รายงานสรุปผล การฝึกอบรม - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/result/1492569302_0.pdf · 2018-05-15 · ส่วนที่ 1 ข้อมูลการด

รายงานสรปผลการฝกอบรม

หลกสตร กา ร เ ข ยน บนท ก และห น ง ส อ ร าชกา ร

(จานวน 3 รน ประจาป 2560)

แผนกพฒนาทรพยากรบคคล

กองพฒนาบคลากรและระบบงาน ฝายทรพยากรบคคล

สารบญ

เรอง หนา

สวนท 1 ขอมลการดาเนนงานของหลกสตร 1 วตถประสงค

หลกเกณฑการผานตวชวดดานการพฒนาบคลากร ผเขารวมการอบรม กาหนดการ สถานทฝกอบรม ผดาเนนการจดฝกอบรม ผจดทารายงาน

สวนท 2 การประเมนผลปฏกรยา (Reaction) 3 สรปผลการประเมนผล รนท 1 สรปผลการประเมนผล รนท 2 สรปผลการประเมนผล รนท 3 ตารางสรปผลความพงพอใจ

สวนท 3 การประเมนผลการเรยนร (Learning) 10 รายชอผเขารบการอบรม และผลคะแนนการทดสอบ Post - test รนท 1 รายชอผเขารบการอบรม และผลคะแนนการทดสอบ Post - test รนท 2 รายชอผเขารบการอบรม และผลคะแนนการทดสอบ Post - test รนท 3

สวนท 4 การประเมนพฤตกรรม (Behavior) 16 เกณฑในการแปลความหมายคาเฉลย สรปความคดเหนของผเขารบการฝกอบรม สรปความคดเหนของผบงคบบญชา

สวนท 5 ภาพรวมการดาเนนงาน 19 จานวนพนกงานทเขารบการอบรม งบประมาณ ขอเสนอแนะ

สวนท 6 ภาพบรรยากาศการฝกอบรม 20 ภาคผนวก ก แบบทดสอบ Post - test ภาคผนวก ข แบบประเมนความพงพอใจ ภาคผนวก ค แบบประเมนการตดตามผลหลงการฝกอบรม ภาคผนวก ง เอกสารประกอบการบรรยาย

รายงานหลกสตร การเขยนบนทกและหนงสอราชการ จานวน 3 รน ประจาป 2560

1

สวนท 1 ขอมลการดาเนนงานของหลกสตร

ชอหลกสตร หลกสตร การเขยนบนทกและหนงสอราชการ

วตถประสงค 1. เพอใหผเขาอบรมมความร ความเขาใจในรปแบบและหลกการสาคญในการเขยนบนทกและหนงสอราชการ 2. เพอใหผเขาอบรมสามารถวเคราะหและเลอกใชถอยคา สานวนภาษาทเหมาะสมสาหรบการเขยนบนทกและ หนงสอราชการ

หลกเกณฑการผานตวชวดดานการพฒนาบคลากร 1. ผเขารบการฝกอบรมตองมระยะเวลาเขาอบรมไมตากวารอยละ 70 ของระยะเวลาทหลกสตรกาหนด (ไมตากวา 8.5 ชวโมง) 2. ผเขารบการฝกอบรมตองมผลการทดสอบความร Post – test ไมตากวารอยละ 70 ผเขารวมการอบรม 1. พนกงานเลขานการ ของผบรหารระดบ ผชก. และรองผวาการ จานวน 8 คน 2. พนกงานและหวหนาแผนกขอมลและบรหารงานเอกสาร จานวน 38 คน 3. พนกงานทปฏบตงานเกยวกบการบรหารเอกสาร จานวน 66 คน รวมทงสนจานวน 112 คน

กาหนดการฝกอบรม

- รนท 1 วนท 20 - 21 เมษายน 2560 จานวน 36 คน - รนท 2 วนท 27 - 28 เมษายน 2560 จานวน 35 คน - รนท 3 วนท 18 - 19 พฤษภาคม 2560 จานวน 41 คน


2

วนท 1

เวลา หวขอและกจกรรม08.40 น. – 09.00 น. ลงทะเบยน

09.00 น. – 09.15 น. พธเปดและทดสอบกอนเรยน

09.00 น. – 12.00 น.

การเขยนหนงสอราชการและหนงสอโตตอบ การจดการเอกสารลบ (โดย รศ.นภาลย สวรรณธาดา)

12.00 น. - 13.00 น. พก

13.00 น – 16.00 น. การเขยนบนทกเสนอผบงคบบญชาและการปฏบตงานเขยน (โดย ผศ.ดร.อภรกษ อนะมาน)

วนท 2

เวลา หวขอและกจกรรม08.40 น. – 09.00 น. ลงทะเบยน

09.00 น. - 12.00 น. การใชภาษาในการเขยนหนงสอราชการ (โดย รศ.นภาลย สวรรณธาดา)

13.00 น. – 16.00 น.

นาเสนอผลงานการเขยนหนงสอราชการและหนงสอโตตอบ (โดย รศ.นภาลย สวรรณธาดา และ ผศ.ดร.อภรกษ อนะมาน)

16.00 น. - 16.30 น. ทดสอบหลงเรยน พธปดและมอบวฒบตร

หมายเหต : พกรบประทานอาหารวาง ระหวางเวลา 10.30 น. – 10.45 น. และ 14.30 น. – 14.45 น. สถานทฝกอบรม หองประชม 2 ชน 9 อาคาร 1 การรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย

ผดาเนนการจดสมมนา หนวยงาน: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช วทยากร: 1) รศ.นภาลย สวรรณธาดา อดตรองศาสตราจารยประจาสาขาวชาศกษาศาสตร 2) ผศ.ดร.อภรกษ อนะมาน อาจารยประจาสาขาวชาศกษาศาสตร

ผจดทารายงาน นางสาวอชรญา สายวจตร พนกงานทรพยากรบคคล ระดบ 4 สงกด พบ. กพร. ฝทบ.


3

สวนท 2 การประเมนผลปฏกรยา (Reaction) โดยแบบสอบถาม

เกณฑในการแปลความหมายคาเฉลย สรปผลการประเมนผล รนท 1

จากแบบประเมนความพงพอใจตอการฝกอบรมทไดรบจากผเขาอบรม รนท 1 พบวามจานวนผตอบแบบสอบถาม จานวน 28 ชด จากทงหมด 36 ชด คดเปนรอยละ 77.78 ของจานวนผเขาอบรม โดยมรายละเอยดดงน

สวนท 1 ความพงพอใจตอการบรรยายของ รศ. นภาลย สวรรณธาดา

หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด1. การนาเขาสหลกสตรเหมาะสม 4.10 2. การถายทอด ชดเจนและเขาใจงาย 4.28 3. การถาม-ตอบชดเจน 3.92 4. การใชสอการสอน 3.75 5. การสรปและทบทวนใหเขาใจยงขน 4.03

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 4.02 ความพงพอใจตอรศ. นภาลย สวรรณธาดา จดอยในเกณฑ มาก

ความพงพอใจตอการบรรยายของ ผศ. ดร. อภรกษ อนะมาร หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. การนาเขาสหลกสตรเหมาะสม 3.71 2. การถายทอด ชดเจนและเขาใจงาย 3.92 3. การถาม-ตอบชดเจน 3.85 4. การใชสอการสอน 3.71 5. การสรปและทบทวนใหเขาใจยงขน 3.75

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 3.78 ความพงพอใจตอ ผศ. ดร. อภรกษ อนะมาร จดอยในเกณฑ มาก

ระดบคะแนน ความหมาย1.00 – 1.50 นอยทสด1.51 – 2.50 นอย2.51 – 3.50 ปานกลาง3.51 – 4.50 มาก4.51 – 5.00 มากทสด


4

สวนท 2 ความพงพอใจดานเนอหาหลกสตร

หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด1. เนอหาหลกสตรเหมาะสม 4.14 2. เอกสารประกอบการฝกอบรมเหมาะสม 4.32 3. ระยะเวลาการจดฝกอบรม 3.57

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 4.01 ความพงพอใจดานเนอหาหลกสตร จดอยในเกณฑ มาก

สวนท 3 ความพงพอใจอนๆ หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. สถานทจดบรรยาย (หองประชม 2 อาคาร 1 รฟม.)

4.17

2. โสตทศนปกรณ (LCD สไลด ระบบเสยง ฯลฯ)

4.07

3. ความพงพอใจตอการใหบรการฝกอบรมโดยภาพรวม

4.17

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 4.14 ความคดเหนดานอนๆ จดอยในเกณฑ มาก

สวนท 4 ความรของผเขารบการบรรยาย หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. กอนการบรรยาย ทานมความรในเรองน 2.75 2. หลงการบรรยาย ทานไดรบความรในเรองน

4.17

3. ความรจากการอบรมนาไปประยกตใชในการทางาน

4.39

สวนท 5 ขอเสนอแนะ/ความคดเหน • ดานเนอหาหลกสตร

‐ เนอหาควรมการอางองสารบรรณของ รฟม. (จานวน 1 คน) • ดานระยะเวลา

‐ ควรขยายระยะเวลาการอบรมใหมากกวาน เนองจากเปนหลกสตรทมเนอหาและรายละเอยดคอนขางมาก (จานวน 1 คน)

‐ เวลาในการอบรม กระชนชดมาก จนไมสามารถ ทางานทคางทโตะทางานได เพราะเวลาในการอบรมมจากด (จานวน 1 คน)

• ดานอนๆ ‐ อยากใหมจดขาวกลองอาหารกลางวนสาหรบผเขาอบรม (จานวน 1 คน)


5

สรปผลการประเมนผล รนท 2




*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 4.22 ความพงพอใจตอ รศ. นภาลย สวรรณธาดา จดอยในเกณฑ มาก




สวนท 2 ความพงพอใจดานเนอหาหลกสตร หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. เนอหาหลกสตรเหมาะสม 4.33 2. เอกสารประกอบการฝกอบรมเหมาะสม 4.4 3. ระยะเวลาการจดฝกอบรม 3.96



6

สวนท 3 ความพงพอใจอนๆ

หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด1. สถานทจดบรรยาย (หองประชม 2 อาคาร 1 รฟม.)

4.2


3.96


4.1



1. กอนการบรรยาย ทานมความรในเรองน 2.9 2. หลงการบรรยาย ทานไดรบความรในเรองน

4.16


4.23

สวนท 5 ขอเสนอแนะ/ความคดเหน

• ดานสถานท ‐ ควรจะอบรมท มสธ. เนองจากสถานทมความพรอมมากกวา อาหารอรอยดวย (จานวน 1 คน)

• ดานอนๆ ‐ ควรใหพนกงานสวนงานสารบรรณของ รฟม. อบรมดวยเพอสามารถนามาใชไดจรง (จานวน 1 คน) ‐ ควรมการประสานกบสารบรรณกลาง รฟม. กอนการจดฝกอบรม เนองจาก รปแบบหนงสอ

บางสวนทใชในการฝกอบรมไมสามารถนามาใชกบรปแบบหนงสอของ รฟม. ได ทงน เพอใหการฝกอบรมสามารถนามาประยกตใชไดทงหมด และไมสรางความเขาใจผดแกพนกงานใหม รวมทง หากมรปแบบของหนงสอ รฟม. ทยงไมถกตองตามหนงสอราชการ สารบรรณกลาง รฟม. จะไดปรบแกและเวยนใหพนกงานใชอยางถกตอง (จานวน 1 คน)

‐ ทาง ฝทบ. ควรรววหลกสตรกอนทการอบรมจรง เนองจากหลกสตรทสอนไมสอดคลองกบระบบ สารบรรณ ของ รฟม. ทาใหไมใหเกดประโยชนสงสดตอผอบรม (จานวน 1 คน)


7

สรปผลการประเมนผล รนท 3




*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 4.07 ความพงพอใจตอ รศ. นภาลย สวรรณธาดา จดอยในเกณฑ มาก




สวนท 2 ความพงพอใจดานเนอหาหลกสตร หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. เนอหาหลกสตรเหมาะสม 4 2. เอกสารประกอบการฝกอบรมเหมาะสม 4.38 3. ระยะเวลาการจดฝกอบรม 4.06



8

สวนท 3 ความพงพอใจอนๆ

หวขอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด1. สถานทจดบรรยาย (หองประชม 2 อาคาร 1 รฟม.)

4.16


3.87


3.96



1. กอนการบรรยาย ทานมความรในเรองน 3 2. หลงการบรรยาย ทานไดรบความรในเรองน

4.03


4.03

สวนท 5 ขอเสนอแนะ/ความคดเหน • ดานวทยากร

‐ อาจารยควรปรบรปแบบของบนทกใหตรงกบหนวยงานทมาบรรยาย (จานวน 1 คน) ‐ อาจารยผหญงอโกสง (จานวน 1 คน)

• ดานเนอหา ‐ ควรจดเนอหาเรองการเขยนรายงานการประชม มากกวาหนงสอลบ (จานวน 2 คน)

• ดานอนๆ ‐ ควรจดให ผบรหาร หนวยงานสารบญ มาเขารวมอบรม เพอปรบปรงแกไขปญหาทเกดขน (จานวน 1 คน) ‐ อยากใหทาง รฟม. ตกลงกบทางมหาวทยาลยกอนเรองเกยวกบระบบสารบรรณของ รฟม.

เนองจากหลกสตรนจะยดของสานกนายก อาจจะทาใหพนกงานเกดความสบสนในการใชหนงสอราชการได นอกจากน รฟม. ควรจดการฝกอบรม "การเขยนหนงสอราชการภาษาองกฤษ" เนองจากวาการทาโปรเจกรถไฟสายสตางๆ จดหมายภาษาองกฤษกถอวาเปนสวนสาคญเชนกนในการตดตอกบบรษททปรกษาหรอคสญญา เพราะบรษทดงกลาวกมทปรกษาเปนชาวตางประเทศ ทงน เพอใหเกดความเขาใจในการเขยนหนงสอราชการภาษาองกฤษมากขน อยากใหเกดการอบรมนขนอยางถกตอง (จานวน 1 คน)


9

ตารางสรปผลการประเมนความพงพอใจ ทง 3 รน

1. การประเมนปฏกรยา (Reaction Evaluation)

เปาหมาย : คาเฉลยความพงพอใจของผเขาอบรมตอหลกสตรฝกอบรมไมนอยกวารอยละ 80 ผลลพธ : คาเฉลยความพงพอใจของผเขาอบรมทง 3 รน คดเปนรอยละ 81.60


10

สวนท 3 สรปผลการผานหลกเกณฑตวชวดดานการพฒนาบคลากร

หลกเกณฑตวชวดดานการพฒนาบคลากร

• ผเขารบการฝกอบรมตองมระยะเวลาเขาอบรมไมตากวารอยละ 70 ของระยะเวลาทหลกสตรกาหนด (ไมตากวา 8.5 ชวโมง)

• ผเขารบการฝกอบรมตองมผลการทดสอบความร Post – test ไมตากวารอยละ 70

รนท 1

ท ชอ - นามสกล ระยะเวลา (รอยละ)

ผลการทดสอบ Post - test (20 คะแนน)

ผลการฝกอบรม

1 น.ส.กนษฐา โสดาศร 100 18 ผาน

2 น.ส.สนสา พลอยสารกษ 100 18 ผาน

3 น.ส.ชนดา งามปลง 100 18 ผาน

4 น.ส.กสมา กลตถนาม 100 18 ผาน

5 น.ส.ปฐมาวฎ บรณะจตตคาม 100 16 ผาน

6 น.ส.ปนบาเหนจ ทวนนมตร 100 19 ผาน

7 นางรพพร แกวทรพย 100 15 ผาน

8 น.ส.ณชชา ปยวฒสกล 75 14 ผาน

9 น.ส.ฐตา เหลกเพชร 100 17 ผาน

10 น.ส.แพรรง ซงยง 100 14 ผาน

11 น.ส.กนกพร สทา 100 16 ผาน

12 น.ส.กษมา สาระชาต 100 18 ผาน

13 น.ส.วาสน วสาละ 100 17 ผาน

14 น.ส.นจจาร ทองม 100 18 ผาน

15 นางจตรลดา จตรอาจ 100 20 ผาน

16 น.ส.สรพกตร พมาลย 100 18 ผาน

17 น.ส.พชราภา ใจด 75 18 ผาน


11

รนท 1 (ตอ)




18 น.ส.มนตรา ปนปลก 100 18 ผาน

19 น.ส.ภทรานษฐ ตรธนาพพชร 100 16 ผาน

20 น.ส.นภสวรรณ นามวงษ 100 18 ผาน

21 น.ส.ดรณ ชนะบว 100 18 ผาน

22 นายชวลต โชตเกยรต 100 19 ผาน

23 น.ส.พรภาว ชพงศไพโรจน 100 19 ผาน

24 น.ส.ศรนรตน ทวะเจรญวงศ 100 17 ผาน

25 น.ส.รวมพร ยงรอต 100 18 ผาน

26 นายสวทย ศรมนตะ 100 14 ผาน

27 น.ส.ปภาณน เกตมา 100 18 ผาน

28 น.ส.สชานาฎ จนทรตร 100 17 ผาน

29 น.ส.ทพอาภา เตชะธนะชย 100 17 ผาน

30 นายกฤตภพ สาลฉนท 100 19 ผาน

31 น.ส.ธนสร อตกนษฐ 100 19 ผาน

32 น.ส.ดวงกมล ชงดเวช 100 18 ผาน

33 น.ส.ธนพรรณ หอมชวย 100 17 ผาน

34 น.ส.กรชนก วโรฬาร 100 18 ผาน

35 นายวรกร คงมน 100 18 ผาน

36 น.ส.ยถกา จนทวงศ 100 18 ผาน

คะแนนเฉลย 17.44 คดเปนรอยละ 87.20

กลมเปาหมาย 36 คน เขาอบรม จานวน 36 คน คดเปนรอยละ 100 ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 36 คน คดเปนรอยละ 100


12

รนท 2




1 น.ส.วรรณกร มทธจด 100 18 ผาน

2 น.ส.มนญญา เหลองตรโรจน 100 18 ผาน

3 นางญานน มกตาร 100 17 ผาน

4 น.ส.รชนก ดาวเรอง 100 14 ผาน

5 น.ส.กรรณกา แกลวกลา 100 17 ผาน

6 น.ส.วรนาถ คงบว 100 14 ผาน

7 นายนฤดล หมนหลน 100 16 ผาน

8 น.ส.พรฬหพร เพยงพมพ 100 16 ผาน

9 น.ส.จตปภา ถาวรสถตย 100 15 ผาน

10 นายเกยรตนยม ฉมพล 100 18 ผาน

11 น.ส.ณฐพณ ฉนทวจยกล 100 19 ผาน

12 น.ส.ทพยสดา สวภรมยโชต 100 18 ผาน

13 น.ส.ฟามย เกรกกตตกล 100 18 ผาน

14 น.ส.วสตา ชลายนเดชะ 100 16 ผาน

15 น.ส.จรรยา เพชรรอด 100 14 ผาน

16 น.ส.ปญชรสม นษฐาปญญาพนต 100 17 ผาน

17 น.ส.วนศร ศลปประพนธเลศ 100 15 ผาน

18 น.ส.ณฏฐกฤตา นธศโชคสทธ 100 16 ผาน

19 น.ส.วรญญา แวววชระ 100 20 ผาน

20 นายบรรณศาสตร เดชะ 100 14 ผาน

21 น.ส.บศยรนทร ศรศภชยยา 100 16 ผาน

22 นายคฑาวฒ ใจด 100 16 ผาน

23 น.ส.พชรนนท พระขา 100 18 ผาน


13





24 นายณฐ วศนยนต 100 17 ผาน

25 น.ส.พมพศร ตงคณศร 100 15 ผาน

26 น.ส.กลธดา วรจตรานนท 100 16 ผาน

27 น.ส.รชดา ฉมพก 100 18 ผาน

28 น.ส.มารษา ชยโย 100 18 ผาน

29 น.ส.นภสวรรณ แกนวงศ 100 14 ผาน

30 น.ส.เมธวด ชยสรนทร 100 19 ผาน

31 น.ส.ดลพร วฒนชสกล 100 17 ผาน

32 น.ส.นภาภทร พลสมคร 100 15 ผาน

33 น.ส.วไลวรรณ กรตการณย 100 16 ผาน

34 นายธนพงค สนธวรรณะ 100 18 ผาน

35 นายสภค ทรพยศร 100 14 ผาน

คะแนนเฉลย 16.49คดเปนรอยละ 82.43

กลมเปาหมาย 35 คน เขาอบรม จานวน 35 คน คดเปนรอยละ 100 ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 35 คน คดเปนรอยละ 100


14

รนท 3




1 น.ส.วรยา สงวนวงษ 100 14 ผาน

2 น.ส.วลยา จนทรแจม 100 14 ผาน

3 น.ส.วรรณวสาข เกลยงชวย 100 16 ผาน

4 น.ส.ลศรา ศรเจดจา 100 14 ผาน

5 น.ส.ศจนทรา ขาดพรอม 100 14 ผาน

6 น.ส.ชญาณนนท มลเทพพชย 100 16 ผาน

7 นายกรนต ดวงอาจ 100 17 ผาน

8 น.ส.วมลณฐ ศรพชย 100 15 ผาน

9 นายสญชย แวดเวยง 100 18 ผาน

10 น.ส.ศรพร คงวฒนาศกดชย 100 17 ผาน

11 น.ส.รชยา คงเสาร 100 16 ผาน

12 น.ส.รตนา เบญจวงษ 100 18 ผาน

13 น.ส.ปวณา เปลงเสยง 100 19 ผาน

14 น.ส.ยานมาศ วรยาจาร 100 16 ผาน

15 น.ส.ชวนพร ลอยชศกด 100 14 ผาน

16 น.ส.จนทมา เบญจรตน 100 20 ผาน

17 น.ส.วรรณวภา จนะราช 100 15 ผาน

18 น.ส.ณฐณชา วมขดาคม 100 14 ผาน

19 น.ส.วภา พนธวเศษ 100 14 ผาน

20 นายประกอบ ปดถามง 75 14 ผาน

21 น.ส.ภรภทร ลมรตนมงคล 100 19 ผาน

22 นายคณาธป วารณประภา 100 15 ผาน

23 น.ส.ภญญดาพชญ ศรณชยรนเรง 100 14 ผาน


15





24 นายวศรต ดวงโยธา 100 18 ผาน

25 น.ส.มงคลารตน จนทนฤกษ 100 20 ผาน 26 นายสมชาย รตนปรญญานนท 100 19 ผาน

27 น.ส.ณชชานษฐ ประพฤตด 100 14 ผาน

28 น.ส.ณฐกฤตา ไกรวฒสม 100 17 ผาน

29 นายจอม พชตมาร 100 17 ผาน

30 น.ส.เพญลกษณ ไทยประดษฐ 100 17 ผาน

31 น.ส.ไอรนทร ชยาอนนตพฒน 100 16 ผาน

32 น.ส.ชตมา โลมรตนานนท 100 17 ผาน

33 น.ส.รกษณย ชณเทศ 100 14 ผาน

34 น.ส.พชรพร ประทปถนทอง 100 18 ผาน

35 น.ส.เบญจศร ทศาภาค 100 18 ผาน

36 นางสาวพจนา ศลปสโมสร 100 18 ผาน

37 น.ส.มนชญา ตงวระสงห 100 18 ผาน

38 น.ส.วนวสาข พนธมณ 100 18 ผาน

39 น.ส.เพญนภา พรหมนพนธ 100 15 ผาน

40 นายพภทร งามผว 100 19 ผาน

41 น.ส.วรญณฎฐ ศภฤกษพรชย 100 17 ผาน คะแนนเฉลย 16.41คดเปนรอยละ 82.07

กลมเปาหมาย 41 คน เขาอบรม จานวน 41 คน คดเปนรอยละ 100 ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 41 คน คดเปนรอยละ 100 2. การประเมนการเรยนร (Learning Evaluation)

เปาหมาย : รอยละ 80 ของผเขาอบรมมผลการทดสอบความรไมตากวารอยละ 70 ผลลพธ : รอยละ 100 ของผเขาอบรมมผลการทดสอบความรทง 3 รน ไมตากวารอยละ 70


16

สวนท 4 สรปผลการตดตามผลหลงการฝกอบรม (Follow-up)

จากแบบประเมนการตดตามผลหลงการฝกอบรมทไดรบจากผเขาอบรม จานวน 3 รน พบวามจานวนผตอบแบบสอบถาม จานวน 112 ชด จากทงหมด 112 ชด คดเปนรอยละ 100 ของจานวนผเขาอบรม โดยมรายละเอยดดงน

เกณฑในการแปลความหมายคาเฉลย

1) การตดตามผลการนาความรของผเขารบการฝกอบรมไปประยกตในการปฏบตงาน (สาหรบผเขารบการฝกอบรม)

ความคดเหนของผเขารบการฝกอบรม ระดบความคดเหน

มากทสด(5)

มาก(4)

ปานกลาง (3)

นอย(2)

นอยทสด(1)

1. ทานสามารถใชภาษาในการเขยนไดถกตอง กระชบ และบรรลวตถประสงค

3.85

2. ทานสามารถวเคราะหและตรวจแกรางเอกสารไดอยางมหลกเกณฑ

3.82

3. ทานไดนาองคความรทไดรบจากการฝกอบรมไปเผยแพรหรอแลกเปลยนเรยนรระหวางผรวมงามมากนอยเพยงใด

3.67

4. ทานไดรบการสนบสนนหรอ มอบหมายงานทตองใชความร /ทกษะ ทไดรบจากการฝกอบรมจากผบงคบบญชามากนอยเพยงใด

4.02

คะแนนเฉลย = 3.84 คะแนน

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 3.84 ความคดเหนของผเขารบการฝกอบรม จดอยในเกณฑ มาก

ระดบคะแนน ความหมาย1.00 – 1.50 นอยทสด1.51 – 2.50 นอย2.51 – 3.50 ปานกลาง3.51 – 4.50 มาก4.51 – 5.00 มากทสด


17

2) การตดตามผลการนาความรของผเขารบการฝกอบรมไปประยกตในการปฏบตงาน (สาหรบผบงคบบญชา)

ความคดเหนของผบงคบบญชา ระดบความคดเหน


มาก(4)


นอย(2)


1. ผใตบงคบบญชาชองทานสามารถใชภาษาในการเขยนไดถกตอง กระชบ และบรรลวตถประสงค

3.94

2. ผใตบงคบบญชาชองทานสามารถวเคราะหและตรวจแกรางเอกสารไดอยางมหลกเกณฑ

3.97

3. ผใตบงคบบญชาของทานไดนาองคความรทไดรบไปเผยแพรหรอแลกเปลยนเรยนรระหวางผรวมงาน

4.01

คะแนนเฉลย = 3.97 คะแนน

*คาเฉลยตวกลางเลขคณต มคา 3.97 ความคดเหนของผบงคบบญชา จดอยในเกณฑ มาก

คาเฉลยตวกลางเลขคณตความคดเหนในการนาความรทไดรบจากหลกสตรฝกอบรมไปใชในการปฏบตงาน ของผเขารบการฝกอบรม และผบงคบบญชา มคา 3.91 คดเปนรอยละ 78.20 3. การประเมนพฤตกรรม (Behavior Evaluation) เปาหมาย : รอยละ 80 ของผเขาอบรมไดนาความรทไดรบจากหลกสตรฝกอบรมไปปรบใชในการปฏบตงาน ผลลพธ : ผเขาอบรมไดนาความรทไดรบจากหลกสตรฝกอบรมไปปรบใชในการปฏบตงานทง 3 รน คดเปนรอยละ 78.20

3.84

3.97

0

1

2

3

4

5

ผเขารบการฝกอบรม ผบงคบบญชา


18

มอบหมายงานทตองใชความร ทกษะ ทไดรบจากการฝกอบรม/สมมนา,

87 คนใหคาปรกษา แนะนา

แนวทางการนาความรและทกษะทไดรบจากการ

ฝกอบรมไปปรบใชในการปฏบตงาน, 81 คน

กลาวแสดงความชนชมในผลการปฏบตงานในเรองทเกยวของกบหลกสตรการ

ฝกอบรม, 32 คน

77.68%

อนๆ, 3 คน

28.58%

72.33 %

2.68 %

3) ดานการสงเสรม สนบสนนใหผใตบงคบบญชา นาความรและทกษะทไดรบจากการฝกอบรมไปปรบใช ใหเปนประโยชนในการปฏบตงาน โดยมคาเฉลยสงสด 3 ลาดบแรก ดงน

จานวน (คน)

คาเฉลย

1. มอบหมายงานทตองใชความร ทกษะ ทไดรบจากการฝกอบรม/สมมนา 87 77.68 2. ใหคาปรกษา แนะนาแนวทางการนาความรและทกษะทไดรบจากการฝกอบรม ไปปรบใชในการปฏบตงาน

81 72.33

3. กลาวแสดงความชนชมในผลการปฏบตงานในเรองทเกยวของกบหลกสตรการฝกอบรม 32 28.58 ขอเสนอแนะ/ความคดเหน

• ดานเนอหา ‐ ควรเพมเนอหาหลกสตรเรองการเขยนรายงานการประชม และการจดทาระเบยบวาระ

(จานวน 3 คน) ‐ ควรปรบเนอหาหลกสตรใหเขากบรปแบบระเบยบงานสารบรรณของ รฟม. (จานวน 11คน)

• ดานวทยากร ‐ วทยากรสอนเนอหาไมสอดคลองกบหลกการสารบรรณของ รฟม. ทาใหนามาปรบใชกบงาน

ใน รฟม. ไดนอย ( จานวน 6 คน) ‐ ควรใหบคลากรของ รฟม. ทมความเชยวชาญเปนผสอน เพราะรระเบยบงานสารบรรณเปน

อยางด และจะเปนประโยชนมากกวา (จานวน 2 คน)


19

สวนท 5 สรปภาพรวมการดาเนนงาน

จานวนพนกงานทเขารบการอบรม

รนท 1 วนท 20 - 21 เมษายน 2560 คนเขาอบรม 36 คน ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 36 คน คดเปนรอยละ 100

รนท 2 วนท 27 - 28 เมษายน 2560 คนเขาอบรม 35 คน ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 35 คน คดเปนรอยละ 100

รนท 3 วนท 18 - 19 พฤษภาคม 2560 คนเขาอบรม 41 คน ผานหลกเกณฑตวชวด จานวน 41 คน คดเปนรอยละ 100 งบประมาณ คาใชจายโครงการฝกอบรมหลกสตร การเขยนบนทกและหนงสอราชการ ทง 3 รน รวมจานวน 112 คน เปนจานวนเงนทงสน 268,800 บาท

ขอเสนอแนะ และแนวทางปรบปรง/คาชแจง

ขอเสนอแนะ แนวทางปรบปรง/คาชแจง

- วทยากรสอนไมตรงกบระเบยบงานสารบรรณของ รฟม.- นาขอเสนอแนะในครงน มาพจารณาในการจดฝกอบรมครงถดไป

- เนอหาทอบรม ควรเปนเรอง “การเขยนรายงานการ ประชม” มากกวา “การเขยนหนงสอลบ”

สรป ประสทธผลกระบวนการเรยนร หลกสตรการเขยนบนทกและหนงสอราชการ จานวน 3 รน ประจาป 2560

1. การประเมนปฏกรยา (Reaction Evaluation) คาเฉลยความพงพอใจของผเขาอบรมทง 3 รน คดเปนรอยละ 81.60 2. การประเมนการเรยนร (Learning Evaluation) รอยละ 80 ของผเขาอบรมมผลการทดสอบความรทง 3 รน คดเปนรอยละ 83.90 3. การประเมนพฤตกรรม (Behavior Evaluation) ผเขาอบรมไดนาความรทไดรบจากหลกสตรฝกอบรมไปปรบใช ในการปฏบตงานทง 3 รน คดเปนรอยละ 78.20 เนองจาก หลกสตรมเนอหาไมสอดคลองกบงานสารบรรณของ รฟม. ทาใหผเขาอบรมสวนใหญไมสามารถนาความรทไดไปประยกตใชกบการปฏบตงานไดจรง


20

สวนท 6 ภาพบรรยากาศการฝกอบรม


21

ภาคผนวก

แบบทดสอบการประเมนผลการเรยนร (Learning), แบบประเมนความพงพอใจ, แบบประเมนการตดตามผลหลงการ

ฝกอบรม (Follow-up) และเอกสารประกอบ

ภาคผนวก ก

แบบทดสอบ Post - test

ภาคผนวก ข

แบบประเมนความพงพอใจ

17/8/2560 แบบประเมน หลกสตรการเขยนบนทกและหนงสอราชการ รนท� 1 วนท� 20-21 เมษายน 2560 เวลา 9.00 - 16.00 น. ณ หองประชม 2 ช �น 9 โดยวทยากร : ร.ศ.นภาล…

https://docs.google.com/forms/d/1z8GPiI2Y8vn20NbxZdlyD4YZk31r0L9PgfsNfIi1ccQ/edit 1/4

แบบประเมน หลกสตรการเขยนบนทกและหนงสอราชการรนท� 1 วนท� 20-21 เมษายน 2560 เวลา 9.00 - 16.00 น. ณหองประชม 2 ช �น 9 โดยวทยากร : ร.ศ.นภาลย สวรรณธาดาและ ผ.ศ. ดร. อภรกษ อนะมานคาช�แจง : โปรดตอบคาถามใหตรงกบความคดเหนของทาน

สวนท� 1

ความพงพอใจตอการบรรยาย

ร.ศ. นภาลย สวรรณธาดา

วทยากรและการบรรยาย

1. 1. การนาเขาสหลกสตรเหมาะสมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5

นอยท�สด มากท�สด

2. 2. การถายทอดชดเจนและงายทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


3. 3. การถาม-ตอบ ชดเจนทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


4. 4. การใชส�อการสอน (แผนใส สไลด วดโอ ฯลฯ)ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5




5. 5. การสรปและทบทวนใหเขาใจย�งข �นทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


ผ.ศ. ดร. อภรกษ อนะมาน

วทยากรและการบรรยาย

6. 1. การนาเขาสหลกสตรเหมาะสมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


7. 2. การถายทอดชดเจนและงายทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


8. 3. การถาม-ตอบ ชดเจนทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


9. 4. การใชส�อการสอน (แผนใส สไลด วดโอ ฯลฯ)ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


10. 5. การสรปและทบทวนใหเขาใจย�งข �นทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


สวนท� 2



ความพงพอใจตอเน�อหาหลกสตร

11. 1. เน�อหาหลกสตรเหมาะสมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


12. 2. เอกสารประกอบการฝกอบรมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


13. 3. ระยะเวลาการจดฝกอบรมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


สวนท� 3

ความพงพอใจอ�นๆ

14. 1. สถานท�จดฝกอบรม (หองประชม 2 ช �น 9)ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


15. 2. โสตทศนปกรณ (แผนใส สไลด วดโอ ฯลฯ)ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


16. 3. ความพงพอใจตอการใหบรการฝกอบรมโดยภาพรวมทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


สวนท� 4



ขบเคล�อนโดย

สวนท� 4

ความรของผเขารบการฝกอบรม

17. 1. กอนอบรมทานมความรเร �องน�ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


18. 2. หลงอบรมทานไดรบความรในเร �องน�ทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


19. 3. ความรจากการอบรมนาไปปฏบตในงานทาเคร�องหมายเพยงหน�งชอง

1 2 3 4 5


สวนท� 5

ขอเสนอแนะ

20.

https://www.google.com/forms/about/?utm_source=product&utm_medium=forms_logo&utm_campaign=forms

ภาคผนวก ค

แบบประเมนการตดตามผลหลงการฝกอบรม

แบบสอบถามในการตดตามผลหลงการฝกอบรม (Follow-up)

หลกสตร การเขยนบนทกและหนงสอราชการ

คาอธบาย

สวนท 1 และสวนท 2 สาหรบผเขารบการฝกอบรมตอบ สวนท 3 สาหรบผบงคบบญชาลาดบถดไป

ขาพเจา ตาแหนง สงกด (แผนก/กอง/ฝาย) รน

ความคดเหนของผเขารบการฝกอบรม ระดบความคดเหน


มาก(4)


นอย (2)


1. ทานสามารถใชภาษาในการเขยนไดถกตอง กระชบ และบรรลวตถประสงค

2. ทานสามารถวเคราะหและตรวจแกรางเอกสารไดอยางมหลกเกณฑ

3. ทานไดนาองคความรทไดรบจากการฝกอบรมไปเผยแพรหรอแลกเปลยนเรยนรระหวางผรวมงามมากนอยเพยงใด

4. ทานไดรบการสนบสนนหรอ มอบหมายงานทตองใชความร /ทกษะ ทไดรบจากการฝกอบรมจากผบงคบบญชามากนอยเพยงใด

คะแนน = คะแนน

ขอเสนอแนะอนๆ ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………................................... ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………....................................

วตถประสงค : เพอตดตามและประเมนพฤตกรรมหลงการฝกอบรมวาผเขารบการฝกอบรมสามารถเขยนหนงสอราชการ หนงสอโตตอบทวไปได สามารถใชภาษาในการเขยนไดถกตอง กระชบ และบรรลวตถประสงค และสามารถวเคราะหและตรวจแกรางเอกสารดงกลาวไดอยางมหลกเกณฑ

สวนท 1 ขอมลทวไป (สาหรบผเขารบการฝกอบรม) (กรณาเขยนดวยตวบรรจง)

สวนท 2 การตดตามผลการฝกอบรม/สมมนา ในการนาความรของผเขารบการฝกอบรมไปประยกตในการปฏบตงาน โปรดทาเครองหมาย ในชองทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด (สาหรบผเขารบการฝกอบรม)

ความคดเหนของผบงคบบญชา ระดบความคดเหน


มาก(4)


นอย (2)


1. ผใตบงคบบญชาชองทานสามารถใชภาษาในการเขยนไดถกตอง กระชบ และบรรลวตถประสงค

2. ผใตบงคบบญชาชองทานสามารถวเคราะหและตรวจแกรางเอกสารไดอยางมหลกเกณฑ

3. ผใตบงคบบญชาของทานไดนาองคความรทไดรบไปเผยแพรหรอแลกเปลยนเรยนรระหวางผรวมงาน

คะแนนรวม 15 คะแนน คะแนน = คะแนน ทานไดสงเสรม สนบสนนใหผใตบงคบบญชาของทาน นาความรและทกษะทไดรบจากการฝกอบรมไปปรบใชใหเปนประโยชนในการปฏบตงาน อยางไรบาง (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

มอบหมายงานทตองใชความร ทกษะ ทไดรบจากการฝกอบรม/สมมนา ใหคาปรกษา แนะนาแนวทางการนาความรและทกษะทไดรบจากการฝกอบรมไปปรบใชในการปฏบตงาน กลาวแสดงความชนชมในผลการปฏบตงานในเรองทเกยวของกบหลกสตรการฝกอบรม ไมไดใหการสนบสนนใดๆ แกผใตบงคบบญชา อนๆ .............................................................................................................................................................................................

ขอเสนอแนะอนๆ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….................. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..................................................

สวนท 3 การตดตามผลการฝกอบรม/สมมนา ในการนาความรของผเขารบการฝกอบรมไปประยกตในการปฏบตงาน โปรดทาเครองหมาย ในชองทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด (สาหรบผบงคบบญชา)

ลงชอ ผเขาอบรม ( )

ตาแหนง....................................................... วนท..............................................

ลงชอ ผบงคบบญชา ( )

ตาแหนง...................................................... วนท.............................................

ภาคผนวก ง

เอกสารประกอบการบรรยาย

Documents

รายงานสรุปผล การฝึกอบรม - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/result/1492569302_0.pdf · 2018-05-15 · ส่วนที่ 1 ข้อมูลการด