สารบัญ - AIS| 3 2 แกด ในตกดป เอเ เอเ 1 ไ ลก สคร ร คาเ With The World Connect You ส ประสบการณ ต างแดนในแบบค

สารบญประเทศทใช�งานได� 4การเล�อกเคร�อข�ายเพ�อใช�บร�การ 11การใช� เอไอเอส จ�เอสเอม 13 ขณะอย�ต�างประเทศ

บร�การเสร�ม 17อตราค�าบร�การ 35ข�อแนะนำการใช�โทรศพท�เคล�อนท 37ในต�างประเทศ

รหสโทรทางไกลระหว�างประเทศ 40และรหสประเทศ

Connect YouWith The World

2 |

2 แล�วข�อจำกดในชว�ตกหมดไป เบอร�เดม เบอร�เดยวใช�ได�ทวโลก1

สมครเลยฟร�! ค�าธรรมเนยม

With The WorldConnect Youส�ประสบการณ�ต�างแดนในแบบคณ

3ใช�เท�าไหน* จ�ายเท�านน ไม�คดค�าบร�การกบทกสายเร�ยกเข�าทไม�ได�รบ (Missed Call)*ยกเว�นประเทศเดนมาร�ก

พ�เศษ! เฉพาะลกค�า

เอไอเอส

ฉกเฉนเมอไหร� อย�ทไหน... กโทรได�ทนท

4DataData7

ทกการตดต�อเป�นเร�องง�าย สนกกบชว�ตได� 360 องศา ใช� EDGE/GPRS รบ-ส�งข�อมล ดาวน�โหลดภาพ หร�อแชทออนไลน�กบเพ�อนหร�อใครๆ ได�สบาย..

เล�อกใช�ในแบบทค�ม... ตดต�อนดหมาย ส�งข�อความสนๆ ใช� SMS ดกว�า ส�งได�มากในราคาสดประหยด

5

6 รบ SMS ทต�างประเทศ ฟร�! ได�ไม�จำกด

8ท�องโลกอย�างสมาร�ท กบ AIS CALL CENTER 1175ทจะคอยช�วยเหล�อให�คำปร�กษา ให�ทกการเดนทางของคณเป�นเร�องง�าย

9เชกแพกเกจสดประหยดทกครงก�อนเดนทาง ทงการโทร ส�ง SMS และ EDGE/GPRS ประหยดสงสด ถง 94 %


| 3

2 แล�วข�อจำกดในชว�ตกหมดไป เบอร�เดม เบอร�เดยวใช�ได�ทวโลก1

สมครเลยฟร�! ค�าธรรมเนยม

With The WorldConnect Youส�ประสบการณ�ต�างแดนในแบบคณ

3ใช�เท�าไหน* จ�ายเท�านน ไม�คดค�าบร�การกบทกสายเร�ยกเข�าทไม�ได�รบ (Missed Call)*ยกเว�นประเทศเดนมาร�ก

พ�เศษ! เฉพาะลกค�า

เอไอเอส

ฉกเฉนเมอไหร� อย�ทไหน... กโทรได�ทนท

4DataData7

ทกการตดต�อเป�นเร�องง�าย สนกกบชว�ตได� 360 องศา ใช� EDGE/GPRS รบ-ส�งข�อมล ดาวน�โหลดภาพ หร�อแชทออนไลน�กบเพ�อนหร�อใครๆ ได�สบาย..

เล�อกใช�ในแบบทค�ม... ตดต�อนดหมาย ส�งข�อความสนๆ ใช� SMS ดกว�า ส�งได�มากในราคาสดประหยด

5

6 รบ SMS ทต�างประเทศ ฟร�! ได�ไม�จำกด

8ท�องโลกอย�างสมาร�ท กบ AIS CALL CENTER 1175ทจะคอยช�วยเหล�อให�คำปร�กษา ให�ทกการเดนทางของคณเป�นเร�องง�าย

9เชกแพกเกจสดประหยดทกครงก�อนเดนทาง ทงการโทร ส�ง SMS และ EDGE/GPRS ประหยดสงสด ถง 94 %


4 |

ประเทศทใชงานไดดวยเครอขายคณภาพครอบคลมทวโลก ทำาใหคณสามารถตดตอสอสารขามแดนไดมากถง 210 ประเทศทวโลก

ทวปเอเชย 48 ประเทศกมพชา กาตาร เกาหลใต คาซคสถาน ครกซสถาน* คเวต จอรแดน จอรเจย จน ซาอดอาระเบย ซเรย* ไซปรสญปน ตมอรตะวนออก เตรกเมนสถาน ไตหวน ทาจกสถาน* เนปาล บรไน บงกลาเทศ บาหเรน ปากสถาน ปาเลสไตน* พมาฟลปปนส ภฏาน มองโกเลย มลดฟส มาเกา มาเลเซย เยเมน* ลาว เลบานอน เวยดนาม ศรลงกา สหรฐอาหรบเอมเรตส สงคโปร อฟกานสถาน อาเซอรไบจาน อารเมเนย* อนเดย อนโดนเซย อรก อสราเอล อหราน อซเบกสถาน โอมาน ฮองกง


| 5

ทวปยโรป 59 ประเทศกรซ กรนแลนด เกาะแมน เกรนซย โครเอเชย เจอรซย ซานมารโน เซอรเบย ไซปรสเหนอ เดนมารก ตรก นอรเวย เนเธอรแลนด บอสเนยและเฮอรเซโกวนา บลกาเรย เบลเยยม เบลารส โปแลนด โปรตเกส ฝรงเศส ฟนแลนด มอนเตเนโกร มอลตา มอลโดวา* มาซโดเนย โมนาโก ยบรอลตาร ยเครน เยอรมน รสเซย โรมาเนย ลกเซมเบรกลตเวย ลทวเนย ลกเตนสไตนนครรฐวาตกน เวลส สกอตแลนด สวตเซอรแลนด สวเดน สาธารณรฐเชก สาธารณรฐสโลวก สาธารณรฐไอรแลนด สเปน สโลวเนย หมเกาะเคยแมน หมเกาะแฟโร หมเกาะเวอรจนส หมเกาะอะซอรเรส หมเกาะไอโอเนยนออสเตรย องกฤษ อนดอรรา*อตาล เอสโตเนย แอลเบเนย* ไอซแลนด ไอรแลนดเหนอ ฮงการ

‹ อานซกนด ประเทศทเครอขายผรวมใหบรการเปนระบบดาวเทยม (Satellite)

(องกฤษ)


6 |

ทวปออสเตรเลย และโอเชยเนย 12 ประเทศเกาะกวม เกาะคก ซามว ตองกา นวซแลนด ปาปวนวกน ฟจ เฟรนชโปลนเซย เมลานเซย ไมโครนเซย สาธารณรฐวานอาต ออสเตรเลย

ทวปแอฟรกา 51 ประเทศกานา กาบอง* กน* กน บสเซา* แกมเบย* คองโก* เคนยา เคปเวรด แคมเมอรน* จบต* ชาด* ซดาน*เซนตเฮเลนา เซเชลส* เซเนกล*แซมเบย* เซยรราลโอน* โซมาเลย* ตนเซย โตโก* แทนซาเนย* นามเบย ไนจเรย ไนเจอร*บรกนาฟาโซ* บรนด* เบนน* มอรเชยส มอรเตเนย* มาดากสการมาลาว* มาล* มายอต ไอสแลนดโมซมบก โมรอกโก ยกนดารวนดา* เรอนยง ลเบย* ไลบเรย สาธารณรฐประชาธปไตยคองโก* สาธารณรฐแอฟรกากลาง* หมเกาะโคโมโรอเควทอเรยลกน* อยปต เอธโอเปย เอรเทรย* แองโกลา* แอฟรกาใตแอลจเรย* ไอวอร โคสต


| 7

ทวปอเมรกาเหนอ 27 ประเทศเกรเนดา กวเตมาลา คอสตารกาแคนาดา จาเมกา ซนท มารเทนเซนต บารเธเลม โดมนกา เนเธอรแลนด แอนทลลส นการากว บารเบโดส บาฮามาส เบลซ เบอรมวดา ปานามา เปอรโตรโก เฟรนช เวสต อนดส มารตนก เมกซโก เวสต อนดส สหรฐอเมรกาสาธารณรฐโดมนกน สปตซเบอรเกน หมเกาะเตกสและเคคอส หมเกาะเวอรจนส เอลซลวาดอร ฮอนดรส

ทวปอเมรกาใต 13 ประเทศโคลอมเบย ชล ซรนม บราซล โบลเวย ปารากวย เปร เฟรนชเกยนา เวเนซเอลา หมเกาะฟอลกแลนด อารเจนตนา อรกวยเอกวาดอร

และทวปแอนตารกตกา

(อเมรกา)

‹ อานซกนด ประเทศทเครอขายผรวมใหบรการเปนระบบดาวเทยม (Satellite)


8 |

การใชบรการในทวปอเมรกาเหนอ อเมรกาใต ญปน และเกาหลใตระบบโทรศพทเคลอนทในทวปอเมรกาเหนอ อเมรกาใต ญปน และเกาหลใต เปนระบบทแตกตางจากประเทศไทย กรณาตรวจสอบความสามารถของโทรศพทมอถอของคณกอนออกเดนทาง หากเครองของคณไมรองรบระบบโทรศพทในประเทศนนๆ กรณาเปลยนเครองกอนออกเดนทาง

การใชบรการในประเทศเครอขายผรวม ใหบรการเปนระบบดาวเทยม (Satellite)เนองจากเครอขายผรวมใหบรการรองรบเฉพาะระบบดาวเทยม (Satel-lite) คณจงตองมเครองทรองรบระบบดงกลาว เพอใหสามารถใชงานไดในประเทศนน ๆ

‹ อานซกนดความสามารถในการใชบรการขางตนขนอยกบเครอขายผรวมใหบรการตรวจสอบขอมลกอนเดนทางท www.ais.co.th/roaming หรอ AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000


| 9

การสมครใชบรการคณสามารถสมครใชบรการขามแดนอตโนมตไดหลากหลายชองทาง (ไมเสยคาใชจาย) ตามแตความสะดวกของคณ ไดท 1. AIS CALL CENTER 1175 ทกวนตลอด 24 ชวโมง2. เอไอเอส ชอป และรานเทเลวซ3. กด หรอ กด ขณะอยใน

ประเทศไทย

‹ร ไวกอนใชงานขอแนะนำาสำาหรบลกคาทใชมอถอรนทรองรบการใชงาน3Gและไปใชงาน ในประเทศทใชเครอขาย3Gเนองจากเครอขายทใชในประเทศไทยเปนระบบ 2G ซงเปนระบบทแตกตาง กบเครอขายทคณไปใชงาน ในกรณทมอถอของคณไมสามารถใชงานได ให ตงคามอถอของคณใหเชอมตอกบระบบ 2G (850/900/1800/1900) เทานน โดยวธการตงคาจะแตกตางกนไปตามมอถอแตละรน

ตวอยางBlackBerryMenu > Manage Connection > Mobile Network Options >Network Mode > 2Gหรอ Menu > Option > Mobile Network > Network Mode > 2GiPhoneSetting > General > Network > Enable 3G = Off


10 |

Great friendship starts with one small word.

“สวสด”


| 11

การเลอกเครอขาย เพอใชบรการคณสามารถเลอกเครอขายเพอใชบรการในตางประเทศได 2 แบบ

การเลอกเครอขายอตโนมต (Automatic Network Selection)โทรศพทเคลอนทของคณจะเลอกหาสญญาณเครอขายของผรวมใหบรการโดยอตโนมต หากประเทศใดมผรวมใหบรการมากกวาหนงราย โทรศพทเคลอนทของคณจะเลอกรบสญญาณจากเครอขายทสงสญญาณแรง

การเลอกเครอขายดวยตวเอง (Manual Network Selection)คณสามารถเลอกรบสญญาณจากเครอขายผรวมใหบรการใน ตางประเทศ ทตองการใชงานผานโทรศพทเคลอนทของคณเองไดทนท หลงจากเปรยบเทยบความแตกตางของการใหบรการ เชน พนทใหบรการ บรการเสรม โดยวธการเลอกเครอขาย (Network Selection) จะ แตกตางกนตามโทรศพทแตละรน ซงคณสามารถศกษาไดจากคมอ การใชงานโทรศพทเคลอนทของคณ

‹ อานซกนดเมอคณอยตางประเทศหนาจอโทรศพทเคลอนทของคณจะแสดงชอเครอขายผรวมใหบรการในตางประเทศ


12 |

Though none has named its price,

“THANK YOU”never fails to warm your heart.


| 13

การใช เอไอเอส จเอสเอม ขณะอยตางประเทศ

การโทรออกในทกกรณ ไมวาจะโทรกลบเมองไทย โทรภายในประเทศทคณไป โทรหาเบอรประเทศอนๆ ทไมใชเบอรเมองไทย หรอโทรหาหมายเลขเอไอเอส ทนำาไปใชงานในประเทศเดยวกน

วธการโทรกด

ตวอยางการโทรกลบเมองไทยโทรกลบหมายเลขบาน 02 313 9999กด * ** โทรกลบหมายเลขโทรศพทเคลอนท 081 824 3253กด * **

‹ อานซกนดคณสามารถโทรกลบเมองไทย ดวยอตราคาโทรสดพเศษ กบบรการ Call Home Service ทมอบสวนลดสงสดถง 70% ดรายละเอยดบรการ Call Home Service ไดจากหนา 17

Though none has named its price,

“THANK YOU”never fails to warm your heart.


14 |

ตวอยางการโทรหาหมายเลขภายในประเทศอเมรกาโทรหาหมายเลขโทรศพทเคลอนท 310 3456789กด * ***

ตวอยางการโทรหาหมายเลขเอไอเอสทนำาไปใชงานในประเทศเดยวกนโทรหาหมายเลขโทรศพทเคลอนท 081 821 0444กด * **

การโทรหาคณขณะคณอยตางประเทศ และผโทรอยในประเทศไทย

วธการโทรกดหมายเลขโทรศพทของคณไดทนท โดยไมตอง กด + หรอรหสโทรทางไกลระหวางประเทศ และรหสประเทศ

ตวอยางการโทรหาโทรศพทเคลอนทหมายเลข081 821 0222กด


| 15

การโทรหา AIS CALL CENTER ขณะอยตางประเทศ

วธการโทรกด หรอ * **

เฉพาะบางประเทศทสามารถกด 1175 ได ดรายละเอยดบรการ Home Short Code ไดจากหนา 29-33

* เครองหมาย + คอ การกดรหสโทรทางไกลระหวางประเทศ ** 66 คอ รหสประเทศไทย *** 1 คอ รหสประเทศอเมรกา



16 |

“Sorry”Nothing works better than a sincere apology.


| 17

‹ อานซกนดเชกรายชอประเทศทสามารถใชบรการ Call Home Service และอตราคาบรการไดท www.ais.co.th/roaming หรอ AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000

บรการเสรมเพมความสะดวกสบายใหทกการเดนทางดวยบรการเสรมดๆ จาก เอไอเอส

บรการ Call Home Serviceประหยดสงสด 70% เมอโทรกลบเมองไทย ไมวาคณจะอยทไหน กตดตอสงความหวงใยไดนานขน

กด ถอสายรอ แลวจงกดรบสายเมอมเสยงโทรศพทเรยกเขา

เมอคณโทรกลบไทยแบบ Call Home Service ระบบจะทำาการเชอมตอสญญาณ ไปยงผรบสาย เมอผรบ (Receiver) กดรบสาย ระบบถงจะตอสายกลบมาทคณ โดยเปนเสยงเรยกเขาจากหมายเลข 081 900 0131 หรอ Private Number


18 |

เมอคณอย�ประเทศญป�นแล�วอยากโทรกลบบ�านหมายเลข 02 123 4567

กด ‹131‹6621234567#…

1

ระบบจะทำการเชอมต�อสญญาณให�คณอตโนมต

ถอสายรอ

2

กดรบสาย

สายเร�ยกเข�าจากต�างประเทศ3

4

แค�นกสามารถตดต�อกบคนทางบ�านได�สบาย...6

“คณมสายเร�ยกเข�าจากต�างประเทศกรณารอสกคร�ค�ะบร�การนไม�เกบค�ารบสาย”

Bangkok

เมอผ�รบกดรบสายแล�ว ระบบจะทำการเชอมต�อสญญาณมาทผ�โทร โดยจะมเส�ยงโทรศพท�เร�ยกเข�าจากหมายเลข081 900 0131 หร�อ Private Numberแล�วกดรบสาย

5* ในกรณทผ�รบไม�ได�กดรบสาย ระบบจะไม�ต�อสญญาณมาทผ�โทร

Hello

Ring

Ring

Ring


Ring

Ring

Ring

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�รบ

ผ�รบ

ผ�รบ

ตวอยาง การโทรกลบเมองไทย แบบ Call Home Serviceกด ถอสายรอ แลวจงกดรบสายเมอมเสยงโทรศพทเรยกเขา


| 19

เมอคณอย�ประเทศญป�นแล�วอยากโทรกลบบ�านหมายเลข 02 123 4567

กด ‹131‹6621234567#…

1

ระบบจะทำการเชอมต�อสญญาณให�คณอตโนมต

ถอสายรอ

2


สายเร�ยกเข�าจากต�างประเทศ3

4

แค�นกสามารถตดต�อกบคนทางบ�านได�สบาย...6

“คณมสายเร�ยกเข�าจากต�างประเทศกรณารอสกคร�ค�ะบร�การนไม�เกบค�ารบสาย”

Bangkok

เมอผ�รบกดรบสายแล�ว ระบบจะทำการเชอมต�อสญญาณมาทผ�โทร โดยจะมเส�ยงโทรศพท�เร�ยกเข�าจากหมายเลข081 900 0131 หร�อ Private Numberแล�วกดรบสาย

5* ในกรณทผ�รบไม�ได�กดรบสาย ระบบจะไม�ต�อสญญาณมาทผ�โทร

Hello

RingRing

Ring


Ring

Ring

Ring

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�โทร

ผ�รบ

ผ�รบ

ผ�รบ



20 |

ตวอยางโทรกลบเมองไทยหมายเลขโทรศพทเคลอนท081 927 5852

กด

บรการเรยกฟงขอความขณะอยตางประเทศ International Voice Mail Serviceตดธระ ไมวางรบสาย กไมพลาดการตดตอ เพราะคณสามารถฟงทกขอความทฝากถงคณไดตลอดเวลา

วธท 1 การเรยกฟงขอความโดยใสรหสสวนตวคณตองสมครใชบรการเพอขอมรหสสวนตว โดยคณสามารถสมครบรการ เปลยนรหสสวนตว และยกเลกบรการไดตามชองทางตางๆ อาท

โทรเขา IVR (ขณะอยเมองไทย)กด จากมอถอของคณ

สงผาน SMS*พมพรหสสวนตวเปนตวเลข 4 หลก สงมาทหมายเลข 9199

โทร AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000*การยกเลกบรการไมสามารถใชวธสงผาน SMS

วธการเรยกฟงขอความ1. กด หรอ (เฉพาะบางประเทศทสามารถกด ‹99 ได ดรายละเอยดบรการ Home Short Code ไดจากหนา 29-33)2. กด หมายเลขโทรศพทเคลอนทของทาน (10 หลก)3. กด รหสสวนตว (4 หลก)


| 21

อตราคาบรการ

• สมครใชบรการ / เปลยนรหสสวนตว / ยกเลกบรการ- อยในประเทศไทย : โทรนาทละ 3 บาท SMS ขอความละ 2 บาท- อยตางประเทศ : คดตามอตราบรการขามแดนอตโนมต

จากประเทศใชงานถงประเทศไทย หรออตราคาบรการ SMS Roaming

• การเรยกฟงขอความ คดตามอตราบรการขามแดนอตโนมตจากประเทศทเรยกฟงขอความ

ถงประเทศไทย

วธท 2 การเรยกฟงขอความ โดยไมตองใสรหสสวนตวกด

อตราคาบรการคดอตราโทรกลบแบบ Call Home Service ซงประหยดสงสดถง 70% จากประเทศทคณเรยกฟงขอความถงประเทศไทย

ประเทศทสามารถใชบรการเรยกฟงขอความโดยไมตองใสรหสสวนตว คอประเทศทสามารถใชบรการ Call Home Service โดยสามารถตรวจสอบรายชอประเทศไดท www.ais.co.th/roaming หรอ AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000



22 |


บรการสงและรบขอความอตโนมต SMS Roaming Serviceไกลแคไหน กยงสงขอความหรอความคดถงผาน SMS ถงคนไกลได งายๆ ทกท ทกเวลา

วธสงขอความ1. กดเลอก Write Messages แลวพมพขอความทตองการสง (ภาษา

องกฤษไมเกน 160 ตวอกษรตอ 1 ขอความ ภาษาไทย ไมเกน 70 ตวอกษรตอ 1 ขอความ)

2. สงไปยงหมายเลขโทรศพทเคลอนททตองการ กด

บรการสงและรบขอมลขณะอยตางประเทศ Data Roaming (EDGE/GPRS)เดนทางทองโลกสบายใจ ไมพลาดทกการตดตอหรอเรองสำาคญๆ เพราะไมวาจะรบ-สงอเมล ทองโลกอนเทอรเนต อพโหลดรปภาพ หรอดาวนโหลดขอมล แชทออนไลน หรอผาน BB กทำาไดสบายๆ


| 23

‹ร ไวกอนใชงานData Roaming(EDGE/GPRS)การใชงาน EDGE/GPRS ขณะอยตางประเทศ จะเรยกเกบคาบรการตามปรมาณการใชงาน (Volume-Based : KByte) 1 MB = 1024 KB ซง แตกตางจากการใชงานขณะอยในประเทศไทยทคดเปนรายชวโมง หรอรายวน (Time-Based) โดยทกแพกเกจ EDGE/GPRS ทใชงานในประเทศ ไมรวม การใชงานในตางประเทศ

SmartTipforSmartPhonesโทรศพทบางรน จะทำาการโอน ถาย และอพเดทขอมลตลอดเวลา เชน ขอมลตลาดหน พยากรณอากาศ อาจทำาใหเกดการใชงาน EDGE/GPRS ในปรมาณมาก กอนการใชงาน EDGE/GPRS ในตางประเทศ ควรศกษา วธการใชงานของเครองอยางละเอยด และสมครแพกเกจ Data Roaming เพอใหการเดนทางของคณประหยดและคมคายงขน

ควบคมการใชงานEDGE/GPRSดวยตวคณเองปดการใชงาน EDGE/GPRS กด เปดการใชงาน EDGE/GPRS กด ตรวจสอบ Status ปด-เปด กด การใชงาน EDGE/GPRS

สำาหรบลกคาทปดการใชงาน EDGE/GPRS แลว จะทำาการเปดใชงาน EDGE/GPRS ใหมอกครง กรณาปดและเปดเครองเพอเรมการใชงาน

อตราคาบรการไมคดคาบรการ


24 |

บรการสงและรบขอความภาพและเสยง ขณะอยตางประเทศ (MMS Roaming)โทรหากนไมได แตกสงความรสกดๆ สดประทบใจถงกนผานรปภาพได ไมวาจะอยใกลหรอไกลกด

อตราคาบรการ• คาบรการสง MMS = คาบรการในการสง Multimedia Message

+ คาบรการ Data Roaming ซงขนอยกบขนาดของไฟล• คาบรการรบ MMS = คาบรการ Data Roaming

บรการจดการทกสายเรยกเขาCall Managementสะดวกสบายแมขณะอยตางประเทศ กบหลากหลายบรการจากบรการจดการทกสายเรยกเขา ทใหคณไมพลาดทกการตดตอสำาคญๆ และ ใชงานบรการตางๆ ไดตามความตองการ

• บรการโอนสายอตโนมตCallForwardingServiceคณสามารถโอนสายโทรศพทเคลอนทไปยงหมายเลขปลายทางอนๆ ทเปนหมายเลขในประเทศไทยไดงายๆ


| 25

วธการโอนสาย1. เลอกการตงคา (Setting)2. เลอกการโอนสาย (Call Divert / Call Forwarding) แลวเลอก

รปแบบการโอนสาย3. ระบหมายเลขโทรศพททตองการโอนสายไป

อตราคาบรการหมายเลขททำาการโอนสายขณะอยตางประเทศโอนทกสายเรยกเขา : อตราคาโอนสายภายในประเทศปกตโอนสายในกรณอนๆ : คาบรการโทรออก + คาบรการรบสายตามแตประเทศทคณใชงาน

หมายเลขปลายทางทโอนสายไปหมายเลขปลายทางใชงานอยในประเทศไทย : ไมเสยคาบรการหมายเลขปลายทางใชงานอยตางประเทศ : คาบรการรบสายตามแตประเทศทคณใชงาน

• บรการรบสายเรยกซอนและพกสายเพอโทรออกCallWaiting&CallHoldingServiceไมใหคณพลาดไมวาสายไหน แมในขณะทคณตดสายอยกสามารถสลบรบสายเรยกซอนไดทนท หรอพกสายทกำาลงสนทนาไวเพอโทรออกไปสายใหมกไดเชนกน

‹ อานซกนดวธการโอนสายเรยกเขาจะแตกตางกนไปตามแตละโทรศพทเคลอนท โปรดศกษาจาก คมอการใชโทรศพทเคลอนทของคณ


26 |

วธการใชบรการ• รบสายเรยกซอน กด ขณะทกำาลงสนทนาอย• การสลบสาย กด อกครง

อตราคาบรการคดคารบสายและคาโทรออกตามอตราบรการขามแดนอตโนมต

• บรการประชมทางโทรศพทCallConferenceServiceเปลยนเอไอเอส จเอสเอม ของคณ ใหเปนหองประชมเคลอนท ดวยบรการประชมทางโทรศพท ซงสามารถสนทนาพรอมกนไดสงสดถง 6 สาย (ขนอยกบความสามารถของเครองโทรศพทแตละรน)

อตราคาบรการคดตามคาบรการขามแดนอตโนมตจากผทโทรออก

• บรการเลอกรบสายCallScreeningServiceบรการทชวยจดการทกสายเรยกเขา โดยคณสามารถเลอกกำาหนดหมายเลขทตองการรบตลอดเวลา (Welcome Calls) และหมายเลขทไมตองการรบตลอดเวลา (Blocked Calls) ไดตามตองการ ซงหากมสายใน Blocked Calls โทรหาคณ ระบบจะสง SMS แจงใหคณทราบทนท


| 27

การสมครใชบรการเอไอเอส ชอป และรานเทเลวซทกสาขาทวประเทศAIS CALL CENTER 1175 หรอ กด

อตราคาบรการคาบรการรายเดอน 30 บาท (ไมรวมภาษมลคาเพม) ทำารายการตางๆ ในระบบ 3 บาท / นาท (ไมรวมภาษมลคาเพม)การทำารายการตาง ๆ จะตองทำาขณะอยในเมองไทยเทานน

• บรการระงบการใชเครองCallBarringServiceใหคณสามารถควบคมการใชโทรศพทเคลอนทในการรบสายเรยกเขาหรอโทรออก เพอปองกนคาใชจายทไมจำาเปนไดขณะอยตางประเทศ

วธการใชบรการ• ระงบสายเรยกเขาขณะอยตางประเทศ กด

• ยกเลกการระงบสายเรยกเขาขณะอยตางประเทศ (ทำาทกครง เมอกลบมาถงประเทศไทย) กด



28 |

• ระงบการโทรออกตางประเทศ ยกเวนโทรกลบประเทศไทย กด

• ยกเลกการระงบการโทรออกตางประเทศ ยกเวนโทรกลบ ประเทศ ไทย (ทำาทกครงเมอกลบมาถงประเทศไทย) กด

การเปลยนแปลงรหสสวนตวรหสสวนตวทเอไอเอสกำาหนดใหครงแรก คอ 0000 คณสามารถเปลยนแปลงรหสสวนตวเองได ดงนกด

อตราคาบรการไมคดคาบรการ

• บรการแสดงหมายเลขเรยกเขาCLIบรการแสดงหมายเลขเรยกเขา ชวยใหคณรวาหมายเลขใดโทรหาคณ



| 29

บรการ Home Short Codeในบางประเทศคณสามารถโทรเขา AIS CALL CENTER ดวยเบอร 1175 และเรยกฟงขอความ Voice Mail เพยงกด ‹99 เหมอนอยในเมองไทย

กรซ - GR VODAFONE ✓ ✓กมพชา - MobiTel ✓ ✓คาซคสถาน - KCELL ✓ ✓แคนาดา - Rogers ✓ ✓โครเอเชย - HR VIP ✓ xจน - China Mobile ✓ xชล - ENTEL PCS ✓ ✓สาธารณรฐเชก - O2-CZ ✓ x - T-Mobile CZ ✓ xไซปรส - Cyta Voda ✓ xญปน - JP DoCoMo x ✓เดนมารก - TDC Mobil ✓ ✓ - TELIA DK ✓ ✓ตรก - TR TCELL ✓ x - Vodafone TR ✓ xตนเซย - TUNTEL ✓ ✓ไตหวน - TAIWAN MOBILE ✓ ✓ - Chunghwa ✓ ✓นอรเวย - NetCom ✓ x

ประเทศ เครอขาย AIS CALL International บนหนาจอ CENTER Voice Mail 1175 ‹99


30 |

นวซแลนด - Vodafone ✓ ✓เนเธอรแลนด - Vodafone NL ✓ x - T-Mobile NL ✓ ✓บลแกเรย - M-TEL GSM BG ✓ ✓เบลเยยม - Mobistar ✓ ✓ - B PROXIMUS ✓ xเบลารส - MTS BY ✓ ✓ปานามา - PANCW ✓ ✓โปรตเกส - Optimus ✓ ✓ - P TMN ✓ xโปแลนด - Era ✓ ✓ฝรงเศส - Orange F ✓ ✓ - F SFR ✓ xฟนแลนด - elisa ✓ ✓ฟลปปนส - GLOBE ✓ ✓มลดฟส - DhiMobile ✓ xมาเลเซย - Celcom ✓ xเมกซโก - TELCEL ✓ ✓ยเครน - UA-KYIVSTAR ✓ ✓ - MTS UKR ✓ ✓เยอรมน - T-Mobile D ✓ x - Vodafone.de ✓ ✓ - O2-de ✓ ✓



| 31

รสเซย - MTS ✓ ✓ - Beeline ✓ ✓โรมาเนย - Orange ✓ x - Vodafone RO ✓ ✓ลธวเนย - Bite LT ✓ ✓ศรลงกา - Dialog ✓ ✓ - Mobitel ✓ ✓สเปน - MoviStar ✓ x - Orange ES ✓ xสโลเวเนย - SI. MOBIL ✓ ✓สวตเซอรแลนด - Swisscom ✓ ✓ - Sunrise x ✓ - ORANGE ✓ ✓สวเดน - Telenor SE ✓ ✓ - TELIA ✓ ✓สหรฐอเมรกา - AT&T ✓ ✓ - T-Mobile ✓ ✓สาธารณรฐสโลวก - T-Mobile SK ✓ ✓สงคโปร - SGP-M1 ✓ ✓ - SingTel ✓ ✓ - STARHUB ✓ ✓ออสเตรเลย - YES OPTUS ✓ ✓ - VODAFONE ✓ ✓ - Telstra ✓ ✓



32 |

ออสเตรย - Orange A ✓ ✓ - A1 ✓ x - T-Mobile A ✓ xองกฤษ - O2 UK ✓ ✓ - T-Mobile ✓ x - VODAFONE UK ✓ ✓อตาล - VODAFONE IT ✓ x - I WIND ✓ x - TIM x ✓อนเดย - AIRCEL ✓ ✓ - INA 02 ✓ ✓ - INA 03 ✓ ✓ - INA 04 ✓ ✓ - INA 05 ✓ ✓ - INA 09 ✓ ✓ - AIRTEL ✓ ✓ - Vodafone IN ✓ ✓อนโดนเซย - TELKOMSEL ✓ ✓ - INDOSAT ✓ ✓ - XL ✓ ✓ - AXIS ✓ ✓อรก - IRAQNA ✓ xอยปต - MobiNiL ✓ x - Vodafone EG ✓ x



| 33

แอฟรกาใต - Vodacom ✓ ✓ไอซแลนด - Vodafone ✓ ✓ฮองกง - SmarTone ✓ x - CSL ✓ ✓ - 3 HK ✓ ✓ - 3 HTCL ✓ ✓ - CMHK ✓ ✓ฮงการ - voda HU ✓ ✓




34 |


บรการจดสง SIM ทดแทน SIM Replacementบรการจดสง SIM Card ในกรณท SIM Card ของคณชำารดหรอ สญหายขณะอยตางประเทศ โดยไมคดคาบรการใดๆ เพยงตดตอ AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000 เพอขอระงบการใชงาน SIM Card เดม จากนน AIS CALL CENTER จะแจงรายละเอยด พรอมจดสง SIM Card ใหมใหคณทนท

บรการตรวจสอบแพกเกจโรมมง Check Subscribed Roaming Packageหากคณตองการตรวจสอบแพกเกจโรมมงทคณทำาการสมครไว เพอความแนใจอกครง สามารถทำาไดงายๆ กด

* คณจะไดรบ SMS แจงรายละเอยดแพกเกจโรมมงทคณทำาการสมครไว พรอม วนหมดอายของแพกเกจ


| 35

อตราคาบรการอตราคาบรการมการเปลยนแปลงตลอดเวลา เนองจากการเปลยนแปลงของอตราคาบรการของผรวมใหบรการในตางประเทศ และอตราแลกเปลยนเงนตราตางประเทศ โดยคณสามารถตรวจสอบอตราคาบรการลาสดไดท www.ais.co.th/roaming และ AIS CALL CENTER 1175 หรองายๆ ผานมอถอกบบรการตรวจสอบอตราคาบรการขามแดนอตโนมต

บรการตรวจสอบอตราคาบรการขามแดนอตโนมต Check Roaming Service Ratesตรวจสอบอตราคาบรการขามแดนอตโนมตผานมอถอไดดวยตวเอง ไมวาจะอยตางประเทศหรออยในประเทศ

- ตรวจสอบอตราคาบรการโรมมงของประเทศทตองการทราบ กด เชน สงคโปร กด ‹111‹9‹65#…

- ตรวจสอบอตราคาบรการโรมมงของประเทศทใชงานอย ณ ขณะนน กด

* คณจะไดรบ SMS แจงอตราคาบรการขามแดนอตโนมต ของประเทศทคณตองการ ทราบ


36 |

“Good Luck” A short greeting, carries countless good wills

and lifts up the spirit of others.


| 37

ขอแนะนำาการใช โทรศพทเคลอนท ในตางประเทศ

เรองนารกอนเดนทางไปตางประเทศ1. สมครใชบรการขามแดนอตโนมต (IR) กอนออกเดนทาง2. นำาคมอการใชบรการขามแดนอตโนมต และคมอการใชงาน

โทรศพทของทานตดตวไปดวย3. เตรยมอปกรณเครองแปลงไฟ (Adaptor) และปลกเสยบสำาหรบ

ชารจแบตเตอรทเหมาะสมกบแตละประเทศ4. เตรยมอปกรณเสรมตดรถยนต (Handsfree) สำารองในกรณท

ตองขบขรถยนตในประเทศทมกฎหมายหามใชโทรศพทเคลอนทขณะขบรถ

5. ตรวจสอบขอมลลาสดเกยวกบการใชงานโทรศพทในประเทศ ทคณเดนทางไป เชน พนทใหบรการ อตราคาใชบรการ และ บรการอนๆ กอนออกเดนทาง• AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000 ทกวน

ตลอด 24 ชวโมง• เอไอเอส ชอป ทกสาขาทวประเทศ ในเวลาทำาการ• www.ais.co.th /roaming• E-mail: [email protected]


38 |

การแกไขปญหาเบองตนขณะอยตางประเทศ1. กรณโทรศพทไมสามารถรบสญญาณเครอขายไดเมอเปดโทรศพท

เคลอนทแลว หนาจอโทรศพทไมแสดงเครอขายทใชงานของประเทศนน หรอหนาจอแสดงคำาวา “Emergency Only”, “Access Denied”, “No Access” แสดงวาโทรศพทเคลอนทของคณยง ไมสามารถรบสญญาณจากเครอขายในพนทไดเองโดยอตโนมต• การแกไข

- กดเลอกเครอขายดวยตนเอง (Manual Network Selection) แลวเลอกชอเครอขายทตองการใชงาน

- ถายงไมสามารถใชงานได ใหยายพนทการใชงานและทำาตาม ขนตอนเดม

- ลองนำา SIM Card ของคณใสในโทรศพทเคลอนทเครองอน ถาเปดเครองแลวสามารถใชงานไดปกต แสดงวาเครองของคณอาจมปญหา หรออาจจะลองใส SIM Card ของผอนในเครองคณ ถาใชงานไดปกตแสดงวา SIM Card ของคณอาจมปญหา

- หากคณใชโทรศพททรองรบการใชงาน 3G ใหเลอก Network Mode เปน 2G (รายละเอยดหนา 9)

2. กรณโทรศพทรบสญญาณเครอขายไดแลว แตโทรออกหรอรบ สายเขาไมได• การแกไข

- ตรวจสอบวาคณไดทำาการระงบการโทรออกตางประเทศ หรอระงบการรบสายเรยกเขาหรอไม ถาใช ใหทำาการยกเลก (รายละเอยดหนา 27-28)

- ตรวจสอบวาคณกดโทรออกถกวธหรอไม หรอผโทรโทรหาคณถกวธหรอไม (รายละเอยดหนา 13-15)

- ตรวจสอบวาคณมยอดคางชำาระกบเอไอเอสหรอไม


| 39

3. กรณโทรศพทรบสญญาณเครอขายไดแลว แตสง SMS ไมได• การแกไข

- ตรวจสอบการตงคา Message Center Number บนโทรศพทของคณ โดยตองเปนรปแบบ Long numbers คอ +66 81 811 0888 หรอ +66 81 831 0808

- การตงคา Message Center Number จะแตกตางกนไปตามโทรศพทแตละรน โปรดศกษาจากคมอการใชงานโทรศพท ของคณ

4. กรณโทรศพทเคลอนท หรอ SIM Card ของคณสญหายหรอ ถกขโมย• การแกไข

- ทำาการขอระงบบรการท AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000 และหากคณตองการ SIM Card ใหมให จดสงไปทตางประเทศ กสามารถแจง AIS CALL CENTER ไดทนท

หากยงไมสามารถแกปญหาได โปรดตดตอ AIS CALL CENTER 1175 หรอ +66 2 271 9000 ตลอด 24 ชวโมง โดยแจงหมายเลขโทรศพทเคลอนท ประเทศ เครอขายและพนทททานกำาลงใชงาน พรอมรายละเอยดของปญหาใหพนกงาน ทราบ


40 |

1. ALASKA 011 12. ALBENIA 00 3553. ALGERIA 00 2134. ANDORRA 00 3765. ANGUILLA 011 16. ARGENTINA 00 547. ARMENIA 810 3748. ARUBA 00 2979. AUSTRALIA 0011 6110. AUSTRIA 00 4311. AZERBAIJAN 00 99412. BAHAMAS 011 113. BAHRAIN 0 97314. BANGLADESH 00 88015. BARBADOS 011 116. BELGIUM 00 3217. BELIZE 00 50118. BENIN 00 22919. BERMUDA 011 120. BHUTAN 00 97521. BOLIVIA 00 59122. BOSNIA-HERZEGOVINA 99 387

รหสโทรทางไกล ระหวางประเทศและรหสประเทศ ประเทศ รหสโทรทางไกล รหส ระหวางประเทศ ประเทศ


| 41

23. BOTSWANA 00 26724. BRAZIL 00 5525. BRUNEI 00 67326. BULGARIA 00 35927. BURKINA FASO 00 22628. BURUNDI 00 25729. CAMBODIA 006 85530. CAMEROON 00 23731. CANADA 011 132. CAYMAN IS. 0 23833. CHILE 00 5634. CHINA 00 8635. COLOMBIA 90 5736. COSTARICA 00 50637. CROATIA 99 38538. CUBA, REP. OF 119 5339. CYPRUS 00 35740. CZECH REP. 00 42041. DENMARK 00 4542. DIEGO GARCIA 011 24643. DOMINICAN 011 144. ECUADOR 00 593

‹ อานซกนดสามารถกด + แทนการกดรหสโทรทางไกลระหวางประเทศ

ประเทศ รหสโทรทางไกล รหส ระหวางประเทศ ประเทศ


42 |

45. EGYPT 00 2046. EL SALVADOR 0 50347. ESTONIA 00 37248. ETHIOPIA 0 25149. FALKLAND IS. 01 50050. FIJI 05 67951. FINLAND 00 35852. FRANCE 00 3353. FRENCH GUIANA 00 59454. FRENCH POLYNESIA 00 68955. GABON 00 24156. GEORGIA 810 99557. GERMANY 00 4958. GHANA 00 23359. GIBRALTAR 00 35060. GREECE 00 3061. GREENLAND 0 29962. GRENADA 011 163. GUADELOUPE 00 59064. GUATEMALA 00 50265. GUYANA 001 59266. HAITI 00 50967. HAWAII 1 80868. HONDURAS 00 50469. HONG KONG 001 85270. HUNGARY 00 36



| 43

71. ICELAND 00 35472. INDIA 00 9173. INDONESIA 001 6274. IRAN 00 9875. IRAQ 00 96476. IRELAND 00 35377. ISRAEL 00 97278. ITALY 00 3979. IVORY COAST 00 22580. JAMAICA 011 181. JAPAN 0061 8182. JORDAN 00 96283. KAZAKHSTAN 810 784. KENYA 000 25485. KIRIBATI 00 68686. KOREA, NORTH 99 85087. KOREA, SOUTH 001 8288. KUWAIT 00 96589. LAOS 00 85690. LATVIA 00 37191. LEBANON 00 96192. LESOTHO 00 266




44 |

93. LIBYA 00 21894. LIECHTENSTEIN 00 4195. LITHUANIA 810 37096. LUXEMBOURG 00 35297. MACAU 00 85398. MACEDONIA 99 38999. MADAGASCAR 00 261100. MALAYSIA 00 60101. MALAWI 101 265102. MALDIVES 00 960103. MALTA 00 356104. MARSHALL IS. 011 692105. MARTINIQUE 00 596106. MAURITIUS 00 230107. MEXICO 98 52108. MOLDOVA 810 373109. MONACO 00 377110. MONGOLIA 00 976111. MOROCCO 00 212112. MOZAMBIQUE 00 258113. MYANMAR 00 95114. NAMIBIA 09 264115. NAURU 00 674116. NEPAL 00 977117. NETHERLANDS 00 31118. NETHERLANDS-ANTILLES 00 599



| 45

119. NEW CALEDONIA 00 687120. NEW ZEALAND 00 64121. NICARAGUA 00 505122. NIGER 00 227123. NIGERIA 009 234124. NIUE 00 683125. NORWAY 095 47126. OMAN 00 968127. PAKISTAN 00 92128. PANAMA 00 50129. PAPUA NEW GUINEA 05 675130. PARAGUAY 002 595131. PERU 00 51132. PHILIPPINES 00 63133. POLAND 00 48134. PORTUGAL 00 351135. PUERTO RICO 135 1136. QATAR 0 974137. REUNION IS. 00 262138. ROMANIA 00 40139. RUSSIA 810 7140. SAUDI ARABIA 00 966




46 |

141. SENEGAL 00 221142. SEYCHELLES 00 248143. SINGAPORE 001 65144. SLOVAK 00 421145. SLOVENIA 99 386146. SOLOMON IS. 00 677147. SOUTH AFRICA 09 27148. SPAIN 07 34149. SRI LANKA 00 94150. ST. LUCIA 00 1151. ST. VINCENT 011 1152. SURINAME 00 597153. SWAZILAND 00 268154. SWEDEN 009 46155. SWITZERLAND 00 41156. TAIWAN 002 886157. TANZANIA 00 255158. THAILAND 005 66159. TOGO 00 228160. TONGA 00 676161. TRINIDAD & TOBAGO 011 1162. TUNISIA 00 216163. TURKEY 00 90164. TURKS & CAICOS IS. 0 1



| 47

165. TUVALU 14 688166. UGANDA 00 256167. UKRAINE 810 380168. U.A.E. 00 971169. UNITED KINGDOM 00 44170. U.S.A. 011 1171. URUGUAY 00 598172. UZBEKISTAN 810 998173. VANUATU 00 678174. VATICAN CITY 8 39175. VENEZUELA 00 58176. VIETNAM 00 84177. YEMEN, REP. OF 00 967178. YUGOSLAVIA 99 381179. ZAMBIA 00 260180. ZIMBABWE 110 263




48 |


| 49

Documents

สารบัญ - AIS| 3 2 แกด ในตกดป เอเ เอเ 1 ไ ลก สคร ร คาเ With The World Connect You ส ประสบการณ ต างแดนในแบบค