พนักงานบร ิหารงานท ั่วไป 3 - SheetRam.comsheetram.com/upload/e-Book/849.pdf · 2018-08-06 · ระเบียบส ํานักนายกร

ห น า | 1

สนง. คณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต..... โดยนกวชาการเตรยมสอบราชการ

....... พนกงานบรหารงานทวไป 3....

ห น า | 2



ขอบเขตเนอหา สวนท 1 ความรสนง.คณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ประวตความเปนมา 6 บทบาทและหนาทของ สศช. 8 คณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต 9 อานาจหนาทคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต 9สานกงานคณะกรรมการเศรษฐกจและสงคมแหงขาต 10 วสยทศน 11 วฒนธรรมองคกร 11 คานยม สศช. 11 โครงสรางและการจดองคกร 12 เลขาธการจากอดตถงปจจบน 13 ขนตอนการปฏบตงาน 14 แผนกลยทธ สศช.ประจาป พ.ศ.2556-2560 14 การดาเนนงานขององคกร 15 การประเมนสถานภาพและศกยภาพของ สศช. 18 เปาหมาย 28 พนธกจ 29 กลยทธ 29 การวเคราะหสภาพแวดลอมองคกรของ สศช. 37 สวนท 2 กฎหมายทเกยวของ กฎกระทรวง แบงสวนราชการสานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคม

แหงชาต สานกนายกรฐมนตร พ.ศ. 2551 51 พระราชบญญตพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต พ.ศ. 2521 64 ระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยงบลงทนของรฐวสาหกจ พ.ศ. 2550 71 พระราชบญญตการแขงขนทางการคา พ.ศ. 2542 75 สวนท 3 ความรความสามารถทวไป ความสามารถทางดานตวเลข 97 ความสามารถทางดานเหตผล 144 ความรทางดานการใชภาษาไทย 204 สวนท 4 กฎหมายทเกยวของกบตาแหนง สรประเบยบงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และแกไขเพมเตมพ.ศ. 2548 279 แนวขอสอบ ระเบยบฯ งานสารบรรณ พ.ศ. 2526 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2548 294 สวนท 5 ภาษาองกฤษ ความรพนฐานทางดานภาษาองกฤษ 320 แนวขอสอบภาษาองกฤษ 343 GRAMMAR AND VOCABULARY 343 VOCABULARY 347 Reading Comprehension 352

ห น า | 3



สวนท 6 ความรพนฐานเกยวกบคอมพวเตอร ความรพนฐานเกยวกบคอมพวเตอร 356 อปกรณทใชในการสอสารกบเครองคอมพวเตอร 362 ระบบเครอขาย 369 อนเตอรเนต (Internet) 373 ระบบสารสนเทศเพอการจดการ 375 ประเภทขาวสารขอมล 377 เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology – IT) 384 โปรแกรมประยกตใชงานประเภทตางๆ 388 การละเมดลขสทธซอฟตแวร 392 ไวรสคอมพวเตอร (Computer Virus) 393 พระราชบญญตวาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร

พ.ศ. 2550 แกไขเพมเตมถง (ฉบบท 2) พ.ศ. 2560 395 แนวขอสอบ คอมพวเตอร 411 สวนท 7 ความรเฉพาะตาแหนงบรหารงาน การบรหารงานทวไป 432 หลกการบรหารจดการ 435 ระบบการบรหาร 436 การบรหารสานกงานสมยใหม 452 การบรหารงานจดการทวไป 460 แนวขอสอบ การบรหารงาน 487

ห น า | 4



ความรสานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจ และสงคมแหงชาต

ประวตความเปนมา

1.ความเปนมา 1.1 ดวยในปงบประมาณ พ.ศ. 2555 แผนกลยทธ สศช. ประจาป พ.ศ. 2551 – 2555 จะ

สนสดลงทาให สศช. ตองดาเนนการจดทาแผนกลยทธ สศช. เพอนามาใชเปนเครองมอในการกาหนดแนวทางการดาเนนงานใหกบองคกร และเปนไปตามพระราชบญญตระเบยบบรหารราชการแผนดน (ฉบบท 5) พ.ศ. 2545 และพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546

1.2 ตามพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑ และวธการบรหารกจการบานเมองทด พ.ศ. 2546 มาตรา 16ทกาหนดหนาทของสวนราชการใหตองจดทาแผนปฏบตราชการของตนขนไว เพอรองรบการปฏบตตามแผนการบรหารราชการแผนดน และจะมผลผกพนการไดรบงบประมาณประจาป นอกจากนในมาตรา 33 กาหนดใหสวนราชการจดใหมการทบทวนภารกจของตนวามภารกจใดมความจาเปนหรอควรทจะดาเนนการตอไปหรอไม โดยคานงถงแผนบรหารราชการแผนดน นโยบายของคณะรฐมนตร กาลงเงนงบประมาณของประเทศ ความคมคาของภารกจและสถานการณอนประกอบกน

1.3 สศช. จงไดจดทาแผนกลยทธ ประจาป พ.ศ. 2556 – 2560 ขน เพอใชเปนแนวทางในการปฏบตราชการและพฒนาองคกร ใหสอดคลองกนเพอนาไปสการจดทาแผนปฏบตราชการ ทสอดคลองกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต นโยบายรฐบาล ยทธศาสตรประเทศ (Country Strategy)แผนการบรหารราชการแผนดน แผนปฏบตราชการ 4 ปและ 1 ป รวมทงแผนการจดสรรงบประมาณประจาป ตลอดจนการปรบโครงสราง ปรบบทบาทภารกจใหเปนตามภารกจพเศษทไดรบมอบหมายจากรฐบาลเพมเตม

2. วตถประสงคของการจดทาแผนกลยทธ สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (สศช.) เปนหนวยงานทม

ภารกจหลกในการกาหนดนโยบายและวางแผนยทธศาสตรการพฒนาประเทศ รวมทงการตดตามและประเมนผลความกาวหนาและความสาเรจของโครงการพฒนาตางๆ โดยตลอดระยะเวลาทผานมา สศช. ไดรบการยอมรบในบทบาทและหนาทดงกลาวเปนอยางด อกทงยงไดรบความ

ห น า | 5



แนวขอสอบคอมพวเตอร 1.ถาพมพงานดวย Microsoft Word แลวเรยกขอมลผาน Web Browser มาด ในขณะทเรยกขอมลมาดนน เราเรยก Microsoft Word วาทาหนาทในสวนทเปน ก. Background Mode ข. Front Mode ค. Back Mode ง. Dual Mode ตอบ ก. Foreground Mode คอ งานทคอมพวเตอรกาลงทาอยในหนาตางทกาลงใชงาน (Active Window) ในกรณทคอมพวเตอรนนสามารถทาไดหลายโปรแกรมหรอหลาย ๆ หนาตางพรอมกน(Multitasking) สาหรบ Background Mode คอ หนาตางพนหลงทเรายงไมไดใชงานในขณะนนซงจะซอนอยหลงหนาตางทกาลงใชงาน (Foreground) 2.โปรแกรมฝงตว หรอ Resident Program เปนโปรแกรมซงเมอตดตงแลวจะอยในสวนของ ก. Hard Disk ข. Diskette ค. Operating System ง. Memory ตอบ ง. โปรแกรมประเภทฝงตว (Resident Program) เปนโปรแกรมทถกออก–แบบใหคงอยในหนวยความจา (Memory) ซงสามารถเขาถงโดยสมไดตลอดเวลา เพอใหผใชสามารถนามาใชงานไดอยางรวดเรว ถงแมวาจะมโปรแกรมประเภทอนอยในหนวยความจากตามตวอยางเชน SideKick (SK), Lotus Metro, Print Spooler Program เปนตน 3.ขอใดไมใชหนาทของระบบปฏบตการ ก. I/O Management ข. Memory Management ค. Processor Management ง. ไมมขอใดผด ตอบ ค. หนาทของระบบปฏบตการมดงน คอ 1. การจดการในสวนของการตดตอกบอปกรณอนพตและเอาทพต (I/O Management) 2. การจดการในหนวยความจาของคอมพวเตอร(Memory Management)

ห น า | 6



3. ความสามารถในการรบคาสงเขาไปปฏบตการ (Command Processing) ซงเปรยบเสมอนแมบานทควบคมการทางานของระบบคอมพวเตอร 4.คอมพวเตอรทสง Web Pages ใหกบผใชงานตามทผใชรองขอ เรยกวา ก. Web Link ข. Web Server ค. Web Client ง. Web Services ตอบ ข. เครองบรการเวบ (Web Server) คอ โปรแกรมทรบการรองขอ (Request) สาหรบสารสนเทศทเปนไปตามกฎเกณฑในการสงไฮเปอรเทกซ (Hypertext) ใน WWW เครองบรการจะประมวลผลการรองขอเหลานและสงเอกสารไปใหตามทรองขอ 5.ขอใดถกตองเกยวกบ Internet ก. E – book เปนบรการหลกบรการหนงของ Internet ข. เปนเครอขายในระดบ MAN ค. รฐบาลแตละประเทศเปนเจาของเครอขาย Internet ของประเทศนน ๆ ง. บคคลทวไปใชงาน Internet ผาน Internet Service Provider ตอบ ง. ตวเลอกท ก. – ค. ผด เนองจากเครอขายอนเตอรเนตเปนเครอขายระดบ WAN โดยมWWW (World Wide Web) เปนบรการหลกบรการหนงของ Internet นอกจากนระบบอนเตอรเนตทงหมดจะถกควบคมดแลโดยสมาคมอนเตอรเนตนานาชาต (Internet Societies : ISOC) 6.WYSIWYG (What You See Is What You Get) เปนขนตอนใดในการใชโปรแกรมประมวลผลคา ก. Text Entry ข. Editing ค. Print Formatting ง. Printing ตอบ ค.

ห น า | 7



7.การจดกระดาษใหหางจากขอบกระดาษดานซายมอและขวามอวาเปนเทาใด เปนขนตอนใดในการใชโปรแกรมประมวลผลคา ก. Text Entry ข. Editing ค. Print Formatting ง. Printing ตอบ ค. 8.โปรแกรมซงชวยใหเราสามารถหาคาพองไดพรอมกบความหมายยอของแตละคา เรยกวา

ก. Thesaurus ข. Mail Merge ค. Spelling Checker ง. Outliner

ตอบ ก. Thesaurus คอ โปรแกรมทชวยใหเราสามารถหาคาพองไดพรอมกบความหมายยอของแตละคา นอกจากนยงสามารถตรวจประโยคทเขยนผดจากหลกไวยากรณและขดเกลาในเรองคาศพททใชไดอกดวย 9.การสรางแฟมจดหมาย 1 ฉบบ และสรางแฟมฐานขอมลลกคาซงมลกคาหลาย ๆ คน โปรแกรมจะทาการพมพจดหมายโดยการนารายชอลกคาและรายละเอยดอยางอนของลกคามาผนวกกบแฟมจดหมาย ผลทไดจะไดจดหมายใหลกคาของบรษททงหมดโดยไมตองเสยเวลาการพมพจดหมายใหลกคาแตละรายการเปนการทางานของโปรแกรมในขอใดตอไปน ก. Thesaurus ข. Mail Merge ค. Spelling Checker ง. Outliner ตอบ ข. โปรแกรมประมวลผลคา (Word Processing) มความสามารถพเศษในการทางานดาน Mail Merge ซงหมายถง การสรางแฟมจดหมาย 1 ฉบบ และสรางแฟมฐานขอมลของลกคาเพอพมพจดหมายใหลกคาของบรษททงหมด ทาใหไมตองเสยเวลาจดพมพจดหมายใหลกคาแตละราย

ห น า | 8



61. เมอตองการเรยกคนขอมลททาการลบ หรอแกไขไปแลวนน ใหทาอยางไร ก. แกไข > เลกทา (Undo) หรอ กด Ctrl + U

ข. แกไข > เลกทา (Undo) หรอ กด Ctrl + Z ค. ไฟล > ใหม (New) หรอ กด Ctrl + N

ง. ไฟล > ใหม (New) หรอ กด Ctrl + V ตอบ ข. แกไข > เลกทา (Undo) หรอ กด Ctrl + Z

62. เมอตองการสงพมพเอกสาร ตองกดปมใด ก. Ctrl + P ข. Ctrl + V

ค. Ctrl + C ง. Ctrl + A ตอบ ก. Ctrl + P 63. ในโปรแกรม Microsoft Word หากตองการวางแนวกระดาษในแนวนอนตองเลอกใช ขนตอนในขอใด ก. Page Setup Layout Landscape ข. Page Setup Layout Vertical

ค. Page Setup Margins Landscape ง. Page Setup Margins Vertical

ตอบ ค. Page Setup Margins Landscape 64.การผสานเซลล ตองใชคาสงใดใน Microsoft Word ก. Merge Cells ข. Spite Cells ค. Mere and Center ง. Cell Formatting ตอบ ก. Merge Cells 65. Merge Cells นนตองใชขนตอนอยางไร

ก. คลกคอลมนทตองการ คลกเมาสขวา เลอกคาสงผสานเซลล ข. คลกคอลมนทตองการ คลกเมาสซาย เลอกคาสงผสานเซลล

ห น า | 9



แนวขอสอบ บรหารงานทวไป 1. เพราะอะไรการบรหารงานพสดจงมความสาคญ (1) เปนงานหลกของธรกจ (2) ทาใหหาพสดมาใชไดตามปรมาณทตองการ (3) เปนปจจยในการบรหารธรกจ (4) ชวยใหการบรหารประสบความสาเรจ (5) ทาใหใชทรพยากรทมอยไดประโยชนสงสด ตอบ 4 การบรหารงานพสดเปนเรองสาคญและมความหมายตอธรกจมาก เพราะจะมผลตอความอยรอดหรอกาไรของธรกจ โดยพสดถอเปนปจจยหนงททาใหการบรหารธรกจประสบผลสาเรจ ซงปจจยการบรหารธรกจ ประกอบดวย คน (Man), เงน (Money), พสด (Material), และการบรหาร (Management) 2. ทานสามารถลดตนทนการผลตทางดานพสดไดอยางไร (1) ประหยดคาใชจายในการจดหาและคาเกบรกษา (2) ลดการสญเสยจากการเกบรกษาไมถกวธ และซอสนคาทดราคาถก (3) คานวณความตองการไดถกตองตามความตองการ (4) ถกทงขอ 1 และ 2 (5) ถกทงขอ 1, 2 และ 3

ตอบ 5 การบรหารงานพสดมบทบาทตอผลการดาเนนงานทงตอธรกจเอกชนและหนวยงานของรฐ ผบรหารงาน จงควรใหความสนใจงานดานการพสดนบตงแตการประมาณความตองการ การจดหาจดซอ การบรหารงาน คลงพสด การจดการคลงพสด การขนสง การบารงรกษา ตลอดจนการจาหนายพสดออกจากบญช ซงการ บรหารงานพสดทดมประสทธภาพและมประสทธผลจะทาใหสามารถลดตนทนตางๆ ได

3. ขอใดคอกลยทธในการบรหารงานพสด (1) ไดแหลงผขายทด มพสดใชอยางตอเนอง (2) มแรงงานทมคณภาพและไดรบการพฒนาอยางสมาเสมอ

ห น า | 10



(3) ซอพสดไดในราคาถก คณภาพด (4) ถกทงขอ 1 และ 2 (5) ถกทงขอ 2 และ 3 ตอบ 4 กลยทธในการบรหารงานพสด มดงน 1. ซอพสดไดในราคาทถกตองสมคณภาพ 2. อตราหมนเวยนของพสดสง 3. คาใชจายในการเกบรกษาตา 4. มพสดใชอยางตอเนอง 5. พสดมคณภาพดสมาเสมอ 6. ไดแหลงผขายทด 7. มการพฒนาบคลากรและการจางแรงงานทเหมาะสม 8. มระบบการเกบบนทกทด 9. มการกาหนดมาตรฐานของพสด 10. กาหนดใหมการพยากรณลวงหนา 4. ทาอยางไรการลงทนในธรกจจะไดประโยชนสงสด (1) มการสนบสนนทางดานพสดอยางตอเนอง (2) มระบบการบนทกทด (3) ตนในสนคาตาดวยการซออยางประหยด (4) การเพมผลผลตและกาไรสวนเกน (5) คาใชจายในการสงซอและคาใชจายในการเกบรกษาตา ตอบ 4 การลงทนทางธรกจใหไดประโยชนสงสด สามารถทาได 2 ทาง คอ 1. การเพมกาไรสวนเกนสาหรบแตละหนวยผลต 2. การเพมผลผลตใหมากขนโดยใชปจจยการผลตเทาเดม 5.เพราะอะไรจงกระจายอานาจในการสงซอ (1) ทาใหเกดความสะดวก และสามารถเลอกผขายไดอยางประสทธภาพ (2) ทาใหการดาเนนงานมประสทธภาพ (3) ทาใหการตดตอประสานงานระหวางผจดหากบผใชเปนไปไดสะดวก (4) ถกทงขอ 1 และ 3 (5) ถกทงขอ 1, 2 และ 3

ห น า | 11



ตอบ 5 เหตผลของการกระจายอานาจในการจดซอ มดงน 1. ทาใหการตดตอประสานงานระหวางผจดหากบผใชเปนไปไดสะดวก 2. ทาใหเกดความสะดวกรวดเรวในการปฏบตงาน และกอใหเกดประสทธภาพในการดาเนนงาน 3. สามารถเลอกผขายไดอยางประสทธภาพ 4. ถกตองตามหลกการมอบอานาจหนาท 6.หนวยงานใดเปนหนวยงานทใหขอมลในการประมาณความตองการ (1) หนวยงานททาหนาทควบคมงานพสด (2) หนายงานททาหนาทเกบรกษาพสด (3) หนวยงานททาหนาทควบคมการสงกาลงบารง (4) หนวยงานททาหนาทควบคมบญช (5) ทกหนวยงานทกลาวมาแลว ตอบ 5 การประมาณความตองการสามารถทาไดโดยอาศยขอมลดงน 1. สถตการขอเบกพสดจากหนวยใชเปนการรวบรวมความตองการทหนวยงานตางๆ ขอเบก 2. สถตการจายพสด เปนการรวบรวมตวเลขทคลงพสดไดจายใหกบหนวยใช 3. สถตการใชสนเปลองเปนการรวบรวมตวเลขทใชจรงของหนวยงานตางๆ 7. การจะประมาณความตองการไดถกตองและจดสงไดทนเวลาเราจาเปนตองทราบเรองใดบาง (1) วงจรงบประมาณและวตถประสงคของงาน (2) จานวนพสดทอยระหวางขนสงและวนสงถง (3) ความตองการคงทและความตองการไมคงท (4) โครงการทจะดาเนนการ (5) ถกทงขอ 2 และ 4 ตอบ 3 การทจะชวยใหการประมาณความตองการไดถกตองนน จาเปนทจะตองกาหนดลกษณะของความตองการเพอใหทราบกอนวาพสดนนตองใชอยเปนประจาซงมความตองการคงท หรอใชเปนครงคราวซงมความตองการไมคงท

ห น า | 12



Documents

พนักงานบร ิหารงานท ั่วไป 3 - SheetRam.comsheetram.com/upload/e-Book/849.pdf · 2018-08-06 · ระเบียบส ํานักนายกร