ANALISIS MATRIZ FODA

5/13/2018 ANALISIS MATRIZ FODA - slidepdf.com

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ANALISIS FODA ANALISIS FODAIng. Edward J. Flores M.Ing. Edward J. Flores M.



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IntroducciónIntroducción

El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,El análisis FODA (en inglés SWOT: Strenghts,Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramientaWeaknesses, Oportunities, Threats), es una herramientamuy útil para ver los pasos y acciones futuras de unamuy útil para ver los pasos y acciones futuras de unaempresa. La misma logra, mediante el estudio delempresa. La misma logra, mediante el estudio del

desempeño presente, del interior de la empresa y deldesempeño presente, del interior de la empresa y delentorno empresarial, marcar posibles evolucionesentorno empresarial, marcar posibles evolucionesexitosas de la organización. Como subproducto muyexitosas de la organización. Como subproducto muyimportante, permite que el nivel gerencial de la empresaimportante, permite que el nivel gerencial de la empresareflexione sobre ella y conozca mejor la organización areflexione sobre ella y conozca mejor la organización a

la que pertenece, aumentando aún más las ventajas della que pertenece, aumentando aún más las ventajas delestudio.estudio.



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ANALISIS FODA ANALISIS FODA

FODAFODA es la sigla usada para referirse a unaes la sigla usada para referirse a unaherramienta analítica que permite trabajar conherramienta analítica que permite trabajar contoda la información que se posea sobre unatoda la información que se posea sobre una

organización, sea ésta institución o empresa.organización, sea ésta institución o empresa.

FFORTALEZASORTALEZASOOPORTUNIDADESPORTUNIDADESDDEBILIDADESEBILIDADES A AMENAZASMENAZAS



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Tiene múltiples aplicaciones y puede ser usadoTiene múltiples aplicaciones y puede ser usadopor todos los niveles de la corporación y enpor todos los niveles de la corporación y endiferentes unidades de análisis tales comodiferentes unidades de análisis tales como

productoproducto--mercado, línea de productos,mercado, línea de productos,corporación, empresa, división, unidadcorporación, empresa, división, unidadestratégica de negocios, etc.estratégica de negocios, etc.

Debe enfocarse solamente hacia los factoresDebe enfocarse solamente hacia los factoresclaves para el éxito de su negocio.claves para el éxito de su negocio.



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Debe resaltar las fortalezas y lasDebe resaltar las fortalezas y lasdebilidades diferenciales internas aldebilidades diferenciales internas al

compararlo de manera objetiva y realistacompararlo de manera objetiva y realistacon la competencia y con lascon la competencia y con lasoportunidades y amenazas claves deloportunidades y amenazas claves delentorno.entorno.



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ANALISIS FODA CONSTA DE ANALISIS FODA CONSTA DEDOS PARTES:DOS PARTES:

LA PARTE INTERNA LA PARTE INTERNA

LA PARTE EXTERNA LA PARTE EXTERNA



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LA PARTE INTERNALA PARTE INTERNA

Tiene que ver con las fortalezas y lasTiene que ver con las fortalezas y las

debilidades de su negocio, aspectos sobre losdebilidades de su negocio, aspectos sobre loscuales usted tiene algún grado de control.cuales usted tiene algún grado de control.



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Ejemplos de la parte interna delEjemplos de la parte interna del

análisis FODAanálisis FODA Logística Compras Aprovechamiento del espacio

Conservación Sistemas Control de stock Control Físico Operaciones Descripción técnica Mantenimiento preventivo Costos Fijos



99

ConsidereConsidere

Análisis de Recursos Análisis de RecursosCapital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,Capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos,activos no tangibles.activos no tangibles.

Análisis de Actividades Análisis de ActividadesRecursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividadRecursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad

Análisis de Riesgos Análisis de RiesgosCon relación a los recursos y a las actividades de la empresa.Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.

Hágase preguntas como éstas:Hágase preguntas como éstas:

¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree quesupera a sus principales competidores?supera a sus principales competidores? ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que

sus competidores lo superan?sus competidores lo superan?



1010

Clasificación básica de lasClasificación básica de las

fortalezasfortalezas F ortalezas Organizacionales ComunesF ortalezas Organizacionales ComunesCuando una determinada fortaleza es poseída por unCuando una determinada fortaleza es poseída por ungran número de empresas competidoras. La paridadgran número de empresas competidoras. La paridadcompetitiva se da cuando un gran número decompetitiva se da cuando un gran número de

empresas competidoras están en capacidad deempresas competidoras están en capacidad deimplementar la misma estrategia.implementar la misma estrategia.

F ortalezas DistintivasF ortalezas DistintivasCuando una determinada fortaleza es poseídaCuando una determinada fortaleza es poseídasolamente por un reducido número de empresassolamente por un reducido número de empresas

competidoras. Las empresas que saben explotar sucompetidoras. Las empresas que saben explotar sufortaleza distintiva, generalmente logran una ventajafortaleza distintiva, generalmente logran una ventajacompetitiva y obtienen utilidades económicas por competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su industria.encima del promedio de su industria.



1111

Clasificación básica de lasClasificación básica de las

fortalezasfortalezas F ortalezas de Imitación de las F ortalezasF ortalezas de Imitación de las F ortalezasDistintivasDistintivasEs la capacidad de copiar la fortaleza distintivaEs la capacidad de copiar la fortaleza distintiva

de otra empresa y de convertirla en unade otra empresa y de convertirla en unaestrategia que genere utilidad económica.estrategia que genere utilidad económica.

La ventaja competitiva será temporalmenteLa ventaja competitiva será temporalmente

sostenible, cuando subsiste después quesostenible, cuando subsiste después quecesan todos los intentos de imitacióncesan todos los intentos de imitaciónestratégica por parte de la competencia.estratégica por parte de la competencia.



1212

LA PARTE EXTERNALA PARTE EXTERNA

Mira las oportunidades que ofrece elMira las oportunidades que ofrece elmercado y las amenazas que debemercado y las amenazas que debeenfrentar su negocio en el mercadoenfrentar su negocio en el mercadoseleccionado. Usted tiene que desarrollar seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad paratoda su capacidad y habilidad paraaprovechar esas oportunidades y paraaprovechar esas oportunidades y para

minimizar o anular esas amenazas,minimizar o anular esas amenazas,circunstancias sobre las cuales tenemoscircunstancias sobre las cuales tenemospoco o ningún control directo.poco o ningún control directo.



1313

Ejemplos de la parte externa delEjemplos de la parte externa del

análisis FODAanálisis FODA Política fiscal Insumos importados Competidores externos

Exportaciones Políticas públicas Política económica Políticas de fomento Ámbito Sociocultural Acceso a la información Tecnología Globalización



1414

ConsidereConsidere

Análisis del Entorno Análisis del EntornoEstructura de su industria (Proveedores,canales deEstructura de su industria (Proveedores,canales dedistribución, clientes, mercados, competidores).distribución, clientes, mercados, competidores).

G rupos de interésG rupos de interés

Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios,accionistas, comunidad.accionistas, comunidad. El entorno visto en forma más ampliaEl entorno visto en forma más amplia

Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc. Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.

Pregúntese:Pregúntese: ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que

enfrenta en el entorno?enfrenta en el entorno? ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?



1515



1616

LA MATRIZ FODALA MATRIZ FODA

Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un Al tener ya determinadas cuales son las FODA en unprimer plano, nos permite determinar los principalesprimer plano, nos permite determinar los principaleselementos de fortalezas, oportunidades, amenazas yelementos de fortalezas, oportunidades, amenazas ydebilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio dedebilidades, lo que implica ahora hacer un ejercicio de

mayor concentración en dónde se determine, teniendomayor concentración en dónde se determine, teniendocomo referencias a la Misión y la Visión, cómo afectacomo referencias a la Misión y la Visión, cómo afectacada uno de los elementos de FODA. Después decada uno de los elementos de FODA. Después deobtener una relación lo más exhaustiva posible, seobtener una relación lo más exhaustiva posible, seponderan y ordenan por importancia cada uno de losponderan y ordenan por importancia cada uno de los

FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia.importancia.



1717

LA MATRIZ FODALA MATRIZ FODA



1818



1919

La Estrategia DA (Mini La Estrategia DA (Mini- -Mini)Mini)

En general, el objetivo de la estrategiaEn general, el objetivo de la estrategia DADA (Debilidades(Debilidades ± ±vsvs-- Amenazas), es el de minimizar tanto las Amenazas), es el de minimizar tanto las

debilidadesdebilidades como las amenazas. Una institución que estuvieracomo las amenazas. Una institución que estuvieraenfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho,pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho,

tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hastatal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hastasu liquidación. Pero existen otras alternativas.su liquidación. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institución podría reducir sus operacionesPor ejemplo, esa institución podría reducir sus operaciones

buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudotiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudoesas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea laesas son falsas esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea laestrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar deestrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de

evitar.evitar.



2020

La Estrategia DO (Mini La Estrategia DO (Mini- -Maxi)Maxi)

La segunda estrategia,La segunda estrategia, DODO (Debilidades(Debilidades ± ±vsvs-- Oportunidades),Oportunidades),intenta minimizar lasintenta minimizar las debilidadesdebilidades y maximizar lasy maximizar las oportunidades.oportunidades.Una institución podría identificar oportunidades en el medioUna institución podría identificar oportunidades en el medioambiente externo pero tener debilidades organizacionales que leambiente externo pero tener debilidades organizacionales que leeviteneviten

aprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se leaprovechar las ventajas del mercado. Por ejemplo, la UNFV se lepodría presentar la oportunidad de una gran demanda por suspodría presentar la oportunidad de una gran demanda por susegresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Unaegresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Unaestrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalacionesestrategia posible sería adquirir esa capacidad con instalacionesgubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claropresupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claroque otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar

pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.



2121

La Estrategia F A (Maxi La Estrategia F A (Maxi- -Mini Mini ))

Esta estrategiaEsta estrategia FA FA (Fortalezas(Fortalezas ± ±vsvs-- Amenazas), Amenazas),se basa en lasse basa en las f ortalezasf ortalezas de la empresa ude la empresa uorganización que pueden copar con lasorganización que pueden copar con lasamenazasamenazas del medio ambiente externo. Sudel medio ambiente externo. Su

objetivo es maximizar las primeras mientras seobjetivo es maximizar las primeras mientras seminimizan las segundas. Esto, sin embargo, nominimizan las segundas. Esto, sin embargo, nosignifica necesariamente que una empresasignifica necesariamente que una empresafuerte tenga que dedicarse a buscar amenazasfuerte tenga que dedicarse a buscar amenazasen el medio ambiente externo para enfrentarlas.en el medio ambiente externo para enfrentarlas.

Por lo contrario, las fortalezas de una empresaPor lo contrario, las fortalezas de una empresadeben ser usadas con mucho cuidado ydeben ser usadas con mucho cuidado ydiscreción.discreción.



2222

La Estrategia F O (Maxi La Estrategia F O (Maxi- -Maxi)Maxi)

A cualquier empresa le agradaría estar siempre en la A cualquier empresa le agradaría estar siempre en lasituación donde pudiera maximizar tanto sussituación donde pudiera maximizar tanto sus f ortalezasf ortalezascomo suscomo sus oportunidadesoportunidades, es decir aplicar siempre la, es decir aplicar siempre laestrategiaestrategia FOFO (Fortalezas(Fortalezas ± ±vsvs--

Oportunidades) Tales empresas podrían echar mano deOportunidades) Tales empresas podrían echar mano desus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar lasus fortalezas, utilizando recursos para aprovechar laoportunidad del mercado para sus productos y servicios.oportunidad del mercado para sus productos y servicios.Por ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamentePor ejemplo, la UNFV con su prestigio ampliamentereconocido como una de sus grandes fortalezas, podríareconocido como una de sus grandes fortalezas, podría

aprovechar la oportunidad de la gran demanda externaaprovechar la oportunidad de la gran demanda externapor profesionales altamente capacitados.por profesionales altamente capacitados.



2323

PLANTILLA DE ANALISIS FODAPLANTILLA DE ANALISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)



2424

FORTALEZASFORTALEZAS

¿Ventajas de la propuesta?¿Ventajas de la propuesta? ¿Capacidades?¿Capacidades? ¿Ventajas competitivas?¿Ventajas competitivas? ¿PUV's (propuesta única de¿PUV's (propuesta única de

vetas)?vetas)? ¿Recursos, activos, gente?¿Recursos, activos, gente? ¿Experiencia, conocimiento,¿Experiencia, conocimiento,

datos?datos? ¿Reservas financieras, retorno¿Reservas financieras, retorno

probable?probable? ¿Marketing¿Marketing ± ± alcance,alcance,

distribución, awareness?distribución, awareness?

¿ Aspectos innovadores?¿ Aspectos innovadores? ¿Ubicación geográfica?¿Ubicación geográfica? ¿Precio, valor, calidad?¿Precio, valor, calidad? ¿ Acreditaciones, calificaciones,¿ Acreditaciones, calificaciones,

certificaciones?certificaciones? ¿Procesos, sistemas, TI,¿Procesos, sistemas, TI,

comunicaciones?comunicaciones? ¿Cultural, actitudinal, de¿Cultural, actitudinal, de

comportamientol?comportamientol? ¿Cobertura gerencial,¿Cobertura gerencial,

sucesión?sucesión?



2525

DEBILIDADESDEBILIDADES

¿Desventajas de la propuesta?¿Desventajas de la propuesta? ¿Brechas en la capacidad?¿Brechas en la capacidad? ¿Falta de fuerza competitiva?¿Falta de fuerza competitiva? ¿Reputación, presencia y¿Reputación, presencia y

alcance?alcance? ¿ Aspectos Financieros?¿ Aspectos Financieros? ¿Vulnerabilidades propias¿Vulnerabilidades propias

conocidas?conocidas? ¿Escala de tiempo, fechas¿Escala de tiempo, fechas

tope y presiones?tope y presiones?

¿Flujo de caja, drenaje de¿Flujo de caja, drenaje deefectivo?efectivo?

¿Continuidad, robustez de la¿Continuidad, robustez de lacadena de suministros?cadena de suministros?

¿Efectos sobre las actividades¿Efectos sobre las actividadesprincipales, distracción?principales, distracción?

¿Confiabilidad de los datos,¿Confiabilidad de los datos,predictibilidad del plan?predictibilidad del plan?

¿Motivación, compromiso,¿Motivación, compromiso,liderazgo?liderazgo?

¿ Acreditación, etc?¿ Acreditación, etc? ¿Procesos y sistemass, etc?¿Procesos y sistemass, etc? ¿Cobertura gerencial,¿Cobertura gerencial,

sucesión?sucesión?



2626

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

¿Desarrollos del mercado?¿Desarrollos del mercado? ¿Vulnerabilidades de los¿Vulnerabilidades de los

competidores?competidores? ¿Tendencias de la industria o¿Tendencias de la industria o

de estilo de vida?de estilo de vida?

¿Desarrollos tecnológicos e¿Desarrollos tecnológicos einnovaciones?innovaciones? ¿Influencias globales?¿Influencias globales? ¿Nuevos mercados, verticales,¿Nuevos mercados, verticales,

horizontales?horizontales? ¿Mercados objetivo nicho?¿Mercados objetivo nicho? ¿Geografía, exportación,¿Geografía, exportación,importación?importación?

¿Nuevas propuestas únicas de¿Nuevas propuestas únicas deventa?venta?

¿Tácticas¿Tácticas -- sorpresa, grandessorpresa, grandescontratos, etc?contratos, etc?

¿Desarrollo de negocios o de¿Desarrollo de negocios o de

productos?productos? ¿Información e investigación?¿Información e investigación? ¿Sociedades, agencias,¿Sociedades, agencias,

distribución?distribución? ¿Volúmenes, producción,¿Volúmenes, producción,

economías?economías?

¿Influencias estacionales, del¿Influencias estacionales, delclima, o de la moda?clima, o de la moda?



2727

AMENAZAS AMENAZAS

¿Efectos políticos?¿Efectos políticos? ¿Efectos legislativos?¿Efectos legislativos? ¿Efectos ambientales?¿Efectos ambientales? ¿Desarrollos de TI?¿Desarrollos de TI? ¿Intenciones de los¿Intenciones de los

competidores?competidores? ¿Demanda del mercado?¿Demanda del mercado? ¿Nuevas tecnologías,¿Nuevas tecnologías,

servicios, ideas?servicios, ideas? ¿Contratos y alianzas¿Contratos y alianzas

vitales?vitales?

¿Mantener las¿Mantener lascapacidades internas?capacidades internas?

¿Obstáculos enfrentados?¿Obstáculos enfrentados? ¿Debilidades no¿Debilidades no

superables?superables? ¿Pérdida de personal¿Pérdida de personal

clave?clave? ¿Respaldo financiero¿Respaldo financiero

sostenible?sostenible?¿Economía¿Economía ± ± local olocal oextranjera?extranjera?

¿Influencias estacionales,¿Influencias estacionales,del clima, o de la modadel clima, o de la moda



2828

Ejemplo de ANÁLISIS FODAEjemplo de ANÁLISIS FODA

Este ejemplo está basado en una situaciónEste ejemplo está basado en una situaciónimaginaria. El escenario es una empresaimaginaria. El escenario es una empresamanufacturera, negociomanufacturera, negocio--aa--negocio, quenegocio, que

históricamente había dependido dehistóricamente había dependido dedistribuidores para que llevaran sus productos aldistribuidores para que llevaran sus productos alcliente final. La oportunidad, y en consecuenciacliente final. La oportunidad, y en consecuenciael objeto del análisis FODA, es para la empresael objeto del análisis FODA, es para la empresacrear una nueva compañía propia, quecrear una nueva compañía propia, que

distribuya directamente sus productos a ciertosdistribuya directamente sus productos a ciertossectores de clientes finales, que no están siendosectores de clientes finales, que no están siendocubiertos por sus distribuidores actuales.cubiertos por sus distribuidores actuales.



2929

Tema del análisis: creación deTema del análisis: creación de

una empresa distribuidorauna empresa distribuidora

propia para acceder a sectorespropia para acceder a sectoresde clientes finales que no estánde clientes finales que no están

siendo desarrolladossiendo desarrollados



3030

FORTALEZASFORTALEZAS

Control y dirección sobre lasControl y dirección sobre lasventas al cliente finalventas al cliente final

Producto, calidad yProducto, calidad yconfiabilidad del productoconfiabilidad del producto

Mejor desempeño del producto,Mejor desempeño del producto,comparado con competidorescomparado con competidores

Mejor tiempo de vida yMejor tiempo de vida ydurabilidad del productodurabilidad del producto

Capacidad ociosa deCapacidad ociosa demanufacturamanufactura

Algunos empleados tienen Algunos empleados tienenexperiencia en el sector delexperiencia en el sector delcliente finalcliente final

Lista de clientes disponibleLista de clientes disponible Capacidad de entrega directaCapacidad de entrega directa Mejoras continuas a losMejoras continuas a los

productosproductos

Se puede atender desde lasSe puede atender desde lasinstalaciones actualesinstalaciones actuales Los productos tienen laLos productos tienen la

acreditación necesariaacreditación necesaria Los procesos y la TI seLos procesos y la TI se

pueden adaptar pueden adaptar La gerencia estáLa gerencia está

comprometida y confiadacomprometida y confiada



3131

DEBILIDADESDEBILIDADES

La lista de clientes no haLa lista de clientes no hasido probadasido probada

Ciertas brechas en elCiertas brechas en elrango para ciertosrango para ciertos

sectoressectores Seríamos un competidor Seríamos un competidor

débildébil Poca experiencia enPoca experiencia en

mercadeo directomercadeo directo Imposibilidad de surtir aImposibilidad de surtir a

clientes en el extranjeroclientes en el extranjero

Necesidad de una mayor Necesidad de una mayor fuerza de ventasfuerza de ventas

Presupuesto limitadoPresupuesto limitado No se ha realizadoNo se ha realizado

ninguna pruebaninguna prueba Aún no existe un plan Aún no existe un plan

detalladodetallado El personal de entregaEl personal de entrega

necesita entrenamientonecesita entrenamiento Procesos y sistemasProcesos y sistemas El equipo gerencial esEl equipo gerencial es

insuficienteinsuficiente



3232

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

Se podrían desarrollar nuevos productosSe podrían desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos deLos competidores locales tienen productos de

baja calidadbaja calidad

Los márgenes de ganancia serán buenosLos márgenes de ganancia serán buenos Los clientes finales responden ante nuevasLos clientes finales responden ante nuevasideasideas

Se podría extender a otros paísesSe podría extender a otros países Nuevas aplicaciones especialesNuevas aplicaciones especiales Puede sorprender a la competenciaPuede sorprender a la competencia Se podrían lograr mejores acuerdos con losSe podrían lograr mejores acuerdos con los

proveedoresproveedores



3333

AMENAZAS AMENAZAS

Impacto de la legislaciónImpacto de la legislación Los efectos ambientales pudieran favorecer aLos efectos ambientales pudieran favorecer a

los competidores grandeslos competidores grandes

Riesgo para la distribución actualRiesgo para la distribución actual La demanda del mercado es muy estacionalLa demanda del mercado es muy estacional Retención del personal claveRetención del personal clave Podría distraer del negocio centralPodría distraer del negocio central Posible publicidad negativaPosible publicidad negativa Vulnerabilidad ante grandes competidoresVulnerabilidad ante grandes competidores



3434

FINFIN

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