Su negocio, amplificado.

personal communication assistant

Para un nuevo público

En 2007, Phonak ofreció a los audioprotesistas una gran oportunidad para ampliarsu negocio llegando con Audéo, el Asistente de Comunicación Personal, a un nuevosegmento de población más joven. Audéo, un avance decisivo para vivir la vida almáximo, representa el equilibrio perfecto entre la tecnología más actual y el diseñomás vanguardista. Elegante, discreto y con el rendimiento auditivo más avanzado delsector, Audéo ofrece a una nueva generación de clientes el rendimiento que exigencon una imagen que acogerán con gusto.

¿QUIÉNES SON?

• Conocida a menudo como la generación del “baby boom”, la gente comprendida entre los 50 y los65 años, representa el segmento de población más amplio.

• Llevan estilos de vida activos, exigentes y no responden a enfoques de comunicación genéricos.• Son extremadamente sensibles a los falsos conceptos y consideran que los audífonos tradicionales son

grandes, toscos y un signo evidente de vejez y enfermedad.• De los pocos que se han decidido a probar audífonos, una gran mayoría se mostró decepcionada de

su rendimiento, especialmente en entornos ruidosos.• Estas percepciones negativas han provocado el rechazo sistemático de este grupo a los audífonos.

Hasta ahora…

AUDÉO SATISFACE SUS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE RENDIMIENTO Y ESTÉTICA

• Los principales requisitos que buscan son una calidad de sonido excelente y una comprensiónespecialmente mejorada en entornos ruidosos.

• Audéo utiliza CrystalSound para lograr un nivel óptimo de claridad verbal y digital SurroundZoom paralograr el mejor grado de comprensión posible en un entorno ruidoso.

• Audéo es visualmente muy atractivo, pero prácticamente invisible cuando se lleva puesto, con lo quelas preocupaciones estéticas desaparecen.

GRAN POTENCIAL DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL

• El 65% de la gente con pérdida auditiva está por debajo de la edad de jubilación.• El mayor potencial sin explotar de no usuarios hipoacúsicos se encuentra en el grupo de edad

comprendido entre los 50 y los 65 años.

Los audioprotesistas están claramente interesados en mejorar su negocio de manera

significativa llegando a este nuevo público más joven.

Edad

Población conpérdida auditiva

Usuarios deaudífonos

Número depersonas

35 45 55 65 75 85

El gráfico indica la población hipoacúsica

(amarillo) y los usuarios de audífonos por

grupos de edad (verde). La flecha “1” indica el

limitado potencial de crecimiento de la base

actual de clientes, mientras que la flecha “2”

muestra el tremendo potencial de crecimiento

del grupo comprendido entre los 50 y los

65 años.

Fuente: MarkeTrak VII

2

Auxiliar sanitario

Fanático de las motos

Le dan miedo las arañas

Usuario de Audéo

Alineación delmicrófono en

productos de lacompetenciaAlineación óptima del

micrófono en Audéo

4

Un diseño premiado e innovador

La presentación del Asistente de Comunicación Personal, Audéo,hacía presagiar una nueva era en el sector de la audición.Finalmente, este público más joven dispone de un productoespecíficamente diseñado para ellos. Audéo satisface a laperfección sus exigencias de rendimiento, al tiempo queresulta atractivo para sus sensibilidades estéticas.

FORMA Y FUNCIÓN

• Audéo no parece un audífono.• Llama la atención cuando se enseña, pero es prácticamente

invisible cuando se lleva puesto a pesar de seguir incorporandouna pila 312.

• Su forma está diseñada para lograr una colocación óptima delos micrófonos duales en el plano horizontal con el fin demaximizar la ventaja de la direccionalidad.

DISCRETO Y CÓMODO

• Audéo es increíblemente pequeño, aún cuando incorpora una pila 312, debido a que el receptor seha movido de la carcasa al conducto auditivo.

• Combina una carcasa increíblemente pequeña, un peso insignificante y un tubo transparente paraofrecer un atractivo estético inigualable.

“ Cuando me puse Audéo supe que había encontrado lo que quería y necesitaba. Son tan cómodos

y naturales que ni te das cuentas de que los llevas.” Kay Pérez, usuario de Audéo

ATRACTIVO Y TENTADOR

• El bello y discreto diseño de Audéo ha demostrado ser un argumento eficaz contra los falsos conceptos.• Pequeño y vanguardista, Audéo ofrece a una generación tan exigente y consciente de las modas como

la del “baby boom”, una imagen que realmente les atrae.

“ Cuando vi los audífonos Audéo por primera vez, he de reconocer que los quería, sobre todo, porque

me parecían sexy.” Jacques Nyres, usuario de Audéo

PRECIOSAS COMBINACIONES CROMÁTICAS CON NOMBRES DIVERTIDOS Y EXPRESIVOSPARA EL CONSUMIDOR• Con un aspecto completamente distinto al de los audífonos tradicionales, Audéo está disponible en

una amplia gama de combinaciones cromáticas que abarcan desde tonalidades muy discretas, similaresa tonos de piel y cabello, hasta colores rotundos, modernos y de acabados metálicos.

“ Cuando conseguí Audéo, me di cuenta de que los audífonos eran aún más elegantes de lo que parecían

en los anuncios. Me decanté por el ‘Green with Envy’.” Dominic Lubadov, usuario de Audéo

• Los clientes que quieran una imagen personalizada o que les guste cambiar sobre la marcha, puedencambiar fácilmente las cubiertas de colores mediante kits de sustitución individuales o el kit derecambio completo.

FIABILIDAD MEJORADA

• Nano-recubrimiento: A todos los componentes de la carcasa se les incorpora actualmente un nano-recubrimiento antes de su montaje.

• Gracias a este elemento invisible, pero eficaz, se puede garantizar un rendimiento estable y duradero,ya que impide que el sudor y la humedad se filtren en el interior del Audéo.

“ A diferencia de lo que ocurría con mis antiguos audífonos, no se ha producido ninguna interferencia

como consecuencia de la transpiración.” Stan Patterson, usuario de Audéo

5

Back in Black Classic Caddy Lunar Eclipse Snowblade Precious Metal

Royal Velvet Creme Brulee Antique Mahogany Raku Glaze Fiery Temper

Flower Power Solar Flare Pure Passion Pinot Noir Green with Envy

6

Rendimiento incomparable

Una buena imagen no es suficiente. MarkeTrak VII concluye lo siguiente: “Si unnúmero significativamente mayor de gente va a descubrir el placer de oír mejor, elsector de la audición necesitará al mismo tiempo mejorar las percepciones, así comola realidad del día a día del consumidor.” Audéo se diseñó en primer lugar parasatisfacer las exigencias, en cuanto a rendimiento, de una nueva generación, unainteligibilidad del habla significativamente mejorada y una mejor capacidad deaudición en entornos ruidosos.

“ Estas pequeñas dosis de magia me transportaron a un nuevo nivel de nitidez en la audición.”Sam Sharp, usuario de Audéo

CRYSTALSOUND

• Mejora la claridad con un rango extendido de altas frecuencias para una amplificación óptima de lossutiles pero cruciales sonidos consonantes.

• Mejora la audición de la música y devuelve la brillantez de los sonidos de la naturaleza.• Aumenta la aceptación espontánea de Audéo entre gente más joven a la que no le han servido los

audífonos tradicionales.

30

35

40

45

50

55

60

65

70

Frecuencia en Hz

CrystalSound

Estándar

Altas frecuencias extendidas

Sal

ida

endB

Curva de la señal de salida calculada

para una pérdida típica de leve

a moderada que muestra el rango

de altas frecuencias que proporciona

el sistema CrystalSound.

“ Pensaba que ya utilizaba el mejor producto para mi pérdida auditiva. ¡Increíble! Audéo lo superasin lugar a dudas. Cuando encendí el Bose Wave realmente cobró vida. Me entraron ganas de ponermea bailar por la oficina... De verdad es el mejor que he tenido nunca.”John Eric Pérez, profesional del sector de la audición y usuario de Audéo

DIGITAL SURROUNDZOOM

• Digital SurroundZoom se combina con CrystalSound para ofrecer una audición fácil y natural a una

nueva generación de clientes.

• Sistema de micrófono direccional automático de gran sofisticación.

“ He probado infinidad de audífonos con los años, pero nunca me he sentido satisfecho. Llevo

utilizando Audéos de Phonak desde hace unos pocos meses y me encanta. Son tan pequeños y ligeros

que ni me doy cuenta de que llevo un audífono. Puedo entrar en una habitación llena de niños gritando

(o adultos) y soy capaz de escuchar casi cada palabra.” Helen Ross, usuaria de Audéo

• Selección automática de programa multibase

AutoPilot.

• Sin necesidad de botones o ajustes para

optimizar la configuración del programa.

• Incluso en los ambientes más exigentes,

el usuario de Audéo puede seguir

integrándose en la variedad de situaciones

comunicativas que hacen que la vida sea

divertida, productiva y que tenga sentido.

“ Para mí ha sido muy importante mover el

receptor al conducto auditivo. Acabo de volver de

Las Vegas con mi familia, donde hemos celebrado

el 21 cumpleaños de mi hija. Ruidoso, caótico…

y muy agradable con mis Audéos. Nunca me

pierdo nada.”Ann Barsch, audioprotesista de MS y usuaria de Audéo

VENTAJAS DE LA TECNOLOGÍA DE AURICULAR EN EL CANAL (CRT)

• Un receptor externo proporciona una respuesta de frecuencia más suave de la que se

puede obtener con un tubo fino.

• La colocación del auricular en el conducto auditivo, junto con CrystalSound, proporciona

total acceso a las altas frecuencias ampliadas.

• La tecnología CRT sin oclusión no sólo es conveniente, sino que ofrece una gran solución para

los antiguos problemas de oclusión y “voz propia” al permitir una adaptación más abierta posible.

• El fino cableado de la tecnología CRT es prácticamente invisible y tan ligero que apenas es

perceptible cuando se lleva puesto.

“ Me preocupaba que el auricular en el canal auditivo fuera a molestarme. No podía estar más

equivocado. Enseguida me adapté a llevarlo, pero en lo que realmente salí beneficiado es en la

tremenda calidad de sonido que aporta Audéo.” Jakob vanSoest, usuario de Audéo

7

Simplicidad sin problemas

4 PASOS RÁPIDOS Y SENCILLOS PARA PREPARAR EL AUDÍFONO AUDÉO PARA SU ADAPTACIÓN

1. Saque el CRT/auricular externo del embalaje

y quite el miroadaptador (necesario solo para

CRT Savia Art). Basta con deslizarlo.

2. Quite el pasador superior de la carcasa.

EL audífono Audéo se entrega al cliente con este

pasador parcialmente fuera, por lo que es muy

fácil de quitar.

3. Introduzca el CRT/Receptor y vuelva a colocar

el pasador de la carcasa mediante la herramienta

mejorada de inserción/extracción de pasadores.

El nuevo orificio situado al final de la herramienta

hace que la colocación del pasador sea más fácil

que nunca.

4. Pliegue la correa preinstalada de sujeción para

el oído adecuado deslizando el pulgar por él,

tal y como se muestra.

Ya está. Ya está listo para adaptarlo.

“ Nunca antes había adaptado un Audéo. Pero es muy sencillo. Los programé en el acto e inmediatamente

después el paciente empezó a oír mejor y se alivió la oclusión. No hubo realimentación a pesar de su grado

de pérdida auditiva. Su mujer no paraba de comentar el aspecto tan bueno que tenía. Estaba muy contento

y se marchó con ellos de inmediato.” Christine Moss-Adler, audioprotesista de AuD

ADAPTACIÓN FAMILIAR Y SENCILLA CON iPFG

• Audéo está programado con el intuitivo iPFG Successware que se sirve de los cables de programación

existentes.

• Hay disponibles varios niveles de detalle en el proceso de adaptación. Un simple clic permite cambiar

entre modos.

– Para aquellos que desean la sencillez, existe el asistente de adaptación.

– Para aquellos que están acostumbrados a programar otros productos Phonak, el modo estándar

ofrece varios niveles de acceso para todas las funciones.

• Con iPFG Insight puede demostrar las funciones de Audéo en tiempo real, con sonidos e imágenes,

durante el proceso de adaptación.

8

Cápsula abierta

SlimTip H

Cápsula cerrada

SlimTip S

Cápsula depotencia

dB HL

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120125 250 500 1000 2000 4000 8000

ADAPTACIÓN INSTANTÁNEA

• Con una amplia gama de longitudes para el auricular externo de CRT, además de distintas cápsulasy opciones de extremos, los clientes pueden experimentar las ventajas de Audéo desde su primera visita.

• Todas las cápsulas existentes y las protecciones contra el cerumen y la retención utilizados para losproductos microBTE y/o CRT Savia Art son compatibles con los audífonos Audéo.

“ En cuanto salí por la puerta el primer día, noté la diferencia. Incluso los sonidos que ya sabía

que había oído antes, sonaban distintos. La única forma de describirlo era… más claro, más nítidos.

Sin embargo, esas palabras no parecían las adecuadas para expresar la tremenda alegría que estaba

experimentando.” Joye Rice, usuario de Audéo

ADAPTACIÓN ABIERTA

• Gracias a la tecnología anti-realimentación, la realimentación pertenece al pasado, por lo que laadaptación abierta es una opción para una amplia gama de pérdidas auditivas.

• También permite utilizar dispositivos externos sin necesidad de adaptar o quitar Audéo.

“ La primera vez que salí al exterior, me di cuenta de que podía sentir el aire fluyendo por mi conducto

auditivo. Una sensación placentera comparada con la de los antiguos moldes.”Oliver McIntyre, usuario de Audéo

ADAPTACIÓN FLEXIBLE

• SlimTip es un micromolde personalizado que representa una gran opción cuando existen problemas decomodidad o de retención.– Con dos versiones, SlimTip H (hueco) y SlimTip S (sólido), y opciones de abertura que van desdecerrado hasta totalmente abierto, SlimTip proporciona una gran flexibilidad de adaptación.

• La completa gama de opciones de cápsulas y SlimTip ofrece la posibilidad de proporcionar una soluciónde adaptación óptima y cómoda para cada cliente.

RANGO DE ADAPTACIÓN

“ Con más opciones de acoplamiento disponibles, tengo aún más opciones de conservar la valiosa

información de alta frecuencia que necesito para discriminar en los lugares más desafiantes de la vida.”Ann Barsch, audioprotesista de MS y usuaria de Audéo

9

Entrenadora de ligas infantiles

Abuela complaciente

Diseñadora de jardines

Usuaria de Audéo

Familia de productos Audéo

UNA COMPLETA FAMILIA DE PRODUCTOS

Con la presentación de la nueva clase económica Audéo III, la familia Audéo ya está completa con tres

niveles de rendimiento/precio, por lo que existe un Audéo para cada presupuesto.

11

Funcionalidad/Función Audéo IX Audéo V Audéo III

Procesamiento de sonido CrystalSound Digital WDRC Digital WDRC

Programas automáticosAutoPilot

4 programasTriPilot

3 programasSoundManager2 programas

Canales 20 16 6

Direccionalidadautomática

SurroundZoom digital Digital AudioZoom AudioZoom fijo

Reducción de laretroalimentación

Tecnologíaanti-realimentación

NoWhistleInversión de fase Inversión de fase

Eliminación de ruidoSupresor de ruidosde alta resolución

Supresor de ruidode escala fina

Supresor de ruidodigital

Real Ear Sound •

EchoBlock •

SoundRelax •

Gestor de ruidode viento •

Bobina inductiva • •

DataLogging DataLoggingplus DataLoggingplus DataLogging

Preferencias de ajusteaprendidas •

Control remoto • •

FM con MyLink • •

Un concepto comercial fresco y audaz

El Asistente de Comunicación Personal Audéo pertenece a una categoría de productostotalmente nueva especialmente diseñada para combatir la falsa imagen de los audí-fonos y satisfacer las elevadas exigencias de rendimiento de una generación más joven.Para que este exigente grupo de destino sea más consciente de las ventajas únicasde Audéo y combatir percepciones negativas sobre los audífonos, Phonak ha hechotambalearse el mercado con la sorprendente y fresca campaña publicitaria de Audéo.

LLAMANDO SU ATENCIÓN

• El mercado de la generación del “baby boom” está inundado constantemente con campañas comercialesagresivas para una inmensa cantidad de productos.

• Llamar su atención no es una tarea fácil y los esfuerzos comerciales de los audífonos tradicionales no hanservido para lograrlo.

• Audéo introdujo un novedoso, desafiante y atractivo concepto visual.

PÁGINA WEB FANTÁSTICAPARA EL CONSUMIDOR

• Con el fin de proporcionar a nuevos clientes

potenciales información valiosa sobre

Audéo, existe una página especial.

• En www.audeoworld.com el visitante puede

explorar el mundo de Audéo, donde podrá

investigar las distintas funciones en detalles

y encontrar a un audioprotesista de Audéo.

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Antigua Punk Rocker

Seguidora Zen

Adicta al tenis

Usuaria Audéo

Gestor de Fondos

Luchador Amateur

Ex de Sienna

Usuario Audéo

Arqueólogo

Jugador de voley-playa

Romántico Incurable

Usuario Audéo

Cirujano ortopédico

Jugador de rugby

Amante de lo dulce

Usuario Audéo

“ Moderno y sexy: la campaña comercial de Phonak ha dado en el clavo. Cuando entras en las páginas

web de Phonak, sientes que vas a comprar un Lexus, no un reloj o un audífono.” InventorSpot

TAMBIÉN ES ATRACTIVO PARA CLIENTES TRADICIONALES

• Los audioprotesistas que acojan el enfoque de Audéo tienen una gran oportunidad de sacar partido de la

ola de percepción del cambio iniciada por Audéo.

• Además de atraer clientes nuevos y más jóvenes, otra ventaja es que a muchos de los clientes

tradicionales les afectan los falsos conceptos y pueden responder bien a la campaña de Audéo.

“ GRACIAS por el fantástico anuncio en ‘THE NEW YORKER’ (30 de julio

de 2007) donde aparece el arqueólogo/jugador de voley playa, etc. Llevaba

años rogando, dando la lata y suplicando por un audífono para mi amor (ahora

tiene 71), pero sin éxito. Fue este anuncio en concreto lo que le hizo acudir

ese mismo día al distribuidor local. Llegó a casa con dos Audéo verde lima y no

ha sido necesario ningún período de ajuste. Han supuesto un cambio increíble

en nuestra relación… Estoy muy contenta por la excitación que le ha supuesto

el mundo que se acaba de abrir ante él, ya que antes no reconocía tener pérdida de audición. Así que,

tenía que escribir y darles las gracias por el anuncio que ha derivado en una mejor comunicación con mi

pareja y, por lo tanto, en una vida mucho más fácil para ambos.” Nancy Rubin, Kensington, California

GRAN VISIBILIDAD

• La atractiva campaña publicitaria se puede

adaptar a los soportes no tradicionales.

• Por primera vez en la historia, se ha

anunciado un audífono en una enorme valla

publicitaria electrónica en la plaza de Time

Square de Nueva York.

ANUNCIO DE TV

• La campaña de Audéo presenta un vídeo

lleno de belleza y emoción que destaca

recuerdos del pasado de la vida rica

y completa de un usuario de Audéo.

• Este atractivo vídeo es útil para anuncios

en TV, en línea y en las salas de espera.

.

13

Audéo en los medios

Una notable cantidad de artículos en revistas, periódicos, televisión e Internet entodo el mundo han presentado Audéo y su novedosa campaña comercial:

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personal communication assistant

Audéo ofrece una oportunidad perfecta para mejorar las vidas del segmento másamplio de población que se podía beneficiar de la amplificación, el comprendido entrelos 50 y los 65 años. Por regla general, estas personas no están interesadas en losaudífonos tradicionales y no se sienten atraídas por los métodos comercialestradicionales.

Audéo también apela a clientes potenciales de más de 65 que valoran el diseño conestilo y el alto rendimiento.

El Asistente de Comunicación Personal Audéo representa un verdadero avance paraampliar su negocio. Rendimiento, estética y fiabilidad se combinan a la perfecciónpara llegar tanto a los clientes de toda la vida, como a un nuevo segmento depoblación.

RENDIMIENTO SIN COMPARACIÓN

• CrystalSound ofrece la mejor calidad acústica posible, mientras que la tecnología digital SurroundZoom,

mejorada por la forma única de Audéo, ofrece un micrófono direccional automático muy sofisticado

y tecnología de reducción de sonido.

EXTREMADAMENTE DISCRETO

• El diseño innovador, las bellas y elegantes opciones cromáticas, la casi invisibilidad que aporta su

reducido tamaño y el receptor CRT ofrecen un estilo superior con la mayor discreción.

FIABILIDAD SIN PROBLEMAS

• Con sólo unos pocos preparativos, Audéo se puede adaptar de forma instantánea a la práctica totalidad

de clientes en su primera visita. Además, el nano-recubrimiento, la tecnología CRT y la reputación de

Phonak en cuanto a fiabilidad, garantizan una satisfacción inmediata y a largo plazo.

ES HORA DE DEJAR QUE AUDÉO AMPLÍE SU NEGOCIO.

www.audeoworld.com 028-0344-06/V

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