Aftenposten morgen 21.07.1927

www.innovasjonnorge.no

Reiseliv i Norge og samarbeidet over grensene

Audun Pettersen

@aupet

1. En reise i tall2. Hvem er turisten?3. Reiseliv inn i fremtiden4. 8 råd for reiselivssamarbeid over

grensen(e)5. Q&A

Agenda

er den nye oljenReiselivAlger

Design

Smør Lokalmat

Elbilteknologi

Romfart

Boreinstrumenter

IT

Hydrogen

Øl

KjernekraftverkFisk

Kunst

Skogen Vann Fiskeolje

Flatbrød

Velferdsteknologi

Sopp

Snø

«Nei, det finnes ingen ny olje. Etter olja skal vi leve av å jobbe»

4,2% 2,7%

BNP

159 mrd296 mrd

krturistkonsum

29%40%

utlendingers turistkonsum

158.400168.900

årsverk

AS Reiselivsnorge vs. AB Turism Sverige

Kilde: SSB (2017): Satelittregnskap for turisme 2014-2015, Tillväxtverket (2017)

Faksimiler: DN.no

Det er opplevelsesbransjen som vokser…

Kilde: Menon

Foto: Alex Conu/Visitnorway.com

Hvem er turisten?

Hvem er turistene?

Kilde: Innovasjon Norge (2017): TuristundersøkelsenFoto: Alex Conu/Visitnorway.com

Justin Bieber, Bebe Rexha, Vikings, Oil, Pulpit Rock

Justin Bieber, Den store sommerfesten, panorama/utsikt

Charlie XCX, Prekestolen, Lysefjorden

Prekestolen, Lysefjorden

Sjakk, Prekestolen, Lysefjorden

Street art, sjakk, arkitektur, panorama

Hva snakkes det om i SoMe og i digitale artikler?

Vær, ishockey, jobb, boligpris, street art

Penis rock, speed skating, oil & gas, stock trade Laks, reise,

dyrt, olje, volleyball

Penis rock, chess, panorama, russ, olje og valg

Russ, penis rock, Tour des Fjords, Prekestolen

Boligpriser, Statoil, sjakk, fjord

Google maps, penis rock, olje og gass

Kø, ishockey, søppel, fotball, sykkel

Digitale artikler

SoMe

Cheap flight tickets, travel, nature, eurotrip, Scandinavian summer

Travel, eurotrip, restaurant, Northern Lights, nature

Hiking, travel, food, eurotrip

Food, death metal, travel, vikings, Europe

Travel, Abba, eurotrip, music

Hva snakkes det om i SoMe?

“Traveler named the Scandinavian countryside as one of the best places to travel in 2017. Yes, the capitals in Norway, Sweden, Denmark, and Finland have redefined cool over the last few years, but it's also the incredible natural diversity that's pulling us to the countries.”

#cheapflights

The happiest countries in the world!

Hva er vi sikre på – og usikre på?

Hva vil fremtiden bringe?

Shanghai 1987 Shanghai 2013

• Mer ekstremt vær, mer vind, mer regn, mer snø, varmere

• Raskere endringer mellom værtypene

• Utfordrende for en næring som lever av det som gror i eller opplevelser og aktiviteter i naturen, og krever tilpasning og kompetanseheving

Klimaendringer

• Innen 2050 vil det være flere eldre i verden enn barn

• De eldre har penger, de har god tid, og de reiser mye

• Mer «softe» aktiviteter og andre matvaner enn en yngre målgruppe

Eldrebølge

Foto: Terje Rakke/Nordic Life - Visitnorway.com

• Innen 2050 vil 70 % av verdens befolkning bo i byer

• Kunnskapen om å bevege seg i naturen blir mangelvare

• Kunnskap om lokalmat?

• Mer tilrettelegging, skilting og merking

• Mer guiding og kurs

Urbanisering

Foto: Thinstockphotos.com

• Fra materiell gode til immaterielle opplevelser

• «Hva har du gjort i ferien?/Hva har du spist» ikke «hvor har du vært?»

• Fra hardware til software

Opplevelser gir status

Foto: Mattias Fredriksson/visitnorway.com

• Flere og flere vil oppleve naturen gjennom aktiviteter

• Klassiske aktiviteter: Fiske, vandring, sykkel• «Nye» aktiviteter: Stisykling, fuglekikking,

kajakk, toppturer på ski• Mat som en del av opplevelsen og

matopplevelser som «reason to go»• Gjerne mer enn en aktivitet på ferien

Vekst i aktiviteter og mattilbud

Foto: Tomasz Furmanek/Visitnorway.com

Aktive ferier og mat i sterk vekst

Foto: Voss/Foap/Visitnorway.com

20 mill.

600.000 reiser

mat som primærfokus

$ 263 mrd.

+ 195%

• Ønsker å ta fine bilder

• Vise frem for familie og venner

• Nytt profilbilde

• Sosiale medier

Been there/ate that – took the picture

Foto: Johan Wildhagen - Visitnorway.com

Samfunnskriterier Erfaringskriterier

Value

system

Political

freedom

Environmental

standards

Tolerance

Quality

of life

Business

potential

Health &

education

Standard of

living

Safety &

security

Good

infrastructure

Advanced

technology

Good for

business

Would like to

live/study there

Heritage &

CultureTourism Made in

Historical points

of interest

Heritage,

art & culture

Natural beauty

Value for money

Range of

attractions

Resort &

lodging options

Make products

that are authentic

Make products

of high quality

They create

unique products

Would like to visit

for a vacation

Food

Would like to buy

products made

in that country

Samfunnskriterier Erfaringskriterier

Value

system

Political

freedom

Environmental

standards

Tolerance

Quality

of life

Business

potential

Health &

education

Standard of

living

Safety &

security

Good

infrastructure

Advanced

technology

Good for

business

Would like to

live/study there

Heritage &

CultureTourism Made in

Historical points

of interest

Heritage,

art & culture

Natural beauty

Value for money

Range of

attractions

Resort &

lodging options

Make products

that are authentic

Make products

of high quality

They create

unique products

Would like to visit

for a vacation

Food

Would like to buy

products made

in that country

4 3 9 13 12 10

38

17

3

18

18

6

8

17

18

6

25

7

8

2

4

4

2

4

9

12

15

9

Samfunnskriterier Erfaringskriterier

Value

system

Political

freedom

Environmental

standards

Tolerance

Quality

of life

Business

potential

Health &

education

Standard of

living

Safety &

security

Good

infrastructure

Advanced

technology

Good for

business

Would like to

live/study there

Heritage &

CultureTourism Made in

Historical points

of interest

Heritage,

art & culture

Natural beauty

Value for money

Range of

attractions

Resort &

lodging options

Make products

that are authentic

Make products

of high quality

They create

unique products

Would like to visit

for a vacation

Food

Would like to buy

products made

in that country

4 3 9 13 12 10

38

17

3

18

18

6

8

17

18

6

25

7

8

2

4

4

2

4

9

12

15

9

Hvordan skiller vi oss ut?

Opplevelser i sentrum

Foto

: V

G/S

ørb

ø, K

riste

r

All vekst er ikke riktig vekst

#overtourism

Flere mennesker + Bedre økonomi + Mer fritid = Mer reising

Norge i 2027

2027:

9.149.000Internasjonale

ankomster

Faksimile: Dagbladet.no

Foto: Alex Conu/Visitnorway.com

8 råd for reiselivssamarbeid over grensen(e)

Faksimiler: E24.no, nyereiselivsavisen.no

1. Vi må måle på verdiskaping og sysselsetting

2. «Berre kraftig» eller bærekraftig reiseliv?

Foto: C.H. / Innovation Norway

SOSIALT

MILJØ

ØKONOMI

BÆREKRAFT

• Etterspør grønne leverandører• Nærmere 1 av 4 turoperatører har valgt bort

leverandører pga. dårlig miljøpraksis. • TO har høyere miljøforventninger til norske

destinasjoner enn andre destinasjoner - pga. Norges image som rent og uberørt

• 71 % av turoperatørene forventer økt etterspørsel etter bærekraftige destinasjoner i Norge de neste fem årene.

De internasjonale turoperatørene har tatt bærekraftbrillene på

Kilde: Innovasjon Norge, turoperatørundersøkelse juni 2016 Foto: groenebretsen/Foap/Visitnorway.com

Leverandører blir valgt bort

«…Selv om kundene ikke nødvendigvis etterspør bærekraftige merker, vil dårlig miljøpraksis ødelegge gleden over reisen»

Kilde: Innovasjon Norge, TO-undersøkelse juni 2016

«Fordi de bare fokuserte på store volum uten respekt for stillheten i Norge»

«Reduksjon i kvalitet og negative tilbakemeldinger fra kunde. Støy og for mange turister»

«Tilbyderen hadde oversteget det som var et bærekraftig antall for å levere et kvalitetsprodukt»

«Måten de behandlet dyrene (hundene) på»

«Ingen økomåltidertilgjengelig»

Vega

Lærdal

Trysil

Røros

Setesdal

Geilo

Inderøy

Svalbard

Femund/Engerdal

Lindesnesregionen

Suldal

Lyngenfjorden

Lysefjorden

Lillehammer

Geiranger

Sälen, Sverige

Idre, Sverige

Lofoten

Valdres

Tromsø

Oslo

Tidlig fase

Sognefjorden

Foto: Terje Rakke, Nordic Life, Visitnorway.com

“Det som er bra for lokalbefolkningen er ogsåbra turistene”

3. Kommersialiser naturopplevelser og aktiviteter i naturen

Foto: Yngve Ask, Sverre Hjørnevik, Espen Mills/Tasteofnationatouristroutes/Visitnorway.com

• Opplevelser må tilpasses og kommersialiseres for målgrupper som gjerne kommer hele året

• Trysil – fra ski til sykkel • Nye, tilrettelagte flytstier• Guider / kursing• Utleie av terrengsykler• Stisykkelkart • Økning i heiskortsalg

• Trysil – fra frityr til lokalmat

Hele året – hele tiden

Foto: CH/visitnorway.com

• Styre ferdsel

• Tilby trygge, korte turer med unike turmål

• God parkeringsmulighet

• Avfallshåndtering

• Toaletter

• Skilting og merking

• Universell utforming

• Mulighet for formidling

Foto: DNT, C.H. - Visitnorway.com

4: Infrastruktur må tilpasses veksten i besøk

5: Utvikle mat- og drikkeopplevelser• Mat som «reason to go»• Bruke norsk mat og drikke som en

del av opplevelsen

Foto: Tina Stafrèn - Visitnorway.com

Foto: C.H/visitnorway.com

«– Lokalmat blir et viktig konkurransefortrinn for oss. Norsk reiseliv blir aldri billigst, men vi har verdens beste matfat som kan bidra til å styrke naturopplevelsen»

6. Utvikle flere «reason to go» opplevelser med basis i kultur

Harry Potteruniverset

Peer Gynt/Ibsenunivers

Foto: Bård Gundersen, Ian Brodie/Peer Gynt, Bård Jørgensen/Apeland Informasjon AS

Meetings(kongresser,

møter)

Arrangementer

Foto: ka71/Visitnorway.com, Voss/Foap/Visitnorway.com

7: Utfordre reiselivsbegrepet: Reiseliv er mer enn reiseliv

8. Samarbeid

Attraksjon Transport

AktivitetServering

Overnatting

64

”Tourism is like fire. You cancook your dinner on it but if you are not careful it willburn your house down”

Anonym

Fo

to: isto

ckp

ho

to.co

m/stu

rti

Takk for meg!

Audun Pettersen

@aupet

Foto: Johan Wildhagen - Visitnorway.com