MANUALES DE PSICOLOGIA APLICADA

Acoso moral y

Jerarquía psicópata

Autor: Miguel Florencio MolinaFecha de creación: marzo de 20110

Todos los derechos reservados por el autor, prohibido la reproducción y/o transmisión delpresente documento, sin autorización expresa del autor.

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Agradecimientos

A mi mujer por su infinita paciencia, pues la he relegado a un segundo plano durante el tiempoque he tardado en elaborar este manual.

A mis hijos que han sufrido mi olvido como padre durante su confección.

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E l a u t o r• Diplomado en Informática por la Universidad de Salamanca (1989)• Master en Contabilidad General y Análisis de Económico Financiero por la Escuela

Superior de Investigaciones y Técnicas Empresariales (1982)• Diplomado en Sistema Impositivo Español por Técnicas de Formación Empresarial

(1990)• Master en Lotus por Edumática (1987)• Broker de Bolsa por Virtual Broker (2000)• PHP Certified por Institute of PHP Certification (2002)• Diplomado en psicología por la UNED (2001)• Doctor Honoris Causa por la Escuela Técnica Superior de Alcoy (1987)• Miembro numerario de la Society for Amateur Scientist (2002)• Doctor Honoris Causa por la Univeridad de Sevilla (2005)

P u b l i c a c i o n e s• Utilizando Matemática como un recurso didactico para la enseñanza (1989)• Manual practico de análisis técnico bursátil (1998)• A integral approach (2002)• Manual de lectura rápida (2002)• Guía para aprender a estudiar. Como estudiar con eficacia (2002)• Trastornos psicopatológicos (2003)• Neurotransmisores (2003)• DSM-IV (2003)• Discapacidad (2003)• El método de Estudio• Psicoterapia cognitiva de urgencias (2003)• Tratamientos• Clasificación de los trastornos mentales CIE-10 (2003)• Estrés (2004)• Técnicas de relajación (2004)• Orientaciones Pedagógicas para los profesores (2004)• Tratamientos (2004)• Síndrome de Asperger (2005)• Trastorno Obsesivo-Compulsivo (2005)• Trastornos de Ansiedad (2005)• Tratamiento del acoso psicológico (2005)• Estrés laboral (2005)• La depresión (2005)

P o n e n c i a s• Autor de varias ponencias, años 1997 a 2002, sobre Clipper, dBase III, dBase IV y

Fox Pro• Ponente en la Universidad de Oviedo, año 1998, sobre Inteligencia Artificial y Redes

Neuronales• Ponente en la reunión anual de Microsoft EMEA, celebrada en Madrid año 2001

A p l i c a c i o n e s• Tratamiento automatizado de diferencias de interbancaria desarrollada para el

extinto B. Hispano Americano, S.A., en uso hasta el año 2.002• Aritmo, programa para la enseñanza de las operaciones aritméticas a niños.• Aplicación con fines educativos que permitía el aprendizaje de el sistema de medios

de pago, desarrollada para el extinto B. Hispano Americano, S.A., en uso hasta elaño 1.998

• Cursos de Access, Excel, Word, Powerpoint, Metodología de la programación,Internet, HTML y Windows XP

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Desgraciadamente, la opinión tiene más fuerza que la verdad.Estobeo

ACOSO MORAL Y JERARQUÍA PSICÓPATA

A raíz del acoso sufrido por compañeros, he decidido dar una explicación más o menos

entendible, de lo que es un psicópata, en el ámbito de las relaciones laborales.

1.- Introducción

Es fácil entender que en muchas organizaciones, siempre existe una persona cuya

conciencia interna no obedece a los marcos generales por donde se conducen contactos,

amistades y otras formas de interacción en el grupo social.

En efecto, en todo grupo, las personas mantienen sus diferentes formas de ser,

predeterminadas en gran parte, por su formación, educación, auntoestima, valores y otros

conceptos necesarios para la buena marcha de la armonía grupal.

Las dificultades con que cada persona se enfrenta en el interior del grupo social, se

encuentran comunicadas en forma directa con sus propios fantasmas, por no decir taras

mentales, que todos traemos desde el seno materno y que en determinadas condiciones de

estímulos gatillan y potencian su inarmonía o incompatibilidad interna. Por ello es importante la

psiquiatría laboral, dentro de lo que puede señalarse como una disciplina indispensable en las

empresas modernas: La medicina Laboral.

Vamos a intentar, entonces, plantear, lo que para mi entender es la conducta de la

organización humana laboral y sus fuertes presiones contra la estabilidad emocional de los

trabajadores.

2.- Breve mirada al entorno laboral

En nuestra sociedad son los principios económicos los rectores de la vida, y de la

política, social, laboral, y personal. Y el elemento de trabajo de la economía es la empresa. La

empresa moderna dispone de sus medios de producción con estrategias diseñadas

necesariamente a corto plazo por su inmersión en un mundo cambiante, y donde el objetivo

fundamental es el rendimiento para el propietario sobre el capital invertido. Propietario que

cada vez con mayor frecuencia se sirve de gestores para el desarrollo de la actividad

empresarial, quedando como única actividad para él la simple acción de arriesgar su

patrimonio. El empresario (en cuando a dueño de la empresa), es pues de todos en el entorno

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laboral paradójicamente quien menos tiene que ver con la actividad empresarial, se

desentiende de los procesos internos de gestión y únicamente evalúa la eficacia de sus

directivos en función de los resultados, y no sobre los procedimientos empleados. Si se

consigue el objetivo marcado retribuye lo acordado a sus gestores; si no, los sustituye por

otros. Se han dejado de considerar otros valores diferentes de la consecución del objetivo de

referencia.

Los mandos intermedios en este sistema empresarial o asumen los roles necesarios para

este planteamiento, o no sirven para su labor y son rápidamente sustituidos por otros con

mayor nivel de conformidad, de identificación con la empresa. Así para el propietario, los

elementos que constituyen su empresa no son otra cosa que simples recursos. De esta forma,

usa los recursos financieros para sus fines, usa los recursos inmobiliarios para sus fines y usa

los recursos humanos para sus fines. Todo son recursos y todos son usados simplemente

como eso, como recursos. Se cosifica a los trabajadores que pasan de ser elementos con

poder para modificar su entorno por sus capacidades creativas, a elementos de consumo

empresarial.

Esta disposición del nuevo mundo laboral requiere de una conformidad e identificación

empresarial de los implicados reñida con otras visiones y capacidades de la persona que se ve

obligada de esta forma a la renuncia de sus potencialidades personales en favor del resultado

fijado como objetivo por la empresa. En realidad no es tan moderna esta concepción, ya

Emerson en siglo XIX, hace dos siglos, anticipaba esta situación: En todas partes, la sociedad

conspira contra la hombría de sus miembros. La virtud más exigida es la conformidad.

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El nicho ecológico

Esta sociedad economicista demanda para su desarrollo elementos capaces de dirigir los

recursos humanos desde un planteamiento exclusivamente productivo de objetivos inmediatos

y los encuentra entre aquellos que son capaces de aislarse de cualquier otro planteamiento o

directriz distinta de aquel objetivo fijado como diana para los planes de futuro de la empresa;

evidentemente prescindiendo de cualquier matiz ético que por su propio significado choca

directamente con el interés de la empresa así diseñada. Un proyecto empresarial de estas

características –moderno e integrado en los valores de un mundo globalizado- requiere de

personas capaces de pasar por encima de todo, y, por esa ruta directa al éxito, pasar incluso

sobre los intereses personales de quienes componen la unidad laboral. Necesita en definitiva

este tipo de moderno proyecto empresarial de conductores que sepan dirigir a los recursos

humanos hacia el éxito empresarial fijado; o lo que es lo mismo personas que sean capaces de

cosificar las personas trabajadoras y convertirlas en recursos humanos de la empresa. Así

analizada esta función de tratar como cosas a los trabajadores y no como personas, repugna

necesariamente a todo individuo que disponga de algún tipo de principio ético ya que el

ejercicio laboral así entendido le obliga a desdoblarse entre lo que piensa y lo que hace

produciéndose la desintegración entre sus aspiraciones personales y las exigencias laborales.

Con el perfil laboral necesario para el desarrollo de una labor en estas circunstancias, se

restringe notablemente las posibilidades de elección a la hora de seleccionar a alguien que sea

capaz de poner por encima de todo los fines de la empresa. Y dentro del arco de posibles

candidatos a estos puestos entran a formar parte personas con una gran ambición material y

escasas aspiraciones humanistas, con una gran capacidad de identificación con la empresa y

una mínima identificación con los planos humanos de ella. Se hace necesario buscar estos

ahora más escasos candidatos de entre los poco escrupulosos moral y éticamente hablando,

de entre las personas poco empáticas, con dificultades para ponerse en el lugar de los demás.

Los más fríos, los menos afectados por avatares humanos –extra empresariales- los únicos

capaces de mantener los planes y objetivos por encima de todo. Con la necesidad de encontrar

personas con este perfil, el nicho ecológico que hasta ahora venía siendo desempeñado por

encargados, jefes o cargos responsables, está en nuestros tiempos siendo ocupado por otro

tipo de especimenes mejor adaptados al medio: los psicópatas.

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3.- La cultura de patrón

Los cargos se reparten por estrategias familiares, compromisos de cofradías, nexos

económicos, razones de estrategia, etc. La excelencia raramente es reconocida.

En este orden del desorden practicado por nuestra sociedad, aparecen, más de lo que se

piensa el individuo con características psicopáticas, que al contrario de los que se piensa, no

es aparentemente un monstruo desalmado, ya que por regla general es una persona de un alto

grado de magnetismo social, admirado y hasta querido.

4.- El psicópata

a.- Definición

Psicopatía quiere decir o significa “enfermedad de la mente”. “Mente enferma”. La

personalidad psicopática es un refugio de traumas, normalmente provocados en su infancia,

que lo lleva a vengarse con la sociedad de todo aquello que le ocurrió.

Maltrato, abusos, violaciones, rechazos, frustraciones, son parte de la larga lista de

causas, que en la mente fantasiosa del psicópata, se vuelven motivaciones encauzadas hacia

lo religioso, lo moral, familiar, sexual o social.

Se trata de una persona enferma según el patrón de lo que se estima como buen

comportamiento por la sociedad. El psicópata tiene necesidades diversas, distintas y para el no

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juega el texto de una realidad social y moral prefijada, pues, eso lo ahoga, prefiere dictar sus

propias reglas, modos, fórmulas y códigos de actuación, pero, es suficientemente inteligente

para ocultar su psicopatía, la que se revela bajo ciertas condiciones. Ello es lo que los hace

potencialmente peligrosos.

b.- ¿Qué hace de perverso un psicópata?

En primer lugar el psicópata debe quitar al ser humano, a la persona humana sus

características esenciales, sus atributos de dignidad y respeto, su carácter de ser otro par con

los mismos derechos del psicópata. Necesariamente recurre a la descalificación, como la de

“humanoide”, que es igual a decir que no se trata de un ser humano. El psicópata atribuye al

hombre del arte conocimientos y destrezas superiores, por ello debe destruir dichas destrezas

a fin de rebajarlo y poder tratarlo como una cosa, un ente. En general, el psicópata ataca la

esencia del ser humano para destruirlo, primero como persona, luego como un ser vivo que ya

no es ni persona, ni nada semejante. Por ello el psicópata no sufre remordimiento alguno por la

fórmula sencilla manejada desde la jerarquía. “A, es un traidor, es malo, no sirve a la empresa,

a la patria, no es como nosotros”. En consecuencia “A no es un igual, es un antipatriota, no es

ser humano, es anti-empresa”. Conclusión, “A no debe seguir aquí, debe desaparecer, debe

irse”. Así de simple.

Algunos doctores de la psiquiatría señalan que: “El psicópata es el manipulador por

excelencia, gracias a su inteligencia y astucia, consigue enredar a los demás. Para el psicópata

lo lógico es la consecución de sus fines. Saben la diferencia entre el bien y el mal, conocen las

normas y las leyes, pero simplemente no les importa lo más mínimo. Como no les importan el

dolor o el sufrimiento que sus acciones pueden causar en los demás, lo único que es relevante

es qué van a sacar ellos de sus acciones. Sin arrepentimientos, ni sentimientos de culpa

posteriores, sin miedo ni ansiedad... un perfecto depredador.”

Ello no es nuevo en el ámbito de la praxis común. Conocemos a personas que aún a

sabiendas que son altamente despreciadas por sus actitudes perversas en contra de otros, nos

saludan con una hermosa sonrisa en los labios y nos tratan como si fuéramos “Veri Important

Person”. La razón de ello es que carecen de emociones e internamente reflejan un estado

invariable porque no les afecta lo que de ellos pueda imaginar otra persona. En este aspecto

presenta conductas audaces y sin emotividad, de hecho nunca se encuentran deprimidos o

ansiosos, pero bajo esa apariencia construyen y arman el puzzle de la violencia contra quien

amablemente saludan.

Es necesario examinar la conducta anterior de estas personas. Si lo hacemos aún con

escasa minuciosidad, encontraremos que en su historia hay traiciones, ataques malévolos y

alevosos, “malos comentarios y acciones de indisposición” para quienes sufren su ataque

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feroz. Invención de hechos que relatan convincentemente, sin demostrar mala intención o

desprecio.

c.- Lista de acciones psicopáticas de Clekley.

He aquí la lista de Clekley, investigador psiquiatra, sobre las características de los

psicópatas. Recomienda este investigador, que si nos toca convivir con una persona como

esta, nos olvidemos de nuestros generosos intentos por ayudarla ya que saldremos lastimados

ineluctablemente.

1. Un encanto superficial considerable y una inteligencia promedio o por

encima de la media.

2. La ausencia de ilusiones y otros signos de pensamiento irracional

3. La ausencia de ansiedad u otros síntomas “neuróticos”. Une equilibrio

considerable, tranquilidad, y facilidad de palabra.

4. La inconstancia. Desatiende sus obligaciones sin sentido alguno de

responsabilidad, en asuntos de pequeña o de gran envergadura

5. La falsedad y la falta de sinceridad.

6. Un comportamiento antisocial que es inadecuadamente motivado y mal

planeado, pareciendo provenir de una impulsividad inexplicable.

7. Un comportamiento antisocial inadecuadamente motivado.

8. Un mal juicio y problemas para aprender de las experiencias.

9. Un egocentrismo patológico. Un auto-centrismo total y la incapacidad de

amar realmente y de formar lazos.

10. Una carencia generalizada de emociones profundas y duraderas.

11. La falta de real perspicacia, la incapacidad de verse a sí mismo como otros

lo hacen.

12. La ingratitud hacia cualquier consideración especial, de bondad o de

confianza.

13. Una conducta fantástica y objetable, después de beber y a veces aún

cuando no esté bebiendo (vulgaridad, ordinariez, cambios rápidos de ánimo,

bromas).

14. Ningún historial de verdaderos intentos de suicidio.

15. Una vida sexual impersonal, trivial y mal integrada.

16. El fracaso en tener un plan de vida y en vivir de una manera ordenada, a

menos que promueva la auto-derrota.

Muchos psicópatas suelen aparentar vidas completamente diversas a las que llevan

adelante en el plano familiar, laboral o social. Su aparente felicidad conyugal esconde

verdaderos traumas sociales para familias completas, hijos desorientados con problemas de

drogadicción, alcohol y violencia, e evidentemente, con problemas de psicopatía.,

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5.- El psicópata en la empresa

La empresa que ha tenido la desgracia de integrar un psicópata en su planta, se

encuentra en serias dificultades. No porque vaya a bajar súbitamente la producción, o vaya a

explotar algún artefacto dañino. No. Peor aún, porque no sabe que fuerzas negativas se están

formando en su seno, que a la larga destruirá paulatinamente todo el sistema de relaciones

humanas, causando grandes desgracias y finalmente, terminando con la armonía e interacción

benéfica a los propósitos productivos.

El psicópata es un manipulador que pondrá en juego toda su astucia enfermiza para

lograr las desavenencias que pretende. Lograr los despidos que crea necesario, apabullar y

denigrar a los elementos de mejor nivel que generalmente son todos sus pares. El psicópata

logrará que el malestar suba a los estratos superiores de la empresa o de la dirección del

Servicio produciendo cada cierto tiempo verdaderos seísmos de cuyo epicentro él siempre

aparece muy lejos.

Para realizar un parangón, el psicópata actúa dentro de la empresa respecto a sus

dirigidos o a sus superiores del mismo modo que el violador y asesino, colabora en la

búsqueda del criminal. He ahí su goce máximo, pues, demuestra su superioridad y su

impunidad frente a todos los males que desata.

Para desgracia, los Servicios públicos y la Empresas tienen en sus niveles superiores un

gran número de psicópatas, cuya presencia, para la salud del entorno laboral debe ser

detectada, denunciada y sancionada.

No se trata de un juego, sino, de la Vida e Integridad Psíquica y Física de seres

humanos, que llegan a sus labores con el deseo de crear bienes y servicios para la comunidad,

y con el fin de obtener ingresos suficientes para mantener su familia.

Estas personas nos merecen el mayor respeto lo que nos obliga a estar atentos, para

que las acciones de los enfermos mentales que a veces dirigen las tareas no impacten

negativamente la salud de los trabajadores y sus familias.

Tal es el problema, que los investigadores de la psiquiatría moderna calculan, que en

cada cien personas normales, acecha un psicópata.