Actros|Axor-Serviceline [AAS]

UAB „Silberauto“ techninio aptarnavimo paslauga

Actros| Axor Serviceline [AAS] – tai įsipareigojimas kuo įmanoma greičiau grąžinti Jūsų Actros ar Axor į kelią garantinio ar pogarantinio remonto atveju. Šis įsipareigojimas galioja dvejus metus po pirmosios automobilio registracijos. Šioje brošiūroje išsamiau pristatysime Actros| Axor Serviceline [AAS] paslaugas.

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 3

Actros|Axor-Serviceline [AAS]

Kas yra Actros|Axor - Serviceline [AAS]? .........

Galiojimo apimtis ..................................................

Paslaugų apžvalga ................................................

Serviceline [AAS] paslaugų išimtys ....................

Informacija ryšiams gedimo atveju ....................

4

5

6

9

10

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 4

Kas yra Actros | Axor - Serviceline?

Įvykus Actros | Axor garantiniam ar pogarantiniam įvykiui Lietuvoje ar vienoje iš 5 puslapyje išvardintų šalių, mes dėsime visas pastangas, kad Jūsų automobilis vėl būtų paruoštas eksploatavimui per 24 valandas po jo pristatymo į įgaliotąjį Mercedes–Benz servisą. Ši sąlyga galioja, kai sudaromas rašytinis remonto užsakymas su nuoroda Actros | Axor Serviceline [AAS].

Jei remonto darbai užtrunka ilgiau nei 24 valandas, mes sumokėsime Jums 621,50 LT (180,00 EUR) dydžio kompensaciją už kiekvieną uždelstą remonto dieną (bet ne daugiau nei už 5 dienas, t.y. viso 3107,52 LT, arba 900 EUR).*

Actros | Axor Serviceline [AAS] taikoma visiems naujiems automobiliams Actros | Axor, kurie yra pirkti ir pateikti pirkėjui Daimler AG atstovybėse Lietuvoje , o paslaugos suteikimo momentu automobilis yra įregistruotas Lietuvoje

Šis įsipareigojimas galioja iki dvejų metų po pirmosios automobilio registracijos, su būtinąja sąlyga, kad visi garantinės priežiūros darbai buvo atlikti pagal gamintojo nurodymus įgaliotajame Mercedes – Benz servise.

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 5

Galiojimo apimtisActros | Axor Serviceline [AAS] galioja šiose šalyse:

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 6

Paslaugų apžvalga

• pristačius Actros | Axor į įgaliotąjį Mercedes–Benz servisą ir sudarius rašytinį remonto užsakymą su nuoroda Actros | Axor Serviceline.

• vietinėse Vakarų, Vidurio ir Rytų Europos rinkose, kai visi garantinės priežiūros darbai buvo atlikti pagal gamintojo nurodymus įgaliotajame Mercedes – Benz servise ir/ar atstovybių dirbtuvėse.

• taikoma visiems garantinio ir pogarantinio remonto darbams.

• taikoma visiems naujiems automobiliams Actros | Axor, kurie buvo pirmą kartą parduoti ir užregistruoti Mercedes–Benz atstovybėse Lietuvoje.

Actros | Axor - Serviceline [AAS] galioja 24 mėnesius po pirmosios registracijos:

11

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 8

Actros | Axor Serviceline [AAS] negalioja

Actros | Axor - Serviceline [AAS] paslaugų išimtys

automobiliams, kurie užregistruoti kaip nuomojamas automobilis.

kai sudarius remonto užsakymą jame nebuvo raštu nurodyta Actros | Axor - Serviceline.

įvykus nelaimingam atsitikimui dėl išorinio poveikio (pvz., susidūrimo, akmens smūgio, vagystės) arba esant žalai, kuri kilo kaip tiesioginė ar netiesioginė tokio atsitikimo pasekmė. Ši išlyga taip pat taikoma žalai, atsiradu-siai dėl automobilio detalių vagystės.

pradūrus ratą ar atliekant remonto darbus, kurių prireikė dėl tyčinio ar aplaidaus savininko, vairuotojo ar keleivio elgesio.

esant žalai, kuri atsirado dėl dalyvavimo automobilių sporto varžybose ar mokomojo važiavimo metu.

kai nevisi būtinieji garantinės priežiūros darbai buvo atlikti įgaliotajame Mercedes–Benz servise.

esant žalai, kuri atsirado dėl modifikavimo, kurį inicijavo klientas ar trečioji šalis (pvz., automobilio perdarymo, šaldymo įrenginio, radijo įrangos, telefono, priekabų modifikavimo ir pan.).

Kad įvykus gedimui jūsų Actros | Axor kuo įmanoma greičiau būtų suremontuotas ir grąžintas atgal į kelią, pakanka paskambinti į Mercedes–Benz. Mūsų aptarnavimo linija visada prieinama – visą parą, 365 dienas per metus.

Actros | Axor - Serviceline [AAS] 9

Informacija ryšiams gedimo atveju

Bulgarija:

Balkan StarRezbarska Str. 5, 1510 Sofija+359-2919 88 94

Estija:

AS SilberautoJärvevana tee 11, 11314 Talinas+372-5151512

Kroatija:

EUROline d.o.oKovinska 5, 10090 Zagrebas+385-13 4413 07

Latvija:

SIA DomenikssAbrenes lela 5, 1003 Ryga+371-29 48 85 57

Lietuva:

UAB SilberautoPirklių g. 9, 02244 Vilnius+370-69 82 49 50

Rumunija:

Mercedes–Benz Romania SRLStr. Biharia Nr. 26, 013981 Bukareštas+40-745 23 24 24

Serbija-Juodkalnija:

Mercedes–Benz Srbija i Crna Gora d.o.o.Omladinskih Brigada 33, 11070 Belgradas +381-11–3019 019

Slovakija:

Mercedes–Benz SlovakiaTuhovskä 5, 83107 Bratislava +421-2–50102 601

Slovėnija:

Autocommerce, d.o.o.Baragova Ul 5, 1000 Liubliana+386-530 5315

Ukraina:

AutoCapitalChervonoarmiyska Str. 15/2, 01004 Kijevas+38-04 42 016193

Vengrija:

Mercedes–Benz Hungäria Kft.Kärpät u. 21, 1133 Budapeštas XIII+800-1777 7777

UAB „Silberauto“, Pirklių g. 9, 2053 Vilnius