Ad Days 2010 Facebook kontrowersje: Lubię to!

8/7/2019 Ad Days 2010 Facebook kontrowersje: Lubię to!

http://slidepdf.com/reader/full/ad-days-2010-facebook-kontrowersje-lubie-to 1/108

Facebook kontrowersje.

Lubię t !

Grafika: http://www.flickr.com/photos/36279450@N03/4706883545/

Ad Days 2010



ŁUKASZ

GŁACKI

SOCIAL

MEDIA

MANAGER

O MNIE



KONTROWERSJA

RZBIEŻNŚD PINII PCIĄGAJĄCA ZA SBĄ YSKUSJE I SPRY.REKLAMY KNTRWERSYJNE T TAKIE, KTÓRE ZASKAKUJĄBIRCÓW, WYWŁUJĄ NEGATYWNE LUB PZYTYWNE

EMOCJE. POSTRZEGANIE REKLAMY JAKO KONTROWERSYJNEJ

ZALEŻY PCZUCIA ESTETYKI BIRCY.

EMCJE WEŁUG IZARDA

ZAINTERESWANIE, RAŚD, ZASKCZENIE, GNIEW, ZMARTWIENIE,WSTRĘT, PGARA, LĘK, WSTY, WINA.



1

2

3

PLAN

FACEBOOK MARKETING

CASE STUDY

FACEBOOK KONTROWERSJE



Źróło: Nielsen, Global Faces & networked Places 2009

2/3 GLOBALNEJ POPULACJI INTERNETU

ODWIEDZA

SIECI SPŁECZNŚCIWE



CZY SPOTYKAMY SWOICH ZNAJOMYCH Z SIECI ?

Tak

63%

Nie

37%

Źróło: InSites Consulting, Social Networks, 2010



83%

73%

64%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Facebook MySpace Twitter Hi5

Źróło: InSites Consulting, Social Networks, 2010

JAKIE SIECI SPŁECZNŚCIWE ZNAMY CHCIAŻBY TYLK Z NAZWY



574 458 400UŻYTKWNIKÓW FACEBKA NA ŚWIECIE

Źróło: Facebakers.com Grafika: http://wilkowice.blogspot.com/



LUNŚD

38 463 689UŻYTKWNIKÓW INTERNETU

22 450 600

PENETRACJA58,4 %

Źróło: http://www.internetworldstats.com/europa.htm#pl



4 300 320

23 NA ŚWIECIE

PENETRACJA 19%

Źróło: Facebakers.com



2008



1 - 2

55%3 - 520%

5 +

25%

Z ILU PRTALI SPŁECZNŚCIWYCHKORZYSTAMY ?

Źróło: Interaktywnie.com, Raport Meia Społecznościowe, 2010



13 - 15

6% 16 - 17

8%

18 - 24

47%

25 - 34

29%

35 - 44

6%

45 +

4%

WIEK UŻYTKWNIKÓW FACEBK

NAJSZYBSZYWZROST

Źróło: Facebakers.com


http://slidepdf.com/reader/full/ad-days-2010-facebook-kontrowersje-lubie-to 14/108Źróło: Facebakers.com

Kobiety

44%

Mężczyźni 56%

PŁED UŻYTKWNIKÓW FACEBK


http://slidepdf.com/reader/full/ad-days-2010-facebook-kontrowersje-lubie-to 15/108Źróło: InternetStanar.com, Internet 2k10, 2010

ŚRENI CZAS NA UŻYTKWNIKA

2008

2009

2010

1:49:43

6:11:20

?



BĄŹ TAM GZIE TWI KLIENCI JUŻ SĄ !

Grafika: www.counsellingconnection.com



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

Grafika: whateverebay.com



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

o WIZERUNEK

o SPRZEAŻ

o FANIo PROMOCJA

o POZNANIE

KLIENTÓW



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

94%

67%

20%13% 10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Facebook YouTube NK Twitter Eplus

Źróło: ThinkKong, Social Meia Bran Inex, 2010

NAJLEPSZE SERWISY PRWAZENIA ZIAŁAO MARKETINGWYCH



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

o ZIAŁ MARKETINGU

o ZIAŁ PR

o RZECZNIK PRASOWYo AGENCJA ZEWNĘTRZNA

o SOCIAL MEDIA MANAGER



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

o POTENCJALNI KLIENCI

o OBECNI KLIENCI

o SYMPATYCY MARKIo MEDIA

o BRANŻA

o ILŚD VS. JAKŚD FANÓW



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•KTO ?

• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK?

• KIEDY ?

o GŁÓWNA

o WSPIERAJĄCA 1

o WSPIERAJĄCA 2 o … ?



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•

KTO ?• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

o JĘZYK

o CZĘSTTLIWŚD

o TREŚD o FORMA

o REKLAMY

o KONKURSY

o APLIKACJE



JAK ZACZĄD ?

• CEL

• GDZIE ?

•

KTO ?• DO KOGO ?

• TEMATYKA

• JAK ?

• KIEDY ?

o SPECJALNA DATA

o WRAZ Z NWĄ PRMCJĄ

o WYDARZENIEo SEZON



LUZIE SIĘ BAWIĄ

„Wywal twarz z profilu, aj się poznad z innej strony :” 190 000 WEŹMIE UZIAŁ

13 000 NIEZDECYDOWANYCH

24 000 NIE WEŹMIE UZIAŁU



CZEG NALEŻY SIĘ TRZYMAD ?

• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS

• LAVIDGE

STEINER




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS

• LAVIDGE

STEINER

o ATTENTION

o INTREST

o DESIREo ACTION

UWAGA

ZAINTERESOWANIE

PRAGNIENIEAKCJA




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS

• LAVIDGE

STEINER

o LISTEN

o ASSESS

o ENGAGE o MEASURE

o IMPROVE

Źróło: http://edelmandigital.com/2010/03/22/social-media-is-dead-long-live-common-sense/

SŁUCHAJ OCENIAJ

ANGAŻUJ MIERZ

ULEPSZAJ




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS• LAVIDGE

STEINER

o ATTENTION

o ATTRACTION

o AFFINITY o AUDIENCE

o ACTION

o AUTHENTICITY

UWAGA

ATRAKCYJNŚD

PRZYCIĄGANIE ODBIORCA

AKCJA

AUTENTYCZNŚD




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS• LAVIDGE

STEINER

o INFORM

o IMPACT

o INVITEo IMPROVE

INFORMUJ

WPŁYWAJ

ZAPRASZAJULEPSZAJ




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS• LAVIDGE

STEINER

o KEEP

o IT

o SIMPLE o STUPID




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS• LAVIDGE

STEINER

o SPECIFIC

o MEASURABLE

o ACHIEVABLE o RELEVANT

o TIMELY

DEFINED

KONKRETNY

MIERZALNY

SIĄGALNY ISTOTNY

KREŚLNY WCZASIE




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS

• LAVIDGE

STEINER

o PURPOSE

o AUDIENCE

o STRUCTUREo STYLE

CEL

ODBIORCA

STRUKTURASTYL




• AIDA

• LAEMI

•

6A• 4I

• KISS

• SMART

• PASS• LAVIDGE

STEINER

OBSZAR

ZIAŁYWANIAREKLAMY

PRZESUWANIE

KONSUMENTA W

KIERUNKU ZAKUPU

WYMIAR POZNAWCZY

INFORMACJE I FAKTY

ŚWIAMŚD

WIEDZA

WYMIAR AFEKTYWNY

POSTAWY I UCZUCIA

UPODOBANIE

PREFEROWANIE

WYMIAR WOLICJONALNY

PRAGNIENIA

PRZEKONANIE

ZAKUP



AKTYWNŚD FANÓW

1%

9%

90%



SOCIAL

MEDIA

MARKETING HR

IT

SOCJOLOGIA

PSYCHOLOGIA

ZAKRES WIEDZY

O



KSZTY ZIAŁAO W SCIAL MEIA

SOCIAL

MEDIA

CZAS

LUDZIE REKLAMA

IT

KNOWHOW

PIENIĄZE

ANGAŻ



CO WAS CZEKA ?

PLUSY



CO WAS CZEKA ?

PLUSYZABAWA

DIALOG

WIZERUNEK

PZNANIE FANÓW

LJALNŚD

WIEDZA

PREFERENCJE

BUZZ

INFORMOWANIE

EMGRAFIA FANÓW ZAANGAŻWANIE

KOSZT

INSPIRACJEREKOMENDACJE



CO WAS CZEKA ?

MINUSY



CO WAS CZEKA ?

MINUSYPRODUKT

WADY

KONKURSY

KONKURSOWICZE

REGULAMIN

APLIKACJE

BŁĘY

SZUŚCI

HEATERS

PTKNIĘCIA KMUNIKACYJNE

24/7

KONTAKT Z KLIENTEM

KRYTYKA

KONKURENCJA



PYTANIA

Grafika: http://chin2off.deviantart.com/art/inject-knowledge-question-mark-68173821



GREENPEACE VS. FACEBOOK

http://www.youtube.com/watch?v=QPty-ZLbJt0/



PROBLEM

NOWE CENTRUM OBLICZENIOWE

DOSTAWCA ENERGII: PACIFI-CORP

WZRSTU ZUŻYCIA WĘGLA

Grafika: rickhill.wordpress.com/2008/11/



C NA T UŻYTKWNICY



GREENPEACE VS. NESTLE KIT KAT

http://www.youtube.com/watch?v=1BCA8dQfGi0/



PROBLEM

OLEJ PALMOWY

Z

INNEZYJSKICH LASÓW ESZCZWYCH

Grafika: http://www.zjatv.com/



KRYZYS

• KASWANIE PSTÓW • KASWANIE PSTÓW FANÓW Z

AVATAREM NESTLE KILLER

• ZAINTERESWANIE STARYCH MEIÓW

C ZAWIŁ

• DIALOG

• SZYBKA REAKCJA

• PR KRYZYSOWY

• ORGANIZACJA



CASE

Źróło: http://www.virtualeyesee.com/2009/02/whooper-sacrifice-case-study/

• 9 DNI – CZAS TRWANIA

• 82 000 – INSTALACJI

• 233 000 – SÓBSTRACIŁ „ZNAJMYCH”

• 0$ - BUŻETREKLAMOWY



RESERVED

Źróło: http://youthoughtwewouldntnotice.com/blog3/?p=6480



PROBLEM

• BRAK PRAW AUTORSKICH

• PROPOZYCJA REKOMPENSATY

• KOMUNIKACJA

Grafika: wallpapers.free-review.net/21__Dollars_-_The_most_best.htm



ŚWIACZENIE

Spółka LPP S.A., mając świamśd wartści swich praw własnści intelektualnej i przemysłwej, nigy

nie zamierzała raz nie zamierza naruszad praw pmitów trzecich. Spółka stsuje ścisłą plitykępszanwania praw własnści intelektualnej sób trzecich, raz nieknywania czynnści, które przez tepmity mgłyby zstad zakwestinwane.Spółka współpracuje z wielma grafikami, twrzącymi utwry wykrzystywane jak naruki na kszulkachi ziała w zaufaniu ich rzetelnści raz przestrzegania pwszechnie akceptwanych nrmpstępwania. Pwstała sytuacja, nie jest więc wynikiem świamie pejmwanych ziałao Spółki, leczincyentem wywłanym przez nierzetelneg współpracwnika. Renma i reputacja marki RESERVE

buwana była pczątku istnienia marki wyłącznie w parciu twórczą pracę grafików, esignerów iprjektantów, a wszelkie materiały przez nich używane, pzyskiwane były przez spółkę legalnymiśrkami. Użycie przemitwej ftgrafii bez zgy uprawnineg, miał więc miejsce pza wiezą iakceptacją spółki LPP S.A. Spółka nigy nie ppierała ani nie tlerwała takich ziałao, rzwijającppularnśd i renmę swjej marki wyłącznie w parciu uczciwe ziałania i praktyki.Mając na uwaze pwyższe, w chwili becnej pjęte zstały rzmwy z Panią Rckie Nlan, mające na

celu rzwiązanie zaistniałej sytuacji. Spółka wprwaziła również szereg atkwych prceurkntrlnych mających na celu zapbieżenie pwstaniu pbnych przypaków w przyszłści. Wyrażamynazieję, że pjęte ziałania, pzwlą utrzymad wyską reputację i renmę jaką cieszy się markaRESERVE wśró swich birców, a zaistniałe zarzenie bęzie przypakiem jenstkwym,pzbawinym trwałeg wpływu na pstrzeganie marki



GOLDENLINE



EKSPERYMENT POGRZEBANY



EKSPERYMENT POGRZEBANY



FORFITER



SERCE I ROZUM

54 346 • TELEKOMUNIKACJA

• REBRANDING

• KOMUNIKACJA?

• EMOCJONALNA

• RACJONALNA



SERCE I ROZUM



Maxwell Huse z Tbą bez Przerwy



NETIA - SUPERLIGA

• NETIA – 938

• SUPERLIGA – 247

•

TOMA COTEIRO – 262• TOMAS KOTMAN – 657

• TOMA COTUGNO – 609

• TOMAS KOTICEK – 1 221

• TOMO COTONGA – 807

4 084



TOP MODEL – TAP MADL

58943

43044

27521

15728

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

Top Model Tap Madl 1 Tap Madl 2 Tap Madl 3





MAŁY GŁÓ

„Mam pupila. Nie wiem co z nim zrbid”

„Pupil się za mną kręci”

„Przywiązałem pupila do klamki”

„Nie karmię pupila”

„Uff jestem uratwany i wlny niczymprawziwy Głó! ałem gamnia schrniska”



MAŁY GŁÓ



PLAY



PLAY



JA CHCE NA WAKACJE



JA CHCE NA WAKACJE



TRZEBA UWAŻAD NA KAŻE SŁW

Źróło: http://www.youtube.com/watch?v=zUe3sbtqI2Q&feature=player_embedded



PYTANIA



REKLAMY



REKLAMY

REKLAMY



REKLAMY

http://www.youtube.com/watch?v=ql-N3F1FhW4

WYŚWIETLEO: 7 383 725 FACEBK: 741 692







GRY

http://www.allfacebook.com/facebook-games-statistics-2010-09

Gra

53%

Nie Gra

47%



GRY


Kobiety

69%

Mężczyźni 31%



GRY


Płaci zabonusy

20%

Nie płaci

80%



KARY

1. ADAM GUERBUEZ – 2008

• 1 000 000 000 USD

2. SANFORD WALLACE – 2009

• 873 000 000 USD

3. WALID HUSAYIN – 2010

• ŻYWCIE ?



WALID HUSAYIN

• WIEK: 26 LAT

• POCHODZENIE: PALESTYNA

•

ZAWÓ: FRYZJER

• NA FACEBOOK JAKO: BÓG

• C RBI „BÓG” NA FACEBK ?:

• CYTATY Z KORANU

• ZACHĘCANIE PALENIA MARIHUANY

Źróło: http://www.fejsik.pl/Poawal-sie-za-Boga-na-Fejsie-Grozi-mu-dozywocie-a858



AKCJE SPŁECZNE

• PRŚBA AKAEMII MEYCZNEJ • 132 000 WEŹMIE UZIAŁ

• 20 000 NIEZDECYDOWANI

• 44 000 NIE WEŹMIE UZIAŁU • 18NASTKA KRZYSZTOFA IBISZA

• 78 000 WEŹMIE UZIAŁ

• 2 500 NIEZDECYDOWANI

• 7 000 NIE WEŹMIE UZIAŁU



LUZIE MÓWIĄ

TRAGEIA P SMLEOSKIEM - WSZYSTKIE INFORMACJE20 000

NIE LA PCHWANIA KACZYOSKICH NA WAWELU

43 000

TAK LA PCHWANIA KACZYOSKICH NA WAWELU

1 750

WSTY NAM ZA WJNĘ WAWEL 10 000

TAK LA PCHWANIA KACZYOSKICH W PIRAMIZIE CHEPSA

13 000



LUZIE MÓWIĄ





FACEBOOK W REALU



POLITYKA

LP IMIĘ I NAZWISKO ILŚD FANÓW

1 JANUSZ KORWIN MIKKE 38 000

2 BRNISŁAW KOMOROWSKI 15 000

3 PRF. WŁAYSŁAW BARTSZEWSKI 13 500

4 JERZY BUZEK 5 500

6 IZABELA JARUGA NOWACKA 4 500

7 RYSZARD KALISZ 3 500

8 MAREK JUREK 3 000

9 DARIUSZ SZWED 1 500

15 ALEKSANER KWAŚNIEWSKI 1 200



POLITYKA

LP IMIĘ I NAZWISKO ILŚD FANÓW

1 BARACK OBAMA 16 600 000

2 MICHELLE OBAMA 3 300 000

3 SARAH PALIN 2 500 000

4 MANNY VILLAR 1 500 000

6 MAHATHIR BIN MOHAMAD 900 000

7 KEMAL KILIÇARĞLU 830 000

8 ANTANAS MOCKUS 820 000

9 JOHN McCAIN 725 000

16 ARNOLD SCHWARZENEGGER 460 000



HENRYKA KRZYWONOS





URL FACEBOOK

http://www.youtube.com/watch?v=SmvHvI4TdRg



PRACA

ZYSKAD

PRACA



PRACA

ZYSKAD

PRACA



STRACID

PRACA

PRACA



STRACID

PRACA

ELŻBIETA WIŚNIEWSKA

FIRED BY FACEBOOK

373 OSOBY

SZEF W ZNAJOMYCH

POSTY

PRYWATNŚD

NIEPRAWDZIWI ZNAJOMIKOMENTARZE ZNAJOMYCH

TWOJE KOMENTARZE

KONTAKTY BIZNESOWE

ZJĘCIA



CIEKAWOSTKA



CIEKAWOSTKA

ZWIĄZKI



ZWIĄZKI

• PWEM 20% RZWÓW W UK JEST …

• W 80% RZWÓW W USA

WYKRZYSTAN INFRMACJĘ Z …

• ZMIANA STATUSU ZWIĄZKU JAK …

• TABLICA NARZĘZIEM …

REAL VS VIRTUAL



REAL VS VIRTUAL

SOUTH PARK



SOUTH PARK

379 365 431 424559 031468 099

18 206 259

SOUTH PARK



SOUTH PARK

KIP DRORDY: 312 872

FANI”



„FANI”

FANI”



„FANI

TRUDNI FANI



TRUDNI FANI

N: Pisaliście, że najlepsi gracze wygrają mega

paczki gum. o którego miejsca w rankingubęzie mógł ktoś wygrad? której goziniebęzie ogłoszenie wyników

N: P. nie wtrącaj się o mojego pytania,

przez to XXXXXX mi nie opowieział. A więc jeszcze raz. Wiem, że konkurs jest 4listopaa. Wiem też, że coziennie wygrająnajlepsze osoby mega paczki gum. Ale do

którego miejsca w rankingu te osobywygrają? Przez to, że nie ma regulaminu, jest

zamieszanie. Wstawcie ten regulaminwkoncu a nie

P: N, po pierwsze moje pytanie było zbliżone

o Twojego, więc nie chciałam spamowad,nie bąź taka bojowa, bo z tego co wiem,

pytanie zaad może każy

TRUDNI FANI



N: Jakieś upominki dla aktywnych na Waszymprofilu? Przewiujecie? Aha proponuje, byśXXXXXXX częściej zagląał na swój profil. :)

N: Powiem Wam coś. Zawiołem się na Was.

Myślałem chociaż, że w regulaminie bęzienotka ile osób ziennie wygrywa te megapaczki, a tu jena. jj, nie łanie. Powinny bydminimum 3 miejsca, które coziennieotrzymają. Bo tak, to nikt już nie ma po cograd.

M: 600 fan wita Was.

Czy na tą okolicznośd bęę miał okazję cośpożud :-) ?

TRUDNI FANI

TRUDNI FANI



TRUDNI FANI

K: To chore, na prawę, ja nie chcę żanej

nagroy tylko sprawieliwości! brażacie nasmówiąc, że nie graliśmy fair! Robicie z nasoszustów! Żąam przeprosin, wczorajsze idzisiejsze dziwne wyniki to wina aplikacji! Ja

oszustem nie jestem i nie pozwolę by tak mnienazywano!

Proszę to sprostowad i napisad, że wczorajszewynik, które powstały w wyniku błęu aplikacjizostały usunięte, a nie że to ja grałam nie fair

B: Szału nie ma … o póki bęzie to hybrya,

bez samej opcji K20 w wersji Type-R, to chodbyrobił ją SPN z Mugenem a na wyposażeniubyło zawieszenia TEIN i gażety TAKATA, towciąż bęzie słabo jaąca hybrya :(

TRUDNI FANI



TRUDNI FANI

L: Niniejszym proszę o wzięcie po uwagę

mojej kandydatury na stanowisko Dyrektora

ziału Projektowego Waszych telefonów - z

moim wieloletnim oświaczeniem wużytkowaniu różnych moeli telefonów znam

większośd słabości w oferowanych moelachtelefonów oraz rozumiem braki w platformieusług vi. Z boską pomocą pomogę je rozwiązad, byprzywrócid awny blask marce oraz znówuczynid ją lierem rynku.

Pozdrawiam,L

PYTANIA



PYTANIA

ZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ



ŁUKASZ GŁACKI SOCIAL MEDIA [email protected]

www.kamikaze.com.pl

ZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

Documents

Ad Days 2010 Facebook kontrowersje: Lubię to!