1

Neformaliojo švietimo programos

mokymo medžiaga

“Inovatyvus, kūrybinis mąstymas versle”

1 MODULIS. INOVACIJOS IR INOVATYVUS VERSLUMAS

Medžiaga buvo sukurta pagal Nordplus Adult projektą

“INNOSTARTUP”, projekto numeris: NPAD-2014/10053

Projekto partneriai:

Žiemgalos regiono žmogiškųjų išteklių ir kompetencijų plėtros centras (Latvija)

Šiaulių miesto savivaldybės Švietimo centras (Lietuva)

Tavastia švietimo konsorciumas (Suomija)

2

Autoriai:

Līga Miķelsone

Elīna Miķelsone

Gegužė 2016 Prieiga prie mokymo medžiagos: https://innostartupproject.wordpress.com/materials/ TEISINIS PRANEŠIMAS Šis projektas buvo remiamas Nordplus Adult programos finansuojamos Šiaurės ministrų tarybos.

3

1 MODULIS. INOVACIJOS IR INOVATYVUS VERSLUMAS

Turinys

MOKYMOSI REZULTATAI ........................................................................................ 4

RAKTINIAI ŽODŽIAI ................................................................................................... 5

1. Inovacijos ir jų pagrindiniai principai ..................................................................... 6

1.1. Inovacijų apibrėžimai ....................................................................................... 6

1.2. Inovacijų principai ........................................................................................... 8

1.3. Inovacijų prielaidos .............................................................................................. 9

2. inovacijų šaltiniai ...................................................................................................... 10

2. Skirtingi inovacijų klasifikavimo būdai ................................................................ 12

3.1. Produktas, procesas, marketingas, organizacijos inovacija ............................... 12

3.2. Laipsniškos ir radikalios inovacijos ................................................................... 12

3.3. Technologinės ir netechnologinės inovacijos .................................................... 13

3.4 Atvira ir uždara inovacija ................................................................................... 14

3.5. Nauja inovacijos koncepcija .............................................................................. 14

4. inovacijų procesas ..................................................................................................... 16

5. inovacijų vadyba ....................................................................................................... 17

6. inovatyvi kompanija, jos charakteristikos ................................................................ 19

bibliografija ................................................................................................................... 21

Užduotys ir veiklos ....................................................................................................... 23

modulio įvertinimo schema .......................................................................................... 26

padalomoji medžiaga ir pristatymai .............................................................................. 27

Papildomų pristatymų komentarai instruktoriams .................................................... 27

4

MOKYMOSI REZULTATAI

Nuo ţmonijos atsiradimo pradţios inovacijos buvo vystymosi varomoji jėga, bet pati sąvoka yra gana nauja ir nėra jos bendro apibrėţimo. Tai bandė padaryti ekonomistai, politikai ir kitų profesijų atstovai.

Modulio Nr. 1 tikslas yra suteikti pagrindines teorines ţinias apie tai, kas yra inovacijos, taip pat perţiūrėti pateiktus pavyzdţius ir pagilinti ţinias atliekant įvairias praktines uţduotis.

Pirmas modulis turi šešis skyrius. Pirmasis skyrius pateikia inovacijų apibrėţimą ir jo esmę. Antrasis skyrius apţvelgia įvairius inovacijų šaltinius. Trečiasis skyrius nurodo kaip, remiantis įvairiais kriterijais, klasifikuojamos inovacijos. Ketvirtasis skyrius leidţia paţvelgti į inovacijų proceso esmę, penktasis skyrius apţvelgia inovacijų valdymo būdus ir šeštasis skyrius pateikia inovatyvios organizacijos charakteristiką.

Pirmojo modulio įsisavinimui skiriama 16 valandų. Šiame modulyje pateikiamos esminės ţinios reikalingos tam, kad galėtumėte suprasti visą likusią kurso medţiagą.

Baigdami kursą, studentai ţinos:

1. Kas yra inovacijos ir jų šaltiniai;

2. Kokie yra inovacijų tipai;

3. Kas yra inovacijos procesas;

4. Kas yra inovacijų vadyba;

5. Kas yra inovatyvi organizacija.

Studentai gebės pademonstruoti:

1. Inovacijų atpaţinimo ir jų tipų nustatymo įgūdţius.

2. Inovacijų šaltinių nustatymo gebėjimus;

3. Įgudimą apibūdinti inovacijos procesą ir inovacijų vadybą.

4. Įgūdţius apibūdinti inovatyvią organizaciją.

Studentai gebės:

1. Suprasti inovacijų apibūdinimą ir esmę – kas gali būti ir kas negali būti inovacijos, kokios yra jų atsiradimo prielaidos ir pagrindai.

2. Suprasti, kokie yra galimi inovacijų šaltiniai.

3. Apibūdinti inovacijų įvairovę;

4. Apibūdinti inovacijų procesą, inovacijų vadybą ir inovatyvią organizaciją.

5

RAKTINIAI ŢODŢIAI

Inovacijos, inovacijų apibūdinimas, inovacijų šaltiniai, inovacijų klasifikacija, inovacijų procesas, inovacijų kultūra, inovatyvios organizacijos charakteristika, produktas/ procesas/ marketingas/ organizacijos inovacija, laipsniška/ radikali inovacija, technologinė/ netechnologinė inovacija, atvira/ uţdara inovacija.

6

1. INOVACIJOS IR JŲ PAGRINDINIAI PRINCIPAI

Uţduotis Nr. 1.1 Prisiminkite, kokį nors inovatyvų produktą arba paslaugą, su kuria susidūrėte savo gyvenime – apibūdinkite, kodėl manote, kad ji yra inovatyvi.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Pastaruoju metu, kai ekonomikos vystymosi pagrindą sudaro informacija, inovacijų vaidmuo tampa dar svarbesnis.

Dabar inovacijų vaidmuo plačiai aptariamas, kadangi buvo padaryta išvada, jog inovacijos yra esminė prielaida, įgalinanti išlaikyti ekonomikos (Porter, 1985); (Christensen et al., 2003), (Tidd et al., 2005) ir verslo konkurencingumą (O‟Reilly, 2008), (Chirstensent al., 2003 ); (Nooteboom, 1999).

Oslo Vadove nurodomi pagrindiniai motyvuojantys veiksniai, kurie padeda įgyvendinti inovacijas bendrovėje:

1. Įmonės valdymo tobulinimas;

2. Produktyvumo didinimas;

3. Inovacijų kūrimo gebėjimų didinimas;

4. Konkurencingumo Išlaikymas ir konkurencinio pranašumo sukūrimas (OECD, 2005).

Taigi, inovacijos yra esminis mūsų epochos elementas, bet kas yra inovacijos? Yra daug apibrėţimų, tačiau visi jie turi keletą bendrų bruoţų:

1. Inovacijos yra ekonominio vystymosi pagrindinė varomoji jėga, kuri egzistuoja nuo

ţmonijos atsiradimo pradţios.

2. Inovacijos yra procesas; šio proceso poveikis gali būti naudojamas darant įtaką jo

rezultatams.

3. Inovacijų proceso rezultatas duoda dalyvaujančioms šalims pamatuojamą naudą.

4. Geriausiai ţinomi inovacijų pavyzdţiai yra naujų produktų tobulinimas, produktų

kūrimas naudojant naujas medţiagas, naujo produkto dizaino gerinimas, metodas ar

strategija, kuri taikoma norint pasiekti geresnių rezultatų.

5. Išradimas yra inovacijos dalis.

Inovacijų koncepcija nėra susiaurinama iki verslo veiklos – ji tampa plačiai naudojamu

terminu kitose srityse (Godin, 2008) pavyzdţiui, biologai tyrinėja įvairias inovatyvias

gyvūnijos pasaulio veiklas (Reeder et al., 2003), tuo tarpu chemikai bando sintetinti

naujus junginius, kurie gali stimuliuoti inovatyvų ţmogaus elgesį (Greely et al., 2008).

1.1. Inovacijų apibrėţimai

Uţduotis Nr. 1.2 Sudarykite grupes iš penkių ţmonių. Kiekvienas grupės narys pasirenka vieną iš duotų sąvokų – inovatyvus produktas, inovatyvus asmuo, inovatyvi organizacija, inovatyvus procesas ir inovatyvus rezultatas – ir parašo šio termino apibrėţimą (10 minučių). Tada kiekvienas pristato kitiems nariams savo apibrėţimą, po ko seka diskusija, kurios tikslas sukurti bendrą “inovacijos” apibrėţimą grupėje. Apibrėţimas turi būti uţrašytas (20 min.)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Terminas „inovacijos” apibūdinamas labai įvairiai ir kiekvienas apibrėţimas apima skirtingą įvairių aspektų sąvoką:

7

1. Inovacija yra naujo ar ţenkliai pagerinto produkto (prekės ar paslaugos) įdiegimas

arba tai yra procesas, naujas marketingo metodas arba tai yra naujas organizacinis

verslo praktikos, darbo vietos, organizacijos ar išorės santykių metodas (OECD,

2005).

2. Minimalus reikalavimas inovacijai yra tai, kad produktas, procesas, marketingo

metodas ar organizacinis metodas toje kompanijoje turi būti naujas (ar ţenkliai

pagerintas). Tai apima tuos produktus, procesus ir metodus, kuriuos kompanijos

sukuria pirmos, taip pat ir tuos, kurie buvo perimti iš kitų kompanijų ar organizacijų.

(OECD, 2005).

3. Bendras inovacijų bruoţas yra tai, kad jos turi būti įgyvendintos. Naujas arba

pagerintas produktas yra laikomas įdiegtu, kai jis yra paleidţiamas į rinką. Naujas

procesas, marketingo metodai ar organizaciniai metodai yra laikomi įdiegtais, kai jie

pradedami praktiškai naudoti kompanijos veiklose. (OECD, 2005).

4. Inovacijos apibrėţiamos kaip:

Naujo gaminio arba jau egzistuojančio kokybiškesnio gaminio, su kuriuo pirkėjai

dar nesusipaţinę, pristatymas.

Naujo metodo ar produkcijos, kurie būtinai turi būti sukurti remiantis atradimais ar

mokslo naujovėmis, pristatymas. Naujo būdo komerciškai tvarkyti prekes

pristatymas.

Naujų rinkų atidarymas; tai rinkos, į kurias tam tikros šakos gamintojai iš tam tikros

šalies dar nebuvo įţengę, nepriklausomai nuo to, ar šios rinkos egzistavo anksčiau.

Naujų ţaliavos ar pusgaminių tiekimo šaltinių uţkariavimas, vėlgi, nepriklausomai

nuo to, ar šis šaltinis jau egzistavo, ar jis pirmą kartą buvo sukurtas.

Naujos organizacijos bet kuriame pramonės sektoriuje valdymas, tai panašu į

monopolio pozicijos sukūrimą arba monopolio pozicijos išformavimą (Schumpeter,

1934).

5. Iš esmės, inovacijos yra ieškojimas ir atradimas, eksperimentavimas, vystymasis,

imitavimas ir naujų produktų įsisavinimas, tai naujos produkcijos procesas ir nauji

organizaciniai darbai (Dosi, 1988).

Ţymos: naujos idėjos; procesas; rezultatus; paklausa

! Inovacija yra išradimas + įgyvendinimas

! Kad tai taptų inovacija, reikia, kad idėja būtų realizuota ir kad ji sukurtų vertę.

Kad geriau suprastume kas yra ir kas nėra inovacijos, Oslo Vadovas nurodo veiklas kompanijoje, kurios nėra inovacijos:

Didmenininkų, maţmenininkų, sandėlių ir transporto įmonių prekyba naujais ar

pagerintais produktais nėra inovacijos;

Pirkimas ar minimalus techninės įrangos atnaujinimas, kuri yra identiška jau

anksčiau įdiegtai, taip pat išplėtimas arba modernizavimas nėra inovacijos. Nauja

techninė įranga ar jos atnaujinimas turi būti nauji toje kompanijoje ir turi turėti

didelių techninių patobulinimų;

Firmos dalyvauja produkto gamyboje, gamina vienetinius ir daţnai sudėtingus

produktus, pagal kliento uţsakymą. Tol kol išleidţiami produktai neturės ryškiai

besiskiriančių poţymių nuo tų, kuriuos firma jau anksčiau gamino, tai nebus

produkto inovacija.

Jei produkto kainų pokyčiai ar proceso produktyvumo pokyčiai yra faktinės kainos

pokyčio rezultatas;

8

Jei kompanija sustabdo kai kurias veiklas, siekdama padidinti savo efektyvumą, tai

nėra inovacija;

Kai kuriose pramonės šakose, tokiose kaip drabuţių ar avalynės, vyrauja

sezoniškumo pokyčiai pristatant prekes ar paslaugų rūšis, kuriuos gali lydėti

atitinkamų produktų išvaizdos pokyčiai. Šie įprastiniai dizaino pokyčiai nėra nei

produkto nei marketingo inovacijos. Pavyzdţiui, naujų striukių su gobtuvais

pristatymas nėra drabuţių gamintojų produkto inovacija, išskyrus tuos atvejus, kai,

pavyzdţiui, striukės turi pamušalą su gerokai patobulintomis savybėmis. Tačiau, jei

sezoniškumo pokyčių prieţastis yra esminis gaminio dizaino pakeitimas, o tai yra

dalis naujo marketingo metodo, pirmą kartą panaudoto firmoje, tai turi būti laikoma

marketingo inovacija (OECD, 2005).

Uţduotis Nr. 1.3. Ar naujai gauta informacija pagerino jūsų suvokimą apie inovacijas? Kaip jūs papildytumėte savo anksčiau sukurtą inovacijų apibrėţimą? Supaţindinkite kitus su jūsų papildytu inovacijų apibrėţimu ir sugalvokite praktinių pavyzdţių, kurie atspindėtų šį apibrėţimą. (15 minučių)

Inovacijos apibrėţimas Pavyzdys

1.2. Inovacijų principai

Inovacijų principai padeda geriau suprasti sąvokos esmę. P. Druker nustatė 5 inovacijų principus (Drucker, 1993):

1. Pradėkite nuo galimybių analizės. Ji prasideda nuo potencialių inovacijų šaltinių

apmąstymo. Pavyzdţiui, Lego kompanija turi daug priemonių ir metodų kaip gauti

informaciją apie savo klientų įpročius – nuo Lego susirinkimų, kur naudotojai gali

išreikšti savo nuomonę apie produktą, iki eksperimentų, kur asmeniui leidţiama

naudotis (arba, tiksliau sakant, ţaisti) produktu.

2. Analizuokite galimybes ir išsiaiškinkite ar ţmonėms bus įdomu naudoti inovacijas.

Pavyzdţiui, P&G (Procter and Gamble) įdiegė sistemą, kurios pagalba visų lygių

kompanijos darbuotojai turi bendrauti su klientais tam, kad geriau suprastų jų

poreikius, susijusius su jau esamais produktais ir jų norus, susijusius su naujais

arba pagerintais produktais.

3. Efektyvi inovacija turi būti paprasta ir aiškiai orientuota į tam tikrą poreikį.

Pavyzdţiui, Lego sukūrė naują seriją mergaitėms ir pavadino ją „Lego draugai“.

4. Efektyvios inovacijos prasideda nuo maţų dalykų. Pavyzdţiui, Apple kompanija

surado vieną sprendimo būdą trims pagrindinėms nešiojamų kompiuterių

problemoms spręsti. Ji įdiegė naujus energijos palaikymo elementus, kurie labiau

tausojo energiją ir dėl to sumaţino kompiuterių perkaitimą, ko pasekoje aušinamasis

ventiliatorius tapo nebereikalingas. Atsisakius aušinimo ventiliatorių kompiuteriai

tapo maţesni, tylesni ir vėsesni.

5. Tikslas yra tapti tam tikros srities rinkos lyderiu. Tata-Nano kompanija pagamino

specialias mašinas indams, kurie yra įpratę vaţinėti motoroleriais.

Uţduotis Nr. 1.4. Kiekvienas dalyvis, naudodamas bet kokius tris objektus, kuriuos randa savo aplinkoje, sukuria kaţką nauja (10 minučių) ir argumentuoja, kodėl jo kūrinys yra inovacija.

9

1.3. Inovacijų prielaidos

Kai kurie tyrinėtojai rašo apie inovacijų prielaidas, pavyzdţiui, Skarzynski ir jo partneriai nustatė 3 svarbiausias prielaidas – laiką ir vietą, įvairiapusį mąstymą, tarpusavyje derančią energetiką (ţr. iliustraciją Nr. 1.1.)

Iliustracija Nr. 1.1. Inovacijų prielaidos

Šaltinis: Skarzynski et al. (2008)

Inovacijos turi turėti nustatytą laiką ir vietą, kur ţmonės gali atlikti veiklas, susijusias su inovacijų procesu – tai yra, generuoti idėjas ir eksperimentuoti. Pavyzdţiui, Lattelecom sukūrė specialią „mąstymo vietą”. Google kompanija turi taisyklę 70/20/10, kuri leidţia darbuotojams naudoti 10% darbo laiko savo projektams, 20% – strateginiams tikslams pasiekti ir 70% – tiesioginiam darbui. Tokios kompanijos kaip 3M ir Gore pasekė Google pavyzdţiu duodamos atitinkamai 15% ir 10% laiko inovacijų kūrimui.

Įvairiapusis mąstymas taip pat labai svarbus inovacijų kūrimui. Kad būtų sukurta tokia mąstanti kompanija, reikia:

1. Analitinio ir kūrybinio mąstymo;

2. Ţmonių iš skirtingų organizacijos lygmenų;

3. Ţmonių su patirtimi ir be patirties;

4. Skirtingo amţiaus ţmonių;

5. Ţmonių, kurie išmano technologijas ir ţmonių, kurie išmano psichologiją;

6. Ţmonių, dirbančių kompanijoje ir ţmonių ne iš kompanijos;

Trečia prielaida yra surasti tarpusavyje derančią energetiką, padarant kompanijos struktūrą atvirą tokioms iniciatyvoms, suteikiant laisvę idėjų judėjimui ir kt.

Uţduotis Nr. 1.5. Kiekviena trijų asmenų grupė (grupėse turi būti skirtingų charakterių ţmonės) turi sukurti kaţką nauja, naudodami aplink juos esančius objektus (10 minučių) ir aptarti ar jų kūrinys yra inovacija. Kada buvo lengviau sugalvoti idėją – dirbant vienam ar grupėje, bandant surasti tarpusavyje derančią energetiką?

Laikas ir vieta

Įvairiapusis mąstymas

Tarpusavyje derantyi energetika

10

2. INOVACIJŲ ŠALTINIAI

P. Drucker pasiūlė idėją, jog sisteminga inovacija prasideda nuo galimybių analizės, ir sudarė klasifikaciją „Septyni inovatyvių galimybių šaltiniai”. Pirmieji keturi susiję su verslu ar pramone, o likusioji šaltinių grupė nesusijusi su verslu ar pramone (Drucker, 1993).

Šaltinai, susiję su verslu ar pramone:

Inovacijos šaltinis Nr.1: Netikėta sėkmė ar nesėkmės. Pavyzdţiui, netikėta sėkmė aplankė tada, kai IBM bankų skaičiavimo mašinas pradėjo naudoti bibliotekos. Ford Edsel nesėkmė nuvedė į legendinio Ford Mustang gamybą. Netikėta inovacija daţnai yra tęsinys jau vykstančio darbo, kur panaudojamos jau esančios ţinios ir patirtis.

Inovacijos šaltinis Nr.2: Neatitikimai. Nesutapimas ir nedarna tarp to kas yra ir to, kas „turėtų” būti arba tarp to, kas yra ir to, ką kiekvienas manė, kad turi būti. Gali būti neatitikimai tarp to, kokia pramonė yra realybėje ir to, kokios apie ją buvo daromos prielaidos. Pavyzdţiui, Nikita Chruščiovas (Rusijos politikas, kuris vadovavo Tarybų Sąjungai šaltojo karo periodu) buvo neteisus sakydamas, jog „rusai niekada nenorės būti mašinų savininkais, nes taksi yra pigiau”. Jis neatsiţvelgė į tai, kad mašinos reiškia daugiau, negu maţesnės sąnaudos, jos taip pat reiškia laisvę, mobilumą ir kt. Taip pat gali būti neatitikimų tarp suvokiamų ir faktinių kliento vertybių ir lūkesčių. Pavyzdţiui, maţų, bet pakankamai erdvių mašinų poreikis atrodo nesuderinami dalykai. Tačiau tai buvo išspęsta sukūrus naudo dizaino mašinas, tokias kaip Smart. Yra neatitikimų tarp proceso logikos ar periodiškumo, pavyzdţiui, akių chirurgijoje buvo viena svarbi problema, susijusi su kataraktos raiščio pjūviu. Tačiau Alcon enzimas išsprendė šią problemą, kadangi naudojant Alcon lašus buvo įmanoma suskaidyti kataraktos raiščius. Šis enzimas buvo pagamintas iš kito enzimo tik buvo atrastas būdas pailginti jo išsaugojimo laiką. Nesuderinamumo galimybė paprastai parodo, kokie darbuotojai dirba šiame sektoriuje.

Inovacijos šaltinis Nr.3: Inovacijos, pagrįstos proceso poreikiu. Esant proceso poreikio neatitikimams, ieškoma ryšio tarp silpnos ar trūkstamos jungties jau egzistuojančiame procese. Kartais gali būti situacija, kai visi suvokia problemą, bet nėra jos sprendimo būdų. Pavyzdţiui, atšvaitai JAV ir Japonijos greitkeliuose. Tam kad rastume sėkmingą problemos sprendimą reikia suprasti vartotojų poreikius ir turėti ţinių tam tikru klausimu.

Inovacijos šaltinis Nr.4: Pramonės ir rinkos struktūros pokyčiai. Pokyčiai pramonėje ir rinkoje paprastai atsiranda dėl to, kad keičiasi klientų pageidavimai, pomėgiai bei vertybės. Pavyzdţiui, spartus konkrečios pramonės šakos augimas yra patikimas pramonės struktūrų kaitos rodiklis: Japonijos skverbimasis į JAV automobilių rinką su maţesniais ir efektyviau kurą naudojančiais automobiliais, kai Amerikoje buvo stulbinamai pakilusi kuro kaina. Tai leido japonams pasinaudoti galimybėmis ir daryti įtaką JAV vartotojų pageidavimams įsigyjant transporto priemones. Taigi, tai gali būti socialiniai, politiniai ar technologiniai pokyčiai. Pvz., pirmosios pagalbos centrai JAV buvo sukurti remiantis pokyčiais pramonėje.

Pokyčiai, nesusiję su verslu ar pramone:

Inovacijos šaltinis Nr.5: Demografiniai pokyčiai (gyventojų skaičiaus pokyčiai). Demografiniai ir gyventojų skaičiaus pokyčiai (amţius, išsilavinimas, disponuojamos pajamos, geografinės vietovės pakeitimas ir kt.) yra vienas iš patikimiausių ateities prognozių būdų. Pavyzdţiui, Europos „senėjimas” ir gimstamumo maţėjimas reiškia, kad atsiras produktų paklausos augimas, kuriuos vartoja vyresnio amţiaus ţmonės. Pensijnio amţiaus ţmonių skaičiaus augimas reiškia, kad maţės rinkos poreikis produktams, kuriuos vartoja jaunimas. Pvz., Japonijoje sparčiai vystosi robotų kūrimo pramonė, nes jie supranta, kad netrukus atsiras ţemos kvalifikacijos darbo jėgos stoka.

Inovacijos šaltinis Nr.6: Prasmės ir suvokimo pokyčiai. Nuo to, kaip mes ţiūrime į faktus, jie nesikeičia, bet keičiasi jų reikšmė. Pvz., sveikatos rodikliai per pastaruosius dešimtmečius labai pagerėjo, o mes dabar daug geriau suprantame sveikatos reikšmę negu anksčiau, todėl toliau vyksta sveikatos prieţiūros ţurnalų, sveiko maisto ir kito verslo ir pan. plėtra.

Inovacijos šaltinis Nr.7: Naujos ţinios (mokslinės ir nemokslinės). Naujos ţinios gali tapti inovacijų galimybių šaltiniu, bet šis šaltinis reikalauja daugiausiai laiko inovacijoms atsirasti. Ţinių pagrindu sukurtos inovacijos beveik niekada nesiremia vienu iš veiksnių, bet remiasi skirtingų rūšių ţinių konvergencija. Pavyzdţiui, reaktyvinis variklis iš pradţių buvo patentuotas 1930. Jo pirmasis karinis bandymas vyko 1941, o pirmasis komercinės klasės lėktuvas buvo

11

Comet 1952. Boeing 707 buvo sukurtas 1958 metais, po 28 metų po patentavimo, kuriam reikėjo aerodinamikos, naujų medţiagų ir kuro technologijų konvergencijos.

Yra ir kitų inovacijų klasifikavimo būdų, pvz., mes galime klasifikuoti dvi inovacijų šaltinių rūšis:

Mokslo postūmis. Atliktos studijos parodė, kad įmonės, kurios investuoja į mokslinius tyrimus ir plėtrą veikia daug efektyviau, su didesne rinkos verte ir pardavimo augimu (EARTO, 2002). Pvz., biotechnologija, nanotechnologija ir kt. buvo daugelio inovacijų šaltinis.

Paklausa. Pvz., ţmogaus noras kompaktiškesnių, daugiafunkcinių telefonų skatina gamintojus kurti ir priimti vis naujesnius sprendimus.

Remiantis kitais tyrimais, inovacijų šaltiniai gali būti naujos technologijos, moksliniai tyrimai ir atradimai, nišinės rinkos, klientų reikalavimai, konkurencinės kainos, standartai ir teisės aktai, bendradarbiavimas su klientais, specialistai ir kitos suinteresuotos šalys, ir t.t. (Gilliard, 2014). Vyrauja tendencija, kai vis daugiau ţmonių įtraukiama į inovacijų procesą ir atvirą inovacijos klausimo nagrinėjimą, o tai yra labai svarbūs išoriniai veiksniai. Atvirų inovacijų Išorės kūrėjai praktikoje, ţr. iliustraciją 2.1

Iliustracija Nr. 2.2.Atvirų inovacijų išoriniai inovacijų šaltiniai

Šaltinis: ATKearney (2013)

Klientai ir vartotojai vis daţniau tampa įprastais inovacijų šaltiniais, kadangi jie yra labiausiai motyvuoti, kai nori rasti sprendimus ir nori suprasti, kas jiems yra geriausia. Pvz., burlaivio „Laser" dizainą sukūrė Olimpiniai sportininkai Bruce Kirby, Ian Bruce ir Hans Fogh.

Glaudūs ryšiai su konkurentais, tiekėjais ir papildomų produktų teikėjais gali būti inovacijų šaltinis. Pvz., Kodak ir Fuji buvo konkurentai fotoaparatų ir filmavimo kamerų rinkoje, bet dabar Fuji gauna papildymą iš Kodak.

Uţduotis Nr. 2.1. Kurie inovacijų šaltiniai, jūsų manymu, yra perspektyviausi? Paaiškinkite savo idėją. (10 min.)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Išoriniai inovacijų šaltiniai

Klientai

Tiekėjai

Darbuotojai Vartotojai

Strateginiai partneriai

12

2. SKIRTINGI INOVACIJŲ KLASIFIKAVIMO BŪDAI

Inovacijos gali būti klasifikuojamos pagal jų rezultatus, įgyvendinimo tempą, svarbą, bendradarbiavimo procesą ir kt. Kiekviena inovacija gali būti klasifikuojama keliais skirtingais būdais. Pvz., iPhone gali būti vadinama technologine inovacija taip pat ir produkto inovacija arba laipsniška inovacija ir kt.

3.1. Produktas, procesas, marketingas, organizacijos inovacija

Produkto inovacija tai pristatymas prekių ar paslaugų, kurios yra naujos arba su gerokai pagerintomis charakteristikomis ar naudojimo paskirtimi. Tai apima pagerintas technines savybes, sudedamąsias dalis ir medţiagas, įmontuotą programinę įrangą, palankumą vartotojui ar kitas funkcines savybes. Pavyzdţiai: e-knygų skaitytojai, ausinukai ar GPS. Pagerintų produktų inovacijos yra ir nauji Gillette skutimosi peiliukai arba nauji išmaniojo telefono modeliai.

Proceso inovacija tai naujas ar gerokai pagerintas produkcijos arba jos pristatymo/atgabenimo įgyvendinimas. Tai taip pat susiję ir su technikos, įrangos ir (arba) programinės įrangos dideliais pokyčiais. Pavyzdţiai – brūkšninio kodo ar naujų mechanizmų įdiegimas gamyboje, kompiuterių naudojimas kuriant produkto dizainą, nauji tiekimo metodai ir pan.

Marketingo inovacija tai naujo rinkodaros metodo įgyvendinimas su ţymiais produkto dizaino ar pakuotės pakeitimais, produktų išdėliojimu, nauja produktų reklama arba kainodara. Pavyzdţiai – mineralinio vandens Zaķumuiža gamintojai pildo vandenį į butelius, taip pat įvairių rūšių plastiko tarą, kaip antai, į nedidelius jogurto indelius. Marketingo inovacija galima laikyti ir neįprastą reklamą socialiniuose tinkluose arba naują finansavimo metodą, naudojant Kikstarter ir kt.

Organizacijos inovacija tai naujo organizacinio metodo, susijusio su įmonės verslo praktika, darbo vietos reorganizacija ar išorės santykiais, įgyvendinimas. Pavyzdţiai – nuotolinio darbo galimybės arba nehierarchinė įmonės struktūra arba savarankiška organizacija, kaip antai akcininkų transporto tinklas Uber.

Uţduotis Nr. 3.1. Sugalvokite 3 kiekvienos duotos klasės pavyzdţius (10 min.) Aptarkite šiuos pavyzdţius grupėje ir parašykite kitus likusius pavyzdţius (30 min.)

Produkto inovacija

Proceso inovacija

Marketingo inovacija

Organizacijos inovacija

Pasaulis

Šalis

Jūsų kompanija (ar jūsų potenciali kompanija)

3.2. Laipsniškos ir radikalios inovacijos

Pagal savo vietą ir svarbą inovacijos gali būti suskirstytos į kategorijas: laipsniškos arba radikalios inovacijos. (Schumpeter, 1934) (Garcia et al., 2002).

Laipsniškos inovacijos yra nuolatinis ir nepertraukiamas procesas, kuriame neesminiai pakeitimai ar patobulinimai yra atliekami gaminant produktą ar atliekant paslaugą. Laipsniška inovacija padeda išlaikyti konkurencingumą ir padėtį rinkoje bei padeda rasti naujus

13

sprendimus ir funkcijas jau esamiems produktams, procesams ir pan. Geras pavyzdys yra rašalinių rašymo priemonių raida – nuo paprastų rašymo plunksnų prie paţangesnių tušinukų. Kitas pavyzdys, tai internetas, kuris tampa vis greitesniu.

Radikalios inovacijos tai procesas, kuris atneša fundamentalius pokyčius ir svarbiausias pramonės, technologijų ar organizacijos naujoves. Inovacijos realizuojamos sukuriant visiškai naują produktą, pvz., garo variklį, televiziją, bevielį internetą ir kt.

Paprastai radikali inovacija suformuoja pagrindą laipsniškai inovacijai, kaip antai, televizija, kuri sudarė prielaidas technologijų plėtros inovacijoms kitose srityse, tokiose kaip rinkodara.

Laipsniška inovacija gali būti palyginta su evoliucija, kuri vyksta ţingsnis po ţingsnio, o radikali inovacija gali būti lyginama su dideliu šuoliu, kurio rezultatas bus naujas produktas ir, tikėtina, kad to pasėkoje, ankstesnis produktas bus nebevartojamas.

Uţduotis Nr. 3.2. Pasakykite vieną laipsnišką ir vieną radikalią inovaciją (10 min).

Laipsniška inovacija Radikali inovacija

Pasaulis

Šalis

3.3. Technologinės ir netechnologinės inovacijos

Visos inovacijos gali būti skirstomos į technologines arba netechnologines inovacijas.

Technologinės inovacijos yra procesas, kurio metu naujos ar patobulintos technologijos yra plėtojamos ir naudojamos gamybos bei naujų produktų arba procesų įgyvendinime. Šio rūšies inovacijos paprastai yra proceso ir produkto inovacijos. Jos pasiţymi tuo, kad reikalauja daugiau finansinių investicijų (perkant ilgalaikį turtą ir nematerialųjį turtą) ir tuo, kad konkurentams lengviau jas nukopijuoti ar imituoti (Scmidt et al, 2007). Pvz., interneto bankų arba interaktyvios televizijos įgyvendinimas.

Netechnologinės inovacijos yra naujoviška organizacija ar prekybos metodas, kuris didina klientų vertę bendrovėje (Scmitdt et al, 2007). Pagrindinės netechnologinių inovacijų rūšys yra marketingas, strateginės, ekologinės, prekės ţenklo, verslo modelio, tiekimo grandinės, finansinės ir kitos inovacijos. Šios naujovės reikalauja maţiau finansinių investicijų ir jas yra sunkiau nukopijuoti konkurentams (Scmidt et al, 2007). Pavyzdţiai: pastovaus tobulėjimo siekiantis valdymas, mokymo ir motyvacijos sistemos kūrimas darbuotojams, galimybė sutaupyti išteklius ir pan.

Tyrinėtojai paţymi, kad, abiejų ir technologinių ir netechnologinių inovacijų derinys turi teigiamą poveikį įmonės veiklai ir įgyvendinant naujovės rinkoje (Mothe et al., 2010). Jeigu naujas produktas jau yra sukurtas (technologinė inovacija), netechnologinės inovacijos gali ţymiai pagerinti jo sėkmę.

Uţduotis Nr. 3.3.Pasinaudokite ankstesnės uţduoties inovacijų pavyzdţiais, suskirstykite juos į technologines ir netechnologines inovacijas, sukurkite naujų pavyzdţių (10 min.)

Inovacijos

Technologinės inovacijos

14

Netechnologinės inovacijos

3.4 Atvira ir uţdara inovacija

Įmonė gali pasirinkti tarp atviros ir uţdaros inovacijos ar abiejų derinį, kaip tai padarė Procter&Gamble.

Atviros inovacijos yra strategija, kurios pagalba įmonė gauna ţinių iš įvairių šaltinių ir čia yra labai svarbi partnerystė.

Uţdaros inovacijos yra strategija, paremta specialistų samdymu ir inovacijų plėtote organizacijos viduje.

Atvirų inovacijų principai Uţdarų inovacijų principai

Dauguma gabių ţmonių mūsų srityje dirba mums.

Ne visi ţmonės, kurie dirba mums, yra gabūs, taigi, turime rasti ţmonių ne mūsų įmonėje, kurie turi ţinių ir patirties ir yra ryškios asmenybės.

Norint gauti pelno iš T&P (Tyrimai ir Plėtra), mes turim atrasti, kurti ir pristatyti save patys.

Išoriniai T&P gali sukurti didelę vertę; Vidiniai T&P reikalingi tam, kad pasinaudotų šios vertės dalimi.

Jei mes atrasime, mes pateksime į rinką pirmi.

Mes neturime pradėti mokslinių tyrimų siekiant gauti naudos iš jų.

Jei mes pirmi paversime pelno šaltiniu, mes laimėsim.

Kurti geresnį verslo modelį yra geriau nei patekti į rinką pirmiems.

Jei mes sukursime daugiausiai ir geriausių idėjų pramonėje, mes laimėsim.

Jei mes pasinaudosime vidaus ir išorės idėjomis, mes laimėsim.

Lentelė Nr. 3.1. Skirtumai tarp uždarų ir atvirų inovacijų

Šaltinis: Chesbrough (2003)

3.5. Nauja inovacijos koncepcija

Įvairūs tyrinėtojai ir toliau ieško naujų klasifikacijų rūšių ir daugelis iš šių klasifikacijų buvo pavadintos ateities koncepcijomis.

Inovacija nukreipta į klientą yra skirta atrasti naujų ir įţvalgesnių būdų sudominti klientus ir palaikyti tvirtesnius santykius su jais.

Iniciatyvi verslo modelio inovacija yra verslo modelis, kuris apibrėţia, kaip sukurti ir uţfiksuoti vertę vertės grandinėje, atsiţvelgiant ir į operacijas ir į strategiją.

Taupi inovacija kartais, beveik paraleliai, minima kaip „Atvirkštinė inovacija", yra apie inovacijų kilmę ir plėtotę ten, kur maţesnės pajamos, naujose rinkose, ţiūrint į neturtingų vartotojų poreikius kaip į atskaitos tašką, vėliau seka jos perkėlimas, pritaikymas, naudojimas ir platinimas išsivysčiusiose rinkose.

Greita/maţos rizikos inovacija nurodo produkto laiko sutrumpinimą rinkoje ir atitinkamai produkto pardavimo ciklo pagreitinimą. Jei yra galimybė sukurti tikslų virtualų modelį, šie procesai gali būti laikomi greita arba maţos rizikos inovacija.

Integruota inovacija yra tada, kai paimami inovatyvūs metodai, kurie kaţkada buvo tik naujų produktų kūrimo sritis – pavyzdţiui, idėjų valdymas, darbo pradinis etapas ir vertybinių

15

popierių rinkinio optimizavimas – ir jie nuosekliai taikomi kaip neatsiejama verslo strategijos dalis, norint pasiekti ne tik augimą, bet ir konkurencingumą. (Eager et al, 2011).

Yra ir naujos inovacijų koncepcijos, tokios kaip mėlynojo vandenyno inovacijos (Kim et al., 2005), organiškos inovacijos (Moore, 2005), ir kt.

Uţduotis Nr. 3.4. Suklasifikuokite produktus pagal pirmąsias tris klasifikacijas ir pristatykite (10 min.)

Uţduotis Nr. 3.5. Įsivaizduokite, kad jūs esate ţaislų gamyklos, kuri gamina popierines lėles, vadybininkas. Kokios rūšies proceso, produkto, rinkodaros ir organizacijos inovacijas jūs galite įgyvendinti? (20 min.)

16

4. INOVACIJŲ PROCESAS

Yra daug nuomonių, kaip apibrėţti inovacijos procesą, tačiau viena iš geriausiai ţinomų koncepcijų yra autorius A.T. Kearny teorija, sakanti, kad naujovių diegimo procesas susideda iš trijų dalių: idėjų valdymo, plėtros proceso ir įdiegimo / nuolatinio tobulinimo (IMP

3prove,

2014). Ţr. iliustraciją 4.1

Iliustracija Nr. 4. 1. Inovacijos procesas

Šaltinis: sukurta remiantis IMP3prove (2014)

Pirmasis inovacijos procesas yra idėjų valdymas. Jis susideda iš dviejų dalių: idėjų generavimo ir idėjų plėtojimo. Paprastai pirmoji dalis reikalinga, norint rasti sprendimą apibrėţtai problemai. Idėjos galėtų būti sukurtos uţdaroje grupėje (naudojant įvairius metodus, aprašytus 2 ir 3 moduliuose), arba kūrybos procese gali dalyvauti daugelis šalių, pvz., klientai, partneriai, tiekėjai, ir t.t. Idėjos gali būti sukurtos po to, kai atliekama konkurentų arba partnerių analizė (daugiau 2 skyriuje). Šis procesas apima taip pat idėjų valdymą – idėjų vertinimą ir projekto/verslo plano rengimą.

Antroji inovacijos proceso dalis yra plėtros procesas, kuris apima mokslinius tyrimus, plėtrą ir diegimą. Antrasis etapas gali apimti įvairias veiklas:

• Mokslinius tyrimus ir mokslinę bazę.

• Išradimus ir intelektinės nuosavybės apsaugą.

• Prototipus, bandomuosius diegimus, testavimą ir tobulinimą.

• Įgyvendinimo planavimą.

• Reikiamos technologijos pirkimą ar tobulinimą.

• Diegimą.

Trečiasis etapas yra įdiegimas/ nuolatinis tobulinimas. Šiame etape svarbiausios veiklos yra inovacijų marketingas, kontrolė, stebėjimas. Inovacijų procesui organizacijoje gali vadovauti tam tikras vadovas (įmonės, inovacijos arba projekto vadovas), kuris vadovauja inovacijų vadybos procesui, bendradarbiaujant su suinteresuotosiomis šalimis. Tačiau galima, kad kiekvienas inovacijų proceso etapas turėtų savo atskirą atsakingą asmenį.

Uţduotis Nr. 4.1. Nustatykite inovacijų procesą jūsų įmonėje ar gyvenime ir aprašykite kiekvieną inovacijų proceso etapą (20 min).

Apibudinimas

Inovacijos pavadinimas

Idėjų valdymas

Plėtros procesas

Įdiegimas/ nuolatinis tobulinimas

Idėjų valdymas Plėtros procesas Įdiegimas/nuolatinis

tobulinimas

17

5. INOVACIJŲ VADYBA

Ketvirtame skyriuje mes nagrinėjome inovacijų procesą, kuris atspindi inovacijų gyvavimo ciklą – nuo idėjos iki patekimo į rinką. Inovacijų vadybos tikslas yra sėkmingai įgyvendinti inovaciją. Jos pagrindas yra inovacijų procesas, bet inovacijų vadyba yra kompleksinė sistema, kuri susideda ir iš kitų komponentų, svarbių inovacijų vadybai. .“A.T. Kearney Inovacijų namas” atspindi sudėtingą inovacijų valdymo pobūdį. Ţr. iliustraciją 5.1.

1. Inovacijų strategija

2. Inovacijų organizacija ir kultūra.

3. Inovacijų gyvavimo ciklo vadyba.

4. Įgyvendinimo veiksniai, pvz., ţmogiškųjų išteklių vadyba, IN (intelektualinė nuosavybė)/ ţinių vadyba,

projekto ir programos vadyba, kontrolė ir IT.

5. Inovacijų rezultatai

Apibudinimas

1.Inovacijų strategija

Vizijos ir strateginis dėmesys inovacijoms.

Strategijos įgyvendinimas

2.Organizacija ir kultūra

Vaidmenys ir pareigos

Organizacinė struktūra

Organizacinė kultūra ir atmosfera

3.Inovacijų gyvavimo ciklo procesas.

Idėjų vadyba

Produktas/paslauga/verslo modelis/ organizacinė ar proceso plėtotė.

Įdiegimas ir nuolatinis tobulinimas

4.Įgyvendinimo veiksniai

Projekto vadyba

Ţmogiškieji ištekliai ir skatinimas

IT ir ţinių vadyba

5.Inovacijų rezultatai

Iliustracija Nr. 5.1. „A.T. Kearney Inovacijų namas”

Šaltinis: A.T. Kearney (2013)

„A.T. Kearney Inovacijų namo” sąvoka apima visus inovacijų valdymo elementus – nuo inovacijų strategijos, inovacijų organizavimo ir kultūros iki inovacijų proceso (inovacijų gyvavimo ciklo vadyba) ir inovacijų vadybos įgyvendinimo veiksnių (ţmogiškųjų išteklių vadyba, IN /ţinių vadyba, projekto ir programos vadyba, kontrolė ir IT) bei inovacijų rezultatų.

Mes jau turime ţinių apie inovacijų procesą (inovacijų gyvavimo ciklą) (ţr. 4 skyrių), bet kiti inovacijų vadybos komponentai yra ne maţiau svarbūs.

Svarbi inovacijų vadybos dalis yra inovacijų strategija. Ji turėtų apibrėţti ir dokumentuoti įmonės inovacijų tikslus, nustatyti prioritetus ir uţdavinius, pateikti ilgalaikę perspektyvą ir atsiliepimus apie įgyvendinimą. Jei įmonė neturi atskiros inovacijų strategijos (dokumento, apibrėţiančio įmonės inovacijų viziją, ir ateities rinkos perspektyvas), ji turėtų būti vertinama atsiţvelgiant į įmonės plėtros strategiją, nes joje yra inovacijos komponentų.

Taip pat labai svarbi yra įmonės inovacijų kultūra. Inovacijų kultūra yra terpė, kuri palaiko kūrybinį mąstymą ir paremia pastangas gauti ekonominės ir socialinės naudos iš ţinių ir, tuo būdu, generuoja inovacijas. Inovacijų kultūrai yra būdinga:

1. įmonės vertybės – iniciatyva, iniciatyvos skatinimas, nuolatinis mokymosi procesas

ir ţinių sklaidos skatinimas;

2. sistemos, kurios skatina inovacijas, ţinių vadybą ir kt.

3. procesai, nuo investicijų į tobulinimą iki sisteminio inovacijų valdymo.

Įmonės inovacijų kultūra apibrėţia įmonės strategiją, taisykles, vadybą, darbo uţmokestį ir kitus motyvuojančius faktorius, darbo aplinką, mokslinius tyrimus ir plėtrą, kompanijos mikroklimatą. Sveika inovacijų kultūra turi bendrą vertybių sistemą ir visapusiškai sustiprina tikėjimą inovacijų svarba, taip pat turi integruotą elgesio modelį, kuris remia mokslinius tyrimus

18

ir inovacijas (Hepburn, 2013). Klestinti inovacijų kultūra gali daryti įtaką konkretaus mokslinio tyrimo ir inovacijų ekosistemos jau esantiems pajėgumams.

Inovacijų vadyboje, inovacijų vadybą įgalinantys faktoriai vaidina svarbų vaidmenį, o tai yra „A.T. Kearney Inovacijų namo” pagrindas. Šaltiniai, tokie kaip ţmonės, su atitinkamomis ţiniomis ir gebėjimais valdyti ir kontroliuoti procesus ir technologijas, yra būtini tam, kad įgyvendintų inovacijų vadybą. Taigi, ţmogiškųjų išteklių vadyba (apima personalo vadybą bei kvalifikacijos ir mokymo prieţiūrą), ţinių vadybą (ţinių kūrimo, saugojimo, sklaidos ir panaudojimo procesą), kokybės vadybą, projektų vadybą, ir pan. yra labai svarbūs.

Uţduotis Nr. 5.1. Atsakykite į duotus klausimus:

1. Ar jūsų įmonė (esanti arba neseniai įkurta įmonė, ar kokia nors kita gerai ţinoma

bendrovė) turi atskirą inovacijų strategiją arba jos inovacijų komponentas yra

įtrauktas į bendrą verslo strategiją?

2. Kaip jūs įvertintumėte esamą inovacijų kultūrą įmonėje?

3. Kokie yra įmonės įgalinantys faktoriai?

19

6. INOVATYVI KOMPANIJA, JOS CHARAKTERISTIKOS

Kas yra inovatyvi organizacija? Nėra vieno atsakymo, bet yra daug teorijų, kaip ją atpaţinti. Pavyzdţiui, ES paskelbė medţiagą „Inovacijų vadyba ir ţinių ekonomika", kurioje paţymima, kad inovatyvi įmonė, tai įmonė, kuri per pastaruosius trejus metus pristatė naujų ar patobulintų produktų, procesų ar paslaugų (EC, 2004), bet „Oslo vadovas” pateikia kitą apibūdinimą – inovatyvi įmonės yra tokia, kuri įgyvendino inovaciją per aptariamą laikotarpį (OECD2005).

Netgi atskira šalis gali turėti savo inovatyvios organizacijos apibūdinimą bei inovatyvios įmonės kriterijus. Pavyzdţiui, Latvijoje inovatyvi įmonė yra tokia, kuri per pastaruosius tris metus įdiegė bent vieną naują konkurencingą produktą/paslaugą ar panaudojo naujas technologijas, siekiant padidinti konkurencingumą, plius ji turėtų remtis ţiniomis, sukurtomis įmonėje ar bendradarbiaujant su mokslinių tyrimų įstaigomis (universitetais), pavieniais šios srities specialistais, arba su kitomis įmonėmis, plius investuotos lėšos į naujų produktų ar paslaugų plėtrą turi būti ne maţiau kaip 0,5 % metinės apyvartos. Inovatyviomis laikomos įmonės Latvijoje turi įvykdyti ne tik šiuos tris kriterijus, bet taip pat ne maţiau kaip du iš šių trijų kriterijų: ne maţiau kaip 25 % įmonės apyvartos turi ateiti iš produktų ar paslaugų, kurių įgyvendinimas rinkoje prasidėjo ne anksčiau kaip prieš 5 metus; pelnas iš naujų (ne senesnių kaip 5 metai) produktų ar paslaugų yra ne maţiau kaip 10 % viso pelno; nauji produktai ar paslaugos padidino ne maţiau kaip 5 % apyvartos per metus (LTC, 2007).

Šis inovatyvios įmonės apibūdinimas turi vieną esminį trūkumą – jis neįtraukia ţmogiškųjų veiksnių – ţinių ir įgūdţių, bet pirmenybė ir pagrindinis dėmesys skiriamas pamatuojamiems rezultatams.

Yra ir kitų inovatyvių verslo koncepcijų, kuriose daugiausia dėmesio skiriama nepamatuojamiems rezultatams, pvz. Joe Tidd ir John Bessant (Ţr. lentelę 6.2.).

Kriterijai Poţymiai

Bendros vizijos, vadovavimo noras diegti naujoves

Aiškūs tikslai, lankstūs planai, darbuotojų dalyvavimas priimant sprendimus.

Tinkama struktūra Organizacijos struktūra, kuri skatina sąveiką, kūrybiškumą ir mokymąsi.

Vadovai ir kiti asmenys Įvairiuose vaidmenyse, kurie skatina inovacijas, pvz., rėmėjų, lyderių, ir kt.

Nuolatinis asmens tobulėjimas Ilgalaikė orientacija į švietimą ir mokymą, siekiant uţtikrinti efektyvaus mokymosi aukšto lygio kompetencijas ir įgūdţius.

Platus komunikacijų tinklas Platus komunikacijų tinklas organizacijoje ir uţ jos ribų.

Aukšto lygio dalyvavimas inovaciniuose procesuose

Darbuotojų dalyvavimas nuolat tobulinant visos organizacijos veiklą.

Dėmesys išorės veiksniams Orientacija į vidaus ir išorės klientą. Absoliučios kokybės kultūra.

Kūrybiška atmosfera Teigiamas poţiūris į kūrybines idėjas, kurias remia skatinamo ir kompensavimo sistema.

Įmonės darbuotojai nuolat mokosi

Aukšto lygio dalyvavimas įmonės viduje ir uţ įmonės ribų, iniciatyvus eksperimentavimas, sprendimų radimas ir dalinimasis patirtimi, ţiniomis, suvokimu ir sklaida.

Lentelė Nr. 6.2. Inovatyvios įmonės komponentai ir požymiai

Šaltinis: Tidd et al. (2001)

20

Taigi , galime daryti išvadą, kad yra įvairių inovacijas diegiančių įmonių koncepcijų, kurioms būdinga:

1. pamatuojami rodikliai, pavyzdţiui, įmonės investicijų į mokslinius tyrimus ir naujų

produktų kūrimo, naujų produktų pardavimo ir pelno iš jų, ir pan. vertinimas;

2. nepamatuojami įmonės komponentai ir poţymių vertinimas, pavyzdţiui, kūrybinga

dalyvavimo atmosfera ir t. t.

Išsami inovatyvių įmonių apţvalga gali pateikti abiejų tipų rodiklių schemą.

Inovatyvus verslas yra glaudţiai susijęs su inovatyviomis organizacijomis (TIDD et. al., 2001), taigi verslui pritaikyti kriterijai gali taip pat būti taikomi kitų tipų organizacijose, nustatant, ar jos yra inovatyvios organizacijos.

Yra įvairių būdų, kurie padeda identifikuoti ne tik inovacines įmones, bet ir jų inovacinius pajėgumus, pavyzdţiui, per „inovacinių pajėgumų savęs įsivertinimą" (ţr.: http://www.innosupport.net/index.php?id=2229).

Uţduotis Nr. 6.1. Jūsų nuomone, kokie 3 kriterijai gali geriausiai charakterizuoti inovatyvią įmonę (15 min)?

21

BIBLIOGRAFIJA

1. A.T. Kearny (2013), “Innovation”, available at: http://www.atkearney.com (accessed

16 September 2014)

2. ATKearney, (2013), “Turbocharging Open Innovation in a 100-Day Blitz”, available

at: http://www.atkearney.com/web/women-s-forum/detail/-

/asset_publisher/VMEx2L1PhjPS/content/turbocharging-open-innovation-in-a-100-

day-blitz/10192 (accessed 16 September 2014)

3. Chesbrough, H.W., (2003), Open innovation: the new imperative for creating and

profiting from technology, Harvard Business Scholl Publishing Corporation, USA,

p.26

4. Chirstensen, C.M., Raynor M.E., (2003), The innovators solution: creating and

suitaining successful growth, Harvard business school press

5. Dosi, G., (1988) ‘’The nature of the innovative process” in Dosi,G, Freeman,C et al

(eds.) (1988): Technical Change and Economic Theory, Pinter Publishers, London

6. Drucker, P.F., (1993), Innovation and Enetrpreneuership, Harper&Row Publishers,

USA

7. Eager, R., Van Oene, F., Ross, D., Dekeyser, C., (2011), “The future of Innovation

Management: next 10 years”, available at: http://www.adlittle.com/prism-

articles.html?&view=379 (accessed 16 September 2014)

8. EARTO, (2002), “Europe Needs More Applied R&D”, available at:

www.earto.eu%2Ffileadmin%2Fcontent%2F03_Publications%2F2002_03___01_Eu

rope_Needs_more_applied_R_D.doc&ei=Ix8YVL6sCsTMyAOy74Io&usg=AFQjCNF

30Zzp0muAEhPINLx5GegtfKfjaQ&sig2=8BDmsYGCXw3lNc0D_awFLA (accessed

16 September 2014)

9. EC, (2004), Innovation Management and the Knowledge- Driven Economy,

Luxembourg, Brussels, p.156

10. Garcia, R., Calatone, R., (2002), „‟A critical look at technological innovation typology

and innovative terminology: a literature review‟‟, Journal of product innovation

management, Vol.19, pp.110-132

11. Gilliard, M., (2014),”Innovation sources” , available at: http://www.innovation-

creativity.com/innovation-sources.html (accessed 16 September 2014)

12. Godin, B., (2008), Innovation: the History of Category, Working Paper No.1, Project

on the Intellectual History of Innovation, INRS, Montreal, 62 p

13. Greely, H., Sahakian, B., Harris, J., Kessler, R.C., Gazzaniga, M., Campbell, P.,

Fara,h M.J., (2008), „‟Towards responsible use of cognitive-enhancing drugs by the

healthy‟‟, Nature, Vol.456, pp.702-705

14. Hepburn, N. (2013), “What is the culture of innovation?”, available at:

http://www.marsdd.com/news-and-insights/what-is-a-culture-of-innovation/

(accessed 16 September 2014)

15. IMP3prove, (2014), „IMP³rove Approach”, available at: https://www.improve-

innovation.eu/sme/imp%C2%B3rove-approach (accessed 16 September 2014)

16. Kim, E.C., Mauborgne, R., (2005), Blue Ocean Strategy: How to Create

Uncontested Market Space and make Competion Irrelevant, Harvard Business

Press

22

17. Latvijas Tehnoloģiskai centrs, (2009), „‟IMPROVE: uz interneta bāzes veidota

uzņēmumu pašnovērtēšanas sistēma inovatīvo procesu vadībai‟‟, available at:

www.een.lv/system/.../IMPROVE_brosura_2010.pdf (accessed 16 September 2014)

18. LTC, (2007), Innovative companies in Latvia 2007, Riga, Latvia, p.5

19. Moore, G.A., (2005), Dealing with Darwin: How Great Companies Innovate at Every

Phase of their evolution, Penguin Group, New York

20. Mothe, C., Thi Nguyen, U.T, (2010), „‟The link between non- technological

innovations and technical innovations‟‟‟, European Journal of Innovation

Management, Vol.13, No.3, p.313.

21. Nacionālā inovāciju programma 2003.-2006.gadam, (2003), available at:

http://polsis.mk.gov.lv/view.do?id=727 (accessed 16 September 2014)

22. Nooteboom, B., (1999), Innovation, learning and industrial organization, Cambridge

journal of economics, Vol.23, pp. 127-150

23. O‟Reilly, C.A., Tushman, M.L., (2008), Ambididexterity as a dynamic capability:

resolving the innovator‟s dilemma, Research in organizational behavior, Vol.28,

pp.185-206

24. OECD, (2002), “Frascati Manual”, available at: http://www.oecd-ilibrary.org/science-

and-technology/frascati-manual-2002_9789264199040-en (accessed 16 September

2014)

25. OECD, (2005), „‟Oslo Manual: Third edition‟‟, available

at:http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_PUBLIC/OSLO/EN/OSLO-EN.PDF

(accessed 16 September 2014)

26. Porter, M.E., (1985), Competitive Advatage: Creating and Sustaining Superior

Performance, Free Press, New York

27. Reader, S.M., Laland, K.N., (2003). Animal Innovation, Oxford University Press,

Oxford

28. Schmidt, T., Rammer, C., (2007), „‟Non-technological and technological innovations:

strange bedfellows‟‟, pieejams: ftp://ftp.zew.de/pub/zew-docs/dp/dp07052.pdf

(skatīts 2014.gada 16.septembrī)

29. Schumpeter, J.A., (1934), „‟The theory of economic development: an inquiry into

profits capital, credit, interest and the business cycle‟‟, Harvard Economic Studies,

Vol.46, Harvard College, Cambridge, MA

30. Skarzynski, P., Gibson, R. ,(2008), Innovation to the Core: A Blueprint for

Transforming the Way Your Company Innovates, Harvard Business Review Press

31. Tidd, J., Bessant, J., Pavitt, K., (2005), Managing innovation: integrating

technological, market and organizational change, John Wiley & Sons, Sussex

32. Tidd, J., Bessant. J., Pavitt, K., (2001), Managing Innovation, 2nd edition, John

Wiley&Sons, p.314-342

23

UŢDUOTYS IR VEIKLOS

Uţduotis Nr.1 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą, su kuria susidūrėte savo gyvenime – paaiškinkite, kodėl manote, kad ji inovatyvi.

Uţduotis Nr.2 Sudarykite grupes iš penkių ţmonių. Kiekvienas grupės narys pasirenka vieną iš duotų sąvokų – inovatyvus produktas, inovatyvus asmuo, inovatyvi organizacija, inovatyvus procesas ir inovatyvus rezultatas – ir parašo šio termino apibrėţimą (10 minučių). Tada kiekvienas pristato kitiems nariams savo apibrėţimą, po ko seka diskusija, kurios tikslas sukurti bendrą “inovacijos” apibrėţimą grupėje. Apibrėţimas turi būti uţrašytas (20 min.)

Uţduotis Nr.3 Ar naujai gauta informacija pagerino jūsų suvokimą apie inovacijas? Kaip jūs papildytumėte savo anksčiau sukurtą inovacijų apibrėţimą? Supaţindinkite kitus su jūsų papildytu inovacijų apibrėţimu ir sugalvokite praktinių pavyzdţių, kurie atspindėtų šį apibrėţimą. (15 minučių)

Inovacijų apibrėţimas Pavyzdys

Uţduotis Nr. 4 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą, kuri prasidėjo nuo analizės (5min)

Uţduotis Nr.5 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą, kuria jus norėtumėte naudotis (5min)

Uţduotis Nr. 6 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą, kuri yra paprasta (5min)

Uţduotis 7 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą, kuri prasidėjo nuo maţų dalykų (5min)

Uţduotis 8 Prisiminkite inovatyvų produktą arba paslaugą kurios yra tikslas yra būti rinkos lydere (5min)

Uţduotis Nr. 9 Kiekvienas dalyvis, naudodamas bet kokius tris objektus, kuriuos randa savo aplinkoje, sukuria kaţką nauja (10 minučių) ir argumentuoja, kodėl jo kūrinys yra inovacija.

Uţduotis Nr. 10 Kiekviena trijų asmenų grupė (grupėse turi būti skirtingų charakterių ţmonės) turi sukurti kaţką nauja, naudodami aplink juos esančius objektus (10 minučių) ir aptarti ar jų kūrinys yra inovacija. Kada buvo lengviau sugalvoti idėją – dirbant vienam ar grupėje, bandant surasti tarpusavyje derančią energetiką?

Uţduotis Nr. 11. Kurie inovacijų šaltiniai, jūsų manymu, yra perspektyviausi? Paaiškinkite savo idėją. (10 min.)

Uţduotis Nr. 12 Sugalvokite 3 kiekvienos duotos klasės pavyzdţius (10 min.) Aptarkite šiuos pavyzdţius grupėje ir parašykite kitus likusius pavyzdţius (30 min.)

Produkto inovacija

Proceso inovacija

Marketingo inovacija

Organizacijos inovacija

Pasaulis

Šalis

24

Jūsų kompanija (ar jūsų potenciali kompanija)

Uţduotis Nr. 13 Pasakykite vieną laipsnišką ir vieną radikalią inovaciją (10 min).

Laipsniška inovacija Radikali inovacija

Pasaulis

Šalis

Uţduotis Nr. 14 Pasinaudokite ankstesnės uţduoties inovacijų pavyzdţiais, suskirstykite juos į technologines ir netechnologines inovacijas, sukurkite naujų pavyzdţių (10 min.)

Inovacijos

Technologinės inovacijos

Netechnologinės inovacijos

Uţduotis Nr. 15 Suklasifikuokite produktus pagal pirmąsias tris klasifikacijas ir pristatykite (10 min.)

Uţduotis Nr. 16 Įsivaizduokite, kad jūs esate ţaislų gamyklos, kuri gamina popierines lėles, vadybininkas. Kokios rūšies proceso, produkto, rinkodaros ir organizacijos inovacijas jūs galite įgyvendinti? (20 min.)

Uţduotis Nr. 17 Nustatykite inovacijų procesą jūsų įmonėje ar gyvenime ir aprašykite kiekvieną inovacijų proceso etapą (20 min).

Apibūdinimas

Inovacijos pavadinimas

Idėjų valdymas

Plėtros procesas

Įdiegimas/ nuolatinis tobulinimas

25

Uţduotis Nr. 18 Atsakykite į duotus klausimus:

Ar jūsų įmonė (esanti arba neseniai įkurta įmonė, ar kokia nors kita gerai ţinoma

bendrovė) turi atskirą inovacijų strategiją arba jos inovacijų komponentas yra

įtrauktas į bendrą verslo strategiją?

Kaip jūs įvertintumėte esamą inovacijų kultūrą įmonėje?

Kokie yra įmonės įgalinantys faktoriai?

Uţduotis Nr. 19 Jūsų nuomone, kokie 3 kriterijai gali geriausiai charakterizuoti inovatyvią įmonę (15 min)?

Uţduotis Nr. 20 Kokie tai produktai, kokios yra jų pagrindinės funkcijos (15 min) ?

26

MODULIO ĮVERTINIMO SCHEMA

Mokymosi pasiekimai bus patikrinti ir įvertinti po kiekvienos temos. Bus duodami klausimai su uţduotimis.

Kiekvieno klausimo pabaigoje bus duodama uţduotis, o visos temos pabaigoje bus pateikta viena uţduotis, kuri apibendrins įgytas ţinias.

Bus pateiktos Individualios uţduotys ir grupės uţduotys, o pabaigoje vyks diskusija, kuri padės įgyti ţinių bendradarbiaujant.

Mokymosi rezultatai bus tikrinami ir vertinami pagal uţduočių įvykdymo tikslumą.

Pabaigus kiekvieną uţduotį, instruktorius pateikia komentarus ir apibendrinamąjį vertinimą. Asmuo, geriausiai atlikęs uţduotį, gali būti pagirtas.

Lentelė Nr. 9. Užduočių ir įvertinimo schema

Tema

Apibendrinamoji užduotis/

įvertinimas

Klausimas 1

Užduotis/ Įvertinimas

Klausimas 2

Užduotis/ Įvertinimas

27

PADALOMOJI MEDŢIAGA IR PRISTATYMAI

Padalomoji medţiaga studentams – nuo pirmo skyriaus iki bibliografijos.

Pristatymai – yra 4 pristatymai.

Papildomų pristatymų komentarai instruktoriams

Pristatymas Nr.1

Skaidrė Nr.2 Norint pereiti į kitą modulį, reikia palaipsniui didinti tempą ir ţinias. Tikimasi, kad dalyviai įgys [...]. Šis modulis suteiks didţiausią naudą tiems, kurie domėsis inovacijų klausimais ir turės akstiną ieškoti ir kurti inovacijas ir informaciją apie jas.

Skaidrė Nr.5 Apibendrinant reikia pasakyti, kad nėra bendro sutarimo dėl inovacijos apibrėţimo, taigi, nėra vieno teisingo atsakymo. Literatūroje yra labai platus pasirinkimas, o mokslininkai, kurie dirba inovacijų srityje, pateikia skirtingus apibrėţimus, tačiau yra keletas bendrų bruoţų, leidţiančių suprasti, kas yra inovacijos:

1. Inovacijos yra ekonominio vystymosi pagrindinė varomoji jėga, kuri egzistuoja nuo ţmonijos atsiradimo pradţios.

2. Inovacijos yra procesas; šio proceso poveikis gali būti naudojamas darant įtaką jo rezultatams.

3. Inovacijų proceso rezultatas duoda dalyvaujančioms šalims pamatuojamą naudą.

4. Geriausiai ţinomi inovacijų pavyzdţiai yra naujų produktų tobulinimas, produktų kūrinas naudojant naujas medţiagas, naujo produkto dizaino gerinimas, metodas ar strategija, kuri taikoma norint pasiekti geresnių rezultatų.

5. Išradimas yra inovacijos dalis.

Inovacijų koncepcija nėra susiaurinama iki verslo veiklos.

Skaidrė Nr. 14. Kad idėja taptų inovacija, ją reikia realizuoti ir tai yra pamoka, kurios mes visi mokėmės nuo ankstyvos vaikystės skaitydami pasakas. Viena iš tokių pasakų yra pasaka apie pelių tarybą. Susirinkime pelės nusprendė, kad reikia pririšti ţvangutį prie katės uodegos, bet kadangi nė viena pelė nebuvo pakankamai drąsi, ši idėja niekada nebuvo realizuota, taiga ji netapo inovacija.

Pristatymas Nr.2

Skaidrė Nr. 4. Danijos Lego kompanija turi sistemą, kuri leidţia klientams sukurti savo LEGO rinkinius. Tai puikus būdas kompanijai gauti grįţtamąjį ryšį iš klientų. Be to, kai idėjos derinamos su LEGO dizainerių idėjomis, jos tampa iš tiesų naujoviškais ţaislais. Prieš naudojant šią sistemą LEGO, kaip dauguma kitų bendrovių, rėmėsi kontaktinių grupių ir interviu idėjomis, tačiau toks metodas yra veiksmingas su jau esamais produktais ir neatneša daug naudos LEGO kompanijai. Bet kai klientas mato savo realizuotą idėją, jis yra pasirengęs mokėti didesnę kainą uţ savo unikalų LEGO rinkinį. Sistema taip pat duoda kitokią naudą, pavyzdţiui, galimybė kliento idėjas pateikti balsavimui ir nustatyti, kurie produktai pritraukia daugiausia ţmonių.

Skaidrė Nr. 6. Esminis inovacijos aspektas yra jos naudojimo patrauklumas. P&G įdiegė sistemą, kurios pagalba visų lygių įmonės darbuotojai galėjo susisiekti su klientais ir suţinoti, kuriuos produktus klientai jau naudoja ir kurių dar ne. Amazon kompanija panaudojo kitą metodą, kuriuo ji nustato ko nori jos klientai, analizuodama savo klientų duomenis. Šis metodas paskatino Amazon e-skaitytojų plėtrą, kadangi duomenys parodė, kad galėtų būti paklausus kompaktinis e-skaitytojas, į kurį klientas galėtų atsisiųsti norimą knygą per maţiau nei 60 sekundţių.

Skaidrė Nr. 11. Ketvirtas inovacijos principas – efektyvi inovacija prasideda nuo maţų dalykų – Apple sukūrė savo naują ….

Skaidre Nr. 12. Anglijos prekybos centras Meadowhall turi " sparčiuosius" takus skubantiems klientams: maţa, bet veiksminga inovacija.

28

Pristatymas Nr.3

Skaidrė Nr. 7. Hugu ţaisliniai meškiukai gali įrašyti pranešimus, nes juose yra įdiegta garso įrašymo technologija.

Skaidrė Nr. 12. Rinkodaros inovacija taip pat gali tapti neįprasta reklaminė medţiaga – Nivea išdalino vaiko sekimo prietaisus, kuriuos pavadino paplūdimio padėjėjais – Nivea pristatė save kaip įmonę, kurios produktai ne tik sėkmingai apsaugo nuo saulės, bet taip pat saugo, kad vaikai nepasiklystų paplūdimyje.

Skaidrė Nr. 16. Panašus, bet netapatus būdas buvo panaudotas Valve įmonėje, kurios organizacijos nehierarchinė struktūra leidţia darbuotojams keistis projektais, nes nėra jokių viršininkų ar pavaldinių. Darbuotojų santykius reglamentuoja aprašas. Ši sistema pasirodė esanti sėkminga – vienas Valve darbuotojas yra produktyvesnis ir atneša daugiau pelno nei kolega „Google" įmonėje.

Skaidrė Nr. 20. Laipsniška inovacija, dar vadinama „nuo palapinės prie palapinės“ gali pakrauti jūsų mobilų aparatą. Šį įrenginį, kuris naudoja saulės energiją ir paverčia ją elektros energija USB jungtyje, pateikė Bang Bang įmonė. Ši inovacija skirta vasaros švenčių ir koncertų dalyviams.

Skaidrė Nr. 21. Rise app yra programa, kuri leidţia tiesiogiai bendrauti su dietologe, stebinčia, kaip laikomasi dietos.

Skaidrė Nr. 24. WindtunnelAerodium kiekvienam suteikia galimybę skristi.

Skaidrė Nr. 31. Colun Light’s Asi da gusto – tai rinkodaros veikla, kai nariai gali mokėti uţ sporto įrangą pagal tai, kiek kalorijų prarado bėgdami.

Skaidrė Nr. 32. BBC North in Manchester įstaiga leidţia kiekvienam tai lengvai pakeisti, nes tai yra pagaminta iš medţiagos, vadinamos Velcro.

Skaidrė Nr. 39. Laipsniška technologinė inovacija – be pirminės funkcijos, rodančios laiką

Skaidrė Nr. 40. Aviakompanija, kuri siūlo (at)sekti kliento bagaţą: proceso (bet galbūt taip pat produkto ir marketingo), laipsniška ir technologinė inovacija.

Skaidrė Nr. 41. App programa, kuri leidţia rasti artimiausią skubios pagalbos punktą – produkto, laipsniška ir technologinė inovacija.

Skaidrė Nr. 42. Southwest Airlines dirba be vadybininkų – organizacinė, laipsniška ir netechnologine inovacija.

Pristatymas Nr.4

Skaidrė Nr.13. Pavyzdys, kai finansavimo platforma, suteikianti finansavimą dideliam kiekiui ţmonių, buvo naudojama įdiegimo ir plėtros procesuose. Pvz., ji buvo naudojama įdiegiant „Ring” produktą.

Skaidrė Nr. 23. Boogie board tai eko-lentelė, kurioje vartotojas gali išsisaugoti iki 35 000 puslapių.

Skaidrė Nr. 24. Lėkštė.

Skaidrė Nr. 25. Vandens akmenukas padeda taupyti vandenį duše, parodydamas, kai yra naudojama per daug vandens.

Skaidrė Nr. 26. Puslapių laikikliai, skirti skaitymui.

Skaidrė Nr. 27 Keliaukime – vaikiškas veţimėlis, kuris gali būti transformuojamas į lagaminą.

Skaidrė Nr. 28. Sraigė – aklųjų skaitytojų pagalbininkė, kuri gali įrašyti tekstą.