แผนกลยุทธ์ส านักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พศ 2554 2563kpi.msu.ac.th/upload/ag_tor_ref_byqty/ag_42_in_7.1.1_1_296(2554).pdfแผนกลยุทธ์ส

แผนกลยทธส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม

(พ.ศ. 2554 – 2563)

คณะกรรมการประจ าส านกคอมพวเตอร อนมต ในการประชม ครงท 1/2554

วนท 21 กมภาพนธ พ.ศ. 2554

ค าน า ดวยมหาวทยาลยมหาสารคาม ไดปรบแผนกลยทธมหาวทยาลยมหาสาร คาม (พ.ศ. 2550 - 2559) เพอใหมหาวทยาลยมแผนแมบทระยะยาวทสอดคลองกบยทธศาสตรชาต ยทธศาสตรกระทรวง และเปนกรอบแนวทางทแสดงถงยทธศาสตร รวมถงกลยทธตางๆ เพอการพฒนามหาวทยาลยมหาสารคามใหสอดรบกบความตองการของประเทศ ชมชน และทองถน สามารถช น าและเปนกลไกก ากบตดตามการด าเนนงานใหมขดความสามารถในเชงการแขงขนโดยเนนการพงพาตนเอง และน าไปเปนกรอบในการจดท าแผนพฒนาการศกษาระดบอดมศกษา ฉบบท 10 (พ.ศ. 2550 - 2554) มหาวทยาลยมหาสารคาม ส านกคอมพวเตอร จงไดน ากรอบจากแผนกลยทธของมหาวทยาล ยมาเปนเครองมอ เพอแปลงแผนยทธศาสตร มหาวทยาลย เปนแผนกลยทธส านกคอมพวเตอรและแปลงไปสแผนปฏบตราชการประจ าป ทเนนภารกจหลก ทศทางและเปาหมายของหนวยงาน อกทงจะไดใชแผนฯ เปนเครองมอในการก ากบ ตดตาม ตรวจสอบ และประเมนผลการด าเนนงาน เ พอจะน าไปสการปรบปรงและพฒนาระบบการใหบรการ ระบบการท างานใหมคณภาพและสามารถรองรบภารกจของมหาวทยาลยไดอยางมประสทธภาพตอไป นายธวชวงศ ลาวลย ผอ านวยการส านกคอมพวเตอร

สารบญ หนา สวนท 1 หลกการและเหตผล 1 รางกรอบทศทางของแผนพฒนาการศกษาตามแผนพฒนาการศกษาแหงชาต 3 (พ.ศ. 2554-2559) ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559) ทศทางการพฒนามหาวทยาลยตามกรอบแผนอดมศกษา 15 ป (2551-2565) 5 สภาพปจจบนของส านกคอมพวเตอร 6 โครงสรางการบรหารส านกคอมพวเตอร 8 การวเคราะหศกยภาพของส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม (SWOT) 9 นโยบายทศทางการพฒนาส านกคอมพวเตอร 11 สวนท 2 แผนกลยทธส านกคอมพวเตอร 13 แผนทกลยทธ (Strategic Map) 14 แผนกลยทธส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2554-2563 15 ยทธศาสตร เปาประสงค ตวชวด กลยทธ ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม 16 ผลผลต-โครงการ-กจกรรม/ ประมาณการงบประมาณรายจาย ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม 27 ภาคผนวก ค าสงแตงตงคณะกรรมการจดท าแผนกลยทธส านกคอมพวเตอร 37

คณะผจดท า

ทปรกษา คณะกรรมการประจ าส านกคอมพวเตอร ผอ านวยการส านกคอมพวเตอร รองผอ านวยการฝายบรหาร รองผอ านวยการฝายวชาการ รองผอ านวยการฝายระบบเครอขายและการสอสาร วเคราะหขอมล / จดท ารปเลม นางสาวพตชบล กงพม หวหนาส านกงานเลขานการ คณะกรรมการจดท าแผนกลยทธส านกคอมพวเตอร ปทพมพ กมภาพนธ 2554

แผนกลยทธส ำนกคอมพวเตอร พ.ศ. 2554 – 2563

สวนท 1 บทน า หลกการและเหตผล

พระราชกฤษฎกา วาดวยหลกเกณฑการบรหารจดการบานเมองทด พ .ศ. 2546 มผลบงคบใชอยางสมบรณ เมอวนท 9 ตลาคม 2546 โดยในหมวด 3 มาตรา 14 ไดก าหนดไววา “ในการจดท าแผนการบรหารราชการแผนดน ตามมา ตรา 13 ใหจดท าแผน 4 ป โดยน านโยบายของรฐบาลทแถลงตอรฐสภา มาพจารณาด าเนนการใหสอดคลองกบนโยบายพนฐานแหงรฐตามบทบญญตของรฐธรรมนญ แหงราชอาณาจกรไทย และแผนพฒนาประเทศดานตางๆ ทเกยวของ ทงน อยางนอยจะตองมสาระส าคญเกยวกบการก าหนดเปาหม ายและผลสมฤทธของงาน สวนราชการหรอบคคลทจะรบผดชอบในแตละ ภารกจประมาณการรายไดและรายจายและทรพยากรตางๆ ทจะตองใชระยะเวลาการด าเนนการและการตดตามประเมนผล” มหาวทยาลยมหาสารคาม ไดปรบแผนกลยทธมหาวทยาลยมหาสารคาม (พ.ศ. 2554 – 2563) เพอใหมแผนแมบทระยะยาวทสอดคลองกบนโยบายของรฐบาล และเปนกรอบแนวทางทแสดงถงประเดนยทธศาสตร ยทธศาสตร รวมถงกลยทธตางๆ เพอการพฒนามหาวทยาลยมหาสารคามใหสอดรบกบความตองการของประเทศ ชมชน และทองถน สามารถชน าและเปนกลไกใหสามารถในเชงการแขงขนเนนการพงพาตนเอง โดยแผนกลยทธนจะใชเปนกรอบแผนพฒนามหาวทยาลยมหาสารคาม ในระยะ 10 ป โดยจะผกโยงกบยทธศาสตร ของกระทรวงศกษาธการ นโยบายรฐบาล และแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต เพอใหหนวยงานตางๆ ในมหาวทยาลย ไดน าไปเปนกรอบในการก าหนดแผนงาน โครงการและแผนปฏบตการตอไป ส านกคอมพวเตอร จงไดน าแผนกลยทธมหาวทยาลย เปนกรอบในการก าหนดแผนงานและแผนปฏบตการ เพอใหสอดคลองกบพนธกจของส านกคอมพวเตอรและสามารถสนบสนนภารกจหลกของมหาวทยาลยตอไป ซงประกอบดวยกรอบตาง ๆ ดงตอไปน กรอบนโยบายทศทางการพฒนาการศกษาตามแผนพฒนาการศกษาแหงชาต (พ.ศ. 2554 – 2559) ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 10 (พ.ศ. 2550 – 2554)

1. กรอบนโยบาย 1.1 เรงปฏรปการศกษาโดยยดคณธรรมน าความร ใหคนทกคนมโอกาสเขาถงการเรยนร ทงการศกษาในระบบ การศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย เกดการเรยนรตลอดชวตอยางมคณภาพ และมาตรฐานทกระดบ 1.2 ปลกฝงและเสรมสรางศลธรรม คณธรรม จรยธรรม คานยม ตระหนกในคณคาของปรชญาเศรษฐกจพอเพยง ความสมานฉนท สนตวธ วถชวตประชาธปไตย และคณล กษณะทพงประสงคใหเกดแกผเรยนทกระดบและประเภท

แผนกลยทธส ำนกคอมพวเตอร พ.ศ. 2554 - 2563

2

1.3 ปฏรปการเรยนรเพอผเรยนทกเพศ วย และกลมเปาหมาย ทงเดก เยาวชน วยแรงงาน สตร ผสงอาย คนพการ และผดอยโอกาส โดยใชคณธรรมเปนพนฐานของกระบวนการเรยนรทเชอมโยงความรวมมอของส ถาบนครอบครว ชมชน สถาบนศาสนา และสถาบนศกษาบนพนฐานของศาสนา ภมปญญาทองถน และภมปญญาไทย 1.4 พฒนาสงคมแหงการเรยนร เพอสรางความร ความคด ความประพฤต และคณธรรมของคน ในสงคมทกระดบ รวมทงสรางสรรค ประยกตใช และเผยแพรองคควา มรใหม และการเรยนรอยางตอเนอง บนพนฐานของการจดการความรอยางมประสทธภาพ 1.5 มงเนนการกระจายอ านาจการจดการศกษาไปสเขตพนทการศกษา สถานศกษา และองคกรปกครองสวนทองถน รวมทงการมสวนรวมของทกภาคสวนในสงคม ใหการศกษาสรางคน สรางความร สสงคมคณธรรม คณภาพ และประสทธภาพ 1.6 เรงผลตและพฒนาก าลงคนใหสอดคลองกบความตองการของประเทศ ทงดานวทยาศาสตรเทคโนโลย ก าลงคนระดบกลาง อาชวศกษา รวมถงการผลตและพฒนาคร คณาจารย และบคลากรทางการศกษา โดยเฉพาะสาขาทขาดแคลนและเปนยทธ ศาสตรการพฒนาประเทศเพอเพมขดความสามารถในการแขงขนรองรบการพฒนาและการน าประเทศเขาสสงคมและเศรษฐกจฐานความร 1.7 สงเสรมการมสวนรวมของทกภาคสวนในการจดการศกษาใหเกดการระดมสรรพก าลงกน ทงสงคมเพอสรางสรรคสงคมภมปญญาและการเรยนรใน รปแบบตางๆ ทหลากหลาย ทงภาครฐ เอกชน ชมชน พอแมผปกครอง องคกรปกครองสวนทองถน สถาบนศาสนา สถานประกอบการ และสถาบนสงคมอนๆ 1.8 พฒนาเทคโนโลยเพอการศกษา เพอใหผเรยน สถานศกษา และหนวยงานทางการศกษาเขาถง และใชประโยชนจากเทคโนโลยให เกดการเรยนรตลอดชวต เปนฐานของการพฒนาสงคมและประเทศ ทงเทคโนโลยและการสอสารเทคโนโลยพฒนาการบรหารจดการและการกระจากโครงสรางพนฐานเทคโนโลยและการสอสาร 1.9 สงเสรมมาตรฐานและการประกนคณภาพการศกษาทงการศกษาในระบบ การศกษานอกระบบและการศกษาตามอธยาศย 1.10 สงเสรมการวจยและพฒนาการศกษาใหเกดการสรางและการจดองคความร ความสามารถเชอมโยงการวจยเขากบกระบวนการการศกษาและการเรยนร และสรางกลไกการน าผลการวจยไปใชประโยชนไดอยางเตมท 1.11 สงเสรมการจดการศกษาในจงหวดชายแดนภาคใตใหเปนกลไกเสรมสรางสมานฉนท สนตวธ วถประชาธปไตย มความรและทกษะในการประกอบอาชพ บนพนฐานของความหลากหลายทางวฒนธรรม และความเปนอตลกษณของทองถนอยางยงยนและมคณภาพ 1.12 สงเสรมความรวมมอดานการศกษาระหวางประเทศ และการแลกเปลยนองคความรระหวางภมปญญาไทย และภมปญญาสากล เพอยกระดบการศกษาไทยในเวทโลก


3

รางกรอบทศทางของแผนพฒนาการศกษาตามแผนพฒนาการศกษาแหงชาต (พ.ศ. 2554 – 2559) ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555 – 2559)

ยทธศาสตรท 2 การพฒนาคนสสงคมแหงการเรยนรตลอดชวตอยางยงยน เพอพฒนาคนไทยทกกลมวยใหมศกยภาพ ดวยการเสรมสรางทกษะ ใหมจตสาธารณะ 5 ดาน ทงการเรยนรตอเนองตลอดชวต คดเปน ท าเปน การสงเคราะหความรสงสม และตอยอด สนวตกรรมความร การฝกฝนจนเกดความคดสรางสรรค การเปดใจกวางพรอมรบทกความคดเหน และการปลกฝงจตใจทมคณธรรม รวมทงเสรมสรางสภาพแวดลอมทางครอบครว ชมชน และสงคมใหมนคง และเออตอการพฒนาคนอยางสอดคลองกบบรบทการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจและสงคมในอนาคต มแนวทางส าคญ ดงน 2.1 การสงเสรมคนไทยใหมการเกดทมคณภาพ มการกระจายทสอดคลองกบศกยภาพและโอกาสของพนท โดย (1) สงเสรมการเกดทมคณภาพ และรกษาระดบอตราเจรญพนธใหเหมาะสม (2) สนบสนนการกระจายตวและสงเสรมการตงถนฐา นของประชากรใหเหมาะสม สอดคลองกบศกยภาพ โอกาส และทรพยากรธรรมชาตของพนท 2.2 พฒนาคณภาพคนไทยใหมภมคมกนตอการเปลยนแปลง และการพฒนาประเทศในอนาคต โดย (1) พฒนาคณภาพคนไทยทกชวงวย (2) สนบสนนกระบวนการเรยนรสวฒนธรรมการเกอกล ด วยการเสรมสรางทกษะคนใหมจตสาธารณะ 5 ดาน (3) การสรางเสรมสขภาวะคนไทยใหมความสมบรณแขงแรงทงรางกายและจตใจตงแตในครรภมารดาจนถงวาระสดทายของชวต ( 4 ) สรางความเขมแขงใหสถาบนหลกของสงคมทงสถาบนครอบครว สถาบนการศกษา สถาบนศาสนา ใหมบทบาทหลกในการหลอหลอม บมเพาะเดกและเยาวชนใหเปนคนด มคณธรรม มจตส านกรบผดชอบตอสงคม และค านงถงประโยชนตอสวนรวม 2.3 สงเสรมการเรยนรตลอดชวต สรางโอกาสการเรยนรอยางตอเนองใหคนทกลมทกวยสามารถเขาถงแหลงเรยนรและองคความรทหลากหลาย ทงทเปนวฒนธรรม ภมปญญา และองคความรใหม โดย (1) สรางวฒนธรรมการเรยนรดวยการสรางกระแสสงคมใหการเรยนรเปนหนาทของคนไทยทกคน สรางนสยใฝรตงแตวยเดก ควบคกบการสงเสรมใหองคกรและสอทกประเภทเปนแหลงเรยนรอยางสรางสรรค (2) การสรางปจจยสนบสนนใหเกดการเรยนรตลอดชวต


4

(3) พฒนาระบบบรหารจดการการศกษาทางเลอกเพอเพมโอกาสทางการศกษาอยางมคณภาพทงการศกษาในระบบ นอกระบบ และการศกษาตามอธยาศย 2.4 เสรมสรางคานยมทดและวฒนธรรมไทยทดมาข บเคลอนกระบวนการการพฒนาทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศ โดย (1) สงเสรมบทบาทของสถาบนทางสงคมในกระบวนการพฒนาประเทศ (2) บรณาการกลไกการด าเนนงานทงในระดบครอบครว ระดบชมชนทองถน ระดบชาต และระดบสากล ใหเชอมสมพนธกนอยางเกอกล (3) สงเสรมองคกรธรกจในการด าเนนงานทมความรบผดชอบตอสงคม โดยเฉพาะบทบาทในการพฒนาคณภาพชวตในชมชนทสอดคลองกบศกยภาพแตละพนท

ยทธศาสตรท 4 การสรางเศรษฐกจฐานความรและการสรางปจจยแวดลอม เพอสนบสนนใหประเทศไทยเปนศนยกลางการผลตส นคา และบรการในภมภาค บนพนฐานแนวคดสรางสรรคและการสรางนวตกรรม รวมทงตอยอดองคความร ใหสามารถสนบสนนการสรางมลคาในการปรบโครงสรางภาคการผลตและบรการในทกขนตอนตลอดหวงโซอปทาน เพอใหเศรษฐกจสรางสรรคเปนพลงขบเคลอนใหมไปสเศรษ ฐกจทสมดลและยงยนในระยะยาวพรอมกบสรางระบบประกนและบรหารจดการความเสยงในดานเศรษฐกจ สรางบรรยากาศทเสรและเปนธรรมใหเออตอการผลต การคา และการลงทน รวมทงการพฒนาผประกอบการใหม สรางเครอขายโครงสรางพนฐาน และโลจสตกสภายในทเชอมโยงกบประเทศในภมภาค มแนวทางส าคญ ดงน 4.6 พฒนาวทยาศาสตร เทคโนโลย วจย และนวตกรรมเพอเปนพลงขบเคลอนภาคเศรษฐกจใหเตมโตอยางยงยนบนฐานความร ภมปญญา ความคดสรางสรรค ดวยการสงเสรมการลงทนวจยและพฒนาหรอผลกดนใหมการน างานวจยไปต อยอด ถายทอด และประยกตใชประโยชนทงเชงพาณชยและชมชน อนจะกอใหเกดการแพรกระจายขององคความรและนวตกรรม และน าไปสการสรางรายได และพฒนาคณภาพชวตทดขน โดย (1) สรางสภาพแวดลอมทเอออ านวยตอการพฒนาและประยกตใชวทยาศาสตร เทคโนโลย วจย และนวตกรรม ใหเกดประโยชนอยางจรงจง (2) พฒนาโครงสรางพนฐานทางวทยาศาสตร เทคโนโลย วจย และนวตกรรมใหทวถงและเพยงพอทงในเชงปรมาณและคณภาพในลกษณะของความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชน 4.7 พฒนาโครงสรางพนฐานและระบบโลจสตกส เพ อพฒนาระบบการขนสงและสงอ านวยความสะดวกในการขนสงใหมประสทธภาพ สามารถรองรบตอการพฒนาภาคเศรษฐกจของประเทศ และลดภาระการลงทนของภาครฐ โดย (1) ผลกดนการพฒนาโครงสรางพนฐานและการบรหารจดการโลจสตกสของประเทศ (2) พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสารททนสมย


5

(3) สงเสรมและสนบสนนใหเอกชนเขามสวนรวมในการลงทนดานโครงสรางพนฐานเพมขน ทศทางการพฒนามหาวทยาลยตามกรอบแผนอดมศกษา 15 ป (2551 – 2565) ส านกงานคณะกรรมการอดมศกษาไดจดท ากรอบแผนอดมศกษาระยะย าว 15 ป (พ.ศ.2551 – 2565) ขนเพอเปนรอบและแนวทางการพฒนาการศกษาทชดเจนรวมกนของอดมศกษาไทย โดยมงหวงใหอดมศกษามบทบาทส าคญในการสรางเสรมสภาพสงคมทพงประสงค และสอดคลองทนตอแนวโนมความเปลยนแปลงดานตางๆ ของประเทศ โดยมเปาหมายเมอสนสดแผนในป 2565 จะน าไปส 1. ยกระดบคณภาพอดมศกษาไทยเพอผลตและพฒนาบคลากรทมคณภาพ 2. พฒนาศกยภาพอดมศกษาในการสรางความร และนวตกรรมเพอเพมขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ 3. สนบสนนการพฒนาทยงยนของทองถนไทย โดยใชกลไกธรรมาภ บาล การเงน การก ากบมาตรฐานและเครอขายอดมศกษาบนพนฐานของเสรภาพทางวชาการความหลากหลาย และเอกภาพเชงระบบ มหาวทยาลยไดด าเนนงานตามกรอบแผนอดมศกษาโดยไดจดท ายทธศาสตรใหสอดคลองกบทศทางและกรอบการด าเนนงานตามแผน 15 ป และเพอใหเปนมหาวทยาลยตามปร ชญา วสยทศน พนธกจ ซงมประเดนยทธศาสตร ดงน 1. การขยายโอกาสทางการศกษา และจดการศกษาเพอผลตบณฑตทมคณภาพและคณลกษณะทพงประสงค 2. การพฒนานสตเพอใหไดบณฑตทมคณลกษณะบณฑตทพงประสงคและเปนพลเมองทดของสงคมไทยและสงคมโลก 3. การพฒนางานวจยและงานสรางสรรคใหมคณภาพ และมาตรฐานสระดบสากลสามารถตอบสนองตอการพฒนาประเทศตลอดจนมศกยภาพในการแขงขนทงในระดบชาตและนานาชาต 4. การใหบรการวชาการแบบมสวนรวมของชมชนและทองถน 5. การอนรกษ ฟนฟ ปกปอง เผยแ พร และพฒนาศลปวฒนธรรมและขนบธรรมเนยมประเพณของอสานใหยงยน 6. การสรางภาพลกษณ และการพฒนาสถาบนสสากล 7. การพฒนาระบบบรหารมหาวทยาลยตามหลกการบรหารจดการทด เพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง 8. การพฒนาระบบภายภาพและสงแวดลอมอยางยงยน


6

สภาพปจจบนของส านกคอมพวเตอร

ประวตความเปนมา

ป 2527 ส านกคอมพวเตอร เรมจดตงจากโครงการบรการคอมพวเตอร เพอการบรหาร สงกดฝายวชาการ มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒมหาสารคาม โดยมส านกงานชวคราวอยทฝายวชาการ เพอใหบรการการเรยนการสอนและการอบรมคอมพวเตอร พ .ศ. 2529 ไดปรบปรงหองเรยน อาคาร 2 ชน 3 เปนส านกงานและหองปฏบตการ พ .ศ. 2535 มหาวทยาลยไดบรรจงานบรการคอมพวเตอร เพอการบรหารเขาในแผนพฒนาการศกษาระยะท 7 (2535 – 2539) ชอหนวยงานคองานบรการคอมพวเตอรเพอการบรหาร แผนงานบรหารการศกษาระดบอดม สงกดกองธรการ วทยาเขตมหาสารคาม เปนผลใหไดรบจดสรรงบประมาณแผนดนจากนนมา

พ.ศ. 2536 – 2537 ไดรบงบประมาณแผนดนในการกอสรางอาคารส านกคอมพวเตอร จ านวน 1 หลง เพอเปนทท าการแหงใหม และไดใชพนทอาคารในเดอนตลาคม พ.ศ. 2537 เปนตนมา ตอมามหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒมหาสารคาม ไดแยกเปนเอกเทศจากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เปนมหาวทยาลยมหาสารคาม ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2537 ทใหไว ณ วนท 7 ธนวาคม 2537 ประกาศในราชกจจานเบกษาฉบบกฤษฎกา เลมท 111 ตอนท 54 ลงวนท 8 ธนวาคม 2537 และไดมพระราชกฤษฎกาจดตงสวนราชการในมหาวทยาลยมหาสารคาม ซงประกาศไวในราชกจจานเบกษา เลมท 112 ตอนท 21 ก าหนดใหส านกคอมพวเตอรเปนสวนราชการหนงในมหาวทยาลยมหาสารคาม โดยมส านกงานเลขานการในส านกคอมพวเตอรตามประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง การแบงสวนราชการในมหาวทยาลยมหาสารคาม พ .ศ. 2538 ณ วนท 13 กรกฎาคม 2538 และไดเรมด าเนนงานมาจนถงปจจบน

ทตง ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม อาคารวทยบรการ B ต าบลขามเรยง อ าเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม 44150 โทรศพท.,โทรสาร 043-754350 http://www.cc.msu.ac.th


7

ในป พ .ศ. 2541 มหาวทยาลยมหาสารคามไดขยาย พนทของมหาวทยาลย และยายคณะ/หนวยงานสวนใหญไปยงทตง ต าบลขามเรยง อ าเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม และในเดอนพฤศจกายน พ.ศ. 2545 ส านกคอมพวเตอรไดยายส านกงานจากทตงต าบลตลาด อ าเภอเมอง มาทอาคาร วทยบรการ B ต าบลขามเรยง อ าเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม ปรชญา บรการอยางสรางสรรค มงมนพฒนา สรางคณคาไอซท วสยทศน เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยอยางมประสทธภาพ ประสทธภาพ หมายถง ระบบมความมนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได คานยมองคกร ท างานเปนทม มความคดสรางสรรค บรการประทบใจ พนธกจ 1. บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ 2. บรหารจดการ และบรการเครองมอดานเ ทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหครอบคลม เพยงพอตอการใชงานตามพนธกจของมหาวทยาลย 3. พฒนาทรพยากรมนษยใหมศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการบรหารจดการทดของมหาวทยาลย อตราก าลงส านกคอมพวเตอร ส านกคอมพวเตอร มอตราก าลง ในสงกด จ านวนทงหมด 38 อตรา แยกตามประเภทบคลากร ดงน 1. ผบรหารทปฏบตงานตามวาระ จ านวน 4 อตรา (ต าแหนงมวาระ) 2. ขาราชการ จ านวน 8 อตรา จ าแนกเปน 2.1 บรหาร 1 อตรา 2.2 ช านาญการพเศษ 2 อตรา (ชวยราชการกองทะเบยนและประมวลผล 1 อตรา) 2.3 ช านาญการ 5 อตรา (ชวยราชการกองประชาสมพนธฯ 1 อตรา)


8

3. พนกงานมหาวทยาลย 17 อตรา 3.1 พนกงานเงนแผนดน 12 อตรา 3.2 พนกงานเงนรายได 5 อตรา (ชวยราชการกองแผนงาน 1 อตรา) 4. ลกจางชวคราว 13 อตรา

โครงสรางการบรหารส านกคอมพวเตอร

คณะกรรมการประจ าส านกฯ

รองผอ านวยการ ฝายระบบเครอขายและการสอสาร

รองผอ านวยการ ฝายวชาการคอมพวเตอร

ส านกงานเลขานการ

กลมงานบรหาร

- งานสารบรรณและงานการประชม

- งานการเจาหนาทและวเทศสมพนธ

- งานประกนคณภาพการศกษา - งานยานพาหนะ - งานการเงนและบญช

- งานพสด - งานแผนและงบประมาณ - งานอาคารสถานท

กลมงานระบบเครอขายและ

การสอสาร

- งานระบบเครอขายคอมพวเตอร - งานถายทอดวดทศนทางไกล - งานระบบโทรศพท - งานซอมบ ารงคอมพวเตอร

กลมงานวชาการ

- งานวจยและบรการวชาการ - งานพฒนาระบบสารสนเทศ - งานหองบรการคอมพวเตอร - งานโสตทศนศกษาและประชาสมพนธ

ผอ านวยการส านกคอมพวเตอร

รองผอ านวยการ ฝายบรหาร

หวหนาส านกงานเลขานการ


9

การวเคราะหศกยภาพของส านกคอมพวเตอร มหาวยาลยมหาสารคาม (SWOT)

จดแขง 1. มอปกรณดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารททนสมยใหบรการอยางมประสทธภาพ 2. มการจดวางโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ครอบคลมพนทของมหาวทยาลย 3. มหองบรการเครองคอมพวเตอรททนสมย สามารถใหบรการอยางทวถง 4. มระบบส ารองขอมลทะเบยน และระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการ (MIS) ทมนคงและปลอดภย 5. บคลากรมทกษะความรในการพฒนาและปฏบตงาน สามารถแกไขปญหาดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารไดอยางมประสทธภาพ 6. ผบรหารหนวยงานใหการสนบสนนบคลากรในการพฒนาตนเองอยางตอเนอง 7. มระบบสอสารสองทาง (video conference) ทสามารถใหบรการการเรยนการสอนและการประชมทางไกลอยางมประสทธภาพ จดออน 1. มหาวทยาลยมการเตบโตทางกายภาพอยางรวดเรว จงท าใหการบรการไมทนตอความตองการของผขอรบบรการ 2. บคลากรผรบผดชอบระบบงานของส านกฯ สวนใหญมสถานะภาพเปนลกจางชวคราว จงขาดแรงจงใจและความมนคงในหนาทการงาน ท าใหเกดการลาออกบอยครงท าใหการปฏบตงาน ไมตอเนอง 3. โครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศภายในยงไมมระบบเสนทางส ารอง ท าใหเกดความเสยงสงในการใหบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. มหาวทยาลยมเครองคอมพวเตอรและหองคอมพวเตอรไมเพยงพอตอการจดการเรยน การสอน 5. นสตและบคลากรบางสวนขาดความรความเขาใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง บางครงกอใหเกดความเสยหายตอระบบ 6. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจของมหาวทยาลย ใชภาษาในการสรางทแตกตางกน ขอมลตางๆ ไมสามารถเชอมโยงกนไดท าใหยงไมสมบรณ 7. ระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในส านกคอมพวเตอรยงไมสมบรณ


10

โอกาส 1. มหาวทยาลยใหความส าคญและสนบสนนงบประมาณดานเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสารอยางตอเนอง 2. มแนวทางการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของมหาวทยาลยทชดเจนตามแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท 2) ของประเทศไทย พ .ศ. 2552 – 2556 กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร รวมถงการจดหา ซอฟต แวรทมลขสทธถกตองตามกฎหมายเพอใชส าหรบการเรยนการสอนและการวจย 3. ส านกงานบรหารเทคโนโลยสารสนเทศ (Uni-Net) มการขยายขนาดชองสญญาณการสอสารตามโครงการพฒนาและขยายเครอขายเทคโนโลยสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา (Uni-Net) เพอรองรบการศกษาทงระ บบใหกบสถาบนการศกษาตางๆ ทวประเทศ ท าใหมหาวทยาลยไดพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ICT) เพอรองรบพนธกจตางๆ มากยงขน 4. ภาครฐ และเอกชนใหการสนบสนนในการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ดานบคลากร ดานวสดอปกรณ และอนๆ 5. การแขงขนของตลาดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารสง มหาวทยาลยจงมทางเลอกดานเทคโนโลยสารสนเทศฯ ทหลากหลายและเหมาะสม ภาวะคกคาม 1. การจดสรรงบประมาณไมครอบคลมภารกจทด าเนนการ 2. ภาวะการแขงขนของตลาดแรงงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการ สอสารท าใหไมสามารถรกษาบคลากรทมความรความสามารถไวได 3. อบตภยทเกดจากการปฏบตงานโดยรเทาไมถงการณท าใหโครงสรางพนฐานเกดความเสยหาย เชน สาย สญญาณใยแกวน าแสง (Fiber Optic) เสยหายจากการพฒนาและปรบปรงภมทศน และการกอสรางตางๆ 4. ผใชงานระบบเครอขายและระบบคอมพวเตอรขาดความเขาใจ ความระมดระวง วจารณญาณ และความรบผดชอบในการใชงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ท าใหระบบคอมพวเตอร ไมเสถยร ไมปลอดภย หรอกอใหเกดความเสยหายตอระบบบรการ แนวทางการพฒนา 1. จดหาเครองคอมพวเตอรและหองคอมพวเตอรใหเพยงพอตอการจดการเรยนการสอน และความตองการการสบคนและเรยนรดวยตนเอง 2. จดหาซอฟตแวรทมลขสทธถกตองตามกฎหมาย ส าหรบการเรยนการสอนและการวจย 3. จดอบรม และบรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศแกนส ตและบคลากรใหมความรความเขาใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง และมประสทธภาพ


11

4. พฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจของมหาวทยาลยใหสมบรณ 5. พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในส านกคอมพวเตอรใหสมบรณ 6. พฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศ 7. ระบบเครอขายคอมพวเตอรหลก ใหมประสทธภาพ นโยบายทศทางการพฒนาส านกคอมพวเตอร เพอใหการด าเนนงานของส านกคอมพวเตอร เปนไปตามวตถประสงคและบรรลตามเปาหมายทก าหนด มความสอดคลองกบนโยบายและยท ธศาสตรมหาวทยาลยมหาสารคาม จงก าหนดนโยบายเพอใชเปนแนวทางในการด าเนนงานและการบรหารจดการของหนวยงานใหบรรลตามแผนการปฏบตราชการตอไป 1. พฒนาและบรหารจดการ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร และระบบบรการตางๆดานเทคโนโลยสารสนเทศ เพอสนบสนนกระบว นการเรยนการสอน การวจย การบรการวชาการทางสงคม การท านบ ารงศลปวฒนธรรม การบรหารจดการและการบรการอยางมประสทธภาพ โดยใชเทคโนโลยทเหมาะสม เพอใหนสตและบคลากรไดใชประโยชนอยางเตมท 2. จดการและพฒนาระบบบรหารจดการ โครงขายและเครอขายเทคโน โลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ รวมทงการสงเสรมใหใชอยางเตมประสทธภาพ 3. จดหา พฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอสนบสนนการเรยนการสอน การเรยนรดวยตนเองและการวจย ใหเพยงพอตอความตองการและมความทนสมย 4. ใหบรการวชาการทางสงคม ดานวชาการคอมพวเตอรเพอพฒนาบคลากร ทมความสอดคลองตามความตองการของมหาวทยาลยและชมชน โดยใชเทคโนโลยทเหมาะสม 5. จดการและพฒนาระบบบรหาร ของส านกคอมพวเตอร ตามหลกการบรหารจดการทด เพอใหทนตอการเปลยนแปลง โดยใชหลกธรรมาภบาล 5.1 พฒนาระบบงาน เพอใหสามารถปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตราชการ การบรหารความเสยงและควบคมภายใน และระบบการประเมนผลการปฏบตงานอนๆ ตามนโยบายมหาวทยาลยอยางตอเนอง 5.2 พฒนาการบรหารจดการดานการเงนและบญช การพสด ให ถกต องตามระเบยบ โปรงใสตรวจสอบได 5.3 พฒนาศกยภาพบคลากร 5.3.1 พฒนาบคลากรส านกคอมพวเตอรตามสายวชาชพ ใหสามารถน าองคความรมาบรณาการและพฒนางานได เพอน าไปสองคกรแหงการเรยนร และใหเตบโตตามสายงานของต าแหนง 5.3.2 พฒนาระบบการบรหารงานบคคลอยางตอเนองใหสามารถตอบสนองตอการพฒนาและภารกจหลกของหนวยงาน


12

5.3.3 พฒนา พฒนาศกยภาพของบคลากร ทงภายในหนวยงาน และภายในมหาวทยาลย ดานเทคโนโลยสารสนเทศ ใหสามารถใชระบบงานทมตามภารกจในมหาวทยาลย และสามารถน าองคความรมาบรณาการในการปฏบตงานได 5.4 พฒนาระบบบรหารความเสยงและการควบคมภายในใหถกตองตามกฎหมาย และบคลากรมสวนรวม 6. พฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาภายใน อยางตอเนอง และสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการด าเนนงานประกนคณภาพ 7. สนบสนน สงเสรม แ ละสบสานศลปวฒนธรรม และ ปลกฝงและ สรางเสรม คณธรรม จรยธรรม คานยม ใหแกบคลากรทกระดบ ตลอดจนการปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพอยางเครงครด

แผนกลยทธส ำนกคอมพวเตอร พ.ศ. 2554 – 2563

สวนท 2

แผนกลยทธส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2554 - 2563

แผนกลยทธส ำนกคอมพวเตอร พ .ศ. 2554 - 2563

14

แสดงความเชอมโยงยทธศาสตรส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ยทธศาสตรมหาวทยาลย ยทธศาสตรส านกคอมพวเตอร และเปาประสงคส านกคอมพวเตอร

แผนกลยทธส ำนกคอมพวเตอร

ยทธศาสตร สกอ.

ยทธศาสตร มหาวทยาลย

ยทธศาสตร ส านกคอมพวเตอร

เปาประสงค ส านกคอมพวเตอร

การยกระดบคณภาพและมาตรฐานการศกษา การสรางโอกาสทางการศกษาและการเรยนรตลอดชวต

การศกษาและวจย เพอท านบ ารงศลปวฒนธรรมไทย

การพฒนาขดความสามารถของประเทศโดยใชความรเปนฐาน

การพฒนาระบบบรหารจดการและกฎหมายดานการศกษา

1. การขยายโอกาส ทางการศกษา และจดการศกษาเพอผลต บณฑตทมคณภาพและคณลกษณะทพงประสงค

2. การพฒนานสตเพอใหไดบณฑตทมคณลกษณะบณฑตทพงประสงคและเปนพลเมองทดของสงคม ไทยและสงคมโลก

6. การสรางภาพลกษณและการพฒนาสถาบนสสากล

4. การใหบรการวชาการแบบมสวนรวมของชมชนและทองถน

5. การอนรกษ ฟนฟ ปกปอง เผยแพร และพฒนาศลปวฒนธรรมและขนบธรรมเนยมประเพณของอสานใหยงยน

3. การพฒนางานวจยและงานสรางสรรคใหมคณภาพและมาตรฐานสระดบสากลสามารถตอบสนองตอการพฒนาประเทศตลอดจนมศกยภาพในการแขงขนทงในระดบชาตและนานาชาต

7. การพฒนาระบบบรหารมหาวทยาลยตามหลกการบรหารจดการ ทดเพอใหกาวทนตอ การเปลยนแปลง

8. การพฒนาระบบกายภาพและสงแวดลอมอยางยงยน

3. พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนาองคความรและถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และชมชน

1. บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสารใหมประสทธภาพ

2. บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

4. บรหารจดการ และพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจ ของมหาวทยาลย ใหประสทธภาพ

5. พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทดเพอให กาวทนตอการเปลยนแปลง

1.1 บรการระบบเครอขายและการสอสารอยางมประสทธภาพ 1.2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยฯ ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ 1.3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย

2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ

4.1 บรหารจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพในการใหบรการ 4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลสารสนเทศใหสามารถตอบสนองตอพนธกจของส านกคอมพวเตอร

5.1 มแผนพฒนาส านกคอมพวเตอรและการก ากบดแลทมประสทธภาพ 5.2 มระบบการบรหารการเงน-งบประมาณทมประสทธภาพ โปรงใสและตรวจสอบได 5.3 มบคลากรทมคณภาพมความภาคภมใจในตนเองและองคกรและตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน 5.4 มผลการประเมนประกนคณภาพอยในเกณฑมาตรฐาน 5.5 มภมทศนและสงแวดลอมทเหมาะสมกบการพฒนาหนวยงานอยางยงยน


16

แผนกลยทธส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2554 - 2563 ปรชญา บรการอยางสรางสรรค มงมนพฒนา สรางคณคาไอซท วสยทศน เปนหนวยงานท มงพฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยอยางมประสทธภาพ คานยมองคกร ท างานเปนทม มความคดสรางสรรค บรการประทบใจ พนธกจ 1. บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสาร สนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ 2. บรหารจดการและบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย 3. เปนแหลงเรยนรและถายทอดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. พฒนาระบบบรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบส นนพนธกจของมหาวทยาลย ยทธศาสตร

ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทด เพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง

16


17 ยทธศาสตร เปาประสงค ตวชวด กลยทธ ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม

ยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ตวชวด ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการ และพฒนาโครงสรางพนฐานดาน เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ

1.1 บรการระบบเครอขายและ การสอสารอยางมประสทธภาพ 1.2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยฯ ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ 1.3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย

1) ปรบปรงโครงสรางพนฐาน ใหมเสถยรภาพ 2) สรางระบบและกลไก การใหบรการระบบเครอขาย

1.1.1 ระดบคณภาพของการใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร 1.3.1 ศกยภาพในการพฒนาและบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการ และพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบ สนองพนธกจของมหาวทยาลย

2.1 มการพฒนาระบบคณภาพ การใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ

1) สรางระบบและกลไกการใหบรการหองบรการคอมพวเตอร 2) บรหารจดการเครองคอมพวเตอรเพอสนบสนนการเรยนการสอน 3) สรางระบบและกลไกการใหบรการซอมบ ารงคอมพวเตอร 4) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 5) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบโทรศพท 6) จดหาและใหบรการซอฟตแวรสนบสนนการเรยนการสอนและการวจย

2.1.1 ระดบความส าเรจของการใหบรการเครองคอมพวเตอรและอนเทอรเนต 2.1.2 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแลรกษา/ ซอม บ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร และอปกรณประกอบใหกบหนวยงานในความรบผดชอบ 2.1.3. ระดบความส าเรจของการใหบรการระบบ การเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 2.1.4 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแล บ ารงรกษา/ ตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพทใหกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย


18 ยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ตวชวด

ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนา องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

1) การบรการวชาการดาน เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และชมชน

3.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการบรการ ทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการ และพฒนาระบบสารสนเทศเพอ สนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ

4.1 บรการจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพในการใหบรการ 4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมล ใหสามารถตอบสนองตอพนธกจ ของส านกคอมพวเตอร

1) พฒนาระบบสารสนเทศ เพอการบรหารและการตดสนใจ 2) สรางระบบและกลไกกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน 3) พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการสนบสนน การบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการตดสนใจ 4.2.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน 4.2.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและ การบรการภายในหนวยงาน

ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอร ตามหลกการบรหารจดการทดเพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง

5.1 มแผนพฒนาส านกคอมพวเตอรและการก ากบดแลทมประสทธภาพ

1) ทบทวนวสยทศน และปรบปรงแผนกลยทธใหสอดคลองกบกรอบทศทางการพฒนาของมหาวทยาลย และจดเนนของหนวยงาน 2) สงเสรมและพฒนาศกยภาพภาวะผน าผบรหารทกระดบ

5.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาแผน 5.1.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาภาวะผน า ของผบรหารทกระดบของหนวยงาน


19 ยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ตวชวด

5.2 มระบบการบรหารการเงน – งบประมาณทมประสทธภาพ โปรงใส และตรวจสอบได 5.3 มบคลากรทมคณภาพ มความภาคภมใจในตนเองและองคกร และตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน 5.4 มผลการประเมนประกนคณภาพอยในเกณฑมาตรฐาน 5.5 มสงแวดลอมทเหมาะสมกบการพฒนาหนวยงานอยางยงยน

3) จดท าแผนบรหารความเสยงใหครอบคลมมตทเปนความเสยงทส าคญของหนวยงาน 1) ปรบปรงแผนกลยทธทางการเงนใหสอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน 2) พฒนาระบบการเงน-บญช-พสด-งบประมาณ 3) ก าหนดมาตรการและแนวทางเรงรดการเบกจายงบประมาณ 1) สงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรสายสนบสนนทกสายงาน 2) พฒนาระบบการจดการความรใหเปนสวนหนงของการปฏบตงานประจ า 1) พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนอง 2) พฒนารปแบบการมสวนรวมของบคลากรดานการประกนคณภาพการศกษา 1) รณรงค สงเสรม และก าหนดมาตรการดานประหยดพลงงาน

5.1.3 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง 5.2.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ 5.2.2 รอยละอตราการเบกจายงบลงทน (งบแผนดน) 5.3.1 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน 5.3.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาหนวยงาน สหนวยงานเรยนร 5.4.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน 5.5.1 ระดบความส าเรจของมาตรการประหยดพลงงานของหนวยงาน


20 ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ

เปาประสงคท 1.1 บรการระบบเครอขายและการสอสารอยางมประสทธภาพ 1.2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยฯ ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) ปรบปรงโครงสรางพนฐานใหมเสถยรภาพ

1.1 เพอปรบปรงและพฒนาโครงสรางพนฐานและโครงขายพนฐานของระบบเครอขายและการสอสาร 1.2 เพอจดหาและขยายโครงขายพนฐานและจดเชอมตออนเทอรเนตไปยงอาคารภายในมหาวทยาลย

1.1.1 ระดบคณภาพของการใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอรและ การสอสาร

1. โครงการปรบปรงและพฒนาเครอขายและการสอสาร 2. โครงการจดหาระบบโครงขายและจดเชอมตออนเทอรเนตไปยงอาคารใหมในมหาวทยาลย

เปาประสงคท 1.3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม

2) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบเครอขาย

2.1 เพอบ ารงรกษาและพฒนาระบบและโปรแกรมประยกตบนเครอขายใหบรการผใชไดอยางมประสทธภาพ 2.2 เพอพฒนาและบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสารภายในมหาวทยาลย 2.3 เพอใหบรการจดเชอมตออนเทอรเนตและเครอขายไรสาย

1.3.1 ศกยภาพในการพฒนา และบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

1. ใหบรการระบบและโปรแกรมประยกตบนเครอขายอนเทอรเนต 2. โครงการบ ารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอร 3. บรการระบบเครอขายไรสาย


21

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

เปาประสงคท 2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) สรางระบบและกลไกการใหบรการหองบรการคอมพวเตอร 2) บรหารจดการเครองคอมพวเตอรเพอสนบสนนการเรยนการสอน

1. เพอสนบสนนการเรยนการสอนในวชาดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2. เพอใหบรการสบคนขอมลและใชงานทวไปของนสต

2.1.1 ระดบความส าเรจของการใหบรการเครองคอมพวเตอรและอนเทอรเนต

1. จดท าแผนการใหบรการหองบรการคอมพวเตอร 2. บรการเครองคอมพวเตอรและอนเทอรเนต 3. ปรบปรงแนวปฏบตการใหบรการ หองคอมพวเตอร 4. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการ หองบรการคอมพวเตอร 5. จดหาเครองคอมพวเตอรเพอการบรการ 6. ส ารวจตรวจสอบเครองคอมพวเตอร เพอการบรการ

3) สรางระบบและกลไกการใหบรการซอมบ ารงคอมพวเตอร

เพอใหบรการซอมบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอรและอปกรณดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางมประสทธภาพ

2.1.2 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแลรกษา/ ซอม บ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร และอปกรณประกอบใหกบหนวยงานในความรบผดชอบ

1. จดท าแผนการใหบรการงานซอมบ ารงคอมพวเตอร 2. บรการดแล รกษา/ ซอมบ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร และอปกรณ 3. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการ งานซอมบ ารงคอมพวเตอร 4. โครงการตรวจสขภาพเครองคอมพวเตอร


22

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม

4) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

4.1 เพอใหบรการการเรยนการสอน การประชมทางไกลแบบสองทาง 4.2 เพอปรบปรงระบบบรการระบบการเรยนการสอนและการประชมทางไกลแบบสอสารสองทางทมประสทธภาพ

2.1.3. ระดบความส าเรจของการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

1. จดท าแผนการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 2. บรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 3. ปรบปรงแนวปฏบตการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 4. จดหาอปกรณเพอปรบปรงและพฒนาการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

5) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบโทรศพท

5.1 เพอดแล บ ารงรกษาและปรบปรงพฒนาระบบโทรศพทใหใชงานไดอยางทวถงและมประสทธภาพ 5.2 เพอบรการตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพทใหหนวยงานภายในมหาวทยาลย

2.1.4 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแล บ ารงรกษา/ ตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพทใหกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย

1. จดท าแผนการด าเนนงานประจ าป 2. ใหบรการดแล บ ารงรกษา และตดตงเครองโทรศพทใหกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย 3. ส ารวจความพงพอใจของผใชตอการใหบรการ 4. ปรบปรงและพฒนาระบบโทรศพทและระบบการใหบรการ


23 ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน เปาประสงคท 3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนาองคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) การบรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และชมชน

1. เพอพฒนานสตและบคลากรของมหาวทยาลย และชมชน ใหมความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศ

3.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการบรการทางวชาการ ใหเกดประโยชนตอสงคม

1. จดท าแผนการด าเนนงานบรการวชาการคอมพวเตอร 2. โครงการพฒนานสตดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 3. โครงการสนบสนนการฝกประสบการณวชาชพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. โครงการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารส าหรบบคลากรและชมชน 5. สรางเครอขายความรวมมอดานการบรการวชาการคอมพวเตอร


24

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ

เปาประสงคท 4.1 บรการจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพในการใหบรการ 4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลใหสามารถตอบสนองตอพนธกจของส านกคอมพวเตอร

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) พฒนาระบบสารสนเทศ เพอการบรหารและการตดสนใจ

1. เพอใหมหาวทยาลยมระบบสารสนเทศทมประสทธภาพส าหรบ สนบสนนการตดสนใจ

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการตดสนใจ

1. โครงการบ ารงรกษาระบบสารสนเทศ เพอการบรหารและการตดสนใจ 2. ปรบปรงและพฒนาระบบสารสนเทศ เพอการบรหารและการตดสนใจ 3. จดหาซอฟทแวรเพอการบรหารจดการ

2) สรางระบบและกลไกกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและ การบรการภายในหนวยงาน

1. เพอใหการพฒนาระบบสารสนเทศของส านกคอมพวเตอรเปนไปตามมาตรฐานสากลและ มประสทธภาพในการใหบรการ

4.2.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

1. จดท าแผนการด าเนนงานพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน 2. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน 3. ประเมนผลการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

3) พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศ เพอการสนบสนนการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

1. เพอใหส านกคอมพวเตอร มระบบฐานขอมลส าหรบการบรหารและบรการ ทมประสทธภาพ

4.2.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

1. ระบบคลงขอสอบดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2. ระบบบรหารจดการฐานขอมลการลา ของบคลากรส านกคอมพวเตอร


25 กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม

3. ระบบบรหารจดการการบรการซอฟทแวรลขสทธ 4. ระบบบรหารจดการฐานขอมลการจองหองบรการคอมพวเตอร 5. ระบบบรหารจดการการใหบรการออนไลน


26

ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทดเพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง

เปาประสงคท 5.1 มแผนพฒนาส านกคอมพวเตอรและการก ากบดแลทมประสทธภาพ

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) ทบทวนวสยทศน และปรบปรงแผนกลยทธใหสอดคลองกบกรอบทศทางการพฒนาของมหาวทยาลยและจดเนนของหนวยงาน

1. มแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการทมประสทธภาพและน าไปสการปฏบตเพอใหบรรลเปาหมายตามทก าหนดไว

5.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาแผน

1. โครงการจดท าแผนปฏบตราชการประจ าป 2. ประชมถายทอดนโยบายสการปฏบต

2) สงเสรมและพฒนาศกยภาพภาวะผน าผบรหารทกระดบ

2. ผบรหารมศกยภาพภาวะผน า เพอพฒนาหนวยงานใหบรรลเปาหมาย

5.1.2 ระดบความส าเรจของ การพฒนาภาวะผน าของผบรหาร ทกระดบของหนวยงาน

1. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตามหนาทรบผดชอบ 2. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตามนโยบาย/ โครงการของมหาวทยาลย

3) จดท าแผนบรหารความเสยงใหครอบคลมมตทเปนความเสยงทส าคญของหนวยงาน

3. มระบบบรหารความเสยงทมประสทธภาพ

5.1.3 ระดบความส าเรจของ การบรหารความเสยง

1. โครงการบรหารความเสยง

เปาประสงคท 5.2 มระบบการบรหารการเงน – งบประมาณทมประสทธภาพ โปรงใส และตรวจสอบได

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) ปรบปรงแผนกลยทธทางการเงนใหสอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน

1. มแผนกลยทธทางการเงนทชดเจนและสามารถน าไปปฏบตได

5.2.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

1. โครงการจดท าแผนกลยทธทางการเงนเพอการบรหารงบประมาณ

2) พฒนาระบบการเงน-บญช-พสด-งบประมาณ 3) ก าหนดมาตรการและแนวทางเรงรดการเบกจายงบประมาณ

2. เพอใหการบรหารจดการงบประมาณเปนไปตามแผนและ มประสทธภาพ

5.2.2 รอยละอตราการเบกจายงบลงทน (งบแผนดน)

1. โครงการบรหารการจดสรรตนทนเงนงบประมาณตามกจกรรมหลก 2. ก ากบ ตดตาม การเบกจายงบประมาณ


27

เปาประสงคท 5.3 มบคลากรทมคณภาพ มความภาคภมใจในตนเองและองคกร และตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) สงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรสายสนบสนนทกสายงาน

1. เพอใหบคลากรมความรความช านาญสามารถน ามาพฒนางานใหมประสทธภาพยงขน

5.3.1 ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

1. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรประจ าป โดยใชกระบวนการจดการความร 2. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรตามวชาชพ 3. จดท าแผนพฒนาบคลากร

2) พฒนาระบบการจดการความรใหเปนสวนหนงของการปฏบตงานประจ า

2. เพอใหมระบบการจดการความรและน าไปสการปฏบตเพอตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน

5.3.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาหนวยงานสหนวยงานเรยนร

1. โครงการแลกเปลยนเรยนรของหนวยงาน

เปาประสงคท 5.4 มผลการประเมนประกนคณภาพอยในเกณฑมาตรฐาน

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนอง 2) พฒนารปแบบการมสวนรวมของบคลากรดานการประกนคณภาพการศกษา

1. เพอใหบคลากรทกคนมความร ความเขาใจและมสวนรวมในการด าเนนการประกนคณภาพของหนวยงาน

5.4.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

1. โครงการประกนคณภาพการศกษาภายในส านกคอมพวเตอร 2. โครงการการมสวนรวมของบคลากรในการด าเนนการประกนคณภาพการศกษาของส านกคอมพวเตอร

เปาประสงคท 5.5 มสงแวดลอมทเหมาะสมกบการพฒนาหนวยงานอยางยงยน

กลยทธ วตถประสงค ตวชวด โครงการ/กจกรรม 1) รณรงค สงเสรม และก าหนดมาตรการดานประหยดพลงงาน

1. เพอใหเกดความประหยดคมคา 2. เพอใหหนวยงานมสภาพแวดลอมทดสนบสนนตอการปฏบตงาน

5.5.1 ระดบความส าเรจของมาตรการประหยดพลงงานของหนวยงาน

1. รณรงค และสงเสรมใหบคลากรน ามาตรการประหยดพลงงานสการปฏบต 2. ก ากบ ตดตามการประหยดพลงงาน


28 ผลผลต-โครงการ-กจกรรม/ประมาณการงบประมาณรายจาย ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม

ตวชวดความส าเรจ คาเปาหมาย

ตวชวด กลยทธ ผลผลต ประมาณการงบประมาณรายจาย ป (ลานบาท)

(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสารใหมประสทธภาพ

18.0840 17.5 15.5 20 18 20 22 17 17 17

เปาประสงคท 1 บรการระบบเครอขายและการสอสารอยางมประสทธภาพ เปาประสงคท 2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ

1.1.1 ระดบคณภาพของการใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

5 1) ปรบปรงโครงสรางพนฐานใหมเสถยรภาพ

1. โครงการปรบปรงและพฒนาระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

17.084 14.5 12.5 16.5 13 15 17 12 12 12

เปาประสงคท 3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย 1.1.3 ศกยภาพในการพฒนาและบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

5 2) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบเครอขาย

2. โครงการบ ารงรกษาระบบเครอขายมหาวทยาลย

1 3 3 3.5 5 5 5 5 5 5


29



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

5.6010

เปาประสงคท 2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เปาประสงคท 2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ 2.1.1 ระดบความส าเรจของการใหบรการเครองคอมพวเตอรและอนเทอรเนต

5 1) สรางระบบและกลไกการใหบรการหองบรการคอมพวเตอร 2) บรหารจดการเครองคอมพวเตอรเพอสนบสนนการเรยนการสอน

1) ปรบปรงและพฒนา หองบรการคอมพวเตอร ใหทนสมยสามารถใชงานสอดคลองความตองการของมหาวทยาลย 2) จดท าหองใหบรการซอฟตแวรเฉพาะดานส าหรบสนบสนนการเรยนการสอน การวจย การบรการวชาการทางสงคม การท านบ ารงศลปวฒนธรรม 3) จดหาซอฟตแวรขนพนฐานส าหรบการใชงานของมหาวทยาลย

2 1

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

2.1.2 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแลรกษา/ ซอม บ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร และ

5 3) สรางระบบและกลไกการใหบรการซอมบ ารง

1. จดท าแผนการใหบรการงานซอมบ ารงคอมพวเตอร


30



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 อปกรณประกอบใหกบหนวยงานในความรบผดชอบ

คอมพวเตอร 2. บรการดแล รกษา/ ซอมบ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณ 3. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการงานซอมบ ารงคอมพวเตอร 4. โครงการตรวจสขภาพเครองคอมพวเตอร

2.1.3 ระดบความส าเรจของการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

5 4) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

1. จดท าแผนการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 2. บรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 3. ปรบปรงแนวปฏบตการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง 4. จดหาอปกรณเพอปรบปรงและพฒนาการใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง


31



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 2.1.4 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแล บ ารงรกษา/ ตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพทใหกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย

5 5) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบโทรศพท

1. จดท าแผนการใหบรการระบบโทรศพท 2. บรการดแล รกษา/ ซอมบ ารง/ ตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพท 3. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการงานระบบโทรศพท 4. โครงการบ ารงรกษาระบบโทรศพทภายในมหาวทยาลย

0.5


32



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

0.2100

เปาประสงคท 3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนาองคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

3.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการบรการทางวชาการใหเกดประโยชนตอสงคม

1) การบรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และชมชน

1. โครงการพฒนานสตดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2. โครงการสนบสนนการฝกประสบการณวชาชพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 3. โครงการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารส าหรบบคลากรและชมชน 4. สรางเครอขายความรวมมอดานการบรการวชาการคอมพวเตอร

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03


33



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ

0.2100

เปาประสงคท 4.1 บรหารจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพในการใหบรการ

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการตดสนใจ

5 1) พฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ

1. โครงการบ ารงรกษาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ 2. ปรบปรงและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ

0.5

1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

เปาประสงคท 4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลใหสามารถตอบสนองตอพนธกจของส านกคอมพวเตอร 4.2.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

5 2) สรางระบบและกลไกกระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

1. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1

4.2.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

5 3) พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการสนบสนนการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

1. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1


34



(ป 5 4 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทดเพอ ใหกาวทนตอการเปลยนแปลง

6.4574

เปาประสงคท 5.1 มแผนพฒนาส านกคอมพวเตอรและการก ากบดแลทมประสทธภาพ 5.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาแผน

5 1) ทบทวนวสยทศน และปรบปรงแผนกลยทธใหสอดคลองกบกรอบทศทางการพฒนาของมหาวทยาลยและจดเนนของหนวยงาน

1. โครงการจดท าแผนปฏบตราชการประจ าป 2. ประชมถายทอดนโยบายสการปฏบต

0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05

5.1.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาภาวะผน าของผบรหารทกระดบของหนวยงาน

5 2) สงเสรมและพฒนาศกยภาพภาวะผน าผบรหารทกระดบ

1. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตามหนาทรบผดชอบ 2. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตามนโยบาย/ โครงการของมหาวทยาลย

0.10

0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10

5.1.3 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง

5 3) จดท าแผนบรหารความเสยงใหครอบคลมมตทเปนความเสยงทส าคญของหนวยงาน

1. โครงการบรหารความเสยง 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05


35



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 เปาประสงคท 5.2 มระบบการบรหารการเงน – งบประมาณ ทมประสทธภาพ โปรงใสและตรวจสอบได 5.2.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

5 1) ปรบปรงแผนกลยทธทางการเงนใหสอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน 2) พฒนาระบบการเงน-บญช-พสด-งบประมาณ

1. โครงการบรหารการจดสรรตนทนเงนงบประมาณตามกจกรรมหลก

0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05


90 3) ก าหนดมาตรการและแนวทางเรงรดการเบกจายงบประมาณ

1. ก ากบ ตดตาม การเบกจายงบประมาณ

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0



5 1) สงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรสายสนบสนนทกสายงาน

1. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรประจ าป โดยใชกระบวนการจดการความร 2. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรตามวชาชพ 3. จดท าแผนพฒนาบคลากร

0.05 0.2

0.1 0.2

0.1 0.2

0.1 0.25

0.15 0.25

0.15 0.3

0.15 0.3

0154 0.4

0.15 0.4

0.15 0.5


36



(ป 54 - 63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 5.3.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาหนวยงานสหนวยงานเรยนร

5 1) พฒนาระบบการจดการความรใหเปนสวนหนงของการปฏบตงานประจ า


0.10

0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10

เปาประสงคท 5.4 มผลการประเมนประกนคณภาพอยในเกณฑมาตรฐาน 5.4.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน

5 1) พฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษาอยางตอเนอง 2) พฒนารปแบบการมสวนรวมของบคลากรดานการประกนคณภาพการศกษา

1. โครงการประกนคณภาพการศกษาภายในส านกคอมพวเตอร 2. โครงการการมสวนรวมของบคลากรในการด าเนนการประกนคณภาพการศกษาของส านกคอมพวเตอร

0.05 0.07 0.07 0.07 0.08 0.07 0.07 0.1 0.1 0.1

เปาประสงคท 5.5 มสงแวดลอมทเหมาะสมกบการพฒนาหนวยงานอยางยงยน 5.5.1 ระดบความส าเรจของมาตรการประหยดพลงงานของหนวยงาน

5 1) รณรงค สงเสรม และก าหนดมาตรการดานประหยดพลงงาน

1. รณรงค และสงเสรมใหบคลากรน ามาตรการประหยดพลงงานสการปฏบต 2. ก ากบ ตดตามการประหยดพลงงาน

0.01 0.01 0.01 0.03 0.03 0.03 0.05 0.05 0.05 0.05


37

ภาคผนวก

สารบญ

เรอง หนา

สวนท 1 วตถประสงค ……………………………………………………………………………………………………….. 2

สวนท 2 สรปการสมมนา

สรปผลการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการและการประกนคณภาพการศกษา 3

การบรหารความเสยงและควบคมภายใน …………………………………………………………………… 14

ดานการจดท าแผนและงบประมาณ …………………………………………………………………………… 23

ภาคผนวก

โครงการสมมนาเชงปฏบตการ การด าเนนงานประกนคณภาพการศกษาทสอดคลอง

กบยทธศาสตรของมหาวทยาลยมหาสารคาม 30

สวนท 1

บทน า

วตถประสงค

ส านกคอมพวเตอร จดการสมมนาเชงปฏบตการเรอง การด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา

ทสอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลย มหาสารคาม โดยมวตถประสงค เพอทบทวนผลการด าเนนงานใน

รอบปทผานมา เพอน าผลการประเมนตางๆ เชน การประกนคณภาพการศกษา การด าเนนงานตามค ารบรองการ

ปฏบตราชการ การบรหารความเสยงและควบคมภายใน ซงส านกคอมพวเตอรจะตองรบการประเมนผลการ

ด าเนนงานทกป เพอจะไดน าผลการประเมนและขอเสนอแนะของคณะกรรมการ ในแตละตวชวดความส าเรจเพอ

น ามาใชเปนขอมล ในการวเคราะหถงสาเหต ปญหา อปสรรค หรอขอขดของตางๆ ทท าใหการปฏบตงานของ

ผรบผดชอบตวชวดไมบรรลตามเปาหมายเพอปรบปรง แกไข โดยในรอบปงบประมาณ 2553 และรอบปการศกษา

2552 ทผานมา มผลการด าเนนงานและผลการประเมน ดงน

1) ผลการด าเนนงาน ตามค ารบรองการปฏบตราชการ ประจ าป 2552 จ านวน 20 ตวชวด

โดยมผลการด าเนนงานจรงไดคาคะแนนเทากบ 4.44848 แตเนองจากสงผลการด าเนนงานลาชาจงถกหกคะแนน

ซงไดคาคะแนนเทากบ 4.2068 อยในระดบ ด

2) ผลการประเมนคณภาพภายในวงรอบปการศกษา 2552 จ านวน 39 ตวบงช ไดระดบ

คะแนน 2.68 อยในระดบดมาก

3) ผลการด าเนนงานตามค ารบรองฯ ป 2553 มผลการด าเนนงาน ณ วนท 27 กนยายน

2553 และประเมนตนเองไดคาคะแนนเทากบ 4.4265 อยในระดบดมาก

2

สวนท 2

สรปผลการสมมนา

สรปผลการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการและการประกนคณภาพการศกษา

1. ผลการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการ ประจ าป 2552 จ านวน 20 ตวชวด

ส านกคอมพวเตอรใหค ารบรองการปฏบตราชการ ประจ าป 2552 จ านวน 20 ตวขวด

กบอธการบด เพอด าเนนงานตามภารกจหลก ซงในรอบปทผานมาส านกฯ ไดรบการกาประเมนจากคณะกรรมการ

ตรวจประเมนกลมสนบสนนการเรยนการสอน การปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการ ประจ าป

งบประมาณ พ.ศ. 2552 เมอวนท 4 มกราคม 2554 โดยมผลการประเมนไดคาคะแนนเทากบ 4.2068 อยในระดบ

ด โดยมผลการด าเนนงานจรงไดคาคะแนนเทากบ 4.4206 แตเนองจากการจดสงขอมลและการปอนขอมลเขา

ระบบลาชาจงถกหกคะแนน .2 และมบางตวชวดทสามารถด าเนนการได แตไมไดท าการอทธรณและสงหลกฐาน

ประกอบผลการด าเนนงานเพมเตม ตามระยะเวลาทคณะกรรมก ารก าหนดไว จงท าใหผลการประเมนไมเปนไป

ตามเปาหมายทก าหนดไว ซงมตวชวดทไมบรรลตามเปาหมาย จ านวน 6 ตวชวด คอ

ตวชวดท 3.1.2 ระดบความส าเรจและประสทธผลของการใหบรการวชาการและวชาชพตามพนธกจของ

สถาบน /เปาหมาย 5

ตวชวดท 5.1.2 รอยละของการบรรลเปาหมายตามตวชวดของการปฏบตราชการทก าหนด เปาหมาย 5

ตวชวดท 5.3.1 ระดบความส าเรจของแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศของมหาวทยาลย เปาหมาย 5

ตวชวดท 5.4.1 ระดบความส าเรจของแผนพฒนาบคลากรและการจดการความรเพอพฒนาบคลากรของ

ส านกคอมพวเตอร เปาหมาย 5

ตวชวดท 5.6.1.2 ระดบคณภาพของสถาบนจากผลการประเมนของ สมศ. เปาหมาย 5

ตวชวดท 5.7.1 ระดบความส าเรจของระบบและกลไกในการบรหารทรพยากรบคคลเพอพฒนาและธ ารง

ไวใหบคลากรมคณภาพและประสทธภาพ เปาหมาย 5

3

ผลสรปจากการสมมนาใหด าเนนการดงน

องคประกอบ/ตวบงช /เปาหมาย

คา

คะแนน

ขอเสนอแนะ

สงทตองด าเนนการ

ตวชวดท 3.1.2 ระดบความส าเรจ

และประสทธผลของการ

ใหบรการวชาการและวชาชพตาม

พนธกจของสถาบน /เปาหมาย 5

3 - ใหส ารวจกลมเปาหมายเพอใชเปนขอ มล

ประกอบในการจดท าแผนการบรการ

- ท าการประชาสมพนธการอบรมโดยเนน

กลมเปาหมายใหชดเจน พรอมปรบปรง

หลกสตร

- น าผลการบรการวชาการมาปรบปรงการ

ด าเนนงาน และมการประเมนโครงการให

ครบถวนเพอใหหลกสตรตรงตามความ

ตองการของผรบบรการ

ตวชวดท 5.1.2 รอยละของการ

บรรลเปาหมายตามตวชวดของ

3 - ก าหนดแผนการด าเนนงานแตละตวชวด

และรายงานผลใหเปนปจจบน

การปฏบตราชการทก าหนด

เปาหมาย 5

- มอบรองผอ านวยการทรบผดชอบ ก ากบ

ตดตามโดยใกลชด


ของแผนแมบทเทคโนโลย

สารสนเทศของมหาวทยาลย


1 - เรงรดการจดท าแผนเทคโนโลยสารสนเทศ

ใหแลวเสรจ เพอน าเสนอสภามหาวทยาลย

พจารณาอนมต


ของแผนพฒนาบคลากรและการ

จดการความรเพอพฒนาบคลากร

ของส านกคอมพวเตอร เปาหมาย

5

4 - ตดตามและทบทวน แผนพฒนาบคลากร

และตดตามผลจากการไปพฒนาตนเองของ

บคลากรเพอน ามาพฒนางาน และน ามา

แลกเปลยนเรยนรกบบคลากรในส านกฯ

4


คา

คะแนน



ตวชวดท 5.6.1.2 ระดบคณภาพ

ของสถาบนจากผลการประเมน

ของ สมศ. เปาหมาย 5

4.39 - ส านกฯ ใชผลการประเมนจากสวนกลาง

ซงไมสามารถควบคมได


ของระบบและกลไกในการบรหาร

ทรพยากรบคคลเพอพฒนาและ

ธ ารงไวใหบคลากรมคณภาพและ

ประสทธภาพ เปาหมาย 5

4 - ไมมแผน /กรอบเสนทาง

เต บโตตามต าแหนงของ

บคลากร

- จดท ากรอบเสนทางเดนตามต าแหนงของ

บคลากร

2. ผลการด าเนนงานตามค ารบรองฯ ป 2553

ในการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการปงบประมาณ 2553 (1 ตลาคม 2552 - 30

กนยายน 2553 )ส านกฯ ไดด าเนนการรายงานผลการด าเนนงานใหมหาวทยาลยเปนประจ าทกเดอน และส าหรบ

รอบ 12 เดอน ส านกฯ โดยงานแผนและงบประมาณจะจดสงรายงานใหกบมหาวทยาลยภายในวนท 7 ตลาคม

2553 ซงการด าเนนงาน ณ วนท 27 กนยายน 2553 ไดคาคะแนนเทากบ 4.4265 อยในระดบดมาก และม

ตวชวดทไมบรรลตามเปาหมาย จ านวน 5 ตวชวด คอ


คา

คะแนน




และประสทธผลของการ

ใหบรการวชาการและวชาชพตาม

พนธกจของสถาบน เปาหมาย 5

2


ในการพฒนาสถาบนสสากล

3 - จดท าเวบไซตเปนภาษาองกฤษและ Link

ทเกยวของเพอเปนการประชาสมพนธ

5

เปาหมาย 5 หนวยงาน


คา

คะแนน



ตวชวดท 7.1.2 รอยละของการ

บรรลเปาหมายตามตวชวดของ

การปฏบตราชการทก าหนด


1.2857 - ก าหนดแผนการด าเนนงานแตละตวชวด




ตวขวดท 7.6.1 ระดบความส าเรจ

ของมาตรการประหยดพลงงาน

ของสถาบนอดมศกษา (8.1.3.2

น ามน) เปาหมาย 5

4 - ปรมาณการใชน ามนเชอเพลงคงท แตไม

สามารถลดรอยละของงบประมาณทใชได

เนองจากเกณฑก าหนดเปนยอดเงน และ

ราคาน ามนเชอเพลงในทองตลาดมแนวโนม

สงขนท าใหไมสามารถลดได


ของรอยละเฉลยถวงน าหนกใน

การบรรลเปาหมายตามแผน

ปฏบตราชการของมหาวทยาลย

มหาสารคามเปาหมาย 5

1 - ก าหนดแผนการด าเนนงานแตละตวชวด




3. ผลการปร ะเมนคณภาพภายในวงรอบปการศกษา 2552 จ านวน 39 ตวบงช ไดระดบคะแนน

2.68 อยในระดบดมาก แตมตวบงชทมผลการด าเนนงานต ากวามาตรฐาน จ านวน 4 ตวบงช คอ


คา

คะแนน



ตวบงชท 1.2 รอยละของการบรรล

เปาหมายตามตวบงชของการ

ปฏบตงานทก าหนด เปาหมาย 3

1

(รอยละ

65)

- ก าหนดแผนการด าเนนงานแตละตวชวด



6



คา

คะแนน



ตวบงชท 2.2 ระดบความพงพอใจ

ของผรบบรการตอการใหบรการ

หองบรการคอมพวเตอรเปาหมาย 3

1

(รอยละ

77.52)

- ปรบปรงระบบบรการ ใหสามารถรองรบ

และใหบรการนสต / ขยายระยะเวลาการ

จดเกบขอมล

ตวบงชท 5.1 มระบบและกลไกใน

การท านบ ารงศลปวฒนธรรม


1

(ระดบ

2)

- ส านกฯ เปนหนวยงานดาน IT การบรณา

การดานศลปวฒนธรรมเขากบหนวยงาน

ท าไดยากเนองจากภาระงานดานการ

บรการ และบคลากรมจ านวนจ ากด จงไม

ด าเนนการในตวบงชนในป 2554

ตวบงชท 7.2 มการใชทรพยากร

ภายในและภายนอกสถาบนรวมกน


1

(ระดบ

1)

- ส านกฯ เปนหนวยงานบรการ ICT ซงไม

คอยไดไปใชทรพยากรรวมกบหนวยงาน

อน ยกเวนการใชทรพยากรบคคล จงไม


มตวบงชทไมบรรลตามเปาหมาย จ านวน 6 ตวบงช คอ

องคประกอบ/ตวบงช /เปาหมาย คา

คะแนน

ขอเสนอแนะ สงทตองด าเนนการ

ตวบงชท 1.1 มการก าหนดปรชญา

หรอปณธาน ตลอดจนม

กระบวนการพฒนากลยทธ

แผนการด าเนนงานและมการ

ก าหนดตวบงชเพอวดความส าเรจ

ของการด าเนนงานตามแผนใหครบ

2

(ระดบ

6)

- กระบวนการในการ

พฒนาแผนไมชดเจน และ

บคลากรยงขาดความ

เขาใจ- ไมมแผนกลยทธใน

การด าเนนงาน

- ใหความรกบบคลากรดานการจดท า

แผน- จดประชมบคลากรเพอระดมความ

คดเหน

เพอรบทราบและวเคราะหปญหา สาเหต

และหาแนวทางในการด าเนนงาน เพอให

7

ทกภารกจ เปาหมาย 3 (ระดบ 7) ไดมาซงเปาหมายทแทจรง

- จดท าแผนกลยทธส านก


คา

คะแนน



ตวบงชท 2.6 ระดบความพงพอใจ

ของผรบบรการตอการใหบรการ

ระบบการเรยนการสอนทางไกล

แบบสอสารสองทาง เปาหมาย 3

รอยละ 80

2

รอยละ

81.07

ใหประเมนความพงพอใจของผรบบรการ

ในภาพรวม ทงหองบรการคอมพวเตอร

ระบบสอสารทางไกล การซอมบ ารง

คอมพวเตอร

ตวบงชท 6.2 ภาวะผน าของ

ผบรหารทกระดบของสถาบน

เปาหมาย 3 ระดบ 4

2 ก าหนดระบบและสรางกลไกการพฒนา

ผบรหารใหชดเจน

ตวบงชท 6.4 มระบบและกลไกใน

การบรหารทรพยากรบคคลเพอ

พฒนาและธ ารงไวใหบคลากรม

คณภาพและประสทธภาพ


2

ระดบ 3

- วเคราะหและจดท ากรอบเสนทางเดน

ตามต าแหนงทกต าแหนง

- ก าหนดกลไก เพอทบทวนและประเมน

แผนการพฒนาศกยภาพบคลากร

ตวบงชท 6.9 ระดบความส าเรจของ

การถายทอดตวชวดและเปาหมาย

ของระดบองคกรสระดบบคคล


2 - ก าหนดกลไกในการถายทอดตวชวดและ

เปาหมายใหกบบคลากรใหชดเจน

ตวบงชท 7.2 มการใชทรพยากร

ภายในและภายนอกสถาบนรวมกน


1

ระดบ 2

ไมพบแผนการใชทรพยากร

รวมกนทสามารถวเคราะห

ผลการประหยดประมาณ

ได

- ส านกฯ เปนหนวยงานบรการ ICT ซงไม

คอยไดไปใชทรพยากรรวมกบหนวยงาน

อน ยกเวนการใชทรพยากรบคคล จงไม


8

ขอสงเกตจากขอมลเบองตนพบวา ผลการด าเนนงานทปรากฏอยใน "ระดบดมาก" แตมบาง

องคประกอบยงไมไดคณภาพ คอมผลการด าเนนงานต ากวาระดบมาตรฐานของ สกอ . ( ไมไดคณภาพ )

ในองคประกอบท 1 ดานปรชญา วตถประสงค และแผนด าเนนการ ระดบคณภาพ 1.50

ดงนน เพอเปนการทบท วนผลการด าเนนงาน ปญหา อปสรรค และปจจยอนททเปนสาเหตให

การด าเนนงานตามตวชวดไมบรรลตามเปาหมายในรอบปทผานมา จงขอใหบคลากรทกคนไดวเคราะหถงประเดน

ปญหาขอบกพรอง ในการด าเนนงานของแตละตวชวดและในภาพรวมของการด าเนนงานและการปฏบตงานขอ ง

ตนเอง เพอจะไดน าไปสการปรบปรง แกไข และพฒนาการท างาน และจดท าแผนปฏบตราชการของส านกฯ ให

สอดคลองกบสภาพการณเปลยนแปลงในปจจบน และใหบคลากรสามารถปฏบตงานใหงานบรรลตามเปาหมาย

อยางมประสทธภาพและท างานไดอยางมความสข และเปนการเตรยมการด าเนนงานในวงรอบปการศกษา 2553

การประกนคณภาพการศกษาภายใน ทประชมไดพจารณารวมกนแลวจงก าหนดแนวทางการด าเนนการ ดงน

1. ใหก าหนดปฏทนการประชมคณะกรรมการด าเนนการประกนคณภาพ โดยใหมการประชมทกเดอน

เพอใหสามารถตดตาม แกไขปญหา อปสรรคจากการด าเ นนงานไดทนเวลา และในระยะเวลากอนทจะรบการ

ประเมนใหมการประชมเพมมากขน หรอปรบตามความเหมาะสม ซงในป 2553 กจกรรมการประชมไดด าเนนการ

ไปแลวบางสวน โดยเรมมการประชมตงแตเดอน ม.ย – พ.ค และการประชมครงตอไป ในวนท 21 ตลาคม 2553

2. การด าเนนงานทไดด าเนนการไปแลว ตงแตเดอนมถนายน 2553 จนถงปจจบน คอ

2.1 แตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา ส านกคอมพวเตอร

2.2 จดการประชมตามปฏทน

2.3 จดท าคมอ (อยระหวางการด าเนนการ) เนองจากเกณฑของ สมศ ยงไมสรป

2.4 ภายหลงจากไดเลอกตวบงชจากคมอประกนคณภาพและก าหนดตวบงชอตลกษณของหนวยงาน

ใหก าหนดเปาหมายและผรบผดชอบ

2.5 จดท า Improvement Plan โดยน าขอเสนอแนะน าจากผประเมนคณภาพในรอบปทผานมา เพอ

เปนขอมลในการปรบปรงการด าเนนงานในปตอไป

2.6 จดสมมนาตวบงชใหบคลากรทกคนมสวนรวม เพอใหทราบถงวตถประสงคของตวบงช แนวทางใน

การด าเนนการ การจดเกบเอกสาร และการรายงานผล โดยก าหนดใหมการรายงานผลการด าเนนงาน

ปญหา อปสรรค และการแกไขทก 3 เดอน

2.7 ส ารวจขอมลบคลากรเพอสนบสนนและสงเสรมใหบคลากรเขารวมอบรมเพอเพมความรในดาน

การประกนคณภาพ

9

2.8 จดรายงานการประชมตนเอง (SAR) ตงแตเดอน ม.ค เปนตนไป เพอขอรบการประเมน

2.9 คดเลอกผประเมน และตดตอประสานงานและด าเนนการตามทศนยพฒนาและประกนคณภาพ

ก าหนด

3. ส านกฯ ไดแจงบคลากรทกคนในการประชมบคลากร ใหทราบถงการมสวนรวมของบคลากรในการ

ด าเนนงานประกนคณภาพการศกษา ซงมหาวทยาลยไดจดสงประกาศ เรอง การประกนคณภาพ : การจดการ

ประเมนในรอบท 3 นโยบายการประเมนตงแตระดบกลมงานตางๆ และสงเสรมใหทกคนมสว นรวมกบกจกรรม

การประกนคณภาพ มการแลกเปลยนเรยนรเพอสรางวฒนธรรมองคกรในกระบวนการท างานดานการประกน

คณภาพ เพอใหบคลากรทกคนไดรบทราบ

4. กรอบประกนคณภาพ ป 53 ตามเอกสารท 1.4 ม 9 องคประกอบ 23 ตวบงช ตวบงชทเกยวของกบ

การเงนและงบประมาณ คอ 1.1 และ 8.1 ใหยดตามวงรอบปงบประมาณ 53

5. จากแผนพฒนาคณภาพ (Improvement plan) จากผลการประเมน รอบ 2552 ทผานมาส านกฯ ได

จดท าค าสงมอบหมายใหผเกยวของกบตวบงชทไมบรรลเปาหมาย ไดด าเนนการและรายงานผลการด าเนนงานตาม

แผนใหงานประกนคณภาพการศกษา

6. จากผลการประเมนในรอบปการศกษา 2552 ทผานมาพบวา ในภาพรวมของส านกคอมพวเตอร ผล

การประเมนไดคาคะแนนเทากบ 2.67 อยในระดบดมาก จากคาคะแนนเตม 3 แตมองคประกอบทยงตอง

ปรบปรง คอไดระดบ 0 หรอ คะแนน 1 คะแนน เชน องคประก อบท 1 การบรรลตามตวชวดทก าหนด

องคประกอบท 2.2 ความพงพอใจ ตวบงชท 5.1 กลไกการบรรลศลปวฒนธรรม ตวบงชท 7.2 การใชทรพยากร

รวมกน ซงคะแนนเปลยนแปลง จากทประเมนตนเองคงเหลอระดบคะแนน 1 ซงผลการด าเนนงานเปนดงน

6.1 รอยละการบรร ลตามตวบงช คณะกรรมการมขอเสนอแนะวาส านกคอมพวเตอรควรให

ความส าคญกบการจดท าแผน โดยใหบคลากรมสวนรวมมากขน โดยในการจดท าแผนควรด าเนนการคอ

6.1.1 มแผนทชดเจน มการทบทวนแผน มการปรบปรงแผนโดยบคลากรมสวนรวมมากขน

6.1.2 น ายทธศาสตรหรอกลยทธไปอางองในตวบงช ป 2554 และในป 2554 เพมยทธศาสตร

เปน 5 ขอ คอ การบรหารจดการทด และสงทจะน ามาพฒนาและปรบปรงแกไข กคอ จะใชขอมล เอกสาร

หลกฐานใดอางองเกณฑตางๆ เชน เกณฑนท าอยางไร วดอยางไรและใหผรบผดชอบรบทราบเปนแนวปฏบตตอไป

6.1.3 เมอมการปรบลดเปาหมาย ควรท าเปนระบบและตอเนอง (ควรประชมพจารณาเมอจะม

การลดเปาหมาย ) ในสวนของการปรบลดเปาหมาย ....เราไมสามารถปรบลดไดเพราะเราไดก าหนดไปแลว ฉะนน

จงดในสวนของการปรบเกณฑ ซงถาเกณฑตางๆ ลงตวในเรองระยะเวลาและวธการด าเนนการ ไมนาจะมปญหา

10

เชน การวดความพงพอใจ ถาเราสามารถเกบขอมลตลอดปและมการรายงานประจ าเดอน กจะไมเกดปญหาได

ขอมลลาชา

6.1.4 งานประกนคณภาพไดเสนอ Action Plan ในการด าเนนงานประกนคณภาพ โดย

- จดประชมบค ลากรเพอทบทวนและจดท าแผนกลยทธของส านกคอมฯ ใหสอดคลองกบกล

ยทธของมหาวทยาลย โดยส านกงานเลขานการเปนผรบผดชอบ โดยจะมการจดประชม 15 กนยายน ถง 30

ตลาคม 2553 มงบประมาณเพอจดโครงการประมาณสามหมน

- งานแผนแจงวา กจกรรมท 1-2 การแตงตงคณะกรรมการ ถาการจดท าแผนปฏบตราชการ

แลวเสรจจะน าค ารบรองจากแผนปฏบตราชการประจ าป และมการก ากบตดตาม

- หวหนากลมงานวชาการ ไดเสนอกจกรรมท 3 ควรไปศกษาดงานจากหนวยงานอนๆ และ

น ามาจดท า Work Shop และรองผอ านวยการฝายระบบเครอขายและการสอสาร แนะน าใหไปศกษาดงานเพอจะ

ไดน ามาพฒนาตนเองและน าปรบปรงการด าเนนงาน

- งานแผนและงบประมาณจะประชมคณะกรรมการจดท าแผน วนท 27 กนยายน 2553 และ

จะน ารางแผนปฏบตราชการแจงในการประชมบคลากร เพอใหทกคนไดมสวนรวม

- กจกรรมท 2 แตงตงคณะกรรมการก ากบตดตาม โดยจะแตงตงคณะกรรมการก ากบตดตาม

และแตงตงผรบผดชอบดวย

7. การปรบการด าเนนงานในองคประกอบและตวบงช ไดขอสรปดงน

7.1.1 องคประกอบท 4 การบรการแกสงคม คณะกรรมการประเมนใหขอสงเกต คอควรมการ

ประเมนโครงการแตละครงการ และประเ มนภาพรวมประจ าป และน าไปจดท าเปนแผนการด าเนนการบรการ

วชาการตอไป และควรจดท าแนวปฏบตการประเมนโครงการทชดเจน ซงหวหนากลมงานวชาการแจงวา การ

ประเมนและปรบปรงมการท าอยแลว เชน ดานหลกสตร วทยากร แตตอนนประสบปญหาเรองงบประมาณ และ

รองผอ านวยการฝายระบบสอสารและเครอขาย ไดเสนอถงปญหาการใหบรการของส านกคอ

1. ทประชมสภาฯ แจงวาบคลากร มมส. ยงใชไอทยงไมเตมประสทธภาพ เชน MIS สามารถพฒนาขนไป

ไดอก

2. อาจารยใชระบบทะเบยนไมเปน จงควรมการจดอบรมระบบงานทะเบยนใหกบอาจารยใหม

11

3. ควรจดท าแผนการใหบรการตลอดป โดยแตละงานสามารถเสนอหลกสตรฝกอบรมไดทงานวชาการ

ซงรบผดชอบการบรการวชาการ เปนผด าเนนการจดอบรมตอไป

7.1.2 องคประกอบท 5 ปหนาอาจจะไมขอรบการประเมน กรรมการใหขอสงเกตวา การใชอกษรไทย

การแตงกายชดไทยยงไมใชภารกจหลกของส านก เนองจากยงไมชดเจนในวธการท า

7.1.3 องคประกอบท 6 ควรใชเกณฑมาตรฐานสากลในการประเมนประสทธภาพของระบบ มากกวา

ความพงพอใจ ซงอ .สวช ชแจงวา การใหบรการบางงานไมใชการใหบรการกบบคคลทวไป แตเราไปใชความพง

พอใจในการประเมน เชน งานพฒนาระบบ ควรมการตงเกณฑในการวดประสทธภาพดวย สวนงานใหบรการอนๆ

ทใหบรการบคคลกวดความพงพอใจเหมอนเดม จงควรด าเนนการโดย

1. การประเมนดานคณภาพ > งานพฒนาระบบ งานเครอขาย

2. การวดประสทธภาพการใหบรการ / ความพงพอใจ > งานตางๆ ทมการใหบรการแกนสต บคลากร

ก าหนดผรบผดชอบ

3. ผรบผดชอบงานด าเนนการรวบรวมขอมลแบบสอบถาม และสงใหงานวจยท าการวเคราะหและ

รายงานผล

7.1.4 องคประกอบท 7 ดานงบประมาณ ประเดนทกรรมการใหขอสงเกต คอ การใชทรพยากรรวมกน

ไมพบขอมลทแสดงถงความคมและและก าหนดเปนจ านวนเงนไมได ท าใหไมสามารถระบไดวาเกดความคมคา

เทาใด จงมอบให คณะกรรมการทรบผดชอบ ด าเนนการ จดท าแผนการด าเนนงานใหชดเจน และประเมน

ราคาคาใชจายเปนตวเลข ใหสามารถน ามาเปนขอมลในการตดสนใจได และควรจดท าแผนการใชทรพยากรรวมกน

ใหชดเจน

8. การด าเนนงานประกนคณภาพในปการศกษา 2553

ในการก าหนดเปาหมายตวบงช การประกนคณภาพภายใน ปการศกษา 2553 นอกจาก

ผรบผดชอบในแตละตวบงชแลว ส านกฯ ประสงคใหบคคลทกคนมสวนรวมรบผดชอบการด าเนนงา นในแตละตว

บงช เพอใหงานตางๆ บรรลตามเปาหมายและทราบถงผลส าเรจในการด าเนนงาน หรอความกาวหนา ปญหา

อปสรรค ในการด าเนนงานเพอจะไดรวมกนแกไข ปรบปรงใหดยงขน

ตวบงชท 1.1 กระบวนการพฒนางานแผน ตองด าเนนการทงหมด 8 เกณฑ จงจะไดคะ แนนเตม 5

คะแนน ซงตวบงชดงกลาว มเกณฑการประเมนทมขนตอนและรายละเอยดจ านวนมาก ซงการด าเนนงานจะตอง

มเอกสารหลกฐานและกลไกการด าเนนงานททเหนชดเจน และจากผลการด าเนนงานในปทผานมาส านกฯ ไมได

12

จดท าแผนกลยทธ และคณะกรรมการประเมนไดใหขอเส นอแนะใหจดท า เพอใชเปนกรอบและแปลงไปส

แผนปฏบตราชการและเปนเครองมอในการก ากบตดตามการท างาน

1. งานและและงบประมาณ น าขอมลจากการประชมทก าหนดใหงานตางๆ ไดวเคราะห ในระหวางวนท

24, 27 - 29 กนยายน 2554 จดท าเปนรางแผนกลยทธป 2554 - 2563 โดยในแผนกลยทธใหจดท าใหสอดคลอง

กบแผนกลยทธของมหาวทยาลย ซงขอมลในแผนฯ ประกอบดวย การวเคราะหสภาพปจจบนของส านกฯ การ

ก าหนดกลยทธ แผนงาน /โครงการ เปาหมาย ตวชวดความส าเรจ ระยะเวลา และผรบผดชอบใหชดเจน และ

จดท างบประมาณเสนอในแผน เพอใหสามารถมองเหนภาพการพฒนาในอนาคตใหสอดคลองกบงบประมาณและ

นโยบายของมหาวทยาลย

2. บคลากรทกหนวยงาน รวมกนจดท า SWOT และสรปผลการด าเนนงาน ปญหา อปสรรคทเกดขน งาน

ทส าเรจ และไมส าเรจตามเปาหมายจากการด าเนนงาน จดท าแผนงาน โครงการตางๆ และงบประมาณ เพอ บรรจ

ในแผนกลยทธ

องคประกอบท 2 ตวบงชท 2.5 ไดท าการส ารวจจ านวนเครองคอมพวเตอร ของหนวยงานทใหบรการ

หนวยงานระดบคณะและเครองคอมพวเตอรของนสตทน าเขามาใชในเครอขายคอมพวเตอรของมหาวทยาลย เพอ

เกบเปนขอมลเพอรายงานผลการด าเนนงานใน ตวบงช 2.5 ขอ 1 ขอ 3 และขอ 5 ซงผรบผดชอบคอ งานบรการ

หองคอมพวเตอรก าลงด าเนนการตดตาม

ตวบงช 2.7 กองทะเบยนจะเปนเจาภาพและจะตงกรรมการสวนกลางขน และจะแจงมาทส านกฯ เพอจด

ประชมหาแนวทางในการด าเนนงานเพอบรรลผลส าเรจตามเกณฑการประเมน

ตวบงชท 5.1 ระบบกลไกการใหบรการสงคม มเกณฑการประเมน 5 ขอ และพจารณาเหนวาเกณฑ

ดงกลาวส านกฯ ไมสามารถด าเนนการไดครบ จงไมด าเนนการในตวบงช 5.1 ส าหรบตวบงช 5.2 ใหน าไปเปนบรรจ

ไวใน อตลกษณของหนวยงาน

องคประกอบท 7 ดานการบรหารจดการ มหาวทยลยก าหนดตวบงชบงคบคอ 7.1, 7.2, 7.4 และส าหรบ

ตวบงช 7.3 เปนภารกจหลกของส านกฯ จงใหเพมตวบงช 7.3 เพอด าเนนงานใหเปนไปตามภารกจ

7.1 การบรหารจดการ ภาวะผน า

7.2 พฒนาสถาบนสสถาบนการเรยนร

7.3 มอบใหงานพฒนาระบบรบผดชอบ ในการประเมนประสทธภาพระบบสารสนเทศ

7.4 ระบบการบรหารความเสยง

13

องคประกอบท 8

8.1 กลไกและระบบบรหารงานการเงน กองคลงและพสดเปนเจาภาพในการจดท าแผนยทธศาสตรทาง

การเงนของมหาวทยาลย

1. มอบหมายใหงานการเงนจดท าแผนกลยทธทางการเงน ของส านกคอมพวเตอร เพอใชเปน

แนวทางในการด าเนนงานโดย ใหประสานงานกบกองคลงและพสดเพอขอขอมลเบองตนเพอมาก าหนดเปนกรอบ

ในการด าเนนงาน

ขอ 9.1 ระบบประกนคณภาพ

องคประกอบท 11 เราจะท า 11.1.1 ในเรองของการเรยนรและสรางความเขมแขงใหกบชมชน โดย

งานวจยและบรการวชาการเปนผรบผดชอบ และใหตดตามเกณฑการประเมน

10. เพอใหการด าเนนงานของส านกฯ บรรลผลตามเปาหมายทก าหนด ควรไดก าหนดตวชวดความส าเรจ

ของการด าเนนงานทง ก.พ.ร. และการประกนคณภาพ เปนตวเดยวกนเพอใหการด าเนนงานสามารถตอบโจทย

ตามภารกจทก าหนด และงายตอการปฏบตงานของบคลากรทงการปฏบตงานประจ า การจดเกบ รวบรวมเอกสาร

หลกฐานและวเคราะหขอมล

ตวบงชตามอตลกษณของส านก มขอสงเกตคอ

1. ส านกฯ จะปรบตวบงชทเปนภารกจหลกของหนวยงานหรอไม เชน ความพงพอใจจะว ดโดยภาพรวม

ในสวนของความพงพอใจการใหบรการของส านกคอมพวเตอร แทนทจะแยกท าทละงาน ซงไดขอสรปคอ ตวบงช

2.2 2.4 , 2.8 (ความพงพอใจ) น าไปรวมเปนตวบงชเดยว

2. อตลกษณของงานตางๆ ใหงานผรบผดชอบตดสนใจวาจะใชเกณฑเดมหรอไม ไดขอสรปคอ ก าหนด

เกณฑตวบงชและผรบผดชอบ ใหสงทงานประกนคณภาพ ภายในวนท 29 ตลาคม

ก าหนดใหผรบผดชอบตวบงชรายงานผลการด าเนนงานใน 4 เดอนแรก (มถนายน - กนยายน 2553)

เพอจะไดรวบรวมและรายงานผลการด าเนนงานใหศนยพฒนาและประกนคณภาพการศกษา

14

2. การบรหารความเสยงและควบคมภายใน

ผลการด าเนนงานของคณะท างานบรหารความเสยง

1. การจดโครงการบรรยายดานการบรหารความเสยง การวเคราะหความเสยงของหนวยงานซง

จดขนระหวางวนท 8 – 9 กรกฎาคม 2554 ณ หองปฏบตการคอมพวเตอร (B-100) ส านกคอม พวเตอร

มหาวทยาลยมหาสารคาม โดยมวตถประสงคเพอใหผเขารบฟงการบรรยายไดรบความรความเขาใจในหลกการ

บรหารความเสยงและตระหนกถงความส าคญและประโยชนของการบรหารความเสยงรวมทงการน าหลกการ

บรหารความเสยงทมมาตรฐานไปใชในทางปฏบตไดจรงในระด บหนวยงานและสามารถประยกตใชกบการ

ด าเนนงานอยางถกตอง

2. การจดโครงการบรรยายดานการบรหารความเสยง ซงจดขนระหวางวนท 16-18 กนยายน

2554 ณ เขาใหญสราญรมย รสอรท อ.ปากชอง จ .นครราชสมา โดยส านกคอมพวเตอรไดสง Risk Agent จ านวน

2 คนเขารวมโครงการ เพอไดรบความรความเขาใจหลกบรหารความเสยง แผนการบรหารความเสยงในวงรอบป

2553 รวมถงการน ามาตรฐานไปใชในการปฏบตงานไดจรง และสามารถประยกตใชกบการด าเนนงานไดอยาง

ถกตอง

3. การสมมนาเชงปฏบตการดานการบรหารความเสยง กลมยอยแยกตาม กลมงานและงาน

ภายใตโครงการสมมนา “การด า เนนงานประกนคณภาพการศกษาทสอดคลองกบยทธศาสตรของมหาวทยาลย

มหาสารคาม ซงจดขนในวนท 24 กนยายน 2553 โดยมวตถประสงค เพอใหบคลากรทกงานมสวนรวมในการ

บรหารความเสยง มความร ความเขาใจในเชงทฤษฎแล ะน าไปสการประยกตใชอยางถกตอง ไดรบทราบถงความ

เสยงทเกดขนจากการด าเนนงานของกลมงานและงานของตนเอง ตลอดจนวธการควบคมความเสยงทเกดขนได

4. มหาวทยาลยน าระบบสารสนเทศการบรหารความเสยง การควบคมภายใน และการตรวจสอบภายใน โดยใหหนวยงานระดบคณะ/สถาบน/ส านก จดท ารายงานแผนบรหารความเสยง เสนอขอความเหนชอบจากคณบด /ผอ านวยการ และจดสง คณะกรรมการบรหารความเสยงทก 6 เดอน และทกสนปงบประมาณ

ERM-02 รายงานผลการบรหารความเสยง คณะ/หนวยงาน

ERMP-02 แผนบรหารความเสยง คณะ/สวนงาน

15

ERMF-02 แบบตดตามผลการบรหารความเสยงในงวดกอน

- การจดท ารายงานผลประเมนระบบการควบคมภายใน ตามระเบยบคณะกรรมการตรวจเงนแผนดน วาดวยการก าหนดมาตรฐานการควบคมภายใน พ.ศ.2544 (รายงานตามระเบยบฯ ขอ 6)

ระดบหนวยงานยอย จดท ารายงานผลประเมนระบบการควบคมภายใน เสนอตอ

อธการบด ตามแบบการรายงานในภาคผนวก ซงประกอบดวย

แบบ ปย.1 รายงานผลการประเมนองคประกอบการควบคมภายใน

แบบ ปย.2 รายงานการประเมนผลและการปรบปรงการควบคมภายใน 5. แนวทางการวเคราะหกระบวนการบรหารความเสยง

มหาวทยาลยก าหนดแนวทางในการวเคราะห กระบวนการบรหารความเสยงของป 2553 โดย

พจารณาแผนบรหารความเสยงใหสอดคลองกบยทธศาสตร กลยทธ โครงการ กจกรรมของหนวยงาน โดยมแนว

ปฏบตดงน

5.1 วเคราะหสภาพแวดลอมการควบคม ซงครอบคลมปรชญา การท างานของผบรหาร ความซอสตยแล

จรยธรรมในการบรหา รและการปฏบตงาน โครงสรางของหนวยงาน การก าหนดอ านาจหนาทความรบผดชอบ

นโยบายการบรหารและการพฒนาดานบคลากร

5.2 การประเมนความเสยง มการก าหนดวตถประสงคของการด าเนนงานการบรหารความเสยง โครงการ

กจกรรมหลกโดยใชหลกเกณฑในการการคดเลอกโครงการเพอน ามาพจารณาการบรหารความเสยง พรอม ดงน

ปจจยพจารณา เกณฑการพจารณา(คะแนน)

1 2 3

1. ความสอดคลองกบ

ประเดนยทธศาสตร

ไมสอดคลองกบกลยทธ

และเปาประสงคใน

ประเดนยทธศาสตร

สอดคลองกบกลยทธ หรอ

เปาประสงคอยางใดอยาง

หนงในประเดน

ยทธศาสตร

สอดคลองกบกลยทธ

และเปาประสงค

ในประเดนยทธศาสตร

2. งบประมาณทไดรบใน

ปงบประมาณ พ.ศ. 2553

(เงนทกประเภท)

ไดรบงบประมาณสงเปน

ล าดบ 3 หรอต ากวา


ล าดบ 2


ล าดบ 1

16

3. ผลด าเนนการ ณ สน

เดอน พ.ค. 2553

เปรยบเทยบกบแผน

(Action Plan)

ผลการด าเนนการสงกวา

แผน

ผลการด าเนนการเปนไป

ตามแผน

ด าเนนการต ากวาแผน

5.3 การระบความเสยงโดยใชหลกธรรมาภบาลเปนหลกเกณฑในการคดเลอกปจจยเสยง /สาเหตทท าให

เกดความเสยงวเคราะห 4 ปจจย คอ Strategic Risk, Operational Risk, Financial Risk, Compliance Risk

5.4 การประเมนความเสยง โดยใชเกณฑการประเมนความเสยง โอกา x ผลกระทบ ตามคมอการบรหาร

ความเสยงองคกรประจ าปงบประมาณ 2553 หลงจากทมการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงแลว

ขนตอนตอไปของการด าเนนการ คอ การวเคราะหความเสยง เพอท าใหทราบวาความเสยงใดเปนความเสยงสงสด

ทควรเรงบรหารจดการความเสยงนนกอนเปนล าดบแรก โดยทวไปในการบรหารความเสยงของหนวยงานและของ

องคกร ควรเลอกงานทมความเสยงสงสด 3-5 ล าดบแรกมาด าเนนการกอน แลวจงคอยพจารณาด าเนนการกบงาน

ทมความเสยงในล าดบรองลงไป

5.5 การจดล าดบความเสยง เมอหนวยงานสามารถก าหนดระดบความเสยงไดแลว ส าหรบขนตอนไปของการประเมนความเสยงคอ การจดล าดบความเสยง เพอใหหนวยงานสามารถจดล าดบความรนแรงของปจจยเสยงทมผลกระทบตอวตถประสงคของหนวยงาน และสามารถน ามาพจารณาก าหนดมาตรการควบคมความเสยงไดอยางเหมาะสม โดยพจารณาจากความสมพนธระหวาง โอกาสทจะเกดความเสยง (Likelihood) และ ผลกระทบของความเสยง (Impact)

5.6 การควบคมความเสยง ซงควรด าเนนการหลงจากทองคกรหรอหนวยงานไดมการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยง รวมถงการจดล าดบความเสยงเรยบรอยแลว ทงนเพอเปนเครองมอในการชวยควบคมความเสยงหรอปจจยเสยงทมผลกระทบตอการบรรลวตถประสงคหรอเปาหมายขององคกรหรอหนวยงาน ซงจะท าใหองคกรหรอหน วยงานสามารถด าเนนการไดบรรลวตถประสงคไดตามทวางไว การก าหนดมาตรการควบคมความเสยงของแตละองคกรจะมมาตรฐานทแตกตางกนไป ขนกบดลยพนจและประสบการณของผบรหาร งบประมาณดานการบรหารความเสยง รวมถงระดบความเสยงทยอมรบไดของแตละองคกรโดยแส ดง ระดบความเสยงทยอมรบได (Acceptable Risk)

5.7 การจดการความเสยงทยงคงเหลออย เปนการระบทางเลอกส าหรบการจดการความเสยง เพอน า

แผนดงกลาวไปปฏบต หลงจากผประเมนไดผลการจดระดบความรนแรงของความเสยงแลว ผประเมนควรคดเลอก

ความเสย งทมระดบความรนแรงสงสดตามล าดบมาจ านวนหนง เพอจดใหมมาตรการควบคมความเสยง และ

17

พจารณาจดการความเสยง ตามล าดบความส าคญ ส าหรบแนวทางการจดการความเสยง อาจมมากกวา 1

แนวทาง

5.8 การก าหนดกจกรรมควบคมทจะชวยใหผบรหารมความมนใจวาการปฏบต งานและการประกอบกจกรรมของหนวยงาน มการด าเนนงานทสอดคลองกบเปาหมายกลยทธขององคกร เปนกจกรรมทสามารถชวยปองกนและบงชใหเหนความเสยงทมผลกระทบตอวตถประสงคขององคกร 5.9 การตดตามประเมนผล (Monitoring)เพอใหกลไกการบรหารความเสยงมประสท ธภาพและประสทธผลทสมบรณ ควรจดใหมระบบการตดตามทมความตอเนองอยางสม าเสมอ และเปนวงจรการประเมนผลททกหนวยงานทราบและสามารถด าเนนการเมอถงรอบระยะเวลาการตดตามประเมนผลทก าหนด เชน 6 เดอน หรอ ทกสนปงบประมาณ โดยใชวธการสรางระบบการรายงานสถานะความเสยงใหชดเจน รวมถง ความถของการตดตามและจดท ารายงาน รปแบบรายงาน ตลอดจนวธการน าเสนอรายงานตอผบรหาร นอกจากน ควรก าหนดใหมรายงานในกรณทมเหตการณพเศษเกดขน (Exception Reports) เชน เหตการณทไมเกดขนบอย แตผลกระทบสงและมนยส าคญ กรรมการและเลขานการไดตดตามระบบควบคมภายใน โดยใหทกกลมงานกรอกแบบสอบถามการ

ควบคมภายใน ภาค ก ส าหรบผบรหาร และภาค ข ส าหรบกลมงาน /งาน แบบ ปม แบบตดตาม ปย .3 ของการ

บรหารความเสยงและควบคมภายในวงรอบปงบประมาณ 2552 และ ปย เพอน ามาประเมนและด าเน นการใน

ระดบองคกรการด าเนนการวเคราะหและประเมนความเสยง แผนงาน /งาน/โครงการในความรบผดชอบ โดย

พจารณาตามปจจยเสยง 4 ดานทมหาวทยาลยก าหนด ไดแก

1. ดานนโยบายและกลยทธ

2. ดานการบรหารจดการทด

3. ดานการเงน การบญชและงบประมาณและการพสด

4. ดานการปฏบตตามกฎหมาย/กฎระเบยบ

การรวบรวมความเสยงของส านกคอมพวเตอรไดพจารณาตามโครงสรางหลกของหนวยงาน มทงหมด 20

ภารกจ แบงตามภารกจดงน

1. ภารกจหลก มทงหมด 8 ภารกจ ดงน

1.1 ดานบรการระบบเครอขายคอมพวเตอร 1.2 ดานบรหารถายทอดวดทศนทางไกล 1.3 ดานบรการระบบโทรศพท 1.4 ดานบรการซอมบ ารงคอมพวเตอรและอปกรณ 1.5 ดานการวจยและบรการวชาการ

18

1.6 ดานบรการพฒนาระบบสารสนเทศ 1.7 ดานบรการโสตทศนศกษา 1.8 ดานบรการคอมพวเตอร 2. ภารกจสนบสนน มทงหมด 12 กจกรรม ดงน

2.1 งานบรหาร

2.2 งานสารบรรณและงานการประชม

2.3 งานบคคลและวเทศสมพนธ

2.4 งานการเงนและบญช

2.5 งานพสด

2.6 งานแผนและงบประมาณ

2.7 งานประกนคณภาพ

2.8 งานอาคารสถานท

2.9 งานยานยนต

2.10 งานนโยบายและกลยทธ

2.11 การบรหารจดการทด

2.12 การปฏบตตามกฎหมาย/กฎระเบยบ

พรอมสรปกจกรรมจากการบรหารความเสยงขององคการแยกตามภารกจหลกและสนบสนนตาม

โครงสรางการบรหารงานของส านกคอมพวเตอรในภาพรวมสอดคลอง 8 ยทธศาสตร 18 กลยทธ 25 โครงการ

ตามแผนปฏบตราชการประจ าป 2553 เมอด าเนนการบรหารความเสยงสามารถจดการและลดความเสยงคงเหลอ

ในการตดตามการด าเนนการจดการตามแผนการบรหารความเสยงในป 2554จ านวนทงสน 7 โครงการ/กจกรรม

โดยใชแบบฟอรม และเกณฑการบรหารความเสยงตามคมอบรหารความเสยงของมหาวทยาลย การวเคราะหความ

เสยงระดบองคกรจากการวเคราะหสภาพแวดลอม สรปผลการวเคราะห ประเมนความเสยง และเรยงล าดบจาก

ความเสยงระดบสงถงระดบต า ดงน

19

แผนงาน/โครงการ กจกรรมหลก ปจจยเสยง (Risk Factor)

โอกาส

กอนการ

จดการ

ผลกระทบ

กอนการ

จดการ

ระดบความ

เสยง

กอนการ

จดการ

1. โครงการบรการ

วชาการดาน

เทคโนโลย

สารสนเทศและการ

สอสารแกนสต

บคลากร

มหาวทยาลย และ

บคคลทวไป

การประเมนผล

การจดโครงการ

อบรม

1.การประเมนไมครอบคลมทก

ขนตอนของโครงการ

2. การประเมนผลลาชาไมเปนไป

ตามก าหนด

4 4 21 (สงสด)






บคลากร


บคคลทวไป

ด าเนนการจด

โครงการ

1. ผรบบรการคาดหวงการอบรม

มากกวาทกระบวนงานก าหนด

2.มการยดหยนของระยะเวลาการ

อบรมมาก

3.ขาดการวเคราะห ส ารวจความ

ตองการของกลมเปาหมาย

4.ไมมผเขารบการอบรมตาม

จ านวนเปาหมาย เนองจากขาด

แรงจงใจในหลกสตรทจดอบรม

4 3 19 (สงสด)






บคลากร


จดเตรยมและขอ

อนมตโครงการ

1. ขออนมตโครงการลาชา ท าให

ไมไดรบงบประมาณ

2. กลมเปาหมายในการเขาอบรม

มจ านวนลดลง

3.การจดอบรมลกษณะเดยวกน

3 4 15 (สง)

20


โอกาส

กอนการ

จดการ


กอนการ

จดการ


เสยง

กอนการ

จดการ

บคคลทวไป หลายหนวยงาน

4.โครงการก ากบ

ตดตามการเบกจาย

งบประมาณให

เปนไปตามแผน

ก ากบตดตาม

ตรวจสอบและ

รายงานผลการใช

จายงบประมาณ

การเบกจายเงนไมเปนไปตาม

แผนการใชจายเงน

3 4 15 (สง)

5. โครงการปรบปรง

ระบบเครอขาย

มหาวทยาลย

ตรวจสอบปญหา

และทดสอบการ

ใหบรการ

1.ขาดระเบยบแนวปฏบตทดของ


2.ผใชบรการขาดระเบยบและ

นโยบายทางดานการใชงาน

เทคโนโลยสารสนเทศควบคม ท า

ใหมการใชเทคโนโลยทไมตรงตาม


3 3 13 (สง)

6.โครงการก ากบ

ตดตามการเบกจาย

งบประมาณให

เปนไปตามแผน

จดท าแผนกล

ยทธและแผนการ

ใชจาย

งบประมาณ

1.การก าหนดกลยทธและ

แผนการใชจายงบประมาณไม

ครอบคลมทกกจกรรม

2.กลยทธทก าหนดไมสามารถน าส

การปฏบตจรงได

3.ขาดกระบวนการพฒนาการ

จดท าแผนอยางตอเนอง

4.ไมมโครงการรองรบในการ

จดท าค าของบประมาณ

2 3 8

(ปานกลาง)

7. โครงการปรบปรง ก าหนด 1. ขาดงบประมาณในการจดหา 2 3 8

21


โอกาส

กอนการ

จดการ


กอนการ

จดการ


เสยง

กอนการ

จดการ



รายละเอยด

โครงการและขอ

อนมต

อปกรณเพอปรบปรง

2. โครงการขาดความนาเชอถอ

ของขอมลระบบ

3. ระบบและกลไกของระบบ

เครอขายขดตอ พรบ.วาดวยการ

กระท าความผดเกยวกบ

คอมพวเตอร พ.ศ. 2550

(ปานกลาง)

จากการจดอบรมเชงปฏบตการ เพอทบทวนและประเมนความเสยงของหนวยงานประจ าปงบประมาณ

2553 ภายใตนโยบายการบรหารความเสยงของมหาวทยาลยมหาสารคาม สรปผลไดดงน

ประเดนความเสยงประเมนทงสน 4 ดาน คงเหลอโดยเรยงล าดบความเสยง และไดด าเนนการวาง

แผนการควบคมภายในและบรหารความเสยง แยกเปนดานกลยทธ 1 ความเสยง ดานปฏบตการ 1 ความเสยง

ดานการเงน 1 ความเสยงและดานกฎระเบยบ 1 ความเสยง

ดานความเสยง กจกรรมหลก ปจจยเสยง (Risk Factor)

โอกาส

กอนการ

จดการ


กอนการ

จดการ

ระดบความเสยง

กอนการจดการ

ดานการ

ด าเนนงาน (การ

ใชงบประมาณ

ไมเปนไปตาม

แผน)

เงนสดและเงน

ฝากธนาคาร(การ

รบเงน)

ปจจยเกดจากสวนกลางจดสรร

งบประมาณสมจรงลงส

หนวยงานยอยลาชา จงท าใหการ

เบกจายงบประมาณไมเปนไป

ตามแผน

4 4 21

(สงสด)

ดานการเงน(การ เงนสดเงนฝาก เจาหนาทการเงนท างานทกอยาง 5 3 20 (สงสด)

22

ดานความเสยง กจกรรมหลก ปจจยเสยง (Risk Factor)

โอกาส

กอนการ

จดการ


กอนการ

จดการ

ระดบความเสยง

กอนการจดการ

แบงแยกหนาท

รบ-จายเงน)

ธนาคาร (การ

เบกจายเงน)

ในดานการเงนมการวางระบบ

การบรหารตามหลกการ

ปฏบตการตามระเบยบ แตยง

ขาดการยนยนยอดตรวจสอบท

เกดขนเพอตรวจสอบความ

ถกตอง

ดานกลยทธ(การ

ก าหนด


ของกจกรรม

ยอย)

ภารกจ(การ

ก าหนด

วตถประสงค)

เนองจากการก าหนดแผนปฏบต

ราชการประจ าปยงมความ

เชอมโยงไมครบตามพนธกจหลก

ของหนวยงานจงท าใหการ

ประเมนผลไมครบทกโครงการ/

กจกรรมหลก

3 3 13

(สง)

ดานการปฏบต

ตามกฎหมาย

และระเบยบ

(ระบบเครอขาย

การพสจน

ตวตน/การ

พสจนสทธ)

ระบบสารสนเทศ

(การปองกนดแล

รกษาสารสนเทศ)

มการใหสทธการเขาใชระบบ

เครอขายไมครอบคลมทก

หนวยงานท าใหบางครงม

ขอผดพลาดในการใชงานของ

ผใชงานทสงจดหมายเขามา

พรอมกบแนบไวรสในการโจมต


4 2 12

(สง)

23

3. ดานการจดท าแผนและงบประมาณ

จากผลการประเมนของคณะกรรมการประเมนผลการปฏบตราชการประจ าป คณะกรรมการประกน

คณภาพการศกษา คณะกรรมการประเมนความเสยง มขอเสนอแนะทตรงกนคอ ส านกคอมพวเตอร จดท า

แผนปฏบตราชการประจ าป ทงแผน 1 ป และแผน 4 ป แตไมไดจดท าแผนกลยทธทงระยะสน และระยะกลาง แต

เนองจากส านกฯ ไดใชแผนปฏบตราชการประจ าป พ .ศ. 2552 - 2555 เพอก าหนดทศทางและแนวทางในการ

ด าเนนงานของส านกฯ และการด าเนนงานตามแผนงานดงกลาวไดครบระยะเวลาครงรอบของแผนงานแลว จงเหน

ควรไดมการทบทวนผลสมฤทธของการด าเนนงานตามแผน จากผลการด าเนนงานในรอบป 2552 -2553 ทผานมา

พบวามผลการด าเนนงานตามภารกจหลกของส านกฯ ซงประกอบดวย การใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอร

หลก การใหบรการหองบรการคอมพวเตอร การใหบรการซอมบ ารงคอมพวเตอร การใหบรการหองเรยนหอง

ประชมดวยระบบทางไกลแบบสอสารสองทาง การใหบรการวชาการทางสงคม การพฒนาระบบสารสนเทศ ซงผล

การด าเนนงานปรากฏดงผลการประเมนการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการในรอบป 2552 และป

2553 และผลการประเมนประกนคณภาพการศกษาวงรอบปการศกษา 2551 และป 2552 ซงผลการด าเนน

ครบถวนตามแผนแ ละผลการประเมนอยในระดบด ถงดมาก แตมบางตวขวดความส าเรจบางตวทไมบรรลตาม

เปาหมายทก าหนดไว และเพอการด าเนนงานตามแผนฯ บรรลตามเปาหมายและการก าหนดตวชวดทสอดคลอง

กบการปฏบตงานและพนธกจทแทจรง และใหบคลากรทกคนมสวนรวมในการจดท าแผนและเขาใจถงกระบวนการ

จดท าแผนทถกตองและสามารถแปลงแผนกลยทธไปสแผนปฏบตราชการของงานตางๆ ได จงเชญ นางศรพร

ศระบชา ผอ านวยการกองแผนงาน บรรยายเรอง การจดท าแผนกลยทธไปสการปฏบต ซงมประเดนทแลกเปลยน

เรยนร คอ

1. แผนกลยทธ (Strategic Plan) ประกอบดวยวสยทศน (Vision) ภารกจ (Mission) กลยทธ

(Strategies) ตางๆ ในการด าเนนงานขององคกร ตองท าการวเคราะหสภาพการณภายนอกและภายในองคกรเพอ

คาดคะเนแนวโนมของสถานการณ และก าหนดแนวทางการด าเนนงานของใหสอดคลองเหมาะสมกบแนวโนมของ

สถานการณ

24

กระบวนการในการจดท าแผน

1. วเคราะหปจจยทางยทธศาสตร (SWOT)

2. ก าหนดวสยทศน และพนธกจ เพอก าหนดทศทางหนวยงาน

3. ก าหนดประเดนยทธศาสตร โดยวเคราะหประเดนส าคญทตองมงเนนใหความส าคญเพอจะบรรล

วสยทศน

4. ก าหนดเปาประสงค

5. ก าหนดตวชวดและเปาหมาย ของแตละเปาประสงค

6. ก าหนดกลยทธ หรอสงทจะท าใหบรรลเปาประสงค

2. แผนกลยทธ มทงแผนระยะยาว ทบอกถงทศทางการด าเนนงานขององคกร เพอใชเปนเครองมอในการ

ประสานงาน และก ากบตดตามการด าเนนงานในสวนงานตางๆ ขององคกรใหเปนไปในทศทางเดยวกน และเวลาท

สอดคลองกน

3. การวางแผนกลยทธ (Strategic Plan) เปนการทบทวนวสยทศน ภารกจขององคกร เพอก าหนดวา

องคกรมหนาใหบรการอะไร บรการใหใคร มปรชญาในการด าเนนงานเชนใด

4. แผนทยทธศาสตร (Strategy Map) เปนภาพทแสดงใหเหนถงยทธศาสตรขององคกรในรป

ความสมพนธถงเหตและผล แสดงความสมพนธระหวางผลลพททองคกรปรารถนาในมมมองทง 4 มต และเปน

เครองมอทใหผบรหารและบคลากรมความเขาใจในยทธศาสตรขององคกรมากขน

กรอบการจดท าแผนกลยทธ

1. ใชแผนกลยทธมหาวทยาลย เปนกรอบในการก าหนดแผนงานและแผนปฏบตการ เพอใหสอดคลอง

กบพนธกจของส านกคอมพวเตอรและสามารถสนบสนนภารกจหลกของมหาวทยาลยตอไป ซงประกอบดวยกรอบ

ตาง ๆ ดงตอไปน

1.1 กรอบนโยบายทศทางการพฒนาการศกษาตามแผนพฒนาการศกษาแหงชา ต (พ.ศ. 2554 –

2559) ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 10 (พ.ศ. 2550 – 2554)

1.2 รางกรอบทศทางของแผนพฒนาการศกษาตามแผนพฒนาการศกษาแหงชาต (พ.ศ. 2554 –

2559) ในชวงแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555 – 2559) ยทธศาสตรท 2 การ

25

พฒนาคนสสงคมแหงการเรยนรตลอดชวตอยางยงยน ยทธศาสตรท 4 การสรางเศรษฐกจฐานความรและการ

สรางปจจยแวดลอม

1.3 ทศทางการพฒนามหาวทยาลยตามกรอบแผนอดมศกษา 15 ป (2551 – 2565)

สรปผลการวเคราะหสภาพปจจบนของส านกคอมพวเตอร

เนองจากภารกจหลกของส านกฯ ไมมการเปลยนจงไมมการปรบเปลยนปรชญา วสยทศน คานยมองคกร และพนธกจ และใหใชคงเดมดงน ปรชญา บรการอยางสรางสรรค มงมนพฒนา สรางคณคาไอซท

วสยทศน เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนน

พนธกจของมหาวทยาลยอยางมประสทธภาพ

ประสทธภาพ หมายถง ระบบมความมนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได คานยมองคกร

ท างานเปนทม มความคดสรางสรรค บรการประทบใจ

พนธกจ 1. บรหารจดกา รและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหม

ประสทธภาพ

2. บรหารจดการ และบรการเครองมอดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหครอบคลม

เพยงพอตอการใชงานตามพนธกจของมหาวทยาลย

3. พฒนาทรพยากรมนษยใหมศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

4. พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการบรหารจดการทดของมหาวทยาลย

ยทธศาสตร

ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและ การ

สอสารใหมประสทธภาพ

26

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารให

ตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย

ใหมประสทธภาพ

ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทด

เพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง

ยทธศาสตรท 6 พฒนาระบบวสาหกจดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

อตราก าลง

ปจจบนส านกคอมพวเตอร มบคลากรประจ าทงสน จ านวน 41 อตรา ประกอบดวย ขาราชการ

จ านวน 8 อตรา พนกงานมหาวทยาลย จ านวน 17 อตรา ลกจางชวคราว จ านวน 16 อตรา สายสนบสนน

ปฏบตงานจรง จ านวน 40 คน ชวยราชการกองแผนงาน จ านวน 1 คน และมผบรหารทปฏบตงานตามวาระ

จ านวน 4 อตรา

โครงสรางการบรหาร

แบงโครงการการบรหารเปน 3 สวน คอ

1. ส านกงานเลขานการ ประกอบดวย

1.1 งานสารบรรณและการประชม

1.2 งานการเงนและบญช

1.3 งานพสด

1.4 งานแผนและงบประมาณ

1.5 งานยานพาหนะ

1.6 งานอาคารสถานท

27

1.7 งานประกนคณภาพการศกษา

1.8 งานการเจาหนาทและวเทศสมพนธ

2. กลมงานวชาการ

2.1 งานพฒนาระบบสารสนเทศ

2.2 งานวจยและบรการวชาการ

2.3 งานหองบรการคอมพวเตอร

2.4 งานโสตทศนศกษาและประชาสมพนธ

3. กลมงานระบบเครอขายและการสอสาร

3.1 งานระบบเครอขายคอมพวเตอร

3.2 งานถายทอดวดทศนทางไกล

3.3 งานระบบโทรศพท

3.4 งานซอมบ ารงคอมพวเตอร

การวเคราะหศกยภาพของส านกคอมพวเตอร มหาวยาลยมหาสารคาม (SWOT)

จดแขง

1. มหาวทยาลยใหความส าคญและสนบสนนงบประมาณดานเทคโนโลยสารสน เทศและการสอสาร

อยางตอเนอง

2. มอปกรณดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารททนสมยใหบรการอยางมประสทธภาพ

3. มการจดวางโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ครอบคลมพนทของ


4. มหองบรการเครองคอมพวเตอรททนสมย สามารถใหบรการอยางทวถง

5. มระบบส ารองขอมลทะเบยน และระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการ (MIS) ทมนคงและ

ปลอดภย

28

6. บคลากรมทกษะความรในการพฒนาและปฏบตงาน สามารถแกไขปญหาดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารไดอยางมประสทธภาพ

7. ผบรหารหนวยงานใหการสนบสนนบคลากรในการพฒนาตนเองอยางตอเนอง

8. มระบบสอสารสองทาง (video conference) ทสามารถใหบรการการเรยนการสอนและการ

ประชมทางไกลอยางมประสทธภาพ

จดออน

1. มหาวทยาลยมการเตบโตทางกายภาพอยางรวดเรว จงท าใหการบรการไมทนตอความตองการของผ

ขอรบบรการ

2. บคลากรสวนใหญมสถานะภาพเปนลกจางชวคราว ขาดแรงจงใจและความมนคงในหนาทการงาน

จงท าใหเกดการลาออกบอยครงท าใหการปฏบตงานไมตอเนอง

3. โครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศภายในยงไมมระบบเสนทางส ารอง ท าใหเกดความเสยง

สงในการใชเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

4. มหาวทยาลยมเครองคอมพวเตอรและหองคอมพวเตอรไมเพยงพอตอการจดการเรยนการสอน

5. ขาดซอฟตแวรทมลขสทธถกตองตามกฏหมายส าหรบการเรยนการสอนและการวจย

6. นสตและบคลากรบางสวนขาดความรความเขาใจในการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง

7. ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจของมหาวทยาลยยงไมสมบรณ

8. ระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในส านกคอมพวเตอรยงไม

สมบรณ

โอกาส

1. มแนวทางการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของมหาวทยาลยทชดเจนตามแผน

แมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท 2) ของประเทศไทย พ.ศ. 2552 – 2556 กระทรวงเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร

2. ส านกงานบรหารเทคโนโลยสารสนเทศ (Uni-Net) มการขยายขนาดชองสญญาณการสอสารตาม

โครงการพฒนาและขยายเครอขายเทคโนโลยสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา (Uni-Net) เพอรองรบการศกษาทง

29

ระบบใหกบสถาบนการศกษาตางๆ ทวประเทศ ท าใหมหาวทยาลยไดพฒนา ICT เพอรองรบพนธกจตางๆ มาก

ยงขน

3. ภาครฐ และเอกชนใหการสนบสนนในการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ดานบคลากร ดานวสดอปกรณ และอนๆ

4. การแขงขนของตลาดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารสง มหาวทยาลยจงมทางเลอกดาน

เทคโนโลยสารสนเทศฯ ทหลากหลายและเหมาะสม

ภาวะคกคาม

1. การจดสรรงบประมาณไมครอบคลมภารกจทด าเนนการ

2. ภาวะการแขงขนของตลาดแรงงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารท าใหไมสามารถรกษา

บคลากรทมความรความสามารถไวได

3. อบตภยทเกดจากการปฏบตงานโดยรเทาไมถงการณท าใหโครงสรางพนฐานเกดความเสยหาย เชน

สายไฟเบอรออฟตกเสยหายจากการพฒนาและปรบปรงภมทศน และการกอสราง ตางๆ

4. ผใชงานระบบเครอขายและระบบคอมพวเตอรขาดความเขาใจ ความระมดระวง วจารณญาณ และ

ความรบผดชอบในการใชงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ท าใหระบบคอมพวเตอร ไมเสถยร ไม

ปลอดภย หรอกอใหเกดความเสยหายตอระบบบรการ

แนวทางการพฒนา

1. จดหาเครองคอมพวเตอรและหองคอมพวเตอรใหเพยงพอตอการจดการเรยนการสอน

2. จดหาซอฟตแวรทมลขสทธถกตองตามกฎหมาย ส าหรบการเรยนการสอนและการวจย

3. จดอบรม และบรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศแกนสตและบคลากรใหมความรความเขาใจ

ในการใชเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง และมประสทธภาพ

4. พฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจของมหาวทยาลยใหสมบรณ

5. พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายในส านกคอมพวเตอร

ใหสมบรณ

ยทธศาสตร เปาประสงค ตวชวด กลยทธ ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม

ยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ตวชวด

ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการ และ

พฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารใหม


1.1 บรการระบบเครอขายและการ

สอสารอยางมประสทธภาพ

1.2 มการพฒนาและบงคบใชแนว

ปฏบตดานเทคโนโลยฯ ทสอดคลองกบ

กฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ

1.3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบ

เครอขาย

1) ปรบปรงโครงสรางพนฐาน ใหม

เสถยรภาพ

2) สรางระบบและกลไก

การใหบรการระบบเครอขาย

1.1.1 ระดบคณภาพของการใหบรการระบบเครอขาย

คอมพวเตอรและการสอสาร

1.3.1 ศกยภาพในการพฒนาและบรหารจดการระบบ

เครอขายคอมพวเตอรและการสอสาร

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและ

พฒนาบรการดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร ให

ตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการ

ใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร

2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารทม


1) สรางระบบและกลไกการ

ใหบรการหองบรการคอมพวเตอร

2) บรหารจดการเครอง

คอมพวเตอรเพอสนบสนน

การเรยนการสอน


ใหบรการซอมบ ารงคอมพวเตอร


2.1.1 ระดบความส าเรจของการใหบรการเครอง

คอมพวเตอรและอนเทอรเนต

2.1.2 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแลรกษา/

ซอม บ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร และอปกรณ

ประกอบใหกบหนวยงานในความรบผดชอบ

2.1.3. ระดบความส าเรจของการใหบรการระบบการเรยน

การสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

30

31


ใหบรการระบบการเรยนการสอน

ทางไกลแบบสอสารสองทาง

5) สรางระบบและกลไก การ

ใหบรการระบบโทรศพท

6) จดหาและใหบรการซอฟตแวร

สนบสนนการเรยนการสอนและการ

วจย

2.1.4 ระดบความส าเรจของการใหบรการดแล

บ ารงรกษา/ ตดตงเครองโทรศพทและระบบโทรศพท

ใหกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย

ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร

องคความร และถายทอดเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร แกนสต

บคลากร และชมชน

3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนา องค

ความร และถายทอดเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร แกนสต


1) การบรการวชาการ ดาน

เทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารแกนสต บคลากร และ

ชมชน

3.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการบรการทาง

วชาการใหเกดประโยชนตอสงคม

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและ

พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนน

พนธกจของมหาวทยาลยใหม


4.1 บรการจดการระบบฐานขอมล

สารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยให

มประสทธภาพในการใหบรการ

4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลให

สามารถตอบสนองตอพนธกจของส านก


1) พฒนาระบบสารสนเทศเพอการ

บรหารและการตดสนใจ

2) สรางระบบและกลไก

กระบวนการพฒนาระบบฐานขอมล

สารสนเทศเพอการบรหารจดการ

และการบรการภายในหนวยงาน

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการและการ

ตดสนใจ

4.2.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการบรการภายใน

หนวยงาน

32


3) พฒนาระบบฐานขอมลารสนเทศ

เพอการสนบสนนการบรหารจดการ

และการบรการภายในหนวยงาน

4.2.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบฐานขอมล

สารสนเทศเพอการบรหารจดการและการบรการภายใน


ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหาร

ส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหาร

จดการทดเพอใหกาวทนตอการ

เปลยนแปลง

5.1 มแผนพฒนาส านกคอมพวเตอร

และการก ากบดแลทมประสทธภาพ

1) ทบทวนวสยทศน และปรบปรงผ

นกลยทธใหสอดคลองกบกรอบทศ

ทางการพฒนาของมหาวทยาลย

และจดเนนของหนวยงาน

2) สงเสรมและพฒนาศกยภาพ

ภาวะผน าผบรหารทกระดบ

5.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการพฒนาแผน

5.1.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาภาวะผน าของ

ผบรหารทกระดบของหนวยงาน

5.2 มระบบการบรหารการเงน –

งบประมาณทมประสทธภาพ โปรงใส

และตรวจสอบได

3) จดท าแผนบรหารความเสยงให

ครอบคลมมตทเปนความเสยงท

ส าคญของหนวยงาน

1) ปรบปรงแผนกลยทธทางการเงน

ใหสอดคลองกบแผนกลยทธของ


2) พฒนาระบบการเงน-บญช-พสด-


5.1.3 ระดบความส าเรจของการบรหารความเสยง

5.2.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

33


5.3 มบคลากรทมคณภาพ มความ

ภาคภมใจในตนเองและองคกร และ

ตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน

5.4 มผลการประเมนประกนคณภาพ

อยในเกณฑมาตรฐาน

5.5 มสงแวดลอมทเหมาะสมกบการ

พฒนาหนวยงานอยางยงยน

3) ก าหนดมาตรการและแนวทาง

เรงรดการเบกจายงบประมาณ

1) สงเสรมและพฒนาศกยภาพ

บคลากรสายสนบสนนทกสายงาน

2) พฒนาระบบการจดการความร

ใหเปนสวนหนงของการปฏบตงาน

ประจ า

1) พฒนาระบบการประกนคณภาพ

การศกษาอยางตอเนอง

2) พฒนารปแบบการมสวนรวมของ

บคลากรดานการประกนคณภาพ

การศกษา

1) รณรงค สงเสรม และก าหนด

มาตรการดานประหยดพลงงาน



5.3.2 ระดบความส าเรจของการพฒนาหนวยงาน

สหนวยงานเรยนร

5.4.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษา

ภายใน

5.5.1 ระดบความส าเรจของมาตรการประหยดพลงงาน

ของหนวยงาน

34


ยทธศาสตรท 6 พฒนาระบบ

วสาหกจดานเทคโนโลยสารสนเทศและ


35

ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ

เปาประสงคท 1.1 บรการระบบเครอขายและการสอสารอยางมประสทธภาพ

1.2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยฯ ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ


1) ปรบปรงโครงสรางพนฐานใหมเสถยรภาพ

1.1.1 ระดบคณภาพของการใหบรการ

ระบบเครอขายคอมพวเตอรและการ

สอสาร

1. โครงการปรบปรงและพฒนาระบบเครอขาย

และการสอสาร

เปาประสงคท 1.3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย


2) สรางระบบและกลไกการใหบรการระบบ

เครอขาย

1.3.1 ศกยภาพในการพฒนาและบรหาร

จดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและ


2. โครงการบ ารงรกษาระบบเครอขาย


36

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธกจของมหาวทยาลย

เปาประสงคท 2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ


1) สรางระบบและกลไกการใหบรการหอง

บรการคอมพวเตอร

2) บรหารจดการเครองคอมพวเตอรเพอ

สนบสนนการเรยนการสอน

1. เพอสนบสนนการเรยนการสอนใน

วชาดานเทคโนโลยสารสนเทศ

2. เพอใหบรการสบคนขอมลและใช

งานทวไปของนสต

2.1.1 ระดบความส าเรจของการ

ใหบรการเครองคอมพวเตอรและ

อนเทอรเนต

1. จดท าแผนการใหบรการหองบรการ


2. บรการเครองคอมพวเตอรและอนเทอรเนต

3. ปรบปรงแนวปฏบตการใหบรการหอง


4. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการ หองบรการ


5. จดหาเครองคอมพวเตอรเพอการบรการ

6. ส ารวจตรวจสอบเครองคอมพวเตอร เพอการ

บรการ

37


3) สรางระบบและกลไกการใหบรการซอม

บ ารงคอมพวเตอร


ใหบรการดแลรกษา/ ซอม บ ารง/ ตดตง

เครองคอมพวเตอร และอปกรณประกอบ

ใหกบหนวยงานในความรบผดชอบ

1. จดท าแผนการใหบรการงานซอมบ ารง


2. บรการดแล รกษา/ ซอมบ ารง/ ตดตงเครอง

คอมพวเตอร และอปกรณ

3. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการ งานซอม

บ ารงคอมพวเตอร

4. โครงการตรวจสขภาพเครองคอมพวเตอร


การเรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสอง

ทาง

2.1.3. ระดบความส าเรจของการ

ใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกล

แบบสอสารสองทาง

1. จดท าแผนการใหบรการระบบการเรยนการ

สอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

2. บรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบ

สอสารสองทาง

3. ปรบปรงแนวปฏบตการใหบรการระบบการ

เรยนการสอนทางไกลแบบสอสารสองทาง

4. จดหาอปกรณเพอปรบปรงและพฒนาการ

ใหบรการระบบการเรยนการสอนทางไกลแบบ


38



โทรศพท


ใหบรการดแล บ ารงรกษา/ ตดตง

เครองโทรศพทและระบบโทรศพทใหกบ

หนวยงานภายในมหาวทยาลย

1. จดท าแผนการใหบรการระบบโทรศพท

2. บรการดแล รกษา/ ซอมบ ารง/ ตดตง

เครองโทรศพทและระบบโทรศพท

3. ปรบปรงและพฒนาการใหบรการงานระบบ

โทรศพท

4. โครงการบ ารงรกษาระบบโทรศพทภายใน


39

ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

เปาประสงคท 3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนาองคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน


1) การบรการวชาการดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร

และชมชน

1. เพอพฒนานสตและบคลากรของ

มหาวทยาลย และชมชน ใหมความร

ความสามารถดานเทคโนโลย

สารสนเทศ

3.1.1 ระดบความส าเรจของกระบวนการ

บรการทางวชาการ

ใหเกดประโยชนตอสงคม

1. จดท าแผนการด าเนนงานบรการวชาการ


2. โครงการพฒนานสตดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสาร

3. โครงการสนบสนนการฝกประสบการณ

วชาชพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร

4. โครงการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลย

สารสนเทศและการสอสารส าหรบบคลากรและ

ชมชน

5. สรางเครอขายความรวมมอดานการบรการ

วชาการคอมพวเตอร

40

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพ

เปาประสงคท 4.1 บรการจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลยใหมประสทธภาพในการใหบรการ

4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลใหสามารถตอบสนองตอพนธกจของส านกคอมพวเตอร


1) พฒนาระบบสารสนเทศ

เพอการบรหารและการตดสนใจ

1. เพอใหมหาวทยาลยมระบบ

สารสนเทศทมประสทธภาพส าหรบ

สนบสนนการตดสนใจ

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอการบรหาร

จดการและการตดสนใจ

1. โครงการบ ารงรกษาระบบสารสนเทศ เพอ

การบรหารและการตดสนใจ

2. ปรบปรงและพฒนาระบบสารสนเทศเพอ

การบรหารและการตดสนใจ

3. จดหาซอฟทแวรเพอการบรหารจดการ

2) สรางระบบและกลไกกระบวนการพฒนา

ระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการบรหาร

จดการและ

การบรการภายในหนวยงาน

1. เพอใหการพฒนาระบบสารสนเทศ

ของส านกคอมพวเตอรเปนไปตาม

มาตรฐานสากลและ

มประสทธภาพในการใหบรการ

4.2.1 ระดบความส าเรจของ

กระบวนการพฒนาระบบฐานขอมลเพอ

การบรหารจดการและการบรการภายใน


1. จดท าแผนการด าเนนงานพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหารจดการและการ

บรการภายในหนวยงาน

2. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเพอการ

บรหารจดการและการบรการภายในหนวยงาน

3. ประเมนผลการพฒนาระบบฐานขอมลเพอ

การบรหารจดการและการบรการภายใน


41


3) พฒนาระบบฐานขอมลสารสนเทศ

เพอการสนบสนนการบรหารจดการและการ


1. เพอใหส านกคอมพวเตอร

มระบบฐานขอมลส าหรบการบรหาร

และบรการ ทมประสทธภาพ

4.2.2 ระดบความส าเรจของการพฒนา

ระบบฐานขอมลสารสนเทศเพอการ

บรหารจดการและการบรการภายใน


1. ระบบคลงขอสอบดานเทคโนโลยสารสนเทศ


2. ระบบบรหารจดการฐานขอมลการลาของ

บคลากรส านกคอมพวเตอร

3. ระบบบรหารจดการการบรการซอฟทแวร

ลขสทธ

4. ระบบบรหารจดการฐานขอมลการจองหอง

บรการคอมพวเตอร

5. ระบบบรหารจดการการใหบรการออนไลน

42

ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทดเพอใหกาวทนตอการเปลยนแปลง



1) ทบทวนวสยทศน และปรบปรงแผนกล

ยทธใหสอดคลองกบกรอบทศทางการพฒนา

ของมหาวทยาลยและจดเนนของหนวยงาน

1. มแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการท

มประสทธภาพและน าไปสการปฏบต

เพอใหบรรลเปาหมายตามทก าหนดไว

5.1.1 ระดบความส าเรจของระบวนการ

พฒนาแผน

1. โครงการจดท าแผนปฏบตราชการประจ าป

2. ประชมถายทอดนโยบายสการปฏบต

2) สงเสรมและพฒนาศกยภาพภาวะผน า

ผบรหารทกระดบ

2. ผบรหารมศกยภาพภาวะผน า

เพอพฒนาหนวยงานใหบรรลเปาหมาย


ภาวะผน าของผบรหารทกระดบของ


1. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตามหนาท

รบผดชอบ

2. โครงการพฒนาศกยภาพผบรหารตาม

นโยบาย/ โครงการของมหาวทยาลย

3) จดท าแผนบรหารความเสยงใหครอบคลม

มตทเปนความเสยงทส าคญของหนวยงาน

3. มระบบบรหารความเสยงทม


5.1.3 ระดบความส าเรจของการบรหาร

ความเสยง

1. โครงการบรหารความเสยง

เปาประสงคท 5.2 มระบบการบรหารการเงน – งบประมาณทมประสทธภาพ โปรงใส และตรวจสอบได


1) ปรบปรงแผนกลยทธทางการเงนให

สอดคลองกบแผนกลยทธของหนวยงาน

1. มแผนกลยทธทางการเงนทชดเจน

และสามารถน าไปปฏบตได

5.2.1 ระบบและกลไกการเงนและ


1. โครงการจดท าแผนกลยทธทางการเงนเพอ

การบรหารงบประมาณ

43


2) พฒนาระบบการเงน-บญช-พสด-


3) ก าหนดมาตรการและแนวทางเรงรดการ

เบกจายงบประมาณ

2. เพอใหการบรหารจดการ

งบประมาณเปนไปตามแผนและ

มประสทธภาพ

5.2.2 รอยละอตราการเบกจายงบลงทน

(งบแผนดน)

1. โครงการบรหารการจดสรรตนทนเงน

งบประมาณตามกจกรรมหลก

2. ก ากบ ตดตาม การเบกจายงบประมาณ



1) สงเสรมและพฒนาศกยภาพบคลากรสาย

สนบสนนทกสายงาน

1. เพอใหบคลากรมความรความ

ช านาญสามารถน ามาพฒนางานใหม

ประสทธภาพยงขน

5.3.1 ระบบการพฒนาบคลากรสาย

สนบสนน

1. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรประจ าป

โดยใชกระบวนการจดการความร

2. โครงการพฒนาศกยภาพบคลากรตาม

วชาชพ

3. จดท าแผนพฒนาบคลากร

2) พฒนาระบบการจดการความรใหเปนสวน

หนงของการปฏบตงานประจ า

2. เพอใหมระบบการจดการความรและ

น าไปสการปฏบตเพอตอบสนองตอการ

พฒนาหนวยงาน


หนวยงานสหนวยงานเรยนร


44



1) พฒนาระบบการประกนคณภาพ


2) พฒนารปแบบการมสวนรวมของบคลากร

ดานการประกนคณภาพการศกษา

1. เพอใหบคลากรทกคนมความร

ความเขาใจและมสวนรวมในการ

ด าเนนการประกนคณภาพของ


5.4.1 ระบบและกลไกการประกน

คณภาพการศกษาภายใน

1. โครงการประกนคณภาพการศกษาภายใน

ส านกคอมพวเตอร

2. โครงการการมสวนรวมของบคลากรในการ

ด าเนนการประกนคณภาพการศกษาของส านก




1) รณรงค สงเสรม และก าหนดมาตรการ

ดานประหยดพลงงาน

1. เพอใหเกดความประหยดคมคา

2. เพอใหหนวยงานมสภาพแวดลอมทด

สนบสนนตอการปฏบตงาน

5.5.1 ระดบความส าเรจของมาตรการ

ประหยดพลงงานของหนวยงาน

1. รณรงค และสงเสรมใหบคลากรน า

มาตรการประหยดพลงงานสการปฏบต

2. ก ากบ ตดตามการประหยดพลงงาน


เปาประสงคท 6.1


45

ผลผลต-โครงการ-กจกรรม/ประมาณการงบประมาณรายจาย ส านกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม

ตวชวดความส าเรจ

คาเปาหมาย


(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

ยทธศาสตรท 1 บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสารใหมประสทธภาพ

18.0840

เปาประสงคท 1 บรการระบบเครอขายและการสอสารอยางมประสทธภาพ

เปาประสงคท 2 มการพฒนาและบงคบใชแนวปฏบตดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ทสอดคลองกบกฎหมายดานเทคโนโลยฯ ของประเทศ

1.1.1 ระดบคณภาพของการ

ใหบรการระบบเครอขาย

คอมพวเตอรและการสอสาร

5 1) ปรบปรงโครงสราง

พนฐานใหมเสถยรภาพ

1. โครงการปรบปรงและพฒนา

ระบบเครอขายคอมพวเตอร


เปาประสงคท 3 พฒนาระบบบรหารจดการระบบเครอขาย

1.1.3 ศกยภาพในการพฒนา

และบรหารจดการระบบ

5 2) สรางระบบและกลไก

การใหบรการระบบ ครอ

2. โครงการบ ารงรกษาระบบ

เครอขายมหาวทยาลย

46




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

เครอขายคอมพวเตอรและการ

สอสาร

ขาย

ยทธศาสตรท 2 บรหารจดการและพฒนาบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหตอบสนองพนธ

กจของมหาวทยาลย

5.6010

เปาประสงคท 2.1 มการพฒนาระบบคณภาพการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

เปาประสงคท 2.2 มระบบการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมประสทธภาพ


การใหบรการเครอง

คอมพวเตอรและอนเทอรเนต


การใหบรการหองบรการ


2) บรหารจดการเครอง

คอมพวเตอรเพอ

สนบสนนการเรยนการ

สอน

1) ปรบปรงและพฒนา

หองบรการคอมพวเตอร

ใหทนสมยสามารถใชงาน

สอดคลองความตองการของ


2) จดท าหองใหบรการ

ซอฟตแวรเฉพาะดานส าหรบ

2

47




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

สนบสนนการวจย

3) จดหาซอฟตแวรขนพนฐาน

ส าหรบการใชงานของ


1

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8

0.8


การใหบรการดแลรกษา/ ซอม

บ ารง/ ตดตงเครอง

คอมพวเตอร และอปกรณ

ประกอบใหกบหนวยงานใน

ความรบผดชอบ


การใหบรการซอมบ ารง


1. จดท าแผนการใหบรการงาน

ซอมบ ารงคอมพวเตอร

2. บรการดแล รกษา/ ซอม

บ ารง/ ตดตงเครองคอมพวเตอร

และอปกรณ

3. ปรบปรงและพฒนาการ

ใหบรการงานซอมบ ารง


4. โครงการตรวจสขภาพเครอง


48




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63


ใหบรการระบบการเรยนการ

สอนทางไกลแบบสอสารสอง

ทาง


การใหบรการระบบการ

เรยนการสอนทางไกล


1. จดท าแผนการใหบรการ

ระบบการเรยนการสอนทางไกล


2. บรการระบบการเรยนการ


3. ปรบปรงแนวปฏบตการ

ใหบรการระบบการเรยนการ


4. จดหาอปกรณเพอปรบปรง

และพฒนาการใหบรการระบบ

การเรยนการสอนทางไกลแบบ



ใหบรการดแล บ ารงรกษา/


การใหบรการระบบ

1. จดท าแผนการใหบรการ

ระบบโทรศพท

49




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

ตดตงเครองโทรศพทและระบบ

โทรศพทใหกบหนวยงานภายใน


โทรศพท 2. บรการดแล รกษา/ ซอม

บ ารง/ ตดตงเครองโทรศพทและ

ระบบโทรศพท

3. ปรบปรงและพฒนาการ

ใหบรการงานระบบโทรศพท

4. โครงการบ ารงรกษาระบบ

โทรศพทภายในมหาวทยาลย

50




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

ยทธศาสตรท 3 พฒนาแหลงเรยนร องคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

0.2100

เปาประสงคท 3.1 เปนแหลงเรยนรเพอพฒนาองคความร และถายทอดเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร แกนสต บคลากร และชมชน

3.1.1 ระดบความส าเรจ

ของกระบวนการบรการ

ทางวชาการใหเกด

ประโยชนตอสงคม

5 1) การบรการวชาการ

ดานเทคโนโลย




1. โครงการพฒนานสตดาน

เทคโนโลยสารสนเทศและ


2. โครงการสนบสนนการ

ฝกประสบการณวชาชพ

ดานเทคโนโลยสารสนเทศ


3. โครงการพฒนาศกยภาพ

ดานเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสารส าหรบ

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

0.2

0.03

51




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

บคลากรและชมชน 0.2 0.2 0.2 0.2

0.2

0.2

0.2

0.2

0.2

0.2




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

4. สรางเครอขายความ

รวมมอดานการบรการ

วชาการคอมพวเตอร

0.03 0.03 0.03 0.03 0.03 0.03 0.03 0.03 0.03 0.03

ยทธศาสตรท 4 บรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของ

มหาวทยาลยใหมประสทธภาพ

1.4810

เปาประสงคท 4.1 บรหารจดการระบบฐานขอมลสารสนเทศ (MIS) ของมหาวทยาลย ใหม

52




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

ประสทธภาพในการใหบรการ

4.1.1 ระบบสารสนเทศเพอ

การบรหารจดการและการ

ตดสนใจ

5 1) พฒนาระบบ

สารสนเทศเพอการ

บรหารและการ

ตดสนใจ

1. โครงการบ ารงรกษา

ระบบสารสนเทศเพอการ


2. ปรบปรงและพฒนา

ระบบสารสนเทศเพอการ


0.5

1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

เปาประสงคท 4.2 พฒนาระบบงาน/ ฐานขอมลใหสามารถตอบสนองตอพนธกจของ ส านก



ของกระบวนการพฒนา

ระบบฐานขอมลเพอการ

บรหารจดการและการ


5 2) สรางระบบและ

กลไก

กระบวนการพฒนา

ระบบฐานขอมล

สารสนเทศเพอการ


1. โครงการพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหาร

จดการและการบรการ

ภายในหนวยงาน

0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1

53




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

บรการภายใน



ของการพฒนาระบบ

ฐานขอมลสารสนเทศเพอ

การบรหารจดการและการ


5 3) พฒนาระบบ

ฐานขอมลสารสนเทศ

เพอการสนบสนนการ


บรการภายใน


1. โครงการพฒนาระบบ

ฐานขอมลเพอการบรหาร

จดการและการบรการ

ภายในหนวยงาน

0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1 0.1

ยทธศาสตรท 5 พฒนาระบบบรหารส านกคอมพวเตอรตามหลกการบรหารจดการทดเพอให

กาวทนตอการเปลยนแปลง

6.4574



ของกระบวนการพฒนา

แผน

5 1) ทบทวนวสยทศน

และปรบปรงแผนกล

ยทธใหสอดคลองกบ

กรอบทศทางการ

1. โครงการจดท า

แผนปฏบตราชการ

ประจ าป

2. ประชมถายทอด

54




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

พฒนาของ

มหาวทยาลยและ

จดเนนของหนวยงาน

นโยบายสการปฏบต


ของการพฒนาภาวะผน า

ของผบรหารทกระดบของ


5 2) สงเสรมและพฒนา

ศกยภาพภาวะผน า

ผบรหารทกระดบ

1. โครงการพฒนา

ศกยภาพผบรหารตาม

หนาทรบผดชอบ


ศกยภาพผบรหารตาม

นโยบาย/ โครงการของ



ของการบรหารความเสยง

5 3) จดท าแผนบรหาร

ความเสยงใหครอบ

คลมมตทเปนความ

เสยงทส าคญของ


1. โครงการบรหารความ

เสยง

55




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

เปาประสงคท 5.2 มระบบการบรหารการเงน – งบประมาณ ทมประสทธภาพ โปรงใสและ

ตรวจสอบได

5.2.1 ระบบและกลไก

การเงนและงบประมาณ

5 1) ปรบปรงแผนกล

ยทธทางการเงนให

สอดคลองกบแผนกล

ยทธของหนวยงาน

2) พฒนาระบบ

การเงน-บญช-พสด-


1. โครงการบรหารการ

จดสรรตนทนเงน

งบประมาณตามกจกรรม

หลก

5.2.2 รอยละอตราการ

เบกจายงบลงทน (งบ

แผนดน)

90 3) ก าหนดมาตรการ

และแนวทางเรงรดการ

เบกจายงบประมาณ

1. ก ากบ ตดตาม

การเบกจายงบประมาณ

เปาประสงคท 5.3 มบคลากรทมคณภาพ มความภาคภมใจในตนเองและองคกร และ

ตอบสนองตอการพฒนาหนวยงาน

56




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

5.3.1 ระบบการพฒนา

บคลากรสายสนบสนน

5 1) สงเสรมและพฒนา

ศกยภาพบคลากรสาย

สนบสนนทกสายงาน


ศกยภาพบคลากร

ประจ าป โดยใช

กระบวนการจดการ

ความร


ศกยภาพบคลากรตาม

วชาชพ

3. จดท าแผนพฒนา

บคลากร


ของการพฒนาหนวยงานส

หนวยงานเรยนร

5 1) พฒนาระบบการ

จดการความรใหเปน

สวนหนงของการ

ปฏบตงานประจ า

1. โครงการแลกเปลยน

เรยนรของหนวยงาน


57




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

5.4.1 ระบบและกลไกการ

ประกนคณภาพการศกษา

ภายใน

5 1) พฒนาระบบการ

ประกนคณภาพ


2) พฒนารปแบบการม

สวนรวมของบคลากร

ดานการประกน

คณภาพการศกษา

1. โครงการประกน

คณภาพการศกษาภายใน


2. โครงการการมสวน

รวมของบคลากรในการ

ด าเนนการประกน

คณภาพการศกษาของ





(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63


5.5.1 ระดบความส าเรจของ 5 1) รณรงค สงเสรม และ 1. รณรงค และสงเสรมให

58




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

มาตรการประหยดพลงงานของ


ก าหนดมาตรการดาน

ประหยดพลงงาน

บคลากรน ามาตรการประหยด

พลงงานสการปฏบต

2. ก ากบ ตดตามการประหยด

พลงงาน




(ป 54-63) โครงการ/กจกรรม 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63


เปาประสงคท 6.1

6.1.1

Documents

แผนกลยุทธ์ส านักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม พศ 2554 2563kpi.msu.ac.th/upload/ag_tor_ref_byqty/ag_42_in_7.1.1_1_296(2554).pdfแผนกลยุทธ์ส