1

รายงานการประเมนคณภาพภายในระดบส านก/ศนย ส านก ทรพยากรสารสนเทศ

ปการศกษา 2557 วนทประเมน 15 เดอน ตลาคม พ.ศ. 2558

รายชอกรรมการประเมน 1. ผศ.ดร.อรทพา สองศร (ประธาน) 2. อาจารย สภาพร พงษมณ (กรรมการ) 3. อาจารยญาดานนทน กวยรกษา (กรรมการและเลขานการ)

สวนสาระ ส านกทรพยากรสารสนเทศมหาวทยาลยสยาม จดตงขนเมอ พ .ศ. 2516 มสถานภาพเปนแผนก ภายใตชอ “แผนกหองสมด” โดยมทท าการแหงแรกอยทอาคาร 2 ชน 1 ตอมาในป พ.ศ. 2523 จงยายสถานทมาอย ณ อาคาร 3 (อาคารอนสรณ ดร.ณรงค มงคลวนช) โดยมทท าการอยทชน 1 ชน 2 และสวนหนงของชน 3 และไดเปลยนสถานภาพเปนส านก โดยมชอวา “ส านกหอสมด (Central Library)” เมอป พ.ศ. 2528 พรอมทงไดยายทท าการมาอย ณ ชน 2 และชน 3 ของอาคารเฉลมพระเกยรต (อาคาร 12) ในป พ.ศ. 2531 จนถงปจจบน โดยไดเปลยนชอเปน “ส านกทรพยากรสารสนเทศ (Academic Resource Center)” ในป พ.ศ. 2556 หลงจากทไดด าเนนการปรบปรงและพฒนาส านกฯใหทนสมย เพอตอบสนองรองรบกบรปแบบของการศกษาในศตวรรษท 21 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดเรมปรบเปลยนเขาสระบบหองสมดอตโนมต (Automated Library) ตงแตป พ.ศ. 2534 โดยเรมจากการทดลองใชโปรแกรมหองสมดอตโนมตเฉพาะงานบรการยม-คน แผนกบรการเปนงานแรก เปนโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมตของหองสมดคณะแพทยศาสตรรามาธบด มหาวทยาลยมหดล ซงรองศาสตราจารยนายแพทยสชาต สรณสถาพร เปนผจดท าขนและสามารถใชงานไดผลดในระยะเรมแรก ซงมหนงสอเพยงประมาณ 20,000 เลมเศษ ตอมาในป พ.ศ. 2537 เมอส านกทรพยากรสารสนเทศมปรมาณทรพยากรและผใชหองสมดขยายตวเพมมากขน กลาวคอ มจ านวนทรพยากรทเปนตวเลมหนงสอประมาณ 70,000 เลม และสถตผเขาใชเฉลยวนละประมาณ 800 คนตอวน ทานอธการบด (ดร.พรชย มงคลวนช) จงไดกรณาอนมตใหส านกทรพยากรสารสนเทศท าการจดซอโปรแกรมคอมพวเตอรระบบหองสมดอตโนมต (เตมรปแบบ) ระบบเชงพาณชย (Commercial Software) ทชอวา TINLIB จากบรษท EOSi มาใชกบการปฏบตงานของส านกทรพยากรสารสนเทศ ซงสามารถใชงานไดอยางมประสทธภาพ กลาวคอ สามารถใหบรการไดสะดวกรวดเรว และรองรบกบการขยายตวของปรมาณการยม-คนไดเปนอยางด และเพอใหการบรการในดานขอมลขาวสารสารสนเทศไดพฒนาไปอยางเตมศกยภาพ รดหนาตามความเจรญกาวหนาของยคสารสนเทศของโลกไรพรมแดน และสามารถตอบสนองตรงตามความตองการของผใชในดานการศกษาคนควาดวยตนเองโดยไมจ ากดเวลาและสถานท ตลอดจนการมงเนนสงเสรมทกษะทางดานภาษาเปนส าคญ อกทงยงเปนการเสรมขายงานการใหบรการอนเทอรเนตของมหาวทยาลย (ซงมบรการอยางกวางขวางอยแลวเปนจ านวนประมาณ 400 เครอง) ส านกทรพยากรสารสนเทศจงไดเปดบรการ “หองสมดดจตอล/หองสมดเสมอน (Digital/Virtual Library)” และ“หองโสตทศนบรการ (AV)” ในป พ.ศ. 2543 และ 2547 โดยล าดบ หลงจากทไดท าการปรบ/ขยายพนทของส านกทรพยากรสารสนเทศ เพอใหบรการททนสมยและครบวงจรยงขน อาทเชน การใหบรการดวยเครองเลน DVD เปนรายบคคล หรอเปนกลมดวยเครองรบชมจอพลาสมาขนาด 42 นว การรบชมรายการตาง ๆ ผานสญญานดาวเทยม ตลอดจนการบอกรบฐานขอมลวชาการออนไลนเชงพาณชยเพมเตม ฯ

ในป พ.ศ. 2549 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดวางแผนพฒนาเพอปรบปรงระบบเทคโนโลยดานหองสมดอตโนมต โดยไดด าเนนโครงการ “ศนยกลางการเชอมโยงเครอขายองคความรของมหาวทยาลยสยาม” เพอรองรบพฒนาการทางเทคโนโลยและการขยายตวของทรพยากรสารสนเทศทเพมมากขนอยางตอเนอง โดยไดปรบเปลยนโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมต จาก TINLIB ซงใชงานมาตงแต ป พ.ศ. 2537 มาเปน E-LIB ของ Book Promotion & Service Co.Ltd.ซงท างานบนระบบอนเทอรเนต ท าใหการบรหารจดการและการใชทรพยากรสารสนเทศรวมกบหองสมดอน ๆ ในระบบเครอขาย

2 เปนไปอยางมประสทธภาพมากยงขน และดวยระบบใหมนผใชสามารถสบคนขอมลทรพยากรสารสนเทศของส านกทรพยากรสารสนเทศผานทาง อนเทอรเนต (WEB PAC) ได โดยไมจ ากดเวลาและสถานท โดยเขาไปยง เวบไซต ของส านกทรพยากรสารสนเทศไดท http ://e-library.siam.edu

ในป พ.ศ. 2551 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดด าเนนการเชอมโยง “ฐานขอมลวทยานพนธของมหาวทยาลยสยาม (Siam U. Thesis Database)” เขากบฐานขอมล “Thai Digital Callection (TDC)” ของ ThaiLIS ซงเปนฐานขอมลระดบชาต เพอเปนการอ านวยความสะดวกรวดเรวในการใหบรการสบคน / คนคนวทยานพนธฉบบเตมในระดบบณฑตศกษา ทงปรญญาโทและปรญญาเอกของมหาวทยาลยตางๆ ทงภาครฐและเอกชนใหกบผใชหองสมดทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยไดอยางกวางขวาง โดยไมจ ากดเวลาและสถานท

ในป พ.ศ. 2553 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดจดท า “ฐานขอมลโครงงานของมหาวทยาลยสยาม (Siam U. Project Database)” รวมทง “เอกสารรายงานสหกจศกษา” เพอใหนกศกษาและคณาจารยตลอดจนผใชภายนอกทวไป สามารถสบคน / คนคนเอกสาร “โครงงาน” และ “สหกจศกษา” ฉบบเตม ไดอยางสะดวกรวดเรวเชนเดยวกนกบ“ฐานขอมลวทยานพนธของมหาวทยาลยสยาม (Siam U. Thesis Database)”

นอกจากน ยงไดท าการปรบปรงพนทในสวนชนลอย (ซงอยเหนอชน 3) ของส านกทรพยากรสารสนเทศ ใหเป นหองประชมกลมยอยอก 6 หอง เพอใหสามารถตอบสนองตอความตองการของผใชหองสมดในการใชพนทเพอการศกษาคนควาและวจยกลมยอย ในป พ.ศ. 2554 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดจดท า “ฐานขอมลงานวจยของมหาวทยาลยสยาม” เพอใหนกศกษาและคณาจารยตลอดจนผใชภายนอกทวไป สามารถสบคน / คนคนเอกสาร “งานวจย” ฉบบเตม ไดอยางสะดวกรวดเรวมากยงขน พรอมทงไดด าเนนการวจยเรอง “พฤตกรรมการรสารสนเทศของนกศกษามหาวทยาลยสยาม” ซงเปนสวนหนงของงานวจยในระดบชาตและนานาชาต (องคการการศกษาวทยาศาสตรและวฒนธรรมแหงสหประชาชาต) ซงท าการศกษาพฤตกรรมการใชแหลงสารสนเทศ วธประเมนสารสนเทศ และอปสรรคปญหาในกระบวนการศกษาคนควาของนกศกษาในประเทศไทยและในภมภาคเอเชย และส านกฯยงไดท าการปรบปรงโปรแกรมระบบหองสมดอตโนมต (E-LIB) จาก Version 1.6 เปน Version 2.0.34 ซงเปนระบบทอ านวยความสะดวกใหกบนกศกษาและคณาจารย มากยงขนในดานการใชบรการของส านกทรพยากรสารสนเทศ ในป พ.ศ. 2556 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดด าเนนการปรบปรงและพฒนาในหลายๆดาน ทงในดานรปลกษณของส านกฯรวมทงพนทการใหบรการและการปฏบตงานของบคลากร และเพอใหตอบสนองรองรบรปแบบของการศกษาในศตวรรษท 21 อาทเชน ไดปรบปรงพนทหองและตเกบวารสารเยบเลมใหมความทนสมยและรองรบปรมาณวารสารเยบเลมไดมากขน และพนทบรเวณชน 1 ของส านกฯและบรเวณหนาลฟท พรอมทงปรบปรงระบบคอมพวเตอร เครองมอและอปกรณตางๆ ทจ าเปนและทนสมยมากขนเพอเปน “พนทการเรยนรอเนกประสงค (Learning Auditorium)” ซงประกอบดวย 1.) พนทในการจดฉายภาพยนตร 3 มต (3D Theatre Zone) ขนาด 13 ทนง 2.) สวนทใหบรการสบคนขอมลดวยคอมพวเตอรระบบจอสมผส (Touchscreen Computer Zone) จ านวน 14 เครอง, iPod และเครองเลน MP3 จ านวน 16 เครอง, WEB OPAC 8 เครอง, Touchscreen Computer Information Desk 2 จด 3.) พนทใหบรการเรยนรตามอธยาศย (Living Library Zone) ใหบรการทนง โซฟาแบบสบายๆ (Relaxing Area) และทนงแบบ Individual Work Station 4.) ไดขยายพนทในการตดตง “ระบบเครอขายไรสายความเรวสง (WiFi)” ใหครอบคลมพนททงหมดของส านกฯ รวมทงไดจดใหม 5.) สวนประชาสมพนธของส านกฯ ในพนท 2 สวน คอสวนบรเวณหนาลฟทซงเปนสวนประชาสมพนธขอมลทวไปดวยจอ LED จ านวน 2 เครอง (จากรปแบบเดมซงเปนบอรดประชาสมพนธ) และอกสวนหนงคอบรเวณภายในส านกฯ ซงใชเปนสวนประชาสมพนธขอมลทรพยากรสารสนเทศ ประกอบดวยจอ LED ระบบสมผส จ านวนอก 4 เครอง พรอมทงชนจดแสดงทรพยากรสารสนเทศใหม/ทนาสนใจ ทงน เพอตอบสนองตอความพงพอใจของผใชหองสมดตามนโยบายคณภาพในการใหบรการ ซงในการน ส านกทรพยากรสารสนเทศไดเปลยนชอจาก “ส านกหอสมด (Central Library)” มาเปน “ส านกทรพยากรสารสนเทศ (Academic Resource Center)”

3 ในป พ.ศ. 2557 ส านกฯ ไดมงพฒนาดานการประชาสมพนธและการสอสารในเชงรก โดยไดพฒนาบรการคนหาขอมลสารสนเทศตางๆ ของหองสมดผาน WEB Application บนโทรศพทมอถอ โดยสามารถแสดง ผลในแบบ Responsive ไดทงในระบบปฏบตการไอโอเอส ( iOS) และระบบปฏบตการแอนดรอยด (Android) ในชอ “SiamULib. com” โดยผใชสามารถแสกนควอารโคด ทเวบไซต http://e-library.siam.edu หรอสามารถดาวนโหลดแอพพลเคชน “Siam University Bangkok” ไดท App Store (ระบบปฏบตการ iOS) และคลกท library ซงมบรการ function ตางๆ ตามความตองการของผใชบรการทไดส ารวจไว อาทเชน function การคนหาทรพยากรสารสนเทศ/OPAC, ตวอยางสอโสตทศน (ซด, ดวด) สารคด/ภาพยนตรทด/เดน/ดง, การดาวนโหลดงานวจย, วทยานพนธ, โครงงานอเลกทรอนกสฉบบเตมของมหาวทยาลยสยาม, การแนะน าทรพยากรสารสนเทศ เปนตน รวมทงไดเพมชองทางการตดตอสอสารขอมลผานทาง Facebook ดวย

ปรชญา วสยทศน พนธกจ แผนกลยทธ และแผนการด าเนนงาน

ปรชญา ปญญา นราน รตน = ปญญาเปนรตนะของนรชน

ปณธาน สงเสรมความร ควบคบรการ ขาวสารทนสมย กาวไกลสสากล

พนธกจ สงเสรมและสนบสนนวชาการ ทงการเรยนการสอน การคนควาและวจยใหตรงตามตามหลกสตร และทเกยวของกบ

หลกสตรของมหาวทยาลย ตลอดจนความรทวไป รวมทงการใหบรการวชาการแกสงคมและมสวนรวมในการท านบ ารงศลปวฒนธรรม วตถประสงค

1. เพอเปนแหลงทรพยากรสารสนเทศ ทสงเสรมและสนบสนนการเรยนการสอน การคนควาวจยของคณาจารย นกศกษา บคลากรของมหาวทยาลย และบคคลทวไป

2. เพอสงเสรมและสนบสนนการพฒนาความร ทงในดานวชาการ วชาชพ และความรอนๆทวไป ตลอด จนคณธรรม จรยธรรม และศลปวฒนธรรมอนดงาม โดยเฉพาะอยางยง ศลปวฒนธรรมซงเปนเอกลกษณของชาตไทย ใหกบผใช

3. เพอเปนแหลงใหบรการทรพยากรสารสนเทศ ดวยเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย นโยบายการประกนคณภาพการปฏบตงาน

เพอใหการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการปฏบตงานของส านกทรพยากรสารสนเทศด าเนนไปอยางมคณภาพและประสทธภาพ โดยสอดคลองกบนโยบายการประกนคณภาพของมหาวทยาลย ส านกทรพยากรสารสนเทศจงไดก าหนดนโยบายการประกนคณภาพการปฏบตงาน ดงน

1. จดท า “แผนงาน / โครงการดานการประกนคณภาพส านกหอสมดมหาวทยาลยสยาม” ใหสอดคลองกบการด า เนนงานการประกนคณภาพของมหาวทยาลย

2. แตงตง “คณะกรรมการ” ตางๆ เพอดแลรบผดชอบ ใหค าปรกษาและประสานงานการด าเนนการประกนคณภาพใหเปนไปอยางมประสทธภาพ

3. สงเสรมและสนบสนนใหบคลากรทกระดบมความรและความเขาใจการประกนคณภาพ 4. เรงรดการด าเนนงานทกหนวยงานของส านกทรพยากรสารสนเทศใหมระบบและกลไกการประกนคณภาพ ดวยการ

สงเสรมคณภาพ (Quality Enhancement) และการควบคมคณภาพ (Quality Control) โดยเนนองคประกอบทเกยวของกบพนธกจของส านกหอสมด เพอตอบสนองความพงพอใจสงสดของผใชบรการ

5. พฒนาระบบและกลไกการด าเนนงานประกนคณภาพของทกหนวยงาน ใหเปนไปตามองคประกอบ และ ดชนทไดก าหนดไวในระบบประกนคณภาพ โดยสามารถตรวจสอบไดตรงตามเกณฑตดสน

4

6. ด าเนนการใหทกหนวยงานมความพรอมในการตรวจสอบและประเมนทงจากภายในและภายนอก มหาวทยาลย

7. ประสานงานกบหนวยงานตางๆ ทงภายในและภายนอกมหาวทยาลยในดานการด าเนนการประกน คณภาพ และการตรวจสอบการประเมนคณภาพ

8. จดใหมการประชาสมพนธขอมลขาวสารการประกนคณภาพของส านกฯ แผนงาน / โครงการของส านกทรพยากรสารสนเทศ ส านกทรพยากรสารสนเทศไดจดท าแผนงาน/โครงการ เพอพฒนาการด าเนนงานในดานตาง ๆ ใหเปนไปตามพนธกจ และบรรลวตถประสงคของส านกทรพยากรสารสนเทศ โดยสอดคลองกบยทธศาสตร กลยทธและแผนงานของมหาวทยาลยในทกปการศกษา ส าหรบในปการศกษา 2557 ส านกทรพยากรสารสนเทศไดจดท าแผนงานและโครงการตาง ๆ* ดงน “แผนปฏบตการเชงกลยทธ (Strategic Action Plan : SAP) ส านกหอสมดมหาวทยาลยสยาม ปการศกษา 2555-2557” ประกอบดวยกลยทธ 3 ดาน โดยไดก าหนดตวบงชของแผนกลยทธไวทงหมด 7 ตวบงช ซงในแตละกลยทธประกอบดวยแผนงาน โดยในปการศกษา 2557 มแผนงานรวม 7 แผนงาน รวมตวบงชของแผนงาน 14 ตวบงช ดงน

กลยทธท 1: บรหารจดการอยางมประสทธภาพสคณภาพทยงยน ภายใตกลยทธนประกอบดวยแผนงาน 3 แผนงาน คอ 1.) แผนงานการบรหารและการจดการทรพยากรสารสนเทศ (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 2 ตว

บงช) 2.) แผนบรหารความเสยง (SU-ERM 2) ส านกหอสมด ประจ า ปการศกษา 2557 (ตวบงชความส าเรจ

ของแผนงาน 1 ตวบงช) 3.) แผนพฒนาคณภาพ ระดบส านกหอสมด ตามผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน ปการศกษา 2556 เพอการพฒนาและปรบปรงแกไขตามขอเสนอแนะของ “คณะกรรมการตรวจสอบการประกนคณภาพภายใน” เมอปการศกษา 2556 รวมจ านวน 4 ขอเสนอแนะ (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 2 ตวบงช)

กลยทธท 2: เพมทกษะการเรยนรดวยตนเองเพอพรอมกาวสโลกแหงการท างาน ภายใตกลยทธนประกอบดวยแผนงาน 1 แผนงาน คอ

4.) แผนงานสงเสรมคณภาพนกศกษา (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 4 ตวบงช) กลยทธท 3: พฒนาความรสการปฏบต ภายใตกลยทธนประกอบดวยแผนงาน 3 แผนงาน คอ

5.) แผนงานบรหารและการพฒนาบคลากร (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 2 ตวบงช) 6.) แผนงานการท านบ ารงศลปวฒนธรรม (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 1 ตวบงช) 7.) แผนงานการประชาสมพนธและการสอสาร (ตวบงชความส าเรจของแผนงาน 2 ตวบงช)

“แผนปฏบตการประจ า (Routine Action Plan : RAP) ส านกหอสมดมหาวทยาลยสยาม ปการศกษา 2557” ซงประกอบดวยโครงการตางๆ 11 โครงการ กบอก 4 กจกรรม รวมตวบงชของโครงการและกจกรรม 40 ตวบงช (เปาหมายทตงไว: มากกวาหรอเทากบรอยละ 90 จาก 40 ตวบงช) ดงน

โครงการท 1: โครงการ “การสงเสรมการรสารสนเทศและการเรยนรตลอดชวต ปการศกษา 2557” (ม 6 ตวบงช) โครงการท 2: โครงการ“การเพมจ านวนทรพยากรสารสนเทศ ปการศกษา 2557” (ม 3 ตวบงช) โครงการท 3: โครงการ “การพฒนา SIAM UNIVERSITY E-RESOURCE COLLECTION ปการศกษา 2557” (ม 4 ตวบงช) โครงการท 4: โครงการ "การพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ อปกรณและเครองมอทใหบรการและการปฏบตงาน ของส านกทรพยากรสารสนเทศ (ระยะท 3)" (ม 3 ตวบงช) โครงการท 5: โครงการ“การจดท า WEB App. (“SiamULib”)ของส านกหอสมดบนอปกรณสอสารไรสาย” (ม

5

3 ตวบงช) โครงการท 6: โครงการ “การบรหารจดการความเสยงของส านกทรพยากรสารสนเทศ(ส านกหอสมด) ปการศกษา 2557” ( ม 2 ตวบงช) โครงการท 7: โครงการ “การส ารวจความพงพอใจของผใชบรการส านกทรพยากรสารสนเทศ (ส านกหอสมด

มหาวทยาลยสยาม ) ปการศกษา 2557” (ม 2 ตวบงช) โครงการท 8: โครงการ “การประกนคณภาพการปฏบตงานของ ส านกทรพยากรสารสนเทศ (ส านกหอสมดมหาวทยาลย

สยาม) ประจ าปการศกษา 2557” (ม 2 ตวบงช) โครงการท 9: โครงการ“การพฒนาบคลากรส านกทรพยากรสารสนเทศ (ส านกหอสมด ) ประจ าปการศกษา 2557” (ม

6 ตวบงช) โครงการท 10: โครงการ“การเพมชองทางการประชาสมพนธและการสอสารขอมลของส านกทรพยากรสารสนเทศ

(ส านกหอสมด) ผานทาง Facebook” (ม 2 ตวบงช) โครงการท 11: โครงการ “การเผยแพรความรและการท านบ ารงศลปวฒนธรรม ปการศกษา 2557” (ม 5 ตวบงช) กจกรรม/งานประจ า รวม 4 กจกรรม ม 2 ตวบงช กจกรรม “การเผยแพรประชาสมพนธขอมลขาวสารตางๆ ของส านกหอสมด” ประกอบดวย 4 กจกรรม (ม 2 ตวบงช) 1. เผยแพรขอมล รายชอหนงสอใหมและสอโสตทศนวสดทงทางเอกสารและผานทางเวบไซตของส านกฯ 2. ประชาสมพนธและแนะน าทรพยากรสารสนเทศใหม/ทนาสนใจผานทางเวบไซตของส านกฯ 3. ผลตสอสงพมพเผยแพร อาทเชน “คมอการใชหองสมด” “Digital Library News” “คมอฐานขอมลวชาการออนไลน” ฯ 4. ปรบปรงและแกไขขอมลขาวสารในเวบไซตของส านกฯ ใหเปนปจจบนอยเสมอ สถานภาพทางกายภาพ

ในดานการบรหารจดการพนทในการใหบรการทรพยากรสารสนเทศเพออ านวยความสะดวกใหกบผใชนน ส านกฯไดด าเนนการ ดงน ส านกทรพยากรสารสนเทศชน 2 ใหบรการหนงสอวชาการภาษาตางประเทศ อาทเชน ภาษาองกฤษ ภาษาฝรงเศส ภาษาจน ภาษาญปน ฯ หนงสออางอง สงพมพรฐบาล วทยานพนธ หนงสอส ารอง “มมหนงสอทางดานดนตรและศลปะการแสดง (Music & Performing Arts)” ทนงเฉพาะบคคล (Carrel) และกลมทตองการศกษาคนควาทงดานวชาการและนนทนาการ (ภาพยนตร สารคด) (กลมละ 13 คน) ดวยจอภาพยนตรระบบ 3 มต ขนาด 52 นว ดวยมมสบายทใหบรการพรอมทงคอมพวเตอรระบบ Touchscreen ซงรองรบในระบบ WiFi ดวย, พรอมทงใหบรการดวย ระบบ WEB OPAC (ขอมลทรพยากรสารสนเทศของส านกฯ) ใหแกผใชอยางทวถง ส านกทรพยากรสารสนเทศชน 3 ใหบรการหนงสอภาษาไทย ทงทเปนวชาการ สารคด ฯลฯ อาทเชน พอค-เกตบคส วารสาร จลสาร หนงสอพมพ นอกจากนยงม “หองสมดดจตอล/หองสมดเสมอน (Digital/Virtual Library)” ไวเพอใหบรการการสบคนขอมลออนไลนและฐานขอมลซดรอม และ ”หองโสตทศนบรการ (AV)” เพอใหบรการดานทรพยากรฯ ประเภทสอโสตทศน รวมทงระบบ WiFi ทกจด ชนลอยซงอยเหนอชน 3 (ดานซาย) ใหบรการ “หองประชมกลมยอย” จ านวน 6 หอง เพอใหนกศกษาไดมพนทส าหรบการประชมหรอศกษาแลกเปลยนเรยนรกนเปนกลมได และใหบรการ “มมสอสารสาธารณะ (SMEs Corner)” ของส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) เพอเปนชองทางเผยแพรขอมลขาวสารททนสมยตอการเปลยนแปลงทางดานเศรษฐกจ อตสาหกรรม การผลต การคาและการบรการ รายงานขอมลและผลงานตางๆของอตสาหกรรมรายสาขาซงเปนชองทางรบขอมล นโยบายการสนบสนนตางๆ จาก สสว.หรอหนวยงานภาครฐอนๆ ทเกยวของกบ SMEs และยงชวยสรางโอกาส สรางแรงจงใจและความตนตวใหนกศกษาใหอยากเปนผประกอบการรนใหม โดยจดสถานท พรอมเครองคอมพวเตอร หนงสอ วารสาร ตลอดจนรายงานการประเมนผล มาตรการสงเสรม SMEs รายงานศกษาวเคราะหอตสาหกรรมดานตางๆ รวมทงระบบ WiFi ทกจด

6

โครงสรางองคการและการบรหาร

แผนภมการบรหารงานบคลากรส านกทรพยากรสารสนเทศ

7

จ านวนบคลากร นกศกษา งบประมาณ

บคลากรของส านกทรพยากรสารสนเทศ จ าแนกตามต าแหนง

ต าแหนง จ านวน (คน) หมายเหต

ผอ ำนวยกำรส ำนกทรพยำกรสำรสนเทศ 1 ผชวยผอ ำนวยกำรส ำนกทรพยำกรสำรสนเทศ 1 บรรณำรกษ 10 ด ำรงต ำแหนงหวหนำแผนก 4 คน เลขำนกำร 1 ด ำรงต ำแหนงหวหนำส ำนกงำนเลขำนกำร 1 คน เจำหนำทส ำนกทรพยำกรสำรสนเทศ 10 ด ำรงต ำแหนงหวหนำแผนก 1 คน

รวม 23

งบประมาณรายจายประจ าปการศกษา 2556 และ 2557

รายการ ปการศกษา 2556 ปการศกษา 2557

งบประมาณ (บาท) คาใชจายจรง (บาท) งบประมาณ (บาท) คาใชจายจรง (บาท)

1.คาจดซอหนงสอ* 3,250,000.00 2,903,267.05 3,200,000.00 2,548,684.60

2.คาจดซอวารสาร/หนงสอพมพ* 2,150,000.00 2,213,182.00 2,100,000.00 1,812,158.00

3.คาจดซอสอโสตทศนวสดและฐานขอมลออนไลน* 1,260,000.00 1,270,338.74 1,360,000.00 1,494,738.66 - โสตทศนวสด (DVD, VCD, CD-ROM) (50,000.00)

(78,371.50)

(100,000.00)

(91,554.50) ( DVD=29,104.00, VCD=54,710.50, CD-ROM=7,740.00)

- ฐำนขอมลออนไลน -ScienceDirect 596,260.24 USD20,236.24 689,232.16 - ฐำนขอมลออนไลน –EBSCO 8 ฐำน 559,857.00 USD19,200.00 633,214.00 - ฐำนขอมลออนไลน -Matichon e-Library 12,840.00 12,840.00 - ฐำนขอมลออนไลน -IEEE 23,010.00 --- - ฐำนขอมลออนไลน -E-Journals (ดำนกำรโรงแรมและกำรทองเทยว) (น ำไปรวมในขอ2) USD1,997.00 67,898.00 รวม-คำจดซอ ฐำนขอมลออนไลน (1,210,000.00) (1,191,967.24) (1,260,000.00) (1,403,184.16)

*รวม(1-3)ตามโครงการ สห.1-02 6,660,000.00 6,386,787.79 6,660,000.00 5,855,581.26 4. คาด าเนนงานโครงการตางๆ (ยกเวนโครงการ สห.1-02) 3,954,500.00 6,200,723.50 409,100.00 655,366.00

5. คาวสดและครภณฑ (ท รพยำกรสนบส นนจำก

สวนกลำง)195,500.00

(ท รพยำกรสนบสนนจำก

สวนกลำง)74,336.00 (ท รพยำกรสนบสนนจำก

สวนกลำง)75,000.00

(ทรพยำกรสนบสนน จำกสวนกลำง)

113,437.50

รวม 10,810,000.00 12,661,847.29 7,144,100.00 6,624,384.76

8

ผลการประเมนคณภาพภายในองคประกอบท 1 ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ

ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

1.1) กระบวนการพฒนาแผน (เปาหมาย : .......8...... ขอ) ขอท 1 มการจดท าแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบายและแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย

โดยการมสวนรวมของบคลากรในคณะ และไดรบความเหนชอบจากมหาวทยาลย โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญาหรอปณธานของคณะ ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของมหาวทยาลย

/

ขอท 2 มการถายทอดแผนกลยทธระดบหนวยงานไปสหนวยงานภายใน /

ขอท 3 มกระบวนการแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตการประจ าปตามพนธกจ /

ขอท 4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตการประจ าป และคาเปาหมายของแตละตวบงช เพอวดความส าเรจของการด าเนนงานตามแผนกลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

/

ขอท 5 มการด าเนนงานตามแผนปฏบตการประจ าปครอบคลมพนธกจของหนวยงาน /

ขอท 6 มการตดตามผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนปฏบตการประจ าป อยางนอยปละ 2 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา

/

ขอท 7 มการประเมนผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธ อยางนอยปละ 1 ครง และรายงานผลตอผบรหารเพอพจารณา

/

ขอท 8 มการน าผลการพจารณา ขอคดเหน และขอเสนอแนะของสถาบนไปปรบปรงแผน กลยทธและแผนปฏบตการประจ าป

/

ผลการด าเนนงาน ...........8............ขอ คดเปน ........5....... คะแนน

คะแนนการประเมนองคประกอบท 1 (5/1) = 5

จดเดน

จดควรพฒนา : - สรปแผน แยกเปนภาคทง 2 ภาคการศกษาตามภาระงานของมหาวทยาลย

ขอเสนอแนะในรายองคประกอบ

9

ผลการประเมนคณภาพภายในองคประกอบท 2 การด าเนนงานตามภารกจของหนวยงาน ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

2.1) มระบบในการปฏบตงาน (เปาหมาย : .......6...... ขอ) ขอท 1 มการก าหนดภาระงานของแตละสวนงานเปนลายลกษณอกษรทชดเจน / ขอท 2 มการก าหนดขนตอนการปฏบตงาน (Flow Chart) ของแตละสวนงาน / ขอท 3 มการเผยแพรใหผรบบรการรบทราบ / ขอท 4 มการปฏบตงานตามขนตอนทก าหนดไว / ขอท 5 มการประเมนผลการปฏบตงานตามภาระงานของแตละสวนงาน / ขอท 6 มการน าผลการตรวจสอบมาพฒนางานอยางตอเนอง /

ผลการด าเนนงาน ..........6.............ขอ คดเปน ........5....... คะแนน

2.2) มระบบและกลไกในการเผยแพรขอมลขาวสารตางๆ ของหนวยงาน (เปาหมาย : .......6...... ขอ) ขอท 1 มนโยบายและแผนงานในการเผยแพรขอมลขาวสารตางๆ ของหนวยงาน / ขอท 2 มแนวปฏบตและผรบผดชอบด าเนนการในการเผยแพรขอมลตางๆ ของหนวยงาน / ขอท 3 มการเผยแพรขอมลขาวสารทจ าเปนของหนวยงานใหผเกยวของและผรบบรการ / ขอท 4 มการตรวจสอบประเมนขอมลขาวสารใหถกตองและทนสมย / ขอท 5 มการประเมนความพงพอใจของผรบบรการขอมล / ขอท 6 การน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนาระบบการเผยแพรขอมลขาวสาร / ผลการด าเนนงาน ..........6.............ขอ คดเปน ........5....... คะแนน

2.3) มการส ารวจความตองการของผใชบรการ (เปาหมาย : .......5...... ขอ) ขอท 1 มแผนในการส ารวจความตองการของผใชบรการครอบคลมบรการทกประเภทของ

หนวยงาน /

ขอท 2 ด าเนนการส ารวจความตองการบรการตามแผนครอบคลมบรการทกประเภทของหนวยงาน / ขอท 3 มการส ารวจความตองการจากผใชบรการครอบคลมทกกลมผใชบรการ / ขอท 4 น าผลการส ารวจมาวเคราะหขอมล / ขอท 5 น าผลการวเคราะหไปปรบปรงพฒนาบรการของหนวยงาน / ผลการด าเนนงาน ...........5............ขอ คดเปน .......5........ คะแนน

ตวบงชคณภาพ ผลการด าเนนงาน หมายเหต 2.4 ) ระดบความพงพอใจของผใชบรการ (เปาหมาย : รอยละ.......5...... ) ผลการส ารวจความพงพอใจของผใชบรการส านก

ทรพยากรสารสนเทศในปการศกษา 2557 โดยภาพรวม

ทงหมดมคาเฉลยความพงพอใจอยในระดบมาก ( X = 3.76) จากจ านวนผตอบแบบสอบถามทงหมด 515 คน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ทง 7 ดานทมคาเฉลยความพงพอใจอยในระดบมากกวา 3.51 และดานทมคาเฉลยความพงพอใจมากทสดคอ

- ดานการเปดท าการ ( X = 3.86) - ดานการประชาสมพนธและการสอสาร

( X = 3.83) - ดานความสะดวกรวดเรวในการ

ใหบรการ X = 3.80)

ตวตง

%/สดสวน เทยบคะแนนเตม 5 ทง 7 ดาน มคาเฉลยแตละดานมากกวา 3.51 เทากบไดคะแนนเตม 5 ตวหาร

10

- ดานทรพยากรสารสนเทศ ( X = 3.80)

- ดานสภาพแวดลอม ( X = 3.79)

- ดานบคลากร ( X = 3.67) - ตามล าดบ สวนดานทมคาเฉลยความพงพอใจ

นอยทสด คอ

- ดานอปกรณและเครองมอทใหบรการ ( X = 3.58).

ผลการด าเนนงาน ..............>3.51 ทง 7 ดาน......... คดเปน .......5........ คะแนน

ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

2.5) สงสนบสนนการเรยนร (ดานหองสมด หนงสอ ต ารา สงพมพ วารสาร ฐานขอมลเพอการสบคน หรอทรพยากรทเออตอการเรยนร

ขอท 1 มระบบ มกลไก / ขอท 2 มการน าระบบกลไกไปสการปฏบต/การด าเนนงาน มการประเมนกระบวน การ / ไมเหนการประเมน

กระบวนการ ใหเขยนใหเหนการประเมน

กระบวนการโดยไมใชการประเมนโครงการ

ขอท 3 มการปรบปรง/พฒนา/บรณาการจากผลการประเมน / ขอท 4 มการเรยนรโดยด าเนน การตามวงจร PDCA มากกวา 1 รอบ หรอมการจดการความรใน

กระบวนการด าเนนการ /

ขอท 5 การด าเนนการในขอ 4 และมแนวทางปฏบตทดโดยเทยบ เคยงกบหนวย งานในสถาบนกลมเดยวกนทเหมะสมหรอไดรบรางวลระดบชาตหรอนานาชาต

/

ผลการด าเนนงาน ...........5............ขอ คดเปน ......5......... คะแนน

2.6) การจดสภาพแวดลอมใหเออตอการเรยนร (เปาหมาย : ......9....... ขอ) ขอท 1 มพนทเปนสดสวนส าหรบใหผใชบรการศกษาคนควาทงเดยวและกลม /

ขอท 2 มแสงสวางอยางพอเพยงตอการศกษาเรยนรตามมาตรฐาน /

ขอท 3 มการจดการใหมอณหภมทเหมาะสมตอการเรยนร อาทการใชเครองปรบอากาศหรอมการถายเทอากาศทดตามธรรมชาต เปนตน

/

ขอท 4 มปายบงบอกขอมลเกยวกบสถานทและการใหบรการทชดเจน /

ขอท 5 มกาจดสถานทใหสะอาดและสวยงาม /

ขอท 6 มมมศกษาเรยนรแบบสบายๆ /

ขอท 7 มมมศกษาคนควาวจยส าหรบนกศกษา /

ขอท 8 มวสดอปกรณ ครภณฑ และเครองมอทเออตอการเรยนรตามอธยาศยหลากหลายรปแบบ /

ขอท 9 ระดบความพงพอใจของบคลากรและนกศกษาในระบบการดแลรกษาความปลอดภยไมต ากวา 3.51 จากคะแนนเตม 5

/

ผลการด าเนนงาน ...........9............ขอ คดเปน .......5........ คะแนน

คะแนนการประเมนองคประกอบท 2 (30/6) = 5

11

จดเดน

- มการพฒนาเทคโนโลยใหมๆ เชน การจดท า Web Application ท าใหเขาถงกลมวยรนไดงาย

จดควรพฒนา : - ควรปรบการเขยนใหเหนกระบวนการและการประเมนกระบวนการ เพอใหเหนขนตอนอยางชดเจน

ขอเสนอแนะในรายองคประกอบ

1. เพมการประชาสมพนธการใชงาน Web Application ใหกบหนวยงานสนบสนนคณะ/และหนวยงานภายนอกมหาวทยาลย โดยอาจตดตง QR Code บน www.siam.edu

2. จดท าการสรปผลระดบความพงพอใจของผใชบรการเปนรอยละ

12

ผลการประเมนคณภาพภายในองคประกอบท 6 การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

6.1) ระบบและกลไกการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม (เปาหมาย : ......6....... ขอ) ขอท 1 มการก าหนดผรบผดชอบในการท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม /

ขอท 2 จดท าแผนดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม และก าหนดตวชวดความ ส าเรจตามวตถประสงคของแผน รวมทงจดสรรงบประมาณเพอใหสามารถด าเนนการไดตามแผน

/

ขอท 3 ก ากบตดตามใหมการด าเนนงานตามแผนดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม /

ขอท 4 มการประเมนความ ส าเรจตามตวบงชทวดความส าเรจตามวตถ ประสงคของแผนดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม

/

ขอท 5 น าผลการประเมนไปปรบปรงแผนหรอกจกรรมดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม /

ขอท 6 เผยแพรกจกรรมหรอการบรการดานท านบ ารงศลปะและวฒนธรรมตอสาธารณชน /

ขอท 7 ก าหนดหรอสรางมาตรฐานดานศลปะและวฒนธรรมซงเปนทยอมรบในระดบชาต /

ผลการด าเนนงาน .........6..............ขอ คดเปน ......5......... คะแนน

คะแนนการประเมนองคประกอบท 6 (5/1) = 5

จดเดน

จดควรพฒนา : ขอท 5 เปลยนจากพ.ศ. เปนปการศกษา

ขอเสนอแนะในรายองคประกอบ

13

ผลการประเมนคณภาพภายในองคประกอบท 7 การบรหารและการจดการ ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

7.1) ภาวะผน าของผบรหารหนวยงาน (เปาหมาย : .....6....... ขอ) ขอท 1 ผบรหารมวสยทศน ก าหนดทศทางการด าเนนงาน และสามารถถายทอดไปยงบคลากรทก

ระดบ มความสามารถในการวางแผนกลยทธ มการน าขอมลสารสนเทศเปนฐานในการปฏบตงานและพฒนาหนวยงาน

/

ขอท 2 ผบรหารมการก ากบ ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามทมอบหมาย รวมทงสามารถสอสารแผนและผลการด าเนนงานของสถาบนไปยงบคลากรในหนวยงาน

/

ขอท 3 ผบรหารสนบสนนใหบคลากรในหนวยงานมสวนรวมในการบรหารจดการ ใหอ านาจในการตดสนใจแกบคลากรตามความเหมาะสม

/

ขอท 4 ผบรหารถายทอดความรและสงเสรมพฒนาผรวมงาน เพอใหสามารถท างานบรรลวตถประสงคของหนวยงานเตมตามศกยภาพ

/

ขอท 5 ผบรหารบรหารงานดวยหลกธรรมาภบาล โดยค านงถงประโยชนของหนวยงานและผมสวนไดสวนเสย

/

ขอท 6 กรรมการหนวยงานประเมนผลการบรหารงานของคณะและผบรหารน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานอยางเปนรปธรรม

/

ผลการด าเนนงาน ............5...........ขอ คดเปน ......4......... คะแนน 7.2) การพฒนาหนวยงานสการเปนองคกรเรยนร (เปาหมาย : ......5....... ขอ) ขอท 1 มการก าหนดประเดนความรและเปาหมายของการจดการความรทสอดคลองกบแผนกลยทธ

ของหนวยงานอยางนอยครอบคลมพนธกจ /

ขอท 2 ก าหนดบคลากรกลมเปาหมายทจะพฒนาความรและทกษะดานการผลตบณฑตและดานการวจยอยางชดเจนตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1

/

ขอท 3 มการแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง (tacit knowledge) เพอคนหาแนวปฏบตทดตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลากรกลมเปาหมายทก าหนด

/

ขอท 4 มการรวบรวมความรตามประเดนความรทก าหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอนๆ ทเปนแนวปฏบตทดมาพฒนาและจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร (explicit knowledge)

/

ขอท 5 มการน าความรทไดจากการจดการความรในปการศกษาปจจบนหรอปการศกษาทผานมาทเปนลายลกษณอกษร และจากความร ทกษะของผมประสบการณตรง ทเปนแนวปฏบตทดมาปรบใชในการปฏบตงานจรง

/

ผลการด าเนนงาน ...........5............ขอ คดเปน ......5......... คะแนน

7.3) ระบบการพฒนาบคลากร (เปาหมาย : ......7....... ขอ) ขอท 1 มแผนการบรหารและพฒนาบคลากรในหนวยงาน / ขอท 2 การบรหารงานเปนไปตามแผนทก าหนด / ขอท 3 มสวสดการและการสรางขวญและก าลงใจใหบคลากรท างานไดอยางมประสทธภาพ / ขอท 4 มระบบการตดตามใหบคลากรน าความรและทกษะทไดจากการพฒนามาใชในการ

ปฏบตงาน /

ขอท 5 มการใหความรดานจรรยาบรรณแกบคลากร / ขอท 6 มการประเมนผลการด าเนนงานดานการพฒนาบคลากร / ขอท 7 การน าผลการประเมนไปปรบปรงการบรหารงานบคลากร /

ผลการด าเนนงาน .............7..........ขอ คดเปน .......5........ คะแนน

14

ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

7.4) ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ (เปาหมาย : ......5....... ขอ) ขอท 1 มแผนระบบสารสนเทศ (Information System Plan) /

ขอท 2 มระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจตามพนธกจของหนวยงาน การบรหารจดการ และการเงนและสามารถน าไปใชในการด าเนนงานประกนคณภาพ

/

ขอท 3 มการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศ /

ขอท 4 มการน าผลการประเมนความพงพอใจของผใชระบบสารสนเทศมาปรบปรงระบบสารสนเทศ

/

ขอท 5 มการสงขอมลผานระบบเครอขายของหนวยงานภายนอกทเกยวของตามทก าหนด /

ผลการด าเนนงาน ..........5.............ขอ คดเปน .......5........ คะแนน

7.5) ระบบบรหารความเสยง (เปาหมาย : ......6....... ขอ) ขอท 1 มผรบผดชอบในดานการบรหารความเสยง /

ขอท 2 มการวเคราะหและระบความเสยง และปจจยทกอใหเกดความเสยงอยางนอย 3 ดาน ตามบรบทของหนวยงาน จากตวอยางตอไปน - ความเสยงดานทรพยากร (การเงน งบประมาณ ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารสถานท) - ความเสยงดานยทธศาสตร หรอกลยทธของคณะ - ความเสยงดานนโยบาย กฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ - ความเสยงดานการปฏบตงาน เชน ความเสยงของกระบวนการบรหารหลกสตร การบรหารงานวจย ระบบงาน ระบบประกนคณภาพ - ความเสยงดานบคลากรและความเสยงดานธรรมาภบาล โดยเฉพาะจรรยาบรรณของอาจารยและบคลากร - ความเสยงจากเหตการณภายนอก

/

ขอท 3 มการประเมนโอกาสและผลกระทบของความเสยงและจดล าดบความเสยงทไดจากการวเคราะหในขอ 2

/

ขอท 4 มการจดท าแผนบรหารความเสยงทมระดบความเสยงสง และด าเนนการตามแผน /

ขอท 5 มการตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน และรายงานตอผบรหารสถาบนเพอพจารณาอยางนอยปละ 1 ครง

/

ขอท 6 มการน าผลการประเมน และขอเสนอแนะจากผบรหารสถาบนไปใชในการปรบแผนหรอวเคราะหความเสยงในรอบปถดไป

/

ผลการด าเนนงาน ............6...........ขอ คดเปน ......5......... คะแนน

คะแนนการประเมนองคประกอบท 7 (24/5) = 4.8

จดเดน

จดควรพฒนา : ขอเสนอแนะในรายองคประกอบ

15

ผลการประเมนคณภาพภายในองคประกอบท 9 ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ตวบงชคณภาพ ม ไมม หมายเหต

9.1) ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน (เปาหมาย : .......7...... ขอ) ขอท 1 มระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายในทเหมาะสมและสอดคลองกบ

พนธกจของหนวยงาน และด าเนนการตามระบบทก าหนด /

ขอท 2 มการก าหนดนโยบายและใหความส าคญเรองการประกนคณภาพการศกษาภายใน โดยมผรบผดชอบในการด าเนนการ

/

ขอท 3 มการก าหนดตวบงชเพมเตมตามอตลกษณของหนวยงาน /

ขอท 4 มการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษาภายในทครบถวน ประกอบดวย 1) การควบคม ตดตามการด าเนนงาน และประเมนคณภาพ 2) การจดท ารายงานประจ าปทเปนรายงานประเมนคณภาพเสนอตอสถาบนตามก าหนดเวลา โดยเปนรายงานทมขอมลครบถวนตามทสถาบนก าหนด 3) การน าผลการประเมนคณภาพไปท าแผนการพฒนาคณภาพการศกษาของหนวยงาน

/

ขอท 5 มการน าผลการประกนคณภาพการศกษาภายในมาปรบปรงการท างาน และสงผลใหมการพฒนาผลการด าเนนงานตามตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

/

ขอท 6 มระบบสารสนเทศทใหขอมลสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในครบ องคประกอบคณภาพของส านกทรพยากรสารสนเทศ

/

ขอท 7 มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยในการประกนคณภาพการศกษา โดยเฉพาะผใชบรการตามพนธกจของหนวยงาน

/

ผลการด าเนนงาน ...........7............ขอ คดเปน ......5......... คะแนน

คะแนนการประเมนองคประกอบท 9 (5/1) = 5

จดเดน

จดควรพฒนา :

ขอเสนอแนะในรายองคประกอบ

16

ตารางสรปผลการประเมนตามรายองคประกอบ

องคประกอบ รายละเอยด ผลการประเมน

ตนเอง

ผลการประเมนโดยผประเมน

องคประกอบท 1 (1)

ปรชญา ปณธาน วตถประสงค และแผนการด าเนนการ (5/1) 5

(5/1) 5

องคประกอบท 2 (2)

การด าเนนงานตามภารกจของหนวยงาน (30/6) 5

(30/6) 5

องคประกอบท 6 (4)

การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม (5/1) 5

(5/1) 5

องคประกอบท 7 (5)

การบรหารและการจดการ (29/6) 4.83

(29/6) 4.83

องคประกอบท 9 (5.6)

ระบบและกลไกการประกนคณภาพ

ผลการประเมน (69/14) 4.93

(69/14) 4.93