y juvenil que queremos que tenga la Munné.

MEZCLA DE MARKETING

LINEA DE PRODUCTOS

Nuestra nueva línea de productos es una crema de dulce que podrá obtenerse en cualquiera de sus tres deliciosos sabores de chocolate, vainilla y caramelo.

o Marca:

El nombre escogido para nuestra nueva línea de productos es “Cremoso”, ya que este representa una de las características de nuestro producto, además de que resulta atractivo y fácil de pronunciar y recordar. Debido al valor que le concedemos a este importante activo hemos decidido registrarlo a nombre de nuestra compañía Munné y de esta manera protegerlo legalmente.

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o Empaque:

Nosotros usaremos para nuestra nueva línea de productos “Cremoso” un empaque de familia, ya que todos los sabores ofrecidos vendrán empacados iguales. Este empaque posee ciertas características que hemos considerado importantes y que podrían significar una ventaja sobre nuestra competencia, entre ellas destacamos las siguientes:

a) El empaque resulta más económico que los tradicionales.

b) Es sumamente práctico para el uso de los consumidores.

c) Es transparente, lo que impide que sea engañoso con respecto a su contenido, pues permite que el consumidor pueda observar su interior.

d) No afecta el entorno natural debido a que es de plástico y puede ser reciclable.

e) No resulta peligroso para los más pequeños, pues muchas madres les temen a los productos enlatados por el daño que estos podrían causar.

o Etiqueta:

Hemos escogido para nuestra línea de productos una etiqueta descriptiva, donde además de aparecer claramente el nombre de la marca del producto y el fabricante, proporciona información objetiva sobre el producto, el sabor, sus ingredientes, los factores nutricionales, etc.

o Logo:

El logo del producto está constituido por el nombre de la marca y el “Oso Cremoso” que será la mascota que acompañará nuestra marca.

o Diseño y color:

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Debido a que consideramos que la presentación de nuestro producto es un factor esencial y muy influyente en las decisiones de compra que adopten nuestros consumidores, así como la imagen que perciban de la línea; hemos elaborado un diseño para nuestras etiquetas, logos, afiches y todos los materiales promocionales bien llamativos a la vista y sobre todo con unos colores armoniosos que representa lo que ofrecemos.

POSICIONAMIENTO

La estrategia que usaremos para el posicionamiento de nuestra nueva línea de productos será la del posicionamiento en relación con los atributos. De esta manera resaltaremos nuestra variedad de sabores y el práctico envase que la caracterizan, lo cual le dará a nuestros clientes otras razones para elegirnos además del sabor, la calidad y el precio.

MERCADO META

Nuestro mercado meta está compuesto principalmente por madres que compran este tipo de productos para servírselo a sus hijos con diferentes tipos de merienda, también por jóvenes entre 10 y 24 años.

PRECIO

Estrategia Utilizada: Fijación de precios de penetración en el mercado.

o Precio para los consumidores: 59.95

o Precio para los minoristas: 48.00

o Precio para los mayoristas: 42.00

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A nuestro nuevo producto le pondremos un precio inicial relativamente bajo en relación de los precios esperados por el mercado meta. El fin primario de esta estrategia es penetrar inmediatamente en el mercado masivo, y al hacerlo, generar un importe de volumen de ventas, con lo que obtendremos también la participación esperada en el mercado.

Esta estrategia la hemos utilizado también con el propósito de conseguir reducciones en los costos unitarios por medio de las operaciones a gran escala.

CANALES DE DISTRIBUCION Y SERVICIO.

Detallamos estos dos puntos en conjunto porque consideramos que el mayor servicio que podemos ofrecer es mantener un excelente sistema de distribución, el cual lo basaremos en el que prestaremos a nuestros canales de distribución.

Nuestra distribución será intensiva ya que venderemos nuestro producto en todas las tiendas razonablemente apropiadas y donde previsiblemente el público lo buscará, esta distribución tendrá una relación de estos dos tipos:

1) PRODUCTOR MAYORISTA DETALLISTA CONSUMIDOR

Esta relación se observará en casos especiales para algunos comerciantes o agentes mayoristas. Este tipo de cadena será usada básicamente para los puntos de ventas que se encuentran regionalmente muy alejadas de las zonas de producción y donde se nos hace muy difícil llegar, sobre todo aquellas regiones donde no tenemos establecimientos de ventas al mayoreo.

2) PRODUCTOR DETALLISTA CONSUMIDOR

Será la relación de distribución más usada, ya que los supermercados y colmados representan nuestros principales canales de distribución.

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MARGENES DE UTILIDAD PARA LOS INTEGRANTES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION

1) PRODUCTOR MAYORISTA DETALLISTA CONSUMIDOR

Costo del fabricante $19 Margen de utilidad del fabricante

Precio de venta del fabricante $24 = $5, o sea 20.8%

Costo del mayorista $24 Margen de utilidad del mayorista

Precio de venta del mayorista $28 = $4, o sea 14.3%

Costo del minorista $28 Margen de utilidad del minorista

Precio de venta del mayorista $28 = $8, o sea 22.2%

2) PRODUCTOR DETALLISTA CONSUMIDOR

Costo del fabricante $19 Margen de utilidad del fabricante

Precio de venta del mayorista $28 = $9, o sea 32.1%

Costo del minorista $28 Margen de utilidad del minorista

Precio de venta del mayorista $36 = $8, o sea 22.2%

PROGRAMA PROMOCIONAL

Nuestro primer cuatrimestre estaremos apoyados en un programa promocional arduo y constante, donde haremos uso de todos los medios necesarios para informar a los consumidores de nuestra nueva línea de productos y sus características.

El costo de promoción durante este primer periodo sabemos que será elevado, pero con las estrategias empleadas pretendemos recuperar la inversión hecha en este programa promocional

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en un período de 8 a 12 meses. Todas las actividades que hemos planeado en este sentido serán detalladas claramente en el Plan de acción.

Fuerza de Ventas:

Nuestro producto será distribuido en casi todo el país, con aproximadamente catorce vendedores y centros de distribución en Baní y Santiago. Supervisores para la zona norte, sur, este y Santo Domingo; los cuales estarán distribuidos de la manera siguiente:

a) Seis vendedores para Santo Domingo, de los cuales cuatro están distribuidos de forma geográfica por los sectores, de los dos restantes, uno se encargará de comercios personales como cafeterías, hoteles, restaurantes, etc. Y el otro exclusivamente a los supermercados.

b) Cuatro para la zona Norte del país.

c) Dos para la zona Este.

d) Dos para la zona Sur.

Publicidad:

Consideramos que el éxito de todo lo expuesto sólo se logrará con una buena comunicación, los medios a utilizar serán: la televisión, la radio, la prensa escrita y la publicidad exterior que incluirá afiches, bajantes y vallas, ya que son los medios más idóneos y con mayor cobertura para nuestro blanco de público.

La Televisión: En este medio explotaremos las ventajas de poder usar los sentidos auditivo y visual, usando los programas y canales de mayor audiencia en nuestro país, con horarios que oscilan entre las 10:00 a.m. a las 9:00 p.m. Entre ellos:

Con Freddy y Milagros Divertido con Jochy Vivan los Niños

Gata Salvaje Sábado chiquito Clase 406

Rebelde Way Sábado de Corporán Que Locura

La Radio: Nuestros comerciales en este medio lo colocaremos en horas de la mañana y la tarde, ya que nuestra audiencia meta utiliza la radio mayormente en las horas señaladas. Las emisoras

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seleccionadas para llevar al público nuestra publicidad a través de la radio serán básicamente de música juvenil.

La Prensa: Esta será utilizada como complemento de los medios anteriores, ya que no debemos descuidar al público que hace uso de este medio informativo. Nuestros anuncios saldrán publicados en los periódicos Diario Libre, El Caribe y en el segmento infantil Al Compás.

Publicidad Exterior: Como parte de esta tendremos vallas, bajantes y afiches que ayudan a que nuestra campaña sea más efectiva y a mantener la imagen más fresca en la mente del consumidor.

Las vallas tendrán una medida de 5 x 3 mts. Y estarán localizadas en los siguientes lugares:

• Kilómetro 29 de la Autopista Duarte, en orientación de sur a norte.

• Ave. Isabel Aguiar esq. 27 de Febrero, en orientación de este a oeste.

• Autopista Las Ameritas, Esq. Sabana Larga, en orientación de sur a este.

• Ave. Estrella Sadhalá, Santiago de los Caballeros.

• Entrada del municipio de Baní, en orientación de este a sur.

Promoción de Ventas:

La misma será utilizada en la temporada inicial y acompañará a la publicidad, servirá para estimular la compra por parte de nuestros consumidores.

Gran parte de ésta estará también dirigida al comercio mayorista, debido a que es el sector que más rotación de inventario tiene; y además de que con este tipo de promoción no tendremos que incurrir en grandes gastos de publicidad, pues su comunicación se maneja a través de un informe escrito.

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La promoción que estará dirigida a los mayoristas nos permitirá incentivar nuestros canales lo que le dará mayor salida a nuestro producto y de esa manera podremos satisfacer a cabalidad la demanda que se producirá por parte de nuestros consumidores.

Material POP:

Al inicio de nuestra campaña estaremos brindando a nuestros consumidores artículos que resaltarán nuestra marca y que servirán para darla a conocer y grabar en sus mentes la imagen que queremos que tengan sobre nuestra nueva línea de productos “Cremoso”.

Relaciones Públicas:

Consideramos que es muy importante este aspecto por lo que, le prestaremos una atención especial, atendiendo especialmente las necesidades de los siguientes públicos:

a) Empleados d) Gobierno

b) Comunidad donde operamos e) Clientes

c) Integrantes de los canales de distribución

Investigación Estratégica:

Dentro de nuestra investigación de mercado el primer paso a dar fue realizar un análisis de situación (que expusimos ya como parte del trabajo), éste se hace con el propósito de tener una idea de la situación que rodea el mercado donde queremos introducirnos.

Luego realizamos una investigación informal donde recopilamos la información disponible de personas que nuestra empresa y otras ajenas a ella: intermediarios, competidores, agencias publicitarias, clientes, etc. Esta investigación implicó la visita a diferentes supermercados, donde comparamos precios y variedad de marcas, también conversamos con algunos clientes sobre sus acciones de compra.

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Para evaluar la reacciona de los consumidores al producto hemos realizado una prueba de mercado donde han participado los usuarios reales y hemos ofrecido muestras y degustaciones de nuestro prototipo a personas cercanas, las cuales respondieron positivamente al producto y a sus características (sabor, empaque, nombre de la marca, precio, etc.).

PLAN DE ACCION

Nuestro plan de acción o implementación incluye un cronograma con todas las actividades que llevaremos a cabo en un año. Este año ha sido dividido en tres cuatrimestres para facilitar su manejo.

FECHA ACTIVIDAD

Viernes 25 de Julio 2003 Ceremonia de lanzamiento de nuestra nueva línea de productos

“Cremoso”.

Del 1 al 8 de agosto 2003 Degustaciones en todos los Supermercados

Nacional y Súper Pola.

Mes de agosto, 2002 Obsequio a nuestros consumidores de.

mascotas y lápices del Oso Cremoso, por la

compra de uno de nuestros productos.

Meses septiembre y Agosto Visita del Oso Cremoso a distintos

del 2003 campamentos de Santo Domingo y Santiago.

Domingo 7 Noviembre 2003 Rifa de 3 cocinas totalmente equipadas, con

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los cupones que vendrán adheridos en

nuestros empaques.

Mes de Diciembre, 2003 Promoción: colecciona tus recetas

“Cremosas” favoritas, estas se encuentran en

nuestros empaques y con las mismas podrás

hacer diferentes platos elaborados con

nuestras cremas.

Martes 6 de enero del 2004 Patrocinadores de la Fiesta de Reyes

del Club Los Prados, en esta estaremos regalando juguetes y productos.

Viernes 30 de enero 2004 Donación a la Institución Aldeas Infantiles

SOS. de 3% de las utilidades obtenidas en el mes de diciembre.

También como parte de nuestras actividades todos los meses realizaremos una premiación al vendedor del que más halla vendido durante el mes y una premiación anual a los mayoristas.

CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN

Como todo buen proyecto para su exitoso desenvolvimiento necesita sustentarse en un cuidadoso control y seguimiento. Como ya conoce nuestro periodo anual, lo hemos dividido en tres cuatrimestres, donde al final de cada uno de ellos se realizará una revisión del proyecto, tomando en cuenta los meses transcurridos, los niveles de venta, las respuestas del consumidor ante el producto en cada etapa y evaluando los problemas que hayan surgido en estos aspectos.

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En caso de que haya ocurrido algún percance que afecte de manera crucial nuestra marca y su posible desempeño, los gerentes de marketing se reunirán y tomarán las decisiones necesarias aunque esta implique realizar ajustes al plan existente.

Nuestros procesos industriales, como ya es de costumbre en nuestra empresa, serán sometidos periódicamente a análisis de calidad, en cuanto al aspecto tecnológico se refiere.