2013–14KORPORATYVINĖ ATSAKOMYBĖ SANTRAUKA

KESKO 2013–14 1

ATSAKOMYBĖ YRA NEATSIEJAMA „KESKO“ KORPORACIJOS KASDIENĖS VEIKLOS DALIS

ATSAKOMYBĖS PROGRAMOS TIKSLAI IKI 2020 M. 2013 m. vasario mėn. paskelbta atnau-jinta „Kesko“ Atsakomybės Programa. Programoje buvo nurodyti „Kesko“ veiklai ir visai „Kesko“ grupei keliami trumpalaikiai ir ilgalaikiai tikslai, kuriuos būtina pasiekti iki 2020 m.

Keliamų tikslų pavyzdžiai:• Iki 2016 m. sumažinsime metines

energijos sąnaudas 65 GWh.• Iki 2020 m. 10 % sumažinsime

san tykinį „Keslog“ transporto priemonių išmetamo anglies dioksido kiekį.

• Pasiūlyme platesnį atsakingai paga mintų „Pirkka“ produktų asortimentą: 500 „Pirkka“ produktų, atitinkančių atsakomybės kriterijus, ir 200 „Pirkka“ ekologiškų produktų iki 2015 m.

MŪSŲ ATSAKINGO DARBO PRINCIPAIAtsakomybė yra neatsiejama „Kesko“ Korporacijos ir jos Prekybos tinklo kasdienės veiklos dalis visose šalyse, kuriose vykdome veiklą. Atsakomybė – tai bendras sėkmės faktorius, kuriuo vadovaujasi visi mūsų darbuotojai, pradedant vadovais ir baigiant parduo-tuvės personalu.

Mes dirbame atsakingai vadovaudamiesi savo sukurtais atsakingo darbo principais ir atsakomybės programos nuostatomis. Organizuojame „Kesko“ įmonių ir Prekybos tinklo darbuotojams mokymus apie įvairias atsakomybės sritis. 2013 m. organizavome penkias diskusijas apie atsakingo darbo principus įvairiuose padali niuose Suomijoje, Švedijoje, Norvegijoje, Estijoje ir Rusijoje.

Atsakomybė yra strateginis „Kesko“ pasirinkimas, o įmonės atsakomybė (toliau Korporatyvinė Atsakomybė) yra viena iš pagrindinių „Kesko“ vertybių. Šiuo atžvilgiu, didžiausią dėmesį skiriame esminiams dalykams, t. y. aspektams, kurie yra svarbūs suinteresuotosioms šalims ir kurie turi arba gali turėti poveikį „Kesko“ Korporacijai.

ATSAKINGO DARBO REZULTATŲ PRISTATYMAS KLIENTAMSSiekiame, kad klientai pastebėtų atsa-kingo darbo rezultatus „Kesko“ įmonių veikloje ir „K-store“ Prekybos tinkle. 2013 m. rudenį „K-Food“ parduotuvės patvirtino naują atsakomybės kon-cepciją: klientams paprastai ir aiškiai pasakojama apie parduotuvių pasiū-lymus, bei padeda lengviau priimti tinkamus ir atsakingus sprendimus. Šią koncepciją 2014 m. pradės taikyti

”Korporatyvinė Atsakomybė – strateginis „Kesko“ Korporacijos pasirinkimas.”

PREZIDENTO IR VYKDOMOJO DIREKTORIAUS APŽVALGA

KESKO 2013–14 2

„K-maatalous“, „K-rauta“ ir „Rautia“ parduotuvės.

Ženklas „Darykime gera. Kartu.“ (angl. „Let’s Do Good. Together.“) pristato „Kesko“ grupės atsakomybės koncepciją klientams. Ši koncepcija apima visus atsakomybės aspektus, pvz. vietos gamintojų produktų pasiūlymus, sveiką maistą, patikimų produktų pasi rinkimą, aplinką ir gerą atmosferą darbe.

„KESKO“ – DEŠIMT METŲ IŠ EILĖS TARP 100 TVARIAUSIŲ BENDROVIŲKorporatyvinė atsakomybė tapo svarbiu kriterijumi, į kurį atsižvelgia investuoto-jai. „Kesko“ užima aukštą vietą įvairiuose Korporatyvinės Atsa-komybės vertinimuose ir tai padeda investuotojams priimti sprendimus.

2013 m. „Kesko“ vėl buvo įtraukta į svarbiausius tvarumo indeksus, pvz. Dou Džounso (Dow Jones) indeksus „DJSI World“ ir „DJSI Europe“, „FTSE4Good“ indeksą ir „Nordic Climate Disclosure Leadership“ indeksą. „Kesko“ įtraukiama į 100 tvariausių pasaulio bendrovių sąrašą (angl. „The Global 100 Most Sustainable Corporations in the World“) kasmet nuo 2005 m., kai buvo pradėta šį sąrašą sudaryti.

2013 m. lapkričio mėn. „Kesko“ įmonės Korporatyvinės Atsakomybės Ataskaita už 2012 m. buvo išrinkta geriausia Suomijoje organizuotame tvarumo ataskaitų konkurse. Skaitytojų pasirinkimo kategorijoje žiniasklaidos atstovai ir nevyriausybinės organizacijos „Kesko“ ataskaitą išrinko geriausia ataskaita.

Įmonės socialinės atsakomybės ataskaita yra tokia pat svarbi kaip ir metinė ataskaita, o gal net svarbesnė, kai kalbama apie įmonės paliekamą pėdsaką bei įtaką visuomenei ir aplinkai. Įmonės socialinės atsakomybės ataskaita ir susiję rodikliai padeda susidaryti tikslesnį vaizdą apie įmonės veiklą ir tvarią plėtrą nei tradicinės pelno ir nuostolio ataskaitos bei ataskaitos apie finansinę būklę.

„Kesko“ yra prisijungusi prie JT Pasaulinio susitarimo iniciatyvos ir yra įsipareigojusi stebėti dešimt principų, susijusių su žmogaus teisėmis, darbo standartais, aplinkos apsauga ir kova su korupcija, visose šalyse, kuriose ji vykdo veiklą. 2013 m. rugsėjo mėn. „Kesko“ buvo įtraukta į naują „UN Global Compact 100“ indeksą.

Atsakomybės programa įpareigoja mus siekti nustatytų tikslų. Atsakinga veikla, paprastai, plėtojama pamažu – žingsnis po žingsnio, bet ryžtingai, judama numatyta kryptimi ir orientuojamasi į ilgalaikę perspektyvą. Globali ekonomika, ilgos tiekimo grandinės ir poreikis gilinti darbuotojų žinias bei įgūdžius skatina nuolat tobulinti savo veiklos principus.

Noriu padėkoti visiems „Kesko“ darbuotojams, mažmeninių parduotuvių vadovams ir darbuotojams, bei mūsų verslo partneriams už bendradar biavimą. 2013 m. kartu darėme gerus darbus. Darykime tai ir toliau šiais ir ateinančiais metais.

Matti HalmesmäkiPrezidentas ir Vykdomasis Direktorius

PREZIDENTO IR VYKDOMOJO DIREKTORIAUS APŽVALGA

KESKO 2013–14 3

KORPORATYVINĖ ATSAKOMYBĖ

Pirkėjai turi būti ramūs ir pasitikėti, kad parduotuvėse siūlomi produktai yra gerai ištirti, saugūs ir pagaminti laikantis tvarios gamybos principų.

ATSAKINGAS PASIRINKIMAS

ATSAKINGAS PIRKIMAS„Kesko“ atsakingo pirkimo koncepcija pagrįsta „Kesko“ pirkimo principais. Perkant, atsižvelgiama į įvairias mūsų sukurtas nuostatas, pvz. dėl alyvų palmių aliejaus, žuvų ir vėžiagyvių, medienos ir džinsų apdirbimo smėliu.

„Kesko“ savo veikloje ypatingą dėmesį skiria su žmonių teisėmis ir darbo sąlygomis susijusiems klausimams. Ypač atidžiai tikrinamos šalys, kuriose didžiausia tikimybė, kad šios teisės gali būti pažeistos (pvz., daugelis Azijos, Centrinės Amerikos ir Afrikos šalių).

Didelės rizikos šalyse tiekėjai tikrinami pasitelkiant tarptautines vertinimo sistemas, BSCI audito ir SA8000 sertifikavimo standartus. Buvo sukurtos socialiai atsakingos prekybos principų ir praktikos nuostatos, kurios padeda „Kesko“ pirkėjams ir tiekėjams vykdyti pirkimo sandorius didelės rizikos šalyse.

SAUGŪS IR GERAI PATIKRINTI PRODUKTAI„Kesko Food“ priklausantis „Pirkka“ produktų tyrimo skyrius tiria maisto produktus, namų apyvokos ir plataus vartojimo prekes bei kuria naujus prekės ženklo produktus.

Produktų tyrimo laboratorija akredituota pagal ISO 17025 kokybės sistemą ir joje naudojama daugiau nei 450 įvairių tyrimo būdų. Tikrinami ne tik nauji produktai: asortimente esantys produktai irgi yra reguliariai tikrinami.

2013 m. laboratorijoje buvo ištirta maždaug 9 400 produktų pavyzdžių ir atlikta daugiau nei 29 300 tyrimų.

Namų ūkio ekonomikos specialistai „Pirkka“ virtuvėje kasmet sukuria ir išbando šimtus naujų receptų. K-ruoka.fi svetainėje pateikiama maždaug 5 000 receptų: kiekvieno patiekalo maistinė vertė apskaičiuota, todėl klientui lengviau pasirinkti.

Pastaruoju metu išaugo pirkėjų susidomėjimas produktais, jų kilme ir sudedamosiomis dalimis. Pirkėjai gali kreiptis į „Kesko Food“ klientų aptarnavimo skyrių ir sužinoti bet kurios „Pirkka“ produkto sudedamosios dalies kilmės šalį. 2013 m. klientų aptarnavimo skyrius sulaukė daugiau 23 000 klientų užklausų.

PRODUKTŲ SAUGUMAS SVARBUS IR ELEKTRONINĖJE PREKYBOJEE-Prekyba keičia pirkėjų įpročius, be to, prekyba internetu didina kon-kurenciją, ypač kalbant apie namų apyvokos ir plataus vartojimo prekes.

Pirkėjams labai svarbu tai, kad jie gali planuoti ir pirkti nevaržomi laiko ir vietos atžvilgiu. Siekiant išpildyti šį klientų poreikį, parduotuvės internete pateikia išsamią informaciją apie produktus, paslaugas, kainas ir prieinamumą, pirkėjui skirtas logistikos paslaugas, bei pasitelkia interaktyvias ir individualesnes priemones rinkodaroje ir klientų lojalumo programose.

KESKO 2013–14 4

„Kesko“ E-Parduotuvėse siūlomų produktų sauga ir atsekamumas užtikrinamas pasitelkus tas pačias procedūras, kurios taikomos visiems kitiems „Kesko“ asortimente esantiems produktams. Ypač daug dėmesio ski riama internetinei prekybai maisto produktais, nes pirkėjams reikia pateikti teisės aktų numatytus duomenis apie produktus ir užtikrinti nepertraukiamo šaldymo grandinę.

EFEKTYVAUS ENERGIJOS VARTOJIMO SPRENDIMAI „K-STORE“ PREKYBOS TINKLE„Kesko“ yra įsipareigojusi iki 2016 m. pabaigos sumažinti metines energijos sąnaudas 65 GWh. 2013 m. pabaigoje pavyko pasiekti 91 % šio tikslo. Ypač gerų rezultatų pavyko pasiekti energe-tiškai efektyvių statybų ir mažmeninės prekybos parduotuvių energijos varto-jimo sprendimų srityje.

Mažmeninės prekybos parduotuvėse naudojami įvairūs energiją padedantys taupyti sprendimai, pvz. šaldymo įrangos dangčiai ir durelės, kondensacijos šilumos panaudojimas, šaldymo įranga, kuri naudoja anglies dioksidą, koreguojamas ir kryptinis apšvietimas. „Keslog“ transportavimo srityje pavyko sumažinti išmetamų teršalų kiekį skatinant ekonomišką vairavimą, geriau planuojant maršrutus ir naudojant dviaukštes puspriekabes.

PAKARTOTINIS ATLIEKŲ NAUDOJIMAS„Kesko“ siekia, kad visos atliekos būtų perdirbtos ir panaudotos kaip energijos šaltinis. Keravoje, Suomija, veikiantis logistikos centras „Anttila“ perdirba beveik visas atliekas, t. y. net 99 %.

„Kesko Food“ siekia iki 2020 m. dešimčia procentų sumažinti maisto atliekų kiekį „Kesko“ parduotuvėse. Maisto atliekų kiekis bus mažinamas pasitelkus elektronines prognozavimo ir užsakymo sistemas, efektyvią logistikos sistemą ir apmokant darbuotojus. Be to, „Kesko“ mažmeninės parduotuvės aukoja maistą labdaros organizacijoms.

TAUPYMAS NAUDOJANTIS „ENERGY EXPERT“ PASLAUGOMIS„Energy Expert“ paslaugų, kurias tei-kia parduotuvės „K-rauta“ ir „Rautia“, tikslas – padėti klientams užtikrinti efektyvesnį energijos vartojimą na-muose.

Klientams prieinamos paslaugos ir produktai apima su energijos taupymu susijusius tyrimus, tyrimus naudojant šiluminę kamerą, šilumos siurblius „oras–gruntas“, vandens šildytuvus su saulės baterijomis, saulės baterijų plokštes, įskaitant įrengimo paslaugas.

Statybos ir apdailos prekių parduotuvėse pirkėjus aptarnauja „Energy Expert“ ir „Energy Master“ specialistai.

JAUNIMO GARANTIJŲ SISTEMA DIDINA UŽIMTUMĄ2013 m. „Kesko“ įmonės ir jos “K-sto-re“ Prekybos tinklas pradėjo įgyven-dinti programą, pagal kurią iki 2014 m. pabaigos siekiama įdarbinti mažiausiai 1 000 jaunų žmonių, atitinkančių „Jaunimo Garantijų“ programoje nu-rodytus reikalavimus. 2013 m. „Kesko“ Korporacijos valdyba šiai programai skyrė 100 000 EUR. Iki 2014 m. birže-lio mėn. maždaug 1 200 jaunų žmonių pradėjo darbą „Kesko“ Prekybos tinkle „K-store“ ir „Kesko“ įmonėse visoje Suomijoje.

SKAITYTI DAUGIAU http://corporateresponsibility2013.kesko.fi

KORPORATYVINĖ ATSAKOMYBĖ

KESKO 2013–14 5

SUŽINOKITE DAUGIAU PERŽIŪRĖJĘ VAIZDO ĮRAŠUS

KAS YRA KORPORATYVINĖ ATSAKOMYBĖ?http://www.youtube.com/watch?v=-b7ee5I9QImY&feature=youtu.be

VICEPREZIDENTO KREIPIMASIS, KORPORATYVINĖ ATSAKOMYBĖhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=eB-8cSkzzXg&feature=youtu.be

GEROVĖ DARBE LIETUVOJEhttp://www.youtube.com/watch?v=Ip-WizN-Wy58&feature=youtu.be

“RAUDONOS NOSIES DIENA” MAŽMENINĖS PREKYBOS PARDUOTUVĖSEhttp://www.youtube.com/watch?v=Kp-s2tuwvmrs&feature=youtu.be

MAŽMENINĖ MAISTO PREKYBA RUSIJOJEhttp://www.youtube.com/watch?v=J9S-M1ayDhi8&feature=youtu.be

DARBAS JAUNIMUI „K-GROUP“ PREKYBOS TINKLEhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=98UXJGp5O5k&feature=youtu.be

VAIKIŠKŲ DRABUŽIŲ SAUGUMAShttp://www.youtube.com/watch?v=X-gnvhddoOUk&feature=youtu.be

AUGIMAShttp://www.youtube.com/watch?v=-39zUudxbGtA&feature=youtu.be

ŠALYS KALBA APIE LAŠIŠŲ ŽVEJYBOS REGLAMENTĄhttp://www.youtube.com/watch?v=Fa-cUxaoDdcw&feature=youtu.be

MES VISADA ATSAKOMEhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=BkxbSDeC4_A&feature=youtu.be

TRANSPORTAVIMAS IR APLINKOSALIGAhttp://www.youtube.com/wat-ch?v=k9MNXAH8OhU&feature=yo-utu.be

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

KESKO 2013–14 6

Kesko CorporationSatamakatu 3, FI-00016 KESKOSuomijaTel. +358 10 5311www.kesko.fi