ANALISIS EFEKTIVITAS TINDAKAN PENAGIHAN ANTAR SATUAN … · cara pemblokiran rekening bank sebagai jaminan untuk melunasi pajak tersebut. Kata Kunci: Penagihan Pajak, Pencairan Dana,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

ANALISIS EFEKTIVITAS TINDAKAN PENAGIHAN ANTAR

SATUAN KERJA DI BAWAH KANWIL DJP JATENG II

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna

Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

ARDIANSYAH HERMAS WIRATAMA

F3411012

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user

ii

ABSTRAKSI

ANALISIS EFEKTIVITAS TINDAKAN PENAGIHAN ANTAR SATUAN

KERJA DI BAWAH KANWIL DJP JATENG II

Ardiansyah Hermas Wiratama

F3411012

Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui dan

memperoleh gambaran yang lebih jelas serta pemahaman mengenai efektifitas

penagihan antar satuan kerja di lingkungan Kanwil DJP Jateng II.

Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus yaitu mengambil

satu objek tertentu untuk dianalisa secara mendalam dengan memfokuskan

berbagai masalah. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari

sumbernya yaitu dengan cara praktek kerja langsung melalui kegiatan yang

dilakukan di tempat penelitian. Data ini diperoleh dengan cara wawancara

langsung pada bagian P4 Bidang Penagihan. Data sekunder diperoleh dari sumber

lain yang berkaitan dengan masalah yang diteliti. Data ini diperoleh dengan

mempelajari buku-buku, internet, karangan ilmiah, dan referensi yang

berhubungan dengan masalah yang diteliti.

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penagihan pajak

menggunakan jurusita sebagai orang yang mengesahkan pajak. Penagihan ini

biasa dilakukan setiap tahun dengan tujuan untuk mengetahui kinerja masing –

masing KPP, yaitu KPP Pratama Purwokerto, KPP Pratama Cilacap, KPP Pratama

Kebumen, KPP Pratama Kebumen, KPP Pratama Magelang, KPP Pratama Klaten,

KPP Pratama Surakarta, KPP Pratama Boyolali, KPP Pratama Karanganyar, KPP

Pratama Purbalingga, KPP Pratama Purworejo, KPP Pratama Sukoharjo, KPP

Pratama Temanggung. Hal yang paling berpengaruh dalam presentase penagihan

pajak seutuhnya dipengaruhi oleh tingkat kesadaran wajib pajak. Apabila wajib

pajak terlambat dalam melakukan pembayaran, maka akan diberi sanksi. Sanksi

pertama yaitu surat teguran. Apabila diberi surat teguran wajib pajak masih belum

sadar membayar pajak maka akan diterbitkan surat paksa, dan jika masih tidak

membayar tepat waktu sesuai surat paksa maka akan dilakukan penyitaan dengan

cara pemblokiran rekening bank sebagai jaminan untuk melunasi pajak tersebut.

Kata Kunci: Penagihan Pajak, Pencairan Dana, Realisasi Pajak, Rencana Pajak


commit to user

iii

ABSTRACT

ANALISIS EFEKTIVITAS TINDAKAN PENAGIHAN ANTAR SATUAN

KERJA DI BAWAH KANWIL DJP JATENG II


F3411012

The purpose of this thesis is to investigate and obtain a clearer picture and

understanding of the effectiveness of the billing between units working in the

neighborhood of Central Java II DJP.

The method used is a case study that took a particular object to be

analyzed in depth with a focus on a variety of issues. Primary data is data obtained

directly from the source that is by directly working practices through the activities

carried out in the study. This data was obtained by interview directly on top of the

Billing Division P4. Secondary data were obtained from other sources related to

the problems examined. This data was obtained by studying books, internet,

scientific articles, and references related to the problems examined.

Based on the results of this study concluded that the tax collection uses the

bailiff as a person who endorsed the tax. Billing is usually done every year with

the aim to determine the performance of each - each KPP, ie KPP Pratama

Purwokerto, KPP Pratama Cilacap, KPP Pratama Kebumen, KPP Pratama

Kebumen, KPP Pratama Magelang, KPP Pratama Klaten, KPP Pratama Surakarta,

KPP Pratama Boyolali, KPP Pratama Karanganyar, KPP Pratama Purbalingga,

KPP Pratama Purworejo, KPP Pratama Sukoharjo, KPP Pratama Temanggung. It

is most influential in the percentage of tax collection completely influenced by the

level of awareness of the taxpayer. When taxpayers are late in making a payment,

it will be sanctioned. The first sanction is a letter of reprimand. When given a

letter of reprimand was still unconscious taxpayer to pay taxes then be issued a

letter of force, and if they do not pay on time according to the letter it will be

forced foreclosure by way of blocking bank accounts as collateral to pay the tax.

Keywords: Tax Collection, Disbursement of funds, Realization of tax, Tax

planning


commit to user

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Telah disetujui dan diterima oleh dosen pembimbing Tugas Akhir Jurusan

Perpajakan Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, ...................................

Disetujui dan Diterima

Dosen Pembimbing

Drs. Hanung Triatmoko, MSi, Ak

NIP. 196610281992031002


commit to user

v

HALAMAN PENGESAHAN

Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas – tugas

dan memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Perpajakan.

Surakarta,

1. Trisninik Ratih Wulandari, SE.M.Si (……………………….)

NIP. 1976040420140901 Penguji

2. Drs. Hanung Triatmoko, MSi, Ak (……………………….)

NIP. 196610281992031002 Pembimbing


commit to user

vi

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret :

Nama : Ardiansyah Hermas Wiratama

NIM : F3411012

Program Studi : D III Perpajakan

Judul Tugas Akhir : Analisis Efektivitas Tindakan Penagihan Antar

Satuan Kerja Di Bawah Kanwil DJP Jateng II

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah

benar – benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan /

saduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan penjabutan gelar

sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar – benarnya.

Surakarta, 24 Agustus 2016

Mahasiswa



commit to user

vii

MOTTO

“Biasanya orang yang gagal ialah mereka yang tidak

menyadari bahwa mereka sudah dekat dengan

kesuksesan ketika meraka menyerah”

(Thomas Alfa Edison)

“Ketika kita menghadapi kesulitan dan tidak

menyerah itulah kekuatan kita”

(Mario Teguh)

“ Kebanggan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal,

tetapi bangkit kembali setiap kali kita jatuh”

(Confusius)

“Jika anda mempunyai impian maka pertahankanlah, seringkali

orang yang tidak melakukan apapun untuk dirinya sendiri,

mereka akan mengatakan bahwa kau tidak akan bisa

melakukannya, kalau kau ingin sesuatu maka gapailah titik itu”

(The Pursuit of Happiness)


commit to user

viii

PERSEMBAHAN

Penulis Persembahkan Tugas Akhir ini

kepada :

1. Orang tua yang selalu mendukung

dan mendoakan ku di setiap waktu.

2. Kakakku yang selalu memberikan

dukungan

dan nasehatnya.

3. Keluarga besar yang selalu

memberikan semangat.

4. Sahabat-sahabatku dan temen-

temanku yang tersayang.

5. Teman-teman dan Sahabat

Perpajakan 2011.

6. Sahabat – sahabatku yang paling

kece Matheus Bagus dan Resatria


commit to user

ix

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmannirrohim,

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala

rahmat serta hidayah-Nya yang selalu dilimpahkan kepada kita semua, meskipun

dengan kemampuan dan waktu yang terbatas akhirnya penulis mampu

menyelesaikan penulisan Tugas Akhir dengan judul “Analisis Efektivitas

Tindakan Penagihan Antar Satuan Kerja di Bawah Kanwil DJP Jateng II”.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya

bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini

penulis dengan tulus menyampaikan terimakasih yang tak terhingga kepada

pihak-pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga

tersusunnya Tugas Akhir ini, khususnya kepada bapak/ibu:

1. Dr. Hunik Sri Runing S.M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Hanung Triatmoko., MSi,Ak, Ketua Program Diploma Manajemen

Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret

Surakarta Bapak.

3. Akhmad Ridwan, S.E., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah

banyak membantu tersusunnya Tugas Akhir ini.

4. Orang tuaku yang selalu mendoakan, terutama ibu yang selalu mendukung.

5. Seluruh staff dan karyawan program Diploma Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret yang telah membantu dalam pengurusan

administrasi kepada penulis.


commit to user

x

6. Bapak Hiazintus Yuriko Arlukito yang berkenan memberikan izin magang

kerja dan penelitian untuk penulisan laporan Tugas Akhir.

7. Seluruh staf Kanwil DJP Jateng II yang telah memberi dukungan dan

semangat bagi penulis.

8. Teman-teman Perpajakan angkatan 2011.

9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah

membantu hingga tugas akhir ini selesai.

Penulis berharap semoga karya ini dapat berguna untuk menambah

pengetahuan bagi semua pihak.

Surakarta, Agustus 2016

Penulis


commit to user

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN ABSTRACT .......................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... v

HALAMAN MOTTO ................................................................................. vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. vii

KATA PENGANTAR ................................................................................ viii

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

BAB I. PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum Kanwil DJP Jateng II

1. Sejarah Kanwil DJP Jateng II .............................................. 1

2. Tugas Pokok Dan Fungsi Kantor Wilayah DJP .................. 3

3. Struktur Organisasi .............................................................. 4

4. Visi dan Misi Kantor Wilayah DJP II ................................. 5

5. Nilai Direktorat Jenderal Pajak ........................................... 7

B. Latar Belakang Masalah ........................................................... 8

C. Rumusan Masalah .................................................................... 11

D. Tujuan Penelitian...................................................................... 11

E. Manfaat Penelitian.................................................................... 12

F. Metode Penelitian ..................................................................... 12

G. Teknik Pembahasan.................................................................. 15


commit to user

xii

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Dasar Hukum............................................................................ 17

B. Landasan Teori ......................................................................... 17

BAB III. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Pembahasan

1. Analisis efektivitas tindakan penagihan antar satuan kerja yang

berada di bawah Kanwil DJP Jateng II. .............................. 22

2. Hambatan apa saja yang di hadapi tiap satuan kerja yang berada

di bawah Kanwil DJP Jateng II ........................................... 27

B. Temuan

1. Kelebihan dan Kekurangan ................................................. 29

BAB IV. PENUTUP

A. Kesimpulan............................................................................... 31

B. Saran ......................................................................................... 32

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Documents

ANALISIS EFEKTIVITAS TINDAKAN PENAGIHAN ANTAR SATUAN … · cara pemblokiran rekening bank sebagai jaminan untuk melunasi pajak tersebut. Kata Kunci: Penagihan Pajak, Pencairan Dana,