Matriz Foda Copia

UNIVERSIDAD DE SONORADivisión de Ciencias Biológicas y de la Salud

Departamento de Enfermería Servicio de cirugía

MATRIZ FODARECURSOS FISICOS:

AMBIENTE INTERNOFORTALEZAS DEBILIDADES

Accesibilidad y delimitación del área del servicio. Cuenta con escaleras y rampa de fácil acceso y material antiderrapante. Existen áreas específicas para el almacenamiento de material de

consumo (soluciones, medicamentos, ropa y papelería). Cumplimiento de órdenes de mantenimiento correctivo para equipo fijo

y semifijo. Existen tomas de oxigeno y aire comprimido por cama de usuario. Dotación de bombas de infusión acorde a las necesidades del servicio. Cuenta con paredes limpias, lisas lavables y de color claro. Presencia de personal de mantenimiento, quienes realizan acciones de

prevención. Cuenta con dos carros para curaciones equipados con material

necesario. Se cuenta con una ruta y horario de evacuación de RPBI (10:00 y

13:00) Se tiene sistema de comunicación (computadora y teléfono) Cuenta con 13 cubículos individuales y cuatro colectivos para usuarios;

una central de enfermería y un cuarto clínico de enfermería. También un cuarto séptico.

Cuenta con ventilación ideal, así como temperatura y humedad. Las camas tienen colchón de esponja y forrados de vinil.

Difícil acceso al servicio ya que se encuentra ubicado en planta alta (primer piso).

No cuenta con servicio de elevador para transportar a usuarios. El área especifica del servicio es muy amplia y con pasillos con

viabilidad disociada por lo que provoca largos recorridos. Presencia de usuarios no aptos ni candidatos a este servicio

(infectocontagioso, medicina interna, UTI). Insuficiente dotación de frascos para aspiración por cama para cada

usuario. Ausencia de conmutador y servicio de megafonía. Deficiencia en letreros de identificación de usuarios por número de

cama y nombre. No existe visibilidad de la central de enfermería hacia cubículos

aislados y salas de usuarios encamados. Deficiente servicio de mantenimiento correctivo o preventivo a

baños de cada sala y cuartos. Ausencia de programa de mantenimiento preventivo, predictivo y

correctivo de equipo electromédico Ausencia de jaboneras, cortinas y equipo de seguridad para el

usuario en la mayoría de los baños. Falta de limpieza periódica en las ventanas del servicio.

AMBIENTE EXTERNOOPORTUNIDADES AMENAZAS

La accesibilidad de petición de instrumentos electromédicos y mobiliario dentro del entorno del Estado de Sonora.

La accesibilidad de material de construcción para una futura remodelación del servicio.

La existencia de empresas dedicadas al mantenimiento y limpieza de hospitales.

La existencia de varios laboratorios de insumos hospitalarios en el Estado a los cuales se les podría solicitar crédito en la compra de materia y equipo electromédico.

Aporte insuficiente de recursos económicos por parte del gobierno del estado a la institución, lo cual provocaría una disminución del poder adquisitivo del hospital, en cuanto a material y equipo.

Déficit de presupuesto del gobierno, para una remodelación oportuna del servicio.

MATRIZ FODA

RECURSOS FÍSICOS (Equipo fijo y semifijo)AMBIENTE INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES El servicio cuenta con 31 camas con sus respectivos burós,

lámparas de cabecera y contactos eléctricos; hay 19 baños 2 para el personal y 17 para los usuarios cada uno con su respectiva regadera, lavamanos y wc.

Existen un carro rojo, un refrigerador, stand de ropería el cual se encuentra en el cuarto clínico.

Se cuenta con cuatro tánicos para ropa sucia en el servicio, de acuerdo al indicador es uno por cada 10 camas.

Cuenta con un carro porta expedientes, un franelógrafo. Como sistema de comunicación se tiene una computadora

con su respectiva impresora y hay una extensión telefónica. En cuanto a la disponibilidad de los recursos de seguridad se

cuenta con dos extinguidores los cuales están ubicados a la entrada del servicio y frente a la central de enfermería, a los cuales se les dio servicio en agosto del 2005.

Existe orden y aseo de las salas hay recipientes para la ubicación de RPBI siendo un total de 20 botes de basura rojos. Y 22 para basura normal.

Se cuenta con dos camillas móviles para traslado de usuarios.

Bancos de altura insuficiente solo hay 28 bancos; lo ideal seria 1 por cama.

Sillas insuficientes en el servicio sólo hay 24; lo ideal seria dos sillas por cada cama.

No existe báscula para pesar a usuarios de acuerdo a indicadores debería ser una por servicio.

No se cuenta con mesa de exploración.


La existencia de empresas para el manejo de Residuos Peligrosos Biológico Infecciosos (RPBI) en la ciudad.

La accesibilidad de surtir equipo fijo y semifijo en la ciudad. La accesibilidad de proveer material de curación, instrumental

y electromédico en el estado

La cotización del peso ante el dólar siendo este mas bajo que años atrás, inclinando a requerimientos sólo lo necesario para la institución.

Bajo presupuesto para materia primas por parte del gobierno.

MATRIZ FODA

RECURSOS HUMANOS AMBIENTE INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Se brinda una atención de enfermería las 24 horas. La jefa de servicio ejerce su responsabilidad y autoridad. Buena integración del equipo de trabajo (jefe de servicio de enfermería, personal de

enfermería, médicos, médicos internos y estudiantes de enfermería). Hay muy buena relación interpersonal por parte de enfermería, prevalece el

compañerismo entre el personal de base y personal suplente durante la jornada de trabajo.

Cuenta con personal matutino (9), Vespertino (8), Nocturno (16) y jornada acumulada de fin de semana. (1).

Ausencia de conflictos laborales. Participación del personal en análisis y solución de problemas del servicio. Unión por parte del personal en la solución de problemas. Aporte de ideas y sugerencias por parte del personal de enfermería para el

mejoramiento del servicio (verbal). Evaluaciones constantes al desempeño del personal de enfermería con retribución

monetaria al buen desempeño.

Hay deficiencia del personal en conocimientos sobre objetivos, misión y visión de la institución-servicio.

Deficiencia en ejecución de actividades diarias al personal de enfermería (revisión de carro rojo, revisión de carros de curaciones, revisión de hojas de enfermería) pues no son realizadas.

Déficit de participación del personal de enfermería en sesiones clínicas programadas por la coordinación de enseñanza, debido al exceso de trabajo.

Ausencia de participación con trabajos y enseñanza en sesiones clínicas programadas los días jueves por la coordinación de enseñanza.

Ausentismo programado del personal de base por (vacaciones, descansos, permisos con goce de sueldo).


Nuevos modelos para la atención a la salud en enfermería. Avances científicos en enfermería. Oferta de cursos post-técnicos, maestrías y doctorados en enfermería. Decretos y leyes nacionales en Educación y Salud. El reconocimiento por parte de familiares al personal de enfermería. Implementación de certificación de calidad en instituciones de salud y educativas. Participación de los estudiantes de LEN V y VII semestre de la UNISON y

CONALEP en la atención de la salud.Demandas de servicio continúo por la población.

Desempleo. Contaminación ambiental.

MATRIZ FODA

RECURSOS MATERIALES


Se cuenta con un área para el almacenamiento de material de consumo para el servicio.

El material de consumo es solicitado diariamente a CEYE y almacén siendo este suficiente para el servicio.

Se lleva un control de calidad del material de consumo por medio de reportes a almacén y compras.

Cuenta con material de curación suficiente el cual es surtido por turno.

En el servicio existe suficiente papelería, registros y formatos específicos que son usados por el personal de enfermería.

Se lleva un control de limpieza y cuidado del material por parte del personal de intendencia y enfermería; el cual se realiza por turno, así como una supervisión por parte de la jefa del servicio.

El personal de enfermería hace requerimiento de medicamentos de acuerdo a las necesidades del usuario (según receta médica).

Ausencia de stock de ropa por lo tanto el surtido es insuficiente. Según indicador batas adulto 1 por cama, sabanas para cama 3 por cama, toallas 1 por cama cobertor adulto 1 por cama.

Deficiente verificación de fechas de caducidad en medicamentos y material de consumo por el personal de enfermería.


Mayor accesibilidad a la tecnología referente al equipo médico y electromédico.

Distribuidores en el Estado de material, equipo y ropa hospitalaria.

El bajo presupuesto por parte del gobierno para la adquisición de los recursos materiales para el funcionamiento correcto del hospital.

La cotización del peso por debajo del dólar, afectando al presupuesto de la institución para el suministro del material y equipo.

MATRIZ FODAORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO


Se cuenta con personal de enfermería profesional y no profesional (jefa de servicio, enfermeras especialistas, generales y auxiliares).

Existe colaboración entre el personal de enfermería para la atención del usuario.

Se lleva control de exámenes de laboratorio, RX, así como programación de cirugías a realizar.

Utilización de formatos para registro de procedimientos administrativos y de enfermería establecidos por la institución.

Se realiza enlace de turno en la unidad del usuario así como entrega de hoja de enfermería, kárdex; equipo y material de curación al personal de enfermera entrante.

Transcripción de órdenes médicas en kárdex por parte de la encargada del servicio.

Ausencia de Diagnóstico Integral del servicio. No se cuenta con protocolos de atención en el servicio

(manual de procedimientos y de organización, entre otros) El expediente clínico, solo es revisado por la jefa del servicio,

omitiéndose esta función por el resto del personal. No se cuenta con programas de adiestramiento en el servicio

y actualización del personal, para su implementación. Deficiente participación del personal de enfermería en visita

médica a usuarios.

AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS Realización de un diagnostico integral por parte de los

estudiantes del VII semestre de enfermería de la UNISON. La presencia de estudiantes de la licenciatura de enfermería.

de la Universidad de Sonora del V y VII semestre y prestadores del servicio del CONALEP.

Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora y Escuela de Enfermería del IMSS.

Las oportunidades en otros países para la generación de empleos en enfermería.

El presupuesto asignado por el gobierno estatal es bajo para la generación de nuevas plazas de enfermería.

MATRIZ FODA

PROCESO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA


Existe cortesía, así como respeto a la privacidad, trato individualizado y orientación entre el usuario, familia y personal de enfermería.

El personal de enfermería actúa de forma inmediata y eficaz Se cuenta con personal de enfermería capacitado en conocimientos,

destreza en procedimientos y cuidados de enfermería. Todo usuario cuenta con expediente clínico individual, hoja de enfermería

y kárdex. Existe estrecha relación entre enfermería, usuario y familia. La jefa de servicio realiza supervisión de las notas de enfermería. Se da orientación a usuarios y familia oportuna y satisfactoria sobre

procedimientos médicos y de enfermería. Si se detecta algún signo y síntoma de alguna enfermedad se avisa a la jefa

de servicio y médico encargado. Existe continuidad en la atención del usuario en los turnos subsecuentes.

La atención al usuario no se basa en el Proceso de Atención de Enfermería debido a la falta de personal con formación en licenciatura en enfermería.

Ausencia de identificación de usuarios (pulsera de identificación, membretes de cama y de usuario).

Ausentismo de personal de base (en ocasiones se cubre con personal no profesional).

No se realizan sesiones clínicas en el servicio por semana para todo el personal de enfermería y por parte del personal de cirugía. Sólo la jefa del servicio realiza revisión de expedientes clínicos,

por lo que el resto del personal lleva a cabo los registros en las hojas de enfermería de la atención proporcionada a los usuarios.

La ocupación de usuarios que pertenecen a Medicina Interna, UTI e infectología (5%) deja menos lugar para candidatos a este servicio.

AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS Nuevos modelos para la atención de salud. Plan Nacional de Salud. Actualización para la enfermería cada año a través de cursos de

capacitación por parte de escuela de Enfermería de la UNISON e IMSS. Personal egresado de la licenciatura en enfermería UNISON e IMSS. Cursos de nivelación en Licenciatura en Enfermería en UNISON y en la

Escuela de Enfermería de lMSS.

Proliferación de cursos técnicos de enfermería; lo cual repercute en la calidad de atención de enfermería.

MATRIZ FODARESULTADOS DE ATENCIÓN


Al egresar del servicio las indicaciones son verbales con orientación al usuario y familia tanto por el personal de enfermería, médico sobre el autocuidado en el hogar.

Se atienden y solucionan las quejas que se recibe por parte de los usuarios.

Las hojas de enfermería contienen información acerca de la evolución del usuario, así como también de los cuidados, procedimientos que se realizan durante cada turno, con letra legible, precisa, veraz y suficiente.

Solución oportuna a problemas de salud por intervención médica y de enfermería oportuna.

Atención oportuna a quejas de usuarios y familiares. Notificación inmediata a personal de enfermería sobre nuevas

indicaciones médicas a los usuarios.

No existe plan de alta por escrito para usuarios que egresan del servicio.

No se aplican encuestas mensuales a los usuarios sobre la atención recibida.


La presencia de prestadores del servicio de enfermería del CONALEP:

Existencia y acercamiento de empresas distribuidoras de material medico.

Gran número de egresados del nivel técnico de enfermería, lo cual influye en la calidad de atención al usuario.

Bajo presupuesto por parte del gobierno para la ampliación de plazas en enfermería.

MATRIZ FODA

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y LABORALAMBIENTE INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES No existen conflictos laborales por lo que hay buena integración

del equipo de trabajo, así como análisis y solución de problemas.

Existe buena integración del equipo de salud médicos y enfermería.

Se utilizan adecuadamente los recursos institucionales. Existe satisfacción en el desempeño de sus labores por parte del

personal. El jefe de servicio cumple con sus funciones, de acuerdo a las

normas de enfermería establecidas.

No se reconoce por parte de la institución la labor desarrollada por el personal de enfermería de calidad y calidez.

No se proporciona un incentivo al personal para incrementar su autoestima y autorrealización.

Poca participación del personal médico sobre el cuidado de recursos de la institución.

AMBIENTE EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS La interacción con estudiantes de enfermería de la UNISON

y CONALEP contribuyen al mejoramiento del ambiente organizacional y laboral del servicio.

La oportunidad de cursar alguna carrera profesional y actualización en cualquier rama de la enfermería en instituciones de salud y educativas.

El bajo presupuesto para los servicios de salud por parte del estado para la indemnización del personal de la institución.

UNIVERSIDAD DE SONORA División de Ciencias Biológicas y de la Salud


PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMARECURSOS FÍSICOS

PROBLEMA Magnitud Trascendencia Vulnerabilidad Factibilidad Resultados1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Ausencia de programa de mantenimiento preventivo y predictivo de equipo electromédico.

X X X X 20 Corto plazo 1 año

Falta de limpieza periódica en las ventanas del servicio. X X X X

19 Corto plazo1 año

Deficiencia en letreros de identificación de usuarios por número de cama y nombre.

X X X X20 Corto plazo1 año

Ausencia de jaboneras, cortinas y barandales en la mayoría de los baños. X X X X 19 Corto plazo

1 año


Departamento de Enfermería Administración de los Servicios de Enfermería VII Semestre, Práctica.

Servicio de cirugía

PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMARECURSOS FÍSICOS (Equipo Fijo y semifijo)


Equipo fijo y semifijo insuficiente para el servicio

(Sillas 24, cómodos 11 orinales 8). X X X X 19 Corto plazo1 año

Bancos de altura insuficiente solo hay 28.

X X X X20 Corto plazo 1 año

Insuficiente dotación de frascos y tubos para aspiración por cama para cada usuario.

X X X X 20 Corto plazo1 año

No existe báscula, de acuerdo a indicadores debería ser una por Servicio.

X X X X 12 Largo plazo3-5 años



PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMA

RECURSOS HUMANOSPROBLEMA Magnitud Trascendencia Vulnerabilidad Factibilidad Resultados

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Hay deficiencia del personal en conocimientos sobre objetivos, misión y visión de la institución-servicio. X X X X 20 Corto plazo

1 año

Deficiencia en asignación de actividades al personal de enfermería pues no son realizadas. X X X X 20 Corto plazo

1 añoDéficit de participación del personal de

enfermería en sesiones clínicas programadas por la coordinación de enseñanza, debido al exceso de trabajo.

X X X X 17 Mediano plazo 2 años







PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMARECURSOS MATERIALES






CALIFICACIÓN: PLAZO: TIEMPO MÁXIMO:18, 19,20 Corto 1 año.15, 16,17 Mediano. 2 años.14 o menos. Largo 3-5 años



PRIORIZACIÓN DEL PROBLEMAORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO


No se cuenta con protocolos de atención en el servicio (manual de procedimientos, diagnóstico integral y de organización, entre otros).

X X X X 15 Mediano plano2 años

El expediente clínico, solo es revisado por la jefa del servicio, omitiéndose esta función por el resto del personal.


No se cuenta con programas de adiestramiento en el servicio y actualización del personal, para su implementación.


Deficiente participación del personal de enfermería en visita médica a usuarios.



PROCESO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍAPROBLEMA Magnitud Trascendencia Vulnerabilidad Factibilidad Resultados

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5



Ausencia de identificación de usuarios (pulsera de identificación, membretes de cama y de usuario). X X X X 20 Corto plazo

1 añoAusentismo de personal de base (en

ocasiones se cubre con personal no profesional).

X X X X 15 Mediano plazo2 años

No se realizan sesiones clínicas en el servicio por semana para todo el personal de enfermería y por parte del personal de cirugía.


Solo la jefa del servicio realiza revisión de expedientes clínicos, por lo que el resto del personal lleva a cabo los registros en las hojas de enfermería de la atención proporcionada a los usuarios.


La ocupación de usuarios (5%) que pertenecen a Medicina Interna, UTI e infectología deja menos lugar para


candidatos a este servicio.


RESULTADOS DE ATENCIÓNPROBLEMA Magnitud Trascendencia Vulnerabilidad Factibilidad Resultados

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5





AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y LABORALPROBLEMA Magnitud Trascendencia Vulnerabilidad Factibilidad Resultados

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

No se reconoce por parte de la institución la labor desarrollada por el personal de enfermería de calidad y calidez.


No se proporciona un incentivo al personal para incrementar su autoestima y autorrealización


Poca participación del personal sobre el cuidado de recursos de la institución.


UNIVERSIDAD DE SONORADivisión de Ciencias Biológicas y de la Salud

Departamento de EnfermeríaServicio de cirugía

ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA RECURSOS FÍSICOS

PRIORIZACION DE PROBLEMAS ANÁLISIS ESTRATEGIAS OBJETIVOS

Ausencia de programa de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo del equipo electromédico.

D.- Deficiencia en mantenimiento a equipo electromédico.O.- La existencia de empresas dedicadas a dar mantenimiento.

Sugerir a la jefa de servicio coordinación con el servicio de mantenimiento y conservación para que se realice un programa predictivo, preventivo y correctivo del equipo electromédico efectivo.

Dar mantenimiento efectivo tanto predictivo como preventivo al equipo electromédico.

Deficiencia en letreros de identificación de usuarios por número de cama y nombre

D.- Omisión de colocación de letreros de identificación en camas de usuarios.F.- La accesibilidad del surtido de papeleria es suficiente.

Concientizar a los jefes de servicio sobre la importancia de colocar letreros de identificación en cada unidad de usuarios.

Brindar cuidados de Enfermería seguros y oportunos para cada usuario.

Falta de limpieza periódica en las ventanas del servicio.

D.- Falta de limpieza periódica en las ventanas del servicio.O.- La existencia de empresas dedicadas al mantenimiento y limpieza de hospitales.

Solicitar a servicios generales se cumpla con el programa de limpieza exhaustiva del servicio.

Mantener el ambiente terapéutico del servicio.

Ausencia de jaboneras, cortinas y pasamanos en la mayoría de los baños.

D.- Deficiencia en aditamentos de baño (jaboneras, cortinas y barandales)O.- Accesibilidad de compra de material y equipo.

Comunicar al jefe del servicio sobre la necesidad de solicitar jaboneras, cortinas y elementos de seguridad para prevención de accidentes y proteger la seguridad de los usuarios.

Lograr el confort y seguridad de usuarios y familiares.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA

RECURSOS FÍSICOS (Equipo Fijo y semifijo)PRIORIZACION DE PROBLEMAS ANÁLISIS ESTRATEGIAS OBJETIVOS

Equipo fijo y semifijo insuficiente para el servicio (Sillas 24, cómodos 11 orinales 8).

D.- Sillas insuficientes en el servicio; el índice ideal corresponde a dos sillas por cada cama (31).O.- La accesibilidad de surtir equipo fijo y semifijo en la ciudad.

Comunicar al jefe del servicio sobre la necesidad de los artículos (sillas, cómodos y orinales) y la importancia de estos para mejorar el confort de usuarios y familiares

Lograr el confort de usuarios y familiares.

Bancos de altura insuficiente sólo hay 18.

D. Bancos de altura insuficiente solo hay 18; lo ideal sería uno por cama (31).O.- La accesibilidad de surtir equipo fijo y semifijo en la ciudad.

Solicitar a la jefatura de enfermería y administrativos la necesidad de adquirir tres bancos de altura para servicio de cirugía

Lograr el confort y la seguridad de usuarios, familiares y personal de enfermería al desplazarse el usuario.

Insuficiente dotación de frascos para aspiración de secreciones por cama para cada usuario.

D.- Dotación de frascos de aspiración de secreciones insuficiente lo ideal es uno por cama.O.- La accesibilidad de surtir equipo fijo y semifijo en la ciudad.

Solicitar por escrito a jefatura de mantenimiento y conservación así como a la coordinación administrativa solicitando la compra de frascos de aspiración de secreciones.

Brindar cuidados de Enfermería seguros y oportunos para cada usuario.

No existe báscula para pesar usuraos, de cuerdo a indicadores debería ser una por Servicio.

D.- No existe báscula para pesar usuarios, de acuerdo a indicadores debería ser una por servicio. O.- La accesibilidad de proveer material de curación, instrumental y electromédico en el estado y republica.

Comunicar al departamento de enfermería, la necesidad de adquisición de una báscula para el servicio de cirugía.

Contar con el equipo necesario facilita la atención oportuna al usuario.


RECURSOS HUMANOS


Hay deficiencia del personal en conocimientos sobre objetivos, misión y visión de la institución y/o servicio.

D.-Hay deficiencia del personal en conocimientos sobre objetivos, misión y visión de la institución y/o servicio.O.-Implementación de certificación de calidad en instituciones de salud y educativas.

Solicitar la visión, misión y objetivos al jefe del servicio para colocarlos en áreas específicas de enfermería.

Impulsar al personal de enfermería a que lea la visión, misión y objetivos.

Deficiencia en asignación de actividades al personal de enfermería pues no son realizadas.

D.- El personal de enfermería no lleva a cabo sus actividades asignadas.O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora e IMSS.

Sugerir a la jefa del servicio establecer dialogo con el personal de enfermería para resaltar la importancia del cumplimiento de las tareas encomendadas dentro de su perfil profesional.

Lograr motivar al personal de enfermería a cumplir con las actividades asignadas para ofrecer una atención de calidad y calidez a los usuarios.

Déficit de participación del personal de enfermería en sesiones clínicas programadas por la coordinación de enseñanza, debido al exceso de trabajo.

D.- El personal de enfermería no participa en sesiones clínicas debido a exceso de trabajo.O.- Programar sesiones clínicas en el servicio por alumnos de LEN.

Fomentar la participación activa del personal de enfermería en las sesiones clínicas programadas por coordinación de enseñanza.

Motivar la capacitación del personal de enfermería como parte de su formación profesional continua.


D.- El personal de enfermería del servicio de cirugía no participa con trabajos en sesiones programadas por coordinación de enseñanza.O.- Aprovechar a los alumnos LEN para realizar presensación de temas de interés en sesiones clínicas programadas por coordinación de enseñanza.

Propiciar la educación profesional continua del personal de enfermería mediante la participación del mismo en sesiones clínicas, conferencias y congresos propios a su perfil

Aumentar la participación del personal del servicio de cirugía en sesiones clínicas programadas por coordinación de enfermería.


D.- Insuficiente cantidad de personal en el servicio por ausentismo programado.O.- Cada año se gradúan estudiantes de LEN de las escuelas de UNISON / IMSS.

Establecer coordinación con jefa de enfermeras para sugerir la contratación de personal profesional para sustituir ausentismo de personal de la misma categoría (de tal manera que no se sustituya personal profesional por no profesional).

Disminuir el cansancio excesivo del personal de enfermería.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA RECURSOS MATERIALES



D.- Faltante de ropa por no haber stock, siendo lo ideal lo siguiente aunado al 10 % de cada juego de cama. Bata 1 por cama; cobertor 1 por cama; colcha para cama 1por cama; sabana 2 por cama sabana clínica 1 por cama; funda para cojín 1 por cama.O.- Distribuidores en el estado de material y ropa hospitalaria.

Hacer la petición a jefatura de enfermería y administrativa, de mantener el índice adecuado de ropa de cama.

Incrementar la atención oportuna y disponibilidad de ropa cuando sea necesario.


D.- Deficiente verificación de caducidad de medicamentos por el personal de enfermería.O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora e IMSS.

Instar a la jefa del servicio para que constantemente se revisen las fechas de caducidad de medicamentos y material de consumo.

Evitar errores en la ministración de medicamentos caducados favoreciendo la seguridad del usuario.


ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTOPRIORIZACION DE PROBLEMAS ANÁLISIS ESTRATEGIAS OBJETIVOS

No se cuenta con protocolos de atención en el servicio (manual de procedimientos, diagnóstico integral y de organización, entre otros).

D.- No se cuenta con protocolos de atención en el servicio, por lo que no existe uniformidad en criterios de atención a usuarios.O.- Diagnostico Integral del servicio de cirugía 2004 elaborado por alumnos de LEN UNISON.

Señalar a la jefa del servicio sobre la importancia de la existencia de protocolos en el servicio para que exista uniformidad de criterios en la realización de procedimientos de enfermería.

Incrementar la consulta de protocolos sobre atención de usuarios en el personal de enfermería del servicio de cirugía.

El expediente clínico, solo es revisado por la jefa del servicio, omitiéndose esta función por el resto del personal.

D.- El expediente clínico solo lo revisa la jefa del servicio, omitiéndose esta función por el resto del personal. O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora e IMSS.

Sugerir a la jefa del servicio la implementación para el personal de enfermería sobre la adecuada revisión del expediente clínico

Lograr que el personal de enfermería que omite esta función, revise el expediente cada vez que sea necesario para evitar complicaciones en los usuarios.

No se cuenta con programas de adiestramiento en el servicio y actualización del personal, para su implementación.

D.- No hay programas de adiestramiento y actualización del personal en el servicio.O.- Actualización para la enfermería cada año a través de cursos de capacitación por parte de escuela de Enfermería de la UNISON e IMSS.

Hacer la petición a la coordinación de enseñanza sobre programación de cursos de adiestramiento y actualización para el personal de enfermería.

Aumentar la participación del personal de enfermería en programas de adiestramiento y actualización.

Deficiente participación del personal de enfermería en visita médica a usuarios.

D.- El personal de enfermería no participa en la visita médica a usuarios.F.- Contratación de personal de enfermería egresado de la Universidad de Sonora e IMSS.

Invitar al personal de enfermería a dialogar sobre la importancia de asistir a la visita medica de usuarios en el servicio.

Lograr que el personar de enfermería participe de la visita medica para brindar una atención oportuna con calidad y calidez.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA PROCESO DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA



D.- La atención al usuario es por personal de enfermería no egresado con una licenciatura.O.- Actualización para la enfermería cada año a través de cursos de nivelación de licenciatura por parte de escuela de Enfermería de la UNISON e IMSS.

Fomentar la aplicación de planes de atención por cada usuario y orientar al personal sobre la metodología del Proceso de Atención de Enfermería

Lograr que el personal de enfermería lleve a cabo los planes de atención de enfermería y proporcionar una atención holística con calidad y calidez a los usuarios.

Ausencia de identificación de usuarios (pulsera de identificación, membretes de cama y de usuario).

D.- Deficiente identificación de usuarios en el servicio(pulsera, membretes)O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora.

Sugerir a la jefa de servicio se brinde información sobre la importancia de tener bien identificado a cada usuario.

Alcanzar niveles de atención de enfermería evitando trastornos por deficiencias administrativas.

Ausentismo de personal de base (en ocasiones se cubre con personal no profesional).

D.- El ausentismo del personal de base cubre con personal no titulado, lo cual interfiere en la calidad de atención de enfermería,O.- Personal egresado de la licenciatura en enfermería UNISON e IMSS.

Solicitar a jefa de enfermería y administrativa el aumento de plazas para egresados de la licenciatura en enfermería UNISON e IMSS el indicador dice que el 60 % debe ser personal profesional y el 40 % no profesional.

Proporcionar atención de oportuna de calidad y calidez a usuarios del servicio.

No se realizan sesiones clínicas en el servicio por semana para todo el personal de enfermería y por parte del personal de cirugía.

D.- Ausencia de programación de sesiones clínicas para el personal de enfermería en el servicio, lo cual influye en la motivación para el desempeño laboral.O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora.

Invitar a la jefa de servicio para que se programen sesiones clínicas en el propio servicio de acuerdo a las necesidades de enseñanza del personal de enfermería.

Lograr la participación activa y entusiasta del personal del servicio de cirugía en sesiones clínicas en el servicio.

Solo la jefa del servicio realiza revisión de expedientes clínicos, por lo que el resto del personal lleva a cabo los registros en las hojas de enfermería de la atención proporcionada a los usuarios.

D.- Solo la jefa del servicio revisa los expedientes clínicos, lo cual limita la oportunidad en el cumplimiento de indicaciones médicas. O.- Egresados de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora e IMSS.

Recordar al personal del servicio sobre la importancia del conocimiento que proporciona el expediente clínico del usuario.

Lograr que el personal de enfermería del servicio de cirugía, revise el expediente del usuario enriqueciendo su conocimiento en cada uno de los padecimientos a si como la aplicación de intervenciones de enfermería.

La ocupación de camas por usuarios (5%) que pertenecen a Medicina Interna, UTI e infectología deja menos lugar para candidatos a este servicio

D.- La ocupación de camas de usuarios de otros servicios deja menos lugar a candidatos para el servicio de cirugía, por lo que estos se ingresan en otros servicios.A.- Bajo presupuesto por parte del gobierno estatal para la remodelación y/o ampliación del hospital.

Solicitar a Coordinación médica y administrativa realizar una petición a quien corresponda sobre la urgente ampliación de otros servicios hospitalarios.

Otorgar una atención holística de enfermería de los padecimientos propios de cada servicio hospitalario evitando las infecciones cruzadas de otros propios de cirugía.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA RESULTADOS DE ATENCIÓN



D.- No existe plan de alta por escrito para usuarios que egresan del servicio.F.- Los medios electrónicos permiten hoy en día agilizar estos trámites.

Invitar a la jefa del servicio a participar de la elaboración de un plan de alta individual para usuarios que egresan del servicio.

Evitar los trastornos por malos entendidos de las indicaciones de los usuarios que son egresados del servicio de cirugía.


D.- Ausencia de aplicación de encuestas a usuarios sobre la atención recibida, por lo que se desconoce el grado de satisfacción de los mismos.

Hacer del conocimiento al personal de enfermería sobre la importancia de la retroalimentación de la atención recibida proporcionando el

Aumentar la calidad de la atención brindada por el personal de enfermería del servicio de cirugía.

O.- Estudiantes de V y VII semestre de la carrera de la licenciatura en enfermería de la Universidad de Sonora.

diseño de una encuesta realizada para este fin.


AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y LABORALPRIORIZACION DE PROBLEMAS ANÁLISIS ESTRATEGIAS OBJETIVOS

No se reconoce por parte de la institución la labor desarrollada de enfermería de calidad y calidez.

D.- No se reconoce por parte de la institución la labor desarrollada de enfermería de calidad y calidez.A.-Bajo presupuesto por parte del gobierno estatal para promover incentivos económicos en el personal.

Fomentar en la institución la realización de apoyo al personal para elevar la atención de enfermería.

Promover en el personal la importancia de brindar una atención de calidad y calidez aunque no sea reconocida, pero que si los lleve a su autorrealización como persona.

Poca participación del personal de la institución sobre el cuidado de recursos de la institución.

D.-Poca participación del personal sobre el cuidado de recursos de la institución.A.- Bajo presupuesto por parte del gobierno estatal.

Fomentar en el personal sobre la necesidad de cuidar los recursos con los que cuenta la institución en beneficio de los usuarios.

Lograr una eficaz y oportuna atención de enfermería a los usuarios con los recursos con que cuenta la institución.

DEFINICIÓN DE LA PE

ES UN PROCESO DE GESTIÓN QUE PERMITE VISUALIZAR DE

UNA MANERA INTEGRAL EL FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN ,

EL CUAL SE DERIVA DE LA FILOSOFÍA INSTITUCIONAL, DE SU

MISIÓN, DE SUS METAS, DE SUS OBJETIVOS Y DETERMINA

LAS ESTRATEGIAS DE ACCIÓN PARA EL LOGRO DE LOS

PROGRAMAS EN SITUACIONES DE VENTAJA Y

CERTIDUMBRE ANTE EL MEDIO AMBIENTE.

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